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企業(yè)營銷策劃誤區(qū)與對策(通用10篇)
為了確保事情或工作有序有效開展,通常會被要求事先制定方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。那么我們該怎么去寫方案呢?以下是小編為大家整理的企業(yè)營銷策劃誤區(qū)與對策,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
企業(yè)營銷策劃誤區(qū)與對策 1
當前企業(yè)面對瞬息萬變的市場競爭,盡管營銷策劃對企業(yè)營銷活動產(chǎn)生巨大促進作用,但在大中型企業(yè)沒有得到足夠的重視。下面讓我們一起來看看企業(yè)營銷策劃的誤區(qū)與對策,歡迎瀏覽。
一、我國營銷策劃的誤區(qū)
盡管營銷策劃對企業(yè)營銷活動產(chǎn)生巨大促進作用,但在中國企業(yè)?尤其是大中型企業(yè)沒有得到足夠的重視,這與中國企業(yè)面向全球化經(jīng)濟發(fā)展極不適應有關?究其原因,主要存在以下六點誤區(qū):
(一)策劃“萬能論”
隨著市場競爭的激烈,企業(yè)在經(jīng)營與管理中遇到的難題也越來越多,一些管理者就把解決問題的希望幾乎完全寄托在某些策劃者的策劃上,這是極其錯誤和危險的?首先,企業(yè)自身練功是最重要的?任何一個企業(yè)在市場競爭中,首要任務是苦練本身內(nèi)功,企業(yè)自己的綜合素質和領導者的綜合素質是決定企業(yè)成敗的關鍵因素?因此,作為企業(yè)應該首先是圍繞自己本身如何加強整體素質,如何加強企業(yè)的市場應變能力?核心競爭能力,把眼光盯在自己身上?
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有些人在企業(yè)營銷一線的實踐經(jīng)歷時間比較長,有豐富的行業(yè)營銷管理經(jīng)驗,甚至對自己所從事的行業(yè)市場營銷還有一定的研究,因此就認為自己可以做好策劃了?實踐證明,有實踐經(jīng)驗是做好策劃的必要條件,但不是充分條件?也就是說,要做好策劃,做一個優(yōu)秀的策劃者,一定要有市場營銷的實踐經(jīng)驗,沒有實踐經(jīng)驗,不了解企業(yè)的營銷運作,不了解行業(yè)動態(tài)的策劃人,可能會憑空編造,很難做好策劃?策劃人不僅要有實踐經(jīng)驗,還要具有豐富的專業(yè)知識,應既是一個思想家又是一個雜家,還是戰(zhàn)略家?
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這實際上是對策劃核心的誤解,策劃的核心是創(chuàng)意?也就是說,每一個策劃方案都是一種新的.思維的表現(xiàn),是贏得競爭勝利的先決條件?在市場競爭中,市場的形勢復雜多變,作為企業(yè)要獲得競爭的優(yōu)勢,就必需要對自己的競爭手段進行創(chuàng)新,這樣才能戰(zhàn)勝對手?如果策劃方案可以模仿,這樣的方案不能叫策劃方案,也沒有力量去戰(zhàn)勝對手,甚至還可能貽誤商機,給企業(yè)造成不必要的損失?因而,策劃方案是不能模仿的,一定要從創(chuàng)新基點出發(fā)來構思策劃方案,對于每一次策劃都是對營銷理念和營銷手段的創(chuàng)新,也只有這樣才能體現(xiàn)策劃方案的價值?
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有些人認為一個好的策劃就是要方案寫得好?這是牽涉到策劃的效果問題,策劃的效果,要由實施策劃方案后所產(chǎn)生的營銷效果來決定?營銷效益好,當然可以說策劃方案好?
(五)策劃“造勢論”
不少策劃人時刻想制造轟動效應,以求得媒介的免費宣傳與消費者的關注?營銷策劃關于傳播部分要求是有效傳播,即將正確的信息傳達給潛在消費群?所謂“造勢”也好,“轟動效應”也好,絕大部分只能是幫助提高知名度,而追求此效應的企業(yè),為了一時的新聞價值,往往不能將正確的產(chǎn)品或項目信息傳遞給有效的購買人群,最終導致營銷策劃工作只能停留在追求熱鬧的表面上?
二、企業(yè)營銷策劃誤區(qū)產(chǎn)生的原因
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改革開放初期,一方面,不少自吹自擂?功底不深的策劃者,抓住人們對突如其來的改革和市場經(jīng)營不知所措的心理,到處兜售自己的所謂點子?策劃方案?不少方案并未給企業(yè)帶來效益或渡過難關,甚至有不少反而坑害了企業(yè),無疑給整個策劃業(yè)的形象抹了黑,導致有不少方案企業(yè)談“策”色變,對策劃者和策劃方案嗤之以鼻?另一方面?熏雖然有不少企業(yè)并未引進過策劃,但他們看到或聽到市場中關于策劃的評介,也隨之產(chǎn)生了誤解?恐懼?
(二)營銷策劃整體水平問題
1、缺乏科學的營銷策劃與決策
一些企業(yè)在重大經(jīng)營項目上,不進行市場調(diào)查和預測,不做科學的可行性分析研究,匆忙做出決定,帶有較大的盲目性?隨意性,結果造成資金浪費或產(chǎn)品積壓滯銷?一些企業(yè)目光短淺,營銷行為短期化,營銷手段低格調(diào),許多企業(yè)把降價作為第一重要而有效的營銷手段,忽視或者盲目開發(fā)新產(chǎn)品,產(chǎn)品設計雷同嚴重,在分銷實踐中,生產(chǎn)者與中間商關系因短視而不和睦,不注重樹立企業(yè)形象?
2、營銷水平有限,企業(yè)競爭力弱
一是高水平的營銷人才嚴重短缺,而現(xiàn)有的營銷人員受自身素質等限制,缺乏高水平的營銷策劃能力?二是整體技術手段落后,市場調(diào)查預測缺乏科學的定量定性分析和動態(tài)研究,使之流于形式,從而制約著營銷決策的正確制定和實施?三是缺乏整體營銷策略,不少企業(yè)營銷管理只停留在如何做廣告宣傳?如何推銷產(chǎn)品的較低層次上,缺乏內(nèi)部營銷和外部營銷的整體有機配合,缺乏創(chuàng)名牌產(chǎn)品和名牌企業(yè)的方略和氣魄?由于目前市場經(jīng)濟的法律規(guī)范?競爭機制還不健全,以致有些企業(yè)寧愿大手筆跑關系?爭投資?搶項目,卻不愿多投入培養(yǎng)營銷人員?
3、涉及營銷策劃理論研究的人員很少
目前,我國尚無適合中國國情的企業(yè)營銷策劃系統(tǒng)理論,策劃研究無從參考,雖然目前有少量的營銷策劃專著和營銷策劃案例,但未形成完整?科學的理論體系,自然,實踐操作就變得十分艱難?
4、缺少必要的策劃與咨詢組織機構
雖然目前國內(nèi)涌現(xiàn)出許多營銷策劃公司?咨詢機構等,但水平較低,很難滿足企業(yè)發(fā)展的需要?
。ㄈ┙(jīng)濟體制方面問題
體制是企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的重要保證,好的體制能推動企業(yè)發(fā)展,落后的體制則束縛著企業(yè)發(fā)展?我國建國后一直引用前蘇聯(lián)的計劃經(jīng)濟體制,一切按計劃辦,營銷策劃自然沒有市場?現(xiàn)在雖然進行市場經(jīng)濟建設,但許多企業(yè)仍沒有完全擺脫計劃經(jīng)濟模式,計劃的定式?計劃的惰性仍然存在,不能夠也不可能一夜之間消滅,所以,營銷策劃要全面進入企業(yè),必須加快經(jīng)濟體制改革,創(chuàng)建一個自由?開放的市場秩序,否則,企業(yè)營銷策劃就無從談起?
三、避免企業(yè)營銷策劃誤區(qū)的對策
。ㄒ唬┮辛己玫慕(jīng)營理念
良好的經(jīng)營理念是成功策劃的重要因素?正如企業(yè)的一切經(jīng)營活動都不能背離企業(yè)文化一樣,營銷策劃也是如此?由理念延伸而確定下來的策劃目標,在行動過程中不能出現(xiàn)漂移,否則就達不到最終的目的,所以,良好的理念會促進策劃方案的運行?
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市場總是有一些“盲點”存在,這些“盲點”就是消費者沒有被滿足的需求?市場的“盲點”往往是大家都不太注意的地方,需要通過潛心分析和敏銳捕捉才能識別發(fā)現(xiàn),所以誰先發(fā)現(xiàn)它?利用它誰就容易取得成功?如果企業(yè)在進行營銷策劃時,善于尋找市場的“盲點”,在“盲點”上做文章,不但可以避開激烈的市場競爭,而且可以創(chuàng)造出非凡的業(yè)績?
(三)加快企業(yè)營銷策劃人才的培養(yǎng)
人才是最寶貴的資產(chǎn),企業(yè)間的競爭歸根到底是營銷人才的競爭,只有擁有符合要求的高素質營銷策劃人才,才能保證企業(yè)營銷的成功?因此,促使企業(yè)從戰(zhàn)略的高度認識市場營銷人才的重要性,從戰(zhàn)略的高度考慮“獲利的唯一辦法就是培訓人才”?同時,要建立相對穩(wěn)定與合理流動的營銷人員進出機制,真正建立“學習型企業(yè)”,不斷對營銷策劃人員加強知識教育?
(四)廣普營銷知識,力薦優(yōu)秀策劃案例
市場經(jīng)濟雖然在我國建立并逐步完善,但市場營銷知識還沒有深入到每個企業(yè),許多企業(yè)領導者還缺乏系統(tǒng)的學習,這就急需加強營銷知識宣傳和普及,使營銷知識滲透企業(yè)的每位員工,這樣有利于搞好營銷策劃工作?同時,作為新聞媒介等應加強對企業(yè)成功策劃案例宣傳,使企業(yè)有機會接觸成功營銷案例,從中學習,體驗到策劃效益,為企業(yè)營銷策劃提供理論指導,自然主動地去思考營銷策劃,以推動企業(yè)營銷策劃的發(fā)展?
(五)營銷策劃案決定后要堅定不移地執(zhí)行
企業(yè)的管理者對決定的策劃不要忽左忽右,隨意改變?因為在目前競爭慘烈的市場態(tài)勢下,幾乎不存在今天策劃,明天立刻顯效的策劃,任何優(yōu)秀的策劃,都需要一個必要的執(zhí)行過程,才能顯示它的效果,計劃方案一步一步地完成,在執(zhí)行過程中要檢測執(zhí)行時間?執(zhí)行進展?執(zhí)行速度和執(zhí)行效果等情況,以確保營銷策劃達到預期效果?
市場營銷策劃,作為伴隨市場經(jīng)濟體制的建立和市場營銷理論的引入而出現(xiàn)的一個新興行業(yè),目前還存在諸多的問題是在所難免?我們應該重視它,研究它,并且應該思考怎樣去克服它,解決它?使我們新興的這個行業(yè)健康發(fā)展,使市場營銷策劃業(yè)發(fā)揮更大的效力,推動市場經(jīng)濟的發(fā)展和增加企業(yè)的核心競爭能力?營銷策劃是一項復雜的系統(tǒng)工程,是一項高智能的腦力操作?做好企業(yè)的營銷策劃工作,企業(yè)領導要高度重視,充分認識,準確把握;策劃者要認真對待?細致研究?周密計劃?妥善安排?有序地進行營銷策劃?這樣企業(yè)才能做好營銷策劃工作,才能保證企業(yè)各項活動正常?順利的開展,真正起到指導企業(yè)發(fā)展的作用?
企業(yè)營銷策劃誤區(qū)與對策 2
一、企業(yè)營銷策劃的目的與主要任務
(一)營銷策劃的目的最大限度地實現(xiàn)企業(yè)的社會價值和其產(chǎn)品(服務)的市場價值。
(二)營銷策劃的主要任務及其關系企業(yè)營銷的內(nèi)容(標的物)主要有兩個:企業(yè)整體形象、企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務。樹立企業(yè)整體形象的目的是提高企業(yè)的社會地位、提升企業(yè)的社會價值、擴大企業(yè)在市場上的影響力。樹立企業(yè)整體形象的最終目的也是為了更好地、更長遠地營銷企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務。樹立企業(yè)整體形象和營銷企業(yè)產(chǎn)品(服務)分別有一系列的手段和工具,同時,也有它們通用的手段和工具。
1、企業(yè)產(chǎn)品營銷策劃任務首先,確定企業(yè)產(chǎn)品(服務)營銷的主目標;其次,確定企業(yè)產(chǎn)品(服務)的市場定位(定位——擬在市場中傳播的新取向);再次,確定企業(yè)產(chǎn)品(服務)營銷的全方位定位;最后,確定實現(xiàn)營銷全方位定位的最佳模式。
(1)企業(yè)產(chǎn)品(服務)營銷的主目標一般有三種選擇:
A、提高市場占有率——把增加市場占有率(市場份額)為主目標進行策劃;
B、追求利潤最大化——把近期實現(xiàn)利益放在首位,一切以安全回收資金和價格理想為出發(fā)點;
C、打敗競爭對手——不遺余力地打敗競爭對象。
(2)確定企業(yè)產(chǎn)品(服務)的市場定位一般要回答如下四個問題:
A、地理——潛在客戶在什么地方;
B、人口——潛在客戶有多少;
C、心理——潛在客戶的內(nèi)在心理特點;
D、行為——潛在客戶的外在行為表現(xiàn)形式。經(jīng)過對上述四個問題的明確,系統(tǒng)掌握產(chǎn)品的終端市場(消費者為主體)環(huán)境。
(3)企業(yè)產(chǎn)品(服務)營銷的全方位定位主要包括如下四個方面,即傳統(tǒng)的四P定位理論:
A、產(chǎn)品定位企業(yè)從自身技術、人才、供應、生產(chǎn)、投入等條件出發(fā),依據(jù)產(chǎn)品的市場定位,在產(chǎn)品的功效、品質、競爭性等方面,給產(chǎn)品在潛在客戶的心目中確定最符合企業(yè)利益期望的位置,進而明確產(chǎn)品的內(nèi)涵和外延。產(chǎn)品定位可以理解成市場需求充分、企業(yè)能力允許、競爭對手虛弱三條線的交叉點。
B、價格定位企業(yè)依據(jù)客戶承受能力、產(chǎn)品成本、競爭性產(chǎn)品的價格定位情況,為上市的產(chǎn)品確定當前價格、價格實現(xiàn)方式和價格變化的方向。
C、渠道定位營銷渠道定位是指擬定產(chǎn)品分銷或分配的途徑,即確定產(chǎn)品(服務)從生產(chǎn)者向消費者轉移所經(jīng)過的有形和無形的環(huán)節(jié)。
D、促銷定位為了開拓市場空間和層次、擴大產(chǎn)品銷路,需要事行確定的,旨在向目標客戶或渠道傳遞產(chǎn)品或企業(yè)或市場信息、激發(fā)客戶購買或渠道進貨的熱情、促成客戶購買或渠道進貨行為的系統(tǒng)性方案。
(4)確定實現(xiàn)營銷全方位定位的最佳模式是指把各種可應用的促銷理念與企業(yè)實際結合起來,多快好省地實現(xiàn)已經(jīng)擬定的營銷定位方案,典型的營銷理念介紹如下:
A、整合營銷傳播(IMC)——以建立長期的、互動式的、即時性的企業(yè)——客戶溝通機制為核心的營銷模式,互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展推動著這種營銷模式的應用。典型的口號有"客戶決定一切"…
B、服務營銷——通過把無形的服務附加到產(chǎn)品中去,為客戶提供超額價值,從面產(chǎn)生更好的銷售效果的營銷模式。典型的口號有"服務無止境"…
C、關系營銷——通過建立與保持企業(yè)與客戶、政府、其它企業(yè)等社會各界的良好關系來促進銷售。典型的口號有"關系就是生產(chǎn)力"…
D、品牌營銷——建立與利用企業(yè)品牌或產(chǎn)品品牌的影響力來進行產(chǎn)品(服務)營銷。典型的口號有"品牌是企業(yè)的生命"…
2、企業(yè)整體形象策劃任務兼顧企業(yè)的現(xiàn)實市場利益和長遠的戰(zhàn)略利益,提高企業(yè)的知名度至應有的程度,提高企業(yè)的美譽度至應有的程度,提高客戶的忠誠度至應有的程度。
A、建立和導入形象識別系統(tǒng)(CIS)
B、樹立企業(yè)品牌形象C、建立良好的公共關系環(huán)境廣告是樹立企業(yè)整體形象和企業(yè)產(chǎn)品(服務)營銷必不可少的手段。
二、企業(yè)營銷策劃的主要思路圍繞著企業(yè)營銷策劃的任務,具體討論營銷策劃的思路、方式和方法。
1、營銷策劃的前置條件
A、企業(yè)戰(zhàn)略、生態(tài)、融資、管理的策劃方案是銷售策劃的基礎和前提,違背上述基礎和前提的營銷策劃方案是不可實施的。
B、明確營銷的戰(zhàn)略目標,為了市場占有率?為了利潤?為了戰(zhàn)勝競爭對手?這些目標兼而有之?目標可以階段性變換?
C、在充分的環(huán)境分析的基礎上發(fā)現(xiàn)需求營銷的戰(zhàn)略機會。環(huán)境是客觀的,客觀的環(huán)境是不斷變動的,變動的環(huán)境中各種因素之間具有變動的相關性。
2、市場定位——確定產(chǎn)品的最終客戶(客戶群)明確了營銷的前置條件后,我們在研究市場,以市場為導向切入營銷策劃問題,"以銷定產(chǎn)"。首先,要在地理上確定展開銷售的區(qū)域;其次,要確定預想的客戶群的人文特點,如:客戶的`職業(yè)、文化程度、家庭特點等;再次,要描述客戶群的內(nèi)在心理特點,如:注重社會地位、關心就業(yè)機會、在乎價格等;
最后,要描述客戶的外在行為特征,如:隨機購買、經(jīng)常聚會、不用傳呼機等。經(jīng)過這四個步驟,基本上就明確了產(chǎn)品(服務)的潛在客戶群。根據(jù)客戶的具體需求,再考慮競爭者(競爭性產(chǎn)品)的情況,以地理、人文、心理、行為等特點,進行產(chǎn)品市場細分。一定要假設客戶是被許多反對派包圍著的、無知的、有行動障礙的、經(jīng)常激動的、容易變心的上帝。在細分出來的市場中,確定開發(fā)順序,開發(fā)順序可按五個條件層次去思考,即五層次分析法:用得上、買得起、信得過、看得中、急著用。每增加一個條件,客戶群的規(guī)模和數(shù)量會減少一次;在確定當前客戶進行市場促銷時,要與上述的思考順序相反:第一次市場定位是那些既"用得上"又"買得起"又"信得過"又"看得中"還"急著用"的客戶;在第一次市場定位促銷取得成功后,再進行第二次市場定位,第二次市場定位是那些既"用得上"又"買得起"又"信得過"又"看得中"的客戶;
依此類推,第五次市場定位是那些"用得上"的客戶群。也就是說,在市場定位時要把所有的客戶擺成金字塔,最上層的客戶是最好開發(fā)的,最低層客戶是最不好開發(fā)的,從易到難,一步一步地把銷售引向深入,一步步把市場規(guī)模做大。有些企業(yè)的營銷方案齊備,但產(chǎn)品一直沒有進入市場,其原因是在等待市場時機,即等待"急著用"的人群出現(xiàn)。
3、產(chǎn)品定位——確定產(chǎn)品的內(nèi)涵和外延有了對市場的立體了解和掌握,接下來的問題是向市場投放什么產(chǎn)品。產(chǎn)品內(nèi)涵是有用性、物質性、附加屬性的統(tǒng)一,它分三個層次:
(1)核心產(chǎn)品,即產(chǎn)品給予客戶提供的最基本的效用和利益。如,照相機的核心產(chǎn)品是紀念、回憶、喜悅和不朽。
(2)形式產(chǎn)品,即產(chǎn)品的實體狀態(tài)和勞務外觀,是核心產(chǎn)品的載體,主要包括:品質、外觀、特征、式樣、品牌、包裝、資格等。
(3)附加產(chǎn)品,也稱擴大產(chǎn)品,是在客戶購買時所同時獲得的全部附加服務和利益的總和,如提供送貨上門服務、安裝維修保養(yǎng)、質量保證等。把確定了內(nèi)涵的產(chǎn)品放到市場中進行產(chǎn)品定位時,一般要分三個層面去考慮:回答產(chǎn)品是否有用或產(chǎn)品是做什么用的(可用性定位);回答是哪些人使用或人們怎么用這種產(chǎn)品(可能性定位);回答比其他同類產(chǎn)品更好用之處(可行性定位)。按照產(chǎn)品的可行性定位,充分應用有關技術、工藝、進行新產(chǎn)品開發(fā)。同時,要立體地掌握產(chǎn)品的外延。在時間上明確產(chǎn)品的生命周期,在空間上要明確產(chǎn)品的組合。產(chǎn)品的生命周期主要包括導入期、成長期、成熟期和衰退期。產(chǎn)品組合主要有延伸產(chǎn)品線、擴充產(chǎn)品組合、縮減產(chǎn)品組合。
延伸產(chǎn)品線主要包括三種形態(tài):向上延伸(向高檔)、向下延伸(向低檔)、雙向延伸(向高低檔次);擴充產(chǎn)品組合是指增加產(chǎn)品線或產(chǎn)品品目。有關產(chǎn)品組合的相關概念介紹如下:產(chǎn)品線——出售給同一類顧客群的,規(guī)格、款式有所不同的一組產(chǎn)品。產(chǎn)品品目——產(chǎn)品線內(nèi)不同品種、質量、價格的特定產(chǎn)品。產(chǎn)品組合的長度——產(chǎn)品品目的多少。產(chǎn)品組合的深度——每一產(chǎn)品品目的規(guī)格、花色的多少,如一種牌子的牙膏有四種規(guī)格、五種品味,則該產(chǎn)品線的深度為4×5=20。產(chǎn)品組合的廣度——企業(yè)有多少條產(chǎn)品線。產(chǎn)品組合的相關性——企業(yè)各個產(chǎn)品線在產(chǎn)供銷等環(huán)節(jié)相互關聯(lián)的程度。包裝也幾乎成為產(chǎn)品的組成部分。包裝策略有許許多多,典型的有:禮品包裝、方便包裝、成套包裝、類似包裝、文化包裝、拆改包裝、分量包裝、安全包裝、復用包裝、回收包裝、附贈包裝、紀念包裝等。
4、價格定位——確定產(chǎn)品價格的動態(tài)體系在確切了解產(chǎn)品的內(nèi)涵和外延后,接下來就要給產(chǎn)品定價?傮w上產(chǎn)品定價有三種方法:
成本導向法——按成本和預期的利潤率確定價格。成本主要包括直接成本、間接成本、預期的銷售成本。成本導向法又分三種方法:成本加成定價,即在單位產(chǎn)品成本上加百分比;盈虧平衡定價,考慮到銷售額變化后,成本也在發(fā)生變化;邊際成本定價,邊際成本加邊際預期利潤計算銷售價格。
需求導向定價法——按客戶的承受力來確定價格。競爭導向定價法——依據(jù)競爭對手的產(chǎn)品定價來確定本企業(yè)的產(chǎn)品價格。按上述方法確定的企業(yè)產(chǎn)品的價格只是初步的價格,還要考慮產(chǎn)品占領市場的速度、產(chǎn)品與同類產(chǎn)品的關系,最終確定產(chǎn)品的價格。下面是比較常用的策略:
(1)快速撇脂策略,即高價格、高額促銷投入,樹立產(chǎn)品壟斷形象或高檔形象,實現(xiàn)快速占領市場,適合壟斷性或先進性突出的產(chǎn)品;
(2)緩慢撇脂策略,即高價格、低促銷投入,緩慢占領市場,適合銷售渠道專一,無競爭對手的產(chǎn)品;
(3)快速滲透策略,即低價格、高促銷投入,快速與客戶見面,快速占領市場,適合競爭激烈、客戶對價格敏感的產(chǎn)品;
(4)緩慢滲透策略,即低價格、低促銷投入,緩慢占領市場,適合市場龐大、客戶對價格敏感的產(chǎn)品,靠競爭對手失誤或耐心不足取勝。如果出售的是產(chǎn)品組合,則可以考慮采取如下定價策略:
1.搭配定價——將多種產(chǎn)品組合成一套定價;
2.系列產(chǎn)品定價——不同檔次、款式、規(guī)格、花色的產(chǎn)品分別定價;
3.主導產(chǎn)品帶動——把主導產(chǎn)品價格限定住,變化其消耗材料的價格;
4.以附加品差別定價——根據(jù)客戶選擇附屬品不同,而區(qū)別主導產(chǎn)品價格。
企業(yè)營銷策劃誤區(qū)與對策 3
一、行業(yè)分析
20世紀90年代初,功能飲料剛起步時僅有不到20億美元的銷售額。2019年,世界功能飲料市場的銷售額已達138.6億美元,平均年增長率為二位數(shù)。中國功能飲料的市場,從2019年之前紅牛到2019后的脈動、激活、他+她水的群雄爭霸,銷售額從2019年的8.4億元,激增到2019年的30億人民幣,實現(xiàn)了每年兩位數(shù)的的高速增長。
全球人均每年功能飲料消費已經(jīng)達到7公斤,而中國才0.5公斤。有關方面預測中國功能飲料占軟飲料市場的百分比將會在2019年上升到20%。中國的功能飲料增長速度也會一直保持在20%左右,可見功能飲料還存在著相當大的市場增長空間。
以前中國的飲料分類標準中還沒有功能飲料這個分類。國際飲料行業(yè)協(xié)會的規(guī)定,功能型飲料即帶有保健作用的飲料,也就是說它在解渴的同時具有調(diào)節(jié)肌體功能、增強免疫力等保健作用。新的《飲料通則》有望年內(nèi)出臺。據(jù)悉,國家質檢總局等部門已委托中國飲料工業(yè)協(xié)會、國家體育總局運動營養(yǎng)研究中心等機構對現(xiàn)行的飲料國際標準進行制定和修改。
《飲料通則》將替代原有的國標GB10789-1996《軟飲料的分類》,《飲料通則》把目前市場上售賣的飲料歸為11類,分別為碳酸飲料類、果蔬汁類、蛋白飲料類、包裝飲用水類、茶飲料類、咖啡飲料類、植物飲料類、風味飲料類、特殊用途飲料類、固體飲料類,以及無法歸入前10類的其他飲料類。
《飲料通則》實施以后,目前市場上飲料名稱混亂的局面將得到規(guī)范?梢钥闯觥肮δ茱嬃稀痹凇讹嬃贤▌t》中并無這一分類,較為接近的是“特殊用途飲料”,即“通過調(diào)整飲料中營養(yǎng)素的成分和含量,或加入具有特定功能成分的適應某些特殊人群需要的飲料制品。”該飲料囊括了運動飲料、營養(yǎng)素飲料和其他特殊用途飲料。其中,營養(yǎng)素飲料指的是“添加適量的食品營養(yǎng)強化劑,以補充某些人群特殊營養(yǎng)需要的飲料”,也就是說,如“脈動”、“激活”等添加了維生素、礦物質或氨基酸的飲料只能稱為營養(yǎng)飲料了。
功能飲料的目標客戶群狹窄相對于飲用水、碳酸飲料、果汁、茶飲料等大眾性飲料,功能飲料的客戶群就顯得較為狹窄。功能飲料是針對特定的顧客需求,在飲料中添加了一定的功能因子,它并不適合所有人群。如:咖啡因具有降血脂功能,因此對含有咖啡因等刺激中樞神經(jīng)成分的抗疲勞功能飲料,兒童不適合經(jīng)常飲用。目前北京市消費者協(xié)會已經(jīng)發(fā)布消費警示:兒童、老年人及患有血壓高和心臟疾病的人應當慎喝功能飲料,普通人長期飲用也對健康不利。
二、競爭品牌分析:
表2-1 競爭品牌分析
品牌名主要成分主要功能廣告口號價格新的《飲料通則》主要目標人群
紅牛 B族維生素、氨基酸、咖啡因抗疲勞、提神醒腦累了困了喝紅牛5元運動飲料運動員和符合功能的人群
尖叫維生素B6、氯化鉀、維生素C、維生素B3補充多種營養(yǎng)成分,提神醒腦,補充體力,提高機體抵抗疾病用尖叫釋放壓力500毫升3.2元營養(yǎng)素飲料年輕時尚人群
脈動維生素B3、B5、B6,硫酸鎂、維生素C補充水分,補充營養(yǎng),補充體力和增強活力FOLLOW
ME營養(yǎng)素飲料年輕時尚人群
寶礦力水特鈉、鎂、鉀、鈣、氯等電解補充人體消耗的水分及電解質比水更滋潤500ml 3.80元營養(yǎng)素飲料缺水情況下的任何人群
尖叫在廣告中訴求大豆活性肽,而華東理工食品工程系系主任周家春教授說,肽其實是通過蛋白質電解而得到的,相比于蛋白質它更易于被人體吸收,但是大豆活性肽它對于人體的功效目前還沒有被科學界確認。這樣一種科學界都尚沒有確認功效的東西,生產(chǎn)廠商怎么得知其功效的呢?另外,對于現(xiàn)今運動飲料中基本都包含的維生素B5、B6,周教授說,在運動前和運動過程中飲用包含這兩種維生素的飲料,確實能對運動起輔助作用。所以,這些維生素只是對運動的人有幫助,而不是所有人。至于解渴,含有鉀和鈉離子的成分就可以了。還有雀巢在他出品的功能性飲料中訴求“ 培保因子”,其實培保因子就是膳食纖維雀巢方面說培保因子是他們公司申請注冊的名字,其實質就是產(chǎn)品包裝上說明的膳食纖維類麥芽糊精。原上海食品工業(yè)研究所所長、現(xiàn)任上海食品添加劑協(xié)會副主任的凌關庭認為:膳食纖維是一種由衛(wèi)生部等國家權威部門認定其功效的成分,完全可以在產(chǎn)品包裝上直接注明,而無須采用其他名稱,企業(yè)這樣的`行為有吸引眼球的嫌疑。
由此看來,飲料的健康成分更多的時候是廠商用于宣傳的手段,尤其是推出某一很陌生的化學術語更能起到很好的效果,與當年的不含PPA有異曲同工之處。
由上表可以很明顯的看出寶礦力水特與其他的飲料最大的區(qū)別在于:
1. 強調(diào)補水和電解質,廣告口號也是“比水更滋潤”。
2. 沒有打時尚牌和推出很獨特的品牌概念。我們認為寶礦力水特現(xiàn)在在中國做得不好的原因不是產(chǎn)品品質的問題,而是沒有進行有效的品牌概念的炒作。
尖叫,脈動等功能性飲料的成功,取決于獨特的產(chǎn)品概念訴求如:大豆活性肽,再加上時尚獨特的品牌概念。但同時我們又認為,功能只是一方面,在情感、體驗、文化等高的層面塑造個性的品牌概念也許更受歡迎,所以我們認為只需抓住某一絕對優(yōu)勢功能進行產(chǎn)品概念訴求,最重要的還是個性鮮明的品牌概念訴求。
三、產(chǎn)品定位:
由以上行業(yè)和各競爭對手分析,脈動,激活雖然只能算得上是加了一些維生素和礦物質的營養(yǎng)型飲料。但是他們能在2019年的市場上以功能性飲料的身份大獲其勝,終其原因有以下三點:
1. 強有力的大品牌口碑,這些功能性飲料大多由康師傅,娃哈哈,養(yǎng)生堂這些大品牌出品,有很好的品牌口碑。
2. 良好的終端渠道,這些大品牌具有很好的終端渠道,為他們的飲料直接接觸到消費者產(chǎn)生了一般公司無法比擬的作用。
3. 產(chǎn)品概念和品牌概念的炒做,大豆活性肽,培保因子等的產(chǎn)品概念加上時尚、運動、健康的品牌概念炒作,尤其是養(yǎng)生堂更是曖昧的推出“他+她-”的概念,在該市場上得到很好的市場反應和市場回報。
而寶礦力水特這三個條件可以說沒有一個做到位,該飲料品牌只在國外尤其是亞太地區(qū)有一定的知名度,但在國內(nèi)市場上,我們組對大學生進行隨即訪談的形式了解到,對這個品牌,很少有人聽說過,說明品牌知名度是非常低的。
終端渠道做得也不好,據(jù)我們組在徐州三個大型超市(易出蓮花、大潤發(fā)、家樂福)進行實地調(diào)查發(fā)現(xiàn),在貨架上并沒有該種飲料得銷售,那小型超市和便利店就更不用說了。
在中國,沒有形成一個很強的品牌概念和進行強有力的品牌推廣,我們在網(wǎng)上找到該公司在中國某電視臺的17秒鐘的廣告視頻,主要的品牌訴求和口號是:寶礦力水特比水更滋潤。通過兩個數(shù)據(jù)來說明的:一個是吸收速度是水的2.3倍,體內(nèi)駐留時間是水的1.7倍。這個廣告僅僅是從產(chǎn)品特性來訴求的,并沒有提出某一個性鮮明的概念,而且只是列出數(shù)字,很難給人一種吸收快,駐留時間長的一種體驗。我們知道消費者對某一品牌的訴求點是需要體驗才能夠真正感覺到的。比如脈動的品牌代言人是年輕時尚動感的王立宏,一句“FOLLOW ME”成為當時許多年輕人的口頭語,傳播率非常高。這就是體驗的魅力。
但寶礦力水特有一個最大的優(yōu)勢,就是它的產(chǎn)品品質是這些競爭性飲料所不具備的,那就是:它是國家體育總局唯一指定運動員專用飲料,這足以可見該飲料的品質是非常有保證的。而且我們從該產(chǎn)品的公司網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn):只要人體在缺水的情況下該飲料都是首選,因為具有快速吸收水分的功能,而且人在睡醒后,運動后,感冒發(fā)燒,沐浴后和正常的狀態(tài)下電解質的流失,都應該及時補充水分,因此大大擴大了該飲料的消費者范圍,而不僅僅是年輕的運動的群體。
所以我們認為,不對該飲料進行進一步消費者群體細分,也不明確提出是特殊用途飲料,這兩者都會讓消費群縮小,不符合只要人體在缺水的情況下都應該喝寶礦力水特這一產(chǎn)品特征。
我們通過對“快”進行思維導圖發(fā)散,得到以下幾個符合的思維結點:涸轍之魚、小李飛刀。然后通過體驗營銷中的感官元素來進行思考“快”的感受,得到以下幾個:視覺:某動物抓獵物,觸覺:碰到燙的東西,味覺:藥片、中藥的苦。來讓受眾從自身真切體驗的角度真切感受快的重要性。
四、品牌概念重塑
我們從產(chǎn)品特性方面來看,寶礦力水特是一種補充對人體因出汗而減少的水分、電解質的健康飲料。它適當?shù)臐舛扰c體液接近的電解質溶液,可迅速被人體吸收。其中含有水分與鈉、鎂、鉀、鈣、氯等電解質,在身體各組織間控制水的滲透作用,并維持身體酸堿平衡,是維持生命的重要成份。
在長時間的運動中流失的汗水含鈉離子豐富,而鈉離子和氯離子流失會使得身體無法適時調(diào)節(jié)體液與溫度等生理變化,這時補充水分短時間內(nèi)不足以應付電解質的流失。另外,一味喝太多的白開水,會稀釋血液中的電解質,導致低血鈉癥。
因此不喝太多的水就能快速補充水分和電解質,控制水的滲透作用,維持酸堿平衡,是該產(chǎn)品的主要特性。我們認為喝普通的水也能補充水分,但速度慢,而且不能補充流失的電解質。而維持酸堿平衡與公司網(wǎng)站上說的健康的身體的呈堿性有矛盾,所以放棄平衡的概念。
即該飲料無論是補水分還是補電解質,最重要的一條就是要“快”!吸收快、補充電解質快,這是與普通水和營養(yǎng)型飲料最大的區(qū)別之處。所以我們組決定在“快”這個字上延伸出品牌概念。
五、品牌推廣
20xx年的夏天已經(jīng)過去,又是一個烈日炎炎,蟬鳴風長的夏季,隨著氣溫逐漸升高,飲料市場的熱度也隨之升溫。天津飲料市場的品類繁榮和競爭激烈的景象,不僅體現(xiàn)在中國飲料企業(yè)群星璀璨,世界飲料巨頭也參與到這津京大市場來同臺競技,而且還表現(xiàn)在各種不同風格和賣點訴求的廣告鋪天蓋地、市場終端的各種飲品琳瑯滿目、目不暇接。樂百氏的“脈動”、娃哈哈的“激活”、 養(yǎng)生堂的“尖叫”、雀巢的“舒緩”、統(tǒng)一的“體能”、康師傅的“勁跑”、匯源的“他+她”、椰樹的“熱舞煽動”等功能性飲料,將是繼“碳酸飲料——礦泉水——茶飲料——果汁飲料”之后今夏中國飲料市場的一個新亮點,功能性飲料將成為中國飲料的第五波主流浪潮。
在20xx年,天津大冢將會通過多種渠道和方式進行展示、宣傳和溝通,讓消費者了解什么是健康的電解質飲料,什么時候需要補充電解質等知識。天津大冢所要做的將不僅僅是產(chǎn)品的推銷,更要傳播一種健康的理念,讓“健康飲料”的概念進一步推廣、普及,深入人心。
寶礦力水特正處從功能性飲料轉向打健康性的飲料的轉型期,首先要明確這是兩個不同的兩個概念。中國軟飲料分類標準》中給功能性飲料(特殊用途飲料)下了定義,它是指通過調(diào)整飲料中天然營養(yǎng)素的成分和含量比例,以適應某些特殊人群營養(yǎng)需要的飲品,包括運動飲料、營養(yǎng)素飲料和其他特殊用途飲料三類。可以說功能性飲料針對的是特殊的消費群體,但健康型飲料的側重點就和功能性飲料不一樣了。每個人都希望自己健康,健康是一個人做任何事的基礎前提,以健康飲料面對是所有對健康意識較高的人群及學生。既然是寶礦力水特打健康型飲料,只要是熱愛健康的人就是他們的顧客,因為快,極容易被身體吸收快;所以健康。
我們認為品牌推廣應該達到以下三個目的:
1.教育消費者對快速補充水和電解質的重要性的認知,當身體缺水時光喝普通的水是不能達到真正解渴的目的的。
2.品牌知名度的提升
3.“快”的品牌概念深入人心。讓消費者一提到快,就能馬上想到“快”,即吸收水分快,吸收電解質快。
那如何把你健康飲料的理念進一步推廣?讓熱愛健康的人們了解寶礦力水特呢?我們認為要以渠道和廣告宣傳為主,促銷為輔。兩手都要抓,兩手都要硬。
2.廣告宣傳
消費者對快速補充水分和電解質的益處,我們主要從兩個方面來引導:
1.軟文的形式。
2. 面和網(wǎng)絡渠道以懸念的形式。
2.1式主要通過報紙雜志媒體來進行,而且是以醫(yī)學專家、國家衛(wèi)生局官員、國家體育總局官員的身份來發(fā)表關于人體在缺水后不能盲目喝水,補充電解質對人體的益處,快速補充水分的必要性。為了能使覆蓋面更廣持續(xù)時間更長,我們認為應該成立專門的軟文寫手,定期寫關于這類的文章,進行教育和引導消費者,這是一個持續(xù)不斷的工程。
2.2懸念的形式,在報紙雜志上以平面廣告的形式來表現(xiàn)。第一篇是:今天你喝水了嗎?(待續(xù));第二篇是:今天你真的喝水了嗎?(待續(xù));第三篇是:喝水還有假?對!人體在缺水的狀態(tài)下,光喝普通的水不光不能真正解渴而且會讓更多的電解質流失,導致低血鈉癥,很容易增加身體的疲勞感和肌肉痙攣。寶礦力水特,與人體體液最相似,富含電解質,快速吸收水分和電解質。不止解口渴,更解體渴!寶礦力水特,讓你真正喝水,喝真正的水!而且在三篇平面廣告下方只分別寫出PO CA RI 必須要到最后一篇合并起來才能知道是寶礦力水特做的廣告,產(chǎn)生懸念,并在最后一篇的下方寫出全稱POCARI SWEAT。
在各大門戶網(wǎng)站和視頻網(wǎng)站上以播客的身份上傳標題為“有史以來最弱智的問題(待續(xù))”的視頻。在視頻中記者在街頭隨機攔截行人,當然這些行人都是事先找好的演員。
企業(yè)營銷策劃誤區(qū)與對策 4
一、活動背景
寶馬汽車憑借國內(nèi)外品牌知名度和美譽度,經(jīng)多年以來銷售量得到大幅度的增長,已是有口皆碑;同時在適當時機提供更高品質服務滿足消費者的需求,讓懂得生活的人能更好的享受生活,為市場提供最好的、最有影響力的服務,成了寶馬汽車的理想與抱負。寶馬汽車借助公益活動走進社區(qū)、廣場,與目標客戶群零距離的接觸與互動,將受到各界的關注,提升更高的品牌地位,讓品牌深入民心,進一步得到消費者的肯定,最終成為寶馬汽車最忠誠的客戶。
二、活動目的
1、與目標消費者追求尊貴、地位、身份、品牌、、時尚、安全性、高品位的特性完美結合,滿足消費者的心理需求。
2、借夏日人們向往的輕松心理,推出個性、時尚、輕松、公益的活動形式,讓消費者體驗夏日的輕松心情。
3、通過品牌與公益結合,提高媒體炒作,促進銷售力。
4、通過系列活動拉近消費者與寶馬的距離,提高公司的品牌形象。
三、活動重點
1、針對客戶:追求時尚、尊貴的消費需求,體驗生活真諦,突出個性品位。
2、針對媒介:通過公益性活動將吸引眾多媒體關注,成為他們宣傳的焦點,促進消費者的購買行為,創(chuàng)造品牌氛圍和產(chǎn)品價值。
3、針對企業(yè):了解消費心理,樹立信心,力創(chuàng)佳績,提升品牌形象。
4、針對行業(yè):不可低估,拭目以待,認清品牌定位和產(chǎn)品的功能價值。
四、效果評估
1、在這一系列的活動過后,將會給寶馬汽車銷售帶來質的飛躍。市場將對寶馬汽車有了更高層次明確的.認識和印象!
2、勢必會成為社會和媒體關注的焦點.對樹立寶馬汽車品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用!
五、活動內(nèi)容
1、“關愛兒童成就未來”,由寶馬汽車與大型社區(qū)攜手舉辦的互動活動,吸引了社區(qū)眾多小朋友熱情地參與,小朋友在老師同家長的幫助下,繪畫了屬于他們心中的最喜愛的寶馬汽車——“我心中喜愛的寶馬兒童繪畫巡展”。充分發(fā)揮了孩子們的想象力以及熱愛汽車的激情。
2、“品位生活共鑒非凡”
“寶馬品質生活尊貴夜”,與業(yè)主們一起共鑒非凡,品鑒生活,共同分享品質生活帶來成功與喜悅。香車美酒,拉丁表演,各類展品融合在一起,帶來了一個美好的盛會。分享非凡時刻,傳遞品質生活,與廣大業(yè)主一起共同分享寶馬品質生活帶來成功與喜悅。
3、“試乘試駕實現(xiàn)夢想”——寶馬完美駕乘分享活動,為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗,讓客戶在體驗車輛性能的同時,加入更多的輕松元素。期間城市道路、快速路、高速路段、鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路的各類道路體驗,更是讓各位充分體會到了寶馬的車輛駕駛樂趣。此次駕乘的目的地是寶趣玫瑰園,玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂趣。
4、“精彩電影與您共賞”播放了各類影院大片,受到社區(qū)各業(yè)主的喜好及歡迎,開放式的電影帶給大家很溫馨的感覺,雖然沒有電影院的那種震撼,但更多的帶來的是回憶及一家人在一起觀看的樂趣。
5、汽車安全公益講座
主持人和嘉賓將專業(yè)的汽車知識化解為容易讓人接受和理解的真實案例傳遞給業(yè)主,糾正駕乘者日常生活中常犯的錯誤。與業(yè)主有一個面對面的接觸機會,把安全汽車生活的理念帶給業(yè)主,就是倡導業(yè)主在享受汽車帶來樂趣的同時,更能過上安全的汽車生活。此次活動結合了趣味安全游戲,直觀現(xiàn)場演示,把枯燥的安全知識生動地傳達給了活動中的每一個人。
6、汽車日常保養(yǎng)講座
7、網(wǎng)上車市、供車、改裝等咨詢活動
8、現(xiàn)場征集意見和建議
9、汽車模特、美女表演
10、汽車音響、汽車改裝(酷車)展示
活動中,眾多客戶體驗到了寶馬品牌一貫的“突破科技,追求卓越”之精髓,同時也為社區(qū)帶去了豐富多彩的文化生活,秉承著寶馬的尊貴性,帶給更多客戶尊貴的享受。
六、現(xiàn)場服務
服務一:當天到展臺前登記的業(yè)主,每人獎勵500元代金券,購車時可抵現(xiàn)金使用。
服務二:當天服務站技術專家對社區(qū)車主進行免費檢測、免費檢查胎壓、免費添加機油、免費添加玻璃水、免費添加防凍液等數(shù)項免費服務。并且當場辦理6折維修會員卡。
七、整合資源
將與婚紗影樓、家私、地產(chǎn)等行業(yè)共享客戶資源,進行大型的聯(lián)展活動,把不同行業(yè)的資源充分利用起來,達到多贏的局面。
八、聯(lián)合營銷
同時邀請汽車影音導航廠家、汽車內(nèi)飾用品廠家、汽車外飾用品廠家、自駕游備廠家等借助平臺進行品牌宣傳、互動與銷售。
企業(yè)營銷策劃誤區(qū)與對策 5
一、營銷策劃的目的與任務:
本次策劃是一次網(wǎng)絡營銷的策劃,目的在于使休閑食品在網(wǎng)絡上順利推出市場,在琳瑯滿目的休閑食品網(wǎng)絡市場獲得更多的市場占有率,從而贏得消費者的青睞,獲得更大的企業(yè)利益,在網(wǎng)絡上得到廣大網(wǎng)絡消費人群的認可。
二、產(chǎn)品概況:
休閑食品的最主要賣點其獨特美味或者給予消費者美好休閑享受而不是補充營養(yǎng)的東西。休閑食品主要有三種消費特征:風味型、營養(yǎng)型、享受型、特產(chǎn)型,消費者涵蓋全部人群:兒童零食、青少年享受、成年及老年人暇趣等。
作為一個大的且快速膨脹的市場,中國休閑食品市場有如下幾個特點,也是休閑食品的幾個主流方向:
。ㄒ唬┰絹碓劫N近人的飲食習慣和心理,要適口
1、帶湯汁的,便于咀嚼,利于下咽和消化的,如將薯片與礦泉水捆綁銷售;
2、滿足求新、求變心態(tài),人的味蕾要不斷的以新的滋味的或口感的刺激中才可以保持持續(xù)的滿意;
3、健康,盡管消費者對這一點不十分明確,但在其購買決策的諸影響因素中卻很重要,消費者會對食品的功能性有一定需求,基于不同的功能成為市場細分的前提;
。ǘ⿵娜说馁徺I和消費習慣與心理來看,要賞心、悅目、滿足支配心。即“食、色、性”
1、方便性,賣點要近,購買過程要體現(xiàn)休閑的概念;
2、時效性,滿足其心血來潮的非理性需求;
3、可觀性,休閑是一個全面的概念,不但要好吃還要好看,試問賣場里哪里最靚散裝產(chǎn)品區(qū);
4、參與性,每個人都有支配欲,好吃好看再好玩就更酷了;
三、市場環(huán)境分析:
1、休閑食品行業(yè)環(huán)境現(xiàn)狀
上個世紀從90年代開始,“洋”休閑大舉進入國門,歷經(jīng)20年,休閑食品市場發(fā)生了翻天覆地的變化。僅餅干一類年就達到150萬噸,全年銷售收入在150億以上,年環(huán)比增長18。25%。近幾年,我國休閑食品行業(yè)發(fā)展速度較快,受益于休閑食品行業(yè)生產(chǎn)技術不斷提高以及下游需求市場不斷擴大,休閑食品行業(yè)在國內(nèi)和國際市場上發(fā)展形勢都十分看好。
2、網(wǎng)絡消費者分析:
(1)網(wǎng)絡用戶分析
隨著互聯(lián)網(wǎng)絡的普及,越來越多的人加入了網(wǎng)民的行列,截止到年3月份為止,中國的5910萬網(wǎng)民,僅半年間我國的互聯(lián)網(wǎng)絡用戶就增長了1330萬。網(wǎng)民中18—24歲的年輕人所占比例最高,達到37.3%,其次是18歲以下(17.6%)和25—30歲(17.0%),網(wǎng)民在年齡結構上仍然呈現(xiàn)低齡化的特點。網(wǎng)民中學生所占比例最多,達到了28%。
(2)網(wǎng)絡購物消費的迅速傳播
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,網(wǎng)上購物逐漸成為人們的.消費方式之一。網(wǎng)上購物有安全,方便,快捷的特點,是未來發(fā)展趨勢。當前,網(wǎng)上購物的服務模式主要有兩種:
c2c平臺,即個人與個人之間的電子商務,即個體商戶對消費者的模式;b2c平臺,是商家與個人之間的電子商務,即企業(yè)(或單位)對消費者的模式。
3、休閑食品特征分析:
、倌贻p消費群體崛起
、诮】凳称肪佑谥鲗У匚
③休閑食品的種類不同,受歡迎的程度有很大的不同。
④高收入家庭成為休閑食品消費主流
、莓a(chǎn)品更新速度快
四、休閑食品顧客群體分析
少年兒童和年輕女性是目前休閑食品的主流消費人群。對應分析顯示,目前時尚食品尤其是休閑食品,不再是孩子們的專利,成人尤其是年輕女性已成為主流消費人群。調(diào)查顯示,高中/中專及大專學歷、18歲~24歲的年輕女性是引導時尚食品消費的主流群體,她們在購買食品時喜歡購買更為時尚的品牌;相反,31歲~35歲年齡段的男性群體則對于時尚食品不大“感冒”。
五、網(wǎng)絡營銷盈利模式
1、傳統(tǒng)的網(wǎng)絡營銷盈利模式:建立企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)站;在網(wǎng)絡的商務平臺開設網(wǎng)店;網(wǎng)絡廣告推銷等等。
2、新的洐生盈利模式:博客營銷,微博推廣,與大型的團購網(wǎng)站合作等等。
六、4p營銷組合:
1、針對產(chǎn)品方面:樹立休閑食品的健康品牌,積極推廣綠色有機零食。
2、針對渠道方面:
(1)在各銷售平臺開設網(wǎng)絡商店(暫未實現(xiàn))
。2)建立博客,推出并介紹對應的商品
(3)建立微博,推廣有益可口的休閑零食
。4)與大型的團購網(wǎng)站合作,開展低價團購活動
3、針對價格方面:
(1)限時折扣活動
。2)定時定量競拍
(3)積分兌換活動
4、針對促銷方面:
。1)免費試吃活動
。2)微博轉發(fā)抽獎活動
。3)休閑食品知識問答
企業(yè)營銷策劃誤區(qū)與對策 6
唐代劉貞亮把飲茶的益處表述為"十德":以茶散郁氣,以茶驅睡氣,以茶養(yǎng)生氣,以茶除病氣,以茶利禮仁,以茶表敬意,以茶嘗滋味,以茶可行道,以茶可雅志。
一、活動目的
提供一個平臺讓更多的人認識茶、了解茶,讓愛茶的人更親近茶。將茶真正的融入我們的生活、學習及人生旅途中。我們從茶中品味人生,從茶中懂得道理,從茶中得到行為的規(guī)范,同時大家也在協(xié)會中暢所欲言,結識摯友,提高自身文化修養(yǎng),做一個高雅脫俗,熱情向上,平易近人的茶人。在本次活動中,我們將向大家展示茶所具有的獨特魅力,讓同學們漫步于茶文化沁人心脾的小徑之中.
二、活動主題
“以茶會友”
三、組織機構
主辦單位:茶社 指導老師:xx
四、活動對象
活動對象:河北xx大學全體學生
五、活動安排
活動地點:一餐小廣場 活動時間:春末夏初(待定)
六、活動準備
1、物品安排::茶葉若干,桌子八張,椅子十把,熱水瓶六把,一次性杯子三套,插線板若干,餐巾紙兩包,桌布一塊,音響一對,無線話筒兩個,相機一個,太陽篷四頂;
2、準備有關茶的一系列書面文件,例如:茶葉知識_茶文化_茶藝_茶道等。
3、場地審批
4、人員安排:主持人兩名,禮儀四名,維持場地秩序四人,音響管理人員兩名,物品管理人員兩名,工作人員若干
5、服裝:主持人服裝(自備),禮儀服裝-旗袍,茶藝表演人員服裝,其他人員全體正裝(自備)統(tǒng)一佩戴工作證
七、活動流程
前期準備:
1、 宣傳:
a、 活動前三天在一餐門口放置一大一小展板宣傳此次活動
b、 活動前一天在各個宿舍樓的宣傳欄上張貼宣傳海報
2、 人員培訓:
a、 活動前期由老師對表演人員進行強化訓練
b、 提前一周確定主持人員及禮儀并進行訓練
3、場地布置:
A、廣場正東方四張桌子,南北方向各兩張桌子,場地示意圖
B、音響的布置
C、主場的布置
D、整體的布置
活動現(xiàn)場:
開場
1、 活動開始前10分鐘主持人、禮儀及各工作人員到位
2、 比賽開始前5分鐘由工作人員使用音響通知大家活動即將開始
3、 主持人入場介紹本次活動的意義并宣布活動開始
4、 節(jié)目分上午下午兩場
節(jié)目
1、 由茶社的'表演人員簡單的介紹各種比較普遍的茶及其功效
茶樣展示:我們會向同學們展示各種不同種類的茶,有我們協(xié)會的同學為你講述該種茶的產(chǎn)地、品質、口感等。
解析:茶葉中含有300多種化學成分,如蛋白質、脂肪、氨基酸、碳水化合物、維生素和茶多酚、茶素、芳香油、脂多糖等等,就都是人體不可缺少和各具功效的重要營養(yǎng)及藥用物質。這中間的有些成分,實際是一個大類,如茶多酚,就包括有30多種的酚類物質;維生素,又可具體分為維生素和肌醇等10多種成分。至于茶在防病和治病方面的作用,我國古書中就有很多記載,也為現(xiàn)在國內(nèi)外醫(yī)藥界所肯定。如茶葉對于防治痢疾、腸胃炎、腎炎、肝炎、糖尿病、高血壓、動脈硬化、冠心病、癌癥、白細胞減少和輻射損傷等等,都具有不同程度的功效。如茶葉特別是綠茶的抗癌作用,據(jù)日本靜岡縣的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)茶區(qū)特別是綠茶產(chǎn)地,癌癥的發(fā)病率和死亡率,就明顯比其他地方要低,F(xiàn)在基本弄清,茶葉中的抗癌成分,主要是兒茶素;這種成分,在綠茶中約含15%-20%。此外,茶葉中所含的維生素C和E,也具一定的抗癌輔助效用?赡苷且驗檫@樣,茶在國外才有"安全飲料"、"保健飲料"、"健康長壽飲料"等各種各樣的贊譽之詞。
2、 由茶社的表演人員簡單的介紹紫砂壺的特點
例如:
(一) 紫砂是一種雙重氣孔結構的多孔性材質,氣孔微細,密度高。用紫砂壺沏茶,不失原味,且香不渙散,得茶之真香真味。
(二) 紫砂壺透氣性能好,使用其泡茶不易變味,暑天越宿不餿。久置不用,也不會有宿雜氣,只要用時先滿貯沸水,立刻傾出,再浸入冷水中沖洗,元氣即可恢復,泡茶仍得原味。
(三) 紫砂壺能吸收茶汁,壺內(nèi)壁不刷,沏茶而絕無異味。紫砂壺經(jīng)久使用,壺壁積聚“茶銹”,以致空壺注入沸水,也會茶香氤氳,這與紫砂壺胎質具有一定的氣孔率有關,是紫砂壺獨具的品質。
(四) 紫砂壺冷熱急變性能好,寒冬臘月,壺內(nèi)注入沸水,絕對不會因溫度突變而脹裂。同時砂質傳熱緩慢,泡茶后握持不會炙手。而且還可以置于文火上烹燒加溫,不會因受火而裂。
(五) 紫砂使用越久,壺身色澤越發(fā)光亮照人,氣韻溫雅。紫砂壺長久使用,器身會因撫摸擦拭,變得越發(fā)光潤可愛。
紫砂壺自明代中葉勃興之后,經(jīng)過不斷的改進,最終成為雅俗共賞,飲茶品茗的最佳茶具。
3、 由茶社的表演人員簡單介紹在場的各種茶具的特點及使用方法
茶道六件套包括壺漏、茶匙、茶夾、茶撥、茶針、茶筒六個組件,每個組件都有各自的用途,卻又能和諧統(tǒng)一,一起放置在茶筒里,一點都不占空間。在茶道表演中,每個組件都能充分展示自己,使得整個過程猶如行云流水,一氣呵成。
4、 介紹茶,茶壺,茶具,在人們對茶道有了一定的了解之后由茶社的表演人員帶來系統(tǒng)的茶藝表演
開場結束
1、 茶具表演結束后,人員及用具退到主場后落定,茶壺及茶具供大家欣賞 。
2、 茶藝表演結束后表演人員退到場地北面,為活動現(xiàn)場想要品茶的同學提供服務。
3、 場地南面放置與茶有關的文化宣傳,有工作人員現(xiàn)場答疑,回答觀眾提問。
4、 由主持人宣布表演告一段落,請大家參與到活動中來。
八、經(jīng)費預算
xxxx元
九、注意事項
各做人員注意茶具的保護,避免不必要的損壞;
各成員要團結一致,互幫互助,杜絕內(nèi)部成員之間發(fā)生不愉快事件;
各組認真完成自己的任務,有意外及向主要負責人匯報;
剩余的茶葉均可為協(xié)會日后發(fā)展所用;
活動結束后場地應打掃干凈;
檢查物品是否有損壞、丟失現(xiàn)象,若有及時向老師匯報。
企業(yè)營銷策劃誤區(qū)與對策 7
一、目的:
以xx汽車為主體,整合公司多頂業(yè)務內(nèi)容,協(xié)調(diào)公司下屬各單位,采用靈活有趣、富有創(chuàng)意的`多種宣傳方式,達到增加銷售量、擴大xx汽車影響力及知名度、提高明晨商貿(mào)品牌價值的最終目的。
二、活動主題:
首付xx元分期付款低價格大空間xx汽車貸回家
三、活動時間:
20xx年(具體選定)
四、活動標語:
大空間低油耗首付xx汽車貸回家
五、宣傳方式及活動內(nèi)容:
1、26個鄉(xiāng)鎮(zhèn)醒目位置懸掛活動主題26條橫幅雙面或張貼活動海報100cm-75cm噴繪52張(交廣告公司處理)
預算:條幅約3600元噴繪約600元
2、縣城各醒目地點張貼活動海報100cm-75cm噴繪約100-300張(交廣告公司處理)
預算:約1500元--4000元
3、活動宣傳單發(fā)約3-6萬份
預算:約4500元
所需人員:約2人
4、汽車游街,以本店其中新車或租借(2-4輛)與修理廠皮卡車(2輛)組成,新車居中,皮卡做為廣告車一前一后。(如圖展示)
(1)用KT板及廣告寫真紙制作xx汽車標志,置于第一輛皮卡廣告車上,車身周圍張貼廣告主題內(nèi)容,后廂敲鑼打鼓。
所需人員:司機6名,敲鑼打鼓2-3人。
預算:皮卡車身廣告約300-800元汽車模型約300-400元
敲鑼打鼓約150元/天皮卡租金約180元/天
5、縣城中心廣場活動:
(1)xx汽車展示,邀請美女車模,汽車宣傳單發(fā)放。
(2)租借2-3輛xx汽車,舉行汽車障礙挑戰(zhàn)賽、慢行挑戰(zhàn)賽,參與即有獎品。
所需人員:車模2-4人,汽車比賽裁判1-2人,宣傳臺、銷售、禮品發(fā)放2人
預算:活動展臺美女車模
6、向外拓展宣傳,輻射周邊范圍,德保縣、那坡縣活動內(nèi)容可如上1-5點或相對減少。
六、活動優(yōu)惠項目及禮品
在兼顧成本的情況下,結合酒店與修理廠內(nèi)容,
1、現(xiàn)場全額購車贈送,如座墊、腳墊、一年洗車卡、加油卡500元、酒店免費住1-2天或其他;
2、現(xiàn)場訂車后付全額贈送,如座墊、腳墊、8月洗車卡、加油卡300元、酒店免費住1天或其他;
3、現(xiàn)場訂車后分期付款贈送,如座墊、腳墊、6月洗車卡、加油卡200元或其他;
4、活動期間內(nèi)訂車后分期付款贈送(如座墊、腳墊、3月洗車卡、加油卡200元或其他;
5、汽車比賽禮品贈送:洗車體驗卡、掛歷、臺歷、過年吉祥物或其他;
企業(yè)營銷策劃誤區(qū)與對策 8
一、前言
中國辛勤的勞動人民,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸形成了風格各異的粵、魯、湘、川等個大菜系和具有屬地方特色的食品。北京烤鴨,是北京名食,它以色澤紅艷,肉質細嫩,味道醇厚,肥而不膩的特色,被譽為“天下美味”而馳名中外。鴨王烤鴨是現(xiàn)代烤鴨師秉承傳統(tǒng)烤鴨工藝研發(fā)出的新派烤鴨,烤鴨表面色澤金黃油亮,外酥香而里肉嫩,別有一種特殊的鮮美味道,是烤鴨中的極品。
當今的宣化餐飲業(yè),發(fā)展趨勢可概括為:發(fā)展十分迅速,規(guī)模不斷擴大,市場不斷繁榮。然而,繁榮的同時意味著競爭的加劇,總有餐飲店鋪倒下,又有新的店鋪站起來,但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。作為北京新派烤鴨在宣化餐飲業(yè)的代表,“鴨王烤鴨”應成為響當當?shù)恼信啤?/p>
二、市場/企業(yè)分析
宣化餐飲市場同樣存在著激烈的競爭,各式各樣的大小酒店、飯店,爭奪著宣化有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺、視覺。
一個酒店要獲得成功,必須具備以下條件:
(1)、擁有自己的特色;
(2)、全面的(質量)管理;
(3)、足夠的.市場運營資金;
(4)、創(chuàng)新,不斷推陳出新。
這些條件缺一不可,否則,就是曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店、餐館風光開業(yè)又迅速消失的原因所在。
東方鴨王酒樓,是在原東方美食苑的基礎上新生的飯店。東方洗浴、東方美食苑經(jīng)過多年的宣傳與運營,已在張、宣地區(qū)有了一定的知名度,在宣化更是家喻戶曉。如能利用“東方”在宣化的知名度延續(xù)宣傳東方鴨王酒樓,提高菜品質量。
三、營銷策劃
餐飲服務的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤;要做好優(yōu)質的服務,離不開企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營銷的成功又以全面的(質量)管理、有效的激勵機制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎。
鴨王酒樓開業(yè)兩月,現(xiàn)正在舉辦“回報消費者關愛”優(yōu)惠活動。借此機會,應以顧客滿意營銷、內(nèi)部員工營銷和文化營銷三者結合,作為本次活動的重點進行。
1、本次活動的目的:增加“東方鴨王酒樓”品牌的影響力,提升知名度和美譽度;提升“東方”形象,增強競爭力;加強員工的企業(yè)忠誠度和向心力;提高員工服務意識、工作積極性;進一步提升“東方”的企業(yè)文化;提升銷售額,增加利潤;為下一步更好的發(fā)展打下良好的基礎。
2、活動時間:7月1日——15日,共計15天。
3、參與人數(shù):東方的所有員工、就餐的顧客等。
4、顧客滿意、員工滿意、管理提高、文化創(chuàng)新
四、具體方案策劃
(一)SP方案
1、“微笑服務”
在活動期間,所以員工一律微笑服務,細致耐心,讓顧客乘興而來滿意而歸,提高顧客的感覺消費價值。具體實施如下:
7月5日前召開動員大會,6日——15日服務員之間開展“服務大比武”,在大廳設一個專門的版面,每日評出“當日服務之星”,并給予物質獎勵。
2、特價
(1)每日推出一道特價菜,日不重樣。
(2)隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如消費100元送兩份小菜;200元以上,加贈2道涼菜;500元以上,加贈4道涼菜等。
(3)打折,這是一個迅速提高消費的法寶,建議適當打折刺激消費。
二)內(nèi)部營銷方案
內(nèi)部營銷是一項管理戰(zhàn)略,核心是發(fā)展員工的顧客意識,再把產(chǎn)品和服務推向外部市場前,現(xiàn)對內(nèi)部員工進行營銷。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵手段。
1、在全體員工內(nèi)部加強溫情管理,要求每一個員工將所面對的其他員工視為自己的顧客,像對待顧客一樣進行服務。并在以后的工作中,將內(nèi)部員工營銷固定下來。
2、征文比賽
內(nèi)部員工征文:《我的選擇——東方》(所有員工都寫,洗浴、餐飲各寫個的。目的是培育員工熱愛“東方”的情感,讓大家同心合力,共同創(chuàng)造“新東方”!)
要求:
(1)題材圍繞東方鴨王酒樓、東方洗浴所發(fā)生的事情,可以是工作經(jīng)歷、感想、寄語等。
(2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。
(3)截止日期為7月13日。
鼓勵全體員工積極投稿。本次征文活動評出一等獎1名,獎金200元;二等獎2名,獎金100元;三等獎5名,獎金50元。并進行集中展出。
3、成本節(jié)約比賽
通過系列活動,對內(nèi)部員工再教育,提供其的積極性。
(三)產(chǎn)品營銷方案
1、在推特色餐飲的同時,推進情侶套餐、商務套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出38元、48元、58元等(對餐飲不明,僅供參考)。
2、綠色家宴:隨著生活水平的提高,人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無疑會受到消費者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結合現(xiàn)代人的消費時尚,使菜肴風味化、營養(yǎng)化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。
(四)文化營銷方案
向消費者宣傳“東方”的企業(yè)文化,增強東方企業(yè)在目標消費群中的影響力。
在公交車身制作鴨王酒樓的環(huán)境圖片,烤鴨的制作流程圖和酒店的精神口號(東方鴨王酒樓提醒您:關注飲食健康),讓顧客把“吃”當作一種享受,使顧客樂而忘返。
五、廣告營銷方案
在信息發(fā)達的現(xiàn)代社會,媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介?筛鶕(jù)不同的媒體有不同媒體受眾的特點,合理的進行市場定位和目標顧客的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費。
硬廣告和軟廣告相結合,軟硬兼施,已取得更好的效果。利用媒體整合,實現(xiàn)小投入,大產(chǎn)出。
六、效果分析
1、宣傳造勢,讓消費者產(chǎn)生強烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高知名度和美譽度。
2、店內(nèi)富有人情味,服務周到,能提升目標消費者對企業(yè)的忠信度。
3、通過服務比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽,能極大的增強員工的企業(yè)歸屬感和向心力,提高工作積極性。
4、通過促銷,提升營業(yè)額。
日評出“當日服務之星”,并給予物質獎勵。
2、特價
(1)每日推出一道特價菜,日不重樣。
(2)隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如消費100元送兩份小菜;200元以上,加贈2道涼菜;500元以上,加贈4道涼菜等。
(3)打折,這是一個迅速提高消費的法寶,建議適當打折刺激消費。
企業(yè)營銷策劃誤區(qū)與對策 9
一、房產(chǎn)活動營銷概念
“房產(chǎn)活動營銷”,即是在樓盤推廣過程中,通過精心策劃、具有鮮明主題能夠引起轟動效應的,具有強烈新聞價值的—一個單一的、或是系列性組合的營銷活動,達至更有效的品牌傳播和銷售促進;它不但是集廣告、促銷、公關、推廣等一體的營銷手段,也是建立在品牌營銷、關系營銷、數(shù)據(jù)營銷的基礎之上的全新營銷模式。
二、房產(chǎn)活動營銷產(chǎn)生背景
縱覽房地產(chǎn)發(fā)展歷程,房產(chǎn)活動營銷觀念形成非一蹴而就,依其發(fā)展階段的不同,大致可分為以下三個層次:1994年以前,房地產(chǎn)市場尚未成熟,活動營銷似乎是一個生僻的詞語;1994年-1998年,當幾十億平方米的空置房懸掛在每個發(fā)展商的腦海里時,房地產(chǎn)活動營銷便成了一個最時髦的觀念;98年以后到現(xiàn)在,由于樓盤競爭的日益加劇,房產(chǎn)活動營銷深入人心,開始由“產(chǎn)品營銷”向“服務營銷”和“定制營銷”轉型,但對其的詮釋理解也仍然存在魚龍混雜、良莠不齊的現(xiàn)象。
三、房產(chǎn)活動營銷發(fā)展階段
1、促銷活動——簡單的產(chǎn)品推廣活動,充其量不過是一種技巧手法,是局部的修飾舉措,其成功帶有偶然性,效益也僅限于產(chǎn)品本身。瀏覽1995-1998年房地產(chǎn)市場,大多數(shù)點子和絕招都是變相的讓利行為,它的耀眼也大多曇花一現(xiàn)。
2、行銷企劃——相對有組織、有系統(tǒng)的營銷行為,是根據(jù)市場在原有的基礎上對產(chǎn)品進行修改和包裝,制定縝密的廣告計劃并予以強力貫穿執(zhí)行。相對于促銷活動而言,是一個質的飛躍,是房地產(chǎn)市場成熟的前進標志,其成功建立在因市場的各項資源最優(yōu)化配置的基礎之上。
3、 營銷戰(zhàn)略——是房地產(chǎn)企業(yè)全方位、立體化的更高層次營銷行為,不單單是指企業(yè)的營銷決策,更著重于活動營銷觀念是否貫穿于企業(yè)經(jīng)營行為的每一個環(huán)節(jié)和每一個細節(jié),包括經(jīng)營理念、組織架構、社區(qū)生態(tài)環(huán)境與鄰里溝通,是通過滿足對購房者需求和欲望,將購房者利益、企業(yè)利益和社會效益綜合考慮所擬定出最佳營銷計劃。
小結:
縱觀房產(chǎn)活動營銷發(fā)展過程,顯然能納入到整體營銷戰(zhàn)略高度上的活動無疑更符合時代發(fā)展的趨勢。但目前現(xiàn)狀是,房地產(chǎn)活動營銷的三個層次依然相互并存、共同發(fā)展的,它們在不同的程度上服務于不同的房地產(chǎn)企業(yè)。
四、房產(chǎn)活動營銷策略分析
房地產(chǎn)營銷中的“活動營銷”策略,是基于其產(chǎn)品銷售的獨特性、艱巨性、創(chuàng)造更加強烈高效的“信息傳遞”手段,盡可能實現(xiàn)樓盤銷售的短時間、高效率。
第一,“活動營銷”策略,要努力傳遞樓盤信息中的獨特內(nèi)容——即樓盤所具有的稀缺性信息。醉翁之意不在酒。在一塊生地上,活動營銷顯示出它獨特的功效。
第二,信息傳遞的方式必須是獨到的、精彩的——即盡可能引起轟動效應。為了獲得信息傳遞的高效性,樓盤產(chǎn)品信息的傳遞,必須要制造具有轟動效應的“新聞事件”、具有高度獨創(chuàng)性的特色活動,以獨特的“形式”,高強度的`刺激性特點,使消費者對“活動”感興趣,進而向消費者傳遞產(chǎn)品信息、企業(yè)形象信息等,目的在于使特定公眾有意識、主動性地接受到產(chǎn)品的獨特信息。
第三,信息傳遞的對象應該“準確”——必須是針對特定的公眾。
一個產(chǎn)品所針對的“公眾”與普通公眾不是一個概念,那些有可能成為該產(chǎn)品的消費者的人群,才是該產(chǎn)品所對應的公眾。
五、常見房產(chǎn)活動營銷手法列舉
1、按市面上的房產(chǎn)活動營銷呈現(xiàn)狀況---即橫向按市場面展開
⑴ 產(chǎn)品說明會——目的是通過一個互動性很強的說明會,開發(fā)商、建筑師、景觀師、合作商家等輪番上臺,對房產(chǎn)品進行全方位的演講,把樓盤中的細節(jié)、配套、理念傳達給業(yè)主和意向客戶。
、 客戶活動——在房地產(chǎn)樓盤銷售的整個時間序列上,選擇一個或幾個關鍵性的節(jié)點,安裝“發(fā)動機”,“助推器”,舉辦各種類型的促銷活動,即可以單獨也可以連成一個整體如文化周、地產(chǎn)節(jié)等,以便給一個特定樓盤的品牌建設或銷售工作合力加速。
企業(yè)營銷策劃誤區(qū)與對策 10
針對企業(yè)而言,營銷決策是指對有關產(chǎn)品市場經(jīng)營和銷售活動的目標、方針、策略等重大問題進行選擇和決斷的過程,而營銷策劃是在決策的選擇決斷之前的一種謀劃、構思、設計的思維過程。選擇與決斷的理智與否和正確與否,其前提保證條件,是要有經(jīng)過科學策劃程序運作而生成的備選方案。沒有策劃方案,就沒有選擇,也就沒有必要進行策劃?梢姡瑳Q策選擇和科學策劃相輔相成是市場營銷活動成功的基本保證。這里主要從四個方面談談個人觀點。
一、市場營銷戰(zhàn)略的選擇和策劃
國際市場營銷戰(zhàn)略,是指在企業(yè)經(jīng)營環(huán)境系統(tǒng)調(diào)研和市場預測基礎上,確定產(chǎn)品市場營銷目標,對國際市場營銷諸要素進行最佳組合,并制定出實現(xiàn)產(chǎn)品營銷目標的政策和策略。它涉及到企業(yè)發(fā)展中帶有全局性、長遠性和根本性的問題。這里側重談兩點:
一是國際市場營銷的戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略方案的選擇和策劃。戰(zhàn)略目標是企業(yè)在戰(zhàn)略思想的統(tǒng)一指導下,在戰(zhàn)略時期內(nèi)企業(yè)全部市場營銷活動所要達到的總體要求。它規(guī)定著國際市場營銷活動的總任務并決定企業(yè)發(fā)展的行動方向。依據(jù)不同的戰(zhàn)略問題,市場營銷戰(zhàn)略就有不同的戰(zhàn)略目標。其共性目標有市場開拓目標、市場創(chuàng)新目標、銷售增長率目標、市場占有率目標和實現(xiàn)利潤目標等。戰(zhàn)略方案是為實現(xiàn)市場營銷目標的行動方案,其制定是一項重要而復雜的工作,涉及企業(yè)各部門和營銷活動的各個環(huán)節(jié),并受企業(yè)經(jīng)營環(huán)境系統(tǒng)和國家產(chǎn)業(yè)政策、上下游產(chǎn)業(yè)鏈市場供需變化以及內(nèi)部條件各種聯(lián)系、相互作用因素的影響。
二是市場影響戰(zhàn)略類型的選擇和策劃。以主動的適應環(huán)境和能動地改變外部環(huán)境為依據(jù),把市場營銷戰(zhàn)略劃分為市場開拓戰(zhàn)略(也稱市場拉動戰(zhàn)略)和市場創(chuàng)新戰(zhàn)略(也稱科技推動戰(zhàn)略)兩大類。前者是適應市場需求的一種戰(zhàn)略,后者是創(chuàng)造市場需求的一種戰(zhàn)略。市場開拓戰(zhàn)略是指企業(yè)為適應市場需求的變化,在一定時期內(nèi)采取的市場開拓經(jīng)營總體設計。市場開拓戰(zhàn)略又可分為市場滲透、市場開發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)三種類型。市場滲透戰(zhàn)略是企業(yè)以現(xiàn)有產(chǎn)品固守現(xiàn)有市場,通過廣告宣傳和多種促銷手段提高市場占有率;市場開發(fā)戰(zhàn)略是企業(yè)以現(xiàn)有產(chǎn)品開發(fā)新市場,包括開發(fā)國內(nèi)新市場和國際市場以及開發(fā)產(chǎn)品的新用途;產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略是企業(yè)向現(xiàn)有市場提供新產(chǎn)品,增加新品種,提高市場占有率。市場創(chuàng)新戰(zhàn)略是企業(yè)以開發(fā)新產(chǎn)品和新服務,開辟新市場,擴大國際市場占有率的一種戰(zhàn)略。在很多企業(yè)生成同類產(chǎn)品,市場供應遠大于市場需求、市場競爭異常激烈是,企業(yè)可采取這種戰(zhàn)略。推行市場創(chuàng)新戰(zhàn)略的基本條件是,企業(yè)具有技術創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新的能力,引發(fā)相關潛在需求和推銷新產(chǎn)品的能力,以及新產(chǎn)品市場營銷組合策略的能力。實行市場創(chuàng)新戰(zhàn)略主要是挖掘消費者的潛在需求,用新產(chǎn)品去創(chuàng)造新市場,使消費者某種不明確的需求變成具體的購買欲望,企業(yè)從中挖掘出潛在的市場,并且提高產(chǎn)品質量、創(chuàng)立品牌和提供優(yōu)質服務,擴大市場占有率。
二、目標市場的選擇和策劃
從銷售觀點看,市場是用戶的組合,也是各種需要的組合。一個企業(yè)不可能滿足所有用戶各式各樣的需求,總是在一定的市場范圍內(nèi),滿足一部分用戶的需求。這就需要在市場細分的基礎上選擇目標市場及其策略。
企業(yè)根據(jù)總體市場中不同消費者的需求特點、購買行為和購買習慣等不同特征,把總體市場劃分為若干相類似的消費者群,其中每一個消費者群就是一個細分市場。在市場細分的基礎上,根據(jù)企業(yè)自身的資源和能力,策劃選擇產(chǎn)品投放到目標細分市場,這一過程就是確定目標市場。目標市場策劃選擇的適當和準確,對企業(yè)完成目標銷售和目標銷售額,穩(wěn)定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營,減少銷售支出,提高經(jīng)濟效益具有很大作用。細分出來的市場作為目標市場,應當具備:
(1)有適當?shù)囊?guī)模和需求;
(2)有相當?shù)馁徺I能力和可觀的銷售收入;
(3)市場未被競爭對手完全控制或為背景爭對手涉足;
(4)企業(yè)有市場的經(jīng)營和營銷能力。
策劃選擇目標市場,除了具備上述四條要求以外,還要近期和遠期兼顧。從當前考慮,目標市場的策劃選擇,要具有實現(xiàn)近期銷售目標的條件和把握。如無把握,要先行試探,然后確定重點目標市場。這樣,寧可目標市場選擇的少一些,集中力量開辟重點市場,開發(fā)重點市場。從遠期考慮,目標市場的策劃選擇,是為企業(yè)長遠布局和今后發(fā)展著想,包括開辟新市場和培育發(fā)展未來用戶等舉措。
策劃選擇目標市場,還要國內(nèi)市場和國際市場、本地市場和外地市場統(tǒng)籌兼顧。相對來說,企業(yè)應以國內(nèi)市場為基礎,適時打入并占領國際市場。如果只闖國際市場,缺少國內(nèi)市場的根基,一旦國際風云突然變化,難以排除風險,就無法回旋運轉了。一般說來本地市場容易占領,而且當外地市場打開之后,又可以刺激本地市場?偟恼f來,都有一個立足本地(國)積極向外發(fā)展問題,要根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標和經(jīng)營狀況,策劃和選擇一個恰當?shù)谋壤?/p>
三、銷售渠道的選擇和策劃
企業(yè)要在市場營銷上取得成功,就要在把握市場環(huán)境變化的基礎上,正確選擇產(chǎn)品的銷售渠道。
第一、策劃和選擇銷售渠道的策略。所謂銷售渠道的選擇是指生產(chǎn)廠家對所需中間商的數(shù)目和種類的決策。可供選擇的策略主要有三種。
1、普遍性策略。這是指生產(chǎn)廠家廣泛利用中間商經(jīng)營自己的產(chǎn)品。此種策略能使該品牌廣泛顯露,迅速占領市場。但由于中間商同時經(jīng)銷眾多廠家的產(chǎn)品,生產(chǎn)廠家難以控制渠道,一般要獨家擔負廣告促銷費用。
2、專營性策略。這是指生產(chǎn)廠家選擇有限數(shù)量的中間商分銷產(chǎn)品,包括獨家經(jīng)銷。此種策略通常用于銷售高檔特殊商品或技術服務性強的商品。廠家在銷售、儲運、促銷和服務等方面能提供優(yōu)良的經(jīng)銷條件,使中間商有大力可圖;經(jīng)銷商也能全力為廠家推銷商品,促進銷售,順利實現(xiàn)廠家的營銷目標。但此策略由于具有排他性,產(chǎn)銷雙方依賴性太強,一旦中間商經(jīng)營失誤,廠家的損失較大,甚至使廠家失去某一目標市場。
3、選擇性策略。這是指生產(chǎn)廠家從愿意和作的眾多中間商中選擇條件好的批發(fā)商和零售商經(jīng)銷產(chǎn)品。它介于普遍性策略與專營性策略之間,適用于各種產(chǎn)品,但相對高檔選購品或精選特殊品更為適宜。采用此種策略,廠家能取得比普通性策略更好的效益,其風險則小于專營性策略。
第二,策劃和選擇銷售渠道要考慮的因素。
1、從目標市場考慮。目標市場作為企業(yè)的重點市場,它包含潛在用戶數(shù)量、市場地區(qū)分布和市場容量等因素。潛在用戶多,企業(yè)可以考慮通過中間商經(jīng)銷。市場地區(qū)分布較集中,企業(yè)可以在密集區(qū)設點經(jīng)銷。市場容量大,企業(yè)可以采用訂貨會形式經(jīng)銷。
2、從產(chǎn)品特點考慮。對于生產(chǎn)資料產(chǎn)品,可通過物資系統(tǒng)銷售渠道或采取產(chǎn)銷雙方訂貨合同自銷。對于生活資料產(chǎn)品,除少量自銷外要通過中間商固定銷售渠道。對于易腐爛、樣式易過時等同轉速快的產(chǎn)品,其中間環(huán)節(jié)越少越好。對于高新技術產(chǎn)品,一般要有專門的推銷人員直接向客戶詳盡介紹產(chǎn)品性能。
3、從企業(yè)自身條件考慮。依據(jù)規(guī)模,大中企業(yè)可以逐步擴大銷售隊伍,開辟自己的銷售渠道為主;中小企業(yè)一般應依靠中間商為主,不宜以自銷渠道為主。依據(jù)企業(yè)聲譽、銷售人員素質和企業(yè)管理能力,其聲譽高、銷售力量強、管理水平高和經(jīng)營豐富的企業(yè),可選自銷渠道為主。否則,以通過中間商、代理商經(jīng)銷為主。
第三,策劃和選擇最佳的銷售渠道。最佳銷售渠道是指銷售費用少、銷售效率高、產(chǎn)品銷售快、經(jīng)濟效益好的渠道。其策劃選擇要解決的主要問題如下:
1、銷售渠道優(yōu)化。就是在各種銷售渠道中,選擇一條最佳渠道。渠道優(yōu)還要求根據(jù)具體情況,比較分析,選擇一條或幾條有利的銷售渠道。
2、確定銷售范圍。就是在某一特定市場范圍內(nèi),確定中間商的數(shù)量,是選擇大量的中間商經(jīng)銷,還是幾家或獨家經(jīng)銷,這是銷售對象確定多大范圍的問題。
3、確定銷售網(wǎng)點。就是銷售范圍確定后,再確定每一個對象范圍內(nèi)的經(jīng)銷網(wǎng)點,也就是解決各個范圍內(nèi)的批發(fā)商、零售商或代理商的挑選問題。他們的地理位置、財務狀況、商店信譽、營業(yè)能力、服務質量和管理水平的相互比較,是具體挑選的依據(jù)。
四、品牌和商標策略的選擇和策劃
產(chǎn)品品牌作為產(chǎn)品的名稱和標志,除了將某一產(chǎn)品與其它產(chǎn)品相區(qū)別,還在于他是產(chǎn)品質量的象征。不同品牌代表不同企業(yè)的工藝特點和產(chǎn)品質量水平。名牌產(chǎn)品是著名品牌,代表產(chǎn)品有著級高的'含“金”量,成為消費者優(yōu)先購買的目標。優(yōu)質名牌是良好品牌形象和企業(yè)形象的標志和外顯,能增強企業(yè)競爭力,推動市場經(jīng)銷的發(fā)展。品牌與商標同是產(chǎn)品的標記,可以一致,也可以不同。但商標必須注冊,品牌經(jīng)過注冊就成為商標,受法律保護?茖W的品牌及商標策劃選擇策略,有利于降低產(chǎn)品成本,鞏固和提高企業(yè)聲譽,吸引消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生偏愛,可以促進產(chǎn)品銷售。有以下幾種品牌商標策略供企業(yè)選擇決斷。
1、統(tǒng)一品牌及商標策略。就是企業(yè)所有產(chǎn)品使用同一種品牌和商標。日本的索尼、日立、三洋、東芝等著名公司,所生產(chǎn)的系列產(chǎn)品都使用同一個品牌和商標,并且和企業(yè)名稱三者一致。極大地擴大了品牌的良好形象,提高了企業(yè)的知名度和美譽度。采用這種策略的優(yōu)點是,可以借助于已經(jīng)成功的品牌和商標推出新產(chǎn)品,使新產(chǎn)品順利進入市場,節(jié)省品牌和商標設計費用及廣告促銷費用等。但采用這一策略,必須對系列產(chǎn)品實行嚴格的質量管理制度。
2、不同品牌和商標策略。就是企業(yè)的產(chǎn)品分別使用不同的品牌和商標。這一策略適用于不同品質的產(chǎn)品,能嚴格區(qū)分產(chǎn)品品質的高、中、低檔次,便于滿足不同消費者的需要。出現(xiàn)質量問題不影響其他品牌的信譽和形象。
3、更換品牌和商標策略。就是產(chǎn)品品牌及商標影響和制約企業(yè)發(fā)展時舍棄原品牌和商標,采用全新設計的品牌和商標,以便顯示企業(yè)的特色,塑造企業(yè)新形象。譬如國際著名的美孚石油公司(即現(xiàn)今的?松凸),曾用6年時間耗資3000萬美元將自己的品牌和商標由埃索改為?松2捎眠@種策略投入較大,要周密策劃并進行多種策劃方案的比較和論證之后再慎重決策。
4、改進品牌及商標策略。就是在原有品牌和商標的基礎上進行某些局部改變,改進后的品牌和商標同企業(yè)原有的品牌和商標的造型相接近。采用這種策略,要從新舊品牌和商標及商標造型并軌使用,逐漸過渡到使用改進的新品牌和商標,風險較小,但也難以徹底創(chuàng)新。
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