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酒店網(wǎng)站建設(shè)的策劃書

時間:2021-07-12 20:24:56 策劃書 我要投稿
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酒店網(wǎng)站建設(shè)的策劃書

  酒店網(wǎng)站建設(shè)策劃書(一)

酒店網(wǎng)站建設(shè)的策劃書

  一、概述

  “廣州天龍大酒店”是一家四星級大酒店,位于廣州市新城區(qū)中心,酒店設(shè)各類客房150間(包括標(biāo)準(zhǔn)房、豪華房、套房、總統(tǒng)套房)。以專業(yè)的管理,特色完善的接待提供商行為表現(xiàn)、餐飲、娛樂等一系列服務(wù)。在網(wǎng)站建設(shè)上我們將充分考慮“廣州天龍大酒店”的經(jīng)營服務(wù)特色,注重系統(tǒng)的實(shí)用性、可靠性、先進(jìn)性和經(jīng)濟(jì)性原則,尤其對系統(tǒng)在較長時間內(nèi)的可升級性、可擴(kuò)展性做周密的考慮。系統(tǒng)建成后將成為天龍大酒店的一套規(guī)范、科學(xué)的計(jì)算機(jī)實(shí)時化操作平臺,既可提高酒店的現(xiàn)代化服務(wù)質(zhì)量。

  解決方案

  我們?yōu)椤皬V州天龍大酒店”提供一整套網(wǎng)站動態(tài)或靜態(tài)信息管理系統(tǒng),使其能夠以輕松的操作,在線、實(shí)時的進(jìn)行網(wǎng)站的`管理工作?蛻粢部梢约磿r瀏覽到最新的網(wǎng)站信息。方案還提供了一個完善的集團(tuán)郵箱系統(tǒng),給“廣州天龍大酒店”使用,集團(tuán)郵箱的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)和傳統(tǒng)的電子郵局基本相同,用戶只需在網(wǎng)站的郵箱入口登陸就可以查看自己的電子郵件。郵箱會使用“廣州天龍大酒店”自己網(wǎng)站的域名作為后綴,這樣公司就會形成良好的對外交流形象。

  注冊以“廣州天龍大酒店”命名的國際定級域名,建議使用tcabaret.com或tguesthouse.com ,前一個是“天龍”的拼音縮寫加英文的“cabaret(酒店)”構(gòu)成,后一個是“天龍”的拼音縮寫加英文的“guesthouse 賓館”構(gòu)成。

  我們還可以為“廣州天龍大酒店”免費(fèi)提供國內(nèi)外大型搜索引擎的注冊服務(wù),以便更好地展示自己的產(chǎn)品和提供的服務(wù),其中包括:雅虎、搜狐、新浪、網(wǎng)易等等。

  廣州因達(dá)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以具備完善的B2B商務(wù)技術(shù),為諸多企業(yè)提供完善的電子商務(wù)解決方案,尤其在廣州地區(qū)首次提出汽車業(yè)有行業(yè)針對性的解決方案,具有領(lǐng)先的行業(yè)優(yōu)勢。因達(dá)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和個性化服務(wù)一定會為您帶來無限的商機(jī)。

  網(wǎng)站結(jié)構(gòu):

  網(wǎng)站首頁

  突出“天龍大酒店”個性化設(shè)計(jì),并以Fash動畫形式對外展示酒店的良好形象,為瀏覽者創(chuàng)造良好的視覺效果;

  酒店介紹

  介紹酒店概況、特色、接待能力和服務(wù)宗旨,還可以包括酒店的歷史及成功舉辦過的大型活動;

  客房介紹(采用二級瀏覽)

  第一級主要以文本列表形式介紹酒店不同檔次的客房;

  第二級結(jié)合圖片介紹各種規(guī)格的客房設(shè)施、服務(wù)水準(zhǔn)、價格及現(xiàn)有可預(yù)訂數(shù)量,讓瀏覽者在網(wǎng)上就能對各種規(guī)格的客房有直觀詳細(xì)的了解;

  客房預(yù)訂

  以電子表格形式在線填寫訂房信息,瀏覽者在此填寫姓名、身份證號碼、訂房規(guī)格、人數(shù)、預(yù)住天數(shù)、來店日期、聯(lián)系方法、Emai等信息,確認(rèn)后這些信息將提交給酒店后臺管理員;

  餐飲娛樂:

  以上傳圖片加文本介紹形式,介紹酒店的各種餐飲娛樂設(shè)施;

  商務(wù)及旅游接待

  介紹酒店接待商務(wù)會議及旅游團(tuán)隊(duì)的能力及優(yōu)勢;

  促銷優(yōu)惠

  以信息發(fā)布形式公布酒店的各種促銷優(yōu)惠方案;

  留言簿:

  用電子公告板形式提供住客及瀏覽者留言的途徑,住客可以在此與酒店交流,也可以提出對酒店服務(wù)的滿意程度和各種建議;

  前臺操作系統(tǒng)

  住店客人入住的流程為:查詢客房信息—→在線填寫訂房信息—→預(yù)定—→接洽入;

  定填寫信息:姓名,抵達(dá)日期,離店日期,人數(shù),預(yù)定預(yù)客房級別及數(shù)量;

  當(dāng)前客房查詢:客房數(shù)量,房號,級別,價格,加床費(fèi);

  客房圖片:可實(shí)更新顯示客房當(dāng)前狀況;

  留言簿(留言板);

  后臺操作

  酒店資料錄入

  通過輸入管理員的ID和密碼,酒店可以根據(jù)自身要求對網(wǎng)站內(nèi)容(文字和圖片)任意更新;

  預(yù)訂資料管理

  瀏覽者在線提交的客房訂單,管理員審查后確認(rèn),系統(tǒng)就會通過Emai通知瀏覽者預(yù)訂成功;

  客房入住情況錄入

  錄入酒店當(dāng)前客房使用情況,系統(tǒng)會自動統(tǒng)計(jì),然后反映在客戶端的客房介紹上面;

  系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境

  操作系統(tǒng):服務(wù)器windows2000 客戶端windows98/95

  瀏覽器: Microsoft Internet Exporer5.0

  數(shù)據(jù)庫:microsoft SQL server7.0

  網(wǎng)頁空間:100M

  酒店網(wǎng)站建設(shè)策劃書(二)

  一、概述

  隨著互聯(lián)網(wǎng)走向千家萬戶,人們對餐飲娛樂的選擇更趨便捷化,只要在搜索引擎里輕輕一點(diǎn),就會出現(xiàn)許多家可供選擇的地方,而酒店的網(wǎng)上名片——網(wǎng)站的介紹就顯得尤為重要了,它決定了顧客的消費(fèi)取向,所以酒店網(wǎng)站不僅能提升酒店的品牌附加值,還可以有效地通過網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)現(xiàn)酒店在線預(yù)定,才能提升客房入住率!從而達(dá)到更好的營利。

  二、建站目標(biāo)

  1.樹立酒店形象,提高知名度與顧客網(wǎng)上搜索率;

  2.讓顧客足不出戶就能了解到酒店的特色、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

  3.讓顧客及時了解優(yōu)惠信息、特色活動信息;

  4.及時獲取顧客的反饋信息,做為管理決策參考;

  5.拓展市場宣傳、提升品牌形

  6.提供網(wǎng)上訂房服務(wù)。擴(kuò)展業(yè)務(wù)。

  三、酒店網(wǎng)站規(guī)劃

  根據(jù)酒店特點(diǎn)、服務(wù)理念、服務(wù)內(nèi)容形式的不同,規(guī)劃建設(shè)不同的網(wǎng)頁表達(dá)方式,在設(shè)計(jì)和創(chuàng)意方面既體現(xiàn)企業(yè)的服務(wù)特色,又兼顧行業(yè)拓展的方向。做到既量身定做、又兼容并蓄。

  在系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)上盡量從客戶出發(fā),盡量簡化操作流程,并實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)訂,以電子表格形式在線填寫姓名、身份證號碼、訂房規(guī)格、人數(shù)、預(yù)住天數(shù)、來店日期、聯(lián)系方法等住房信息給酒店網(wǎng)站后臺管理員;

  另外還重點(diǎn)介紹酒店文化,客房介紹,價格說明等等酒店信息。

  四、網(wǎng)站功能

  1、管理員管理------管理員添加,查看,修改,刪除

  2、酒店簡介及管理------公司簡介修改添加

  3、酒店新聞及管理------酒店新聞添加查看,修改,刪除

  4、客房及管理------酒店客房添加,查看,修改,刪除,

  5、客房價格表及管理------客房價格設(shè)置,修改,刪除,

  6、在線預(yù)訂及預(yù)訂客戶管理-------預(yù)訂客戶管理,查看處理/刪除

  7、餐飲娛樂及管理------酒店餐飲信息添加,查看,修改,刪除

  8、特惠精選及管理------酒店優(yōu)惠信息添加,查看,修改,刪除

  9、目的地指南及管理------酒店路線等信息添加,查看,修改,刪除

  10、會議及宴會及管理------酒店會議宴會信息修改/查看

  11、聯(lián)系我們及管理-------聯(lián)系方式式修改

  五、酒店WAP網(wǎng)站

  酒店在建設(shè)電腦網(wǎng)站的同時還應(yīng)同時建設(shè)WAP手機(jī)網(wǎng)站,WAP網(wǎng)站也具備電腦網(wǎng)站各項(xiàng)功能。不受地點(diǎn)限制,隨時隨地了解酒店信息及訂房

  3G時代,將酒店裝進(jìn)手機(jī)里,放在口袋里,揣在手心里!

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