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部門主管的崗位職責匯編(15篇)
在現(xiàn)在的社會生活中,崗位職責使用的頻率越來越高,任何崗位職責都是一個責任、權(quán)力與義務的綜合體,有多大的權(quán)力就應該承擔多大的責任,有多大的權(quán)力和責任應該盡多大的義務,任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢?下面是小編為大家收集的部門主管的崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
部門主管的崗位職責1
1、 協(xié)助部門主管處理日常工作;
2、 根據(jù)項目計劃協(xié)助部門經(jīng)理做全方位的項目管理并跟進項目的完成情況和工作進度;
3、 負責部門與部門之間的溝通和協(xié)調(diào)工作;
4、 用ppt或word形式做工作匯報和文案編寫制作;
5、學習各項目進度和流程管控,負責跟進項目和相關(guān)工作安排。
部門主管的.崗位職責2
1、管理公司亞馬遜平臺帳號,負責亞馬遜平臺整體運營工作的管理;
2、負責銷售市場調(diào)查及分析,制定銷售策略及推廣計劃,領(lǐng)導團隊達成銷售業(yè)績;
3、完善店鋪各項政策與制度,保持店鋪的好評率和良好的信用度;
4、負責亞馬遜團隊的.日常管理工作,包括業(yè)務規(guī)范、流程建設、分工協(xié)調(diào)等;
5、負責亞馬遜新人的培訓工作;
6、處理其它相關(guān)工作。
部門主管的崗位職責3
1、負責全面開展物業(yè)項目的日常管理工作,確保管理項目進展戰(zhàn)略和經(jīng)營指標的達成;
2、負責物業(yè)各項管理體系及制度體系的建立及全面實施監(jiān)控;
3、負責物業(yè)招商工作及集團項下全部對外租賃場地的物業(yè)服務費、租金、水電費的收繳工作;
4、熟識客戶狀況,建立良好的客戶關(guān)系,準時妥當處理各類投訴,確?蛻魸M足度及忠誠度;
5、負責與當?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的公共關(guān)系;
6、負責支配做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的`平安防范工作,落實平安生產(chǎn)責任制;
7、負責集團項下全部充電站的管理工作;
8、完成上級交辦的其他工作。
部門主管的崗位職責4
1.組織貫徹執(zhí)行國家有關(guān)方針政策和法律法規(guī),貫徹本行零售業(yè)務發(fā)展規(guī)劃及有關(guān)工作部署;
2.負責轄內(nèi)零售業(yè)務的集中經(jīng)營與管理,組織開展相關(guān)營銷工作。組織貫徹執(zhí)行國家有關(guān)方針、政策和法律法規(guī),執(zhí)行相關(guān)監(jiān)管部門及總分行的有關(guān)零售業(yè)務的政策和管理規(guī)定,貫徹落實有關(guān)工作部署,對零售業(yè)務的市場發(fā)展、經(jīng)營成果和經(jīng)營質(zhì)量負責;
3.負責制定零售業(yè)務(包括但不限于:儲蓄業(yè)務、銀行卡業(yè)務、零售信貸業(yè)務、個人理財業(yè)務、黃金業(yè)務、外匯業(yè)務、自助銀行業(yè)務等)的發(fā)展規(guī)劃以及零售業(yè)務的市場拓展與營銷統(tǒng)籌,并落實相關(guān)措施和制度;
4.負責各零售業(yè)務專業(yè)化隊伍的建設和管理考核,負責參與個人客戶服務管理、監(jiān)督和指導工作,負責大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理的培訓、檢查和管理;
5.負責零售業(yè)務的產(chǎn)品創(chuàng)新,并制定相關(guān)管理辦法和操作規(guī)程。負責參與網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行、ATM、POS等電子化渠道的建設和維護;
6.負責零售業(yè)務數(shù)據(jù)統(tǒng)計、報表編制、營運分析和業(yè)務管理工作;
7 .負責零售信貸業(yè)務風險管理工作,負責零售信貸風險資產(chǎn)的化解和處置;
8.負責組織協(xié)調(diào)銀行卡業(yè)務的.營銷,牽頭組織銀行卡業(yè)務直接營銷工作,承擔銀行卡業(yè)務的各項管理工作;
9.負責本部門員工的思想政治工作和廉政建設;
10.承辦交辦的其他工作。
部門主管的崗位職責5
1、嚴格按照公司文件管理制度的要求進行作業(yè),配合本部門經(jīng)理監(jiān)督、管理,提出合理化的意見與建議;
2、協(xié)助接待和處理業(yè)戶投訴、回訪工作和信息反饋工作,并制定糾正和預防并上報客服部經(jīng)理;
3、協(xié)助顧客滿意度調(diào)查工作,征詢業(yè)戶的意見和建議,統(tǒng)計分析對客服務整體滿意度;
4、辦理業(yè)主入住、裝修手續(xù);
5、監(jiān)督、抽查、考核本項目區(qū)域內(nèi)保潔承包方的保潔服務質(zhì)量,督導保潔員工作;
6、負責客服部文件、資料的'管理,并建立清單和相關(guān)記錄;
7、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
部門主管的崗位職責6
1、整個保安團隊的代表,依據(jù)客戶公司政策執(zhí)行現(xiàn)場團隊平安制度;
2、制訂培訓方案,定期進行消防培訓;
3、確保消防中控系統(tǒng)及設備運行正常;
4、確?蛻籼貏e的'保安及平安要求被滿意;
5、負責團隊工作崗位時間支配;
6、負責視察每班保安人員,及保安人員的調(diào)度;
7、就隊員紀律等問題供應建議;
8、幫助現(xiàn)場經(jīng)理管理保潔團隊工作.
部門主管的崗位職責7
1、負責公司人力資源部各項規(guī)章制度的制定和實施;
2、負責人員的招聘、培訓和入離職等相關(guān)工作;
3、負責辦公室日常行政相關(guān)管理工作;
4、負責組織策劃公司的各類會議及活動,負責組織對外接待活動,妥善處理各種對外事務;
5、負責公司績效體系管理,確保目標制定、季度評估及年度評估的順利實施;
6、協(xié)調(diào)員工關(guān)系、推進企業(yè)文化變革和建設;
7、完成領(lǐng)導安排的`其他工作;
部門主管的崗位職責8
1、協(xié)助部門負責人統(tǒng)籌管理客服中心 ;
2、負責部門具體業(yè)務流程的'制定及業(yè)務開展;
3、負責金鑰匙服務理念的導入;
4、負責部門業(yè)務數(shù)據(jù)的輸出及優(yōu)化;
5、負責部門人員梯隊建設;
6、負責部門新業(yè)務模塊的落地;
7、完成部門負責人交辦其他事項。
部門主管的崗位職責9
1、處理日常服務、管理事務、受理及跟進業(yè)戶的重大投訴并對物業(yè)經(jīng)理負責;
2、負責所管轄范圍內(nèi)樓宇和公共場所及設施的巡查、整改跟進工作;
3、負責管理費的催繳和各項費用的催繳工作;
4、對二次進行裝修初批及對業(yè)戶裝修進行監(jiān)管,對違例裝修進行制止、勸諭及督促業(yè)戶整改;
5、負責管轄范圍內(nèi)遺留工程問題的`跟進工作,并定期將情況匯總、分析;
6、熟悉維修基金申請及管理;
7、統(tǒng)籌監(jiān)管各部門收銀員、清潔、保安工作。
部門主管的崗位職責10
1、負責組織、安排物業(yè)管理處的各項工作,定期及不定期主持召開管理處工作例會,提出問題及改進意見,并負責改進工作及落實;
2、不定期巡視項目內(nèi)各區(qū)域,并對公共設施、設備的維修和治安等向有關(guān)部門提出改進意見;
3、負責做好項目推廣并跟進落實有關(guān)活動的開展事項;
4、指導、監(jiān)督下屬員工工作,并向領(lǐng)導提出下屬員工職位的`升降建議;
5、跟進落實領(lǐng)導安排的各項工作并定期向物業(yè)經(jīng)理匯報管理處工作情況;
6、完成領(lǐng)導臨時安排的其他工作。
部門主管的崗位職責11
職責:
1、全面負責管轄項目的日常管理工作;
2、精通物業(yè)管理各個工作環(huán)節(jié),具備實操閱歷和組織執(zhí)行力量;
3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案,管理物業(yè)日常的服務品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行狀況;
4、妥當處理一切緊急及突發(fā)大事;
5、負責管轄項目資產(chǎn)的運行狀況;
6、負責管理工程、保安、會務接待、保潔綠化等相關(guān)工作;
7、負責處理客戶投訴,落實良好的.客戶管理工作,與客戶進行良好溝通;保持物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
任職資格:
1、45歲以下,大專以上學歷;
2、5年以上物業(yè)管理同等崗位工作閱歷;
3、熟識物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),能夠全盤開展物業(yè)管理工作;
4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)力量及團隊意識;
5、具有良好的口頭表達力量及寫作力量;
部門主管的崗位職責12
一、綜合辦
1、行政管理
部門本職:制度建設、行政管理、文化建設、保密事務、法律事務、信訪管理、檔案管理、監(jiān)督協(xié)調(diào)、危機管理、財產(chǎn)保險
(1)公司規(guī)章制度的組織制訂與匯編工作;
。2)負責公司公關(guān)、外聯(lián)事務;
(3)負責總經(jīng)理秘書工作;
(4)公文、印信管理;
(5)會議管理;
。6)通訊、名片、車輛等管理;
(7)公司企業(yè)文化建設及公司榮譽管理;
(8)公司保密制度的建立及公司保密事務的管理;
。9)各項法律事務的協(xié)調(diào)處理;
。10)負責公司的信訪管理;
。11)公司檔案的管理及非業(yè)務合同管理;
。12)負責會議決定事項的催辦、落實工作;
(13)負責與物業(yè)公司進行協(xié)調(diào);
(14)負責公司財產(chǎn)保險工作;
(15)公司危機管理體系的建立及運行;
(16)負責公司突發(fā)事件的處理。
2、人事管理
部門本職:約束激勵、績效考評、人事勞資、教育培訓
。1)制訂公司人力資源規(guī)劃;
。2)制訂公司人事管理制度;
。3)建立公司薪酬、考核體系;
(4)公司管理干部工作業(yè)績考評、監(jiān)察;
。5)制定公司組織架構(gòu)及定崗定編;
(6)員工的招聘、錄用及人才的儲備;
。7)公司人事、勞資管理;
。8)人事檔案的建立及保管;
(9)公司員工勞動合同的簽訂與管理;
。10)員工儲蓄金的管理;
。11)實施公司福利、保險制度;
(12)公司管理干部、員工培訓計劃擬定及實施。
控制節(jié)點:招待費、差旅費、通信費、勞動保險、工資福利、財產(chǎn)保險、汽車費用、證照費、郵寄費、禮品禮金、獎罰金、上崗費用。
二、業(yè)務部
部門本職:供貨商關(guān)系管理、商品管理、銷售管理、口岸管理、業(yè)務考核
。1)制訂公司業(yè)務管理制度,實施重點監(jiān)控;
。2)公司商品、贈品、殘損管理辦法的建立與監(jiān)督;
(3)供貨商的關(guān)系管理;
。4)品牌商合同及資信的審核、建立及保管;
。5)負責商品物價、質(zhì)量的監(jiān)督、管理、實施及相關(guān)政府部門關(guān)系的建立、維護、協(xié)調(diào);
。6)商品編碼管理及網(wǎng)絡系統(tǒng)中品牌商、品牌、商品資料的建立及維護;
。7)公司銷售任務的分解;
。8)公司銷售、庫存等相關(guān)數(shù)據(jù)的分析;
。9)負責市場調(diào)查工作;
。10)公司口岸管理;
。11)業(yè)務考核辦法的建立及實施。
控制節(jié)點:建站費、質(zhì)檢費、罰款收入、入場費、新品費、店慶費、質(zhì)保金、供貨證費。
三、客服部
部門本職:顧客服務、會員管理、現(xiàn)場管理、現(xiàn)場考核、團購管理
(1)制定公司商場管理制度;
。2)制定公司服務宗旨及理念;
(3)負責服務總臺及播音室的管理;
(4)負責顧客投訴、售后服務等管理;
。5)各項配套服務項目的制定及實施;
。6)負責與消協(xié)部門關(guān)系的建立、維護、協(xié)調(diào)工作;
。7)負責會員管理系統(tǒng)的組織和實施;
。8)負責顧客的調(diào)研、分析工作;
。9)負責現(xiàn)場管理過程中的檢查、監(jiān)督、指導、考評工作;
。10)負責監(jiān)督檢查各項規(guī)章制度的執(zhí)行及落實;
。11)負責商場的安全、防火、防盜等工作的監(jiān)督和檢查;
。12)負責啟封場的排班、監(jiān)督工作;
(13)負責監(jiān)督員工的培訓工作及培訓效果的監(jiān)督檢查工作;
。14)負責監(jiān)督各品牌店商品的管理(包括物價、質(zhì)量、貨源的補充等);
。15)負責團體購物市場的.開拓;
。16)組織落實大型促銷活動;
。17)商場員工活動的組織評比;
(18)對各樓層上報的物業(yè)問題進行匯總。
控制節(jié)點:服務項目的收入、獎罰金
四、營銷策劃部
部門本職:營銷策劃、媒體籌劃、效果評估、vi設計、美陳裝飾、店面廣告
(1)制訂公司營銷策劃管理制度;
(2)公司vi系統(tǒng)的設計及實施;
(3)負責本公司宣傳推廣、促銷活動及文化活動的策劃,并組織實施;
(4)負責營銷策劃活動效果的評估;
。5)競爭對手促銷活動的收集、調(diào)查、分析;
。6)負責媒體資料收集、效果評估及媒體開發(fā)工作;
。7)公司宣傳手冊的設計;
(8)負責本公司商場內(nèi)、外裝飾的設計和實施;
。9)商場宣傳品的懸掛及商品陳列的指導;
。10)負責商場標識牌的管理;
。11)負責室內(nèi)、外、地下停車場廣告位的建立、租賃及管理工作;
。12)負責本公司廣告位、公共區(qū)域的策劃及收入的籌劃工作;
(13)物料管理。
控制節(jié)點:店內(nèi)廣告收入、廣告費、文化活動費、美陳費。
五、總務部
部門本職:后勤保障、設備設施運行維護、資產(chǎn)管理、能耗管理、保潔管理、停車場管理、安全管理。
(2)負責餐廳、更衣室等員工后勤行政服務管理;
。3)負責公司設備設施的運行與維護管理;
(4)負責與物業(yè)公司對商場溫度、照明及地下停車場相關(guān)問題的協(xié)調(diào);
。5)負責公司內(nèi)部的小型維修;
。6)負責固定資產(chǎn)、非商品物資的采購、盤點、管理;
。7)負責公司廢舊物資的回收管理;
(8)負責公司能源的控制與管理;
。9)賣場溫度的監(jiān)控及照度的巡檢;
。10)負責電信業(yè)務的管理;
。11)負責品牌店地面的清洗及養(yǎng)護;
。12)負責地下停車場的管理及閑置房屋的出租;
。13)負責品牌店裝修報價的審核;
。14)負責品牌店裝修期間,對現(xiàn)有設施設備改造工作的協(xié)調(diào);
(15)負責商場標識牌的制作、安裝;
。16)負責公司內(nèi)部安全管理。
控制節(jié)點:印刷費、耗材費、勞保費、維修費、能耗費、辦公費、保潔費、垃圾費、電信費。
六、財務部
部門主管的崗位職責13
1、處理人員入職、離職、調(diào)轉(zhuǎn)、考勤等基礎人事工作;
2、負責人力資源相關(guān)數(shù)據(jù)管理及分析,進行人事系統(tǒng)的日常維護;
3、對接外服機構(gòu)及公司合作員工,處理人事維護工作;
4、負責進行公司日常行政管理工作,建立有效的行政管理制度,并監(jiān)督有效執(zhí)行;
5、負責公司內(nèi)務、安全管理,以及為其他部門提供及時有效的'行政服務;
6、負責公司公章施印、公司機密文件證照管理;
7、負責工商資料的歸檔,建立并更新公司信息檔案;
8、負責各項行政采購、發(fā)放和管理工作,及時更新臺賬。
部門主管的崗位職責14
1、負責辦公室的全面工作,起到承上啟下的作用;
2、負責公司具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執(zhí)行情況;
3、做好公司內(nèi)外文件的`發(fā)放、登記、傳遞、歸檔等工作;
4、完成業(yè)務量分類統(tǒng)計,周報、月報、年度總結(jié)相關(guān)文案起草和修改報告;
5、公司人工成本,行政費用的預算與管理、公司產(chǎn)品進出記錄及備貨管理;
6、隨時待命,吃苦耐勞,對工作認真踏實、細心負責。
部門主管的崗位職責15
崗位職責
1、制定培訓計劃,負責公司新員工崗前培訓,并針對業(yè)務部門的各種開發(fā)、專業(yè)問題進行深化培訓;
2、負責公司每天早會的行情解讀和預判,激勵員工,調(diào)整員工的心態(tài),針對行情對客戶近期操作的心態(tài)進行分析;
3、收集整理并提供金融市場相關(guān)的信息、數(shù)據(jù)以及時政新聞,負責黃金、白銀市場行情的分析、預測與總結(jié),并撰寫每日的.白銀評論;
4、根據(jù)公司會議營銷模式,主講公司的客戶沙龍講座,向客戶講解公司產(chǎn)品和服務,促進產(chǎn)品銷售。
崗位要求
1、年齡30歲以上,五年以上金融行業(yè)工作經(jīng)驗;
2、熟悉國際大宗商品和國內(nèi)證券等金融知識,條理清晰,普通話標準,富有激情,具備講師氣質(zhì);
3、有團隊管理經(jīng)驗,善于激勵。具有良好的組織協(xié)調(diào)能力,語言表達和文字表述能力強;
4、負責公司內(nèi)部企業(yè)文化的宣傳策劃,能獨立主講大規(guī)模營銷會議、獨立開發(fā)培訓課件;
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