技術(shù)支持部的部門職責(zé)(精選15篇)
技術(shù)支持部的部門職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)公司辦公電腦軟硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及其他辦公設(shè)備的日常維護(hù)和檢修，公司人員電腦相關(guān)問(wèn)題解答.
2、公司服務(wù)器的管理和維護(hù)，系統(tǒng)維護(hù)，以及安裝、配置、備份調(diào)試等工作
3、Notes郵箱的管理及日常維護(hù)
4、運(yùn)維系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化工作相關(guān)制度的建設(shè)和推廣;
5、制作、更新全網(wǎng)的.業(yè)務(wù)和網(wǎng)管邏輯拓?fù)鋱D、配置信息表、傳輸信息表、流量報(bào)表，整理運(yùn)維文檔;
技術(shù)支持部的部門職責(zé)2
技術(shù)支持人員(崗位職責(zé))
職位描述
任職要求：
1、形象氣質(zhì)較好，普通話標(biāo)準(zhǔn);
2、熱情開(kāi)朗
3、親和力較好，有培訓(xùn)，機(jī)器人教育方向工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
工作資料
1負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的演示
2負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的講解
3負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售
技術(shù)支持部的`部門職責(zé)3
1.負(fù)責(zé)公司電腦及周邊設(shè)備(如打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀、投影儀、服務(wù)器等)的管理與維護(hù)、
2.保證設(shè)備的'正常運(yùn)行及常見(jiàn)故障排除，同時(shí)為其他部門的軟硬件提供技術(shù)支持，及時(shí)解決相關(guān)問(wèn)題
3.負(fù)責(zé)公司及機(jī)房網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理和規(guī)劃
4.收集、整理用戶對(duì)系統(tǒng)的使用意見(jiàn)及建議、歸納、整理成為系統(tǒng)需求文檔
5.在系統(tǒng)使用過(guò)程中對(duì)用戶進(jìn)行指導(dǎo)
6.解答并處理系統(tǒng)使用過(guò)程中用戶遇到的困難和問(wèn)題
7.用戶賬戶的開(kāi)通及權(quán)限管理
技術(shù)支持部的部門職責(zé)4
一、在項(xiàng)目總工程師的領(lǐng)導(dǎo)下參與項(xiàng)目策劃及管理，進(jìn)行項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查；組織編制實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)，制定工程管理工作計(jì)劃、管理目標(biāo)。
二、在項(xiàng)目總工程師的主持下審核設(shè)計(jì)文件，對(duì)施工圖進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)和確認(rèn)，復(fù)核工程數(shù)量，填報(bào)審查記錄，及時(shí)辦理設(shè)計(jì)變更。
三、負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃，制訂工程質(zhì)量通病的預(yù)防和糾正措施；負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的施工技術(shù)交底和安全技術(shù)交底。
四、負(fù)責(zé)進(jìn)行交接樁和施工復(fù)測(cè)，檢查、復(fù)核測(cè)量資料。
五、負(fù)責(zé)檢查開(kāi)工前準(zhǔn)備工作，編制開(kāi)工報(bào)告并上報(bào)。
六、負(fù)責(zé)推廣使用經(jīng)業(yè)主或監(jiān)理批準(zhǔn)的“新技術(shù)、新工藝、新材料、新方法”（即“四新”），督促指導(dǎo)項(xiàng)目部積極開(kāi)展QC小組活動(dòng)。
七、按時(shí)編制、上報(bào)、下達(dá)月度、季度、年度施工進(jìn)度計(jì)劃，掌握施工進(jìn)度完成情況，并及時(shí)進(jìn)行調(diào)控。
八、負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目部的勞務(wù)組織評(píng)價(jià)和參與合同評(píng)審工作。
九、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目工程量統(tǒng)計(jì)進(jìn)行復(fù)核及工程量結(jié)算；審核項(xiàng)目部物資設(shè)備需用量計(jì)劃；負(fù)責(zé)工程報(bào)表的編寫與上報(bào)工作；負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目施工人力、材料和施工機(jī)械設(shè)備的調(diào)度管理。
十、對(duì)項(xiàng)目重難點(diǎn)工程部位進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，制定專項(xiàng)措施、應(yīng)急預(yù)案；編制關(guān)鍵工序作業(yè)指導(dǎo)書。
十一、配合合同管理、物資設(shè)備、安全質(zhì)量環(huán)保等部門，積極完成本部門在協(xié)作過(guò)程中應(yīng)分擔(dān)的`工作任務(wù)。
十二、收集整理竣工文件所需資料，按合同要求編制竣工文件。
十三、嚴(yán)守保密制度，負(fù)責(zé)技術(shù)文件、圖紙資料的保管和發(fā)放工作。
技術(shù)支持部的部門職責(zé)5
1)負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后質(zhì)量跟蹤服務(wù)、技術(shù)支持，持續(xù)提高顧客滿意度;
2)掌握雷達(dá)裝備在部隊(duì)使用情況要求，隨時(shí)保持與部隊(duì)的溝通;
3)分析裝備在部隊(duì)使用中出現(xiàn)的問(wèn)題，提出改進(jìn)建議;
4)走訪部隊(duì)，測(cè)量顧客滿意度;
5)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
技術(shù)支持部的'部門職責(zé)6
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的維護(hù)、管理、故障排除等日常工作，確保公司網(wǎng)絡(luò)日常的正常運(yùn)作;
2、負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境的`軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護(hù);
3、維護(hù)和監(jiān)控公司局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)，保證其正常運(yùn)行，確保局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)在工作期間內(nèi)安全穩(wěn)定運(yùn)行;
4、安裝和維護(hù)公司計(jì)算機(jī)、服務(wù)器系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件，同時(shí)為其他部門提供軟硬件技術(shù)支持;
崗位要求
1、通信、電子工程、自動(dòng)化、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)，大專或以上學(xué)歷，2年以上網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與IT系統(tǒng)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn);
2、精通局域網(wǎng)的維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，可熟練進(jìn)行局域網(wǎng)的搭建和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基本維護(hù)和故障處理，幫助同事解決網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題;
3、熟悉辦公電子設(shè)備(打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、電腦、門禁、電話交換機(jī)等)的維護(hù)，能進(jìn)行簡(jiǎn)易維修;
4、熟悉Windows server操作系統(tǒng)知識(shí)，可熟練配置windows域管理、共享文件站、防火墻、dns服務(wù)器等;
5、熟悉辦公軟件，可熟練安裝、配置與更新;
6、熟悉虛擬機(jī)管理軟件，如VMware workstation、vsphere、virtualbox等使用，對(duì)服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)和管理。
技術(shù)支持部的部門職責(zé)7
1、配合市場(chǎng)人員完成與用戶的技術(shù)交流，準(zhǔn)確了解客戶需求并根據(jù)客戶需求提供針對(duì)性解決方案;
2、負(fù)責(zé)弱電智能化項(xiàng)目技術(shù)方案編寫、方案宣講，應(yīng)用系統(tǒng)演示，解答客戶技術(shù)疑問(wèn);
3、負(fù)責(zé)設(shè)備清單和產(chǎn)品的選型，工程量的核算，CAD圖紙、施工方案、解決方案、投標(biāo)方案的輸出;
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，確保項(xiàng)目按期完成，配合項(xiàng)目驗(yàn)收工作;
5、負(fù)責(zé)做好與合作伙伴廠商的.技術(shù)交流工作;
6、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
技術(shù)支持部的部門職責(zé)8
職責(zé)：
1、Windows環(huán)境常用軟件、基礎(chǔ)軟件與應(yīng)用軟件的安裝、配置、升級(jí)以及故障診斷和排查
2、為客戶、外教老師提供及時(shí)有效的技術(shù)服務(wù)與相關(guān)技術(shù)咨詢(包括系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)、溝通反饋技術(shù)需求信息等)，同時(shí)為其他部門提供技術(shù)支持與技術(shù)咨詢
3、良好的'英語(yǔ)溝通能力(文字溝通/口語(yǔ)溝通)，熟練英文打字
4、問(wèn)題預(yù)警(發(fā)現(xiàn)、確認(rèn)、解決、分享、記錄、呈現(xiàn))
任職要求：
1.英語(yǔ)以及計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2.專科英語(yǔ)四級(jí)以上，能跟外教正常溝通以及文字聊天
3.1年以上技術(shù)支持相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，熟悉計(jì)算.機(jī)，熟悉一般的系統(tǒng)、應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)故障排錯(cuò)
4.適應(yīng)力強(qiáng)，良好溝通表達(dá)，對(duì)工作充滿熱情，富有責(zé)任心，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神
技術(shù)支持部的部門職責(zé)9
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)制定虛擬化(VMWare, Citrix等主流虛擬化)及PC服務(wù)器相關(guān)方案
2.負(fù)責(zé)虛擬化管理相關(guān)工作實(shí)施，設(shè)計(jì)虛擬機(jī)遷移、備份等方案制定
3.虛擬化故障定位，問(wèn)題解決，性能優(yōu)化，負(fù)責(zé)虛擬化管理，保證其穩(wěn)定性，保證客戶業(yè)務(wù)連續(xù)性
4.虛擬化性能監(jiān)控，定期對(duì)虛擬化進(jìn)行健康檢查
任職資格：
1.大學(xué)�？埔陨蠈W(xué)歷，計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè)
2.具有3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或?qū)Ｂ毺摂M化2年以上工作經(jīng)歷
3.熟練掌握VMware,Citrix XenServer, Hyper-v中的`一至二種
4.精通虛擬化方案設(shè)計(jì)，能為客戶提供配合和指導(dǎo)，編寫虛擬化設(shè)計(jì)文檔
5.除主流虛擬化以外，最好對(duì)及存儲(chǔ)及網(wǎng)絡(luò)有一定的了解
6.性格開(kāi)朗，溝通能力強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，吃苦耐勞，聽(tīng)從工作分配，對(duì)工作積極主動(dòng)，熱情上進(jìn)
技術(shù)支持部的部門職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備安裝、調(diào)測(cè)等各種技術(shù)支持工作。
2、接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問(wèn)題，及時(shí)準(zhǔn)確的把現(xiàn)場(chǎng)信息反饋給銷售和研發(fā)部門。
3、負(fù)責(zé)發(fā)貨設(shè)備、軟件配置清單的制作。
4、負(fù)責(zé)方案推薦書中技術(shù)方案部分的編制。
5、支持市場(chǎng)和銷售，為客戶和工程人員帶給相關(guān)培訓(xùn)。
6、負(fù)責(zé)銷售工作中技術(shù)簡(jiǎn)報(bào)的.制作。
7、根據(jù)上級(jí)主管要求，協(xié)助市場(chǎng)部實(shí)施所負(fù)責(zé)銷售范圍內(nèi)的廣告宣傳及其它市場(chǎng)活動(dòng)。
8、為銷售管理部門帶給市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)信息。
9、快捷準(zhǔn)確并按技術(shù)支持經(jīng)理需求帶給所有報(bào)告、數(shù)據(jù)，如周工作計(jì)劃/報(bào)告等。
技術(shù)支持部的部門職責(zé)11
職責(zé)：
1、根據(jù)服務(wù)請(qǐng)求通過(guò)電話、郵件、遠(yuǎn)程等服務(wù)方式完成關(guān)于操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、郵件客戶端、打印系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備等方面的安裝、管理、維護(hù);
2、各種PC軟硬件故障診斷，排查及升級(jí);
3、處理Windows操作系統(tǒng)，MS Office 、Outlook、AD域等常見(jiàn)軟件技術(shù)支持;
5、賬戶權(quán)限管理;
6、上級(jí)主管交代的`其它IT工作。
職位要求：
1、大專及以上文化程度，對(duì)IT行業(yè)有濃厚的興趣;
2、有IT服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、有1年左右相關(guān)IT支持經(jīng)驗(yàn);
4、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)。
技術(shù)支持部的部門職責(zé)12
1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目售前支持，包括技術(shù)交流、需求引導(dǎo)、方案制作、現(xiàn)場(chǎng)支持等;
2.配合銷售人員進(jìn)行產(chǎn)品及解決方案推廣，提供技術(shù)支持，進(jìn)行技術(shù)宣講;
3.負(fù)責(zé)客戶產(chǎn)品需求分析和可行性評(píng)估，并協(xié)調(diào)市場(chǎng)與研發(fā)部門工作，跟進(jìn)項(xiàng)目落地;
4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，收集客戶需求及反饋，跟蹤客戶需求處理過(guò)程及結(jié)果;
5.根據(jù)業(yè)務(wù)需要，整理完善相關(guān)技術(shù)和產(chǎn)品資料，并對(duì)客戶等內(nèi)外部人員指導(dǎo)開(kāi)展產(chǎn)品技術(shù)和產(chǎn)品上市培訓(xùn);
6.其他的銷售支撐工作。
技術(shù)支持部的部門職責(zé)13
職責(zé)：
1、為購(gòu)物中心、百貨、超市、餐飲、連鎖專賣行業(yè)提供收銀管理流程解決方案
2、收銀設(shè)備軟件硬件安裝及調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)布線、監(jiān)控防盜設(shè)備安裝調(diào)試。
3、建立公司信息化管理操作規(guī)范和信息化管理制度，建立和管理公司計(jì)算機(jī)及IT設(shè)備技術(shù)檔案;
4、結(jié)合公司業(yè)務(wù)和管理，在公司相關(guān)內(nèi)外部人員的配合下，建立公司對(duì)外網(wǎng)站平臺(tái)(WEB);
5、配合公司領(lǐng)導(dǎo)并參與對(duì)公司的信息化規(guī)劃、配置、采購(gòu)等工作;
6、參與組織本部門培訓(xùn)，為公司其他部門提供技術(shù)優(yōu)化服務(wù);
7、負(fù)責(zé)信息軟硬件平臺(tái)配置和維護(hù)，保證系統(tǒng)接入用戶的合法性、安全性;
8、負(fù)責(zé)各信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份和刻盤、轉(zhuǎn)儲(chǔ)，并將備份數(shù)據(jù)及時(shí)移交公司指定部門歸檔保存;
9、積極主動(dòng)配合、協(xié)助其他部門的工作，完成上級(jí)安排的.其他工作。
崗位要求：
1、專科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)軟件、網(wǎng)絡(luò)工程等相關(guān)專業(yè)，有2-3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
2、熟悉計(jì)算機(jī)操作及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)技術(shù);
3、樂(lè)觀開(kāi)朗，樂(lè)于溝通，較強(qiáng)的理解及表達(dá)能力;
4、能承受一定的工作壓力，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能出差;
5、有責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)合作精神,積極的工作態(tài)度;
技術(shù)支持部的部門職責(zé)14
1協(xié)助區(qū)域技術(shù)工程師對(duì)公司產(chǎn)品的'售前售后技術(shù)支持，包括售前技術(shù)咨詢，售后問(wèn)題遠(yuǎn)程解答或現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持。
2定期匯總客戶投訴和產(chǎn)品問(wèn)題，及時(shí)整理技術(shù)支持過(guò)程中典型案例并分享。
3對(duì)客戶返修產(chǎn)品進(jìn)行分析和維修過(guò)程跟蹤，保證返修產(chǎn)品能及時(shí)有效的處理，提升客戶滿意度。
4協(xié)助研發(fā)開(kāi)展公司部分新產(chǎn)品、激光加工新工藝應(yīng)用與測(cè)試，并撰寫應(yīng)用與測(cè)試報(bào)告;
技術(shù)支持部的部門職責(zé)15
1、配合前端銷售完成數(shù)據(jù)中心項(xiàng)目的售前、招投標(biāo)以及深化設(shè)計(jì)等各階段工作，參與數(shù)據(jù)中心項(xiàng)目售前技術(shù)交流與投標(biāo)方案制作;
2、負(fù)責(zé)主持和完成所承擔(dān)中小型機(jī)房工程項(xiàng)目的售前、招投標(biāo)以及整體規(guī)劃、初設(shè)和深化設(shè)計(jì)等相關(guān)工作(總體平面規(guī)劃、裝飾、配電、通信、暖通、消防等);
3、負(fù)責(zé)審核各專業(yè)設(shè)計(jì)圖紙，并在施工過(guò)程中做技術(shù)指導(dǎo);
4、負(fù)責(zé)售前、交付階段設(shè)計(jì)管理
5、輔助部門經(jīng)理或主任工程師進(jìn)行部門人員能力提升和人員培訓(xùn)工作。
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