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酒店各部門崗位職責

時間:2023-01-06 11:19:57 部門職責 我要投稿

酒店各部門崗位職責(精選15篇)

  在日新月異的現(xiàn)代社會中,人們運用到崗位職責的場合不斷增多,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當承擔的責任范圍,職責是職務(wù)與責任的統(tǒng)一,由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責任兩部分組成。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢?以下是小編收集整理的酒店各部門崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

酒店各部門崗位職責(精選15篇)

酒店各部門崗位職責1

  崗位職責:

  1、按時上班,穿著整齊,保持良好的精神面貌。

  2、準時開例會,接受KTV主管的分房安排。

  3、做好營業(yè)前的廳房衛(wèi)生及一切準備工作。

  4、按照服務(wù)程序為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  5、積極參加部門培訓(xùn),不斷增強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。

  6、平等待客、以禮待人、滿足客人的合理要求。

  7、各項服務(wù)工作做到迅速、準確。

  8、服從領(lǐng)班的工作分工,做到先服從后上訴。

  9、嚴格遵守《員工手冊》及各項規(guī)章制度。

  10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

酒店各部門崗位職責2

  崗位職責

  1、協(xié)助銷售經(jīng)理研究市場情況,制定酒店銷售策略及市場客源分配政策;

  2、根據(jù)市場需求,分析報告及統(tǒng)計資料確認潛在客戶及其需求,并作出具體銷售計劃;

  3、定期訪問競爭酒店,了解競爭對手的狀況,作出SWOT分析報告呈交銷售經(jīng)理;

  4、與客戶保持聯(lián)絡(luò),通過定期銷售拜訪鞏固與現(xiàn)有客戶關(guān)系,及時發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求;

  5、負責與客戶的談判工作,根據(jù)酒店價格政策確定價格合約;

  6、負責搜集、整理市場信息,與旅游代理機構(gòu),酒店訂房機構(gòu)保持良好關(guān)系;

  7、負責建立并不斷完善客戶檔案;

  8、負責邀請重要客戶參加酒店雞尾酒會,收集整理客人反饋意見并及時提供改進意見;

  9、定期完成市場銷售進展報告并上報市場銷售總監(jiān),對銷售決策提出合理建議;

  10、負責重要客戶或團隊在酒店期間的所有服務(wù)工作,及時解決客人需求;

  11、負責對銷售代表的工作重點及區(qū)域的劃分,確保銷售隊伍分工明確;

  12、負責對銷售代表進行銷售技巧方面的培訓(xùn);

  13、負責與財務(wù)部、前廳部等其它部門協(xié)調(diào)處理好團隊及長住客人的帳務(wù)結(jié)算等工作;

  14、及時完成上級交辦的其它任務(wù)。

酒店各部門崗位職責3

  崗位職責:

  1、執(zhí)行營運部經(jīng)理的工作指令,并向其負責和報告工作。

  2、具有“樹立良好社會形象,創(chuàng)造最佳社會關(guān)系環(huán)境”公關(guān)目標和“重視形象,珍惜信譽”的公關(guān)思想。

  3、擬訂酒店年度公關(guān)宣傳計劃,負責與各新聞單位有關(guān)媒體及相關(guān)個人保持正常聯(lián)系,建立良好關(guān)系,具體負責年度公關(guān)計劃的實施和落實。

  4、擬訂酒店年度廣告策劃,負責酒店所有宣傳材料的編寫,攝影、錄像、印制及其它宣傳工作的審核,編寫審核酒店廣告宣傳合同和文稿,并監(jiān)督合同的執(zhí)行,加強成本費用控制,并就有關(guān)業(yè)務(wù)向營運部經(jīng)理報告和聯(lián)系。

  5、參與貴賓接待工作,做好宣傳報道。

  6、為酒店各部門策劃酒店形象的宣傳和服務(wù)項目的介紹,并按廣告法則撰寫廣告。

  7、協(xié)調(diào)酒店與客人、政府、社區(qū)、新聞媒介之間的公共關(guān)系并負責餐飲部、客房部有關(guān)促銷活動的對外宣傳,及時收集有關(guān)意見和信息。

  8、做好酒店客房擺放宣傳品的審核工作,公共場所及營業(yè)場所廣告、橫幅、裝飾的統(tǒng)一布置和節(jié)日的美化工作。

  9、負責酒店節(jié)假日、慶典活動的方案設(shè)計,并對方案的實施進行協(xié)調(diào)、監(jiān)督。

  10、協(xié)助禮賓司及大堂副理做好VIP接待工作,充分發(fā)揮公關(guān)職能,嚴格掌握公關(guān)與“關(guān)系學(xué)”的界定。

  11、負責搜集和整理在經(jīng)營過程中客人對酒店的投訴、建議和具體要求,向領(lǐng)導(dǎo)提供詳盡的書面報告。

  12、負責做好長包房入住的接待工作,及入住后的內(nèi)部協(xié)調(diào)工作,落實各項措施。

  13、掌握公安和消防部門頒布的有關(guān)對長包房治安管理法令和防火安全法規(guī),制作各種有關(guān)表單,對各長包房在用房和時間等方面合理安排,并配合工商、稅務(wù)等國家機關(guān)加強對長包房的管理工作。

  14、做好酒店內(nèi)部(營運、保衛(wèi)、客房等部門)的協(xié)調(diào)工作,確保長包房的安全。

  15、負責接待來訪參觀的商務(wù)客戶,做好酒店推銷介紹工作,崗位加強溝通,及時送達有關(guān)通知單,確保會議活動順利進行。

  16、做好會議的組織協(xié)調(diào)工作,與餐飲、客房、營運等部門和崗位加強溝通,及時送達有關(guān)通知單,確保會議活動順利進行。

  17、按照會議的接待順序,在客戶入店前收取定金,并確保結(jié)賬工作的正確無誤。

  18、會后負責搜集會議客戶的意見和建議,與各部門協(xié)商并報告上級。

酒店各部門崗位職責4

  1、開發(fā)全國各地酒店;

  2、管理合作酒店線上線下經(jīng)營狀況;

  3、負責后臺管理及客戶跟蹤服務(wù)工作;

  4、密切注意其他酒店的客源住房率,房間價格調(diào)整;

  5、參加公司培訓(xùn),接受上級業(yè)務(wù)指導(dǎo);

  6、對公司客戶檔案負有保密責任;

  7、積極開拓市場,爭取新客戶,保持與發(fā)展同各酒店的密切關(guān)系;

酒店各部門崗位職責5

  崗位職責:

  1、負責賓館文稿的打印、發(fā)送,負責中心文件材料的領(lǐng),辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、工作。負責保管登記和按規(guī)定發(fā)放公司辦公用品。

  2、辦理員工入職離職、職位變更等手續(xù),與用人部門經(jīng)理銜接作好新員工上崗前交接工作。運用現(xiàn)代辦公設(shè)備熟練進行員工檔案資料輸入、更改及有關(guān)資料的處理及存檔。

  3、建立并完善員工檔案,提供各項統(tǒng)計資料并確保數(shù)據(jù)的準確無誤。

  4、負責賓館工作會議的籌備、會議通知的擬發(fā)、下發(fā)工作,負責會議記錄和文字材料的整理。

  5、負責辦公室日常的安全與衛(wèi)生,每天上班后認真清掃衛(wèi)生、保持茶具潔凈、定期擦洗辦公室玻璃窗、保持窗臺干凈。下班前,仔細檢查各類設(shè)備、設(shè)施的電源是否全部關(guān)閉,清理殘留火種,倒盡煙灰缸和廢紙簍,關(guān)閉窗戶鎖好門、謹防火災(zāi)和失盜事故。

  6、辦理每年員工集體體檢的工作,處理員工合同期滿的有關(guān)事宜。

  7、負責員工活動的通知、籌備及員工活動中的具體服務(wù)工作。

  8、統(tǒng)計賓館的人數(shù)及工資,統(tǒng)計并登記員工假,計算每月酒店各員工實發(fā)工資金額,嚴格執(zhí)行酒店工資制度進行核算。

  9、巡視所有員工區(qū)域,監(jiān)督員工區(qū)域各規(guī)章制度的落實,并將情況匯報給綜合部經(jīng)理。

  10、提請領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)盡快辦理的有關(guān)工作。

  11、完成上級交給的其它任務(wù)

酒店各部門崗位職責6

  崗位職責:

  1、負責酒店的流動現(xiàn)金,以確保酒店日常營業(yè)需要。

  2、編制本崗位的憑證制作,對憑證進行月結(jié)交給會計收存。

  3、查核餐廳帳單編號排列與營業(yè)報表是否一致,審核原始憑證,保證其合作性和準確 性。

  4、做好日收入和費用支出帳,并結(jié)出現(xiàn)金余額,編制每日出納報表。

  5、掌握好保險箱,負責發(fā)好工資及各種費用的報銷。

  6、管理好收據(jù)結(jié)算單并對領(lǐng)單做好登記。

酒店各部門崗位職責7

  崗位職責:

  1、充分了解和掌握市場信息,進行市場分析和預(yù)測。了解和掌握同行的業(yè)務(wù)狀況,收集業(yè)務(wù)情報,并向總經(jīng)理報告,在建立可靠的商品銷售的基礎(chǔ)上,進行經(jīng)濟決策。

  2、組織實施酒店的業(yè)務(wù)拓展和商品銷售活動,樹立和提高酒店的聲譽,使酒店商品有一個好的市場。

  3、負責業(yè)務(wù)洽談以及協(xié)議、合同的制定與草簽。受理個人或單位的訂房、訂宴會、租會議場地或娛樂場所等業(yè)務(wù)。

  4、組織和參加VIP的接待,并將他們的情況轉(zhuǎn)告各有關(guān)部門。向客人詳細介紹酒店的情況,了解他們的實際需要,盡量給予滿足。

  5、凡大型活動,要向有業(yè)務(wù)聯(lián)系的單位和個人、老客戶、?桶l(fā)賀電、賀信或賀年卡,或者可以邀請他們參加酒店組織的慶;蚣o念活動。

  6、經(jīng)常對長住客、機構(gòu)、公司、社、廠、店、宣傳部門等進行拜訪,征求他們的意見,密切保持與他們的關(guān)系,希望在業(yè)務(wù)上得到他們的支持。

  7、對待客人要熱情友好,向他們介紹情況要認真細致,給客人以最佳的印象。

  8、抓住機會進行公關(guān)活動,如在酒會、宴會、茶話會、洽談會、座談會、紀念會等社交活動中進行宣傳。

  9、負責收集、積累酒店的資料,并進行材料的整理、編寫等工作。

  10、組織酒店宣傳材料的編寫、攝影、錄像、印刷及宣傳,并與宣傳、新聞界建立良好關(guān)系,取得他們的支持和幫助。

  11、檢查酒店的廣告牌、指示牌有沒有差錯,字跡是否端正、清晰、美觀,廣告牌的設(shè)計是否高雅,與酒店的格調(diào)是否相符等。如發(fā)現(xiàn)有不合要求(錯、臟、舊)的要及時更換。

  12、建立公關(guān)銷售業(yè)務(wù)檔案,以便查閱。

  13、負責對部屬進行思想教育和培訓(xùn)。

  14、完成酒店領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

酒店各部門崗位職責8

  崗位職責:

  1、準時主持每天的班前例會,傳達經(jīng)理的有關(guān)吩咐和工作指示,檢查本部門員工的儀容儀表是否符合酒店的要求與標準。

  2、負責本部門員工的考勤,編排好每月的更期表,處理好有關(guān)請假、休假、遲到、曠工等一些事務(wù),確保樓面運作所需人手充足。

  3、準時檢查整個樓面的衛(wèi)生情況,不合格的地方重新清理,并檢臺、凳、椅是否擺放整齊和有關(guān)用品用具是否擺放規(guī)范。

  4、檢查家私柜的衛(wèi)生情況和杯具、用具的擺放是否符合標準,每天所需的用品用具、杯具是否準備充足。

  5、安排好當天的工作計劃,并編排好當天服務(wù)員的工作區(qū)域、工作崗位及所看的房號、隨時檢查工作情況。

  6、營業(yè)中不斷巡視各區(qū)域的運作情況,督促服務(wù)員按標準為賓客服務(wù),并提供技術(shù)指導(dǎo),不斷提高本部門的服務(wù)質(zhì)量。

  7、工作中不斷與客人溝通,妥善處理賓客的投訴和咨詢,及時調(diào)解各部門之間、員工之間、賓客之間、員工與賓客之間的矛盾糾紛,每日收集各種信息,并及時地反映給經(jīng)理。

  8、安排好每天的物品領(lǐng)用和申購,查看要作記錄并跟進所有工作,做好營業(yè)前的一切準備工作。

  9、做好服務(wù)員的思想品德教育,教導(dǎo)每個員工要愛護公司的一切財產(chǎn),養(yǎng)成勤儉節(jié)約的習(xí)慣,做一名優(yōu)秀員工。

  10、負責安排員工的培訓(xùn),制定詳細培訓(xùn)計劃;把員工的服務(wù)技能、服務(wù)意思、賓客意思培訓(xùn)作為重點來抓;

  11、安排好收市工作,下班前寫好工作記錄交給經(jīng)理審閱;

  12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

酒店各部門崗位職責9

  崗位職責:

  1、認真貫徹執(zhí)行《會計法》和有關(guān)的法律、法規(guī)、制度,監(jiān)督考核酒店有關(guān)部門的財務(wù)收支、資金使用和財產(chǎn)管理等計劃的執(zhí)行情況及其效果,保護賓館財產(chǎn),維護財經(jīng)紀律,對本賓館的財務(wù)狀況負責。

  2、通過財務(wù)分析,指導(dǎo)開源節(jié)流,精打細算,反對浪費,提出挖潛措施,積極開辟財源,不斷地提高經(jīng)濟效益,按有關(guān)規(guī)定處理好國家、賓館、職工三者的經(jīng)濟關(guān)系。

  3、監(jiān)督出納現(xiàn)金收支、支票收入和收銀員的各種現(xiàn)金管理。

  4、監(jiān)督成本款檢測,努力降低餐飲成本和各項費用。

  5、做好應(yīng)收款審核,各項付款事項按規(guī)定辦理付款手續(xù)。

  6、管理酒店的固定資產(chǎn)、低值易耗品,核算、管理、盤點。

  7、配合好綜合部經(jīng)理工作。

酒店各部門崗位職責10

  崗位職責:

  1、協(xié)助總經(jīng)理處理賓館日常行政事務(wù),協(xié)調(diào)各部門的工作,督促各部門執(zhí)行總經(jīng)理下達的各項任務(wù),發(fā)現(xiàn)問題,及時反饋并提出解決建議,負責賓館人事、行政管理、財務(wù)、物資采購工作。

  2、根據(jù)國家有關(guān)財務(wù)政策及在總經(jīng)理、城投公司的領(lǐng)導(dǎo)下,負責建立、完善和不斷提高賓館財務(wù)管理制度。發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,重大問題及時報告總經(jīng)理和城投公司。

  3、負責制定本部門各類人員的崗位職責、任職能力及考核辦法。

  4、組織制定賓館各項規(guī)章制度,全賓館的工作程序、服務(wù)規(guī)及標準,根據(jù)總經(jīng)理指示,起草工作計劃、報告、總結(jié)及其他文件。

  5、定期召開工作例會,布置、檢查、總結(jié)工作,重大事項及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報并共同研究、討論決定。

  6、對賓館的財務(wù)進行宏觀控制,做好日常的'經(jīng)濟分析,并指導(dǎo)各部門正確合理地調(diào)度資金和進行資金預(yù)算,確保資金的合理使用。 制定各營業(yè)部門的營業(yè)指標和成本費用率,確保經(jīng)營利潤和成本費用的控制。

  7、指導(dǎo)和督促財會人員及時、正確、完整地記賬、算賬、報賬,并及時提供各項會計核算資料。指導(dǎo)和督促各營業(yè)點收銀員、出納員按規(guī)定程序及時做好資金回籠,并對掛賬客戶信譽狀況及時進行分析,確保日常合理開支的供給。

  8、指導(dǎo)和督促賓館固定資產(chǎn)年度盤點和賓館物品倉庫盤點工作,以及低值易耗品、物料用品等財產(chǎn)、物資的使用和保管情況,注意發(fā)現(xiàn)和處理財產(chǎn)、物資管理中存在的問題,確保財產(chǎn)、物資的合理使用和安全管理;督促財會人員嚴格執(zhí)行各項財務(wù)制度和紀律,檢查各部門經(jīng)濟活動情況,防止發(fā)生挪用、貪污、盜竊等活動。

  9、負責聯(lián)絡(luò)各級政府、機關(guān)、企事業(yè)單位,辦理賓館各類許可證及其系列手續(xù)。

  10、負責賓館文件的收、發(fā)、存檔等管理工作。

  11、抓好管理層及員工的管理工作,經(jīng)常深入研究,掌握情況;合理安排使用人員,發(fā)現(xiàn)人才及時提出意見調(diào)整,當好賓館總經(jīng)理室的參謀。

  12、做好賓館企業(yè)文化建設(shè),配合各部搞好部宣傳活動

  13、建立合理的酒店組織架構(gòu),負責賓館員工的招聘和工作安排的審核或批準、解聘工作。制訂賓館的各項人事、福利制度,審核各部員工的晉升考核、人事變動、獎罰情況,負責全賓館員工的合同簽約、人事、培訓(xùn)檔案的管理。解決員工有關(guān)勞動方面的爭議和投訴、糾紛。

  14、負責核查各部每月的考勤管理,組織實施對賓館人員的考核工作。 按制度負責審批辦理各類休假的期限。

  15、負責本賓館的員工宿舍、員工食堂、制服房的后勤管理工作 。

  16、執(zhí)行總經(jīng)理委派的其他工作。

酒店各部門崗位職責11

  1、協(xié)助經(jīng)理,負責酒店前臺的日常工作和管理工作,前臺人員的培訓(xùn)、操作標準建設(shè)、酒店日常運營的管理和細化、環(huán)境內(nèi)管理和客服工作。

  2、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定,將訂房資料錄入電腦并傳達給相關(guān)部門和崗位;

  3、處理銷售部或其他部門發(fā)來的預(yù)定單;

  4、及時按工作標準及程序進行預(yù)定變更,取消等數(shù)據(jù)處理;

  5、檢查、核實當日及次日抵達酒店的預(yù)定信息,做好預(yù)定準備工作;

  6、為客人辦理入住登記手續(xù),安排房間,盡可能滿足客人的合理需求;

  7、受理客戶意見和需求處理

  8、協(xié)助房務(wù)的工作

  9、其他交辦的工作

酒店各部門崗位職責12

  崗位職責:

  1、認真貫徹公司的工作方針及高層決議,在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)組織經(jīng)營活動,保證營業(yè)場地的正常營業(yè)。

  2、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負責樓面的管理和服務(wù)工作。

  3、建立本部門的規(guī)章制度,標準作業(yè)程序及工作紀律。

  4、經(jīng)常督促檢查所屬部門落實工作計劃和規(guī)章制度情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,防止事態(tài)擴延,保證各項規(guī)章制度的落實。

  5、抓好員工隊伍的建設(shè),熟悉和掌握員工思想狀況,培訓(xùn)考核和選撥人才(參照員工守則),通過組織員工活動,增強對公司的凝聚力,激發(fā)員工的工作積極性。

  6、主持每日工作例會及時解決協(xié)調(diào)各部門工作中存在的問題,保持與行政部門建立良好的工作關(guān)系。

  7、檢查主管、領(lǐng)班的儀容、儀表,檢查管理人員和服務(wù)人員的工作效率和工作態(tài)度,樹立良好的個人形象。

  8、管理好樓面的營業(yè)設(shè)施和財物,減少物品的損耗。

  9、做好屬下員工的考勤工作,合理安排班次,做到滿負荷工作。

  10、與顧客建立良好的關(guān)系,妥善處理客人的投訴、吵鬧。

  11、組織、領(lǐng)導(dǎo)本部門員工的培訓(xùn),不斷提高員工素質(zhì);

  12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

酒店各部門崗位職責13

  1.執(zhí)行服務(wù)標準和程序,指導(dǎo)服務(wù),帶領(lǐng)團隊,主持每日例會;

  2.檢查員工儀容儀表,檢查服務(wù)設(shè)施、文具和宣傳品是否齊全用品;

  3.檢查前臺營業(yè)前準備、營業(yè)服務(wù)和營業(yè)結(jié)束工作;

  4.巡視前臺、前廳的衛(wèi)生狀況,指導(dǎo)衛(wèi)生工作,安排清潔;

  5.清點營業(yè)額、現(xiàn)金、信用卡、消費券;

  6.監(jiān)管整個門廳、前臺、浴衣發(fā)放處的運作,尤其夜間運轉(zhuǎn)。

酒店各部門崗位職責14

  崗位職責:

  1、貫徹執(zhí)行國家方針、政策、法律、法規(guī),并向賓館各級人員傳達執(zhí)行法律、法規(guī)要求的重要性。

  2、遵照城投公司的要求,制定賓館的經(jīng)營方針、目標。

  3、建立賓館質(zhì)量管理體系,并實施賓館質(zhì)量方針、目標。

  4、組織擬定賓館年度工作計劃。

  5、按賓館組織機構(gòu),明確各部門職責、權(quán)限和相互接口,并負責賓館部門經(jīng)理級以下管理干部的任免。

  6、為使賓館經(jīng)營和質(zhì)量體系有效運行,提供和合理配置充分的(人力、物力等)資源。

  7、以增強賓客滿意為關(guān)注焦點,確保產(chǎn)品和服務(wù)滿足賓客的要求;以市場要求為導(dǎo)向,不斷創(chuàng)新,全面組織和協(xié)調(diào)賓館的各項工作。

  8、建立、完善賓館的各項經(jīng)營管理制度并實施。

  9、認真完成年度的各項經(jīng)營計劃。

  10、全面負責賓館的日常經(jīng)營和管理工作,督導(dǎo)各部門經(jīng)理按程序、規(guī)及標準指導(dǎo)屬下員工運作,堅持服務(wù)宗旨和質(zhì)量管理,確保賓館的高服務(wù)水準,為賓客提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和最佳服務(wù)。

  11、主持、組織賓館經(jīng)營活動的各種會議;協(xié)調(diào)各部門運作;督導(dǎo)各部門及時解決現(xiàn)場存在的問題。

  12、不斷地組織各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn),在賓館建立起一支優(yōu)秀的、與時俱進的、廉潔奉公的經(jīng)營隊伍。

  13、負責對賓館各級管理人員進行考評。

  14、認真分析經(jīng)營活動的各項數(shù)據(jù)報表,嚴格控制成本,跟進和指導(dǎo)營銷的拓展,做好開源 節(jié)流的工作。

  15、及時掌握市場信息,協(xié)調(diào)產(chǎn)品價格,確定經(jīng)營策略,拓展銷售業(yè)務(wù)。

  16、保持與社會各界的廣泛聯(lián)系,抓好重要客人的接待工作,塑造酒店良好的、外部形,跟進各項重要、大型的接待活動。

  17、督促消防安全制度的落實,保障賓館財產(chǎn)和人身安全。

  18、完成上級主管部門以及政府有關(guān)部門交辦的其他工作。

酒店各部門崗位職責15

  崗位職責:

  1、根據(jù)企業(yè)目標市場和客戶的潛在需求,制定對重要客戶及潛在客戶的銷售計劃;

  2、搜集、整理市場信息,為市場銷售總監(jiān)提供準確可靠的最新資料,并向市場銷售總監(jiān)提出可行性計劃和建議;

  3、協(xié)助市場銷售總監(jiān)進行市場開發(fā)、發(fā)展,不斷增加潛在客源,鞏固現(xiàn)有客源;

  4、負責各種銷售工作報告和市場預(yù)測;

  5、負責重要客戶及潛在重要客戶的資料收集、分析,對銷售人員進行協(xié)助和指導(dǎo);

  6、協(xié)助銷售總監(jiān)確定邀請參加雞尾酒會的重要客人名單,與客人樹立長期合作關(guān)系;

  7、負責協(xié)助其它部門處理重要客戶或影響較大的投訴;

  8、協(xié)助對部門內(nèi)員工進行培訓(xùn),確保員工能夠掌握高效完成本職工作必要的專業(yè)知識和銷售技巧;

  9、負責對下屬員工的工作范圍及工作重點的劃分,確保銷售人員分工明確,合作默契;

  10、負責定期對下屬進行績效評估,并將結(jié)果報告銷售總監(jiān);

  11、完成市場銷售總監(jiān)交辦的其它臨時任務(wù)。

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