售后保證書范文
在生活中,越來越多人會(huì)去使用保證書,保證書的內(nèi)容要寫得切實(shí)、具體,要實(shí)事求是,說到做到,不能說過頭話。一聽到寫保證書馬上頭昏腦漲?下面是小編幫大家整理的售后保證書范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
售后保證書1
尊敬的各位業(yè)主朋友們:
大家好!
為進(jìn)一步提升商場(chǎng)服務(wù)形象,減少各類客訴事件的發(fā)生,現(xiàn)結(jié)合商場(chǎng)實(shí)際對(duì)我商場(chǎng)售后服務(wù)規(guī)定如下:
一、特價(jià)品管理為統(tǒng)一商場(chǎng)各展位環(huán)境,營(yíng)造氛圍,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定以后各展位的特價(jià)品,折扣品等全部統(tǒng)一放到一期中央天井處,由服務(wù)臺(tái)人員負(fù)責(zé)登記,看管及銷售。商場(chǎng)統(tǒng)一進(jìn)行銷售,售出產(chǎn)品七日后將所售款予以返還。如發(fā)現(xiàn)各展位仍有未報(bào)或私自出售特價(jià)品等,商場(chǎng)將對(duì)其處以1000—5000元罰款。
二、質(zhì)量保證管理各展位出樣產(chǎn)品必須與售出商品相一致,商品標(biāo)識(shí)必須按國(guó)家規(guī)定做到統(tǒng)一規(guī)范,齊全,準(zhǔn)確,在介紹商品時(shí)必須真實(shí),對(duì)安裝施工中與使用中涉及商品質(zhì)量的注意事項(xiàng)要交待清楚,不得作假蒙人,如因以上原因出現(xiàn)客訴事件,商場(chǎng)有權(quán)責(zé)令各展位在第一時(shí)間退貨,如各展位未按公司規(guī)定執(zhí)行,商場(chǎng)將先行賠償,并對(duì)展位處以5000元以上罰款(包括5000元)。
三、價(jià)格管理各展位實(shí)行“明碼標(biāo)價(jià)”,每款商品統(tǒng)一用商場(chǎng)價(jià)格簽詳細(xì)標(biāo)明價(jià)格,以免給消費(fèi)者帶來誤區(qū),同時(shí)各展位必須保證所售商品價(jià)格低于本市各家具賣場(chǎng),同時(shí)商場(chǎng)市調(diào)部門將定期對(duì)各
展位銷售價(jià)格進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,如未按商場(chǎng)規(guī)定同城同品價(jià)格最低的原則進(jìn)行銷售,將對(duì)該展位處以1000元罰款。
四、環(huán)保管理各展位所售商品需經(jīng)過iso9001的認(rèn)證,以保證環(huán)保系數(shù),并提供質(zhì)量檢測(cè)證書,商場(chǎng)將不定期對(duì)各展位進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)所售商品存在嚴(yán)重的環(huán)保問題,商場(chǎng)將給予清場(chǎng)的處理。
以上為商場(chǎng)售后服務(wù)的幾點(diǎn)要求,望各位業(yè)主積極積極配合以上為商場(chǎng)售后服務(wù)的幾點(diǎn)要求,望各位業(yè)主積極配合商場(chǎng)管理。
售后保證書2
尊敬的用戶:
××××××有限公司堅(jiān)持用戶至上,質(zhì)量第一的'方針,衷心的感謝您選擇我們的產(chǎn)品,我們對(duì)提供的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)和完善的售后服務(wù),
作如下保證:
1、我方向用戶承諾,產(chǎn)品有嚴(yán)格的質(zhì)量保證。
2、我方保證提供的產(chǎn)品全部都是來自正規(guī)渠道,采用最佳材料和一流的工藝,并在各個(gè)方面符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。
3、我方保證積極配合相關(guān)專業(yè)施工隊(duì)伍,確保工程項(xiàng)目安全、高質(zhì)、按期完成。
4、我方保證產(chǎn)品經(jīng)過正確安裝、合理操作和維護(hù)保養(yǎng),能夠符合工程施工及使用的具體要求。
5、我方保證:免費(fèi)提供產(chǎn)品安裝過程中和竣工后的技術(shù)咨詢。
6、我方保證:為用戶提供迅速的售后服務(wù)和技術(shù)支持,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
7、我方保證:對(duì)產(chǎn)品自身質(zhì)量問題的產(chǎn)品或零配件進(jìn)行免費(fèi)維修、更換。
8、我方保證:應(yīng)于接到客戶書面或電話通知后及時(shí)派人到現(xiàn)場(chǎng)排除,不收取任何費(fèi)用(不含人為及不可抗拒自然災(zāi)害的損壞)。
9、我方保證:嚴(yán)格按照客戶的要求高質(zhì)量地完成服務(wù)任務(wù),認(rèn)真回答客戶提出的問題,積極提供各種解決方案以供客戶選擇,做到客戶滿意。
10。以誠(chéng)信為本,客戶至上的原則服務(wù)于客戶。
售后保證書3
尊敬的用戶:
我公司始終堅(jiān)持以"質(zhì)量第一,客戶至上"為宗旨,對(duì)用戶提供的手動(dòng)鉆孔機(jī)和管道配件產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)和售后服務(wù),做如下承諾:
1、嚴(yán)格執(zhí)行g(shù)b/t 13295—20xx標(biāo)準(zhǔn),保證產(chǎn)品互換統(tǒng)一。
2、按合同規(guī)定的時(shí)間供貨,以保證供貨時(shí)間。
3、價(jià)格優(yōu)惠,產(chǎn)品價(jià)格按建立供方關(guān)系實(shí)行全國(guó)同行業(yè)最優(yōu)惠價(jià)。
4、如果用戶所需產(chǎn)品屬于非國(guó)標(biāo),我公司將免費(fèi)給予技術(shù)支持,可進(jìn)行非國(guó)標(biāo)設(shè)計(jì)。
5、完成合同規(guī)定的產(chǎn)品技術(shù)規(guī)范條件中明確的產(chǎn)品責(zé)任,完全滿足用戶需求。
6、根據(jù)貴方要求,我方可負(fù)責(zé)合同產(chǎn)品設(shè)備的安裝、演示操作,并派工程技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)操作。
7、在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi),因我方原因所造成的產(chǎn)品質(zhì)量問題,實(shí)行"三包"即"包修、包換、包退"。
8、我方可優(yōu)惠并長(zhǎng)期為用戶提供設(shè)備及設(shè)備易損件供應(yīng)。
9、設(shè)備如發(fā)生質(zhì)量問題,認(rèn)真對(duì)待用戶反映的問題按快速處理的原則,只要用戶需要均在48小時(shí)內(nèi)為用戶上門排憂解難。
10、公司售后服務(wù)熱線:0317—8297348,隨時(shí)為用戶服務(wù)。
xx有限公司
20xx年1月1日
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