創(chuàng)建文明城市報(bào)告
隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，我們使用報(bào)告的情況越來(lái)越多，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的。寫(xiě)起報(bào)告來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編整理的創(chuàng)建文明城市報(bào)告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
創(chuàng)建文明城市報(bào)告1
市政府事務(wù)中心進(jìn)行了精心管理，我們中心承擔(dān)了“創(chuàng)建任務(wù)”有五個(gè)指標(biāo)，我們對(duì)照指標(biāo)要求進(jìn)行了認(rèn)真的自查�，F(xiàn)將自查情況報(bào)告如下:
第一個(gè)指標(biāo):“規(guī)范行政行為，規(guī)范行政審批事項(xiàng)，簡(jiǎn)化程序；
(1)指標(biāo)要求:本指標(biāo)由市政府法制辦、政務(wù)中心牽頭，評(píng)價(jià)方式為材料評(píng)審。
(二)自查:與市政府法制辦、市監(jiān)察局合作，對(duì)全市行政審批和公共服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行了深入調(diào)查，先后進(jìn)行了4次清理和審批。最后一次是在，通過(guò)清理和審批，市級(jí)保留了429項(xiàng)行政審批服務(wù)項(xiàng)目(其中行政審批項(xiàng)目195項(xiàng)，公共服務(wù)項(xiàng)目164項(xiàng)，日常監(jiān)督項(xiàng)目70項(xiàng))，比年度清理結(jié)果減少178項(xiàng)，減少29%，比年度清理結(jié)果減少100項(xiàng)，減少19%，實(shí)現(xiàn)了行政審批項(xiàng)目名稱和標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一，提高了行政審批效率。行政審批部門(mén)應(yīng)遵守“精簡(jiǎn)、高效、便捷”對(duì)現(xiàn)行行政審批流程進(jìn)行了兩次清理，以最大限度地減少環(huán)節(jié)，縮短承諾完成時(shí)限，明確每個(gè)環(huán)節(jié)的處理時(shí)間和負(fù)責(zé)人，并將平均承諾率從10%提高到30%。增加窗口授權(quán)，有效提高行政審批事項(xiàng)和服務(wù)事項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)完成率，確保按時(shí)完成率100%。
第二個(gè)指標(biāo):“設(shè)有政務(wù)服務(wù)中心，所有行政審批事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)均在政務(wù)中心辦理”
(1)指標(biāo)要求:指標(biāo)由市政府政務(wù)中心牽頭，評(píng)價(jià)方式為實(shí)地考察和材料審查。
(二)自查:市行政服務(wù)中心于20xx年7月正式運(yùn)行，20xx年3月統(tǒng)計(jì)結(jié)果:全市現(xiàn)有行政審批和服務(wù)事項(xiàng)部門(mén)42個(gè)(消防隊(duì)單列)，其中行政中心有窗口24個(gè)，行政中心無(wú)窗口18個(gè)，共457個(gè)項(xiàng)目。其中，窗口受理項(xiàng)目116個(gè)，受理率25.4%，窗口可辦理項(xiàng)目104個(gè)，現(xiàn)場(chǎng)完成率22.8%。
建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批涉及15個(gè)部門(mén)，涉及52項(xiàng)。經(jīng)濟(jì)信息局2項(xiàng)、環(huán)保局2項(xiàng)、農(nóng)業(yè)局1項(xiàng)、住建局3項(xiàng)、氣象局1項(xiàng)在政務(wù)中心窗口受理辦理；政務(wù)中心窗口受理消防隊(duì)1項(xiàng)、安監(jiān)局1項(xiàng)。其余41項(xiàng)不予受理，在政務(wù)中心窗口辦理。
第三個(gè)指標(biāo):“遵守職業(yè)道德，公開(kāi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序，規(guī)范服務(wù)，誠(chéng)信守法；
(1)指標(biāo)要求:指標(biāo)由市政府政務(wù)中心和各行業(yè)主管部門(mén)牽頭，評(píng)價(jià)方式為實(shí)地考察。
(二)自查:全市采取多種方式(如電子政務(wù)大廳、政務(wù)中心門(mén)戶網(wǎng)站、服務(wù)指南等。)披露項(xiàng)目名稱、法律依據(jù)、申請(qǐng)條件、申請(qǐng)材料、程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)、承諾時(shí)限、聯(lián)系電話、服務(wù)流程和結(jié)果，并落實(shí)第一個(gè)問(wèn)題
第四個(gè)指標(biāo):“有一個(gè)高效的投訴處理機(jī)制”
(1)指標(biāo)要求:該指標(biāo)由市政府政務(wù)中心和各行業(yè)主管部門(mén)牽頭，評(píng)價(jià)方式為實(shí)地考察，要求符合評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
(2)自查:一是完善行政審批電子監(jiān)控系統(tǒng)。對(duì)窗口部門(mén)的審批服務(wù)和工作實(shí)施及時(shí)的視頻監(jiān)控和數(shù)據(jù)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正和處理辦事過(guò)程中的相關(guān)問(wèn)題。二是開(kāi)設(shè)城市行政效能投訴電話和市政府服務(wù)中心投訴電話，方便企業(yè)和群眾投訴服務(wù)窗口的違規(guī)行為。三是在政府服務(wù)中心網(wǎng)站上設(shè)立投訴平臺(tái)，方便企業(yè)和民眾網(wǎng)上投訴。四是回訪企業(yè)和勞動(dòng)人民。向群眾發(fā)放評(píng)比卡，向客戶進(jìn)行電話回訪，對(duì)企業(yè)、社區(qū)、城鎮(zhèn)進(jìn)行實(shí)地考察，廣泛收集對(duì)窗口工作的滿意度。
第五，完善社會(huì)監(jiān)督機(jī)制。聘請(qǐng)人大代表、CPPCC委員、社區(qū)群眾、企業(yè)代表、鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾作為政府服務(wù)行為和作風(fēng)的'監(jiān)督員，收集社會(huì)對(duì)窗口工作的意見(jiàn)和建議。第六，完善通報(bào)和考核制度。市行政服務(wù)中心每月對(duì)窗口工作進(jìn)行一次評(píng)估報(bào)告，市行政效能辦定期報(bào)告本部門(mén)行政效能建設(shè)情況，由市政府納入窗口部門(mén)年度目標(biāo)考核。
第五個(gè)指標(biāo):“對(duì)行業(yè)風(fēng)氣的滿意度>:85% ”；
(1)指標(biāo)要求:本指標(biāo)由各行業(yè)主管部門(mén)牽頭負(fù)責(zé)，評(píng)價(jià)方式為問(wèn)卷調(diào)查，指標(biāo)要求達(dá)到85%以上。
(二)自查:市政府服務(wù)中心建立了回訪制度，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)咨詢形式、電話或走訪企業(yè)、基層評(píng)估文書(shū)等方式對(duì)勞動(dòng)群眾和企業(yè)進(jìn)行回訪。近年來(lái)，勞動(dòng)人民和企業(yè)對(duì)政府服務(wù)中心的滿意度達(dá)到100%，對(duì)政府服務(wù)中心的有效投訴為0。
創(chuàng)建文明城市報(bào)告2
我院收到實(shí)地測(cè)評(píng)問(wèn)題反饋清單以來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)高度重視，抓緊部署整改，現(xiàn)已整改到位�，F(xiàn)將整改情況匯報(bào)如下。
一、高度重視，落實(shí)責(zé)任
接到通知后，主要領(lǐng)導(dǎo)立即召開(kāi)醫(yī)院創(chuàng)城工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室人員全體會(huì)議，一是落實(shí)責(zé)任。針對(duì)反饋清單，逐一落實(shí)分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室、責(zé)任人，當(dāng)場(chǎng)研究制定整改措施，明確整改時(shí)限，實(shí)行掛賬銷(xiāo)號(hào)。二是強(qiáng)化“包保”。根據(jù)“包�！必�(zé)任制，要求各區(qū)域、各專業(yè)“包保”領(lǐng)導(dǎo)、總支、責(zé)任科室、責(zé)任人，舉一反三，進(jìn)一步開(kāi)展自查，
二、強(qiáng)化措施，抓好整改
針對(duì)清單中所列問(wèn)題，各牽頭科室堅(jiān)持正面引導(dǎo)和加大整治力度相結(jié)合，抓緊落實(shí)整改措施，有關(guān)人員24小時(shí)全天值班，確保此類(lèi)問(wèn)題不再發(fā)生。
（一）針對(duì)“衛(wèi)生狀況欠佳，有亂扔垃圾現(xiàn)象”的問(wèn)題。由總務(wù)科、黨辦牽頭，一是在院區(qū)室內(nèi)外，增設(shè)“愛(ài)護(hù)環(huán)境”、“不要隨意扔垃圾”的宣傳牌20余塊和宣傳標(biāo)語(yǔ)30余條，勸導(dǎo)來(lái)院患者和家屬注意保持環(huán)境衛(wèi)生。二是各區(qū)域保潔人員24小時(shí)全天值班，隨時(shí)清掃。督導(dǎo)人員加大巡視力度，確保環(huán)境整潔。
（二）針對(duì)“院內(nèi)有亂停車(chē)現(xiàn)象”的問(wèn)題。由保衛(wèi)科牽頭，一是調(diào)整優(yōu)化車(chē)位布局，增加車(chē)位容量，重新刷新標(biāo)志。二是增派安保人員，加大督導(dǎo)力度，對(duì)亂停亂放車(chē)輛及時(shí)糾正。
（三）針對(duì)“大廳內(nèi)有煙頭”的問(wèn)題。由黨辦、總務(wù)科、保衛(wèi)科等科室牽頭，再一次開(kāi)展自查，一是在門(mén)診、住院大廳、各病區(qū)走廊、樓梯、電梯間等位置，增加張貼禁煙標(biāo)志120余張。二是對(duì)100余名由各科室護(hù)士長(zhǎng)、保衛(wèi)人員、保潔人員組成的、兼職控?zé)熜麄鲉T、巡查員隊(duì)伍進(jìn)行控?zé)焺駥?dǎo)培訓(xùn)，增強(qiáng)控?zé)熞庾R(shí)，提高勸導(dǎo)水平。三是完善控?zé)熝膊橹贫�，完善巡查記錄，大巡查力度，明確要求巡查員對(duì)責(zé)任區(qū)域每小時(shí)巡查不少于2次，對(duì)于達(dá)不到巡查次數(shù)或不主動(dòng)勸導(dǎo)的.，給予通報(bào)批評(píng)。
�。ㄋ模┽槍�(duì)“消防通道大門(mén)關(guān)閉且消防通道有亂停車(chē)現(xiàn)象”的問(wèn)題。由保衛(wèi)科牽頭，對(duì)醫(yī)院北門(mén)、東門(mén)和家屬院各消防通道進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，刷新通道標(biāo)志，增設(shè)禁止停車(chē)的固定式、移動(dòng)式車(chē)墩10余個(gè)，確保消防通道通暢。
�。ㄎ澹┽槍�(duì)“無(wú)‘講文明樹(shù)新風(fēng)’公益廣告”的問(wèn)題。經(jīng)自查，醫(yī)院有不少“講文明樹(shù)新風(fēng)”公益廣告，但位置不夠顯著。由黨辦牽頭，一是在醫(yī)院北門(mén)、東門(mén)門(mén)口顯著位置，制作安裝“講文明樹(shù)新風(fēng)” 公益廣告牌，共計(jì)10塊。在門(mén)診、病房大廳、走廊、電梯間，制作加裝有關(guān)宣傳版面、展板20余塊。二是在醫(yī)院東北角電子顯示屏加播遵守交通規(guī)則、弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的公益廣告。三是分別針對(duì)患者、職工、廣大群眾，多層次、全方位加強(qiáng)宣傳教育，印發(fā)明白紙，加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，提高知曉率，在全院形成“講文明、樹(shù)新風(fēng)”的濃厚氛圍。充分利用連廊，建設(shè)并更新文化長(zhǎng)廊，制作懸掛中醫(yī)藥文化、文明創(chuàng)建知識(shí)版面50余塊。
�。┽槍�(duì)“有學(xué)雷鋒志愿崗，但無(wú)志愿者”問(wèn)題。經(jīng)自查，我院在門(mén)診、住院大廳設(shè)有“學(xué)雷鋒志愿崗”，36名黨員干部輪流上崗，但存在個(gè)別志愿者因引導(dǎo)患者，離開(kāi)崗位時(shí)間較長(zhǎng)的問(wèn)題。針對(duì)這種情況，由團(tuán)委牽頭，一是增加值班人員，每天值班人員由2人增加到4人。二是召開(kāi)專題會(huì)議，加強(qiáng)培訓(xùn)，保證在崗在位，落實(shí)志愿服務(wù)制度，提高服務(wù)水平。
在抓好整改的同時(shí)，我們將吸取此次教訓(xùn)，舉一反三，認(rèn)真自查，進(jìn)一步健全和完善長(zhǎng)效機(jī)制，加大工作力度，切實(shí)做到文明理念深入人心，公共秩序規(guī)范有序，服務(wù)行為文明和諧，就診環(huán)境優(yōu)美溫馨，保持保量完成創(chuàng)建“全國(guó)文明城市”各項(xiàng)工作任務(wù)，向市委、市政府交上一份合格的答卷。
創(chuàng)建文明城市報(bào)告3
今天這次會(huì)議，本來(lái)應(yīng)該在上周召開(kāi)，但由于事情太多，耽誤了較長(zhǎng)的時(shí)間。今天會(huì)議的兩項(xiàng)議題都十分重要，都和我們的工作密切相關(guān)，任何一項(xiàng)工作任務(wù)出了紕漏，都可能給我們?nèi)值墓ぷ髟斐刹豢赏旎氐膿p失，因此，大家一定要高度重視。剛才，曉春主席和育鴻局長(zhǎng)分別宣讀了《創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作實(shí)施方案》和《工作實(shí)施方案》，請(qǐng)大家會(huì)后認(rèn)真落實(shí)。下面，我講三點(diǎn)意見(jiàn)。
（一）形勢(shì)緊迫，我們面臨的壓力很大。
當(dāng)前，創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作既是我局的大事，也是全區(qū)、全市的大事。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，社會(huì)各界高度關(guān)注，不允許我們出現(xiàn)任何閃失。市創(chuàng)建文明城市從1988年就已經(jīng)開(kāi)始，1999年、年、年連續(xù)三屆獲得全國(guó)創(chuàng)建文明城市工作先進(jìn)城市稱號(hào)。去年再次提出創(chuàng)建全國(guó)文明城市的號(hào)召，表明了市委、市政府創(chuàng)建全國(guó)文明城勢(shì)在必得的決心。區(qū)里于月11日召開(kāi)了全區(qū)創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作協(xié)調(diào)會(huì)，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)全面分析了形勢(shì)、提出了明確的要求。在會(huì)上，我代表建設(shè)局做了表態(tài)發(fā)言，其中，最后一句是“如果中央和省檢查組來(lái)我區(qū)檢查，因我系統(tǒng)的工作失誤出現(xiàn)了問(wèn)題并扣分，我們建設(shè)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)班子主要領(lǐng)導(dǎo)愿意負(fù)主要責(zé)任，接受責(zé)任追究�！边@句話是區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)要求每一個(gè)發(fā)言單位必須講的，足見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)的重視和對(duì)此事的嚴(yán)肅態(tài)度。但是，就我局所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目看，想順利通過(guò)評(píng)審難度很大，具體表現(xiàn)在以下三方面：一是我局承擔(dān)的硬性指標(biāo)較多，工作任務(wù)繁重。在創(chuàng)建工作中，我局承擔(dān)著市容環(huán)境與生活垃圾無(wú)害化處理、城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、城市綠美亮化、城市生活污水集中處理、飲用水衛(wèi)生等28項(xiàng)46條重要任務(wù)，其中多數(shù)是通過(guò)實(shí)地查看的測(cè)評(píng)項(xiàng)目，7項(xiàng)是數(shù)字指標(biāo)，這些項(xiàng)目在測(cè)評(píng)中通過(guò)難度大、不容易控制。我局所轄市政公用設(shè)施欠賬較多，人為損壞問(wèn)題突出，管理力量不足，設(shè)施完好率與標(biāo)準(zhǔn)存在一定差距，網(wǎng)格化管理指揮中心和文明城督導(dǎo)組幾乎每天都有需要我局解決的督辦事項(xiàng)。二是時(shí)間緊迫，測(cè)評(píng)、暗訪在即。省里組織的測(cè)評(píng)6月底即將開(kāi)始，相關(guān)暗訪工作也將隨即展開(kāi)，我們幾乎沒(méi)有了準(zhǔn)備的時(shí)間。三是從我們自身看，還存在認(rèn)識(shí)不到位的問(wèn)題。部分同志對(duì)創(chuàng)城的重要性、緊迫性、復(fù)雜性認(rèn)識(shí)不高，還是把它當(dāng)作一般性的工作，當(dāng)作局部的工作，當(dāng)作一項(xiàng)臨時(shí)性的工作看待，沒(méi)有正確處理好局部和全局的關(guān)系，這是影響創(chuàng)城工作的關(guān)鍵。有些單位還在講部門(mén)利益，講局部利益，只講困難不講努力、只講應(yīng)付不講標(biāo)準(zhǔn)。甚至存在相互推諉、扯皮的現(xiàn)象。這些問(wèn)題的存在，必將給整個(gè)創(chuàng)建工作造成影響，必須堅(jiān)決改正。
對(duì)上述問(wèn)題，希望大家高度重視，當(dāng)前，各項(xiàng)工作任務(wù)非常緊迫，我們應(yīng)當(dāng)站在全局上、站在發(fā)展上、站在全區(qū)、全市的高度上認(rèn)識(shí)創(chuàng)建全國(guó)文明城和安全穩(wěn)定工作，集中精力，迅速行動(dòng)，按今天宣讀的兩個(gè)方案的要求組織好負(fù)責(zé)項(xiàng)目的迎查創(chuàng)建和安全工作，絕不能因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞑涣ν先珔^(qū)的后腿。
（二）把握重點(diǎn)，迅速投入到創(chuàng)建工作中。
按照測(cè)評(píng)體系的要求，創(chuàng)建全國(guó)文明城包括建設(shè)廉潔高效的政務(wù)環(huán)境、公正公平的法治環(huán)境、規(guī)范守信的市場(chǎng)環(huán)境、健康向上的人文環(huán)境、安居樂(lè)業(yè)的生活環(huán)境和可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)環(huán)境“六大環(huán)境”，同時(shí)還要考察創(chuàng)建活動(dòng)是否扎實(shí)有效。按照區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的要求，創(chuàng)建文明城市工作要盡快實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”：一是工作重點(diǎn)上要由工作研究部署為主向全力抓好工作落實(shí)轉(zhuǎn)變；二是工作方法上要由注重面上的總體部署和宣傳發(fā)動(dòng)向突出重點(diǎn)、抓好關(guān)鍵轉(zhuǎn)變。要結(jié)合正在深入開(kāi)展的“三年大變樣”、“五項(xiàng)攻堅(jiān)行動(dòng)”和城鄉(xiāng)文明生態(tài)創(chuàng)建活動(dòng)，搞好創(chuàng)建，全面推進(jìn)文明城市創(chuàng)建工作。要以全國(guó)文明城市創(chuàng)建為契機(jī)，加大城市環(huán)境綜合整治力度，提高城市的亮化、綠化、凈化、美化程度。為此，我們應(yīng)從硬件建設(shè)和軟件管理兩方面入手抓好創(chuàng)建工作。一是抓緊組織實(shí)施好我們負(fù)責(zé)的城建項(xiàng)目。按照年初計(jì)劃，我們今年要完成文化大街東段改造、匯通路拓寬改造、清湖路改造、濱河南大街東段新建、欣榮街改造、物資村小區(qū)道路排水改造、青年路綠化帶外側(cè)砌筑路緣石和光明大街東段路面維修、路燈更換及國(guó)豐大街路燈更換以及東興橋、麗水橋建設(shè)工程等道路工程，完成煤河公園東段綠化、濱河大街、文化大街綠化改造和供熱計(jì)量改造、供熱站維護(hù)維修、文化大街、幸福街、建設(shè)路供水工程、垃圾填埋場(chǎng)掩蓋工程等綠化、供熱、供水、環(huán)衛(wèi)工程，完成西城區(qū)路網(wǎng)、供熱、供水和生態(tài)防洪部分工程。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)十分關(guān)注這些工程的進(jìn)展情況，多次召開(kāi)專門(mén)會(huì)議進(jìn)行協(xié)調(diào)、落實(shí)，相關(guān)責(zé)任單位必須不折不扣的按照責(zé)任狀要求，按照規(guī)定的時(shí)限完成好。二是在城市管理工作中，市政、綠化、環(huán)衛(wèi)等部門(mén)要進(jìn)一步加強(qiáng)力度，提高設(shè)施的完好率和城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。今年以來(lái)，相關(guān)部門(mén)已經(jīng)做了大量的工作，成績(jī)有目共睹。但由于舊城區(qū)部分市政、環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)明顯滯后于城市發(fā)展，垃圾中轉(zhuǎn)站、水沖公廁等數(shù)量不足，市政、綠化、環(huán)衛(wèi)等設(shè)施人為損壞時(shí)有發(fā)生，我們管理、維修、養(yǎng)護(hù)的工作量十分大。在人員、設(shè)備不能及時(shí)補(bǔ)充的情況下，相關(guān)職能部門(mén)要積極從內(nèi)部挖潛，向管理要效益，通過(guò)實(shí)施高效率的管理，提高處置問(wèn)題的能力和效率，確保破損設(shè)施及時(shí)修復(fù)。三是窗口服務(wù)部門(mén)要牢固樹(shù)立“小窗口、大服務(wù)”的工作理念，結(jié)合開(kāi)展效率年活動(dòng)，推行高效、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的.服務(wù)。要把文明城市創(chuàng)建和機(jī)關(guān)效能建設(shè)結(jié)合起來(lái)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能和廉政建設(shè)，積極開(kāi)展“創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)、爭(zhēng)做人民滿意公務(wù)員”活動(dòng)，自覺(jué)走在創(chuàng)建全國(guó)文明城市活動(dòng)的前列。要按照建設(shè)服務(wù)型政府的要求，落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制，搞好一站式、一條龍服務(wù)，展示為民、務(wù)實(shí)、清廉的服務(wù)型政府形象。要結(jié)合創(chuàng)建全國(guó)文明城市，繼續(xù)開(kāi)展好“雙十雙百”、“千家窗口創(chuàng)文明，我為奧運(yùn)添光彩”等各類(lèi)文明創(chuàng)建活動(dòng)，爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意單位。要在職工中開(kāi)展崗位練兵、“文明服務(wù)標(biāo)兵”評(píng)選活動(dòng)，營(yíng)造人人爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵、個(gè)個(gè)爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)的良好氛圍。要切實(shí)轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)，通過(guò)優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、真誠(chéng)的服務(wù)，展示城市新形象。
（三）狠抓落實(shí)，認(rèn)真做好迎查的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作任務(wù)，全部包括在測(cè)評(píng)體系之中。因此，我們創(chuàng)建全國(guó)文明城，就是要按標(biāo)準(zhǔn)逐項(xiàng)落實(shí)測(cè)評(píng)項(xiàng)目，在具體工作中，要切實(shí)把握好以下三點(diǎn)：
一要抓緊對(duì)標(biāo)自查。要嚴(yán)格對(duì)照測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，逐條對(duì)標(biāo)分析。哪些是量化指標(biāo)，哪些是動(dòng)態(tài)指標(biāo)，哪些是一般性指標(biāo)；哪些已達(dá)標(biāo)，哪些未達(dá)標(biāo)，都要認(rèn)真梳理。就目前掌握的情況，我區(qū)不達(dá)標(biāo)的6個(gè)方面的硬性指標(biāo)中，就有一項(xiàng)是我局的任務(wù)：公共綠地達(dá)不到人均8平米，責(zé)任單位必須抓緊整改。
二要嚴(yán)格上報(bào)材料。要嚴(yán)格按照市、區(qū)創(chuàng)建辦的要求，認(rèn)真組織好創(chuàng)建全國(guó)文明城市審核材料檔案整理上報(bào)工作，對(duì)所需材料進(jìn)行規(guī)范整理并按時(shí)限上報(bào)。同時(shí)，做好裝訂存檔。決不能因我局上報(bào)質(zhì)量差影響大局。
三要搞好自查工作。要按照測(cè)評(píng)指標(biāo)，作好自查和迎查工作�？疾禳c(diǎn)將涉及城區(qū)主干道、廣場(chǎng)、市場(chǎng)、社區(qū)、城中村等單位，具體部位按市創(chuàng)建辦指定進(jìn)行組織，各單位要全面部署，整體推進(jìn)提高。燃?xì)�、熱力、自�?lái)水等窗口行業(yè)的任何一個(gè)窗口也要隨時(shí)備查，要提前做好準(zhǔn)備。測(cè)評(píng)組有明察，但基本上是暗訪。接受測(cè)評(píng)根本做不了假，撒不了謊，來(lái)不得半點(diǎn)僥幸。因此，必須把工作做得扎扎實(shí)實(shí)。在自查中，要認(rèn)真查找問(wèn)題，固強(qiáng)補(bǔ)弱。不要怕檢出問(wèn)題，不要回避問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就一項(xiàng)一項(xiàng)地解決。
二、工作（略）。
三、關(guān)于機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和工作紀(jì)律。
自去年以來(lái)，我局就機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和工作紀(jì)律等下發(fā)了一系列的文件，印制了《規(guī)范化管理手冊(cè)》和《行政權(quán)力公開(kāi)透明工作手冊(cè)》，今年我們又制定下發(fā)了《系統(tǒng)財(cái)務(wù)工作運(yùn)行管理辦法》和《建設(shè)系統(tǒng)內(nèi)部物資采購(gòu)實(shí)施辦法》等，各項(xiàng)管理制度逐步健全。但從整個(gè)系統(tǒng)來(lái)看，落實(shí)情況并不理想，一些單位或部門(mén)對(duì)這些制度沒(méi)有引起足夠重視，相關(guān)工作任務(wù)、工作職責(zé)落實(shí)不清。在領(lǐng)導(dǎo)層，部分存在當(dāng)“老好人”的思想，只想著保持“一團(tuán)和氣”，怕傷人，對(duì)違規(guī)的現(xiàn)象不聞不問(wèn)，不批評(píng)、不制止，任其發(fā)展，姑息養(yǎng)奸。在普通員工中，部分存在“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的思想，認(rèn)為事不關(guān)己，對(duì)全局工作漠然視之。導(dǎo)致制度下發(fā)后束之高閣，該檢查的不檢查，該落實(shí)的不落實(shí)，該處理的不處理。日積月累，小的隱患不排除，小的苗頭不治理，最后釀成大事，給單位造成很大麻煩，對(duì)社會(huì)產(chǎn)生很大影響。具體講，就是存在“推”、“散”“私”的問(wèn)題�！巴啤本褪敲鎸�(duì)責(zé)任互相推諉、互相扯皮，把自己的責(zé)任推得干干凈凈，把矛盾和問(wèn)題都上交給領(lǐng)導(dǎo)�！吧ⅰ本褪羌o(jì)律松懈、自由散漫，對(duì)機(jī)關(guān)工作制度視而不見(jiàn)，對(duì)上級(jí)要求聽(tīng)而不聞，工作憑個(gè)人心情，高興了多干點(diǎn)，不高興少干點(diǎn)�！八健本褪且詸�(quán)謀私，把權(quán)力當(dāng)作自己的私有財(cái)物，沒(méi)有好處時(shí)拖延、刁難，見(jiàn)到好處時(shí)一路綠燈，而且不以為恥，反以為榮。這些個(gè)別現(xiàn)象的存在，對(duì)我們整個(gè)建設(shè)系統(tǒng)造成了很不好的影響。
當(dāng)前，局黨委根據(jù)上級(jí)相關(guān)部門(mén)的安排，制定了在建設(shè)系統(tǒng)創(chuàng)建“和諧型、學(xué)習(xí)型、節(jié)約型、效能型、創(chuàng)新性”“五型”機(jī)關(guān)的實(shí)施方案，我認(rèn)為方案很好，請(qǐng)大家從以下兩個(gè)方面認(rèn)真落實(shí)：一是規(guī)定動(dòng)作要按規(guī)定完成，保證完成時(shí)限、保證完成數(shù)量、保證完成質(zhì)量；二是在重視學(xué)習(xí)形式的同時(shí)更要重視學(xué)習(xí)的內(nèi)容和學(xué)習(xí)的效果，真正做到理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)際相結(jié)合，既要用轟轟烈烈的形式營(yíng)造氛圍，又要用實(shí)實(shí)在在的工作中取得效果。
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