(優(yōu)秀)個(gè)人的述職報(bào)告范文
隨著人們自身素質(zhì)提升,報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?以下是小編為大家收集的個(gè)人的述職報(bào)告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個(gè)人的述職報(bào)告范文1
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師:
大家好
在忙碌中度過了xx年,本年度我承擔(dān)了辦公室,團(tuán)委,九年級(jí)語文教學(xué)等工作,現(xiàn)將一年的工作情況匯報(bào)如下:
一、盡心盡職做好黨政辦工作。
xx年由于學(xué)校人員調(diào)整,我承擔(dān)了黨政辦的日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作,接手一來,團(tuán)結(jié)干事,上下協(xié)調(diào),確保了黨政辦工作的有序進(jìn)行。
(一)發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,做好常規(guī)工作
協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)督促學(xué)校各處(室)做好本職工作,協(xié)調(diào)各部門工作程序,確保學(xué)校工作順利進(jìn)行。
認(rèn)真做好了教職工的簽到考勤工作,做到了公正、公開。做好各種會(huì)務(wù)工作,通知及時(shí),準(zhǔn)備充分、記錄翔實(shí)。管理好學(xué)校印章,實(shí)事求是開具各類證明和介紹信,今年共開出介紹信達(dá)140余份。
依據(jù)人勞局文件精神,準(zhǔn)確做好人事、工資方面的信息統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作,保障教職工在收入分配方面的合法利益。使大家安心教書本著節(jié)儉的精神,做好會(huì)務(wù)接待和公務(wù)派車制度。
。ǘ┥蟼飨逻_(dá),創(chuàng)設(shè)暢通的信息渠道
及時(shí)收發(fā)文件交校長、書記審閱,并轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)處(室)辦理,今年收發(fā)文件超過150余份。及時(shí)提醒相關(guān)人員,按時(shí)完成文件規(guī)定的各項(xiàng)內(nèi)容,確保了文件落實(shí)。建立了來信來電登記制度,及時(shí)進(jìn)行登記來電內(nèi)容,報(bào)校長、書記閱批,本學(xué)期共辦理來電登記260余次。與兄弟學(xué)校保持溝通,互通有無,了解信息,相互促進(jìn)。
。ㄈ┮(guī)范辦文辦會(huì)辦公流程、規(guī)范檔案管理工作
本學(xué)年辦公室起草了學(xué)校計(jì)劃、工作方案、總結(jié)、過程性材料等100多篇,40余萬字。做到了文本規(guī)范,材料翔實(shí),有說服力。認(rèn)真組織學(xué)校辦公會(huì)議以及其他專門會(huì)議,做好會(huì)務(wù)籌備,記錄,決議的傳達(dá)和督辦工作。及時(shí)做好各類檢查評(píng)估的材料準(zhǔn)備和歸檔工作,今年辦公室牽頭完成了“xx普法”、語言文字工作,深化黨員承諾制,廉政風(fēng)險(xiǎn)防范,中高級(jí)職稱評(píng)審,住房貨幣化補(bǔ)貼等重大事務(wù)檔案整理和審定工作。仔細(xì)做好各類報(bào)表的統(tǒng)計(jì)核對(duì)工作,今年主要進(jìn)行了實(shí)習(xí)生工資報(bào)表,勞資報(bào)表、黨建報(bào)表、人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表等大型統(tǒng)計(jì)工作。
。ㄋ模┘訌(qiáng)教育宣傳,樹立學(xué)校良好形象
加強(qiáng)與石嘴山電視臺(tái)、石嘴山日?qǐng)?bào)社等媒體的聯(lián)系。今年共組織編寫信息60多條,其中被石嘴山日?qǐng)?bào)采用13篇,石嘴山教育信息網(wǎng)采用4篇,,石嘴山電視臺(tái)播出20余篇。為學(xué)校樹立良好的外在形象。
二、借力黨政資源,做好團(tuán)委工作。
一年來,在市教體局團(tuán)委和學(xué)校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,市四中團(tuán)委通過各種方式做好團(tuán)員和少先隊(duì)員的思想教育工作,確保團(tuán)組織的'思想引領(lǐng)、示范、帶動(dòng)作用。
常規(guī)工作:
(一)組織工作:團(tuán)委現(xiàn)在有一名專職和五名兼職團(tuán)干部,平均年齡為26歲,工作熱情高,能力強(qiáng)。有16個(gè)團(tuán)支部,8個(gè)少隊(duì)組織。他們是學(xué)校開展各項(xiàng)活動(dòng)的基層組織力量,有力的承擔(dān)了學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)的有序開展。
。ǘ╆(duì)伍工作:本學(xué)期共接納新團(tuán)員201名。轉(zhuǎn)出團(tuán)員156名,現(xiàn)有團(tuán)員367人,團(tuán)隊(duì)干部53人。認(rèn)真完成4月份的年度團(tuán)員評(píng)優(yōu)選先工作,市、局、校團(tuán)委共表彰了19名“優(yōu)秀團(tuán)干部”,26名“優(yōu)秀共青團(tuán)員”,6個(gè)“紅旗團(tuán)支部”。通過各種評(píng)優(yōu)選先,樹立典型,發(fā)揮模范引領(lǐng)作用,以此帶動(dòng)整個(gè)隊(duì)伍。積極參加團(tuán)干部的培訓(xùn)工作,參加2次全市團(tuán)委書記培訓(xùn),利用培訓(xùn)機(jī)會(huì),向優(yōu)秀學(xué)習(xí)。同時(shí)利用各種機(jī)會(huì)加強(qiáng)校團(tuán)干部的培訓(xùn)工作,每次大小型活動(dòng),都安排他們參加活動(dòng)的組織籌備,提高團(tuán)干部的溝通協(xié)調(diào)組織能力。
重點(diǎn)工作
開展“迎大慶”系列活動(dòng),引導(dǎo)學(xué)生樹立愛家鄉(xiāng),為家鄉(xiāng)貢獻(xiàn)自己的意識(shí)。一是組織學(xué)生參與制作xx市建市50周年徽標(biāo)設(shè)計(jì)活動(dòng)。二是和其他處室聯(lián)合組織“迎大慶,樹新風(fēng)、愛家鄉(xiāng)”演講和征文比賽。三是聯(lián)合年級(jí)組舉辦市四中“迎大慶”籃球比賽。四是組織學(xué)生參加第二屆全是青春風(fēng)采大賽。這些活動(dòng)的開展,給學(xué)生提供了展示自我才華的平臺(tái),培養(yǎng)了學(xué)生熱愛家鄉(xiāng),建設(shè)家鄉(xiāng)的意識(shí),在校園內(nèi)營造了良好的迎大慶氛圍。
。ǘ┱J(rèn)真開展社會(huì)實(shí)踐和志愿服務(wù)工作。廣泛開展志愿服務(wù)活動(dòng),組織團(tuán)員清理校園周邊垃圾池衛(wèi)生。以實(shí)際行動(dòng)引導(dǎo)學(xué)生樹立文明新風(fēng)尚。成立自行車管理委員會(huì),檢查督促學(xué)生的自行車放置情況,考察和鍛煉了班級(jí)團(tuán)支部的組織管理能力。以第8屆學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)為契機(jī),開展志愿服務(wù)工作,團(tuán)委招募了35名志愿者,進(jìn)行了短期培訓(xùn),并給每人配發(fā)小紅帽志愿者他們?yōu)檫\(yùn)動(dòng)會(huì)的順利開展貢獻(xiàn)了自己力所能及的力量。擬將此項(xiàng)活動(dòng)深入開展下去。
(三)做好團(tuán)務(wù)規(guī)范化建設(shè)。團(tuán)委按照iso9001團(tuán)建質(zhì)量管理體系的要求,重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)團(tuán)務(wù)工作規(guī)范化建設(shè),達(dá)到“五有”要求,本學(xué)期校團(tuán)委組織學(xué)生填寫來基層團(tuán)組織情況統(tǒng)計(jì)表,把300多名團(tuán)員的9項(xiàng)信息及時(shí)輸入團(tuán)中央動(dòng)態(tài)化管理系統(tǒng),同時(shí)也梳理出我校的團(tuán)員,團(tuán)干部信息。
亮點(diǎn)工作
今年團(tuán)委的亮點(diǎn)工作是組織學(xué)生參與兩個(gè)假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。制定細(xì)致周密的活動(dòng)方案,假滿后,共收到社會(huì)實(shí)踐報(bào)告470余份,團(tuán)委聯(lián)合德育處進(jìn)行了評(píng)獎(jiǎng),共評(píng)出一二三等優(yōu)秀獎(jiǎng)共計(jì)98人。占所交人數(shù)的百分之二十一。這些實(shí)踐報(bào)告涵蓋多個(gè)學(xué)科,從市民文明程度到喝酒的危害的,學(xué)生們用十四歲的眼光,對(duì)這個(gè)世界表達(dá)了自己的感悟與理解,語言敘述雖顯稚嫩,見解表達(dá)雖缺乏系統(tǒng)。但學(xué)生們已經(jīng)開始關(guān)注思考外部世界,并能有所表達(dá)。
一年來,市四中辦公室團(tuán)隊(duì),團(tuán)委班子勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度創(chuàng)新思考,踏實(shí)工作,著力做好服務(wù)工作,著力做好團(tuán)組織的思想教育工作,確保學(xué)校各項(xiàng)工作正常開展,確保團(tuán)組織對(duì)團(tuán)員、少先隊(duì)員的引領(lǐng)帶動(dòng)作用。
三、平衡精力,全力做好語文教學(xué)工作。
本年度我承擔(dān)了九年級(jí)7.8班語文教學(xué)工作,盡最大所能,備課,上課,批改作業(yè),測評(píng),與同組老師相比,成績處于中下水平,這是我的恥辱,我一定拼力趕上,給學(xué)生、家長、學(xué)校一個(gè)滿意的交代。
四、工作中的不足:
1、缺乏從大局著眼處理工作中的問題。
2、身為辦公室,團(tuán)委負(fù)責(zé)人,在有些問題上沒有起到以身作則的作用。
3、經(jīng)驗(yàn)與能力欠缺,工作中常常顧此失彼。
五、改進(jìn)措施:
1、向四位校長和中層學(xué)習(xí),向承擔(dān)繁重教學(xué)任務(wù)的一線老師學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)。
2、不斷反思自我,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提升自己。
借此機(jī)會(huì),感謝老主任王xx、王x、盧x、張xx、孔x等不顧節(jié)假日對(duì)我工作的鼎力相助,沒有他們,我就寸步難行。謝謝各位。
個(gè)人的述職報(bào)告范文2
捧著累累的碩果,迎著冬日的陽光,懷著滿腔的熱忱,我們又迎來了兩個(gè)月度工作總結(jié)會(huì)會(huì)的召開。對(duì)于我個(gè)人來說,是豐收的一年,特別是這半年里收獲了太多太多,需要感謝的人太多太多。
在這里,我謹(jǐn)向關(guān)心支持我們電話銷售部的領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工表示衷心的感謝!并對(duì)電話銷售這方面工作做一個(gè)述職:
一、兩個(gè)月度來工作完成情況
半年來,我們對(duì)電話銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了整合,渠道部銷售人員現(xiàn)有人,部銷售人員現(xiàn)有人,客服部銷售人員現(xiàn)有人;完成了呼叫系統(tǒng)上線,對(duì)呼入呼出業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)分工;制訂了銷售規(guī)則,與產(chǎn)品部門合作進(jìn)行了職稱英語、四六級(jí)等多次電話銷售促銷活動(dòng),完成總業(yè)績,其中,重點(diǎn)產(chǎn)品電話銷售工作(此處需要產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù))。
我們具體做好了以下幾項(xiàng)工作:
。ㄒ唬⿵(qiáng)化培訓(xùn)。
強(qiáng)化產(chǎn)品知識(shí)與話述集中培訓(xùn)。為保證培訓(xùn)工作按質(zhì)、按量完成,根據(jù)所開設(shè)專業(yè),結(jié)合培訓(xùn)人員需求,選擇培訓(xùn)教材、教學(xué)光碟。培訓(xùn)前發(fā)到培訓(xùn)人員手中,做到人一套,方便教學(xué)、方便復(fù)習(xí)、自學(xué),提高了教學(xué)質(zhì)量,鞏固了教學(xué)成果。教師做到分工明確,責(zé)任到人。
每次培訓(xùn),由專業(yè)授課教師,按照日程表進(jìn)行教學(xué)。要求理論講解通俗易懂,實(shí)作具體、有針對(duì)性,一看就會(huì)。如,11月27日,老師為我們進(jìn)行了職稱英語培訓(xùn),取得了很好的效果(我用27號(hào)前后的兩組數(shù)字進(jìn)行比較)。
(二)更新系統(tǒng)。
聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員,積極進(jìn)行呼叫系統(tǒng)的更新,以新的呼叫系統(tǒng)為基礎(chǔ),整合呼入,來電量較更新前明顯上升。
。ㄈ┘(xì)化分工。
對(duì)呼入呼出進(jìn)行了細(xì)化,并明確分工。在呼出方面,加大呼出密度,以便更多的人了解到學(xué)校,了解到學(xué)校的產(chǎn)品,為學(xué)校爭取到更多的客戶資源。加強(qiáng)了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作,進(jìn)行了多次促銷活動(dòng),取得了較好效果;呼出方面,進(jìn)行未付款訂單的跟進(jìn),在學(xué)員跟進(jìn)方面,及時(shí)了解學(xué)員處于哪個(gè)進(jìn)度及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)。每個(gè)新開發(fā)的學(xué)員,都制表統(tǒng)計(jì),在開發(fā)學(xué)員的得失之處做分析。
通過召開每月一次例會(huì)來分析近來學(xué)員的狀況,對(duì)于未成交的學(xué)員做出總結(jié),以便更好地跟進(jìn),對(duì)于成交的學(xué)員我們及時(shí)分享經(jīng)驗(yàn),以供大家學(xué)習(xí)。同時(shí),執(zhí)行了同等學(xué)歷的老學(xué)員二次銷售,及時(shí)和老學(xué)員溝通。在啟用新品時(shí),首先通知老學(xué)員,得到他們的承認(rèn)后方可啟用,若他們不接受,我們作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求。
對(duì)于老學(xué)員的回訪,我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問候和祝福,在重要的日子里送些小禮品以增進(jìn)感情。
在平時(shí),我們也和老學(xué)員保持聯(lián)絡(luò),關(guān)心他們的狀況,增進(jìn)感情。如果方便的話,可以登門拜訪老學(xué)員,以便促進(jìn)我們和老學(xué)員之間的關(guān)系。經(jīng)過我們的努力,半年來,老學(xué)員成單量達(dá)到個(gè)。
。ㄋ模┩晟浦贫取
為更好地促進(jìn)工作,我們研究制訂并嚴(yán)格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)則》,對(duì)工作執(zhí)行流程、業(yè)績認(rèn)定、數(shù)據(jù)安全等方面進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定,違規(guī)操作情況明顯下降。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,以上這些成績的取得,是校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、支持的結(jié)果,是我們銷售部員工共同努力的結(jié)果。這些成績,為進(jìn)一步加快我校教育發(fā)展夯實(shí)了根基,為新起點(diǎn)創(chuàng)造新氣象奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、存在的問題和不足
雖然半年來我們的工作取得了一定成績,但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很多差距和不足,主要有以下幾方面的問題:
一是呼入方面:咨詢應(yīng)對(duì)能力不足,部分課程仍然缺乏深度咨詢能力,需要與產(chǎn)品加強(qiáng)協(xié)作,加大培訓(xùn)力度。
二是呼出方面:目前主要日常業(yè)務(wù)是未支付訂單回訪,業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話銷售,即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。
三是有的`僅憑感覺銷售,對(duì)業(yè)績起伏無統(tǒng)計(jì)分析,對(duì)主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無統(tǒng)計(jì)分析。
四是團(tuán)隊(duì)氛圍一度出現(xiàn)問題,業(yè)務(wù)競爭向惡性競爭方向發(fā)展,直接影響整體業(yè)績。
三、下步打算
新起點(diǎn),新希望。成績代表過去,我們的工作將開始新的起點(diǎn)。下一步,我們將努力做好以下幾方面的工作:
一是加強(qiáng)合作,進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)。
新的一年,我們希望和產(chǎn)品部進(jìn)一步加強(qiáng)合作,多為我們進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn),協(xié)助我們走向資深銷售顧問的行列。對(duì)于學(xué)校的職員來說,熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的。
為了發(fā)展,學(xué)校可能會(huì)有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出,經(jīng)常開展一些產(chǎn)品的培訓(xùn),讓職員對(duì)學(xué)校的新產(chǎn)品更加了解,提高員工的工作技能,讓大家成長得更快。
二是加強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析,及時(shí)了解呼入和呼出量,根據(jù)業(yè)績起伏加強(qiáng)管理,提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。
三是積極研究發(fā)掘銷售規(guī)律,以指導(dǎo)好銷售工作的開展,為學(xué)校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。
四是進(jìn)行大規(guī)模外呼,讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒,促成老客戶的多次銷售。(具體到產(chǎn)品)
以上是我兩個(gè)月度來的工作總結(jié)和計(jì)劃建議,有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
個(gè)人的述職報(bào)告范文3
一年以來,本人嚴(yán)格遵守紀(jì)律,認(rèn)真對(duì)待工作,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,F(xiàn)將一年來本人履行崗位職責(zé)和黨風(fēng)廉政建設(shè)的情況作以下匯報(bào),請(qǐng)?jiān)u議。
在教學(xué)工作中,做到認(rèn)真?zhèn)湔n,認(rèn)真批改作業(yè),作業(yè)格式工整、規(guī)范,并養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。對(duì)個(gè)別的差生,能悉心輔導(dǎo),經(jīng)常面批作業(yè),找出知識(shí)的薄弱環(huán)節(jié),及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)漏。例如,自己經(jīng)常利用課余時(shí)間,落班輔導(dǎo)學(xué)生,有針對(duì)性地制定幫教計(jì)劃,有目的有計(jì)劃地做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。在課堂上,采用多提問,多檢查,及時(shí)疏導(dǎo),及時(shí)反饋的形式,努力提高后進(jìn)生的文化基礎(chǔ)知識(shí)。
同時(shí),在班級(jí)中開展互幫互學(xué)小組,進(jìn)行一幫一的學(xué)習(xí)活動(dòng),使學(xué)生端正思想,互相學(xué)習(xí),互想促進(jìn),形成你追我趕的良好學(xué)習(xí)氛圍。平時(shí),自己還注意兩手抓:一方面培養(yǎng)好尖子生,一方面通過尖子生輔導(dǎo)后進(jìn)生,以先進(jìn)幫助后進(jìn),以好帶差,促進(jìn)雙贏效果。例如,學(xué)期初,我制定了幫教計(jì)劃,開展伸出你的雙手,幫助你的朋友的互幫互學(xué)主題活動(dòng)。定期檢查,發(fā)現(xiàn)有進(jìn)步的同學(xué),及時(shí)表揚(yáng),獎(jiǎng)勵(lì)。這樣,就充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的`學(xué)習(xí)積極性,掀起學(xué)習(xí)熱潮。
在工作中,能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒,合理運(yùn)用教學(xué)手段,以學(xué)生為主體,教師作主導(dǎo),以探究的方式創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境,開拓學(xué)生思維,民揮學(xué)生的想象力,切實(shí)地向課堂四十分鐘要質(zhì)量。開學(xué)初,能很快要組織好班委會(huì),選出班級(jí)骨干,努力培養(yǎng)班級(jí)骨干。例如楊金花、羅福權(quán)、鄧麗花等同學(xué),能積極配合老師抓好班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè),創(chuàng)建優(yōu)良的班集體,形成良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。所以一年來,學(xué)生違法犯罪率為0,差生率為0,在學(xué)校中被評(píng)為先進(jìn)班級(jí)。
在工作之余,本人還努力鉆研教材,分析每堂課成功在哪里,哪里存在不足,不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷的充實(shí)自己的教學(xué)水平和班級(jí)管理水平。通過一年來的教學(xué),在班級(jí)中,學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)氣形成了,組織紀(jì)律性變好了,作業(yè)能依時(shí)完成,勞動(dòng)積極肯干,誠實(shí)有禮,互助互學(xué),使學(xué)生得到了全面的發(fā)展。
在學(xué)生的思想教育工作中,做到諄諄善誘,耐心疏導(dǎo),耐心教育。例如當(dāng)時(shí)有一個(gè)調(diào)皮學(xué)生,他叫郭華富。他學(xué)習(xí)成績差,經(jīng)常逃學(xué),在班級(jí)中是小霸王。我采取和他經(jīng)常談心的方法,與學(xué)生交朋友,做學(xué)生的知心人,與家長緊密配合,發(fā)現(xiàn)有一點(diǎn)兒進(jìn)步的就及時(shí)表揚(yáng)他,鼓勵(lì)他,樹立起他在班級(jí)中的威信。通過教育,他進(jìn)步很快,后來還成為三好學(xué)生。
以上述職述廉,敬請(qǐng)指正。
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