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物業(yè)環(huán)境經(jīng)理述職報(bào)告范文（精選10篇）
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，報(bào)告有著舉足輕重的地位，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。那么，報(bào)告到底怎么寫才合適呢？以下是小編精心整理的物業(yè)環(huán)境經(jīng)理述職報(bào)告范文，歡迎大家分享。
物業(yè)環(huán)境經(jīng)理述職報(bào)告 1
xx年x月，組織上調(diào)任我為xx社區(qū)副主任�；仡櫾趚x物業(yè)公司擔(dān)任經(jīng)理的6年來，所取得的成績離不開中心黨委和中心以及機(jī)關(guān)各科室的大力支持。在這6年中，我時(shí)刻不忘作為一名黨員干部的神圣職責(zé)，雖然班子成員幾經(jīng)變動(dòng)，但我始終與班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，帶領(lǐng)公司全體干部職工以“創(chuàng)一流物業(yè)管理公司”為目標(biāo)，艱苦創(chuàng)業(yè)，努力工作，不斷強(qiáng)化管理，規(guī)范運(yùn)作，拓寬市場，提高服務(wù)質(zhì)量，較好的完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)述職如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
這些年來，我落實(shí)上級(jí)要求和創(chuàng)造性的開展工作結(jié)合起來，以增強(qiáng)干好工作的責(zé)任感和使命感，并緊緊圍繞“觀念怎樣轉(zhuǎn)變，思路怎么創(chuàng)新，物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問題去實(shí)踐。自從玉山物業(yè)公司成立之日起，我便以一個(gè)物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，去研究物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向和物業(yè)市場的發(fā)展趨勢(shì)，我始終認(rèn)為物業(yè)公司要生存，就必須走規(guī)模化道路。對(duì)此，我在思想上始終與社區(qū)保持一致，超前工作，做到了“認(rèn)識(shí)到位、思想到位、工作到位”，在較短的時(shí)間內(nèi)使公司的各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了有序運(yùn)轉(zhuǎn)。在工作中，我同班子成員一起研究確定了公司的管理運(yùn)作模式、工作目標(biāo)和“規(guī)范化管理、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、規(guī)�；�(jīng)營、品牌化建設(shè)”的總體工作思路，并圍繞這一思路開展了一系列扎實(shí)有效地工作，使公司的整體管理水平得到了進(jìn)一步提高。我深知，作為一名管理者，要想帶領(lǐng)大家創(chuàng)市場、求生存就必須不斷的學(xué)習(xí)。為了提高自身領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平，我?guī)啄耆缫蝗盏膱?jiān)持經(jīng)常性學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)物業(yè)管理相關(guān)知識(shí)，學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)理論，并擠時(shí)間參加MBA基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，以不斷充實(shí)自己，提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的需要。
二、履行職責(zé)，努力做好本職工作
作為公司經(jīng)理，把精力用在管理上，用在抓服務(wù)上，用在抓隊(duì)伍和品牌建設(shè)上，這是本職要求。6年來，我堅(jiān)持按照“精、細(xì)、美”的工作標(biāo)準(zhǔn)和“嚴(yán)、恒、細(xì)、實(shí)”的.工作要求去安排、布置、檢查各項(xiàng)工作，制定并完善了公司各項(xiàng)工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，按照精干、高效的原則，組建了符合公司特點(diǎn)的運(yùn)行機(jī)構(gòu)，并對(duì)基層工作運(yùn)行情況進(jìn)行不間斷的檢查。我堅(jiān)持定期到各隊(duì)站聽取意見，指導(dǎo)工作，幫助解決困難，在基層干部中樹立起了“不干則罷，干就干好”的爭一流精神。在抓好管理和服務(wù)的同時(shí)，我與班子成員一起積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系，努力開拓外部市場，增加公司收入，并積極籌措資金，改善基層的辦公條件。為了強(qiáng)化素質(zhì)教育，在抓好員工崗位培訓(xùn)的同時(shí)還積極創(chuàng)造條件組織管理人員外出學(xué)習(xí)，開擴(kuò)視野，增長知識(shí)，以提高基層干部的工作能力。工作中，我注重發(fā)揮班子成員的作用，堅(jiān)持“重大問題集體決策，具體工作分工負(fù)責(zé)”的原則，及時(shí)溝通交流，工作上能夠盡職盡責(zé)，盡心盡力形成合力地做好各項(xiàng)工作，是一個(gè)團(tuán)結(jié)穩(wěn)健、充滿活力的班子。
三、嚴(yán)格自律，樹立良好形象
日常工作生活中，我嚴(yán)格要求自己，以身作則，注意聽取班子成員的意見，尊重、團(tuán)結(jié)每一個(gè)班子成員，不搞一言堂，不搞特權(quán)，不謀私利，自覺遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，對(duì)涉及到采購，隊(duì)伍錄用，合同簽訂等敏感問題，自己始終堅(jiān)持“工作人員具體運(yùn)作，分管領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān)，主要領(lǐng)導(dǎo)最后負(fù)總責(zé)”的工作原則，能夠做到不插手，不介紹，嚴(yán)格要求自己“堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事”，要在職工中樹立一個(gè)良好的干部形象。
四、6年來的工作目標(biāo)完成情況
6年來，在公司全體干部職工的共同努力下，各項(xiàng)工作目標(biāo)均圓滿完成。一是完成了小區(qū)創(chuàng)建目標(biāo)。20xx年清苑小區(qū)創(chuàng)建為局級(jí)優(yōu)秀住宅小區(qū)，雅苑創(chuàng)建為省級(jí)優(yōu)秀住宅小區(qū)，20xx年雅苑創(chuàng)建為國家示范住宅小區(qū)，20xx年清苑、舒苑兩個(gè)小區(qū)順利通過了省級(jí)物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)的驗(yàn)收。二是基層建設(shè)目標(biāo)的全部實(shí)現(xiàn)。截至20xx年12月，共創(chuàng)建了一個(gè)“十佳示范隊(duì)”，一個(gè)“名牌基層隊(duì)”和兩個(gè)“行業(yè)一強(qiáng)”，另有3個(gè)基層單位被評(píng)為“社區(qū)優(yōu)秀基層隊(duì)”。三是實(shí)現(xiàn)了歷年成本指標(biāo)不超的目標(biāo)。20xx年公司成本控制在了652.26萬元以內(nèi)，并且水費(fèi)實(shí)現(xiàn)了大幅節(jié)余；其他幾年公司成本均控制在計(jì)劃指標(biāo)之內(nèi)，并有一定節(jié)余。四是外拓市場有了進(jìn)一步發(fā)展。20xx年，公司籌集50萬元成立了以家政服務(wù)中心為依托的“玉山綜合服務(wù)公司”，20xx年公司實(shí)現(xiàn)外拓物業(yè)管理收入近百萬元。五是居民綜合滿意率歷年來均保持在98％以上。六是日常物業(yè)管理工作在社區(qū)考核與評(píng)比中實(shí)現(xiàn)了爭第一的目標(biāo)。七是在探索物業(yè)管理“社會(huì)化、專業(yè)化、市場化”方面邁出了新的步伐。
五、存在不足及改進(jìn)方向
一是成本控制力度還略顯不夠，雖然成本控制指標(biāo)不超，但成本控制的機(jī)制還沒有完善起來。二是在摸準(zhǔn)下情上做的還不夠，聽取職工對(duì)公司發(fā)展的建設(shè)性意見較少。三是公司某些方面、某些環(huán)節(jié)按照“精細(xì)美”的工作標(biāo)準(zhǔn)去衡量還有一定差距，還沒有把“精細(xì)美”的工作標(biāo)準(zhǔn)貫穿到各項(xiàng)工作的全過程，需要在精細(xì)管理上下功夫。崗位的改變并沒有改變我工作的熱情，在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，帶領(lǐng)廣大干部職工奮勇爭先，努力做好上級(jí)安排的各項(xiàng)工作。
物業(yè)環(huán)境經(jīng)理述職報(bào)告 2
年初，公司李總再次提出了“二次創(chuàng)業(yè)”的戰(zhàn)略方針，同時(shí)提出了以“五心”撰寫20xx年物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行李總下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任開展工作�，F(xiàn)對(duì)一年來的工作作如下：
一、簡述指標(biāo)完成情況
年初，按李總下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任進(jìn)行分解，并按部門和項(xiàng)目簽訂了部門和項(xiàng)目的目標(biāo)責(zé)任書，明確了自己的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)�？茖W(xué)安排，強(qiáng)化“三全管理”，為創(chuàng)朝陽特色的企業(yè)品牌，樹良好企業(yè)形象，實(shí)現(xiàn)多元化管理，力創(chuàng)社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收，緊緊抓住物業(yè)服務(wù)工作主線，展開工作，較好地完成了公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)任務(wù)。一年來，雖有項(xiàng)目經(jīng)理、主管的更換，隨著物業(yè)遺留問題、安全問題以及服務(wù)的缺陷問題的增加發(fā)生，影響了物業(yè)管理費(fèi)的收繳，但想方設(shè)法還是完成了收費(fèi)任務(wù)，如：新西藍(lán)項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：96%；中天花園項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：98%；陽光嘉庭項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：98%；中聯(lián)頤華苑項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：96%；豐泰項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：100%；華茂玉龍園項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：98%。
李總在年初公布公司經(jīng)營狀況時(shí)說：整個(gè)公司盈利約8萬元。企業(yè)已經(jīng)具備一定的規(guī)模，如此的.利潤作為公司的副總臉往何處放，憋屈了一年，而今終于可以挽回些顏面。
二、回顧反思，落實(shí)整改提高
從年初設(shè)想管理工作規(guī)劃的實(shí)施到規(guī)劃的半途扼殺開始認(rèn)真回顧，就好像寫毛筆字在起筆、運(yùn)筆階段還算條理清晰順暢，而點(diǎn)睛之筆卻不知為何終止或者說成了涂鴉，細(xì)細(xì)品味一年來的工作，好像事事都有美中不足的地方；總之，從個(gè)人角度09年：只求無愧、但求無過。
自身也有許多不盡人意的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、培訓(xùn)抓得不實(shí)不細(xì)，培訓(xùn)做了，培訓(xùn)的效果如何，不夠。
2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底。
3、思想觀念上跟不上形勢(shì)，在開拓創(chuàng)新上未發(fā)動(dòng)大家，聽大家意見不夠。
4、制度上過于講情面。未有進(jìn)一步量化制度，把制度落到實(shí)處。
5、企業(yè)文化未實(shí)質(zhì)性強(qiáng)化。公司和員工應(yīng)是伙伴關(guān)系，在提升員工歸屬感、責(zé)任感方面不夠。
6、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命，品牌出效益。物業(yè)公司打服務(wù)品牌，要知名度、美譽(yù)度。員工都是形象代表，加強(qiáng)品牌教育。
7、制定目標(biāo)管理粗枝大葉、不詳備。責(zé)任目標(biāo)計(jì)劃在前瞻性、科學(xué)性、全面性、系統(tǒng)性、可能性等方面需完善。同時(shí)需加強(qiáng)計(jì)劃管理，流程控制，培訓(xùn)員工的計(jì)劃意識(shí)，努力完成計(jì)劃。
三、工作計(jì)劃與思路
我將緊扣公司的發(fā)展規(guī)劃，一方面認(rèn)真完成公司李總交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)，另一方面，繼續(xù)加強(qiáng)公司自身的各項(xiàng)制度建設(shè)，進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建有信譽(yù)、有實(shí)力的物業(yè)管理品牌。
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制，內(nèi)強(qiáng)管理，外拓業(yè)務(wù)，使公司的發(fā)展再上一個(gè)新臺(tái)階。
經(jīng)過這幾年的努力和發(fā)展，我公司各項(xiàng)工作不斷規(guī)范，業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，20xx年我們將進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作機(jī)制和管理模式，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理水平，繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項(xiàng)制度，深化內(nèi)部機(jī)制改革，試行定員定崗定酬及管理包干制度，明確實(shí)行小區(qū)經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制及管理目標(biāo)責(zé)任制，向管理要效益；依托現(xiàn)有項(xiàng)目，把進(jìn)一步開拓物業(yè)管理新市場當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓，促使公司的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)狀況有明顯好轉(zhuǎn)。
�。ǘ┘訌�(qiáng)企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè)，打造朝陽物業(yè)品牌
公司在完成中心工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，20xx年應(yīng)將重點(diǎn)放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)上，繼續(xù)完善公司的網(wǎng)頁，努力搞好小區(qū)的社區(qū)文化活動(dòng)，把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)作為我公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點(diǎn)，不斷加強(qiáng)小區(qū)的物業(yè)管理工作，提升市場競爭力。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)人力資源的培養(yǎng)與人才隊(duì)伍建設(shè)
要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度，以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平；加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn)，并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。通過與陜西財(cái)經(jīng)學(xué)院校企共建的物業(yè)管理專業(yè)基地，選拔優(yōu)秀畢業(yè)生，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。
最后，今天借此機(jī)會(huì)，表達(dá)一下我的心愿：感謝李總對(duì)我工作的支持，感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的物業(yè)公司全體同事對(duì)我的幫助和信任。愿虎年公司好、你好、我好、大家好
物業(yè)環(huán)境經(jīng)理述職報(bào)告 3
一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過部門員工的共同努力，完成了公司的安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了業(yè)主的認(rèn)可。
保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時(shí)，也經(jīng)業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進(jìn)門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)�；仡櫼幌�，我們是這樣做的：
一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化
在去年的基礎(chǔ)上，在新細(xì)化工作內(nèi)容，嚴(yán)格考評(píng)大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評(píng)。這樣，便于操作，利于檢查。
1、按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，針對(duì)崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際，實(shí)行例會(huì)講理論，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長，調(diào)動(dòng)熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細(xì)，一步到步，人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。
2、按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二，責(zé)任到人，簽定目標(biāo)責(zé)任書，讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來有個(gè)準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng)，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
名都大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺，向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏，盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調(diào)人員積極行動(dòng)，毫無怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。
3、按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題即使提出，注意預(yù)期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個(gè)，標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會(huì)是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求
創(chuàng)建國家級(jí)衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
1、上級(jí)要求的。
時(shí)間，嚴(yán)格執(zhí)行；按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。過去廣場保潔時(shí)間是：早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn)。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關(guān)部門要求我們必須在六點(diǎn)半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上、下午對(duì)班粒長了班時(shí)間，達(dá)到了創(chuàng)衛(wèi)的時(shí)間要求。誠然，個(gè)班時(shí)間雖然縮短了，工作量去成倍的'增加了。但是，二位師傅二話不說，欣然接受分配。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不降低，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑�？崾罾铮缣煲簧砗�，雨天一身水，嚴(yán)冬時(shí)，頂著星辰來上班，借著路燈掃廣場，迎著寒風(fēng)回家去，已是晚飯過幾時(shí)。天天如此，實(shí)在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
2、上級(jí)要求長效管理，我們至始至終。
從認(rèn)識(shí)上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大，從工作職責(zé)來說，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務(wù)，義不容辭，隨時(shí)接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說：檢查時(shí)是怎么做，平時(shí)也是怎么做，做到了平時(shí)和檢查一個(gè)樣。在無數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過程中，也了一點(diǎn)。銀河一塊沒問題，我們能放心。居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如是一說。
三、團(tuán)結(jié)講正氣
在工作的實(shí)際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說（背后不議論別人長短）；不利于團(tuán)結(jié)的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴；不利于團(tuán)結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交接班過程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風(fēng)邪氣難存在了；講正氣，減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，干起活來有盡頭，吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿，領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品收集全歸公，我們堅(jiān)決服從，樂意去做。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是，他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來，樂意干活，沒有怨言。
四、感慨與無奈
在人們的想象中，做保潔是做普通不過得了，誰都能做，其他啊，能做，不一定會(huì)做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn)，從不會(huì)到會(huì)做，總得有個(gè)過程，且得用心揣摸。說這些，可能有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。
有些人缺少公德意識(shí)，肆意糟蹋環(huán)境，車輛隨意停放。對(duì)此，個(gè)場上的二位師傅深有感觸，對(duì)這些人，說也無用，勸而無功，他們反而會(huì)說:不給你找點(diǎn)事，你們沒事干。說者輕巧，聽者難受。面對(duì)如此遭遇，只能搖頭苦笑，嘆息無奈。
五、存在問題
女人感性，易情緒，工作當(dāng)中是有波動(dòng)；工資她們較關(guān)心，物事愛計(jì)較。嘴上說得大度，行動(dòng)上難免有出入。冬天過去，春天就要到來。新的一年里，我們保潔工，愿在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，聽從指揮順從安排，在和諧的氛圍里緊張快干，如即往地做好本職工作，為銀河出力。為銀河添光。
物業(yè)環(huán)境經(jīng)理述職報(bào)告 4
我叫x，現(xiàn)任職于xx物業(yè)經(jīng)理，很高興由我給大家做述職報(bào)告，加入陽光物業(yè)這個(gè)大家庭快一年時(shí)間，我從陽光假日公寓標(biāo)兵崗禮儀保安晉升為安防主管，從見習(xí)到正式，非常感謝相關(guān)主任、經(jīng)理的關(guān)心、指導(dǎo)，在年上半年的工作開展得有聲有色，現(xiàn)將上半年工作述職如下：
一、在陽光城一區(qū)見習(xí)期的工作
陽光城一區(qū)見習(xí)期間，是我個(gè)人學(xué)習(xí)、成長、進(jìn)步的過程。
1、協(xié)助組織安防隊(duì)伍的軍事訓(xùn)練，提高安防人員的執(zhí)勤形象;
2、協(xié)助督促門崗盤查力度，把好小區(qū)入口關(guān);
3、加強(qiáng)員工內(nèi)部管理，促進(jìn)后勤保障，為員工營造良好的生活環(huán)境;
4、協(xié)助易隊(duì)帶領(lǐng)安防隊(duì)伍處理各類突發(fā)案件3件，為公司和業(yè)主挽回一定的經(jīng)濟(jì)損失，獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的好評(píng)。
二、前期售樓部安防管理工作
由于工作關(guān)系，20年5月我由陽光城一區(qū)調(diào)職到前期售樓部任安防主管一職，在張幸經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)和培養(yǎng)下，與其它干部積極配合協(xié)作，較快熟悉售樓部工作流程，逐漸深入并負(fù)責(zé)售樓部安防隊(duì)伍的管理工作：
1、積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作，盡量為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，做好領(lǐng)導(dǎo)“左膀右臂”角色;
2、加強(qiáng)新進(jìn)員工理論及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，保障售樓部安防隊(duì)伍的高標(biāo)準(zhǔn)要求;
3、定期組織安防訓(xùn)練，加強(qiáng)安防隊(duì)伍建設(shè)，努力打造陽光物業(yè)安防服務(wù)標(biāo)桿形象：(1)每周一次至各售樓部值班時(shí)進(jìn)行針對(duì)性訓(xùn)練;(2)每周三安排在售樓部所有禮儀保安至陽光白金瀚宮進(jìn)行專項(xiàng)訓(xùn)練;(到目前為止共舉行專項(xiàng)訓(xùn)
練16次)前期售樓部安防隊(duì)伍在6月16日舉行的安防技能考核比賽中，獲得交通指揮項(xiàng)目第一名。
4、積極做好安全防范工作，各項(xiàng)安防工作逐漸進(jìn)入規(guī)范化、系統(tǒng)化;
5、培養(yǎng)小組長，營造良好氛圍，為公司培養(yǎng)更多的人才;
6、協(xié)助銷售做好多次大型售樓活動(dòng)，確保了各項(xiàng)活動(dòng)的`圓滿完成，目前配合銷售圓滿完成各項(xiàng)活動(dòng)10余次。
三、20年工作不足之處
1、小區(qū)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)較少，業(yè)務(wù)能力還有待于提高;
2、物業(yè)管理業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)較少，前期介入知識(shí)不夠;
3、溝通藝術(shù)還有待于提高，才能更好的促進(jìn)工作的協(xié)調(diào)。
四、20年工作設(shè)想
1、每周到現(xiàn)場值班時(shí)多觀察，針對(duì)不足加強(qiáng)整改，更好的配合銷售工作;
2、通過每次都參加安防干部培訓(xùn)，結(jié)合售樓部現(xiàn)場工作，以理論結(jié)合實(shí)際提高物業(yè)管理水平;
3、加強(qiáng)安防員培訓(xùn)，通過每月的安防干部培訓(xùn)，積極培養(yǎng)小組長;
4、加強(qiáng)售樓部夜間執(zhí)勤監(jiān)督，采取參與夜間值班及夜間抽查方式進(jìn)行;
5、學(xué)習(xí)交房程序及二次裝修程序，為下一部介入小區(qū)管理打下基礎(chǔ)。
在前期售樓部這個(gè)嚴(yán)格因而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里，我得到了很大的進(jìn)步和提高，這和我們這像鷹一樣的團(tuán)隊(duì)是分不開的，我將和她一起成長一起進(jìn)步。
在公司領(lǐng)導(dǎo)及張經(jīng)理的指導(dǎo)下，我相信自己的工作會(huì)開展的會(huì)越來越好，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)奮斗、永爭第一的精神，以身做則、克服不足，與公司全體同仁共同努力，帶領(lǐng)前期售樓部優(yōu)秀的安防隊(duì)伍，在下半年的工作中爭取做得更好!
物業(yè)環(huán)境經(jīng)理述職報(bào)告 5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
20xx年即將過去，為推進(jìn)構(gòu)建和諧、平安、綠色小區(qū)，不斷提高職工素質(zhì)、安全環(huán)保意識(shí)以及管理水平，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。作為一名基層干部來說，具有良好的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳钭黠L(fēng)。工作求真務(wù)實(shí)，力求高效，在物業(yè)公司大力支持和幫助下，通過自身努力，較好的完成我管理處工程部維修及家政維修工作。就這一年里所做的工作做以述職：
一、在20xx年，處部下達(dá)各類維修計(jì)劃共68項(xiàng)，其中屋面處理維修13棟萬平方，給水管線更換2項(xiàng)，地坪硬化約4千平米，新建箱式配電室1座、全站樓房外粉45棟樓，新建噴灌系統(tǒng)1處，面積約1000平方米，小區(qū)防洪防汛工作全面落實(shí)，清里排水溝900米，排污溝275米，并對(duì)小區(qū)化糞池、檢查井全面清理。
二、我在電力春檢工作中本著“檢修質(zhì)量高，檢修速度快，停電時(shí)間短，停電范圍小”的原則，貫徹“安全第一，預(yù)防為主”安全生產(chǎn)方針，完成了鳳舞苑西區(qū)配電室、鳳祥苑南區(qū)配電室、鳳祥苑北區(qū)配電室、綜合服務(wù)處辦公樓配電室、清掃，開關(guān)、刀閘、接觸器、繼電器、進(jìn)行緊固，接觸點(diǎn)清潔、打磨。二次儀表、指示燈、電度表檢修。母線、二次線路、接地線路檢修檢查，控制部分調(diào)試的工作，調(diào)試WS15—1600萬能斷路器一臺(tái)、WS15—1000萬能斷路器一臺(tái)。檢查架空線路2800米，檢查電桿85根，拉線穿護(hù)管74套，調(diào)整拉線2根，檢查電纜16根。檢查公共照明線路125米，檢查小馬路彎燈5盞，更換95W小區(qū)照明燈8盞。組織電工對(duì)鳳舞苑西區(qū)、鳳祥苑北區(qū)、鳳祥苑南區(qū)三線進(jìn)行整理約1058米。
三、冬防保溫工作，我組織人員對(duì)小區(qū)內(nèi)的管網(wǎng)閘閥進(jìn)行了分片負(fù)責(zé)，落實(shí)到人。做到了誰保養(yǎng)誰負(fù)責(zé)，并對(duì)保養(yǎng)過的閘閥進(jìn)行登記造冊(cè)。保養(yǎng)暖氣閘閥323個(gè)，保養(yǎng)水閘閥71個(gè)，保養(yǎng)30個(gè)自動(dòng)排空閥和40個(gè)手動(dòng)排空閥、保溫水管線米、保溫暖氣管線線米。
對(duì)鳳祥苑南7至南11棟主供水管線更換DN50焊接100m，防腐保溫、對(duì)鳳祥苑南17棟主供水管線更換N100焊接管更換100m米，防腐保溫。對(duì)鳳祥苑小區(qū)北22棟室內(nèi)外供水管線更換：更換DN65管線260m，DN40管線130米，DN15管線650米。對(duì)風(fēng)舞苑西區(qū)東3棟暖氣回水管線改造更換DN50mm焊接管100m，DN20焊接管64m，由地面埋設(shè)改為室內(nèi)架空，防腐保溫。特別是組織對(duì)小區(qū)394個(gè)閘閥進(jìn)行了水暖分類上色、以便今后維修方便。
四、資料的建立，根據(jù)處部及站領(lǐng)導(dǎo)的要求，認(rèn)真積極規(guī)范記錄工程類資料。
五、積極做好安全檢查：我每天都對(duì)各個(gè)施工現(xiàn)場進(jìn)行安全督導(dǎo)，在樓房外粉施工期間我堅(jiān)持每天對(duì)樓頂?shù)纳炒�、繩索、吊欄進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題20項(xiàng)，處理20項(xiàng)，簽訂44份安全責(zé)任書簽訂率達(dá)到100%。
六、積極做好維修外包管理工作，自5月份維修外包后，我積極組織外包公司維修人員進(jìn)行新標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范學(xué)習(xí)，努力提高維修人員服務(wù)水平和技能，針對(duì)維修人員對(duì)小區(qū)不熟悉的情況，我親自帶隊(duì)，對(duì)維修人員進(jìn)行小區(qū)樓宇、管網(wǎng)流程進(jìn)行培訓(xùn)，使維修人員能在最短的時(shí)間盡快熟悉小區(qū)情況，展開維修工作。
1—10月共計(jì)完成家政維修980項(xiàng)、公用維修1268項(xiàng)。生活水供應(yīng)7517立方。對(duì)外包人員嚴(yán)格管理，維修極時(shí)率、維修質(zhì)量顯著提高，全年未發(fā)生安全事故和投訴事件。面對(duì)突發(fā)停供事件能身在現(xiàn)場組織協(xié)調(diào)，以最快的速度進(jìn)行搶修，保證水電暖的正常供應(yīng)。在冬季暖氣管網(wǎng)試水及供暖初期，我精心組織，合理安排，組織維修人員對(duì)暖氣管網(wǎng)試水及供暖初期發(fā)生的跑、冒、滴、漏進(jìn)行維修，保證了冬季供暖工作進(jìn)行。
七、積極配合隊(duì)長搞好本隊(duì)曰常管理工作，我隊(duì)服務(wù)的范圍點(diǎn)多、面廣，服務(wù)的對(duì)象各有不同，不但要服務(wù)生產(chǎn)、生活，還要面對(duì)駐礦區(qū)各單位群眾，和諧社區(qū)建設(shè)所要做的工作就是不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量，真正做到需求無止境，服務(wù)無極限。
我們認(rèn)識(shí)到：只有認(rèn)真地落實(shí)崗位責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，讓住戶百分之百滿意，為此我隊(duì)組織了對(duì)標(biāo)、達(dá)標(biāo)競賽的活動(dòng)，評(píng)出標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范崗位服務(wù)名星三名，進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，作為大家學(xué)習(xí)的榜樣，宏揚(yáng)正氣，樹立典型，推動(dòng)全隊(duì)各項(xiàng)服務(wù)工作對(duì)標(biāo)、達(dá)標(biāo)。
在員工培訓(xùn)上結(jié)合工作實(shí)際，本著干什么練什么、缺什么補(bǔ)什么和學(xué)練結(jié)合的`原則，從元月到10月，各班組以崗位技能為基礎(chǔ)，開展互學(xué)互進(jìn)、日常崗位練兵活動(dòng)，員工技能素質(zhì)有了明顯提高。在站領(lǐng)導(dǎo)大力支持和指導(dǎo)下，通過全隊(duì)員工共同努力，較好地完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
八、工作中存在的問題：
1、自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平有待于進(jìn)一步提高。
2、工作作風(fēng)略顯生硬，缺乏技巧。
九、下一步工作計(jì)劃：
1、繼續(xù)努力提高自身學(xué)習(xí)。
2、積極配合隊(duì)長搞好本隊(duì)各項(xiàng)工作。
3、認(rèn)真梳理本站礦建維修工作。
4、加強(qiáng)施工現(xiàn)場安全督導(dǎo)。
5、嚴(yán)格管理維修外包公司。
總而言之，在以后工作中要進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神，真抓實(shí)干，開拓創(chuàng)新，不斷把自己的工作提高到一個(gè)新的水平，為我站推進(jìn)構(gòu)建和諧、平安、綠色小區(qū)，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。也望各位領(lǐng)導(dǎo)同事們一如既往的幫助我、支持我。
物業(yè)環(huán)境經(jīng)理述職報(bào)告 6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
在過去的一段時(shí)間里，我作為物業(yè)環(huán)境經(jīng)理，致力于提升小區(qū)環(huán)境品質(zhì)，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下。
一、工作內(nèi)容與成果
清潔管理
優(yōu)化清潔人員排班，確保公共區(qū)域如樓道、電梯、停車場等每日定時(shí)清潔。加強(qiáng)對(duì)清潔質(zhì)量的監(jiān)督檢查，定期巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改。小區(qū)清潔達(dá)標(biāo)率較以往提高了xx%，業(yè)主對(duì)清潔方面的投訴明顯減少。
引入環(huán)保清潔設(shè)備和用品，如電動(dòng)掃地車和可降解清潔劑，提高清潔效率的同時(shí)降低對(duì)環(huán)境的污染。
綠化養(yǎng)護(hù)
根據(jù)季節(jié)和植物生長規(guī)律制定綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃。定期修剪花草樹木，保證其美觀和安全。組織人員進(jìn)行病蟲害防治，采用生物防治與低毒農(nóng)藥相結(jié)合的方法，使綠化植物的病蟲害發(fā)生率降低了xx%。
新增綠化面積xx平方米，通過合理規(guī)劃，種植多種花卉和綠植，提升了小區(qū)的`整體美觀度。
垃圾分類與處理
在小區(qū)內(nèi)合理設(shè)置垃圾分類投放點(diǎn)，配備相應(yīng)的設(shè)施，并加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。通過舉辦垃圾分類知識(shí)講座、張貼宣傳海報(bào)等方式，使居民對(duì)垃圾分類的知曉率達(dá)到xx%以上，垃圾分類準(zhǔn)確率提高了xx%。
與專業(yè)垃圾處理公司合作，確保垃圾及時(shí)清運(yùn)和妥善處理，避免垃圾堆積和異味產(chǎn)生。
二、存在問題
部分清潔人員在操作新設(shè)備時(shí)不夠熟練，影響清潔效率，需要加強(qiáng)培訓(xùn)。
個(gè)別居民對(duì)綠化養(yǎng)護(hù)工作不夠理解，存在破壞綠化的現(xiàn)象，需要進(jìn)一步加強(qiáng)溝通和教育。
垃圾分類工作在監(jiān)督環(huán)節(jié)還存在薄弱點(diǎn)，仍有部分居民亂扔垃圾，需要完善監(jiān)督機(jī)制。
三、改進(jìn)措施
安排專人對(duì)清潔人員進(jìn)行新設(shè)備操作培訓(xùn)，定期考核，確保熟練掌握。
針對(duì)破壞綠化的行為，加大宣傳力度，同時(shí)加強(qiáng)巡邏，對(duì)違規(guī)行為及時(shí)制止和教育。
增加垃圾分類監(jiān)督員，加強(qiáng)對(duì)投放點(diǎn)的巡查，對(duì)不遵守規(guī)定的居民進(jìn)行勸導(dǎo)和警告。
在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷改進(jìn)工作方法，提高小區(qū)環(huán)境質(zhì)量，為業(yè)主創(chuàng)造更舒適、優(yōu)美的生活環(huán)境。
謝謝大家！
物業(yè)環(huán)境經(jīng)理述職報(bào)告 7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好！我是物業(yè)環(huán)境經(jīng)理，以下是我的述職報(bào)告。
一、工作回顧
環(huán)境維護(hù)規(guī)劃與執(zhí)行
根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況，制定了詳細(xì)的年度環(huán)境維護(hù)計(jì)劃。在清潔工作方面，細(xì)化了不同區(qū)域的清潔標(biāo)準(zhǔn)，如大堂地面需保持無污漬、無水漬，反光度達(dá)到xx；樓道扶手每日擦拭，無灰塵堆積。通過嚴(yán)格執(zhí)行，小區(qū)整體清潔狀況良好，獲得了大部分業(yè)主的認(rèn)可。
綠化養(yǎng)護(hù)方面，依據(jù)植物的品種和生長特性，合理安排修剪、澆水、施肥等工作。定期檢查土壤濕度和肥力，及時(shí)調(diào)整養(yǎng)護(hù)措施。今年，小區(qū)內(nèi)的花卉盛開率較去年提高了xx%，樹木生長更加茂盛。
人員管理與培訓(xùn)
目前環(huán)境部門共有xx名員工，包括清潔人員和綠化養(yǎng)護(hù)人員。為了提高員工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，組織了多次內(nèi)部培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋清潔技巧、綠化養(yǎng)護(hù)知識(shí)、安全操作規(guī)程等。同時(shí)，建立了員工績效考核制度，激勵(lì)員工積極工作。通過這些措施，員工的專業(yè)素養(yǎng)和工作積極性都有了顯著提升。
與業(yè)主和其他部門的溝通協(xié)調(diào)
積極與業(yè)主溝通，通過業(yè)主群、意見箱等途徑收集業(yè)主對(duì)環(huán)境方面的建議和意見。針對(duì)業(yè)主反映的問題，如某區(qū)域垃圾清理不及時(shí)等，及時(shí)安排人員處理，并反饋處理結(jié)果。與工程部、安保部等其他部門密切配合，共同解決小區(qū)內(nèi)的.環(huán)境相關(guān)問題，如在公共設(shè)施維修時(shí)，協(xié)調(diào)清潔人員做好周邊環(huán)境的清理工作。
二、挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)
資源調(diào)配問題
在節(jié)假日或特殊時(shí)期，清潔和綠化工作的工作量會(huì)增加，但人員和物資相對(duì)緊張。對(duì)此，制定了應(yīng)急調(diào)配方案，提前儲(chǔ)備部分物資，并安排部分員工靈活加班，確保環(huán)境維護(hù)工作不受影響。
環(huán)保要求提升
隨著環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng)，對(duì)清潔用品和垃圾處理方式提出了更高要求。積極尋找符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的清潔產(chǎn)品，調(diào)整垃圾處理流程，加大對(duì)可回收垃圾的分類和回收力度。
三、未來展望
在未來的工作中，將繼續(xù)優(yōu)化環(huán)境維護(hù)工作，進(jìn)一步提高小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。加大對(duì)環(huán)保理念的宣傳力度，讓更多業(yè)主參與到小區(qū)環(huán)境建設(shè)中來。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，不斷提升員工的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識(shí)，為打造優(yōu)質(zhì)小區(qū)環(huán)境而努力。
謝謝！
物業(yè)環(huán)境經(jīng)理述職報(bào)告 8
我是物業(yè)環(huán)境經(jīng)理，在此向大家匯報(bào)我的工作情況。
一、工作完成情況
環(huán)境衛(wèi)生管理
在清潔工作上，我們將小區(qū)劃分為多個(gè)區(qū)域，每個(gè)區(qū)域都有專人負(fù)責(zé)。每天清晨，清潔人員就開始對(duì)各自區(qū)域進(jìn)行清掃，包括道路、樓道、垃圾桶周邊等。重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)衛(wèi)生死角的清理，如地下室角落、小區(qū)圍墻邊等。通過定期檢查和不定期抽查相結(jié)合的方式，確保清潔工作質(zhì)量。小區(qū)衛(wèi)生良好率長期保持在xx%以上，與去年同期相比，因衛(wèi)生問題導(dǎo)致的投訴率降低了xx%。
對(duì)公共衛(wèi)生間進(jìn)行了專項(xiàng)整治，增加了清潔頻次，更換了部分老舊設(shè)施，如水龍頭、沖水裝置等，同時(shí)加強(qiáng)了通風(fēng)和除味措施，改善了公共衛(wèi)生間的使用環(huán)境。
綠化景觀維護(hù)
制定了詳細(xì)的綠化養(yǎng)護(hù)月計(jì)劃和季度計(jì)劃。每個(gè)月，綠化人員都會(huì)對(duì)小區(qū)內(nèi)的樹木進(jìn)行修剪，去除枯枝敗葉，保持樹形美觀。在花卉養(yǎng)護(hù)方面，根據(jù)不同花卉的花期和生長需求，合理澆水、施肥和防治病蟲害。今年新種植了一批觀賞花卉，在重要節(jié)日期間為小區(qū)增添了色彩。綠化覆蓋率一直穩(wěn)定在xx%以上，為業(yè)主營造了舒適的.綠色環(huán)境。
環(huán)保工作推進(jìn)
全面落實(shí)垃圾分類政策，在小區(qū)內(nèi)設(shè)置了明顯的垃圾分類投放指引和宣傳標(biāo)識(shí)。安排專人在垃圾投放高峰時(shí)段進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，糾正居民的錯(cuò)誤投放行為。同時(shí)，與垃圾清運(yùn)公司緊密合作，確保各類垃圾得到正確處理。目前，小區(qū)的垃圾分類準(zhǔn)確率已達(dá)到xx%左右，較去年有了顯著提高。
二、工作中的困難與解決措施
資金限制
在提升環(huán)境質(zhì)量方面，有時(shí)會(huì)受到資金限制，如購買更先進(jìn)的清潔設(shè)備和優(yōu)質(zhì)的綠化肥料。我們通過合理規(guī)劃預(yù)算，優(yōu)先保障重點(diǎn)區(qū)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的投入，同時(shí)積極尋求性價(jià)比高的產(chǎn)品和供應(yīng)商，緩解了部分資金壓力。
部分業(yè)主不配合
部分業(yè)主存在亂扔垃圾、破壞綠化等行為。我們通過加強(qiáng)宣傳教育，如在小區(qū)內(nèi)開展環(huán)�；顒�(dòng)、發(fā)放宣傳資料等，同時(shí)對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行溫馨提示和適當(dāng)警告，逐漸提高了業(yè)主的環(huán)保意識(shí)和遵守規(guī)則的自覺性。
三、下一步工作計(jì)劃
繼續(xù)加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理，探索引入智能化清潔設(shè)備，提高清潔效率和質(zhì)量。
進(jìn)一步優(yōu)化綠化養(yǎng)護(hù)方案，根據(jù)季節(jié)和氣候變化及時(shí)調(diào)整養(yǎng)護(hù)措施，提高綠化植物的存活率和美觀度。
持續(xù)推進(jìn)環(huán)保工作，開展更多環(huán)保主題活動(dòng)，提高業(yè)主參與度，使小區(qū)環(huán)境更加美好。
謝謝大家！
物業(yè)環(huán)境經(jīng)理述職報(bào)告 9
我是物業(yè)環(huán)境經(jīng)理，在過去的階段里，負(fù)責(zé)小區(qū)的環(huán)境管理工作，以下是我的述職內(nèi)容。
一、主要工作成果
環(huán)境清潔與消毒
針對(duì)小區(qū)公共區(qū)域，建立了完善的清潔流程。對(duì)樓道、電梯、健身設(shè)施等人員頻繁接觸的地方，增加了消毒頻次。特別是在疫情期間，嚴(yán)格按照防疫要求，使用專業(yè)消毒藥劑，確保公共環(huán)境安全。日常清潔工作中，保證垃圾日產(chǎn)日清，公共區(qū)域無雜物堆積。通過這些措施，小區(qū)的衛(wèi)生狀況得到了顯著改善，為業(yè)主提供了一個(gè)干凈整潔的居住環(huán)境。
改進(jìn)了清潔工作的'監(jiān)督機(jī)制，采用現(xiàn)場檢查和拍照記錄相結(jié)合的方式，對(duì)清潔人員的工作質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)督促整改，并進(jìn)行復(fù)查。這使得清潔工作的質(zhì)量更加穩(wěn)定，業(yè)主對(duì)清潔方面的滿意度達(dá)到了xx%以上。
綠化工作開展
根據(jù)小區(qū)綠化的實(shí)際情況，重新規(guī)劃了綠化養(yǎng)護(hù)方案。合理調(diào)整了澆水、施肥的時(shí)間和用量，根據(jù)不同季節(jié)和植物品種進(jìn)行針對(duì)性養(yǎng)護(hù)。加強(qiáng)了對(duì)草坪的修剪和維護(hù)，使其平整度和美觀度得到提升。同時(shí)，對(duì)小區(qū)內(nèi)的樹木進(jìn)行了全面檢查，對(duì)存在安全隱患的樹枝進(jìn)行了修剪，保障了業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。
積極開展綠化美化工作，在小區(qū)內(nèi)的花壇和公共綠地種植了多種時(shí)令花卉，豐富了小區(qū)的色彩層次，提升了小區(qū)的整體美觀度。綠化區(qū)域的景觀效果得到了明顯提升，成為小區(qū)的一大亮點(diǎn)。
環(huán)境秩序維護(hù)
在小區(qū)內(nèi)設(shè)置了多個(gè)寵物糞便清理點(diǎn)，配備了相應(yīng)的清理工具，并加強(qiáng)了對(duì)寵物主人的宣傳引導(dǎo)，減少了寵物糞便對(duì)環(huán)境的污染。同時(shí)，對(duì)小區(qū)內(nèi)亂停亂放的自行車、電動(dòng)車進(jìn)行了統(tǒng)一整治，規(guī)劃了專門的停放區(qū)域，并安排人員定期巡查整理，使小區(qū)環(huán)境更加有序。
二、問題與對(duì)策
人員流動(dòng)問題
清潔和綠化人員存在一定的流動(dòng)性，這對(duì)工作質(zhì)量有一定影響。我們加強(qiáng)了員工關(guān)懷，提高了員工福利待遇，同時(shí)完善了新員工入職培訓(xùn)體系，確保新員工能快速上手工作。
部分區(qū)域清潔難度大
小區(qū)內(nèi)一些狹窄通道和地下室等區(qū)域，清潔設(shè)備難以進(jìn)入，人工清潔效率低。我們購買了一些小型、靈活的清潔工具，如手持高壓水槍等，同時(shí)調(diào)整了清潔方法，提高了這些區(qū)域的清潔效果。
三、未來工作計(jì)劃
進(jìn)一步提高環(huán)境清潔和綠化養(yǎng)護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，持續(xù)提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
加強(qiáng)與業(yè)主的溝通互動(dòng)，了解業(yè)主對(duì)環(huán)境的新需求和意見，及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃，為業(yè)主創(chuàng)造更加優(yōu)質(zhì)的居住環(huán)境。
謝謝大家！
物業(yè)環(huán)境經(jīng)理述職報(bào)告 10
我是物業(yè)環(huán)境經(jīng)理，在過去的一段時(shí)間里，我致力于提升小區(qū)的環(huán)境質(zhì)量，以下是我的述職報(bào)告。
一、工作概述
作為物業(yè)環(huán)境經(jīng)理，我的主要職責(zé)是管理和監(jiān)督小區(qū)的清潔、綠化、垃圾分類等環(huán)境相關(guān)工作，確保小區(qū)環(huán)境整潔、美觀、舒適，滿足業(yè)主的生活需求。
二、工作成果
清潔管理方面
建立了科學(xué)的清潔人員工作流程和考核制度。清潔人員按照規(guī)定的時(shí)間和路線對(duì)小區(qū)的公共區(qū)域進(jìn)行清潔，包括樓道、電梯、大廳、走廊、停車場等。通過定期檢查和不定期抽查，對(duì)清潔人員的工作質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，確保清潔工作的高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。小區(qū)清潔達(dá)標(biāo)率保持在xx%以上，因清潔問題引發(fā)的業(yè)主投訴較去年同期減少了xx%。
引進(jìn)了先進(jìn)的清潔設(shè)備和環(huán)保清潔用品。例如，購置了自動(dòng)洗地機(jī)用于大廳地面的清潔，提高了清潔效率和質(zhì)量；使用環(huán)保型清潔劑，減少了化學(xué)物質(zhì)對(duì)環(huán)境和人體的危害。同時(shí)，對(duì)清潔設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和保養(yǎng)，延長了設(shè)備的使用壽命。
綠化養(yǎng)護(hù)方面
制定了詳細(xì)的綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，根據(jù)季節(jié)、植物種類和生長狀況進(jìn)行精細(xì)化養(yǎng)護(hù)。定期修剪樹木、花卉和草坪，保持植物的美觀造型和良好生長態(tài)勢(shì)。今年，小區(qū)內(nèi)的`綠化植物病蟲害發(fā)生率控制在xx%以內(nèi)，通過合理施肥和灌溉，植物的生長質(zhì)量明顯提高，綠化覆蓋率達(dá)到了xx%，為小區(qū)營造了濃郁的綠色氛圍。
積極開展綠化景觀提升工作。在小區(qū)的重要節(jié)點(diǎn)和公共區(qū)域種植了一些特色花卉和觀賞樹木，如在小區(qū)入口處種植了色彩鮮艷的時(shí)令花卉，打造了一個(gè)美觀的迎賓景觀；在小區(qū)花園內(nèi)增加了一些造型獨(dú)特的景觀樹，提升了小區(qū)的整體品質(zhì)。
垃圾分類與處理方面
在小區(qū)內(nèi)全面推行垃圾分類制度。設(shè)置了垃圾分類投放點(diǎn)，配備了不同類型的垃圾桶，并張貼了清晰的垃圾分類指南。通過組織垃圾分類宣傳活動(dòng)、發(fā)放宣傳資料、開展培訓(xùn)講座等方式，提高了業(yè)主的垃圾分類意識(shí)。目前，小區(qū)業(yè)主對(duì)垃圾分類的知曉率達(dá)到了xx%，參與率達(dá)到了xx%，垃圾分類準(zhǔn)確率達(dá)到了xx%以上。
與專業(yè)的垃圾處理公司合作，確保垃圾的及時(shí)清運(yùn)和妥善處理。垃圾清運(yùn)做到日產(chǎn)日清，避免了垃圾堆積和異味產(chǎn)生，維護(hù)了小區(qū)環(huán)境的整潔。
三、工作中的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)措施
人員管理挑戰(zhàn)
清潔和綠化人員隊(duì)伍存在一定的人員流動(dòng)問題，這對(duì)工作的連續(xù)性和質(zhì)量有一定影響。為了解決這一問題，我們加強(qiáng)了員工招聘和培訓(xùn)工作，提高了員工的福利待遇，改善了工作條件，增強(qiáng)了員工的歸屬感和忠誠度。
部分業(yè)主不配合問題
盡管我們做了大量的宣傳工作，但仍有部分業(yè)主不遵守垃圾分類規(guī)定或破壞小區(qū)綠化。針對(duì)這一情況，我們加強(qiáng)了與業(yè)主的溝通和教育，通過上門勸導(dǎo)、在業(yè)主群內(nèi)溫馨提示等方式，逐步提高業(yè)主的環(huán)保意識(shí)和文明素質(zhì)。同時(shí)，對(duì)于屢教不改的業(yè)主，我們依據(jù)小區(qū)管理規(guī)定進(jìn)行了適當(dāng)?shù)奶幚怼?/p>
四、未來工作計(jì)劃
持續(xù)優(yōu)化清潔和綠化工作流程，提高工作效率和質(zhì)量，進(jìn)一步降低運(yùn)營成本。
加大環(huán)保宣傳力度，創(chuàng)新宣傳方式，爭取讓更多的業(yè)主積極參與到小區(qū)環(huán)境建設(shè)中來。
計(jì)劃在小區(qū)內(nèi)開展一些環(huán)保主題活動(dòng)，如廢舊物品回收利用大賽、親子綠化種植活動(dòng)等，增強(qiáng)業(yè)主的環(huán)保意識(shí)和社區(qū)凝聚力。
感謝大家的聆聽，我將繼續(xù)努力，為提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量而不懈奮斗！
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