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質(zhì)量管理體系運行情況報告
隨著人們自身素質(zhì)提升，報告對我們來說并不陌生，寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？下面是小編幫大家整理的質(zhì)量管理體系運行情況報告，希望能夠幫助到大家。
質(zhì)量管理體系運行情況報告 1
四年以來，公司實施了多次內(nèi)審和管理評審。特別是近年來在公司各級各部門同仁和全體員工的共同努力下，深化貫徹“優(yōu)化管理,科學發(fā)展”,進一步推進“節(jié)能減排保障安全”；創(chuàng)新管理機制,開展精益化管理,實現(xiàn)“一流的品質(zhì)、一流的管理、一流的企業(yè)”，不斷健全自我完善機制，實現(xiàn)了持續(xù)改進，完成了公司年初制定的九大工作目標，為公司做大做強奠定了堅實的基礎。現(xiàn)將一年來質(zhì)量體系運行情況報告如下：
一、質(zhì)量方針和各部門質(zhì)量目標執(zhí)行情況
由公司制定并發(fā)布和執(zhí)行的質(zhì)量環(huán)境方針和質(zhì)量目標，堅持了以顧客為關(guān)注焦點的理念，明確了公司開展質(zhì)量管理的指導思想和基本準則，體現(xiàn)了持續(xù)改進質(zhì)量體系有效性的要求。公司的質(zhì)量環(huán)境目標是對質(zhì)量環(huán)境方針中顧客的期望和需求的進一步展開，既追求高水平，又保證能夠?qū)崿F(xiàn)。
經(jīng)過一年來的運行，與質(zhì)量環(huán)境體系有關(guān)的員工已能夠準確地理解公司的環(huán)境質(zhì)量方針和目標，并在各項環(huán)境質(zhì)量活動中貫徹執(zhí)行。我們認真地管理，跟蹤環(huán)境質(zhì)量方針和目標的實施，及時地糾正偏離環(huán)境質(zhì)量方針的現(xiàn)象，至今為止，公司環(huán)境質(zhì)量目標已基本實現(xiàn)。合同履約率已達到100%、顧客滿意率達到95%以上。公司各部門各部門都制定了目標分解考核，體系推行小組根據(jù)其目標完成情況分別進行了考核，并制定相應的考核表，考核結(jié)果全部合格。
二、文件管理和執(zhí)行情況
一年來，根據(jù)公司實際情況，對體系文件做了適當修改，使之更具有可操作性。公司辦做好公司文件和記錄的歸口管理、登記下發(fā)，負責起草公司的所有文件和規(guī)章制度，經(jīng)總經(jīng)理審批后，下發(fā)到各部門，從文件編寫、審核、批準發(fā)放、更改等全過程實施控制，做到文件保管嚴格受控，以防丟失和損壞。各部門工作中嚴格執(zhí)行文件精神，全體員工嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度，做到分工明確，獎懲嚴明。
三、糾正、預防措施的實施情況
對于在內(nèi)審和管理評審中發(fā)現(xiàn)的問題均通過原因分析，制定糾正措施，并得到了有效實施。通過對糾正預防措施的實施情況看，措施是有效的，具備了改進的能力。
四、人力資源管理工作情況
為了達到公司所有從事與環(huán)境質(zhì)量有關(guān)人員的能力能夠達到要求相應崗位的要求，我們加強了對公司技術(shù)人員、部門經(jīng)理及全體員工的.培訓工作，以滿足規(guī)定的要求。具體做了如下工作：
1、為了達到公司對人才及技術(shù)人員的需求，我們加強了對公司技術(shù)人員、部門經(jīng)理及各類人才的培訓。制定了公司的人力資源管理制度，對公司職工進行規(guī)范化管理，對有技術(shù)職稱的職工進行登記備案；制定公司年度培訓計劃，各部門制定根據(jù)我的職責，分別實施了培訓，綜合管理部監(jiān)督實施情況。
2、分期分批組織有關(guān)人員到北京參加培訓。培訓考核成績?nèi)亢细�，合格率達到100%。除組織外培外，各部門還根據(jù)工作需要及工作特點，分別組織有關(guān)人員參加內(nèi)部培訓。
3、組織各部門對培訓效果進行評估。內(nèi)培采取筆試、口試和討論等形式進行，培訓合格率達100%，全部填寫了培訓記錄，今年的員工的教育培訓計劃實施還有點偏少，有望在明年能加大培訓推廣力度，舍得人才投入,把全員教育培訓工作推向新的高潮。
4、目前，公司專業(yè)技術(shù)人員的技能水平完全能保障產(chǎn)品質(zhì)量控制的需求，并不斷提高基層技術(shù)人員的管理水平，為公司持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展提供足夠的技術(shù)和管理型人才。
五、存在的問題和建議存在的問題
通過一年的體系運行，公司不論從產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理水平上都有了長足的發(fā)展，但是體系運作的各個環(huán)節(jié)還在不同程度上存在著一些問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1）門部的現(xiàn)場管理尚存在不同程度的問題；
2）公司需加強對管理人員環(huán)境質(zhì)量控制的培訓工作。改進的建議：
1）加強對部門部環(huán)境質(zhì)量管理體系要求的培訓；
2）對各部門環(huán)境質(zhì)量運行體系進行嚴格要求，加強檢查和控制，對發(fā)現(xiàn)的問題及時采取措施；
3）做好預防性的環(huán)境質(zhì)量控制，從制度上建立一套預防的控制體系。
4）進一步加強管理人員的培訓工作，提高管理水平；
5）嚴格把好檢驗關(guān)，保證產(chǎn)品質(zhì)量、進度；
6）加強生產(chǎn)現(xiàn)場管理，保證安全生產(chǎn)。
總結(jié)一年環(huán)境質(zhì)量管理體系的運行，公司文件化的質(zhì)量環(huán)境管理體系基本符ISO9001-20xx和ISO14001：20xx標準的要求，符合公司的實際情況，能有效地控制體系生產(chǎn)和服務過程的全部質(zhì)量活動，具備了監(jiān)督審核的條件。
希望通過全體員工的共同努力，進一步改進和完善我們的雙體系，為增強市場競爭能力，提高質(zhì)量環(huán)境管理水平，做好我們的每一項工作，由于時間倉促加之本人水平有限，報告如有不妥之處，請批評指正！
質(zhì)量管理體系運行情況報告 2
一、質(zhì)量體系文件修改工作
1、依據(jù)ISO9001質(zhì)量體系運行情況和認證監(jiān)督審核過程中發(fā)現(xiàn)的問題以及CCS下發(fā)《船用產(chǎn)品制造廠專業(yè)質(zhì)量管理體系要求》（20xx），對程序文件進行一次修訂，并于20xx年3月執(zhí)行。20xx年3月份，公司下發(fā)《20xx年萬通公司質(zhì)量管理工作計劃》，并下發(fā)了《質(zhì)量手冊》、《程序文件》審改計劃，依據(jù)審核計劃有序進行審核，并將問題逐一反饋至各有關(guān)部門。
2、20xx年，我們在20xx年全面提升產(chǎn)品質(zhì)量的基礎上，深入到細節(jié)質(zhì)量控制，編制《產(chǎn)品表面質(zhì)量控制通告》并實施，大大提高了產(chǎn)品表面質(zhì)量和質(zhì)量盲區(qū)的檢驗標準。
3、20xx年公司繼續(xù)規(guī)范各項有關(guān)生產(chǎn)記錄和填寫記錄規(guī)范，技術(shù)部門依據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)實際情況規(guī)范編制《生產(chǎn)跟蹤單》，使整個生產(chǎn)過程可追溯性強，使整個生產(chǎn)過程處于受控狀態(tài)。
總之，從公司質(zhì)量管理體系運行情況看，公司所建立的文件體系總體上是合理的，完整的，有效的。是能夠適應目前體系進一步運作的。
二、質(zhì)量管理體系實施的主要工作
1、逐步加強和完善了質(zhì)量管理的組織機構(gòu)和人員配備。
20xx年，鑒于公司人員變動的情況，經(jīng)最高管理者簽字批準，公司重新下發(fā)了“紅頭文件”，“關(guān)于質(zhì)量管理員、質(zhì)量檢驗員授權(quán)的通知”。重新明確了各單位質(zhì)量管理員的職責和質(zhì)量檢驗人員的權(quán)限。目前公司專兼職質(zhì)管員7人，各單位均有專（兼）職質(zhì)管員，負責本部門的質(zhì)量管理工作。從組織上保證了公司質(zhì)量管理工作的開展。
2、為繼續(xù)宣貫、執(zhí)行ISO9001:2008版標準，對ISO9001:2008版標準有更深刻的理解和認識，公司集中統(tǒng)一進行了一次系統(tǒng)學習，取得了很好的效果。
3、20xx年為強化質(zhì)量宣傳教育，增強員工顧客意思，公司由質(zhì)管部牽頭組織在全公司內(nèi)開展“質(zhì)量月活動”。借助公司5S管理活動計劃要求，在公司各車間、大屏幕、櫥窗等位置張貼質(zhì)量標語，大力宣傳質(zhì)量意識和理念。由制造部配合走訪外協(xié)件加工廠，由市場部牽頭組織回訪一批主要顧客，即加強了與外協(xié)外購廠的.溝通，也為在質(zhì)量方面共同的提高打下了堅實的基礎。4月份公司組織開展以“嚴質(zhì)量、保安全、樹品牌、促發(fā)展”為主題的質(zhì)量座談會，增進員工質(zhì)量意識，引導員工樹立“質(zhì)量第一”的觀念，同時我們還在各車間開展焊接質(zhì)量評比活動，使員工重視焊接表面質(zhì)量。
4、20xx年，公司在20xx年的基礎上，提升了各項質(zhì)量指標，同時也修訂了相應的“質(zhì)量獎懲辦法”，加大了獎懲力度，并且嚴格提升產(chǎn)品檢驗標準。由最高管理者親自主持，精心策劃，結(jié)合各單位的實際情況，確定了各部門的質(zhì)量目標，層層分解，責任到人。同時每月對質(zhì)量目標的完成情況進行分析、評價和考核。質(zhì)量獎罰立竿見影，直接推動了公司質(zhì)量管理工作的開展，使產(chǎn)品實物質(zhì)量得到了穩(wěn)定提高。
5、20xx年，根據(jù)20xx年修訂的 “不合格品控制程序文件”，對不合格品加強了管理和控制。20xx年6-20xx年4月份，共辦理讓步接收 76 份，返工返修 53 份，報廢 18份。
6、20xx年公司定期地召開了質(zhì)量分析例會二次，并請有關(guān)部門領(lǐng)導都參加了會議。二次會議共對10個質(zhì)量問題進行了討論、分析，并針對性地制訂了對策計劃。質(zhì)量分析會后有關(guān)部門積極主動地按對策措施計劃抓緊時間進行改進。質(zhì)管部門進行了跟蹤檢查落實。
三、存在的問題
1、外購采購零配件時，沒有及時核對庫存，盲目采購導致庫存積壓。
2、設備閑置時，沒有及時做好防護措施。
3、部分車間圖紙管理凌亂。
質(zhì)量管理體系運行情況報告 3
一、本部門的職責
根據(jù)公司質(zhì)量體系的職能分配，本部門主要歸口管理公司質(zhì)量體系以下工作：
�、傥募刂�；
②記錄控制；
�、郛a(chǎn)品實現(xiàn)的策劃；
④過程的監(jiān)視和測量；
�、莓a(chǎn)品的監(jiān)視和測量；
�、薏缓细衿返目刂�；
⑦數(shù)據(jù)分析控制；
�、嗉m正和預防措施控制。
二、各項工作的運行情況
1、文件控制：依據(jù)公司文件控制要求的規(guī)定，計劃管理部對公司的技術(shù)文件、技術(shù)標準、公司通用性的技術(shù)文件進行了控制。建立這些文件的清單，可清楚的了解公司目前有那些在受控范圍內(nèi)的文件，在文件發(fā)放時，對發(fā)出的文件編制受控號碼，文件接收部門在發(fā)放簽收表上簽字，可清楚的看到文件的去向和發(fā)出文件的數(shù)量。對文件變更實施嚴格控制，文件變更后可及時將作廢文件進行更換。目前對這一塊的運行良好有效。
2、記錄控制：依據(jù)公司記錄控制要求的規(guī)定，質(zhì)管辦負責公司質(zhì)量記錄的策劃，主要記錄表單設計和質(zhì)量記錄活動的歸口管理。負責產(chǎn)品質(zhì)量記錄活動的實施，有關(guān)表單的.填寫和管理，以及每一項產(chǎn)品交付前的歸檔管理。負責質(zhì)量記錄的編目和歸檔管理。目前運行狀態(tài)良好。
3、產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃：對公司項目在[質(zhì)量手冊]的產(chǎn)品實現(xiàn)策劃中實施策劃，安排和步驟和需要檢驗和生產(chǎn)的整個過程。在接到顧客的項目要求后，營銷中心首先對顧客要求進行分析，評審，然后由計劃管理部組織對項目進行策劃，明確要開展的工作和時間進度，技術(shù)部首先應提供項目所需的技術(shù)資料、圖紙等，在這些準備均沒有問題后，計劃管理部下發(fā)[生產(chǎn)任務書]和[采購計劃]，分別交生產(chǎn)和采購，前期工作準備就緒后，按流程進行生產(chǎn)，檢驗，目前各相關(guān)部門能按公司的程序文件規(guī)定執(zhí)行，運行有效。
4、產(chǎn)品監(jiān)視和檢驗狀態(tài)標識：在實際運行中，按公司質(zhì)量體系文件的要求，根據(jù)產(chǎn)品的監(jiān)視和測量狀態(tài)對其實施標識，同時在各種現(xiàn)場記錄中予以記錄，保證其追溯性。
5、過程監(jiān)視和測量：公司按照按月檢查的辦法對公司各級員工所從事的質(zhì)量管理過程的運行情況進行監(jiān)視和測量，從目前情況看，各個部門基本能按公司的各項規(guī)定進行工作的展開和控制。
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