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銀行財務(wù)部個人述職報告

時間:2023-05-25 11:35:50 報告 我要投稿

銀行財務(wù)部個人述職報告

  在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長,報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。我們應(yīng)當如何寫報告呢?以下是小編幫大家整理的銀行財務(wù)部個人述職報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

銀行財務(wù)部個人述職報告

銀行財務(wù)部個人述職報告1

  我于5月進入農(nóng)商行工作,任職農(nóng)貸會計,9月調(diào)入珠龍支行,任職客戶經(jīng)理至今。主要負責小額農(nóng)戶貸款、一般自然人貸款、企業(yè)貸款調(diào)查、資料收集和發(fā)放;108表外貸款催收;按月、按季貸后檢查等工作。無論是作為一名農(nóng)貸會計,還是作為一名客戶經(jīng)理,我都能在總行和支行組織領(lǐng)導下,以客戶為中心,認真履行崗位職責,積極進取,開拓創(chuàng)新,扎實工作,較好地完成了各項工作任務(wù),F(xiàn)將個人一年來的工作業(yè)績及下步工作打算匯報如下:

  一、強化理論學習,提升自身綜合素質(zhì)

  (1)思想上能從嚴從高要求自己

  作為一名黨員,我時刻以優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀客戶經(jīng)理的標準嚴格要求自己,自覺加強政策理論和管理知識的學習,努力提高政治理論水平和組織協(xié)調(diào)能力。積極參加了總行組織的鳳陽縣小崗村紅色旅游活動,學習了“沈浩精神”,同時,支行員工陳雅萍榮獲“先進個人”,我支行為先進黨務(wù)工作站,這些都深深的激勵著我,從中我受益頗多,思想認識有了較大提高,充實了理論知識、開闊了工作思路,豐富了工作經(jīng)驗,對我們農(nóng)商行改革的前景更加充滿了信心。

 。2)學習上能不斷充實自己

  我是計算機專業(yè)畢業(yè),5月進入農(nóng)村商業(yè)銀行工作,9月組織安排我到珠龍支行從事客戶經(jīng)理崗位,我不斷完善自身,自覺加強基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)知識的學習,努力提高業(yè)務(wù)水平和操作能力,為盡快適應(yīng)新的崗位,進入角色,在一年的工作中,我從以下三個方面著手:

  1、不管工作有多忙,都堅持多問多做,遇到不懂的問題,不會操作的業(yè)務(wù),我都虛心向老員工請教學習。經(jīng)過一年多的工作實踐,我已經(jīng)能全面辦理貸款業(yè)務(wù),熟練解決客戶的難題,真正做到為客戶提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在掌握柜面知識的同時,我還抽出時間反復學習總行下發(fā)《滁州皖東農(nóng)村商業(yè)銀行信貸管理工作指導意見》、《滁州皖東農(nóng)村商業(yè)銀行信貸管理基本制度》等文件規(guī)定,認真閱讀員工守則和業(yè)務(wù)操作管理辦法,以提高自己的專業(yè)業(yè)務(wù)知識和能力,并且積極參加總行組織的“專業(yè)技能大賽”,得到了充分的鍛煉。

  2、我積極參加總行組織的各項學習會議,并結(jié)合自身工作實際,融會貫通,將理論付諸于實踐,參加了總行組織的客戶經(jīng)理學習大會,通過總行外部董事的精彩講解,系統(tǒng)的學習了客戶經(jīng)理的相關(guān)專業(yè)知識和授信營銷手段;參加了5月由總行市場營銷部在珠龍支行組織召開的大堂經(jīng)理學習研討會,在兩位經(jīng)理帶領(lǐng)下學習了《滁州皖東農(nóng)村商業(yè)銀行大堂經(jīng)理考核管理辦法》,并留有會議記錄及影像資料;參加了6月由市場營銷部沈鑫經(jīng)理主持的新安徽省農(nóng)村信用社聯(lián)合社信貸管理系統(tǒng)學習會議(以下簡稱新信貸系統(tǒng)),重點學習了新信貸系統(tǒng)操作的相關(guān)知識和注意事項以及企事業(yè)貸款、一般自然人貸款、小額農(nóng)戶貸款發(fā)放流程和審批上報流程,以及新舊信貸系統(tǒng)的銜接及數(shù)據(jù)錄入的要求。學習后我回到珠龍支行組織召開了支部會議,傳達了新信貸系統(tǒng)學習會議的相關(guān)要求,尤其是新舊系統(tǒng)的銜接和數(shù)據(jù)的錄入要求,各客戶經(jīng)理踴躍發(fā)表了各自意見,提出了很多建設(shè)性意見;參加了7月總行召開的金農(nóng)易貸·福農(nóng)卡貸款培訓會,系統(tǒng)學習了金農(nóng)易貸·福農(nóng)卡發(fā)放和使用,截止12月我支行總計發(fā)放金農(nóng)易貸·福農(nóng)卡77張,貸款77筆,累計金額716.396萬元整,整體完成了總行9-12月易貸卡營銷任務(wù)。通過參加各項會議,我明確了自己的定位,了解了自身不足,清楚了自己的任務(wù)和今后努力的方向。

  3、不斷學習金融、財會知識,在這一年期間,通過自己的努力,我先后獲得了“銀行從業(yè)資格證書”、“會計從業(yè)資格證書”、“反假幣執(zhí)業(yè)資格證書”,并且參加了成人自學考試,將于獲得會計本科碩士學位。通過自我的學習和努力,我的業(yè)務(wù)水平和工作能力有了進一步的提高。

  二、堅持求實創(chuàng)新,做好各項業(yè)務(wù)工作

  (一)個人銀行業(yè)務(wù)

  9月2日總行下發(fā)“關(guān)于開展社區(qū)E銀行專項優(yōu)惠活動的通知”,鼓勵全行員工及其親朋好友注冊社區(qū)E銀行并用手機體驗消費。我積極響應(yīng)總行號召,發(fā)動手中的客戶資源及親戚朋友,于9月中旬率先完成個人及親朋社區(qū)E銀行專項優(yōu)惠消費體驗活動,為全行第一批完成的39人之一。

  截至12月底,每月存款任務(wù)累計拉了143.13萬元,其中2月份拉存款數(shù)額最高,為40.23萬元,平均每月拉存款11.92萬元,為支行的存款任務(wù)添磚加瓦。

  截至12月底,累計開戶279筆,平均每月25筆;累計開通短信服務(wù)業(yè)務(wù)262筆,平均每月23筆;累計開通手機銀行166個,平局每月15個,完成了總行手機銀行拓展營銷任務(wù)。

 。ǘ﹤人貸款業(yè)務(wù)情況

  7月10日總行下發(fā)了“關(guān)于開展金農(nóng)易貸·福農(nóng)卡專項營銷活動的通知”,首次營銷時間為7月10日至9月30日,我為第三方陣從業(yè)三年以下客戶經(jīng)理。根據(jù)總行要求,我認真研究,深入所包片區(qū)域,了解農(nóng)戶、個體工商戶、小微客戶及新型農(nóng)業(yè)主體等客戶資金需求情況,對有發(fā)展意愿、有發(fā)展?jié)撡|(zhì)、有資金需求、有還款xxxxxxxx的客戶認真調(diào)查和梳理,積極聯(lián)系,謹慎授信,積極開展貸款營銷工作,于8月中旬戶數(shù)及金額雙完成,成為全行第一批次完成金農(nóng)易貸·福農(nóng)卡營銷的人員之一,并保持到9月30號。

  第二次營銷時間為10月1日至12月20日,后延長至12月31日,我作為第三方陣從業(yè)三年以下客戶經(jīng)理,結(jié)合之前金農(nóng)易貸·福農(nóng)卡貸款發(fā)放經(jīng)驗和客戶資源,結(jié)合任務(wù)要求積極探索,于11月11日戶數(shù)及金額雙完成,成為全行繼葛冬冬和許忠祥后第三個雙完成的客戶經(jīng)理,并一直保持到12月31日。此次金農(nóng)易貸·福農(nóng)卡營銷,累計調(diào)查發(fā)易貸卡貸款11筆,截止12月底易貸卡貸款余額為67萬元。

  截至12月底,已累計調(diào)查發(fā)放個貸業(yè)務(wù)123筆,截止12月底貸款余額為163.5萬元,所有貸款均能做到按時結(jié)息,到期還本付息,未出現(xiàn)一筆未結(jié)清情況,平局每月發(fā)放貸款11筆,金額21.9萬元。

  貸款調(diào)查方面,每一筆新增貸款我都認真調(diào)查借款人借款資質(zhì),通過人民銀行征信查詢,同時篩選借款人是否有未結(jié)清皖東銀行貸款,是否有108表外貸款,是否有政府置換、央行置換貸款、是否有緩收利息情況,在我支行貸款是否在權(quán)限范圍內(nèi),需不需要上報總行審批,擔保人是否有擔保資格,抵押貸款抵押物是否足值等,通過這一系列措施,盡最大可能避免貸款風險。

  貸款材料方面,從我接手客戶經(jīng)理以來,結(jié)合總行相關(guān)文件要求,對新開展的“林權(quán)抵押貸款”、“金農(nóng)易貸·福農(nóng)卡貸款”等創(chuàng)新貸款材料,為客戶節(jié)約時間,簡化了貸款手續(xù),爭取到貸款資源,同時為了保證貸款材料的合規(guī)完整性,我白天辦業(yè)務(wù),晚上加班到12點,將材料補缺補差,確保了貸款材料的合規(guī)和完整得到了同事和領(lǐng)導的肯定和認可。

  (三)風險管控工作方面

  根據(jù)總行合規(guī)與風險管控部及事業(yè)管理部的相關(guān)要求及總行下發(fā)的《滁州皖東農(nóng)村商業(yè)銀行案件防控排查方案》、《滁州皖東農(nóng)村商業(yè)銀行風險安全排查方案》等文件,結(jié)合工作現(xiàn)狀和工作重點、難點。我明確了工作思路和重點,增強了對風險控制工作的`認識,先后采取了一些措施,并取得了一定的效果。

  1、嚴格控制信貸資產(chǎn)質(zhì)量,有效防范化解了信貸風險。通過總行的培訓和自我的學習,全面了解貸款風險方面的專業(yè)知識,從而提升風險防控能力。結(jié)合總行下發(fā)的風險分類信息錄入?yún)⒖紭藴、對比信貸資產(chǎn)風險分類類別遷徙臺帳,通過準確把握分類貸款四級五級形態(tài),嚴格把控貸款調(diào)查和貸后檢查的環(huán)節(jié),使支部貸款風險分類的真實性和準確性得到了進一步提高,對存在疑問的貸款都能及時上報信貸管理部,及時根據(jù)總行指示調(diào)整處理。

  2、規(guī)范化、精細化、責任明確到人。按照總行下發(fā)的《滁州皖東農(nóng)村商業(yè)銀行信貸工作指導意見》、《滁州皖東農(nóng)村商業(yè)銀行不良貸款簽收管理辦法》、《滁州皖東農(nóng)村商業(yè)銀行已核銷貸款管理辦法》等相關(guān)規(guī)定,將支部存量貸款、新增貸款和108表外不良貸款細分到村到隊到人,明確自己責任,根據(jù)實際情況制定簽收計劃。

  3、正確處理風險防范與提高信貸發(fā)放效率的關(guān)系。對于貸款業(yè)務(wù)量比較大時,在不影響對借款人資質(zhì)審查的情況下,可以簡化材料手續(xù),貸款放出后再補充如借款人等級評定表、貸款審批表等材料;對于調(diào)查時存在疑問的貸款,都能及時反饋總行信貸管理部,得到批復后再執(zhí)行,通過一系列的措施加強了貸款發(fā)放與支行貸款審批前后臺的溝通交流,既有效控制了風險,又提高了發(fā)放效率。

  三、存在的問題和不足

  一年來,自己在各方面都取得了一些新的進步,但與現(xiàn)代銀行對客戶經(jīng)理新的要求相比,仍感在許多方面仍存在一些差距和不足,突出表現(xiàn)在兩個方面:

 。ㄒ唬⿲W習方面有待進一步加強

  今年通過先進性教育活動和總行的安排集中學習了一些理論知識,但由于日常工作較忙,制訂的自學計劃有時候得不到落實,需要進一步加強專業(yè)知識的學習補充。

 。ǘ⿲ζ渌鼧I(yè)務(wù)的學習需要更加全面

  雖然從事工作時間不長,但目前的形勢對貸款發(fā)放和風險管控工作的要求卻越來越高,尤其面臨不良貸款增長的壓力,需要自己加強對風險管控方面的學習,全面掌握各方面知識而不是僅僅局限在客戶經(jīng)理這個崗位,要做一個全面發(fā)展的農(nóng)商行員工。

  四、下步工作思路

  客戶經(jīng)理既是營銷客戶,發(fā)放貸款的窗口,又是對外服務(wù)的窗口,是支行對外的形象。個人素質(zhì)的高低直接就反映我行的服務(wù)水平,我清楚自身還有很多不足,比如遇到困難容易產(chǎn)生急躁情緒,綜合協(xié)調(diào)能力有待提高,工作經(jīng)驗有待豐富,工作系統(tǒng)性不夠強等等。今后我將努力做到以下幾點,希望領(lǐng)導和同事們對我進行監(jiān)督指導:

 。ㄒ唬⿵娀瘓F隊意識,樹立集體觀念

  團隊精神是一個集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力集中體現(xiàn)。任何一件事情的完成都需要集體智慧的結(jié)合,一支擁有強大團隊化意識的團隊,就沒有克服不了的艱難險阻。

 。ǘ┡媲缶娣⻊(wù)客戶

  有一位經(jīng)濟學家曾說過:“不管你的工作是怎樣的卑微,你都當付之以藝術(shù)家的精神,當有十二分熱忱,這樣你就會從平庸卑微的境況中解脫出來,不再有勞碌辛苦的感覺,你就能使你的工作成為樂趣,只有這樣你才能真心實意的善待每一位客戶”為此,我要進一步提高服務(wù)質(zhì)量,爭創(chuàng)服務(wù)品牌,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引廣大客戶。

 。ㄈ┛朔贻p氣燥,做到腳踏實地,提高工作主動性

  不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己,決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時俱進,創(chuàng)造出更大的輝煌。

  以上是一年來個人的工作業(yè)績和下一步的工作打算,不當之處,請領(lǐng)導批評指正!

述職人:

  xx年xx月xx日

銀行財務(wù)部個人述職報告2

  我于20xx年5月進入農(nóng)商行工作,任職農(nóng)貸會計,20xx年9月調(diào)入珠龍支行,任職客戶經(jīng)理至今。主要負責小額農(nóng)戶貸款、一般自然人貸款、企業(yè)貸款調(diào)查、資料收集和發(fā)放;108表外貸款催收;按月、按季貸后檢查等工作。無論是作為一名農(nóng)貸會計,還是作為一名客戶經(jīng)理,我都能在總行和支行組織領(lǐng)導下,以客戶為中心,認真履行崗位職責,積極進取,開拓創(chuàng)新,扎實工作,較好地完成了各項工作任務(wù),F(xiàn)將個人20xx年一年來的工作業(yè)績及下步工作打算匯報如下:

  一、強化理論學習,提升自身綜合素質(zhì)

  (1)思想上能從嚴從高要求自己

  作為一名黨員,我時刻以優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀客戶經(jīng)理的標準嚴格要求自己,自覺加強政策理論和管理知識的學習,努力提高政治理論水平和組織協(xié)調(diào)能力。積極參加了總行組織的鳳陽縣小崗村紅色旅游活動,學習了“沈浩精神”,同時,支行員工陳雅萍榮獲“先進個人”,我支行為先進黨務(wù)工作站,這些都深深的激勵著我,從中我受益頗多,思想認識有了較大提高,充實了理論知識、開闊了工作思路,豐富了工作經(jīng)驗,對我們農(nóng)商行改革的前景更加充滿了信心。

  (2)學習上能不斷充實自己

  我是計算機專業(yè)畢業(yè),20xx年5月進入農(nóng)村商業(yè)銀行工作,20xx年9月組織安排我到珠龍支行從事客戶經(jīng)理崗位,我不斷完善自身,自覺加強基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)知識的學習,努力提高業(yè)務(wù)水平和操作能力,為盡快適應(yīng)新的崗位,進入角色,在20xx年一年的工作中,我從以下三個方面著手:

  1、不管工作有多忙,都堅持多問多做,遇到不懂的問題,不會操作的業(yè)務(wù),我都虛心向老員工請教學習。經(jīng)過一年多的工作實踐,我已經(jīng)能全面辦理貸款業(yè)務(wù),熟練解決客戶的難題,真正做到為客戶提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在掌握柜面知識的同時,我還抽出時間反復學習總行下發(fā)《滁州皖東農(nóng)村商業(yè)銀行信貸管理工作指導意見》、《滁州皖東農(nóng)村商業(yè)銀行信貸管理基本制度》等文件規(guī)定,認真閱讀員工守則和業(yè)務(wù)操作管理辦法,以提高自己的專業(yè)業(yè)務(wù)知識和能力,并且積極參加總行組織的“專業(yè)技能大賽”,得到了充分的鍛煉。

  2、我積極參加總行組織的各項學習會議,并結(jié)合自身工作實際,融會貫通,將理論付諸于實踐,參加了總行組織的客戶經(jīng)理學習大會,通過總行外部董事的精彩講解,系統(tǒng)的學習了客戶經(jīng)理的相關(guān)專業(yè)知識和授信營銷手段;參加了20xx年5月由總行市場營銷部在珠龍支行組織召開的大堂經(jīng)理學習研討會,在兩位經(jīng)理帶領(lǐng)下學習了《滁州皖東農(nóng)村商業(yè)銀行大堂經(jīng)理考核管理辦法》,并留有會議記錄及影像資料;參加了20xx年6月由市場營銷部沈鑫經(jīng)理主持的新安徽省農(nóng)村信用社聯(lián)合社信貸管理系統(tǒng)學習會議(以下簡稱新信貸系統(tǒng)),重點學習了新信貸系統(tǒng)操作的相關(guān)知識和注意事項以及企事業(yè)貸款、一般自然人貸款、小額農(nóng)戶貸款發(fā)放流程和審批上報流程,以及新舊信貸系統(tǒng)的'銜接及數(shù)據(jù)錄入的要求。學習后我回到珠龍支行組織召開了支部會議,傳達了新信貸系統(tǒng)學習會議的相關(guān)要求,尤其是新舊系統(tǒng)的銜接和數(shù)據(jù)的錄入要求,各客戶經(jīng)理踴躍發(fā)表了各自意見,提出了很多建設(shè)性意見;參加了20xx年7月總行召開的金農(nóng)易貸·福農(nóng)卡貸款培訓會,系統(tǒng)學習了金農(nóng)易貸·福農(nóng)卡發(fā)放和使用,截止20xx年12月我支行總計發(fā)放金農(nóng)易貸·福農(nóng)卡77張,貸款77筆,累計金額716.396萬元整,整體完成了總行9-12月易貸卡營銷任務(wù)。通過參加各項會議,我明確了自己的定位,了解了自身不足,清楚了自己的任務(wù)和今后努力的方向。

  3、不斷學習金融、財會知識,在這一年期間,通過自己的努力,我先后獲得了“銀行從業(yè)資格證書”、“會計從業(yè)資格證書”、“反假幣執(zhí)業(yè)資格證書”,并且參加了成人自學考試,將于20xx年獲得會計本科碩士學位。通過自我的學習和努力,我的業(yè)務(wù)水平和工作能力有了進一步的提高。

  二、堅持求實創(chuàng)新,做好各項業(yè)務(wù)工作

 。ㄒ唬﹤人銀行業(yè)務(wù)

  20xx年9月2日總行下發(fā)“關(guān)于開展社區(qū)E銀行專項優(yōu)惠活動的通知”,鼓勵全行員工及其親朋好友注冊社區(qū)E銀行并用手機體驗消費。我積極響應(yīng)總行號召,發(fā)動手中的客戶資源及親戚朋友,于9月中旬率先完成個人及親朋社區(qū)E銀行專項優(yōu)惠消費體驗活動,為全行第一批完成的39人之一。

  截至20xx年12月底,每月存款任務(wù)累計拉了143.13萬元,其中2月份拉存款數(shù)額最高,為40.23萬元,平均每月拉存款11.92萬元,為支行的存款任務(wù)添磚加瓦。

  截至12月底,累計開戶279筆,平均每月25筆;累計開通短信服務(wù)業(yè)務(wù)262筆,平均每月23筆;累計開通手機銀行166個,平局每月15個,完成了總行手機銀行拓展營銷任務(wù)。

 。ǘ﹤人貸款業(yè)務(wù)情況

  20xx年7月10日總行下發(fā)了“關(guān)于開展金農(nóng)易貸·福農(nóng)卡專項營銷活動的通知”,首次營銷時間為20xx年7月10日至20xx年9月30日,我為第三方陣從業(yè)三年以下客戶經(jīng)理。根據(jù)總行要求,我認真研究,深入所包片區(qū)域,了解農(nóng)戶、個體工商戶、小微客戶及新型農(nóng)業(yè)主體等客戶資金需求情況,對有發(fā)展意愿、有發(fā)展?jié)撡|(zhì)、有資金需求、有還款來源的客戶認真調(diào)查和梳理,積極聯(lián)系,謹慎授信,積極開展貸款營銷工作,于20xx年8月中旬戶數(shù)及金額雙完成,成為全行第一批次完成金農(nóng)易貸·福農(nóng)卡營銷的人員之一,并保持到9月30號。

  第二次營銷時間為20xx年10月1日至20xx年12月20日,后延長至20xx年12月31日,我作為第三方陣從業(yè)三年以下客戶經(jīng)理,結(jié)合之前金農(nóng)易貸·福農(nóng)卡貸款發(fā)放經(jīng)驗和客戶資源,結(jié)合任務(wù)要求積極探索,于20xx年11月11日戶數(shù)及金額雙完成,成為全行繼葛冬冬和許忠祥后第三個雙完成的客戶經(jīng)理,并一直保持到20xx年12月31日。此次金農(nóng)易貸·福農(nóng)卡營銷,累計調(diào)查發(fā)易貸卡貸款11筆,截止20xx年12月底易貸卡貸款余額為67萬元。

  截至20xx年12月底,已累計調(diào)查發(fā)放個貸業(yè)務(wù)123筆,截止20xx年12月底貸款余額為163.5萬元,所有貸款均能做到按時結(jié)息,到期還本付息,未出現(xiàn)一筆未結(jié)清情況,平局每月發(fā)放貸款11筆,金額21.9萬元。

  貸款調(diào)查方面,每一筆新增貸款我都認真調(diào)查借款人借款資質(zhì),通過人民銀行征信查詢,同時篩選借款人是否有未結(jié)清皖東銀行貸款,是否有108表外貸款,是否有政府置換、央行置換貸款、是否有緩收利息情況,在我支行貸款是否在權(quán)限范圍內(nèi),需不需要上報總行審批,擔保人是否有擔保資格,抵押貸款抵押物是否足值等,通過這一系列措施,盡最大可能避免貸款風險。

  貸款材料方面,從我接手客戶經(jīng)理以來,結(jié)合總行相關(guān)文件要求,對新開展的“林權(quán)抵押貸款”、“金農(nóng)易貸·福農(nóng)卡貸款”等創(chuàng)新貸款材料,為客戶節(jié)約時間,簡化了貸款手續(xù),爭取到貸款資源,同時為了保證貸款材料的合規(guī)完整性,我白天辦業(yè)務(wù),晚上加班到12點,將材料補缺補差,確保了貸款材料的合規(guī)和完整得到了同事和領(lǐng)導的肯定和認可。

 。ㄈ╋L險管控工作方面

  根據(jù)總行合規(guī)與風險管控部及事業(yè)管理部的相關(guān)要求及總行下發(fā)的《滁州皖東農(nóng)村商業(yè)銀行案件防控排查方案》、《滁州皖東農(nóng)村商業(yè)銀行風險安全排查方案》等文件,結(jié)合工作現(xiàn)狀和工作重點、難點。我明確了工作思路和重點,增強了對風險控制工作的認識,先后采取了一些措施,并取得了一定的效果。

  1、嚴格控制信貸資產(chǎn)質(zhì)量,有效防范化解了信貸風險。通過總行的培訓和自我的學習,全面了解貸款風險方面的專業(yè)知識,從而提升風險防控能力。結(jié)合總行下發(fā)的風險分類信息錄入?yún)⒖紭藴省Ρ刃刨J資產(chǎn)風險分類類別遷徙臺帳,通過準確把握分類貸款四級五級形態(tài),嚴格把控貸款調(diào)查和貸后檢查的環(huán)節(jié),使支部貸款風險分類的真實性和準確性得到了進一步提高,對存在疑問的貸款都能及時上報信貸管理部,及時根據(jù)總行指示調(diào)整處理。

  2、規(guī)范化、精細化、責任明確到人。按照總行下發(fā)的《滁州皖東農(nóng)村商業(yè)銀行信貸工作指導意見》、《滁州皖東農(nóng)村商業(yè)銀行不良貸款簽收管理辦法》、《滁州皖東農(nóng)村商業(yè)銀行已核銷貸款管理辦法》等相關(guān)規(guī)定,將支部存量貸款、新增貸款和108表外不良貸款細分到村到隊到人,明確自己責任,根據(jù)實際情況制定簽收計劃。

  3、正確處理風險防范與提高信貸發(fā)放效率的關(guān)系。對于貸款業(yè)務(wù)量比較大時,在不影響對借款人資質(zhì)審查的情況下,可以簡化材料手續(xù),貸款放出后再補充如借款人等級評定表、貸款審批表等材料;對于調(diào)查時存在疑問的貸款,都能及時反饋總行信貸管理部,得到批復后再執(zhí)行,通過一系列的措施加強了貸款發(fā)放與支行貸款審批前后臺的溝通交流,既有效控制了風險,又提高了發(fā)放效率。

  三、存在的問題和不足

  一年來,自己在各方面都取得了一些新的進步,但與現(xiàn)代銀行對客戶經(jīng)理新的要求相比,仍感在許多方面仍存在一些差距和不足,突出表現(xiàn)在兩個方面:

 。ㄒ唬⿲W習方面有待進一步加強

  今年通過先進性教育活動和總行的安排集中學習了一些理論知識,但由于日常工作較忙,制訂的自學計劃有時候得不到落實,需要進一步加強專業(yè)知識的學習補充。

 。ǘ⿲ζ渌鼧I(yè)務(wù)的學習需要更加全面

  雖然從事工作時間不長,但目前的形勢對貸款發(fā)放和風險管控工作的要求卻越來越高,尤其面臨不良貸款增長的壓力,需要自己加強對風險管控方面的學習,全面掌握各方面知識而不是僅僅局限在客戶經(jīng)理這個崗位,要做一個全面發(fā)展的農(nóng)商行員工。

  四、下步工作思路

  客戶經(jīng)理既是營銷客戶,發(fā)放貸款的窗口,又是對外服務(wù)的窗口,是支行對外的形象。個人素質(zhì)的高低直接就反映我行的服務(wù)水平,我清楚自身還有很多不足,比如遇到困難容易產(chǎn)生急躁情緒,綜合協(xié)調(diào)能力有待提高,工作經(jīng)驗有待豐富,工作系統(tǒng)性不夠強等等。今后我將努力做到以下幾點,希望領(lǐng)導和同事們對我進行監(jiān)督指導:

 。ㄒ唬⿵娀瘓F隊意識,樹立集體觀念

  團隊精神是一個集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力集中體現(xiàn)。任何一件事情的完成都需要集體智慧的結(jié)合,一支擁有強大團隊化意識的團隊,就沒有克服不了的艱難險阻。

 。ǘ┡媲缶娣⻊(wù)客戶

  有一位經(jīng)濟學家曾說過:“不管你的工作是怎樣的卑微,你都當付之以藝術(shù)家的精神,當有十二分熱忱,這樣你就會從平庸卑微的境況中解脫出來,不再有勞碌辛苦的感覺,你就能使你的工作成為樂趣,只有這樣你才能真心實意的善待每一位客戶”為此,我要進一步提高服務(wù)質(zhì)量,爭創(chuàng)服務(wù)品牌,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引廣大客戶。

  (三)克服年輕氣燥,做到腳踏實地,提高工作主動性

  不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己,決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時俱進,創(chuàng)造出更大的輝煌。

  以上是一年來個人的工作業(yè)績和下一步的工作打算,不當之處,請領(lǐng)導批評指正!

  述職人:

  xx年xx月xx日

銀行財務(wù)部個人述職報告3

  是我在xx支行擔任會計主管的第一年。在這一年中,我從一個完全沒有接觸對公業(yè)務(wù)的個人客戶經(jīng)理,迅速的轉(zhuǎn)變成為一名會計主管,除積極學習相關(guān)業(yè)務(wù)知識,努力工作之外,能夠認真履行工作職責,較好的完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將一年來的工作情況述職如下:

  一、認真貫徹落實會計基礎(chǔ)管理精神,狠抓會計內(nèi)控建設(shè)。

  1、堅持按月開展自查工作,促進會計內(nèi)控管理水平逐步提高。自查是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放松過,盡管面臨這樣或那樣的困難,我還是堅持按計劃、按程序每月對支行全部網(wǎng)點開展一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、無通知、有記錄、有整改、對責任人有處理、有通報。

  監(jiān)管的內(nèi)容也嚴格按照會計監(jiān)管制度的規(guī)定和案件專項治理的要求逐條細化,不敢有絲毫的馬虎。把實質(zhì)重于形式作為自查的重要原則,通過持續(xù)、認真細致的自查,支行的會計內(nèi)控管理比以往年度水平有了明顯的進步。

  2、建立全面的崗位責任制,把崗位職責落實到每一個崗位、每一個員工,做到每一項工作有人管,每一個工作有人抓,防止出現(xiàn)相互推托、工作脫節(jié)的現(xiàn)象,按照崗位責任制進行嚴格考核,使我支行內(nèi)控制度得到了進一步完善。

  二、認真貫徹和執(zhí)行各項會計、出納制度及操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,促進會計出納工作基礎(chǔ)規(guī)范化水平的提高

  1、在工作中,我始終堅持以“提高柜面服務(wù)質(zhì)量”為目標,從工作制度、員工素質(zhì)入手,高標準,嚴要求,苦練業(yè)務(wù)技能,強化管理考核。一年來,我認真貫徹和執(zhí)行總行各項會計、出納制度及操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。比如:對掛失業(yè)務(wù)、全國支票、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進行了規(guī)范,改變了以往登記簿登記不規(guī)范、資料不全的問題,對于發(fā)生的交換差錯事故及時整改,防止了各類差錯隱患的再次發(fā)生。

  2、在工作中,我堅持日常及時制度檢查和事后稽核通報,加強內(nèi)控管理。各項會計出納制度是員工做好本職工作的基本依據(jù)和行為準則,在制度的貫徹落實上,我注重雙管齊下、標本兼治。一是充分發(fā)揮日常內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范,利用實時監(jiān)督和監(jiān)控檢查的機會,使我支行內(nèi)控工作制度化、規(guī)范化。

  二是正確處理好事后稽核發(fā)現(xiàn)的問題。首先按照我行各類文件的相關(guān)規(guī)定,對臨柜會計出納業(yè)務(wù)進行即時、定期、不定期的監(jiān)督和審核,其次做好和事后稽核的溝通工作,正確處理好事后稽核中心發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯,及時做好事后稽核差錯的分析反饋工作,及時給予出錯柜員通報,查找問題原因,及時落實整改。從各個環(huán)節(jié)加強對柜面業(yè)務(wù)的管理,提高了我支行的內(nèi)控機制。

  3、注重提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職能力。會計主管履職到位與否,是會計內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán)。由于我之前的崗位是個人客戶經(jīng)理,因此,如此之大的'角色轉(zhuǎn)換對我的業(yè)務(wù)要求非常高,如果自己不對會計業(yè)務(wù)有一定的了解,就無法對支行的會計風險進行把控,因此,我堅持學習業(yè)務(wù),虛心向老員工請教,積極與直管領(lǐng)導,主管行長進行溝通,通過自己的努力,熟悉業(yè)務(wù),進入角色。

  三、加大力度強化風險管理。

  1、對公賬戶對賬工作方面

  在過去的一年中,營業(yè)部高度重視對賬工作。在一、二、三季度對賬工作中,營業(yè)部重點賬戶對賬率達到了100%,完成了分行對賬工作要求。

  2、定期組織案防例會,強化員工風險意識

  營業(yè)部按月組織全行案件防控工作會議,并定期傳達總分行業(yè)務(wù)風險文件制度;定期配合綜合部開展員工行為專項自查、互查工作;按照分行要求建立聲譽風險防控體系,并定期組織演練。

  3、加強晨會學習,堵截柜面風險

  在每日晨會中,營業(yè)部開辟了風險防控工作專欄,組織進行每日風險提示工作。重點對突發(fā)事件處理、柜面風險防控、案件防控動態(tài)、操作風險防范等工作環(huán)節(jié)進行逐個剖析,在員工思想上構(gòu)筑了牢固的風險防范平臺。在過去的一年中,營業(yè)部有兩人共兩次次堵截了柜面詐騙案件,培訓效果明顯。

  4、突發(fā)事件處理工作方面

  按照分行文件制度要求,營業(yè)部梳理并建立了多項突發(fā)事件處理預(yù)案,如防搶劫處理預(yù)案、防火預(yù)案、聲譽風險處理預(yù)案、理財產(chǎn)品應(yīng)急處理預(yù)案等,并定期配合支行綜合部組織全行范圍的突發(fā)事件模擬演練工作。通過上述演練工作,進一步強化了員工突發(fā)事件處理能力,為在今后的工作中更好的處理突發(fā)事件打下了堅實的基礎(chǔ)。

  四、存在的問題

  業(yè)務(wù)指標方面:

  1、支行營業(yè)部的中間業(yè)務(wù)相對偏低?偨Y(jié)原因,主要存在以下幾方面問題。首先,支行的地理位置比較偏僻,客戶的結(jié)構(gòu)也較為單一,部門沒有人手能夠外出營銷;其次部門經(jīng)理工作監(jiān)督存在疏漏,在產(chǎn)品培訓及員工輔導工作上存在不足;最后,員工主動營銷意識薄弱、營銷能力有所欠缺,產(chǎn)品營銷工作無論從員工營銷開口率還是營銷成功率上均為達到預(yù)期的效果。

  2、存款業(yè)務(wù)方面,支行的存款90%來自于海關(guān)的存款,因此海關(guān)收稅的高低嚴重影響支行的存款業(yè)務(wù),而個人客戶的數(shù)量又較少,來行辦理業(yè)務(wù)的客戶絕大多數(shù)都為老客戶,所以營業(yè)部存款余額增長乏力。

  3、對公網(wǎng)銀對賬工作推進遲緩

  營業(yè)部對企業(yè)賬戶簽約管理工作重視度較高,全員幾乎都參與到銀企對賬工作中,但是有極個別企業(yè)老總在國外治病,無法回國,造成支行的3季度對賬率未達到雙百。

  基礎(chǔ)管理方面:

  支行發(fā)生一筆重大差錯,原因是在我休假期間,支行員工手工修改重空號碼,造成嚴重的串號使用憑證。原因有以下幾方面:

 、傥覍T工的管理不夠嚴格。

  ②員工的風險意識太差,我沒有盡到相應(yīng)的風險管理責任。

  柜面服務(wù)方面:

  員工主動服務(wù)意識有待提高,柜面服務(wù)規(guī)范性有待加強。集中體現(xiàn)在,營業(yè)大堂人員主動服務(wù)意識不足,更多時候員工仍是被動接受客戶咨詢,提供被動服務(wù);柜面規(guī)范服務(wù)的持續(xù)性不足,部分員工不能保證工作日全時段的規(guī)范化服務(wù)。

  工作執(zhí)行力方面:

  在過去的一年中,我在工作執(zhí)行力上尚存差距,集中體現(xiàn)在:

  1、工作計劃性需加強,部分工作計劃考慮不夠充分;

  2、制度落實不到位,部分業(yè)務(wù)流程為按照制度要求落到實處,檢查監(jiān)督力度不足;

  3、對員工的風險教育需進一步加強。

  五、工作目標

  1、加大員工的技能、服務(wù)培訓力度

  部門將以分行五崗位考試要求為模板、以支行服務(wù)檢查要求為基準,定期、持續(xù)開展員工操作技能及服務(wù)培訓工作,并按月進行評比。同時,加強檢查落實工作,全面提升營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)核算水平。

  2、加強業(yè)務(wù)知識學習,全面降低差錯率

  部門需加強員工培訓工作,來滿足支行日新月異的業(yè)務(wù)對新員工的要求。同時,加大核算質(zhì)量的考核力度,制定支行13年新的考核辦法,聯(lián)合全部網(wǎng)點,共同考核,賞罰分明,并與年度考核掛鉤。最終實現(xiàn)審計檢查及分行會計部差錯考核雙達標的目標。

  3、加強風險培訓

  由于的重大差錯,使我認識到,對于新員工來講,風險意識需要日日灌輸,天天培訓,xx年部門將大力加強風險方面的考核,一旦發(fā)現(xiàn)有可能出現(xiàn)風險的錯誤操作,支行將嚴肅處理,絕不姑息。

  4、加強部門員工主動營銷的意識

  部門將以旺季營銷為契機,對部門營銷意識較好的員工進行大力的表彰,對不主動營銷的員工進行較嚴厲考核,并形成制度,全年執(zhí)行。

銀行財務(wù)部個人述職報告4

  光陰似箭日月如梭,回首工作上的艱辛歷程感慨萬千,末我聽從市局領(lǐng)導的安排與調(diào)度,由臺安縣行來到了xx市郵儲銀行財務(wù)部,任命財務(wù)部部長,財務(wù)這塊雖然是我的專業(yè)但畢竟脫離此行業(yè)已多年,面對領(lǐng)導的期待與自我那份不可推卸的責任,我?guī)缀跏菑念^再來,在市行領(lǐng)導的督促下,在全科室的員工的幫助下開始了我新的工作生涯,新的環(huán)境,陌生的面孔確實讓我感到了困惑,但我有沖出困惑的那份成熟與鎮(zhèn)定,更有洶涌澎湃的工作激情,身在其位,必須身負其職,這是我多年的工作宗旨,力求完美不給行里帶來任何的不便。

  這一年的財務(wù)工作是我工作多年來最忙碌,最充實的一年,雖然少了很多與家人獨聚的時間,但從繁忙中沉淀出來工作上的寶貴經(jīng)驗是我一生難求的,作為財務(wù)部的老總做到了積極遵守省行的各項規(guī)章制度,又及時領(lǐng)悟到了市行行長的有關(guān)全行的.指示精神,積極與各部門協(xié)調(diào),感恩于各部門與財務(wù)的積極配合,相互關(guān)系的協(xié)調(diào),保證全行工作高效的運轉(zhuǎn),但我們財務(wù)也有很多不足之處,希望在領(lǐng)導的督促下,在我們自身的努力之下做到最好,更感恩于財務(wù)科室的全體員工任勞任怨默默無聞的工作精神,只有經(jīng)受得起自我磨煉,承受一切工作上的壓力,才可以把自己鍛煉得老成持重,才可以把自己打造成精明的強手,繼而在做事的過程中變得雷厲風行,才有機會去追求極致和完美。

  一個人的興趣與愛好對自身的工作有著極大的影響,參加工作以來我的工種是多樣化的,但我樂此不疲,可以說是給我機會鍛煉了我的意志,成熟了我的閱歷,積累了豐富的工作經(jīng)驗,一個人的興趣會極大地影響其職業(yè)的適宜度,當自身從事的職業(yè)與其興趣相吻合時,就能發(fā)揮出最佳水平,易于做出成就,雖然目前沒什么大的業(yè)績,但我有這份工作上的熱情,這就是我工作多變性而信心不變的原則,不同的人生態(tài)度,會造就截然不同的人生風景,勇于嘗試新的挑戰(zhàn),對自身是最大的鞭策。

  現(xiàn)在金融業(yè)競爭相當?shù)募ち,調(diào)整好自我的心態(tài)理順的全部財務(wù)思路,為明年打下堅實的伏筆,在今后的工作中,將緊緊圍繞市行中心工作,認真協(xié)調(diào)如需解決的各項財會問題,帶領(lǐng)財會部的全體員工,強化學習,努力創(chuàng)新,勤奮工作,以團隊的精神踏實務(wù)實,盡職盡責的完成上級交給的各項任務(wù),在行長的帶領(lǐng)下,在全體員工共同的努力下使全行的發(fā)展再上一個新臺階,一個集體,只要有永不言敗的精神,即使處于非常惡劣的困境,團結(jié)一致努力的堅持,頑強的去拼搏,最后的勝利一定屬于我們郵儲銀行。

銀行財務(wù)部個人述職報告5

  我是xx銀行會計xx,xxx年x月從學校畢業(yè)分配到xxx銀行工作,現(xiàn)任xxx銀行出會計一職。下面我將任職一年以來的工作情況向各位領(lǐng)導和同志們述職,請予評議.

  一、加強學習,更新觀念,努力提高自身素質(zhì)

  優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落實行動上,徹底改變我行社會形象,營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋。一是擺正位置,靠服務(wù)贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標準,自覺規(guī)范自己的行為,認真落實我行各項服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務(wù),但是,因各種因素,營業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意。三是努力學習新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)營業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講,盡力做到了“三個服務(wù)”。一是給客戶服好務(wù),由于我主要任務(wù)是分管前臺,柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶介紹給我,本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動上門,最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,也成為了建行的忠實客戶。二是給本營業(yè)室的柜員服好務(wù),不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問題,我都能主動解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動關(guān)心和幫助。三是給各網(wǎng)點服好務(wù),因營業(yè)室是全行業(yè)務(wù)的中心樞紐,我和各網(wǎng)點的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁,工作中不論網(wǎng)點因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的`幫助他們解決。

  二、勤奮務(wù)實,真抓實干,全力搞好銀行工作

  今年,可以說是我行產(chǎn)品的營銷年,今年以來我行新的金融產(chǎn)品層出不窮,我本人也抓緊時間在最短的時間內(nèi)領(lǐng)會新業(yè)務(wù),掌握新技能,把我行的產(chǎn)品營銷作為今年的重點,大力宣傳和營銷我行產(chǎn)品,同時指導、協(xié)助其他網(wǎng)點開展新業(yè)務(wù)的推銷活動,努力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。截止到年底,由我主持辦理的基金業(yè)務(wù)有十余種,金額近200余萬元,代理記帳式和電子國債200余萬元,在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網(wǎng)上銀行、callcenter系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務(wù)、vip客戶等新業(yè)務(wù)進行了多次授課。

  三、身先士卒,發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用

  過去的一年是xx銀行重大改革的一年,在中,我本人除認真學習與改革相關(guān)的文件精神,作好心理準備外,還積極主動的和營業(yè)室的同志們談改革,探討改革的必要性和必然性,加強同志們對我行改革的信心,端正同志們對改革的態(tài)度。日常工作中,自己身先士卒,加班加點工作多干,主動關(guān)心幫助他人,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,主動解決。盡最大的努力體現(xiàn)出一個黨員、一個中層干部應(yīng)起到的帶頭作用。

  四、存在的不足和下一步打算

  現(xiàn)在存在的問題主要是理論水平還有待提高,是應(yīng)急處理水平還不夠,只有不斷地加強理論學習,積極吸取先進經(jīng)驗,廣泛聽取意見,才能不斷地提高自己,完善自我,也才能更好地履行自身工作職責。

  下一步,我將在銀行的領(lǐng)導下,加強自己黨性修養(yǎng),以更飽滿的熱忱,端正的工作姿態(tài),以社會主義榮辱觀為準繩,認真鉆究業(yè)務(wù)知識,加強團結(jié),努力工作,把我的工作提高到一個新的高度。

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