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考核結(jié)果改進情況報告范文
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考核結(jié)果改進情況報告范文1
一、考核目的
1、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù)，著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進行考核。
2、作為確定績效工資的依據(jù)。
3、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。
4、作為調(diào)整人事政策、激勵措施的依據(jù)，促進上下級的溝通。
二、考核原則
1、公司正式聘用員工均應(yīng)進行考核，不同級別員工考核要求和重點不同。
2、考核的依據(jù)是公司的各項制度，員工的崗位描述及工作目標，同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
3、制定的`考核方案要有可操作性，是客觀的、可靠的和公平的，不能摻入考評人個人好惡。
4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面，使之誠心接受，并允許其申訴或解釋。
三、考核內(nèi)容及方式
1、工作任務(wù)考核（按月）。
2、綜合能力考核（由考評小組每季度進行一次）。
3、考勤及獎懲情況（由行政部按照《公司內(nèi)部管理條例》執(zhí)行考核）。
四、考核人與考核指標
1、成立公司考評小組，對員工進行全面考核和評價。
2、自我鑒定，員工對自己進行評價并寫出個人小結(jié)。
3、考核指標，員工當月工作計劃、任務(wù)，考勤及《內(nèi)部管理條例》中的獎懲辦法。
五、考核結(jié)果的反饋
考績應(yīng)與本人見面，將考核結(jié)果的優(yōu)缺點告訴被評人，鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。
六、員工績效考核說明
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1、每月2日前，員工編寫當月工作計劃，經(jīng)部門直接上級審核后報行政部；
2、工作績效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門，由本人填寫經(jīng)部門直接上級審核后于次月2日前交至行政部；
3、工作計劃編寫分日常工作類5項、階段工作類5項及其它類等，其它類屬領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù)；
4、工作計劃完成情況分完成、進行中、未進行（階段性工作）三檔，月末由本人根據(jù)實際選項打分，并在個人評價欄內(nèi)給自己評分；
5、工作計劃未進行、進行中（階段性工作）項請在計劃完成情況欄內(nèi)文字說明原因。
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1、工作績效考核表總分90分，日常工作類5項每項8分占40分，階段工作類5項每項10分占50分，其它類每項附加分8分，意見與建議如被公司采納，附加分10分；其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。（個人評分突破90分者，個人評分無效，按直接上級評分減10計算；職能部門評分從兩方面考評：成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務(wù)部和行政部考評。）
2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次，員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》，具體時間由行政部另行通知；《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫，《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱；其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分，占季度績效考核得分的60%；綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%，季度最終績效考核得分即為兩者之和。
4、評分標準：優(yōu)85分以上，良84—80分，合格79—75分，一般74—65分，不合格64（含）分以下。
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季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎
（1）績效考核獎由三部分組成：
a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風險金；
b、員工的第13個月月工資的四分之一；
c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金；考核為合格的只發(fā)a項和b項；考核不合格者無季度績效考核獎金。
�。�2）績效季度獎金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn)，參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
�。ㄋ模┰鰷p分類別：
1、考勤計分：當月事假1天扣2分，以此類推。季度內(nèi)事假累計3天扣績效工資1%，累計5天扣績效工資3%；
2、培訓(xùn)計分：參加培訓(xùn)一次加1分，缺勤一次扣2分，以此類推。季度內(nèi)缺勤培訓(xùn)累計2次扣績效工資1%，累計4次扣績效工資3%；
3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表，每逾期一天扣1分，以此類推。
4、季度內(nèi)考核為合格的員工，其季度內(nèi)個別月份考評為優(yōu)秀的，每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%，以此類推；其季度內(nèi)個別月份考評為不合格的，每不合格一次減績效工資4%，以此類推。
5、獎懲計分：
�。�1）季度內(nèi)嘉獎一次加績效工資2% 、記功一次加績效工資4%、記大功一次加績效工資6%；
�。�2）季度內(nèi)警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。
七、附件
工作績效考核表、員工考核表（半年）、員工互評表、部門評議表。
考核結(jié)果改進情況報告范文2
一、績效管理要有科學(xué)健全的體系和架構(gòu)
醫(yī)院目前還沒有一套科學(xué)、規(guī)范、完整、有效的數(shù)據(jù)信息化的績效管理考核與評價體系，使得考核內(nèi)容、考核流程、考核指標、權(quán)重不夠全面、科學(xué)、嚴謹；沒有考核結(jié)果的匯總、分析、評估和持續(xù)改進�？冃Ч芾硖幵趹{借經(jīng)驗?zāi)：芾怼＿�沒有建立一套清晰的績效管理架構(gòu)，使得績效管理隨意性、主觀性強，績效考核缺乏長期性、連貫性�？冃Ч芾硎菍崿F(xiàn)醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略目標的重要手段，根據(jù)醫(yī)院發(fā)展愿景制定醫(yī)院長遠戰(zhàn)略發(fā)展方向與目標，績效目標應(yīng)和醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展目標保持一致，通過持續(xù)不斷的績效考核與績效結(jié)果分析、評估，逐步推進醫(yī)院階段性戰(zhàn)略發(fā)展目標的有序前行，最終幫助醫(yī)院實現(xiàn)長遠發(fā)展目標�？冃Ч芾砜己四康囊鞔_，醫(yī)院運行要求什么，就考核什么；醫(yī)院管理加強什么，就提高相應(yīng)內(nèi)容考核所占權(quán)重，充分發(fā)揮績效考核分配抓手與導(dǎo)向作用。把對醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展目標實現(xiàn)有影響力的關(guān)鍵因素、指標，納入績效管理考核評價中，通過持續(xù)的考核與結(jié)果評估，不斷改進和完善關(guān)鍵因素、指標，達成醫(yī)院績效目標，從而實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略目標。關(guān)鍵因素、指標在績效管理中的設(shè)定要注意：
（1）在各年度中的連續(xù)性；
（2）科學(xué)性、客觀性；
�。�3）具有一定挑戰(zhàn)性；
�。�4）可操作性。
二、績效管理要有明確的目標與科學(xué)流程
1、績效管理首先要有明確的目標�？冃繕藨�(yīng)和醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展目標保持一致，并通過持續(xù)不斷的績效考核與績效結(jié)果評估，逐步推進醫(yī)院階段性戰(zhàn)略發(fā)展目標的實現(xiàn)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對績效管理的高度重視，是實現(xiàn)醫(yī)院整體戰(zhàn)略目標的重要保障。
2、績效管理要有科學(xué)的流程。通過對醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展目標的層層分解、細化，最終落實到員工的績效考核目標中，全院目標由上至下保持一致，使員工和醫(yī)院成為相互依存的戰(zhàn)略合作伙伴，共享醫(yī)院發(fā)展成果、共擔發(fā)展重任，在醫(yī)院形成強烈的向心力、凝聚力的文化氛圍。績效管理考核分配實行院科兩級負責制，在初次分配中強調(diào)運行質(zhì)量、效率與效益、風險，并兼顧公平；在科室二次分配中，強化個人量化指標考核，體現(xiàn)多勞多得、強化醫(yī)療質(zhì)量與安全，加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)。
三、以績效管理促進人力資源的發(fā)展
1、關(guān)注人力資源的成長和發(fā)展。醫(yī)院的資源是有限的，人力資源的創(chuàng)造是無限的。人力資源是醫(yī)院發(fā)展中最重要、寶貴的資源，目前醫(yī)院的人力資源隊伍日益龐大（在職645人），人力資源的成本近年來迅速增長，人力資源成本已成為醫(yī)院主要的成本之一，而高水平的人力資源成本是維持醫(yī)院良性循環(huán)的保證。如果僅靠簡單的財務(wù)指標，通過“經(jīng)濟杠桿”來影響和約束日常的診療行為，無法發(fā)揮人的主觀能動性，調(diào)動工作積極性�？冃Ч芾淼哪康牟皇呛唵蔚慕�(jīng)濟獎懲，而是通過績效考核和結(jié)果評價，改進員工不足、發(fā)揮其優(yōu)勢，營造競爭、激勵的醫(yī)院文化氛圍，幫助他們在工作中不斷進步成長，進而不斷提升工作能力和綜合素質(zhì)。根據(jù)馬斯洛的需求理論，不斷幫助醫(yī)護人員自我價值實現(xiàn)，培養(yǎng)成就感需求。同時通過績效結(jié)果評估建立人力資源檔案，為員工職業(yè)生涯規(guī)劃提供充分、科學(xué)的依據(jù)和開放的路徑。
2、培養(yǎng)并加強科室主任的經(jīng)營管理能力�？剖抑魅问菍W(xué)科的帶頭人，同時也是科室的經(jīng)營管理者，是人力資源最重要的組成部分之一，關(guān)系到醫(yī)院的生存與發(fā)展，也是提升醫(yī)院經(jīng)濟運行管理水平的關(guān)鍵，對他們的關(guān)注和培養(yǎng)尤為重要。通過績效管理不斷加強科主任的質(zhì)量安全管理；科學(xué)的經(jīng)濟運營管理；加強學(xué)科建設(shè)，打造品牌學(xué)科；加強科室的人才梯隊建設(shè)。培養(yǎng)出一批懂管理、善經(jīng)營、技術(shù)過硬的中層管理團隊。根據(jù)ERG理論，較高層次需要滿足越少，對低層次需求的渴望就越多，如果核心員工內(nèi)在動機受挫，反而會更加看重薪酬水平等物質(zhì)需要的滿足。因此要積極支持他們參加在職學(xué)歷和專業(yè)繼續(xù)教育，提高他們的學(xué)歷層次、優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，鼓勵他們參加短期醫(yī)院管理專題講座和研修班，以開拓視野、更新科室管理理念，積極培養(yǎng)打造一支適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院運營管理要求的高素質(zhì)管理人才隊伍。
四、績效管理階段性的溝通、反饋、結(jié)果評價形成機制
目前醫(yī)院的績效考核結(jié)果指標僅作為核算績效工資的“沒有思想、靈魂”的.數(shù)字。需定期對數(shù)據(jù)系統(tǒng)進行歸類、匯總、分析、結(jié)果評價與反饋，實行“績效管理經(jīng)濟運行分析、評價月例會”制度。每月定時對醫(yī)院整體運行情況；收入結(jié)構(gòu)分析；成本結(jié)構(gòu)分析；各臨床、醫(yī)技科室運營分析（業(yè)務(wù)收支和工作量完成情況、各臨床科床位使用率、醫(yī)療質(zhì)量與安全、醫(yī)保費用控制、抗菌藥物使用率、指令性任務(wù)完成情況等進行綜合考評與分析）；重點科室分析；對一些共性問題討論，研究制定新的績效管理辦法與措施，對一些典型問題會后進行專項調(diào)研，通過這一制度，使醫(yī)院能及時、準確、全面把控醫(yī)院經(jīng)濟運行情況。通過例會分析與評價：
1、及時發(fā)現(xiàn)績效管理方案的問題與不足，不斷優(yōu)化、完善績效方案。
2、通過反饋與結(jié)果評價，使科主任及時了解目前科室的績效目標完成情況及問題，分析預(yù)測科室的發(fā)展趨勢，及時制定下一步工作計劃，使他們能高效的投入到科室的日常管理工作中。
3、對質(zhì)量管理、經(jīng)濟運營好的科室，通過各項指標追蹤分析、評價，幫助大家認識到，如何通過有效的方法和途徑做好科室管理，同時使全院資源共享科室管理的經(jīng)驗、智慧，以點帶面影響和幫助管理薄弱的科室走出誤區(qū)與困境。
4、通過持續(xù)改進，全院各科室相互合作扶持，共同發(fā)展，克服以往短板科室效應(yīng)，最終全院步調(diào)一致協(xié)調(diào)發(fā)展。
5、通過績效管理溝通、反饋、考核結(jié)果數(shù)據(jù)匯總、分析、評價，進一步做好數(shù)據(jù)追蹤與監(jiān)測，在完美數(shù)據(jù)的支撐下，不斷幫助和引導(dǎo)科室主任做好科學(xué)管理、規(guī)范管理、培養(yǎng)學(xué)習型團隊、加強學(xué)科建設(shè)和人才梯隊建設(shè)，在醫(yī)院樹立品牌學(xué)科，打造品牌科室。通過績效管理不斷識別、培養(yǎng)中層優(yōu)秀的管理者，讓他們積極參與到醫(yī)院績效管理中來，充分發(fā)揮他們的智慧，使科室的績效目標逐步和醫(yī)院的績效目標保持一致，并能自覺自愿的配合醫(yī)院順利完成科室績效目標繼而完成醫(yī)院總目標。
五、績效考核結(jié)果應(yīng)用
管理的精髓是給人成就感，無論精神的還是物質(zhì)的，績效管理的結(jié)果應(yīng)有公平性和激勵作用。
六、利用好財務(wù)預(yù)算、決算、統(tǒng)計分析報告醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展目標的設(shè)定應(yīng)有科學(xué)、客觀的依據(jù)，要依托醫(yī)院財務(wù)預(yù)算、決算、統(tǒng)計的年度分析報告，對年度運營效率做整體評價，同時對分析報告做準確評估，進一步預(yù)測年度績效目標，績效目標和醫(yī)院發(fā)展目標相一致。關(guān)注TOP10的成本、收入，并回顧追蹤、監(jiān)測，評估其合理性。
七、通過績效管理影響每個人的日常診療行為習慣
擴大績效管理的認知面，使得績效考核目標“隨風潛入夜、潤物細無聲”，融入到全院每個人的日常診療行為習慣中。很多人對績效管理沒有正確的認識，不清楚績效管理是什么？醫(yī)院為什么要做績效管理考核？績效目標是什么？存在抵觸情緒，可以和各科室預(yù)約好到科室做績效管理座談、講座，幫助科室主任在全科統(tǒng)一認識，明確目標，讓大家認識到哪些日常診療行為習慣，會對績效的完成有影響，潛移默化逐步在全院規(guī)范日常診療行為習慣。
考核結(jié)果改進情況報告范文3
一、總則
�。ㄒ唬榱藢崿F(xiàn)本酒店業(yè)績攀升和員工的全面發(fā)展，建立有效的績效考評機制，加強部門之間的配合協(xié)作能力，提高酒店經(jīng)營管理機制，特制定本方案。
（二）本績效考核方案適合本酒店各部門員工的績效考核。
二、考核目的
目前績效考核已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理中備受重視的環(huán)節(jié)，所謂績效考核就是對績，效的考評，績就是員工業(yè)績。在酒店管理工作中，績效考核的重要作用可以從酒店戰(zhàn)略發(fā)展層面、人力資源管理層面、經(jīng)營管理三個層面進行分析：
首先，通過績效考核及相應(yīng)管理，可以提高酒店核心競爭力，實現(xiàn)酒店經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整，并能確保酒店短期目標與長期目標相聯(lián)系；
其次，它是支撐人力資源管理的有力工具，提供了解員工的.途徑，作為薪資或獎金調(diào)整、獎懲、晉升或降級的依據(jù)；
再次，它是經(jīng)營管理必要的溝通渠道，績效考核將所有員工都納入到管理活動中，成為管理者更好了解酒店運作、組織現(xiàn)狀的門道，也是員工參與本酒店管理的方式之一。
希望通過績效考評這一制度的實施，能夠?qū)崿F(xiàn)酒店員工本身的綜合績效考核成績作為每月績效工資發(fā)放、年獎終發(fā)放及優(yōu)秀部門評選的依據(jù)。
三、實施時間
從20xx年x月xx日執(zhí)行
四、考核對象
酒店全體員工
五、考核辦法
1、考核周期各部門每月對員工進行一次考核，并與當月23—25日將各部門考核結(jié)果匯總提報至人力資源部。
2、考核方式及績效工資標準
每月參照考核評分表對員工進行相關(guān)項目的考核，按工資標準從工資中提取20%額度作為績效考核浮動工資，員工月考核分值作為系數(shù)乘以浮動工資，以作為考核結(jié)果的實際績效工資。
3、考核關(guān)系
部門經(jīng)理自評考核由人力資源部審核交總經(jīng)理復(fù)核，并簽字確認。
各部門主管、領(lǐng)班和普通員工由部門經(jīng)理直接考核。
六、考核評定
1、考核結(jié)果作為評選年度優(yōu)秀員工的依據(jù)；
2、考核評分標準為：
90分為優(yōu)秀，員工將得到績效工資1：的績效獎勵（不超過部門總?cè)藬?shù)的10%）；
89分—80分為良好，員工將得到100%的績效工資；
79分—70分為及格；員工將得到80%的績效工資（不超過部門總?cè)藬?shù)的10%）；
80分以下為不及格，員工將得到50%的績效工資（不超過部門總?cè)藬?shù)的10%）。
連續(xù)三個月考核不及格者，將給予降職、降級、勸退或半年內(nèi)不得加薪；
連續(xù)三個月考核優(yōu)秀者，將給予晉升、晉級獎勵。
3、考核結(jié)果作為職務(wù)調(diào)整（升遷、降職），薪資調(diào)整等有效依據(jù)；
4、考核結(jié)果將進入到員工個人檔案以備案
5、考核結(jié)果將作為員工績效工資的發(fā)放依據(jù)
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