個(gè)人工作自查報(bào)告集錦
在我們平凡的日常里，報(bào)告的適用范圍越來(lái)越廣泛，其在寫作上具有一定的竅門。那么你真正懂得怎么寫好報(bào)告嗎？以下是小編收集整理的個(gè)人工作自查報(bào)告集錦，歡迎大家分享。
個(gè)人工作自查報(bào)告集錦1
今年以來(lái)，我局的計(jì)劃生育工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和縣計(jì)生工作領(lǐng)導(dǎo)組的指導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以構(gòu)建和諧社會(huì)、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村為目標(biāo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)施《人口與計(jì)劃生育法》，把計(jì)劃生育工作納入目標(biāo)責(zé)任制考核中，并與各項(xiàng)目標(biāo)考核掛鉤，做到制度落實(shí)、責(zé)任落實(shí)，順利完成了全年計(jì)劃生育工作的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作自查報(bào)告如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力度，落實(shí)責(zé)任制度
我局黨委高度重視計(jì)劃生育工作，成立了由局長(zhǎng)xxx任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)xxx、xxx、紀(jì)委書記xxx、機(jī)關(guān)黨委書記xxx任副組長(zhǎng)，各股站負(fù)責(zé)人為成員的計(jì)劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)組。實(shí)行“一把手”親自抓，負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各成員責(zé)任明確，一級(jí)抓一級(jí)，確定專人負(fù)責(zé)全局計(jì)劃生育日常工作，確保我局計(jì)劃生育專項(xiàng)工作目標(biāo)的貫徹落實(shí)。將計(jì)劃生育工作納入重要議事日程，與其它業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核，使計(jì)生工作真正做到年初有計(jì)劃、有目標(biāo)，年中有檢查、有評(píng)比，年末有總結(jié)、有考核，為計(jì)生工作的全面落實(shí)提供了強(qiáng)有力的組織保障。
二、開展多種宣傳，提高計(jì)生認(rèn)識(shí)
我局結(jié)合實(shí)際，狠抓計(jì)生工作法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳，努力提高職工計(jì)生意識(shí)：一是以轉(zhuǎn)變觀念為出發(fā)點(diǎn)，以宣傳《人口與計(jì)劃生育法》和《20××年度人口與計(jì)劃生育工作目標(biāo)管理及考核辦法的通知》為重點(diǎn)，組織全局職工觀看了計(jì)生科教光盤。二是組織職工開展計(jì)劃生育討論會(huì)，進(jìn)一步增強(qiáng)職工的依法生育觀念，同時(shí)提高人口素質(zhì)與計(jì)劃生育工作水平。三是加強(qiáng)全局干部職工的國(guó)策意識(shí)教育和法律法規(guī)學(xué)習(xí)，要求全局干部職工自覺(jué)遵守法律，接受管理，育齡夫婦自覺(jué)落實(shí)有效的節(jié)育措施。
三、分解細(xì)化任務(wù)，全面齊抓共管
為全面完成計(jì)生目標(biāo)任務(wù)，我局在把其納入目標(biāo)管理基礎(chǔ)上，還將計(jì)生任務(wù)層層分解，形成了處處有人管，事事有人抓的良好工作局面。一是從縱向上落實(shí)責(zé)任，明確了局長(zhǎng)、相關(guān)股站責(zé)任人的職責(zé)和責(zé)任，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)；二是從橫向落實(shí)任務(wù)，將目標(biāo)細(xì)化，落實(shí)到人頭，狠抓落實(shí)；三是落實(shí)機(jī)關(guān)工、青、婦群團(tuán)組織力量，充分調(diào)動(dòng)其積極性，形成齊抓共管的良好局面。
四、狠抓管理責(zé)任，完成目標(biāo)任務(wù)
為全面貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)人口與計(jì)劃生育法》及相關(guān)法律法規(guī)，鞏固計(jì)生工作成果，結(jié)合我局實(shí)際，制定了《20××年計(jì)劃生育工作意見(jiàn)》，將我局計(jì)劃生育工作的各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行分解，與局內(nèi)各單位簽訂《計(jì)劃生育工作目標(biāo)責(zé)任書》，把計(jì)劃生育工作納入全年工作目標(biāo)任務(wù)，作為年終考核的一項(xiàng)主要指標(biāo)，有力地保障了計(jì)劃生育工作有序開展。集中體現(xiàn)在：
1、建立健全育齡婦女檔案，并按要求設(shè)置計(jì)劃生育臺(tái)帳，按時(shí)參加每個(gè)季度普查。我局現(xiàn)有已婚育齡女職工23人，采取各種節(jié)育措施23人，綜合節(jié)育率100%，綜合普查率100%，計(jì)劃生育率100%。
2、建立獨(dú)生子女檔案，認(rèn)真落實(shí)獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)，按月足額隨工資發(fā)放，無(wú)拖欠現(xiàn)象，獨(dú)生子女辦證率為100%，獨(dú)生子女父母退休一次性養(yǎng)老補(bǔ)助按時(shí)兌現(xiàn)。
3、對(duì)單位所有公職人員進(jìn)行了計(jì)劃生育情況清查，無(wú)漏管育齡婦女，無(wú)漏報(bào)計(jì)劃內(nèi)、外出生，未發(fā)現(xiàn)違反計(jì)劃生育情況。
4、按時(shí)參加縣上召開的計(jì)劃生育工作會(huì)議，完成臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
五、發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)“三結(jié)合”工作
�。ㄒ唬┞鋵�(shí)機(jī)構(gòu)人員。成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)、班子成員任副組長(zhǎng)，幫扶業(yè)務(wù)股站負(fù)責(zé)人任成員的計(jì)劃生育“三結(jié)合”工作領(lǐng)導(dǎo)組，領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室并確定專人負(fù)責(zé)計(jì)劃生育“三結(jié)合”工作日常事務(wù)。根據(jù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)狀，制定幫扶工作實(shí)施意見(jiàn)，有力地確保計(jì)劃生育“三結(jié)合”工作正常開展。
（二）落實(shí)規(guī)范管理。今年我局計(jì)劃生育“三結(jié)合”幫扶基地為馬蹄鄉(xiāng)馬嶺村，結(jié)合該村發(fā)展實(shí)際，我局建立了1個(gè)畝的.甜橙幫扶基地，建立了幫扶基地標(biāo)識(shí)牌，確定了“三結(jié)合”新增戶25戶由經(jīng)作站負(fù)責(zé)，逐戶落實(shí)了幫扶責(zé)任人并簽訂了幫扶協(xié)議；20戶聯(lián)系戶由土肥站負(fù)責(zé)；20戶幫帶戶由農(nóng)能辦負(fù)責(zé)。
�。ㄈ┞鋵�(shí)幫扶措施和優(yōu)惠政策。我局發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，抓住“創(chuàng)建現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)強(qiáng)縣——打造萬(wàn)畝甜橙基地”的機(jī)遇，積極向上爭(zhēng)取基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目和資金，今年共計(jì)為馬蹄鄉(xiāng)落實(shí)項(xiàng)目資金100萬(wàn)元，用于馬嶺村甜橙基地建設(shè)。各業(yè)務(wù)股站充分發(fā)揮各自職能作用和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，落實(shí)幫扶措施和優(yōu)惠政策，讓幫扶戶在優(yōu)惠政策上優(yōu)先享受，技術(shù)上得到優(yōu)先指導(dǎo)，項(xiàng)目上優(yōu)先規(guī)劃，經(jīng)濟(jì)上得到實(shí)惠，增強(qiáng)幫扶戶的自我發(fā)展能力，真正成為當(dāng)?shù)厣偕旄粦�、科技示范戶和文明示范戶。主要抓好以下幾條措施落實(shí)：
1、抓好抗旱救災(zāi)技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)工作。今年我縣遭受了百年不遇的春、夏、伏三連旱，糧經(jīng)作物損失嚴(yán)重，我局抽派農(nóng)業(yè)技術(shù)人員，以印發(fā)技術(shù)資料、以會(huì)代訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)示范等形式，多次深入幫扶基地和幫扶戶，深入田塊指導(dǎo)農(nóng)戶做好改種、補(bǔ)種規(guī)劃，及早育苗，努力將旱災(zāi)造成的損失降到最低。為積極為幫扶戶捐款捐物，為他們送去了價(jià)值6000余元的化肥和蔬菜種子，幫助解決其生產(chǎn)生活中的暫時(shí)困難，使幫扶戶深受鼓舞。
2、選擇基礎(chǔ)條件好，文化程度較高的幫扶戶發(fā)展經(jīng)濟(jì)作物。幫助其協(xié)調(diào)相關(guān)單位從資金、政策上進(jìn)行支持，及時(shí)提供市場(chǎng)信息，使幫扶戶成為科技示范戶、富裕戶。
3、在退耕還林項(xiàng)目、農(nóng)業(yè)開發(fā)項(xiàng)目等公益事業(yè)項(xiàng)目方面，同等條件下優(yōu)先安排獨(dú)生子女家庭。
4、大力實(shí)施沼氣建設(shè)工程，在馬蹄鄉(xiāng)完成167口沼氣池建設(shè)，幫助農(nóng)民改善了生產(chǎn)生活條件。在沼氣建設(shè)中，對(duì)計(jì)劃生育家庭實(shí)行“一池三改”，并在上級(jí)補(bǔ)助的基礎(chǔ)上每戶增加200元的補(bǔ)助，所需經(jīng)費(fèi)由縣級(jí)承擔(dān)。
今年，我局計(jì)劃生育工作按照縣委、政府的安排部署，緊緊圍繞上述各項(xiàng)措施，有力地落實(shí)了各項(xiàng)任務(wù)。在明年的計(jì)劃生育工作中，我局將進(jìn)一步宣傳、貫徹、落實(shí)《中華人民共和國(guó)人口與計(jì)劃生育法》及相關(guān)法規(guī)，加強(qiáng)計(jì)劃生育工作的領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)職工國(guó)策意識(shí)教育，做到計(jì)生工作常抓不懈，按時(shí)完成縣上部署的各項(xiàng)任務(wù)。
個(gè)人工作自查報(bào)告集錦2
市住建局嚴(yán)格按照市紀(jì)委、市監(jiān)察局相關(guān)要求，在局系統(tǒng)深入開展轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能活動(dòng)，以改善工作作風(fēng)、提升行政效能為目標(biāo)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念，提高辦事效率，打造規(guī)范、高效、優(yōu)質(zhì)、透明政務(wù)環(huán)境。根據(jù)活動(dòng)要求，我局在廣泛征求社會(huì)各界意見(jiàn)建議的基礎(chǔ)上，深入查找思想觀念、環(huán)境優(yōu)化、效能建設(shè)、工作作風(fēng)等方面存在的問(wèn)題，努力為全市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將現(xiàn)將自查
報(bào)告匯報(bào)如下：
一、查思想，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，為活動(dòng)開展提供保障
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)張杰同志任組長(zhǎng)，分管副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，實(shí)施組織領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督檢查工作，其他科室為積極協(xié)調(diào)配合，形成工作合力，切實(shí)將各項(xiàng)工作任務(wù)進(jìn)行分解落實(shí)。局屬各單位分別按要求成立領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，強(qiáng)化措施，將各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處。
二是及早動(dòng)員部署。及時(shí)召開市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局系統(tǒng)轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員部署，制定實(shí)施了《市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能活動(dòng)實(shí)施方案。全系統(tǒng)按照要求層層召開動(dòng)員會(huì)，安排部署本單位的轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能活動(dòng)工作，深入學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能活動(dòng)的目的、意義、目標(biāo)任務(wù)，增強(qiáng)搞好活動(dòng)的積極性、主動(dòng)性和自覺(jué)性。并把這項(xiàng)工作作為推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作開展和加強(qiáng)行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)的一個(gè)最佳切入點(diǎn)，作為全年工作的一個(gè)重點(diǎn)，具體、深入、扎實(shí)、科學(xué)地抓好落實(shí)。
二、抓關(guān)鍵，攻重點(diǎn)，推進(jìn)行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
(一)規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行。對(duì)市住建局有關(guān)職能科室和市房管局、市建管局、市市政局、市開發(fā)辦、質(zhì)監(jiān)站、燃熱辦、招標(biāo)辦、抗震辦、造價(jià)處、排水處等執(zhí)法部門的職責(zé)范圍進(jìn)一步梳理、細(xì)化，編制權(quán)力運(yùn)行流程圖，明確責(zé)任主體、工作標(biāo)準(zhǔn)、辦事程序、辦事時(shí)限等，向社會(huì)公開，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。規(guī)范和整頓執(zhí)法隊(duì)伍。對(duì)從事執(zhí)法、管理的人員雇傭情況進(jìn)行清理規(guī)范，不具備執(zhí)法資格的臨時(shí)雇傭人員不得參與行政許可、行政處罰、行政檢查收費(fèi)等工作;對(duì)具備上述執(zhí)法資格的工作人員，要定期進(jìn)行進(jìn)行教育培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)和工作水平，盡量減少和避免工作失誤。
(二)實(shí)行和諧執(zhí)法。
一是規(guī)范行政檢查行為，推行綜合檢查制度。在建筑施工(含裝飾裝修)市場(chǎng)、房地產(chǎn)開發(fā)市場(chǎng)、公用事業(yè)市場(chǎng)等行業(yè)執(zhí)法檢查時(shí)，能夠合并檢查的，如安全、質(zhì)量、資質(zhì)、資金、驗(yàn)收等活動(dòng)，實(shí)行合并檢查，由住建局分管負(fù)責(zé)人或委托有關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)組織，并按照有關(guān)要求及時(shí)進(jìn)行備案，盡量減少對(duì)企業(yè)的干擾。被檢企業(yè)能夠說(shuō)明情況即可，不一定要主要負(fù)責(zé)人出面接待匯報(bào)。
二是進(jìn)一步推進(jìn)公示制度，做到行政執(zhí)法透明化。重要的行政執(zhí)法活動(dòng)或項(xiàng)目，如房地產(chǎn)開發(fā)，實(shí)行事前、事后，以及具體方案的公示，其他的執(zhí)法活動(dòng)，也要采取靈活適用的方式及時(shí)公示，擴(kuò)大社會(huì)各界和市民群眾的'知情權(quán)。三是限制和規(guī)范自由裁量權(quán)，降低處罰標(biāo)準(zhǔn)。除嚴(yán)重違反城市規(guī)劃和嚴(yán)重影響公共安全的行為外，實(shí)行初犯不罰，和罰就底線原則，能夠通過(guò)責(zé)令停止違法行為、批評(píng)教育起到作用的，一般不采用罰款、強(qiáng)制執(zhí)行等執(zhí)法形式。四是服務(wù)性收費(fèi)實(shí)行降低或就低原則。要推廣市房管局將測(cè)繪費(fèi)、服務(wù)業(yè)擔(dān)保費(fèi)降低10%--15%的做法，最大限度地為管理對(duì)人和服務(wù)對(duì)象減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
(三)推行一條龍服務(wù)。在深化和完善集中行政審批服務(wù)方面，一是嚴(yán)格實(shí)施《市建委行政許可行政事業(yè)性收費(fèi)管理規(guī)定》，繼續(xù)堅(jiān)持四個(gè)一和七個(gè)公開辦事制度。即一個(gè)窗口對(duì)外、一個(gè)公章審批、一條龍服務(wù)、一站式辦理、行政審批服務(wù)事項(xiàng)的項(xiàng)目名稱、法定依據(jù)、責(zé)任單位與聯(lián)系方式、辦理程序、辦理時(shí)限、辦理?xiàng)l件、收費(fèi)依據(jù)與標(biāo)準(zhǔn)全部公開，給予行政審批辦公室和窗口充分授權(quán)，一般簡(jiǎn)單的批件，在窗口即時(shí)辦結(jié)。二是縮短辦事時(shí)限。按照市里統(tǒng)一要求審批時(shí)限全部壓縮至法定時(shí)限的50%以內(nèi)，涉及棚戶區(qū)改造的項(xiàng)目，建立綠化通道，辦理時(shí)間壓縮70%。三是進(jìn)一步嚴(yán)肅審批紀(jì)律，強(qiáng)化監(jiān)督，嚴(yán)格審批程序，實(shí)行內(nèi)部封閉運(yùn)行，禁止任何形式的體外循環(huán)，對(duì)故意使當(dāng)事人兩頭跑的，嚴(yán)肅追究其責(zé)任。四是探索建立更加高效便捷的審批方式，逐步實(shí)行網(wǎng)上審批，特別是各類年檢、備案，只要資料齊全，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)即可完成審批事項(xiàng)，大力提高行政效能。
(四)完善監(jiān)督投訴平臺(tái)。充分發(fā)揮12319熱線作用，繼續(xù)與市長(zhǎng)公開電話和創(chuàng)建文明城市熱線聯(lián)動(dòng)，把該熱線真正辦成城鄉(xiāng)建設(shè)執(zhí)法服務(wù)110和調(diào)度中心，集中解決老百姓熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題。完善和強(qiáng)化五個(gè)工作機(jī)制：一是低門檻受理機(jī)制，二是閉路式辦結(jié)機(jī)制。
(五)提高公用服務(wù)水平。在城市供水、供熱、燃?xì)夥矫�，�?shí)行熱線24小時(shí)值班，及時(shí)處置群眾反映的問(wèn)題;大力增設(shè)收費(fèi)和其他服務(wù)網(wǎng)點(diǎn);根據(jù)本單位工作特點(diǎn)和工作實(shí)際，以及人民群眾需求，開展多種形式的主題服務(wù)活動(dòng)，增設(shè)服務(wù)項(xiàng)目，滿足群眾的多樣需求。
(六)提高行政效能。實(shí)行公開承諾，在機(jī)關(guān)內(nèi)部大力推行立說(shuō)立行、馬上就辦、限時(shí)辦結(jié)、辦就辦好的工作理念，全面推行政務(wù)公開，積極實(shí)行服務(wù)承諾。建立投訴受理臺(tái)賬，對(duì)投訴人姓名、聯(lián)系電話、受理時(shí)間、承辦人(單位、科室)、辦理結(jié)果、投訴人意見(jiàn)(簽字)認(rèn)真登記，真正做到有詢必答、有訴必理、有查必果、有果必復(fù)。認(rèn)真落實(shí)并不斷充實(shí)完善崗位負(fù)責(zé)制、首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、ab角對(duì)換制等制度，同時(shí)，在窗口推行延時(shí)服務(wù)制度。
三、深自查、抓整改，確�；顒�(dòng)取得實(shí)效
通過(guò)重點(diǎn)對(duì)具有行政許可、檢查執(zhí)法、收費(fèi)處罰以及為民服務(wù)等職能的重點(diǎn)科室、崗位，針對(duì)工作作風(fēng)、行政效能等方面查找問(wèn)題，分析原因，制定初步整改措施。下一步工作中要進(jìn)一步推進(jìn)以下工作。
一是優(yōu)化審批、規(guī)范執(zhí)法。抓好《行政許可法》和《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》的宣傳貫徹，認(rèn)真做好行政許可項(xiàng)目和非行政許可項(xiàng)目的清理工作，減少審批環(huán)節(jié)，壓縮審批時(shí)間，提高審批效率。扎實(shí)開展建設(shè)工程領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)治理活動(dòng)、建筑市場(chǎng)執(zhí)法秩序、墻改與建筑節(jié)能執(zhí)法檢查，提高服務(wù)效率和質(zhì)量，做到依法行政、文明執(zhí)法、熱情服務(wù)。推行星級(jí)管理，提升全系統(tǒng)服務(wù)水平。積極開展行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，爭(zhēng)取行評(píng)工作再上新臺(tái)階。
二是繼續(xù)深入查找問(wèn)題。采取問(wèn)卷調(diào)查、走訪、座談等形式，廣泛征求同級(jí)相關(guān)部門、管理相對(duì)人、服務(wù)對(duì)象對(duì)黨風(fēng)廉政和作風(fēng)建設(shè)方面的意見(jiàn)和建議，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督和輿論監(jiān)督。強(qiáng)化建設(shè)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)監(jiān)督檢查，積極探索加強(qiáng)監(jiān)督棚戶區(qū)改造、新城建設(shè)、農(nóng)房建設(shè)、節(jié)能改造等工作的有效途徑和方式方法，采取綜合執(zhí)法、專項(xiàng)檢查、重點(diǎn)抽查等多種形式，狠抓資金使用、工程項(xiàng)目招投標(biāo)、許可證審批、工程質(zhì)量和竣工驗(yàn)收等重要環(huán)節(jié)，提前介入、全程參與資金投向、開工程序和管理，打造陽(yáng)光工程、廉政工程和安全工程。對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作，大力開展明察暗訪工作，將明察暗訪公開化、常態(tài)化，對(duì)檢查出問(wèn)題的人員，嚴(yán)肅處理。
三是強(qiáng)化完善行業(yè)監(jiān)管體系。加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)程序的監(jiān)管，嚴(yán)格執(zhí)行市場(chǎng)準(zhǔn)入、施工許可等制度，著力解決違規(guī)審批、未批先建等問(wèn)題，實(shí)行建筑市場(chǎng)管理和施工現(xiàn)場(chǎng)管理的兩場(chǎng)聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)工程建設(shè)全過(guò)程管理，確保工程項(xiàng)目審批和建設(shè)依法實(shí)施。加強(qiáng)招投標(biāo)活動(dòng)監(jiān)管，從制度入手堵塞漏洞，整合和充實(shí)各專業(yè)部門組建的專業(yè)工程評(píng)標(biāo)專家?guī)�，組建跨行業(yè)、跨區(qū)(市)的綜合性評(píng)標(biāo)專家?guī)�，�?shí)現(xiàn)全市工程建設(shè)類評(píng)標(biāo)專家資源的共享，保證評(píng)標(biāo)工作客觀公正，嚴(yán)肅查處領(lǐng)導(dǎo)干部干預(yù)和插手建設(shè)工程招投標(biāo)等違法違規(guī)行為。加強(qiáng)工程質(zhì)量安全監(jiān)管，著力解決工程建設(shè)實(shí)施和質(zhì)量管理中的標(biāo)后監(jiān)管薄弱、轉(zhuǎn)包和違法分包、不認(rèn)真履行施工監(jiān)管責(zé)任、建設(shè)質(zhì)量低劣、安全生產(chǎn)責(zé)任不落實(shí)等問(wèn)題，嚴(yán)肅追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的責(zé)任。
個(gè)人工作自查報(bào)告集錦3
根據(jù)省、市公司及縣委、縣政府關(guān)于開展整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問(wèn)題相關(guān)文件精神，通過(guò)學(xué)習(xí)，本人進(jìn)一步明確了活動(dòng)意義，并圍繞活動(dòng)專題和內(nèi)容，進(jìn)行了深入調(diào)研，梳理出了相關(guān)意見(jiàn)和材料。
一、存在的相關(guān)問(wèn)題和主要原因
1、理論學(xué)習(xí)的自覺(jué)性不夠強(qiáng)。雖然平時(shí)較為注重學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不系統(tǒng)、不廣泛，有時(shí)只注重實(shí)用主義，不注重全面性和系統(tǒng)性。
2、思想解放力度不夠大。在當(dāng)前的形勢(shì)下，思想的深度和廣度跟不上發(fā)展的步伐。由于思想解放不夠、創(chuàng)新不足、導(dǎo)致在工作中循規(guī)蹈矩，按部就班，對(duì)廣電網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的發(fā)展準(zhǔn)備不足，信心不夠，存在一定程度的畏難情緒。
3、工作方法不夠多。在工作中，方法不多，執(zhí)行力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致所分管的工作相應(yīng)滯后，在服務(wù)和管理上有所欠缺，工作沒(méi)有新的起色。
二、今后的整改措施和努力方向
1、振奮精神，堅(jiān)定信心。充分認(rèn)清當(dāng)前發(fā)展形勢(shì)，振奮精神，堅(jiān)定發(fā)展信心。信心是做好一切工作的`前提，今后需站在全縣發(fā)展的高度看待問(wèn)題，進(jìn)一步堅(jiān)定信心，實(shí)現(xiàn)工作和業(yè)務(wù)的超常規(guī)發(fā)展。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。不斷增強(qiáng)自覺(jué)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，注重理論和實(shí)踐相結(jié)合。把學(xué)習(xí)融入到工作和生活中，找出差距，彌補(bǔ)不足，不斷提高自制素質(zhì)。
3、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)。結(jié)合自身工作，形成獨(dú)立思考、獨(dú)立工作的能力，不斷探索出改革創(chuàng)新的新方法、謀求發(fā)展新思路，不斷改進(jìn)工作之風(fēng)，務(wù)求取得實(shí)效。結(jié)合作風(fēng)轉(zhuǎn)變，樹立“服務(wù)第一、服務(wù)制勝，服務(wù)增效”的工作觀念，全面落實(shí)服務(wù)項(xiàng)目公示制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦法制、服務(wù)回訪制、責(zé)任追究制、服務(wù)督查抽等制度，規(guī)范行為，順應(yīng)形勢(shì)發(fā)展而要，推進(jìn)工作的大跨越、大發(fā)展。
個(gè)人工作自查報(bào)告集錦4
一、語(yǔ)言能力
語(yǔ)言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格。客人能夠感受到的最重要的兩個(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。
服務(wù)員在表達(dá)時(shí)，要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親，在語(yǔ)速上保持勻速，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語(yǔ)言詞匯常常可以緩和語(yǔ)氣，如您、請(qǐng)、抱歉、假如、可以等等。另外，服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象，即根據(jù)不同的場(chǎng)合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。
人們?cè)谡務(wù)摃r(shí)，常常忽略了語(yǔ)言的另外一個(gè)重要組成部分身體語(yǔ)言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究，身體語(yǔ)言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)時(shí)，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語(yǔ)言，如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)、動(dòng)作，與口頭表達(dá)語(yǔ)言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。
二、交際能力
酒店是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所，每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì)與同事、上級(jí)、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸，并且會(huì)基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待�？腿诉@一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營(yíng)的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
三、觀察能力
服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種，第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求，只要有嫻熟的服務(wù)技能，做好這一點(diǎn)一般來(lái)說(shuō)是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù)，即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如，客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時(shí)，服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾；
在前廳時(shí)，帶著很多行李的客人一進(jìn)門，服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒(méi)有想到、沒(méi)法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。第一種服務(wù)是被動(dòng)性的，后兩種服務(wù)則是主動(dòng)性的，而潛在服務(wù)的提供更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動(dòng)性。觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。
四、記憶能力
在服務(wù)過(guò)程中，客人常常會(huì)向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項(xiàng)目、檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點(diǎn)心的價(jià)格或城市交通、旅游等方面的問(wèn)題，服務(wù)員此時(shí)就要以自己平時(shí)從經(jīng)驗(yàn)中得來(lái)的或有目的的積累成為客人的活字典、指南針，使客人能夠即時(shí)了解自己所需要的.各種信息，這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo)，本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。
服務(wù)員還會(huì)經(jīng)常性地碰到客人所需要的實(shí)體性的延時(shí)服務(wù)。即客人會(huì)有一些托付服務(wù)員辦理的事宜，或在餐飲時(shí)需要一些酒水茶點(diǎn)，在這些服務(wù)項(xiàng)目的提出到提供之間有一個(gè)或長(zhǎng)或短的時(shí)間差，這時(shí)就需要酒店服務(wù)員能牢牢地記住客人所需的服務(wù)，并在稍后的時(shí)間中準(zhǔn)確地予以提供。如果發(fā)生客人所需的服務(wù)被迫延時(shí)或干脆因?yàn)楸贿z忘而得不到滿足的情況，對(duì)酒店的形象會(huì)產(chǎn)生不好的影響。
堅(jiān)持禮貌用語(yǔ)，行業(yè)操作用語(yǔ)，面帶微笑，盡心盡職，遵守餐廳工作紀(jì)律，做一個(gè)合格的好員工。下半年我預(yù)計(jì)要做如下工作：
1、每天按營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位責(zé)任的內(nèi)容去協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作，執(zhí)行營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的指令，負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)到位。
2、以身作則，嚴(yán)格執(zhí)行本公司的規(guī)章制度及員工守則。
3、站在一線指揮，做到嚴(yán)于律己，以身作則。
4、召開班前例會(huì)，檢查服務(wù)員儀容儀表，指導(dǎo)下屬做好準(zhǔn)備工作，檢查衛(wèi)生及各種設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)，熟悉區(qū)域的運(yùn)營(yíng)狀況。
5、巡視現(xiàn)場(chǎng)，督促服務(wù)人員保持高水準(zhǔn)的服務(wù)。
6、注意巡視所轄區(qū)域的客人情況，解決客人投訴，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分類處理，如遇解決不了的問(wèn)題要及時(shí)向上級(jí)反映并請(qǐng)示解決辦法。
7、在處理客人投訴時(shí)，以本公司的利益為首，在客人面前保持良好的個(gè)人及公司形象。
8、視工作情況對(duì)員工進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，提高工作效率。
9、監(jiān)督服務(wù)人員是否有違紀(jì)行為（如黑單多買、索要小費(fèi)、私藏酒水、偷竊財(cái)物、扎堆聊天、怠慢客人等），對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題要馬上勒令員工改正，并在員工例會(huì)上視情況輕重予以處理。
10、教導(dǎo)下屬如何幫助客人選購(gòu)商品，推銷會(huì)員卡并防止客人有跑單的現(xiàn)象發(fā)生。
11、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的買單工作。
12、隨時(shí)了解轄區(qū)內(nèi)的房態(tài)。
13、處理客人投訴要即時(shí)解決，并及時(shí)將情況上報(bào)上級(jí)。
14、如遇工程方面的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)找工程員工予以解決。
15、督查公共區(qū)域，各包房及洗手間的衛(wèi)生情況。
16、檢查收尾工作，做好安全及節(jié)電、防火、防盜工作。
17、控制管理好公司的財(cái)物。
18、做好班次交接工作，并就出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行解決。
19、做好員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，提高其工作能力，并根據(jù)員工表現(xiàn)的優(yōu)劣做好評(píng)估工作，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)指令，做好上下級(jí)的溝通工作。
20、按時(shí)有序的完成自己所負(fù)責(zé)的各類業(yè)務(wù)。
隨著酒店新標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，我們酒店的未來(lái)將任重而道遠(yuǎn)，雖然我們經(jīng)歷了將近四年的實(shí)踐與探索并取得了部分成功經(jīng)驗(yàn)，但是我們必須時(shí)刻保持清醒的頭腦，意識(shí)到xx市場(chǎng)的局限性，消費(fèi)群體進(jìn)一步分化和影響部分消費(fèi)群體做xx回頭客的各方面內(nèi)部因素，以及同行業(yè)不斷涌現(xiàn)和激烈競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的影響。
個(gè)人工作自查報(bào)告集錦5
xx年，我局深入貫徹《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》，嚴(yán)格按照“以公開為原則、不公開為例外”的基本原則，公開的內(nèi)容在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)按要求采取各種形式主動(dòng)公開。把做好信息公開工作與做好旅游工作相結(jié)合，圓滿地完成了度信息公開工作目標(biāo)管理考核工作的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將信息公開工作報(bào)告如下：
一、基本情況
截止目前為至，我局依法公開政府信息753條（其中公開政府信息137條），按時(shí)辦結(jié)咨詢室信件1件，按時(shí)辦結(jié)市長(zhǎng)信箱信件7件；國(guó)家旅游信息網(wǎng)采用8條，xx旅游政務(wù)網(wǎng)采用52條，萬(wàn)源旅游政務(wù)網(wǎng)采用18條。
二、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任
為切實(shí)加強(qiáng)信息公開工作的'組織領(lǐng)導(dǎo)，確保信息公開工作順利開展，我局成立了以局黨組書記、局長(zhǎng)任泉為組長(zhǎng)；黨組成員、副局長(zhǎng)徐煊世，黨組成員、副局長(zhǎng)康萍，黨組成員、紀(jì)檢組長(zhǎng)趙曉斌為副組長(zhǎng)；唐天榮、肖友國(guó)、王大江、張平、石山超為成員的信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由張平同志負(fù)責(zé)辦理政府信息公開工作日常事務(wù)。
三、加強(qiáng)制度建設(shè)，公開監(jiān)督檢查
建立落實(shí)了崗位責(zé)任制、信息安全責(zé)任制和信息保密責(zé)任制度，下發(fā)了《xx市風(fēng)景旅游管理局關(guān)于對(duì)信息、調(diào)研及新聞工作進(jìn)行考核的通知》（萬(wàn)旅發(fā)〔〕2號(hào)）文件。積極接受市委、人大、政府、政協(xié)信息公開工作主管部門、監(jiān)察機(jī)關(guān)和人民群眾的監(jiān)督。
四、強(qiáng)化安全管理，落實(shí)防范措施
按照“以公開為原則、不公開為例外”的基本原則，凡是在政府信息和旅游政務(wù)網(wǎng)上公開的內(nèi)容必須由主要領(lǐng)導(dǎo)審查后才能夠進(jìn)行公開。根據(jù)我局保密工作制度，信息公開賬戶、口令及密碼由專職信息管理員掌握，其他人員不能進(jìn)入我局政府信息和旅游政務(wù)網(wǎng)信息管理平臺(tái)。制定了信息公開應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急機(jī)制工作方案，并公開了信息安全事故處置意見(jiàn)和重要數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全備份。
總之，在過(guò)去的一年里，我局及時(shí)主動(dòng)地公開了應(yīng)該向社會(huì)公開的政務(wù)信息，及時(shí)維護(hù)和更新了政務(wù)信息公開內(nèi)容，使廣大群眾對(duì)萬(wàn)源旅游事業(yè)有了進(jìn)一步的了解。雖然取得了一定的成績(jī)，但也還存在管理不夠嚴(yán)密、業(yè)務(wù)知識(shí)不強(qiáng)等不足之處。今后，我們將克服存在的不足，進(jìn)一步完善管理措施，加大工作力度，扎實(shí)開展工作，確保信息公開工作再上新臺(tái)階。
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xx年我村平安建設(shè)工作以社會(huì)和諧為目標(biāo)，以群眾利益為根本，以化解矛盾為主線，以完善打、防、控、管一體化工作為抓手，深入開展平安創(chuàng)立活動(dòng)，為促進(jìn)我村經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展創(chuàng)造更加和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，全面落實(shí)政法綜治暨平安建設(shè)工作職責(zé)制
我村高度重視政法綜治暨平安建設(shè)工作，始終把政法綜治暨平安建設(shè)工作作為一項(xiàng)政治任務(wù)來(lái)抓，經(jīng)常召開會(huì)議研究、布置。我村支書主任負(fù)總責(zé)、組長(zhǎng)具體抓，做到分工具體，職責(zé)明確。
二、夯實(shí)基層基礎(chǔ)工作，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定
(一)防范和處理邪教工作
我村結(jié)合實(shí)際，在平安宣傳月活動(dòng)之際，大力宣傳《國(guó)家安全法實(shí)施細(xì)則》，張貼了宣傳掛圖和標(biāo)語(yǔ)。三月份，我村按照上級(jí)要求，開展了以“認(rèn)清邪教危害、崇尚科學(xué)禮貌、依法懲治犯罪、促進(jìn)社會(huì)和諧”為主題的圖片展。此次展出共發(fā)放宣傳材料80余份，受教育人群達(dá)多人，起到了良好的宣傳教育效果。五月，我村同鄉(xiāng)綜治辦在鄉(xiāng)政府門口開展了綜治暨平安建設(shè)、安全生產(chǎn)、交通安全等知識(shí)的宣傳。
(二)社區(qū)矯正工作和刑釋解教人員的安置幫教工作
我村將這些人員列入“五必訪”對(duì)象之一，上門談心，摸清他們的家庭情景、生活狀態(tài)和思想動(dòng)態(tài)，幫忙他們解決實(shí)際困難，避免重新犯罪。我村對(duì)矯正對(duì)象逐一落實(shí)了“四幫一”或“三幫一”的幫教模式，即家屬、村干部、公安干警、村民組長(zhǎng)共同幫教一名矯正對(duì)象的幫教小組。目前共成立幫教小組3個(gè)。
(三)法制宣傳工作
我村采取各種形式宣傳法律知識(shí)，如張貼宣傳畫、宣傳標(biāo)語(yǔ)、利用村務(wù)公開欄、發(fā)放宣傳單等形式，深入開展“民主法制示范村”的創(chuàng)立工作。
認(rèn)真開展三月綜治暨平安宣傳月活動(dòng)。一是召開會(huì)議研究、布署綜治暨平安宣傳月活動(dòng)，制定活動(dòng)方案。二是以標(biāo)語(yǔ)、村務(wù)公開欄，加大宣傳力度。三是由法制副校長(zhǎng)到學(xué)校授課。四是開展“法律進(jìn)村”、“食品安全進(jìn)村”等活動(dòng)。綜治暨平安宣傳月活動(dòng)的開展提高了干部群眾重視綜治暨平安工作的程度，對(duì)參與維穩(wěn)工作起到推動(dòng)作用。
(四)矛盾糾紛、不穩(wěn)定因素排查調(diào)處
積極開展矛盾糾紛排查調(diào)處和不穩(wěn)定因素、信訪隱患的摸排工作。村對(duì)摸排的矛盾糾紛及時(shí)介入，進(jìn)取化解，確保矛盾糾紛不激化，1-9月共摸排調(diào)處各類矛盾糾紛14起，成功8起，無(wú)因調(diào)解不及時(shí)而引發(fā)的“民轉(zhuǎn)刑”案件。對(duì)于摸排到的不穩(wěn)定因素，在進(jìn)取向鄉(xiāng)匯報(bào)的同時(shí)，做好疏導(dǎo)化解工作，建立信訪代理制度，確保不穩(wěn)定因素不激化，各類矛盾消滅在萌芽狀態(tài)。
(五)預(yù)防青少年違法犯罪工作
青少年是祖國(guó)的未來(lái)，鄉(xiāng)、村十分重視青少年的`法制宣傳教育。以各種形式加強(qiáng)青少年的法律知識(shí)，預(yù)防青少年違法犯罪。4月我村經(jīng)過(guò)校外輔導(dǎo)站向廣大學(xué)生普及法律知識(shí)，宣傳有關(guān)《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、《交通安全法》、《治安管理處罰法》等，受教育學(xué)生達(dá)40人次。下半年校外輔導(dǎo)站將重點(diǎn)放在進(jìn)取貫徹落實(shí)預(yù)防青少年犯罪和維權(quán)的“兩法兩例”的宣傳。
三、防控結(jié)合，以防為主，深入開展治安防控體系建設(shè)
(一)建立調(diào)解機(jī)制。我村均成立社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處服務(wù)站，確定專人負(fù)責(zé)，使各類矛盾糾紛消滅在基層，“小矛盾不出組，大矛盾不出村”。
(二)關(guān)注弱勢(shì)群體，幫忙解決實(shí)際困難。弱勢(shì)群體生活上、工作上處于弱勢(shì)地位，容易產(chǎn)生不滿情緒，是上訪的主要群體。我村一是加大政策宣傳力度，使廣大的困難群眾了解政策。二是進(jìn)取幫扶，對(duì)生活困難的予以救助，進(jìn)行慰問(wèn)，落實(shí)低保政策。
(三)在轄區(qū)內(nèi)開展了安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治活動(dòng)。應(yīng)對(duì)汛期來(lái)臨和高溫季節(jié)來(lái)臨之際，我村安排了值班人員，定責(zé)到人，并且組織人員對(duì)轄區(qū)容易發(fā)生汛情和易中暑人員進(jìn)行了集中排查，針對(duì)排查出的不安全隱患，采取相應(yīng)的措施，督促各職責(zé)單位進(jìn)行整改，確保汛期及高溫季節(jié)的生產(chǎn)安全。
(四)注重重大活動(dòng)期間和節(jié)假日的治安防范工作。分析治安形勢(shì)，摸排不穩(wěn)定因素，研究解決辦法。處理好民族宗教工作，對(duì)重點(diǎn)人員實(shí)施監(jiān)控管理�！拔逡弧逼陂g，落實(shí)人員值班。平時(shí)注重隱患的摸排力度。
我村一年來(lái)在社會(huì)治安綜合治理和“平安創(chuàng)立”工作中做了一些工作，雖有必須的提高，但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到我們的工作還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，工作方法還存在著有待改善的地方，工作成效與上級(jí)要求和廣大人民群眾的愿望還存在著必須的差距。為進(jìn)一步提高甫壩村綜治暨平安建設(shè)工作水平，在今后的工作中我們還將進(jìn)一步努力，夯實(shí)基礎(chǔ)，完善機(jī)制，扎實(shí)工作，真正開創(chuàng)社會(huì)治安綜合治理暨平安建設(shè)工作新局面，建設(shè)人民群眾安居樂(lè)業(yè)的“平安村”。
個(gè)人工作自查報(bào)告集錦7
過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。
一、思想政治表現(xiàn)，品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
一年來(lái)本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間；堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作按時(shí)完成。
二、日常工作方面
我的工作崗位是車間統(tǒng)計(jì)，主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)并匯報(bào)車間每天的生產(chǎn)情況。近一年來(lái)，通過(guò)每天對(duì)質(zhì)量記錄的整理、分析基本上能及時(shí)的向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各類生產(chǎn)數(shù)據(jù)。除此以外，就是收集各類生產(chǎn)數(shù)據(jù)對(duì)生產(chǎn)成本進(jìn)行核算，這事一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作。通過(guò)對(duì)成本的核算就能更清楚的知道從哪些方面控制成本，從而降低成本提高公司的效益。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)水平
我從事工作的時(shí)間將近五年，但自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有很大的差距，不過(guò)我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用。不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作，還要能在回過(guò)頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化，系統(tǒng)化，條理化。
四、存在的不足
一年來(lái)本人能敬業(yè)愛(ài)崗，創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績(jī)但也存在一些問(wèn)題和不足：許多工作都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；有些工作還不夠仔細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；自己的理論水平有待進(jìn)一步提高。
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自已工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了以前工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。在工作的`同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。
個(gè)人工作自查報(bào)告集錦8
為認(rèn)真做好檔案工作，鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，堅(jiān)持貫徹執(zhí)行《檔案法》，進(jìn)一步健全了機(jī)構(gòu)設(shè)施，規(guī)范了檔案室建設(shè)，落實(shí)了工作制度，強(qiáng)化了工作管理，并積極組織鎮(zhèn)專兼職檔案員參加縣級(jí)培訓(xùn)，從而使我鎮(zhèn)檔案管理工作的水平進(jìn)一步提高，使我鎮(zhèn)檔案管理工作日趨走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化。按照夾檔發(fā)[]3號(hào)文件的要求，我們對(duì)本鎮(zhèn)機(jī)關(guān)檔案工作進(jìn)行了認(rèn)真全面的自查，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：
一、組織機(jī)構(gòu)健全
為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)檔案工作的管理，鎮(zhèn)黨委、政府明確了工作管理體制，確定由黨委副書記分管此項(xiàng)工作，辦公室主任具體負(fù)責(zé)，并配備有德才兼?zhèn)�、政治可靠、忠于職守、遵紀(jì)守法、文化程度和保密意識(shí)較高的同志為專、兼職檔案人員。對(duì)鎮(zhèn)形成的各門類各年度檔案從實(shí)體上實(shí)行了集中保管。同時(shí)，將檔案經(jīng)費(fèi)列入了年初財(cái)政預(yù)算，確保費(fèi)用能實(shí)報(bào)實(shí)銷，完全滿足了檔案工作的需要。
二、基礎(chǔ)設(shè)施完備
為規(guī)范檔案存取和調(diào)閱，鎮(zhèn)設(shè)有15?的`檔案庫(kù)房一間，配置檔案柜4組，檔案裝具式樣、規(guī)格及質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。檔案室條件完備，配備了防盜門、鋁合金窗戶，重新粉刷了墻壁，鋪了防潮地磚，基本符合檔案室防盜、防光、防高溫、防火、防潮、防塵、防鼠、防蛀的要求，保證了檔案的安全存放。
文書檔案和電子檔案分類保存完善。歸檔文件的質(zhì)量符合規(guī)范要求，存檔底稿、簽批修改一律使用碳素墨水或黑色中性筆，存檔底稿有印章。
檔案人員辦公室還配備了辦公桌椅，有數(shù)量充足的整理檔案所需用具，并配備有電腦、復(fù)印機(jī)等，使檔案室在管理方面有了可靠的物質(zhì)保障。根據(jù)檔案工作的發(fā)展和需要，除了建立文字檔案，我鎮(zhèn)還建立了計(jì)算機(jī)檔案庫(kù)，為計(jì)算機(jī)管理檔案打下了基礎(chǔ)。
三、管理制度健全
結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況，我們建立健全了八項(xiàng)檔案管理制度，即：檔案保管制度、檔案查、調(diào)閱利用制度、檔案收集制度、檔案整理制度、檔案工作安全管理制度、檔案統(tǒng)計(jì)制度、檔案保密制度、檔案員崗位職責(zé)。這些工作制度在檔案管理中發(fā)揮了較好的作用。
四、檔案信息開發(fā)利用
我鎮(zhèn)檔案人員熟悉室藏檔案內(nèi)容，提供利用檔案做到了及時(shí)、有效，同時(shí)還認(rèn)真開展匯編工作，編制了大事記等參考資料，編有配套的檢索工具，如：案卷目錄、卷內(nèi)文件目錄，大大提高了檔案的查準(zhǔn)率和查全率。
(五)加強(qiáng)對(duì)檔案工作人員的教育培訓(xùn)，提高檔案人員的素質(zhì)
xx年組織鎮(zhèn)檔案工作人員參加縣檔案局組織的培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行《檔案法》和《檔案法實(shí)施辦法》，提高檔案工作人員的理論水平和實(shí)際操作技能。
總之，我鎮(zhèn)在檔案工作規(guī)范化管理工作中，做了大量富有成效的工作，取得了明顯的成績(jī)。但我們也看到了自身存在的問(wèn)題，需進(jìn)一步提高全鎮(zhèn)人員的檔案意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)檔案人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高檔案人員的理論水平和實(shí)際操作技能，還要認(rèn)真開發(fā)檔案信息資源，為本鎮(zhèn)各項(xiàng)工作提供更好的服務(wù)。
個(gè)人工作自查報(bào)告集錦9
一、加強(qiáng)對(duì)檔案工作領(lǐng)導(dǎo)和宣傳
1、進(jìn)一步健全組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。局黨組始終重視檔案工作，把檔案工作當(dāng)作一件大事來(lái)抓，進(jìn)一步充實(shí)檔案管理領(lǐng)導(dǎo)小組。副局長(zhǎng)分管檔案工作，分管領(lǐng)導(dǎo)不斷加強(qiáng)對(duì)檔案工作的指導(dǎo)督查，形成了工作有布置、有要求、有檢查的齊抓共管良好局面。
2、召開機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)《檔案法》工作宣傳會(huì)，組織檔案員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)檔案法》和國(guó)家檔案局八號(hào)令，做到依法治檔，編制了《xx市地震局機(jī)關(guān)文件歸檔范圍與文書檔案保管期限表》，并于今年四月份邀請(qǐng)市檔案局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)前來(lái)指導(dǎo)檔案工作，使檔案工作納入規(guī)范化、法制化軌道。
二、檔案的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況
在辦公室緊張和經(jīng)費(fèi)困難的情況下，我局克服困難，加大投入，新購(gòu)置了一臺(tái)空調(diào)，對(duì)照檔案規(guī)范管理要求做到了防火、防蟲、防盜、防潮、防鼠、防強(qiáng)光、防霉變等，保證了檔案的安全存放。
三、檔案制度建設(shè)情況
在原有檔案管理工作的基礎(chǔ)上，我們進(jìn)一步完善了檔案管理工作的各項(xiàng)規(guī)章。按照《檔案法》的規(guī)定，結(jié)合我局實(shí)際情況，建立健全了檔案管理制度，在檔案管理中發(fā)揮了較好的作用。
四、規(guī)范檔案建設(shè)情況
1、根據(jù)《機(jī)關(guān)檔案工作建設(shè)規(guī)范》，完成了局機(jī)關(guān)各類文件材料的收集、整理、立卷歸檔。
2、加強(qiáng)管理，確保檔案的安全完整。我們建立了嚴(yán)格的檔案管理制度，分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案定期檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改。檔案管理人員經(jīng)常檢查案卷，目前未發(fā)現(xiàn)霉變、蟲蛀現(xiàn)象，確保了檔案的安全。正確處理好檔案安全保管和方便利用的關(guān)系，既保證檔案不丟失、不損壞，又保證了檔案信息不失密、不泄密。
五、檔案工作存在的問(wèn)題和今后努力的方向
得益于上級(jí)的重視和市檔案局工作人員的正確指導(dǎo)，我局的`檔案管理工作得到了進(jìn)一步規(guī)范，但工作中也存在一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是受客觀條件和單位經(jīng)費(fèi)不足的制約，辦公面積不足，所有檔案實(shí)行集中管理有難度。二是受地震局人員短缺等實(shí)際情況的制約，兼職檔案員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)方面還有欠缺，檔案員的知識(shí)結(jié)構(gòu)不夠全面，尚不能適應(yīng)檔案工作的需要，影響檔案工作的深入開展。
針對(duì)以上的不足，我局將在今后的檔案管理工作中切實(shí)加以改進(jìn)。一是克服人員短缺的困難，集中精力整理好歷年的檔案。二是進(jìn)一步加強(qiáng)檔案管理培訓(xùn)力度，重點(diǎn)學(xué)習(xí)檔案管理、利用和檔案法律法規(guī)等方面的知識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工的檔案意識(shí)和做好檔案工作的自覺(jué)性，提高檔案利用效率。三是進(jìn)一步提高檔案管理工作設(shè)備水平，要隨著檔案工作的不斷發(fā)展，克服財(cái)力、物力的不足，加大檔案管理設(shè)備的投入力度。
總之，在改進(jìn)不足的基礎(chǔ)上，全局上下將共同努力，使我局檔案管理工作走上規(guī)范化軌道，以發(fā)揮檔案工作在保障民生、改善民生、服務(wù)民生方面的基礎(chǔ)性作用。
個(gè)人工作自查報(bào)告集錦10
今天的工作會(huì)議是在國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)發(fā)生深刻變化，總行新一輪轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃加快部署實(shí)施，我們xxxx支行的生存發(fā)展面臨生死挑戰(zhàn)的關(guān)鍵時(shí)刻召開的一次重要會(huì)議。這次會(huì)議，既是一次統(tǒng)一思想、樹立信心的務(wù)虛會(huì)，也是一次推動(dòng)工作，謀劃發(fā)展的務(wù)實(shí)會(huì)，所謂“務(wù)虛會(huì)”，主要任務(wù)是：認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)總行工作會(huì)議精神，研究探討“以一種什么樣的精神狀態(tài)、以一支什么樣的干部員工隊(duì)伍、朝著一個(gè)什么樣的方向發(fā)展?”的重大問(wèn)題，動(dòng)員全行干部員工，努力提升經(jīng)營(yíng)能力和綜合素質(zhì)，推動(dòng)xxxx支行各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)突破。所謂“務(wù)實(shí)會(huì)”，主要任務(wù)是：認(rèn)真總結(jié)分析各項(xiàng)工作，安排經(jīng)營(yíng)工作，進(jìn)一步統(tǒng)一思想、堅(jiān)定信心、激發(fā)干勁，攻堅(jiān)克難、謀劃發(fā)展，堅(jiān)決扭轉(zhuǎn)長(zhǎng)期完不成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和綜合考評(píng)排名最后的被動(dòng)局面。
這次會(huì)議還進(jìn)行了一項(xiàng)改革，改變過(guò)去只有領(lǐng)導(dǎo)講話的慣例，改由各支行、部門進(jìn)行匯報(bào)、總結(jié)去年的經(jīng)營(yíng)工作，找出發(fā)展癥結(jié)、正確分析形勢(shì)、正視問(wèn)題差距、采取應(yīng)對(duì)措施、謀劃今年的工作，目的只有一個(gè)，就是要找出差距、明確目標(biāo)、制定措施、迎頭趕上，下面，根據(jù)會(huì)議安排，我講五個(gè)方面的意見(jiàn)。
一、工作簡(jiǎn)要回顧
我行緊緊圍繞總行的發(fā)展規(guī)劃與各項(xiàng)工作部署，按照“抓營(yíng)銷、防風(fēng)險(xiǎn)、求突破、保穩(wěn)定”的總體要求，以強(qiáng)化各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展和加快實(shí)施網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)為依托，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路，強(qiáng)化營(yíng)銷手段，克服諸多困難，基本實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作的平穩(wěn)運(yùn)行，但各項(xiàng)主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成不理想，特別是存款指標(biāo)距全年計(jì)劃任務(wù)仍有較大差距。
截至末，我行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況：①實(shí)現(xiàn)存款總額萬(wàn)元，較年初萬(wàn)元減少萬(wàn)元，完成全年新增計(jì)劃萬(wàn)元的-%;實(shí)現(xiàn)日均存款萬(wàn)元，較年初萬(wàn)元增加萬(wàn)元，完成全年新增計(jì)劃萬(wàn)元的%。②實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)貸款總額萬(wàn)元，較年初萬(wàn)元增加萬(wàn)元，完成貸款凈增額計(jì)劃萬(wàn)元的%;其中，個(gè)人貸款萬(wàn)元，凈增額萬(wàn)元，完成新增計(jì)劃萬(wàn)元的%。③按五級(jí)分類口徑劃分，不良貸款余額為萬(wàn)元，超出控制指標(biāo)萬(wàn)元，貸款綜合收息率為%，完成年度收息率計(jì)劃的%。④全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃指標(biāo)萬(wàn)元的%。⑤全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃指標(biāo)萬(wàn)元的%。全年無(wú)經(jīng)濟(jì)、治安案件及重大差錯(cuò)事故的發(fā)生。
二、主要經(jīng)營(yíng)管理工作開展情況
去年以來(lái)，面對(duì)17種植煥因素和困難，區(qū)域行領(lǐng)導(dǎo)班子從實(shí)際出發(fā)，提出了樹立信心、嚴(yán)抓管理、積極營(yíng)銷、防范風(fēng)險(xiǎn)、在加快發(fā)展中解決問(wèn)題的經(jīng)營(yíng)思路，為此，著重做了以下幾個(gè)方面的工作17 (一)繼續(xù)加大營(yíng)銷力度，推動(dòng)存款工作發(fā)展。
在總行公司金融、零售業(yè)務(wù)等專業(yè)部門的指導(dǎo)支持下，一是根據(jù)總行下達(dá)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指標(biāo)，在最短的時(shí)間內(nèi)，將任務(wù)指標(biāo)分解到各支行。二是通過(guò)召開經(jīng)營(yíng)分析會(huì)、業(yè)務(wù)專題會(huì)、營(yíng)銷工作促進(jìn)會(huì)、存款工作督導(dǎo)會(huì)等形式，找差距、定措施、鼓干勁，集思廣義，共同研究探討經(jīng)營(yíng)思路。三是領(lǐng)導(dǎo)班子把存款營(yíng)銷工作確立為加快支行有效發(fā)展的“重點(diǎn)工程”，激發(fā)和引導(dǎo)員工進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識(shí)，強(qiáng)化“營(yíng)銷立行”、“客戶立行”、“行興我榮、行衰
我恥”的經(jīng)營(yíng)理念。四是建立了“領(lǐng)導(dǎo)抓大戶、客戶經(jīng)理抓重點(diǎn)戶、支行抓目標(biāo)戶、柜臺(tái)抓一般戶”的營(yíng)銷工作體系，對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)客戶進(jìn)行重點(diǎn)營(yíng)銷。五是全年先后開展了“啟新送福、成您所想”、“金融知識(shí)萬(wàn)里行”、“e金通”、“打擊非法集資”等進(jìn)社區(qū)宣傳活動(dòng)，開展了“消滅負(fù)增長(zhǎng)、對(duì)公業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷競(jìng)賽”、“大干九十天，存款營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)”。六是區(qū)域行領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)督導(dǎo)存款負(fù)增長(zhǎng)的支行，突出“抓弱、抓差、抓進(jìn)度、抓營(yíng)銷，現(xiàn)場(chǎng)解決經(jīng)營(yíng)問(wèn)題”的特點(diǎn)，幫助支行尋找新的存款增長(zhǎng)點(diǎn)，努力縮小各經(jīng)營(yíng)支行間的差距。七是對(duì)任務(wù)完成差的支行長(zhǎng)進(jìn)行問(wèn)責(zé)談話，督促支行盡快扭轉(zhuǎn)存款營(yíng)銷的被動(dòng)局面。
(二)營(yíng)銷優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)、推動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型
根據(jù)總行去年的信貸投放計(jì)劃以及本地的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，一是制定了“細(xì)分市場(chǎng)、強(qiáng)化營(yíng)銷、優(yōu)化投放、擴(kuò)大規(guī)�！钡臓I(yíng)銷政策，著力推進(jìn)信貸客戶結(jié)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化，不斷擴(kuò)大我行新的優(yōu)質(zhì)客戶資源。二是針對(duì)我行信貸資產(chǎn)規(guī)模逐步縮減的現(xiàn)狀，積極挖掘和儲(chǔ)備各類優(yōu)質(zhì)客戶資源，不斷開拓資產(chǎn)業(yè)務(wù)空間，加快信貸業(yè)務(wù)發(fā)展步伐。三是在去年與xxxx集團(tuán)總公司簽署全面戰(zhàn)略合作協(xié)議、與xxxx集團(tuán)有限公司簽署開通了銀企直連協(xié)議，并先后向xxxx經(jīng)貿(mào)實(shí)業(yè)有限公司發(fā)放了xx億元委托貸款。四是加快發(fā)展個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)。努力打造個(gè)人業(yè)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力，在嚴(yán)格程序、確保質(zhì)量的前提下，積極營(yíng)銷小額質(zhì)押、個(gè)人住房、助業(yè)貸款等個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)。五是進(jìn)一步強(qiáng)化信貸基礎(chǔ)管理工作。首先是按照貸后管理辦法，繼續(xù)強(qiáng)化貸后監(jiān)督管理和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)，密切關(guān)注存量集團(tuán)客戶的風(fēng)險(xiǎn)隱患，定期與不定期地對(duì)貸款戶進(jìn)行檢查、走訪，了解企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)情況，防范產(chǎn)生新的資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。
(三)實(shí)行精細(xì)化管理，夯實(shí)經(jīng)營(yíng)發(fā)展基礎(chǔ)
在基礎(chǔ)管理方面，全年緊緊圍繞提升員工素質(zhì)、注重案件防范、強(qiáng)化安全保衛(wèi)和優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)等重點(diǎn)環(huán)節(jié)積極開展各項(xiàng)工作。一是加強(qiáng)員工教育，適應(yīng)支行發(fā)展需要。組織了各崗位序列員工進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)、綜合柜員序列員工點(diǎn)鈔、應(yīng)知應(yīng)會(huì)及相關(guān)制度的測(cè)試，邀請(qǐng)了總行會(huì)計(jì)結(jié)算部、保衛(wèi)部的講師來(lái)我行進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)講座，通過(guò)有計(jì)劃和有組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高了員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)和熟練掌握業(yè)務(wù)技能的能力，為支行業(yè)務(wù)發(fā)展提供了有力支持。二是組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理的法規(guī)、制度、文件及會(huì)議精神，真正做到業(yè)務(wù)操作規(guī)范化、執(zhí)行制度嚴(yán)格化。三是在總行的大力支持下，完成了xxxx支行的新址裝修開業(yè)、營(yíng)業(yè)室和xxxx支行原址改造裝修工作。四是在支行管理方面，先后出臺(tái)了《xxxx支行考核管理辦法》、《xxxx支行客戶經(jīng)理考核管理辦法》，《xxxx支行個(gè)人客戶經(jīng)理考核管理辦法》、《xxxx支行綜合柜員基本效益工資考核辦法》、《xxxx支行營(yíng)銷業(yè)績(jī)確認(rèn)辦法》、《xxxx支行客戶經(jīng)理營(yíng)銷費(fèi)用激勵(lì)辦法》、《xxxx支行業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)補(bǔ)充細(xì)則》等六個(gè)辦法和一個(gè)細(xì)則，加大對(duì)支行和全各崗位考核力度。五是認(rèn)真履行案件防控和安全保衛(wèi)工作職責(zé)。通過(guò)創(chuàng)新完善案防機(jī)制，加大員工不良行為的排查力度，確保了實(shí)現(xiàn)全年案防工作質(zhì)量和效果的全面提升。六是完善服務(wù)工作管理制度。圍繞年度的經(jīng)營(yíng)工作，著力抓好服務(wù)工作制度建設(shè)，通過(guò)召開專題服務(wù)會(huì)，召開晨會(huì)等方面入手，使我行的整體服務(wù)水平有了一定的提升。七是是組織開展?fàn)I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的雙節(jié)安全檢查工作。修訂完善《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全管理辦法》，進(jìn)一步明確了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全檢查制度及檢查內(nèi)容，開展突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的演練和消防演練，著力推進(jìn)“平安支行”建設(shè)。有力地促進(jìn)和保證了我行業(yè)務(wù)發(fā)展。
三、經(jīng)營(yíng)管理工作中存在的主要問(wèn)題
去年以來(lái)，經(jīng)過(guò)支行上下的不懈努力，我行基本實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作的平穩(wěn)運(yùn)行。但各項(xiàng)主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，特別是存款指標(biāo)距全年計(jì)劃任務(wù)的差距還在不斷加大，與兄弟支行的快速發(fā)展仍有很大差距。支行的經(jīng)營(yíng)工作面臨嚴(yán)峻形勢(shì)，主要表現(xiàn)在：
(一)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展依舊緩慢，經(jīng)營(yíng)規(guī)模“瓶頸”仍未解決。從經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)來(lái)看，去年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成較差，與計(jì)劃任務(wù)差距較大，特別是存款指標(biāo)任務(wù)，轄屬xx家支行基本都是負(fù)增長(zhǎng)，沒(méi)有完成新增計(jì)劃利潤(rùn)指標(biāo)、中間業(yè)務(wù)、非貼現(xiàn)貸款投放、國(guó)際業(yè)務(wù)等方面依舊未取得突破發(fā)展，優(yōu)質(zhì)信貸資產(chǎn)投放能力與精細(xì)化管理水平仍需加強(qiáng)，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型并未實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性的推進(jìn)。
(二)各支行業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡，在全行考核排名堪憂。在去年全行新增存款指標(biāo)完成排名中，我行的存款余額、日均增長(zhǎng)指標(biāo)均排在兄弟行最后的位置。截至去年12月末，我行轄屬xx家支行中，僅有xx家經(jīng)營(yíng)支行存款余額較年初略有增長(zhǎng)，有xx家支行存款規(guī)模仍在xx億元以下，從總行對(duì)經(jīng)營(yíng)支行的綜合考評(píng)等級(jí)排名結(jié)果來(lái)看，xx家等級(jí)全部有所下降，在總行通報(bào)的全行xxxx家經(jīng)營(yíng)支行綜合考核排名中，我行就有xx家支行排在后十位。
(三)干部員工安于現(xiàn)狀現(xiàn)象嚴(yán)重，精神面貌亟需改變。面對(duì)多年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不佳和經(jīng)營(yíng)形勢(shì)不利的影響，造成了一是支行長(zhǎng)、部門經(jīng)理缺乏一種敢于擔(dān)當(dāng)、善于迎戰(zhàn)、勇于拼搏的精神，應(yīng)對(duì)和駕馭經(jīng)營(yíng)困難的能力不足，遇到困難辦法不多，措施不力，聽(tīng)之任之。二是面對(duì)經(jīng)營(yíng)困難，壓力傳導(dǎo)不到位，知恥后勇、你追我趕的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)還未全面形成。三是支行干部員工的危機(jī)意識(shí)，拼搏意識(shí)不強(qiáng)，且普遍存在著畏難埋怨，等待觀望，得過(guò)且過(guò)，不思進(jìn)取的思想，這些現(xiàn)象嚴(yán)重地影響了支行的生存與發(fā)展。
從以上存在的三個(gè)方面問(wèn)題來(lái)看，我行今年的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)會(huì)更加復(fù)雜，更加緊迫，經(jīng)營(yíng)壓力會(huì)愈來(lái)愈大，我想，現(xiàn)在我們已經(jīng)無(wú)路可退，只有加快發(fā)展才是應(yīng)對(duì)復(fù)雜經(jīng)營(yíng)環(huán)境、化解經(jīng)營(yíng)矛盾、打好經(jīng)營(yíng)翻身仗的應(yīng)對(duì)之策，只有我們每位干部員工始終保持強(qiáng)烈的自信心和憂患意識(shí)、團(tuán)結(jié)一心、凝心聚力、扎實(shí)工作、主動(dòng)作為，才能贏得發(fā)展的主動(dòng)權(quán)，才能取得經(jīng)營(yíng)工作的新突破。
四、的發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)思路
根據(jù)總行的總體發(fā)展規(guī)劃，我行今年的經(jīng)營(yíng)管理工作發(fā)展目標(biāo)是：
1、存款類計(jì)劃指標(biāo)：實(shí)現(xiàn)存款總額新增萬(wàn)元，同比增幅為%，其中對(duì)公余額新增萬(wàn)元，儲(chǔ)蓄存款余額新增萬(wàn)元。日均存款新增計(jì)劃為萬(wàn)元，同比增幅為%，其中，對(duì)公日均存款新增萬(wàn)元，儲(chǔ)蓄日均存款新增萬(wàn)元。
2、中間業(yè)務(wù)收入計(jì)劃指標(biāo)：實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)收入總額萬(wàn)元，其中會(huì)計(jì)結(jié)算類收入萬(wàn)元，個(gè)人金融業(yè)務(wù)類收入萬(wàn)元，國(guó)際業(yè)務(wù)類收入萬(wàn)元，電子銀行業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元，公司金融及信貸業(yè)務(wù)類收入萬(wàn)元。
3、價(jià)值客戶指標(biāo)：實(shí)現(xiàn)價(jià)值客戶計(jì)劃新增戶，其中對(duì)公價(jià)值客戶計(jì)劃新增戶，個(gè)人價(jià)值客戶計(jì)劃新增戶。
4、信貸類計(jì)劃指標(biāo)：全年非貼現(xiàn)貸款投放凈增計(jì)劃為萬(wàn)元，其中包括個(gè)貸萬(wàn)元、小微企業(yè)貸款萬(wàn)元。不良貸款控制計(jì)劃余額按照五級(jí)分類為萬(wàn)元，貸款綜合收息率為x%。
5、國(guó)際業(yè)務(wù)計(jì)劃指標(biāo)：完成國(guó)際結(jié)算量萬(wàn)美元，外幣對(duì)公日均存款萬(wàn)美元。
6、利潤(rùn)計(jì)劃指標(biāo)：全年實(shí)現(xiàn)報(bào)表利潤(rùn)萬(wàn)元。
圍繞上述發(fā)展目標(biāo)，今年我行的經(jīng)營(yíng)管理工作的總體要求是：全面貫徹落實(shí)總行工作會(huì)議精神，堅(jiān)持以目標(biāo)和價(jià)值客戶為中心，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以加快業(yè)務(wù)發(fā)展為主線，以提升經(jīng)營(yíng)效益為核心，以強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理為重點(diǎn)，以完善網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)為依托，不斷提高經(jīng)營(yíng)管理工作的科學(xué)性、前瞻性、創(chuàng)新性和實(shí)效性。以新方法、新措施不斷加快解決束縛經(jīng)營(yíng)發(fā)展的各種不利因素和經(jīng)營(yíng)管理中的各種矛盾，努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的新突破。
實(shí)現(xiàn)上述經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是我們應(yīng)對(duì)經(jīng)營(yíng)資源匱乏、經(jīng)營(yíng)環(huán)境惡化，確保支行可持續(xù)發(fā)展的基本要求。為此，全行上下要振奮精神，開拓創(chuàng)新，以更大的決心和勇氣，以更加有力的措施，積極做好今年各項(xiàng)工作。
五、各項(xiàng)工作安排
可以說(shuō)是我行發(fā)展面臨更為嚴(yán)峻考驗(yàn)的一年，我們要在總行的部署指導(dǎo)下，認(rèn)真查找工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足，有針對(duì)性地制訂措施，進(jìn)一步堅(jiān)定發(fā)展信心，拓寬營(yíng)銷思路，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷手段，把促進(jìn)存款總量增長(zhǎng)、加大貸款投放力度、提高中間業(yè)務(wù)發(fā)展速度作為各項(xiàng)工作的重中之重，扎實(shí)認(rèn)真工作，提升工作執(zhí)行力和工作效率，努力做好今年的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作。
(一)以“搶先戰(zhàn)略”抓市場(chǎng)先機(jī)，確保存款工作取得實(shí)效。近年來(lái)，我行存款業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，停滯不前，且大起大落現(xiàn)象較為突出，為此，全行上下要充分認(rèn)識(shí)存款營(yíng)銷的必要性，高度重視存款業(yè)務(wù)，多策并舉抓存款營(yíng)銷。一是加速推進(jìn)擴(kuò)戶工程，提高對(duì)公存款的穩(wěn)定性。按照總行業(yè)務(wù)發(fā)展指導(dǎo)意見(jiàn)，今年要求在優(yōu)質(zhì)客戶擴(kuò)展工程上取得更大進(jìn)展。要持續(xù)做好集團(tuán)大客戶的服務(wù)，通過(guò)深度挖掘，利用綜合營(yíng)銷手段，層層篩選、落實(shí)重點(diǎn)維護(hù)和營(yíng)銷的優(yōu)質(zhì)客戶名單，特別是對(duì)于集團(tuán)大客戶、行業(yè)龍頭企業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈核心企業(yè)、開發(fā)園區(qū)企業(yè)群，要有明確的拓展?fàn)I銷策略。要進(jìn)一步強(qiáng)化區(qū)行專業(yè)部門、經(jīng)營(yíng)支行、客戶經(jīng)理、柜臺(tái)員工的上下聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷，發(fā)揮聯(lián)動(dòng)作戰(zhàn)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)一對(duì)一的對(duì)口服務(wù)，不斷提升我行的存款市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)公司部、個(gè)金部要加強(qiáng)對(duì)支行存款工作的參與、指導(dǎo)和協(xié)助，加大對(duì)各支行存款工作的考核力度。二是深化和加快零售業(yè)務(wù)“經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型”。我們要按照總行零售業(yè)務(wù)部門發(fā)展戰(zhàn)略與市場(chǎng)規(guī)劃，將個(gè)人價(jià)值客戶作為零售業(yè)務(wù)的主攻方向。加快對(duì)高端個(gè)人客戶的開發(fā)，深度挖掘優(yōu)質(zhì)高端客戶的金融需求，加強(qiáng)存量客戶維護(hù)。要借助公司業(yè)務(wù)市場(chǎng)，特別是小企業(yè)市場(chǎng)的基礎(chǔ)和優(yōu)勢(shì)，加大產(chǎn)品的交叉銷售，向公司客戶的高級(jí)管理人員進(jìn)行高端個(gè)人業(yè)務(wù)的營(yíng)銷宣傳，建立業(yè)務(wù)關(guān)系，擴(kuò)大價(jià)值客戶群體，不斷提高個(gè)人金融業(yè)務(wù)對(duì)我行經(jīng)營(yíng)發(fā)展的支持力和貢獻(xiàn)度。三是繼續(xù)扎實(shí)開展各類營(yíng)銷競(jìng)賽和業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)，公司部、個(gè)金部要結(jié)合經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況，適時(shí)組織好各類營(yíng)銷競(jìng)賽和業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)，做到活動(dòng)有目標(biāo)、有計(jì)劃、有措施、有考核、有結(jié)果。四是加強(qiáng)外幣存款和結(jié)算營(yíng)銷。緩解外幣存款及國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸。五是加大業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)的支持，在區(qū)行費(fèi)用緊張的情況下，經(jīng)行長(zhǎng)辦公會(huì)研究決定，設(shè)立“業(yè)務(wù)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)基金”，對(duì)每月指標(biāo)完成好的支行和營(yíng)銷業(yè)績(jī)突出的個(gè)人，區(qū)域行領(lǐng)導(dǎo)將到支行現(xiàn)場(chǎng)頒獎(jiǎng)，予以鼓勵(lì)，對(duì)完不成任務(wù)的支行進(jìn)行處罰，目的就是獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，促進(jìn)存款盡快大幅提升，總之，我們要認(rèn)真落實(shí)總行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)存款工作提出的要求，完善工作和考核機(jī)制，千方百計(jì)把存款業(yè)務(wù)搞上去，堅(jiān)決打贏存款工作翻身仗。
(二)以“加快投放”抓信貸營(yíng)銷，增強(qiáng)綜合盈利能力。今年我們要繼續(xù)突出向“三大新興市場(chǎng)”和“三大戰(zhàn)略領(lǐng)域”傾斜的投資方向，控制和壓縮“房地產(chǎn)行業(yè)”和“政府融資平臺(tái)”的貸款占比，深入推動(dòng)信貸業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展，做到早安排、早部署、早投放、早受益。一是繼續(xù)加強(qiáng)與xxxx集團(tuán)、xxxx集團(tuán)、xxxxxxxx等單位的信貸業(yè)務(wù)合作，按照總行信貸窗口指導(dǎo)意見(jiàn)，繼續(xù)重點(diǎn)拓展?fàn)I銷一批符合產(chǎn)業(yè)信貸政策的先進(jìn)制造業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施、資源行業(yè)優(yōu)質(zhì)潛力目標(biāo)客戶。二是積極加大中小微企業(yè)貸款金融服務(wù)的宣傳和營(yíng)銷力度，加強(qiáng)與各商會(huì)的業(yè)務(wù)合作，逐步培育和發(fā)展忠誠(chéng)度高、發(fā)展?jié)摿Υ蟆⒔鹑诋a(chǎn)品需求多的中小微企業(yè)群體，努力推動(dòng)信貸結(jié)構(gòu)的“軟著陸”。三是全面發(fā)展個(gè)貸業(yè)務(wù)。努力營(yíng)銷精品業(yè)務(wù)，要加強(qiáng)個(gè)人助業(yè)、綜合消費(fèi)等產(chǎn)品的營(yíng)銷與拓展，努力完成個(gè)人貸款投放計(jì)劃任務(wù)，帶動(dòng)全行個(gè)人業(yè)務(wù)快速發(fā)展。四是在加大市場(chǎng)投放的同時(shí)，我們要積極地、前瞻性地、有效地做好存量貸款的管理工作，當(dāng)前，社會(huì)金融環(huán)境沒(méi)有徹底改變，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)不確定因素仍然大量存在，潛在的法人客戶風(fēng)險(xiǎn)貸款不可以掉以輕心，要密切關(guān)注企業(yè)資金鏈斷裂風(fēng)險(xiǎn)，要學(xué)會(huì)在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展和結(jié)構(gòu)調(diào)整的大概念中抓存量貸款管理，既要通過(guò)嚴(yán)格管理和嚴(yán)密防控，防止存量貸款發(fā)生新劣變，又要通過(guò)目標(biāo)市場(chǎng)有序進(jìn)入與風(fēng)險(xiǎn)市場(chǎng)果斷退出，降低存量貸款潛在風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)化存量貸款結(jié)構(gòu)，提高存量貸款收益，從而促進(jìn)存量貸款管理更全面、更系統(tǒng)、更有效。從去年的貸后情況來(lái)看，我們?cè)谫J后管理上還存在職責(zé)落實(shí)不到位、管理行為不規(guī)范等問(wèn)題，今后要繼續(xù)狠下功夫，重點(diǎn)是在管戶客戶經(jīng)理定期聯(lián)系協(xié)調(diào)制度、貸款戶的定期分析預(yù)警制度和貸后管理定期報(bào)告制度等方面進(jìn)一步加強(qiáng)，確保貸后管理工作責(zé)任落實(shí)，確保每筆貸款不發(fā)生欠息和形態(tài)變化。五是要堅(jiān)定信心，迎難而上、堅(jiān)決打好不良貸款清收處置攻堅(jiān)戰(zhàn)，采取各種方式和手段，盡快卸下不良貸款的包袱，爭(zhēng)取歷史遺留問(wèn)題在今年有了斷性解決。
(三)以“創(chuàng)新發(fā)展”為目標(biāo)，拓寬中間業(yè)務(wù)收入空間。去年，我行的中間業(yè)務(wù)收入不多，存在著優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目少、短板業(yè)務(wù)多的問(wèn)題，甚至個(gè)別中間業(yè)務(wù)指標(biāo)還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)零的突破，全體干部員工一定要看到目前我行部分傳統(tǒng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)乏力，新的收入增長(zhǎng)點(diǎn)不多，創(chuàng)新發(fā)展能力明顯不足，能夠帶動(dòng)全行中間業(yè)務(wù)發(fā)展突破的業(yè)務(wù)還沒(méi)有形成，從競(jìng)爭(zhēng)角度講，我們必須具備比別人更寬廣的.思路，付出比別人更多更大的努力，從我行的產(chǎn)品、項(xiàng)目等多個(gè)維度全面的分析、研究，找出差距，找出增收渠道，找出突破口，全行必須堅(jiān)決破除畏難情緒、退縮心里和放棄態(tài)度。
要從發(fā)展戰(zhàn)略的高度再認(rèn)識(shí)發(fā)展中間業(yè)務(wù)的重要性和迫切性，要正確理解中間業(yè)務(wù)與資產(chǎn)、負(fù)債業(yè)務(wù)的辯證關(guān)系，在實(shí)際工作中調(diào)整思路，采取多種形式，正真把中間業(yè)務(wù)當(dāng)作改善服務(wù)、提升形象、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要工作，確保中間業(yè)務(wù)收入增量和占比能有效增長(zhǎng)。公司、個(gè)人客戶經(jīng)理部要把中間業(yè)務(wù)的完成計(jì)劃情況納入對(duì)各支行經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考評(píng)的重要依據(jù)，把中間業(yè)務(wù)與主體業(yè)務(wù)一同考核。通過(guò)激勵(lì)機(jī)制充分調(diào)動(dòng)全行員工營(yíng)銷中間業(yè)務(wù)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
(四)以加快推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)遷址和改造為手段，增強(qiáng)輻射和服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)能力。去年，在總行的大力支持下，我行完成了xxxx支行的遷址、營(yíng)業(yè)室和xxxx支行的裝修改造，今年，我們要繼續(xù)加強(qiáng)與總行的溝通與協(xié)調(diào)，加快推進(jìn)北xxxx支行遷址、xxxx支行和機(jī)關(guān)大樓的裝修改造、xxxx西八路支行的選址工作，同時(shí)要加快營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)由業(yè)務(wù)受理型向營(yíng)銷服務(wù)型的轉(zhuǎn)變，切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷功能，擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷半徑和輻射能力，努力走出地域限制，有效提升網(wǎng)點(diǎn)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(五)以完善全員績(jī)效考核體系為抓手，切實(shí)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。一是發(fā)揚(yáng)三種精神，提升精神動(dòng)力，現(xiàn)在我們行的經(jīng)營(yíng)發(fā)展已到了關(guān)鍵時(shí)刻，迫切需要開拓進(jìn)取，敢打敢拼、知恥后勇、人人爭(zhēng)先的進(jìn)取精神、迫切需要不畏艱苦、吃苦耐勞、任勞任怨、不計(jì)得失的奉獻(xiàn)精神，迫切需要眾志成城、團(tuán)結(jié)一心、攻堅(jiān)克難的拼搏精神，我們要把這三種精神切實(shí)轉(zhuǎn)化成為我行干部員工凝心聚力、加快發(fā)展的強(qiáng)大精神力量，為我行的發(fā)展提供正確的思想引導(dǎo)、持久的精神動(dòng)力、堅(jiān)強(qiáng)的政治保證和不竭的正能量源泉。二是強(qiáng)化執(zhí)行力，做到步調(diào)一致，提高工作質(zhì)量和效率，執(zhí)行力的核心，就是不管有多少困難，都要按照規(guī)定目標(biāo)，抱著必勝信念，堅(jiān)定不移地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)和會(huì)議決定，對(duì)于一個(gè)合格的支行長(zhǎng)、部門經(jīng)理而言，執(zhí)行力是一種以身作則、身體力行的工作作風(fēng)，是一種腳踏實(shí)地、實(shí)事求是的工作原則，是一種設(shè)定目標(biāo)、積極進(jìn)取的工作態(tài)度，是一種雷厲風(fēng)行、快捷行動(dòng)的管理風(fēng)格，只有這樣，我們才能做到心往一處想、勁往一處使，腳踏實(shí)地地向著既定目標(biāo)前進(jìn)。三是完善和強(qiáng)化約束激勵(lì)機(jī)制，我們要切實(shí)執(zhí)行“發(fā)展靠激勵(lì)，管理靠問(wèn)責(zé)”的考核考評(píng)原則，嚴(yán)格按照支行新出臺(tái)的制度辦法對(duì)不同崗位、不同部門進(jìn)行評(píng)價(jià)和激勵(lì)考核，充分調(diào)動(dòng)全員的工作積極性、主動(dòng)性，做到“人人有任務(wù)、人人有考核、人人有激勵(lì)”，使全行干部員工都積極行動(dòng)起來(lái)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作責(zé)任心，增強(qiáng)支行凝聚力，樹立“行興我榮、行衰我恥”的集體意識(shí)。通過(guò)實(shí)施全員考核，努力打造一支高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理隊(duì)伍、高水平的客戶經(jīng)理隊(duì)伍、高技能的員工隊(duì)伍，“夯實(shí)支行的管理基礎(chǔ)，帶動(dòng)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作的持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展，推動(dòng)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作任務(wù)的順利實(shí)現(xiàn)。
(六)以強(qiáng)化案防教育為切入點(diǎn)，筑牢案件防范工作的基礎(chǔ)防線。一是要以總行開展的案防專題教育活動(dòng)為抓手，切實(shí)加強(qiáng)員工教育，充分發(fā)揮員工教育在案防工作中的基礎(chǔ)性作用，要把制度上的防火線、流程上的控制點(diǎn)、紀(jì)律上的高壓線及時(shí)、經(jīng)常性的傳導(dǎo)灌輸給每位員工，不破道德“防線”，不碰為人“底線”，不踏制度法紀(jì)“紅線”，使員工深刻認(rèn)識(shí)到教訓(xùn)就在身邊、誘惑就在眼前、失足就在腳下。二是全行在開展案件風(fēng)險(xiǎn)防范工作中，要注重案防教育的日常性和實(shí)效性，同時(shí)還不能孤立地抓教育，要與員工管理、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)排查、警示制度落實(shí)、重要崗位輪崗、家訪及談心活動(dòng)，監(jiān)督檢查考評(píng)和懲處問(wèn)責(zé)等日常案防工作的開展緊密的結(jié)合起來(lái)，通過(guò)扎實(shí)有效的案防工作，使我行的案件防控能力和水平有一個(gè)實(shí)質(zhì)性的整體提高。
(七)進(jìn)一步提升網(wǎng)點(diǎn)的安全保衛(wèi)和服務(wù)工作，提高競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展效能一是進(jìn)一步提高安全保衛(wèi)預(yù)警預(yù)防意識(shí)，完善相關(guān)制度，落實(shí)各項(xiàng)責(zé)任，以“七防二�！睘橹攸c(diǎn)，加大對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重要業(yè)務(wù)的安全檢查，加大人防、物防、技防建設(shè)，加大應(yīng)急預(yù)案的演練，不斷提高安全保衛(wèi)工作的精細(xì)化、規(guī)范化水平。二是要切實(shí)提高各網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是銀行從業(yè)人員的最基本要求，一方面要切實(shí)提高柜面服務(wù)質(zhì)量，要善待客戶，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)取得客戶的信賴和支持。另一方面，要提高柜面員工的業(yè)務(wù)技能，提高業(yè)務(wù)辦理效率，要從加強(qiáng)職業(yè)崗位培訓(xùn)，開展崗位練兵活動(dòng)入手，全面提高服務(wù)質(zhì)量。
同志們，目前，我們?cè)诮?jīng)營(yíng)發(fā)展中遇到了一些問(wèn)題和困難，影響支行發(fā)展的一些矛盾還亟待解決，競(jìng)爭(zhēng)壓力還很大，所以，我們必須清醒的認(rèn)識(shí)到，逆水行舟，不進(jìn)則退，競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展，時(shí)不待我。為此，要充分調(diào)動(dòng)干部員工的積極性，把大家的智慧凝聚到我行的發(fā)展上來(lái)，用合力保證發(fā)展、用合力支撐發(fā)展、用合力推動(dòng)發(fā)展，同時(shí)要求大家在今后的工作當(dāng)中，認(rèn)真履職，盡職盡責(zé)，進(jìn)一步增強(qiáng)集體意識(shí)、憂患意識(shí)，發(fā)展意識(shí)，牢記我們的發(fā)展目標(biāo)和自身的責(zé)任，牢記總行領(lǐng)導(dǎo)的重托、希望和員工的期盼，通過(guò)我們的堅(jiān)韌精神和百倍努力，突破發(fā)展，沖破難關(guān)，圓滿完成全年各項(xiàng)目標(biāo)與任務(wù)。
謝謝大家!
個(gè)人工作自查報(bào)告集錦11
為促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展,落實(shí)教育部關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)生作業(yè)、睡眠、手機(jī)、讀物、體質(zhì)等“五項(xiàng)管理”的通知精神,結(jié)合xxx高新區(qū)教育局《關(guān)于進(jìn)一步開展做好中小學(xué)生“五項(xiàng)管理”工作》，xxx市xxx第八小學(xué)依據(jù)文件要求對(duì)學(xué)校“五項(xiàng)管理”落實(shí)情況發(fā)動(dòng)全校師生進(jìn)行了自查自糾。我針對(duì)每項(xiàng)管理進(jìn)行了自查，在很多方面還不錯(cuò)，但是也還有一些地方有待改進(jìn)。匯報(bào)如下：
一、五項(xiàng)管理工作落實(shí)情況
1、作業(yè)管理方面隨著課后延時(shí)服務(wù)的落實(shí),在老師的輔導(dǎo)下,學(xué)生在學(xué)校能做完大部分作業(yè)。其中,一二年級(jí)無(wú)書面家庭作業(yè),三至六年級(jí)作業(yè)時(shí)間控制在30分鐘內(nèi)。學(xué)校定期對(duì)教師作業(yè)批改情況及學(xué)生減負(fù)情況進(jìn)行檢查。教師對(duì)布置的作業(yè)做到了全批全改,不存在要求學(xué)生自批自改、要求家長(zhǎng)批改的現(xiàn)象。
2、睡眠管理經(jīng)自查,學(xué)生到校時(shí)間最早為7：50左右,最晚8：00左右。中午,學(xué)校統(tǒng)一安排午休時(shí)間。學(xué)校通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)課堂、微信公眾號(hào)等渠道,宣傳充足的睡眠對(duì)少年兒童成長(zhǎng)的重要性,告知家長(zhǎng)保證學(xué)生按時(shí)就寢。
3、手機(jī)管理學(xué)校無(wú)學(xué)生帶手機(jī)到校現(xiàn)象。嚴(yán)格落實(shí)不用手機(jī)布置作業(yè)，不布置需用手機(jī)的作業(yè)。對(duì)家長(zhǎng)咨詢作業(yè)項(xiàng)目的情況，教師與家長(zhǎng)單獨(dú)溝通。召開主題班會(huì)、辯論會(huì)等形式,引導(dǎo)學(xué)生合理使用手機(jī)。通過(guò)家長(zhǎng)群、家長(zhǎng)會(huì)等渠道，提醒家長(zhǎng)嚴(yán)控孩子玩手機(jī),加強(qiáng)對(duì)手機(jī)的管理。
4、讀物管理學(xué)校禁止通過(guò)舉辦講座、培訓(xùn)等活動(dòng)在校園內(nèi)銷售課外讀物現(xiàn)象,不存在強(qiáng)制或變相強(qiáng)制學(xué)生購(gòu)買課外讀物的行為。加強(qiáng)對(duì)校園圖書的管理,帶領(lǐng)學(xué)生至圖書館閱讀。班級(jí)內(nèi)也設(shè)有圖書角，每位同學(xué)帶一本課外讀物，分享著讀。
5、體質(zhì)管理學(xué)校按規(guī)定落實(shí)體育和健康課程,1-2年級(jí)每周4節(jié),3-6年級(jí)每周3節(jié)。落實(shí)室內(nèi)操、大課間活動(dòng)等體育活動(dòng)。學(xué)生室外活動(dòng)率較高。學(xué)校開展預(yù)防近視專題培訓(xùn)和宣傳教育,每天下午按時(shí)做眼保健操,每學(xué)期至少1次視力檢測(cè)。學(xué)校堅(jiān)持做好每年度的.體質(zhì)健康監(jiān)測(cè)工作,建立和完善學(xué)生體質(zhì)健康檔案。
二、存在問(wèn)題
1、對(duì)手機(jī)的管控存在較大難度部分家長(zhǎng)反映,學(xué)生在家玩手機(jī),孩子看手機(jī)的時(shí)長(zhǎng)難以把控,家長(zhǎng)嘗試各種方法,但效果不大,最后無(wú)計(jì)可施,監(jiān)督作用缺失。
2、近視防控形勢(shì)仍然嚴(yán)峻不正確的讀寫姿勢(shì)是導(dǎo)致近視防控形勢(shì)嚴(yán)峻的原因之一。不良的用眼習(xí)慣短時(shí)間難以改正。比如,在老師提醒下,能擺正坐姿,做到“一尺一拳一寸”,但在沒(méi)有人提醒的情況下,很難做到。
三、下一步打算
1、進(jìn)一步加大合理管控手機(jī)的宣傳教育,同時(shí)開展形式多樣的文化活動(dòng),鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)展特長(zhǎng),淡化手機(jī)對(duì)學(xué)生的影響。
2、進(jìn)一步加大近視防控的宣傳教育,建立近視防控互助伙伴制度,倡導(dǎo)學(xué)生相互提醒。考慮技術(shù)防控思路。
個(gè)人工作自查報(bào)告集錦12
一、高度重視，制度保障。
安全工作是我校工作的重中之重，是關(guān)系到學(xué)校生存與發(fā)展的生命線。為了加強(qiáng)學(xué)校的安全工作，維護(hù)正常的教育教學(xué)，一直以來(lái)，我校領(lǐng)導(dǎo)就把安全工作作為頭等大事來(lái)抓。校長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)我校的安全工作，政教主任確定了工作職責(zé)，分工明確，責(zé)任到人，實(shí)行安全責(zé)任制首問(wèn)制度。
為了將安全工作落到實(shí)處，學(xué)校經(jīng)常召開安全工作例會(huì)，班主任召開安全主題教育班會(huì)。形成安全網(wǎng)絡(luò)保證安全：
1、值日領(lǐng)導(dǎo)——值日教師——值日學(xué)生；
2、班主任——值日學(xué)生
3、學(xué)�！议L(zhǎng)——學(xué)生。
學(xué)校堅(jiān)持每周一次安全教育；每月一次全校安全工作大排查，查隱患，抓整改，每個(gè)周末進(jìn)行安全提示。各項(xiàng)制度責(zé)任到人，落實(shí)到位。校長(zhǎng)、政教主任、班主任、任課教師、家長(zhǎng)、學(xué)生層層簽訂安全責(zé)任書，提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)防范，明確責(zé)任，確保安全。
二、加強(qiáng)宣傳教育，實(shí)行規(guī)范管理。
1、加強(qiáng)宣傳教育，防患于未然。我校結(jié)合當(dāng)前季節(jié)變化的實(shí)際情況，經(jīng)常對(duì)師生進(jìn)行冬季防火、消防、飲食衛(wèi)生、交通、校舍等方面的安全教育，充分利用校園廣播、宣傳欄、黑板報(bào)等形式的宣傳教育活動(dòng)，全面提高師生的安全防范意識(shí)，增強(qiáng)師生安全意識(shí)和自我防護(hù)能力，安全教育常抓不懈，警鐘長(zhǎng)鳴，防患于未然。
2、規(guī)范值班制度規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)、教師值班制度，加強(qiáng)值周領(lǐng)導(dǎo)和值日教師的管理工作，保證有學(xué)生的地方一定有老師的監(jiān)控，打開校門迎進(jìn)學(xué)生就不允許學(xué)校任何一個(gè)地方出現(xiàn)安全管理的空白。充分發(fā)揮班主任和值日教師的職能，每日早7：30，下午2：00值日老師和校長(zhǎng)必須到崗，隨時(shí)關(guān)注學(xué)生在樓道、操場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，杜絕在樓道、操場(chǎng)追、跑、打、鬧現(xiàn)象。學(xué)生集會(huì)、做操嚴(yán)格按照規(guī)定路線上下樓，班主任老師跟班出入，禁止擁堵、奔跑。校長(zhǎng)和值日教師、最后一節(jié)課老師在學(xué)校大門組織把學(xué)生送出校門。下午5：10值日教師負(fù)責(zé)清校后，做好一日工作記錄。確保教學(xué)秩序有條不紊，認(rèn)真填寫學(xué)校工作日志和安全日志。
3、做好常規(guī)教學(xué)管理。做好師德教育和常規(guī)教育管理，保證學(xué)生上課安全，規(guī)范教師教學(xué)行為，嚴(yán)格實(shí)行師德一票否決制，每學(xué)期要實(shí)行家長(zhǎng)評(píng)老師，老師評(píng)老師，學(xué)生評(píng)老師，規(guī)范教師行為，保證師生的教學(xué)秩序安全。
4、法制、消防工作落實(shí)到位。針對(duì)易發(fā)生火災(zāi)的'地點(diǎn)及重點(diǎn)教室進(jìn)行安全重點(diǎn)防范，并安排專人負(fù)責(zé)，做到定時(shí)檢查與維護(hù)，還對(duì)學(xué)生進(jìn)行了消防安全知識(shí)的系統(tǒng)教育。
5、交通安全常抓不懈。注重了交通安全知識(shí)的講授，增強(qiáng)了學(xué)生交通安全的防范意識(shí)，形成了師生對(duì)交通安全相互提醒，相互督促的工作格局。到目前為止尚無(wú)一例交通安全事故。
6、設(shè)施設(shè)備管理規(guī)范。
①檢查了校內(nèi)的花草樹木，發(fā)現(xiàn)不利于安全的樹枝、樹木，進(jìn)行及時(shí)的砍伐或移植。4月我們?cè)庥隽?0年一遇的大風(fēng)，將學(xué)生廁所石棉瓦刮壞之后趕緊組織教師將剩余的部分進(jìn)行安全隱患排除，我們發(fā)現(xiàn)校園的樹木下垂嚴(yán)重，很有可能刮傷學(xué)生，我們就采取果斷措施組織相關(guān)人員對(duì)其進(jìn)行了修剪。
�、谶M(jìn)一步檢查了校內(nèi)設(shè)施安全。
三、校內(nèi)到校外，想方設(shè)法確保安全。
經(jīng)查看，我校周邊沒(méi)有從事有毒、有害和污染環(huán)境的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；門前200米沒(méi)有營(yíng)業(yè)性網(wǎng)吧、攤點(diǎn)等。
四、我們學(xué)校在防控手、足、口、病工作中始終堅(jiān)持把好“十個(gè)關(guān)”。
學(xué)生最多發(fā)病（季節(jié)性感冒）6名，隨后逐漸減少，到昨天為止我校發(fā)病學(xué)生只有1名，但是我們?nèi)匀粫?huì)嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)區(qū)的有關(guān)安排，繼續(xù)做好防控工作，作到早發(fā)現(xiàn)，早報(bào)告，早治療工作。
“重安全，保平安”是我校長(zhǎng)期堅(jiān)持抓的一項(xiàng)重要工作，為確保學(xué)校師生的平安，我們牢固樹立了安全第一，責(zé)任重于泰山的觀念，由于全面工作常抓不懈，正常的教學(xué)、生活秩序得到切實(shí)保障。
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