內(nèi)科護(hù)士年終報(bào)告
在當(dāng)下社會(huì),我們都不可避免地要接觸到報(bào)告,寫報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。相信很多朋友都對(duì)寫報(bào)告感到非常苦惱吧,以下是小編幫大家整理的內(nèi)科護(hù)士年終報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
內(nèi)科護(hù)士年終報(bào)告1
20xx年,是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年!我們xx醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力,管理制度逐漸規(guī)范、工作程序進(jìn)一步完善、學(xué)術(shù)研討縝密推進(jìn)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬,各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責(zé),使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個(gè)循序漸進(jìn)、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)!
我從20xx年7月份進(jìn)入xx醫(yī)院工作以來,在所有同事的幫助下,很快對(duì)醫(yī)院的人員結(jié)構(gòu)、軟硬件設(shè)備有了一定的了解,使自己迅速進(jìn)入角色,投入到自己的工作崗位上,在進(jìn)一步的工作中,我還對(duì)醫(yī)院護(hù)理工作方面的一些環(huán)節(jié)提出了自己的一點(diǎn)建議,并在征得院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可后,積極著手分步實(shí)施。
經(jīng)過幾個(gè)月后,承蒙院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作上的信任,委以重任,把護(hù)士長這一重?fù)?dān)交給了我。為了把工作做細(xì)、做實(shí)、做扎實(shí)我便進(jìn)一步注意觀察我們護(hù)理隊(duì)伍中的每一個(gè)成員,摸索她們的脾氣性格,掌握她們工作中的優(yōu)缺點(diǎn),并根據(jù)大家不同的特點(diǎn),分別制定了有針對(duì)性的工作計(jì)劃,有條不紊地把預(yù)定的工作目標(biāo)逐一實(shí)現(xiàn),但由于我剛來醫(yī)院不久,又是一個(gè)特別缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的年青人,我意識(shí)到,要想把工作做好,就必須努力在生活上關(guān)心每一個(gè)人,在思想上貼近每一顆心,化解每一個(gè)可能成為工作中的`磕磕拌拌,不玩虛套子,不耍眼前花,嚴(yán)格要求自己,以身作則,帶動(dòng)全體護(hù)理人員,在思想上提高自己,在業(yè)務(wù)上鍛造自己,更好更優(yōu)質(zhì)地完成護(hù)理任務(wù)。
通過一段時(shí)間的工作實(shí)踐,使我更深層次地認(rèn)識(shí)到一個(gè)護(hù)士長應(yīng)有的職責(zé),我要更努力地把這支護(hù)理隊(duì)伍帶好,協(xié)助各科室的工作,圓滿完成護(hù)理任務(wù),更多地與各科室的醫(yī)生們進(jìn)行溝通,更詳盡地掌握每個(gè)病人的情況,以便更出色地完成護(hù)理任務(wù),為患者服好務(wù),為醫(yī)院樹品牌!
我們知道:醫(yī)院的發(fā)展與進(jìn)步,離不開一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,也離不開醫(yī)護(hù)人員的共同努力,更離不開每個(gè)人對(duì)這份事業(yè)的不懈追求!心中有夢(mèng)想,行動(dòng)才有方向,在新年度的工作中,我將進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo):要在思想上做好大家的指導(dǎo)員,在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導(dǎo)員,扎扎實(shí)實(shí)抓學(xué)習(xí),實(shí)實(shí)在在地做工作,努力讓全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平再上一個(gè)臺(tái)階,讓每一個(gè)護(hù)理人員都能在自己的工作崗位上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,為我們醫(yī)院能實(shí)現(xiàn)更大更強(qiáng)的發(fā)展目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!
20xx年我將努力做好以下幾方面的工作:
1、遵紀(jì)守法,嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,嚴(yán)以律己,以身作則,用心來靠近大家,用人格來感染大家,竭力打造一支更具凝聚力的護(hù)理隊(duì)伍;
2、積極參與應(yīng)急公共衛(wèi)生突發(fā)事件及本院急救危重病人的搶救護(hù)理工作;按要求著裝,整潔干凈,不濃裝艷抹,不戴首飾;
3、嚴(yán)格按行為規(guī)范要求護(hù)理人員,以病人為中心,做到:服務(wù)周到、態(tài)度和藹、語言文明,做到四心、兩滿意、四一樣(治療精心、護(hù)理細(xì)心、家屬放心、病人安心;病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意;白天晚上一個(gè)樣、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣、查與不查一個(gè)樣),病人對(duì)護(hù)士的滿意度達(dá)95%以上。
4、互相協(xié)作,積極配合各科室工作,圓滿完成各項(xiàng)護(hù)理任務(wù);
5、不斷提高自身素質(zhì),并有計(jì)劃、有目標(biāo)地對(duì)全體護(hù)理人員展開業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期進(jìn)行考核,并作記錄留存。
內(nèi)科護(hù)士年終報(bào)告2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證
1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度:(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長參加總核對(duì)1-2次,并有記錄;(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長管理水平
1、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊(cè)的記錄與考核:要求護(hù)士長手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長例會(huì)制度:按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會(huì)一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的'優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。
3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護(hù)士長的管理水平。
4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識(shí)面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句。
2、分別于x月份、x月份組織全體護(hù)士參加x賓館x賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展健康教育,對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評(píng)選出了最佳護(hù)士。
4、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次,征求病人意見,對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、?浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請(qǐng)專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí),以提高專業(yè)知識(shí)。
3、各科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。
4、三八婦女節(jié)舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作)
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
內(nèi)科護(hù)士年終報(bào)告3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
在血液科的實(shí)習(xí)即將結(jié)束。在此,我非常感謝護(hù)士長和教員們?cè)诹芷陂g對(duì)我的關(guān)心和照顧以及幫助。在老師的辛勤教導(dǎo)下,經(jīng)過不斷實(shí)踐,我受益匪淺;仡欉@些日子,是苦是樂,是酸是甜,相信每個(gè)人心中都有一種屬于自己的味道,即將要出科了,卻有好多的不舍。對(duì)于我們的實(shí)習(xí),科里的老師們都很重視,每周的實(shí)習(xí)安排也謹(jǐn)然有序,從而讓我們循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)與成長。
在實(shí)習(xí)期間,我嚴(yán)格遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度,認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé),嚴(yán)格要求自己,尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),踏實(shí)工作,關(guān)心病人。不遲到,不早退,努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護(hù)理靈活化,愛心活動(dòng)經(jīng);,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有重點(diǎn),護(hù)理工作有措施、有記錄。
在老師的帶教下,我基本掌握了一些常見病的護(hù)理及基本操作,使我對(duì)血液常見病、多發(fā)病的`診斷治療有了重新的認(rèn)識(shí)和提高,在突發(fā)病方面,學(xué)到了應(yīng)對(duì)的知識(shí)和技巧。微笑迎接新病人并做好入院評(píng)估;嚴(yán)密監(jiān)測(cè)生命體征并規(guī)范記錄;正確采集血、尿標(biāo)本;積極配合醫(yī)生治療;嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì);認(rèn)真執(zhí)行靜脈輸液……
總之,在血液實(shí)習(xí)的日子里,在護(hù)士長和教員們理論知識(shí)扎實(shí)和操作技能熟練的帶教下,我受益匪淺,像她們一樣,雖然我還只是學(xué)生,我的能力有限,但我會(huì)不斷摸索,用微笑溫暖病人心田,用努力充實(shí)我的知識(shí)與技能。溫故而知新,用實(shí)踐來驗(yàn)證及鞏固所學(xué)。
在此,感謝護(hù)士長以及各位教員們對(duì)我的關(guān)心與教導(dǎo),在此實(shí)習(xí)期間包括以后,我都把你們的教誨深深記在心中。我一定要把學(xué)到的只是應(yīng)用到下一實(shí)習(xí)科室。不斷地學(xué)習(xí)進(jìn)步。同時(shí),我感謝本科室的患者,他們很配合的讓我做治療,俗話說:病人就是老師。
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
內(nèi)科護(hù)士年終報(bào)告4
時(shí)光飛逝,又是歲末;仡欉@一年我在護(hù)士長崗位上所做的工作,心里有很多感觸;20xx年以來各種項(xiàng)目的匯報(bào)報(bào)告如下:
一、嚴(yán)格管理,有效協(xié)調(diào)
一年來,在護(hù)理部和科室主任的領(lǐng)導(dǎo)下,我從各方面嚴(yán)格要求自己,帶頭做好科室的工作,尤其是護(hù)理工作,大膽管理和認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,保證了科室工作的穩(wěn)步推進(jìn)。積極配合主任做好醫(yī)療協(xié)調(diào),指導(dǎo)大家做好醫(yī)療溝通;及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決一些摩擦和矛盾,增強(qiáng)科室凝聚力,讓中醫(yī)成為溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在愉快的身心狀態(tài)下工作,為患者創(chuàng)造一個(gè)溫馨和諧的醫(yī)院環(huán)境。
二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
我科作為中西醫(yī)結(jié)合的綜合內(nèi)科,面臨著雜病多、疑難雜癥多、護(hù)理專業(yè)薄弱等問題。相應(yīng)地,中醫(yī)系12名護(hù)士中,只有1名畢業(yè)于中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理?,其余畢業(yè)于西醫(yī)護(hù)理,在校期間只學(xué)習(xí)了簡(jiǎn)單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí);在西醫(yī)“專科護(hù)士”培訓(xùn)深入開展的今天,專科護(hù)士的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)越來越明顯。中醫(yī)護(hù)士沒有具體的專業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向,這在一定程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,也對(duì)病房的護(hù)理工作質(zhì)量產(chǎn)生了負(fù)面影響。
鑒于這個(gè)現(xiàn)實(shí),我果斷決定從我做起,培訓(xùn)所有員工。主任和醫(yī)生通過業(yè)務(wù)講座和業(yè)務(wù)查房,參與呼吸、循環(huán)、消化和神經(jīng)系統(tǒng)等常見內(nèi)科疾病知識(shí)的培訓(xùn),中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和常用技能的培訓(xùn),甚至一些普通外科和骨科疾病的保守治療和護(hù)理知識(shí)的培訓(xùn)。經(jīng)過一年的系統(tǒng)培訓(xùn),考試結(jié)果表明,護(hù)士對(duì)上述系統(tǒng)中的常見病有了全面的了解,不僅提高了專業(yè)技術(shù)水平,也大大增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自己和科室發(fā)展的'信心。從那以后,我采用了日常強(qiáng)化的方法,結(jié)合病房現(xiàn)有的病例,強(qiáng)化訓(xùn)練出來的知識(shí),最終打造出了一個(gè)技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。
三、嘗試文化管理,努力打造特色
護(hù)士長多年的經(jīng)驗(yàn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到,一個(gè)團(tuán)隊(duì)規(guī)范自己的行為固然重要,但更重要的是改變自己的思想,升華自己的內(nèi)心世界,讓“護(hù)士長管理”的外因通過護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因發(fā)揮作用。為此,我采取了一系列措施:在護(hù)士排班表上,每周給她們發(fā)一句生活和職場(chǎng)感悟;捧一份小報(bào)紙叫《天使的心語》;利用晨會(huì)給他們講一些勵(lì)志、哲理等小故事,引起他們對(duì)生活和事業(yè)的思考。不知不覺中,我科護(hù)士的人文素質(zhì)有了很大的提高。我終于創(chuàng)造了“我用人文知識(shí)改變護(hù)士——護(hù)士有效地管理自己——提高護(hù)理工作質(zhì)量”的良性鏈條。近年來,中醫(yī)護(hù)理文化建設(shè)蓬勃發(fā)展,各項(xiàng)工作目標(biāo)順利完成。在以往的省市檢查中,我們中醫(yī)科收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是出了名的,我們一直歡迎收費(fèi)檢查,不給醫(yī)院丟一分。中醫(yī)健康教育和護(hù)理服務(wù)贏得了參加考試專家的肯定和好評(píng)。
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高患者滿意度
比如對(duì)病人的健康教育,大部分科室的做法都是單純依靠護(hù)士的口腔教育,但是通過長期的觀察,我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端:護(hù)士說話少,內(nèi)容不全,而且話多,因?yàn)闀r(shí)間有限,說話會(huì)很快,沒有重點(diǎn),病人根本記不住。為此,我列出了一份入學(xué)教育內(nèi)容大綱,作為護(hù)士的口語教育,并將詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦。護(hù)士做好提綱教育后,把詳細(xì)的信息發(fā)給病人,效果很好。同樣,還有“鼻飼知識(shí)教育”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等。這種口頭和書面的教育方式不僅有助于患者掌握,也節(jié)省了護(hù)士很多時(shí)間,所以很受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié),提高自身素質(zhì)
俗話說,趁熱打鐵,我還是要努力的。在做好科室護(hù)理管理的同時(shí),堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí),不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),提高自身綜合素質(zhì)。20xx年5月參加心理咨詢師考試,希望能在8月拿到三級(jí)心理咨詢師證書。在過去的一年里,他在國家和省級(jí)雜志上發(fā)表了三篇學(xué)術(shù)論文,在我們學(xué)院的期刊上發(fā)表了一首詩和兩篇論文。
六、缺點(diǎn)和努力
面對(duì)我的病人,面對(duì)我的科室,我可以坦然的說,我一直在為你努力!但是,面對(duì)自己,我知道自己的工作還有很多不足。比如科研是推動(dòng)護(hù)理工作進(jìn)步發(fā)展的重要?jiǎng)恿,而我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目還是空白;比如有時(shí)候,我甚至看到過護(hù)士因?yàn)橐筇珖?yán)格而流下的眼淚和無奈。所以,展望未來,我對(duì)新的一年護(hù)士長的工作充滿信心。作為護(hù)士長,我的努力如下:
1、努力在護(hù)理研究上有所突破;
2、寬嚴(yán)相濟(jì),讓你的管理風(fēng)格更加成熟。
內(nèi)科護(hù)士年終報(bào)告5
20xx年,內(nèi)科黨支部在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真按照院黨委年初制訂的工作計(jì)劃和工作目標(biāo),制訂了本支部的工作計(jì)劃和工作目標(biāo),加強(qiáng)和改進(jìn)思想、組織和作風(fēng)建設(shè),提高黨的威信和支部的凝聚力,較好地發(fā)揮了黨員的模范和表率作用,為實(shí)現(xiàn)年終目標(biāo)提供了保證,F(xiàn)將我支部?jī)?nèi)科護(hù)士年終總結(jié)具體工作匯報(bào)如下:
一,年初召集全體黨員和極積分子召開支部擴(kuò)大會(huì),學(xué)習(xí)了院黨委制訂的工作計(jì)劃和工作目標(biāo),大家經(jīng)討論制訂了我支部的學(xué)習(xí)計(jì)劃,并為每名黨員買了學(xué)習(xí)筆記,要求除了院黨委和支部組織的學(xué)習(xí)外,以小組為單位組織黨員按時(shí)學(xué)習(xí),記好學(xué)習(xí)筆記,并按時(shí)召開支委擴(kuò)大會(huì),了解黨員的學(xué)習(xí)情況。
每個(gè)科室均發(fā)放學(xué)習(xí)計(jì)劃,以約束黨員的行為,使每位黨員都能認(rèn)識(shí)到黨員的身份不同于老百姓,要處處起到模范帶頭作用,在會(huì)上大家學(xué)習(xí)了院里制訂的“行業(yè)作風(fēng)若干規(guī)定”及“補(bǔ)充規(guī)定”內(nèi)容,由支部書記分條講解,說明了制訂該規(guī)定的目的和意義,大家要按要求去作,努力提高自身修養(yǎng)和素質(zhì)。一年來,內(nèi)科支部圓滿完成了全年工作計(jì)劃,無一名黨員受到投訴,無一名黨員出現(xiàn)差錯(cuò)事故,在各自的崗位上均起到了模范帶頭作用。
二,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高黨員的思想認(rèn)識(shí)
20xx年,院黨委組織的學(xué)習(xí),每次都要求黨員全部參加,實(shí)行簽到請(qǐng)假制度,不參加的請(qǐng)假說明情況并遞交假條,一年來,黨員學(xué)習(xí)(支部及黨小組組織)12次并有筆記。七一前夕,組織積極分子進(jìn)行黨課學(xué)習(xí),由支部書記講解了黨的基礎(chǔ)知識(shí)和入黨程序,并明確了積極分子的培養(yǎng)人,建立了內(nèi)科黨員花名冊(cè)。大家通過學(xué)習(xí),對(duì)黨有了新的認(rèn)識(shí),同時(shí)提高了支部的凝聚力。
三,加強(qiáng)黨組織自身建設(shè),提高黨員素質(zhì)
內(nèi)科支部?jī)擅现悄曩Y很高的老主任:李主任和劉主任,四名黨小組長都是比較上進(jìn)的年輕主任和護(hù)士長。支部定期召開支委會(huì)和支委擴(kuò)大會(huì),及時(shí)發(fā)現(xiàn)黨員干部的不良思想傾向,作為支部書記,首先讓他們把想法傾訴出來,然后肯定他們的說法確是當(dāng)今社會(huì)的不良現(xiàn)象,但是任何一個(gè)國家與社會(huì)都存在這樣那樣的問題,做為一名黨員干部要多看到積極向上的方面,多查找自身的不足,打造陽光心態(tài),引領(lǐng)普通職工構(gòu)建和諧醫(yī)院。同時(shí)對(duì)他們憂國憂民的表現(xiàn)給予理解,從某種角度看應(yīng)是積極的,但反過來講,如果我們每天看到的都是這些不好的一面就會(huì)影響我們工作的'積極性,既然能看到“那樣的現(xiàn)象是不好的”,就說明同志們有希望這個(gè)社會(huì)變的越來越好的美好愿望,想一想我們的溫家寶總理在抗震救災(zāi)中的表現(xiàn)是多么令人感動(dòng),大到我們的國家小到我們的醫(yī)院都是有希望的,與同志們談了以后,他們心情好了許多,很支持我這個(gè)年輕支部書記的工作。兩位老支委和血液病房于主任每會(huì)必到,總結(jié)寫的很真誠,為年輕黨員起到了表率作用。四位黨小組長工作積極,黨費(fèi)收取的及時(shí)準(zhǔn)確,支部分配的任務(wù)從不推諉,內(nèi)部建設(shè)得到了鞏固和提高,提高了支部的凝聚力。
今年對(duì)黨員發(fā)展問題嚴(yán)格把關(guān),對(duì)大家反映比較大的積極分子停止擬發(fā)展計(jì)劃,繼續(xù)進(jìn)行培養(yǎng),促進(jìn)其進(jìn)步;對(duì)積極分子的要求提高,今年內(nèi)科支部確定的積極分子均為全日制本科畢業(yè),護(hù)士長兩名,預(yù)備黨員五名:高級(jí)三名,其中科主任一名,其余兩名護(hù)師均為全日制五年本科畢業(yè)生,工作積極,思想進(jìn)步,科室的業(yè)務(wù)骨干,內(nèi)科支部黨員隊(duì)伍日益壯大,人數(shù)已達(dá)40人。
四,積極參加院里組織的各項(xiàng)活動(dòng)
20xx年,我院的黨務(wù)工作確實(shí)上了一個(gè)新的臺(tái)階,活動(dòng)多了,黨員的素質(zhì)提高了,以院為家的理念也強(qiáng)了,表現(xiàn)在:
1)在“黨員走進(jìn)千家萬戶”幫貧扶困活動(dòng)中,黨員干部與幫扶對(duì)象建立了深厚的感情,甚至對(duì)科室有愛心的醫(yī)護(hù)人員起到了引領(lǐng)作用,不是黨員的,也都伸出援助之手,使這項(xiàng)活動(dòng)不是流于形勢(shì),而是深入人心。總有非黨人士問我:“書記,你們?cè)偃シ鲐毺崆案嬖V我,我準(zhǔn)備些衣物請(qǐng)你們給需要的人帶去吧!”這樣的事不僅僅一件,這項(xiàng)活動(dòng)不是幫扶幾個(gè)人這么簡(jiǎn)單,重要的是它喚起了人們的“愛心”意識(shí)了;
2)在學(xué)習(xí)科學(xué)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的過程中,黨員干部投入了極大的熱情:無論是外請(qǐng)老師授課,還是院黨委組織的學(xué)習(xí)和考試,以及支部的討論等等活動(dòng),大家都踴躍參加,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)實(shí)質(zhì)。作為支部書記,我是自己先學(xué)習(xí),然后以通俗易懂的方式給大家講解如何在工作中落實(shí);
3)鼓勵(lì)大家為“醫(yī)苑”投稿,提高認(rèn)識(shí)的同時(shí)豐富職工的業(yè)余生活,向社會(huì)展現(xiàn)我院的先進(jìn)設(shè)備和先進(jìn)的醫(yī)療護(hù)理水平,讓大家心生對(duì)醫(yī)院的熱愛;
4)“七一”院黨委組織的到棋盤上找寶、入黨宣誓等活動(dòng)內(nèi)科支部的黨員都能積極參加,感嘆說已有很多年沒有開展這樣的活動(dòng)了,希望以后多開展。
5)內(nèi)科支部定期召開民主生活會(huì)和座談會(huì),定期學(xué)習(xí)黨課內(nèi)容,并做好筆記,“三會(huì)一課”得到充分落實(shí);
6)加強(qiáng)職業(yè)道德教育,黨小組長定期檢查學(xué)習(xí)情況,提高認(rèn)識(shí),在“職業(yè)道德知識(shí)競(jìng)賽”活動(dòng)中,內(nèi)科支部獲得了第一名和組織獎(jiǎng)的好成績(jī),五名參賽選手均獲得了較好的名次;
7)在突發(fā)事件面前,我們的黨員干部聽從召喚,“甲流”病房成立后,派出的醫(yī)生均為內(nèi)科醫(yī)生,黨員干部不在少數(shù),無論環(huán)境多么艱苦,沒有講條件的!后方的醫(yī)護(hù)人員,面對(duì)病人多,人員少的困難,加班加點(diǎn)的工作,許多人帶病堅(jiān)持工作,白衣天使的人格和風(fēng)采,總是在災(zāi)難面前得以體現(xiàn)!
另外黨員干部經(jīng)常坐到一起,積極開展批評(píng)與自我批語,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)、共同提高,增強(qiáng)了支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
五,學(xué)習(xí)法律知識(shí),提高法律意識(shí),樹立科學(xué)發(fā)展觀。
xx年的商業(yè)賄賂案,給很多人的心靈蒙上了陰影,為了不使大家再次迷失方向,黨支部及時(shí)將有關(guān)文件傳達(dá)到各科室,對(duì)認(rèn)識(shí)不夠的人各別談話,說明利害,強(qiáng)調(diào)“君子愛財(cái)取之有道”,這樣一個(gè)理念,不義之財(cái)不可得,教訓(xùn)是慘痛的。要求各科室嚴(yán)格按院里規(guī)定控制好醫(yī)藥比例,醫(yī)院是業(yè)務(wù)性質(zhì)非常強(qiáng)的單位,大家要從提高業(yè)務(wù)水平、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度入手,不要總想歪門邪道,一定要踏踏實(shí)實(shí)做事;老老實(shí)實(shí)做人。一年來,無一例違紀(jì)事件發(fā)生。
內(nèi)科護(hù)士年終報(bào)告6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
新的一年即將開始,呼吸內(nèi)科全體護(hù)理人員將根據(jù)院護(hù)理部的工作要求,團(tuán)結(jié)奮斗,不斷進(jìn)取,使呼吸內(nèi)科的護(hù)理工作再上一個(gè)新臺(tái)階。將遵循醫(yī)院質(zhì)量管理要求所倡導(dǎo)的'以“病人為中心提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,落實(shí)患者的安全管理目標(biāo)”為主題的服務(wù)宗旨,按xx省醫(yī)院質(zhì)量管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求和標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則,完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,改進(jìn)服務(wù)流程,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,特制定20xx年的呼吸內(nèi)科護(hù)理述職報(bào)告如下:
一、全科護(hù)理人員將認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,把職業(yè)道德放在第一位,維護(hù)醫(yī)院的良好形象,為創(chuàng)建文明和諧的醫(yī)院,科室做出各自的努力。將帶領(lǐng)全科護(hù)理人員跟上現(xiàn)代化護(hù)理發(fā)展的要求,以人為本,實(shí)施人性化,情感化服務(wù),為患者提供最優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)。
二、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為患者提供優(yōu)質(zhì)安全的護(hù)理服務(wù)。
1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
2、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時(shí)注意培養(yǎng)養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
內(nèi)科護(hù)士年終報(bào)告7
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護(hù)士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格管理,有效協(xié)調(diào)
一年來,在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,大膽管理,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強(qiáng)了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護(hù)理?菩圆粡(qiáng)的難題。而與之對(duì)應(yīng)的是:中醫(yī)科的xx名護(hù)士,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí);在西醫(yī)“?谱o(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,?谱o(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)越來越明顯的今天,中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。
針對(duì)這一現(xiàn)實(shí),我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與,對(duì)包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),甚至對(duì)一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識(shí),也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,考核結(jié)果表明,護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強(qiáng)化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識(shí),終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色
多年的護(hù)士長經(jīng)歷,使我深切的體會(huì)到:對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護(hù)士長管理”這個(gè)外因,通過護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護(hù)士排班表上,每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟;舉辦“天使心語”小板報(bào);利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事,引發(fā)她們對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的`思索。潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護(hù)士,人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識(shí)改變護(hù)士———護(hù)士有效管理自己———護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱,每次都迎接收費(fèi)檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評(píng)議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù),更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng)。
四、不斷學(xué)習(xí)總結(jié),提高自身素質(zhì)
俗話說,打鐵還需自身硬,在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí),我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí),不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),提高自身綜合素質(zhì)。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試,望在8月份獲得三級(jí)心理咨詢師證書。一年來,先后在國家級(jí)、省級(jí)雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,散文兩篇。
五、不足之處和努力方向
面對(duì)我的病人我的科室,我可以坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對(duì)自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿Γ覀冎嗅t(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白;再比如,有時(shí)候,過于嚴(yán)厲的要求,我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈。因此,展望未來,對(duì)新的一年的護(hù)士長工作我充滿了信心,作為護(hù)士長我的努力方向是:
1、力爭(zhēng)在護(hù)理科研方面有所突破;
2、寬嚴(yán)結(jié)合,讓自己的管理方式更加成熟。
內(nèi)科護(hù)士年終報(bào)告8
尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、各位職工代表:
大家下午好!
我是神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士長何意華,我全面負(fù)責(zé)神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理部的行政與質(zhì)量管理,20xx年我科護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下開展。
計(jì)劃是管理之先,我們年初制定護(hù)理工作計(jì)劃,我們的計(jì)劃涵蓋績(jī)效管理、護(hù)理安全管理、優(yōu)質(zhì)護(hù)理質(zhì)量管理、教學(xué)管理、藥品管理、儀器設(shè)備管理、人員管理、醫(yī)院感染控制管理等等,全年按計(jì)劃穩(wěn)妥推進(jìn)護(hù)理工作,使得神內(nèi)的護(hù)理管理清晰有序。常規(guī)的工作這里就不多贅述,今天的述職主要向各位領(lǐng)導(dǎo)和職工代表匯報(bào)20xx年神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理工作的“四大進(jìn)步”:
第一個(gè)進(jìn)步,細(xì)節(jié)管理有進(jìn)步
20xx年我們的護(hù)理工作在細(xì)節(jié)管理上開展并落實(shí)了以下八大舉措:
1、一次性用品、無菌物品納入近效期管理制度,使用《近效期一次性用品、無菌物品清點(diǎn)登記表》,設(shè)專人管理,每月清點(diǎn)登記處置。
2、護(hù)理人員學(xué)習(xí)并落實(shí)了壓瘡、跌倒墜床、深靜脈血栓的高危風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,以及高危者的護(hù)理措施、健康教育、護(hù)理記錄。
3、改進(jìn)并使用《交接班記錄單》,進(jìn)一步規(guī)范并落實(shí)了交接班制度。
4、科內(nèi)護(hù)理人員每月業(yè)務(wù)考試采用手機(jī)軟件網(wǎng)上考試,電子閱卷的.形式,提高了效率。
5、對(duì)青年護(hù)士進(jìn)行全面的操作技能集訓(xùn)、考核、競(jìng)賽,大大提高了青年護(hù)士的操作技能水平。
6、隨著卒中中心的成立,全年反復(fù)強(qiáng)化全科護(hù)理人員溶栓治療的專業(yè)知識(shí)、護(hù)理技能、急救意識(shí)。
7、隨著腦血管造影技術(shù)的開展,科內(nèi)全面培訓(xùn)了護(hù)理人員腦血管造影的術(shù)前術(shù)后護(hù)理要點(diǎn)。
8、進(jìn)一步完善科室二級(jí)績(jī)效管理方案,較20xx年增加了創(chuàng)意創(chuàng)造發(fā)明獎(jiǎng)、指令性任務(wù)完成獎(jiǎng),以及護(hù)理不良事件處罰、指令性任務(wù)未完成處罰等績(jī)效方案,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
以上八大舉措的落實(shí),使得我們的制度更嚴(yán)密,工作更扎實(shí)。
第二個(gè)進(jìn)步,進(jìn)修與學(xué)習(xí)有進(jìn)步
20xx年我科護(hù)理人員爭(zhēng)取到外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)共六次,20xx年全年才外出學(xué)習(xí)2次,我覺得這是一個(gè)很大的進(jìn)步。我們進(jìn)修學(xué)習(xí)的內(nèi)容有“腦梗死靜脈溶栓同質(zhì)化培訓(xùn)班”、“神經(jīng)內(nèi)科?谱o(hù)士提升班”“湖南省內(nèi)科護(hù)理新技術(shù)新進(jìn)展學(xué)習(xí)班”、“第四屆瀟湘國際腦疾病高峰論壇”、“第一屆心腦血管健康管理師培訓(xùn)班”等等。通過外出進(jìn)修學(xué)習(xí),護(hù)理人員開闊了眼界,擴(kuò)充了知識(shí),更是提高了水平,增強(qiáng)了自信心和使命感。
第三個(gè)進(jìn)步,科室宣傳有進(jìn)步
隨著卒中中心的成立和腦血管造影技術(shù)的開展,以及湘雅醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科專家教授許宏偉在我科定期看診查房,我科醫(yī)療護(hù)理技術(shù)發(fā)展活躍,同步,我們對(duì)此通過多種形式進(jìn)行了廣泛宣傳。20xx年,神經(jīng)內(nèi)科在醫(yī)院網(wǎng)站發(fā)布簡(jiǎn)訊3篇,科室制作并發(fā)布宣傳美篇共8篇,發(fā)布6S征文3篇,拍攝卒中中心宣傳專輯在益陽電視臺(tái)“淘最益陽”欄目報(bào)道。在微信群與朋友圈動(dòng)態(tài)發(fā)布溶栓成功案例與卒中急救電話。制作科室宣傳PPT反復(fù)轉(zhuǎn)發(fā)。不但使本院以及赫山區(qū)區(qū)域內(nèi)的業(yè)內(nèi)人士了解到了我們,也初步使老百姓了解到了我們。
第四個(gè)進(jìn)步,收獲與成績(jī)有進(jìn)步
20xx年神經(jīng)內(nèi)科收獲了諸多令人可喜的成績(jī)與榮譽(yù)。卒中中心順利通過驗(yàn)收,醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)大賽二等獎(jiǎng),醫(yī)院青年護(hù)士崗位技能競(jìng)賽團(tuán)體二等獎(jiǎng),醫(yī)院靜脈留置針健康教育微視頻大賽二等獎(jiǎng),兩次榮獲6S比賽羚羊獎(jiǎng),以及多個(gè)個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)。這些榮譽(yù)的獲得將激勵(lì)我們更加努力前行。
雖然有以上四個(gè)進(jìn)步,但我們的工作目前還存在很多不足,我們?cè)诨A(chǔ)護(hù)理落實(shí),院感措施落實(shí),健康教育落實(shí),重癥病人護(hù)理能力,新入職和新調(diào)入護(hù)士?婆嘤(xùn)等方面存在明顯不足。
20xx年努力方向旨在提高科內(nèi)護(hù)理人員崗位勝任能力以彌補(bǔ)不足,培養(yǎng)專業(yè)型護(hù)理人才,培養(yǎng)管理型護(hù)理人才,維持鞏固6S精益管理,助推科室全面精益管理,進(jìn)一步規(guī)范并完善卒中病房建設(shè),完成醫(yī)院、護(hù)理部的實(shí)時(shí)計(jì)劃與任務(wù)。
一年時(shí)間,有付出總會(huì)有收獲,我們一步一個(gè)腳印,每一點(diǎn)每一滴都很用心。科室在發(fā)展,我們?cè)谔岣,雖有成績(jī)更有不足,總結(jié)如上,期待院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部檢閱指導(dǎo)和無限支持。
內(nèi)科護(hù)士年終報(bào)告9
20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,內(nèi)五科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致,在工作上積極主動(dòng),不怕苦,不怕累,樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心,結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù),保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行。取得了滿意的成績(jī),現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作做如下總結(jié):
一、護(hù)理人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論,樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,用“八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),認(rèn)真開展自我批評(píng)。
二、全科護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,核心制度全科護(hù)理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,護(hù)理人員分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),克服人手少、護(hù)理任務(wù)繁重、保證正常護(hù)理工作的順利開展。堅(jiān)持查對(duì)制度:要求主班,服藥班每日查對(duì)2次,每日護(hù)士長參加查對(duì)1次,詳細(xì)核對(duì)病危,病重一級(jí)護(hù)理,測(cè)血壓,各項(xiàng)護(hù)理,藥物與治療。并記錄簽字;護(hù)理操作時(shí)嚴(yán)格要求三查七對(duì);嚴(yán)格病危病重患者,臥床患者床頭交接班,并嚴(yán)格交接皮膚病情,治療!加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí),每日晨間護(hù)理,午間護(hù)理,為患者及時(shí)整理和更換床單元,營造整潔溫馨病區(qū)。
三、注重提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護(hù)理書,及時(shí)組織學(xué)習(xí)并隨機(jī)考試。每月定期召開科會(huì),組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房,組織護(hù)理人員進(jìn)行討論,不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。積極組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平!
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高病人滿意度堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范,在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù),文明用語。每月對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上,也多次獲得患者的表揚(yáng)信,錦旗。并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會(huì)一次,征求病人及家屬意見,對(duì)病人及家屬提出的要求給予程度的滿足。深入開展了以病人為中心的'健康教育,通過制定并發(fā)放健康教育手冊(cè),以及通過護(hù)士的言傳身教,黑板報(bào)宣傳,讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健常識(shí)等知識(shí)。提前每日輸液治療的時(shí)間,合理安排治療,護(hù)理。陪同護(hù)送患者拍片,做b超、心電圖,ct,核磁等檢查,幫助病人辦出入院手續(xù),提供一次性紙杯,幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊。
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