年度述職報告集合15篇
我們眼下的社會，我們使用報告的情況越來越多，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么，報告到底怎么寫才合適呢？下面是小編整理的年度述職報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
年度述職報告1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!和各位大學(xué)生村官同事們一樣，我入村工作已經(jīng)四個月。這120天的日日夜夜，我虛心向基層黨員干部學(xué)習(xí)請教，盡職盡責(zé)當(dāng)好書記的參謀助手，個人素質(zhì)有了一定的提升，村里的各項(xiàng)工作也有了很大的改善。“大學(xué)生村官”讓我學(xué)到了步入社會的第一課，現(xiàn)在我把這段時間以來的工作情況和心得體會，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事作簡要的匯報，敬請大家評議：
1、協(xié)助村支書和支部委員共同做好第三批學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀
理論學(xué)習(xí)是基層組織的薄弱環(huán)節(jié)，也正是我們大學(xué)生村官發(fā)揮特長，需要重點(diǎn)改變的地方。去年入村工作正趕上第三批學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，我響應(yīng)上級黨組織的領(lǐng)導(dǎo)號召，組織廣大黨員認(rèn)真做好各項(xiàng)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動，督導(dǎo)他們做好學(xué)習(xí)筆記和心得體會，同時整理會議記錄和檔案資料，村里的學(xué)習(xí)氛圍得到了明顯改善，我的工作也得到村支書和鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
2、和村干部一起調(diào)查研究，制定了我村20xx年發(fā)展規(guī)劃
我村集體經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱，沒有集體企業(yè)，經(jīng)濟(jì)以農(nóng)業(yè)為主。由于人均耕地少，不能發(fā)展大規(guī)模農(nóng)業(yè)種植，所以我們決定發(fā)展特色農(nóng)業(yè)、精品農(nóng)業(yè)。今年我村規(guī)劃依托天鐵這個大市場，發(fā)展幾個有機(jī)蔬菜大棚，并逐步擴(kuò)大規(guī)模;引進(jìn)藥材種植和花卉種植項(xiàng)目;積極做好畜禽養(yǎng)殖園建設(shè)。規(guī)劃鼓舞了村干部的熱情，得到了群眾的認(rèn)可，相信今年定能一一落實(shí)到位。
3、配合土地局調(diào)查我村三號居民樓問題
結(jié)合專業(yè)特長(土地資源管理專業(yè))，入村以來我給村干部宣講土地政策、給群眾做工作，利用廣播和黑板報宣傳和農(nóng)民密切相關(guān)的土地政策法規(guī)，如宅基地使用、土地流轉(zhuǎn)等。由于上屆村委在村民住宅樓上的不合理操作，在群眾中造成了很壞的影響，部分群眾甚至上訪到省國土局。我配合縣國土局的干部，實(shí)地調(diào)查三號樓的.各項(xiàng)手續(xù)，走訪部分上訪群眾，得到了第一手資料，為依法解決該問題打下了基礎(chǔ)。
4、和村干部一起做好農(nóng)村新型醫(yī)療保險和新型養(yǎng)老保險的宣傳和落實(shí)工作
到村工作的第一印象就是憨厚樸實(shí)的群眾，得知我是大家的大學(xué)生村官，他們非常支持我，給我給予了很大的期望。但讓他們接受“保險”還是要做一番工作，我向他們宣傳政策，講明利弊關(guān)系，引導(dǎo)村民轉(zhuǎn)變意識，提高認(rèn)識，有時同一個人你要給他解釋上半天，同一個道理你要解釋上百遍，功夫不負(fù)有心人，最終大多數(shù)村民都做到了自覺投保。再有是大量的表格填寫和印章，都是一式四份，工作量還是很大的。
5、參與組織了我村的元宵節(jié)文化娛樂活動
今年我村的元宵節(jié)“社火”可謂經(jīng)歷了一番周折，都是由于村里的經(jīng)濟(jì)緊張，去年大家的活動工資換沒落實(shí)，大家的積極性不高，堵在大隊(duì)要錢，不參加“社火”活動。我村的外債很多，年前的一個月工作主要就是應(yīng)付債主了，村里確實(shí)沒錢，我們就反復(fù)給群眾解釋，說服黨員干部起表率作用，義務(wù)搭建牌坊、掛燈等。元宵節(jié)是大家共同的節(jié)日，社火也是大家的，最終還是得到了群眾的理解，“社火“活動辦的比去年還好。
四個月來，我在村認(rèn)真工作，努力讓自己適應(yīng)農(nóng)村工作，做好黨的政策宣講員、基層組織建設(shè)推進(jìn)員、先進(jìn)文化傳播員、群眾服務(wù)代辦員和科學(xué)技術(shù)推廣員。在實(shí)踐工作中我也有一些心得體會和對農(nóng)村工作的幾點(diǎn)思考，希望各位領(lǐng)導(dǎo)給予批評指導(dǎo)。
(一)農(nóng)村的工作是瑣碎的，而且近距離接觸村民，把自己融入到農(nóng)村生活中，認(rèn)認(rèn)真真做事，從小事做起，把小事干好，工作要主動并有熱情。和群眾在一起，必須要有真摯的感情，和群眾進(jìn)行心與心的交流，努力增進(jìn)相互理解支持與信任，爭取減少并努力杜絕越級上訪現(xiàn)象。
(二)要盡快完善村級組織建設(shè)與管理制度，如戶口制度，土地流轉(zhuǎn)制度，福利發(fā)放制度，選舉制度和相應(yīng)的罷免制度等，同時重要的是具體落實(shí)到位，深入人心。
(三)明確村支書和村主任的具體權(quán)利與責(zé)任，避免矛盾的產(chǎn)生，嘗試讓一人同時擔(dān)任支書、主任，同時精簡村兩委編制。
(四)加強(qiáng)監(jiān)督，對村級財(cái)政要進(jìn)行專業(yè)審計(jì)調(diào)查，給予群眾對村級事務(wù)更多的決議權(quán)，讓“四議兩公開”制度在農(nóng)村真正生根發(fā)芽。
在今后的工作中，我一定會更加努力地工作，希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠及時地指導(dǎo)我、激勵我、批評我、督促我。各位大學(xué)生村官朋友們我們雖然身在農(nóng)村，地位卑微，每天都做著些微不足道的工作，但只要我們干一行、愛一行、專一行、精一行，就無愧于時代，無愧于人生!
年度述職報告2
回想起我剛來到XX銀行實(shí)習(xí)的時候，對工作的一無所知，在為人處事方面都是非常的小心謹(jǐn)慎。下面來下我談下我的工作情況。
我具體的工作是柜員，這個看似簡單又體面的崗位，原來只是玻璃墻外人對我們的定位。而我的轉(zhuǎn)換不僅是從以前的玻璃墻外到內(nèi)部的更替，更多的是我感到了表面的東西不一定是真實(shí)的東西，最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時的精神高度集中，容不得半點(diǎn)松懈，對客戶要耐心的解釋，對工作要充滿激情。說實(shí)話，這在沒參加工作以前的我是根本做不到的，現(xiàn)在我知道我可以做到了，并且可以自豪的說我不比別人做的差，這也許就勝作帶給我自身的`變化，雖然這個變化是潛移默化的，但我切切實(shí)實(shí)的感到了這個變化。
既然勝作心得，我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的話，只有那些中肯的建議和批評對我們的工作來說才最實(shí)在，發(fā)展經(jīng)歷了很久的轉(zhuǎn)變和提高，但是存在的問題亦不容小視。自身的人員素質(zhì)不高，業(yè)務(wù)的單一和少的可憐的附加值，管理的不健全，激勵措施的效用性不高等等。這一切是我們無法不面對的問題，雖說我們也在努力的改變這一現(xiàn)狀，但改變不是一朝一夕。我們正在這個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期。
我們可以借著XX銀行的成立這個絕好的契機(jī)，實(shí)現(xiàn)整個企業(yè)的蛻變和提高。雖然這個過程中會有很多的阻力和壓力，但是我們明白了壓力是的動力之后，也許很多的問題就會迎刃而解。
工作轉(zhuǎn)正后，我想轉(zhuǎn)變的不僅是身份，更應(yīng)該是這種身份轉(zhuǎn)變后的責(zé)任，所以我會更加地努力工作。
年度述職報告3
一年來，在縣委、縣人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市旅游局的指導(dǎo)和幫助下，在各部門的協(xié)調(diào)配合下，縣旅游局領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)一致，堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和十七大精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照構(gòu)建社會主義和諧社會的基本要求，按照“做好規(guī)劃，打牢基礎(chǔ)，爭取項(xiàng)目，招商引資，促進(jìn)發(fā)展”的工作思路，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)工作，不斷推進(jìn)全縣旅游業(yè)健康、持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展。現(xiàn)將××旅游局班子履行職責(zé)、廉潔從政、理論學(xué)習(xí)等方面的情況匯報如下：
一、主要工作回顧
（一）旅游指標(biāo)超額完成
�。ǘ┳龊寐糜雾�(xiàng)目儲備工作，穩(wěn)步推進(jìn)旅游景區(qū)建設(shè)。
（三）加大旅游宣傳力度,提高××旅游知名度
�。ㄋ模┚慕M織、統(tǒng)籌安排，做好黃金周旅游工作
為促進(jìn)××旅游事業(yè)的發(fā)展,更好的為游客提供良好的旅游環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量,在“春節(jié)”、“五一”、 “十一”黃金周前期開展安全、衛(wèi)生檢查工作,與其他相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合,保證了黃金周的安全生產(chǎn)和安全服務(wù),做到節(jié)日期間24小時值班和及時做好旅游統(tǒng)計(jì)、安全生產(chǎn)等相關(guān)數(shù)據(jù)上報工作,幾個黃金周均未出現(xiàn)安全事故和旅游投訴。
�。ㄎ澹⿵�(qiáng)化行業(yè)管理、提高整體素質(zhì)
加強(qiáng)隊(duì)伍自身建設(shè),進(jìn)行業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),利用各種渠道獲取國內(nèi)外旅游發(fā)展新動態(tài),學(xué)習(xí)各地旅游發(fā)展先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),有重點(diǎn)、分步驟對涉及旅游發(fā)展的重要課題進(jìn)行了專題調(diào)研,同時緊密結(jié)合旅游業(yè)發(fā)展實(shí)際,深入學(xué)習(xí),貫徹“三個代表”重要思想,大力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),進(jìn)一步增強(qiáng)了全體干部職工的凝聚力和戰(zhàn)斗力,為××旅游業(yè)發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),建立健全工作制度。我局是聯(lián)系群眾,服務(wù)群眾的窗口,必須以過硬的作風(fēng),優(yōu)良的服務(wù)和到位的作為,為經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境,今年以來,針對我局干部隊(duì)伍中存在的問題,組織學(xué)習(xí)了《公務(wù)員八條禁令》年初召開的縣紀(jì)委二次會議上縣委鄭書記和縣紀(jì)委胡書記的重要講話和《關(guān)于加強(qiáng)全縣機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的意見》等文件精神,通過學(xué)習(xí)討論后,制定出我局工作制度、崗位制度,進(jìn)一步規(guī)范管理,明確職責(zé),科學(xué)履職,使之轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高效率、全心全意的為發(fā)展服務(wù),為基層服務(wù),為人民服務(wù),努力建設(shè)讓人民滿意的服務(wù)型機(jī)關(guān)。
（六）扶貧幫困、深入掛鉤村,盡力為農(nóng)民解決困難
根據(jù)縣委、政府的安排部署,實(shí)行部門掛鉤村組活動，我局先后四次深入掛鉤村軒崗村，幫助他們種植核桃和管護(hù)核桃工作，到村人員共6人次，扶持資金約2000元，水泥5噸，達(dá)到了幫扶效果，同時也使我局干部職工與人民群眾更加心連心、手牽手，為共建文明小康新農(nóng)村添磚加瓦。
�。ㄆ撸┓䦶目h委、政府的重點(diǎn)工作安排
１、深入開展學(xué)習(xí)“三個代表”實(shí)踐活動
按照縣委、政府的安排部署，認(rèn)真貫徹“三個代表”重要思想，積極認(rèn)真開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，以理論指導(dǎo)實(shí)踐活動，堅(jiān)持實(shí)事求是，堅(jiān)持黨的基本路線，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)縣委理論中心組會議精神，以縣委的中心工作要求為核心，在開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，撰寫了理論性文章兩篇，信息報道5條，使活動真正學(xué)有所用，推動實(shí)際工作新局面。
2、積極配合各部門做好突發(fā)事件處置工作
認(rèn)真開展社會治安綜合治理和平安創(chuàng)建鞏固工作，特別在“808事件”中，我局按照縣委、政府的安排部署，加強(qiáng)對酒店賓館的來往入住人員進(jìn)行排查和登記，同時對酒店賓館負(fù)責(zé)人加強(qiáng)政治教育，積極主動引導(dǎo)和指導(dǎo)他們正確對待“808事件”，以大局為重，積極配合縣發(fā)改部門發(fā)布的指導(dǎo)價格，并使整個事件中未出現(xiàn)過極的哄抬物價和其他事件，使其平安渡過。
３、開展好廣場舞活動，強(qiáng)化干部職工交流
積極參加縣委政府組織的廣場舞“月亮升起來”比賽活動。此次活動由旅游局牽頭組成代表隊(duì)，檢疫、煙草、邊防檢查站、石油公司、安然實(shí)業(yè)公司、藥監(jiān)局共50人參加比賽。此次比賽活動使各部門干部職工增強(qiáng)了疑聚力，既煅煉了身體，增強(qiáng)了體質(zhì)，又促進(jìn)了工作、學(xué)習(xí)、生活交流合作。
�。�、堅(jiān)持不懈的`開展好四項(xiàng)制度工作
認(rèn)真執(zhí)行陽光政府四項(xiàng)制度，結(jié)合縣旅游局實(shí)施陽光政府四項(xiàng)制度工作的實(shí)際，并制定實(shí)施方案。積極開通旅游服務(wù)專欄和電話專線，熱忱為游客和來訪者服務(wù)，以此達(dá)到提高旅游行政機(jī)關(guān)的執(zhí)行力和公信力，推動法治政府、責(zé)任政府、陽光政府建設(shè)，促進(jìn)××旅游經(jīng)濟(jì)社會更好更快發(fā)展。
５、抓好黨建工作，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展
積極按照縣委要求，認(rèn)真參加20xx年黨支部換屆工作，同時局班子主要領(lǐng)導(dǎo)選入支部任副書記，換屆后的黨支部，更加有力的促進(jìn)××旅游黨建工作，使黨建促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)邁上新的臺階。
�。�、成立婦委會，組織開展好旅游行業(yè)婦女干部活動
根據(jù)縣婦聯(lián)〔2009〕20號文件要求，我局在局班子的領(lǐng)導(dǎo)下，為充分發(fā)揮婦女同志的重要作用，認(rèn)真召開選舉大會，并成功選出婦委會班子成員3人，使我縣旅游部門填補(bǔ)了多年沒有婦委會的空白，同時為我局婦女干部成長中搭建平臺。
�。�、深入開展黨風(fēng)廉政工作
全面開展黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，做到年初有計(jì)劃，年中有總結(jié)，年底開展自檢自查工作并做全面總結(jié)，年內(nèi)多次組織開展學(xué)習(xí)先進(jìn)人物事跡，觀看警示教育片，學(xué)習(xí)國家、省級、縣級相關(guān)廉政建設(shè)文件精神，開展好民主生活會、組織生活會等一系列活動，積極開展廉政文化創(chuàng)建設(shè)活動。
二、存在的問題和不足
在充分肯定我縣旅游開發(fā)工作成績的同時，也應(yīng)清醒地認(rèn)識到當(dāng)前旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展還面臨著諸多困難和問題：一是由于××旅游產(chǎn)業(yè)起步晚，發(fā)展緩慢，投入不足，宣傳促銷不力，存在可供旅游服務(wù)的景點(diǎn)、景區(qū)少，旅游產(chǎn)業(yè)意識和消費(fèi)意識不強(qiáng)；二是有邊不活，“萬里邊疆第一縣”的繁榮景象不能充分展示和體現(xiàn)。我們的特色和亮點(diǎn)是秘境邊關(guān)，“出境一日游”活動不能正常運(yùn)行，導(dǎo)致××旅游業(yè)活躍不起，發(fā)展滯后；三是投入不足，旅游產(chǎn)業(yè)各要素還不完善；四是市場營銷工作滯后，經(jīng)費(fèi)不足，力度還要進(jìn)一步加強(qiáng)；五是資源整合不夠，旅游企業(yè)小、弱、散、差，產(chǎn)品不成熟，核心競爭力不強(qiáng)。
三、今后的努力方向
�。ㄒ唬┚职嘧宇I(lǐng)導(dǎo)以身作則，帶領(lǐng)干部職工加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍；
�。ǘ﹫�(jiān)強(qiáng)團(tuán)結(jié)，以干事，創(chuàng)業(yè)為主線促進(jìn)××旅游發(fā)展；
�。ㄈ┱J(rèn)真落實(shí)好貫徹好縣委、政府的文件精神；
�。ㄋ模┛茖W(xué)合理的做好勐堆澡塘壩地?zé)豳Y源開發(fā)的整體規(guī)劃，為招商引資提供好的項(xiàng)目和旅游產(chǎn)品；
�。ㄎ澹┲肿龊梦幕吐糜温�(lián)姻，開發(fā)跨國旅游工作，打造民間民俗文化新品牌，挖掘好民間工藝品，增加旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)及其促銷宣傳工作，為××縣第二屆民俗民間文化節(jié)勝利開幕搭建平臺；
�。┱我�(guī)范市場，加大培訓(xùn)力度，進(jìn)一步加強(qiáng)對旅游市場整治，認(rèn)真組織實(shí)施好對旅行社的整治工作，加大旅游從業(yè)人員培訓(xùn)力度，組織好導(dǎo)游人員資格考前培訓(xùn)，開展旅游飯店崗前培訓(xùn)。
年度述職報告4
xx年，經(jīng)營部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，緊緊圍繞公司制定工作思路，充分發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、誠信、高效、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以市場為導(dǎo)向，以改革促發(fā)展，以發(fā)展促效益，以效益促產(chǎn)業(yè)的指導(dǎo)思想，團(tuán)結(jié)一心，艱苦創(chuàng)業(yè)，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了物質(zhì)和精神文明的雙豐收。現(xiàn)將經(jīng)營部一年來運(yùn)行的情況作如下匯報：
一、xx年工作總結(jié)
（一）、xx年度經(jīng)營情況
1一11月份經(jīng)營部實(shí)際完成工程收入約X萬元。預(yù)計(jì)全年經(jīng)營部完成工程收入X萬元，主要工作：
�。�1）業(yè)擴(kuò)高壓工程完成c8戶，預(yù)計(jì)金額為46458元；
�。�2）業(yè)擴(kuò)低壓工程完成c戶，預(yù)計(jì)金額為7963元；
�。�3）自主維修工程，預(yù)計(jì)金額為700元；
�。�4）營銷一戶一表改造工程，預(yù)計(jì)金額為元。
二、xx年度經(jīng)營部工作情況
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì)，在搞好本職工作的同時，利用業(yè)余時間集中貫徹、學(xué)習(xí)各級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，嚴(yán)格按照“講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣”的指示，努力提高員工的政治思想覺悟和道德情操，在思想和行動上始終與公司保持高度一致，營造和諧的.工作氛圍和環(huán)境。
2、加強(qiáng)制度建設(shè)，實(shí)行規(guī)范化、科學(xué)化管理；按照公司的要求，搞好經(jīng)營部建章建制工作。
三、xx年的工作重點(diǎn)
1、積極走出去，努力開拓市場和新客戶，完成公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，促使公司效益最大化；
2、提高工作效率，按時完成工程施工預(yù)算，加強(qiáng)與相關(guān)科室的配合，以優(yōu)質(zhì)于民的理念，加快完成客戶需求；
3、積極配合公司推行內(nèi)部承包核算相關(guān)工作，完善成本控制相關(guān)辦法；
4、加強(qiáng)班組管理，督促科室各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展，隨時了解科內(nèi)各工作人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài)，積極溝通協(xié)調(diào)，對存在的不協(xié)調(diào)因素及時調(diào)整，爭取使科室各項(xiàng)工作再上一個新臺階。
年度述職報告5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
你們好!
根據(jù)組織安排，我于20xx年x月xx日，載著組織的信任，我滿懷豪情，信心百倍的來到xx鎮(zhèn)xx村，開始了建設(shè)新農(nóng)村的激情生活。時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，已經(jīng)一年了，一年來，在縣委組織部的關(guān)心培養(yǎng)，在鎮(zhèn)黨委、政府和xx村“兩委”會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體群眾的大力支持下，我俯下身子學(xué)習(xí)，靜下心思做事，以優(yōu)秀農(nóng)村干部為榜樣，牢記使命，努力學(xué)習(xí)，努力工作，肩負(fù)起了建設(shè)社會主義新農(nóng)村的歷史責(zé)任。在學(xué)習(xí)中成長，在成長中學(xué)習(xí)，不斷提升自我、完善自我，逐漸走向成熟。今天，我有幸在這里向各位匯報這一年里的村官工作，心情萬分激動，有不當(dāng)之處，敬請?jiān)谧魑慌u指正。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變思想，迅速進(jìn)入工作角色
我選擇了“村官”這一角色，在來之前就做好了充分的思想準(zhǔn)備。作為一個剛跨出學(xué)校步入農(nóng)村基層干部行列的大學(xué)生，實(shí)踐知識匱乏，對農(nóng)村情況不了解，工作方法不熟悉。我時刻提醒自己要入鄉(xiāng)隨俗，用積極的心態(tài)去面對一切困難，這既是組織對我的培養(yǎng)，也是自己人生中難得的一次鍛煉機(jī)會，要倍加珍惜。
到xx鎮(zhèn)的第一天，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中帶著我一同下村，認(rèn)識村“兩委”班子成員;村支書耐心細(xì)致的將全村的基本情況、黨員干部、村容村貌、村情民俗等一一介紹給我聽。在接下來的幾天里，在村主任帶領(lǐng)下基本走遍了全村，為了盡快進(jìn)入“村主任助理”這個角色，實(shí)地查看了該村的大棚菜種植、養(yǎng)殖等基本情況，讓我在頭腦里對村情有了一定的了解和初步的.輪廓。在之后的工作中，我時刻不忘學(xué)習(xí)，工作之余每天利用兩個小時的時間學(xué)習(xí)黨在農(nóng)村的各項(xiàng)路線方針政策，利用工作之便虛心向本村有威望、有經(jīng)驗(yàn)、有知識、有能力的村干部、黨員干部學(xué)習(xí)農(nóng)村的工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，學(xué)習(xí)解決工作難題的方法和技巧，工作中我虛心向支書、主任學(xué)習(xí)，跟他們交流工作方法、詢問風(fēng)俗人情，學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)。通過一段時間的調(diào)查研究和學(xué)習(xí)，我很快實(shí)現(xiàn)了從“校門”向“農(nóng)門”角色的轉(zhuǎn)變。
二、立足基層，盡職盡責(zé)，充分發(fā)揮大學(xué)生村官“三員”作用
在市委黨校的培訓(xùn)班上，市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)要求我們作風(fēng)深入、工作務(wù)實(shí)，充分發(fā)揮大學(xué)生村官示范作用。我時刻以此為準(zhǔn)則，發(fā)揮“三大員”作用，忠誠履行這一職責(zé)。
一是當(dāng)好農(nóng)村政策宣傳員。加強(qiáng)農(nóng)村政策宣傳是黨在農(nóng)村開展工作的基本要求。作為一名新時期大學(xué)生村官，有責(zé)任履行好這一義務(wù)。一方面，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的偉大精神和省市縣的各項(xiàng)惠民政策，深入思考農(nóng)村工作的新方法、新路子。另一方面，通過村上的廣播、宣傳欄向群眾宣講普法知識、宣講黨中央、國務(wù)院關(guān)于農(nóng)村工作的各項(xiàng)大政方針政策，結(jié)合有效形式把政策宣傳好，貫徹好。平時在田間地頭走訪時，積極向農(nóng)民宣傳新型農(nóng)村合作醫(yī)療、糧食直補(bǔ)、退耕還林等國家。
二是當(dāng)好黨建活動組織員。我到xx村任職后發(fā)現(xiàn)該村黨建學(xué)習(xí)管理制度不太完善，黨員發(fā)名冊等資料不齊全，開會懶散等問題，我協(xié)助村支書，通過走訪本村老黨員，摸清了家底，積極主動建好了黨員臺帳;讓我村黨員在新農(nóng)村建設(shè)工作發(fā)揮作用。
三是當(dāng)好新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)員。社會主義新農(nóng)村建設(shè)的目標(biāo)是“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”，主動為村上報項(xiàng)目。我和當(dāng)?shù)厝罕娨煌瑓⑴c了傳播希望小學(xué)道路硬化工程建設(shè)的活動。積極參與調(diào)解群眾糾紛的工作。在大家的共同努力下，傳播希望小學(xué)道路硬化工程前期工程基本完成。
三、腳踏實(shí)地、扎實(shí)工作，迅速融入工作隊(duì)伍
xx村作為原馬灘鄉(xiāng)政府所在村，人口多，面積大，居住建設(shè)發(fā)展迅速，又是集貿(mào)市場，村委會因此承擔(dān)的綜合治理、信訪穩(wěn)控、計(jì)劃生育、便民服務(wù)等事項(xiàng)要比一般小村繁瑣的多，然而村“兩委”班子各司其職，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，各項(xiàng)工作都開展順利，使我大受鼓舞，積極投身村委會工作中。
1、協(xié)助村黨支部做好第七次村委會換屆選舉工作，通過“兩推一選”選出了村主任候選人2名，委員候選人4名，選出了選民1000多人，按照要求進(jìn)行公示，在村“兩委”和廣大群眾的支持下，順利召開選舉大會，選出了代表群眾的心聲、讓群眾放心的村委會主任、委員。
2、協(xié)助村委會做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療款的征收工作
新型農(nóng)村合作醫(yī)療是國家關(guān)注民生的好政策，對于解決農(nóng)村貧困家庭就醫(yī)難、防止因病致貧等問題具有重要意義.但是農(nóng)村中的保守落后觀念及對新農(nóng)合的認(rèn)識不到位使這一工作開展并不順利，于是村委成員挨家挨戶動員，我協(xié)助他們將收繳費(fèi)用、參合名單匯總后填表登記、開票等工作，再進(jìn)行勘誤校對，秉著不能讓我們的一點(diǎn)小失誤影響村民報銷醫(yī)療費(fèi)用的原則，針對參保的1715人，我們花了十多天整理他們的身份證、醫(yī)療證號碼等材料，又審核填寫所有參保戶的新合作醫(yī)療本，將新合作醫(yī)療本填完發(fā)放到村民手里。
3、協(xié)助村主任做好林改工作
20xx年xx月上旬是我縣林權(quán)改革的前期資料的填寫階段，配合村林業(yè)干部做好資料的匯總，做到不漏報、假報、虛報等各項(xiàng)工作。
4、協(xié)助村主任做好安全生產(chǎn)大排查和創(chuàng)建平安村工作
每月定期不定期進(jìn)入群眾家中和村上煙花爆竹專賣店進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查，和店主簽訂安全責(zé)任合同書，防止不安全事故發(fā)生。利用廣播、傳單走門串戶等形式宣傳創(chuàng)建平安村工作，為我村群眾的生產(chǎn)、生活奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5.協(xié)助村主任做好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作
通過“一事一議”制定出傳播希望小學(xué)前道路硬化問題的實(shí)施方案，制定出x村組至西溝口組便民橋工程，全村人畜飲水工程，xx組通組公路的項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃。傳播希望小學(xué)前道路基礎(chǔ)工作已完成。后期個項(xiàng)目建設(shè)真在籌備之中。
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了一定的進(jìn)步、一點(diǎn)點(diǎn)成績，但也深刻認(rèn)識到自己還存在著諸如理論知識不足，處理實(shí)際問題的經(jīng)驗(yàn)還很欠缺等不足，在以后的工作中，我將以更加努力的學(xué)習(xí)，樹立求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，努力提高自己的思想覺悟和工作效率，從小事入手，任勞任怨、扎實(shí)工作、戒驕戒躁，努力把xx村建設(shè)成為生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理明主的社會主義新農(nóng)村而努力工作!
謝謝大家!
述職人：xx
20xx年x月x日
年度述職報告6
本人從xx年6月份開始兼任實(shí)業(yè)公司人事文員至8月份正式調(diào)至該崗位工作，至今已有3個月了，在此期間，我努力做到五勤，誠心誠意做好辦公室文員的工作，五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤；三個月以來，我不斷的學(xué)習(xí)，以彌補(bǔ)自身的不足之處，力爭做到更好，下面，我對這幾個月的工作情況作個簡要的匯報，以接受公司領(lǐng)導(dǎo)的考核：
一、通過努力學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
人事文員一職是一個特殊的、多元化的崗位，需要不斷的更新知識和提高素質(zhì)，更要有善于協(xié)調(diào)的能力，我從最基礎(chǔ)的公司發(fā)文、通知以及會議記錄做起，在業(yè)余時間我通過自家的電腦在網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)、模擬，漸漸地我的工作得到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評；在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會很多，從中感受到了多位領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范與工作方法，使我受益匪淺，收獲頗多，在此崗位工作時間雖說只有3個月，但我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進(jìn)步。
二、勤奮工作，加快工作速度與效率
自從8月份正式入職以來，我與人事行政經(jīng)理一起接受了實(shí)業(yè)公司人事招聘的任務(wù)，在這全省民工比較緊缺的時候來說，這個任務(wù)有些艱巨，但是我們并沒有氣餒，多少個驕陽似火的日子里，我不斷的在各個部門與車間奔波，為在人才市場爭取到的新進(jìn)員工做好適合的工作安排，以及溝通他們的思想，同時，新進(jìn)員工的廠規(guī)廠紀(jì)及安全生產(chǎn)培訓(xùn)也在同步進(jìn)行當(dāng)中，雖說初涉人事招聘與管理，我自身還有很多工作中的不足，但我為此盡心、盡力、流了汗，也學(xué)到不少的工作方法，加快了工作速度與效率。
三、盡心履職，全心全意做工作
在做實(shí)業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時，我還要處理實(shí)業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務(wù)，在工作當(dāng)中，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不計(jì)價還價，總是保質(zhì)保量完成，對自己份內(nèi)的'工作也能積極對待，努力做到最好；在與其他部門文員與統(tǒng)計(jì)的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠對待，學(xué)習(xí)同事的長處，精益求精。
總之，總結(jié)三個月來的工作，我覺得在如此高頻率與效率的要求中，我從瑣碎與繁雜的工作中學(xué)到了很多，不管此次述職能否通過，我將一如既往的工作與學(xué)習(xí)，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予我中肯的評價與鼓勵，我將繼續(xù)為公司奉獻(xiàn)我的熱情與精力，為公司的發(fā)展盡一份微小的力量！
述職人：xxx
20xx年x月x日
年度述職報告7
一年的光陰很多就要結(jié)束了，為了在今后的工作中有更好的表現(xiàn)，現(xiàn)將我一年時間關(guān)于會計(jì)人員述職報告如下：
在一年的時間里，我能夠自覺主動地學(xué)習(xí)國家的各項(xiàng)金融政策法規(guī)，在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)，完成上級和社領(lǐng)導(dǎo)交給自己的工作任務(wù)，現(xiàn)就一年來自己的學(xué)習(xí)、工作情況向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：
一、基本情況
勤學(xué)苦練，盡快適應(yīng)工作，提高自己的業(yè)務(wù)水平和技能。從最基本做起，從學(xué)習(xí)開始，以前輩、同事為榜樣，以書本為老師，把單位同事作為一面鏡子，做到了在學(xué)中干，干中學(xué)，邊學(xué)邊干，融會貫通，學(xué)以致用，不懂的地方虛心向單位同事請教，通過學(xué)習(xí)使自己的基本上掌握了業(yè)務(wù)操作規(guī)程和要領(lǐng)，對自己應(yīng)承擔(dān)的工作能夠獨(dú)立完成，也使自己的業(yè)務(wù)水平和技能都有不同程度的提高。
二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)。
辦理會計(jì)事務(wù)能夠嚴(yán)格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、經(jīng)營管理和核算要求準(zhǔn)確地使用會計(jì)憑證、科目和帳戶;堅(jiān)持當(dāng)時記帳、當(dāng)日核對，作到要素齊全、內(nèi)容真實(shí)完整、數(shù)字字跡清楚，確保帳務(wù)處理"五無"、帳戶核算"六相符"等;辦理儲蓄業(yè)務(wù)時能夠認(rèn)真落實(shí)"實(shí)名制"規(guī)定，登記好相關(guān)證件手續(xù)等等.每日營業(yè)終了，逐筆勾對電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿，堅(jiān)持碰庫制度.填送會計(jì)報表時作到內(nèi)容清楚、數(shù)字真實(shí)、計(jì)算準(zhǔn)確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送，各種報表、各項(xiàng)目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致.
三、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，共同營造良好的工作環(huán)境。
在工作中，能夠團(tuán)結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)，相互促進(jìn);在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時，不斷進(jìn)行自我定位，更新觀念，提高服務(wù)意識，增強(qiáng)服務(wù)水平。
總之，在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)能力也得到較大程度的提高，但我深刻體會到，這與組織的`要求還有一定的差距，有些方面還存在著很多不足，對自身業(yè)務(wù)素質(zhì)有待更進(jìn)一步的提高。但我相信，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事的熱情幫助下，我將會更加努力，認(rèn)真學(xué)習(xí)信用社的法規(guī)、規(guī)章制度，提高自己的理論知識和業(yè)務(wù)知識、加強(qiáng)思想道德建設(shè)，樹立正確的人生觀和價值觀。把工作做的更穩(wěn)更好，爭取在以后的工作中能有更好的成績。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
年度述職報告8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
大家好!
我是xx村大學(xué)生村官，去年8月到村。任職一年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和培養(yǎng)下，我按期轉(zhuǎn)為一名中共正式黨員，在各位同志的支持幫助下，我很快適應(yīng)環(huán)境，并在熟悉農(nóng)村工作和能力提升方面，都取得了一些進(jìn)步。
農(nóng)村對我來說不是陌生的，因?yàn)槲覐男∩L在農(nóng)村，但是村官這個崗位卻是陌生而且充滿挑戰(zhàn)的。新的工作、新的環(huán)境，對我來說是一次新的考驗(yàn)，我的心情激動又緊張，激動的是自己即將在農(nóng)村這片廣闊的土地上工作，為建設(shè)社會主義新農(nóng)村奉獻(xiàn)自己的一份力量;緊張的是自己能否適應(yīng)，今后能否順利的開展工作。思想上有顧慮，工作上有壓力。通過一段時間與村民的零距離接觸，我逐漸地熟悉了村情村貌，而自己也逐漸地對這份工作充滿了樂觀和自信，相信自己能在農(nóng)村扎下根來，踏踏實(shí)實(shí)做事，誠誠懇懇做人，一定能夠成為一名優(yōu)秀的村官，在農(nóng)村這塊舞臺上體現(xiàn)自己的價值。
一、積極調(diào)整心態(tài)，快速實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變
一是實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到村干部的轉(zhuǎn)變。做了十幾年的學(xué)生，主要工作是學(xué)習(xí)知識，然后再通過考試檢測所學(xué)知識，與真實(shí)的社會接觸過少成了我們的軟肋。而現(xiàn)在我作為一名大學(xué)生村官，意味著要深入基層和實(shí)踐中去，要將所學(xué)知識使擔(dān)負(fù)的工作順利和高質(zhì)量的完成;要從學(xué)生時代的“兩耳不聞窗外事”到田間地頭和村民們閑話家常，要注重與村支兩委成員以及村民關(guān)系的融洽。沒有融洽的`關(guān)系，就不能真正融入到這個集體中，就得不到大家的支持，自己的創(chuàng)新和點(diǎn)子就會沒有施展的平臺，也就失去發(fā)展的根基。
二是適應(yīng)從城市到農(nóng)村的轉(zhuǎn)變。農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施遠(yuǎn)不及城區(qū)完備便捷。不論是從生活方式還是工作環(huán)境都是大不相同的。工作伊始，即便是之前有了心理準(zhǔn)備，但是當(dāng)面對現(xiàn)實(shí)環(huán)境的時候還是會有很大的心理落差，這種落差會引發(fā)失落感，影響工作情緒。我積極調(diào)整心態(tài)。農(nóng)村條件雖然相對艱苦，但農(nóng)村工作是一項(xiàng)光榮的事業(yè)。適應(yīng)并利用好相對艱苦的條件，不僅是對自己素質(zhì)和能力的一種磨練，更是人生難得的一筆財(cái)富。另一方面，面對現(xiàn)實(shí)，適應(yīng)環(huán)境，轉(zhuǎn)變自己以往生活方式，以充實(shí)的生活內(nèi)容來彌補(bǔ)這項(xiàng)落差。在娛樂相對貧乏的農(nóng)村，可以利用空閑時間讀書、鍛煉，增強(qiáng)自己的身體素質(zhì)和文化素質(zhì)。這種生活方式的轉(zhuǎn)變，不僅使我順利地消除失落感，投入到農(nóng)村工作中，而且有利于自身綜合素質(zhì)的提高，為今后的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高充實(shí)自己
1.堅(jiān)持干部在線學(xué)習(xí)。一年來，我已經(jīng)修完規(guī)定課程和學(xué)分，并繼續(xù)學(xué)習(xí)，宏觀政策理論水平有了較大提高，大局觀念進(jìn)一步牢固。
2.加強(qiáng)關(guān)于農(nóng)村的政策理論、法律法規(guī)學(xué)習(xí)，并做好學(xué)習(xí)筆記。來到村里工作，自己以前所學(xué)的知識有局限性，關(guān)于農(nóng)村的政策理論、法律法規(guī)更是十分匱乏，因此我意識到，若想做好農(nóng)村工作，還須不斷充電，所以在平時的工作之余，我經(jīng)常通過書籍資料、網(wǎng)絡(luò)電視、報刊雜志、遠(yuǎn)程教育等深入學(xué)習(xí)關(guān)于“三農(nóng)”問題的中央一號文件內(nèi)容精神和省市關(guān)于新農(nóng)村建設(shè)的相關(guān)政策法規(guī)，并對重要內(nèi)容和理論知識做好學(xué)習(xí)筆記。
3.注重在基層一線學(xué)習(xí)，通過撰寫工作日志的方式做好記錄。自黨的群眾路線教育實(shí)踐活動開展以來，通過“理論知識大學(xué)習(xí)”，“五必訪五必問”等活動，使我深刻認(rèn)識到群眾路線是黨的生命線。因此，作為一名大學(xué)生村官，我非常注重在基層一線學(xué)習(xí)，到群眾中去，深入走訪調(diào)研，廣泛征求多方面意見和建議，認(rèn)真做好記錄，分類進(jìn)行梳理，撰寫工作日志。
三、堅(jiān)持基層實(shí)踐，積極投身到村內(nèi)事務(wù)
1.積極參與村級組織實(shí)施各項(xiàng)工程建設(shè)和其他日常工作。去年到崗時間不長，正趕上村級實(shí)施水利興修大會戰(zhàn)，我村采取村民自籌和村級補(bǔ)貼相結(jié)合的模式，掀起水利興修高潮。搶天晴，戰(zhàn)天陰，群眾熱情高漲，工作緊張有序。我也及時轉(zhuǎn)變角色，積極投入，不僅幫忙擬定各類施工合同，還多次和村干部一起到現(xiàn)場勘察，估算方量，協(xié)調(diào)出土區(qū)，排水，清障等施工環(huán)境。在施工過程中，同其他干部一起臨陣指導(dǎo)，蹲班計(jì)時。最后，在大家的共同努力和辛勤付出下，我村順利完成20口當(dāng)家塘清淤擴(kuò)容及姚圩、左圩圩堤除險加固工程，并榮獲錢橋鎮(zhèn)xx年度水利興修工作一等獎。
2.負(fù)責(zé)事務(wù)管理。根據(jù)兩委會的共識，負(fù)責(zé)合同起草，報告、總結(jié)、申請等文字材料的報送。會議記錄和各種信息微機(jī)錄入。資料歸檔、農(nóng)家書屋等內(nèi)務(wù)管理工作。
3.負(fù)責(zé)村級各項(xiàng)事業(yè)的宣傳工作和黨務(wù)公開、村務(wù)公開。通過投稿和完善充實(shí)村級網(wǎng)頁內(nèi)容宣傳村級各項(xiàng)事業(yè)，通過公開欄加強(qiáng)黨務(wù)公開、村務(wù)公開。
4.協(xié)助書記加強(qiáng)組織建設(shè)。完善村級各項(xiàng)黨建資料，共同商討xx村科學(xué)發(fā)展規(guī)劃，同時負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程教育工作，組織黨員學(xué)理論、學(xué)政策、學(xué)適用技術(shù)。
5.協(xié)助完成殯葬改革和村“兩委”換屆選舉工作。公益性墓地建設(shè)是我村順利實(shí)施殯葬改革，推行火化工作，禁止土葬，實(shí)行惠民殯葬政策的根本保障。村兩委正視問題，統(tǒng)一思想，突出重點(diǎn)，嚴(yán)格要求，把公益性墓地建設(shè)當(dāng)作一項(xiàng)重要戰(zhàn)略性任務(wù)來抓。從前期實(shí)地踏勘選址，征地，清障，遷墳，平整到具體施工等各階段，我們總是深入到現(xiàn)場一線，積極協(xié)調(diào)，組織施工，確保質(zhì)量。目前，公墓已經(jīng)順利啟用，后續(xù)工程仍在推進(jìn)中，我們努力將xx村公墓打造成環(huán)境優(yōu)美，管理規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)化墓地。此外，今年是村“兩委”換屆選舉之年，我協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格按照法定操作程序，搞好村“兩委”換屆選舉工作，在履行本職工作的同時，摸排掌握，消化處理村”兩委“換屆選舉工作中可能出現(xiàn)的不穩(wěn)定因素并做好應(yīng)急處置方案。
回顧近一年的工作，我取得了一些進(jìn)步。但我也深刻認(rèn)識到自己還存在實(shí)際經(jīng)驗(yàn)欠缺等問題。我要在今后的工作中嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉，克服缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足;加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的綜合素質(zhì);積極溝通，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教;加強(qiáng)與群眾溝通，傾聽他們的呼聲，更好的為他們服務(wù)。
最后，作為大學(xué)生村官的我們應(yīng)該下得去、沉得住、有作為;應(yīng)該在其位、謀其職、盡其力、負(fù)其責(zé);應(yīng)該兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、以身作則、率先垂范。我們肩負(fù)的不僅是一種工作上的職責(zé)，更是人民群眾對我們的信任和期待;我們承擔(dān)的不僅是組織的囑托和信賴，更是全社會對我們的希冀和贊許;我們擁有的不僅是對農(nóng)村的忠誠和奉獻(xiàn)，更是對人民群眾的熱愛和情感。所以我有理由相信，在農(nóng)村這片廣闊的天地里，我們是可以大有作為的!
以上述職，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正，謝謝!
年度述職報告9
工業(yè)品市場部要對年終總結(jié)予以足夠的重視——這不僅僅僅是因?yàn)楣I(yè)品市場部需要將工作業(yè)績提交給公司檢視和評價，更重要的是：這是工業(yè)品市場部回顧和檢討自己工作得失、用心與公司決策層溝通市場發(fā)展方向和策略的一次重大機(jī)會。
通常，市場部的工作總結(jié)要包括如下5大要點(diǎn)：
一、概述：上年度工作狀況回顧
1、目標(biāo)完成狀況：比較年初設(shè)定目標(biāo)和崗位職責(zé)描述，來說明部門工作完成狀況。
2、取得成績：提出工作亮點(diǎn)，在過去一年的工作中所取得的突破性項(xiàng)目進(jìn)展。
3、面臨挑戰(zhàn)：提出工作難點(diǎn)，并說明目前的進(jìn)展和需要哪些協(xié)調(diào)和幫忙。
二、詳述：主要項(xiàng)目成果簡報
全面回顧過去一年的工作項(xiàng)目，將取得的成果分門別類進(jìn)行匯報，能夠用數(shù)字說話、
用實(shí)例說話，避免空洞的文字性描述。
1、企劃：主要從①市場營銷計(jì)劃、方案和策略；②產(chǎn)品線規(guī)劃、產(chǎn)品整體完善、新產(chǎn)品上市策劃；③市場調(diào)研、銷售和渠道數(shù)據(jù)分析；④企業(yè)和產(chǎn)品資質(zhì)的完善與升級等四個方面來進(jìn)行總結(jié)。
2、設(shè)計(jì)：主要從VI系統(tǒng)完善的角度，對公司宣傳冊、樣本冊、產(chǎn)品包裝、出廠文件、說明書、展品和禮品設(shè)計(jì)與制作、企業(yè)網(wǎng)站與內(nèi)刊維護(hù)與運(yùn)營、市場物料管理等做出量化的總結(jié)。
3、公關(guān)：主要側(cè)重一年里所策劃、組織、參加的公關(guān)和會務(wù)活動的總結(jié)，闡明這些公關(guān)活動對提升公司在業(yè)界品牌影響力所發(fā)揮的作用。
4、媒介：對工業(yè)品市場部來講，主要可分為平面媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體兩個方面來總結(jié)：
�。�1）平面媒體：總結(jié)合作期刊雜志概況及發(fā)布平面廣告、組織專題采訪和發(fā)表專題文章的狀況。
（2）網(wǎng)絡(luò)營銷：提交公司主要關(guān)鍵詞在主要搜索引擎的排行數(shù)據(jù)；報告網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)的建設(shè)和維護(hù)狀況；統(tǒng)計(jì)發(fā)布新聞通訊、公司和產(chǎn)品簡介等信息的'狀況。
5、客戶：主要從①客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的建設(shè)與維護(hù)；②銷售人員培訓(xùn)與支持；③渠道系統(tǒng)建設(shè)與完善三個方面來進(jìn)行總結(jié)。
6、其他。
三、評價：知得失，明方向
1、主要突破和可獲得的經(jīng)驗(yàn)：回顧上一個工作年度，無論從部門管理到具體業(yè)務(wù)的運(yùn)作，都會有新的體驗(yàn)和收獲，認(rèn)真總結(jié)，慷慨分享。
2、主要不足和可改善的思路：工業(yè)品市場部的工作種類繁多、部門交叉合作頻繁、費(fèi)時費(fèi)力，難免有不足�！爸e能改，善莫大焉”——如能用心發(fā)現(xiàn)不足，尋求領(lǐng)導(dǎo)和同事幫忙，將能不斷邁上新臺階。
四、展望：新年度工作思路和方向
1、部門目標(biāo)：總結(jié)過去是認(rèn)識自我現(xiàn)狀的過程，我們對工業(yè)品市場部的認(rèn)知就是遠(yuǎn)景藍(lán)圖，結(jié)合企業(yè)資源狀況，做出發(fā)展規(guī)劃，部門在下一年的目標(biāo)就已經(jīng)躍然紙上了。
2、業(yè)務(wù)提升與改善：緊盯遠(yuǎn)期發(fā)展規(guī)劃，對下一年需要做出突破和取得重要進(jìn)展的業(yè)務(wù)重點(diǎn)闡述，并提出解決思路和發(fā)展方案。
3、部門成長與員工培訓(xùn)：部門的成長離不開員工素質(zhì)的不斷提升，配合未來市場部工作開展需要，提出員工發(fā)展規(guī)劃。
五、預(yù)算：主要市場活動與項(xiàng)目預(yù)算
市場部是“花錢”的部門幾乎已是眾所周知——花錢是表象，“為什么花錢？怎樣花錢？”才是工業(yè)品市場部體現(xiàn)其專業(yè)性的關(guān)鍵。
年度述職報告10
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間，S年的教育教學(xué)工作已近尾聲，一年來在校及教導(dǎo)處主任的關(guān)心和幫助下順利而有序地完成了一系列工作，可以說緊張忙碌而收獲多多……
一直以來，我忠誠于黨的教育事業(yè)，積極學(xué)習(xí)和貫徹黨的各項(xiàng)教育方針和政策。自覺遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。在生活中、在工作上總是以黨員為榜樣，以實(shí)際行動體現(xiàn)敬業(yè)精神。視教師職業(yè)為幸福職業(yè)，無私奉獻(xiàn)。具備一定的科研能力，做到創(chuàng)新與實(shí)踐相結(jié)合，形成教育教學(xué)方面的良性循環(huán)，具有深入思考的愿望與熱情。注重調(diào)整工作狀態(tài)，講求工作質(zhì)量和工作效率，堅(jiān)持做到勤奮治學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，工作勤懇、扎實(shí)，精益求精。在擔(dān)任六年級兩個班數(shù)學(xué)教學(xué)工作及數(shù)學(xué)教研組長的工作中不斷地學(xué)習(xí)著、進(jìn)步著、實(shí)踐著、反思著、著、……力求使我的各項(xiàng)工作更加求真務(wù)實(shí)，更加高效。
1、扎實(shí)做好、做細(xì)、做足常規(guī)工作中的.每一件小事，積極推進(jìn)素質(zhì)教育。在課堂教學(xué)中既關(guān)注學(xué)生知識生成、更關(guān)注學(xué)生情感教育，以培養(yǎng)學(xué)生的健康人格為首要任務(wù)，堅(jiān)持做好課后輔導(dǎo)工作，加大了對后進(jìn)生的知識性的輔導(dǎo)和思想輔導(dǎo)的力度；注意分層教學(xué)，針對六二班有為數(shù)不少的學(xué)生抄襲作業(yè)的問題較嚴(yán)重，及時開展了誠信教育，在班里提倡獨(dú)立、認(rèn)真、求實(shí)的學(xué)風(fēng)，收效甚好。
2、結(jié)合我校開展的讀書沙龍活動，我堅(jiān)持每月至少讀一本教育名著、 每月摘抄3000字以上的筆記、每月撰寫讀書一篇；并代表數(shù)學(xué)組參加讀書比賽一次，反響較好。
4、堅(jiān)持每月寫長篇課后反思一至二篇，并建立自己的個人工作博客，記錄專業(yè)成長中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
5、有效組織我校數(shù)學(xué)教研活動20次，（其中集體備課活動8次）就教研室李啟征老師的親臨指導(dǎo)教研活動發(fā)表了新聞稿。
6、在我校舉行的1——6年級口算比賽中，我所帶的六年級兩個班的學(xué)生獲得了優(yōu)秀的成績。
教育工作,是一項(xiàng)常做常新,永無止境的工作. 一份春華,一份秋實(shí),在教書育人的道路上我付出的是辛勤的汗水和真摯的淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實(shí),那沉甸甸的情感.我用我的心去教誨我的學(xué)生,我用我的情去培育我的學(xué)生,我無愧于我心,我無悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學(xué)生的一團(tuán)火,將自己最珍貴的愛奉獻(xiàn)給孩子們,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開絢麗的花朵.
年度述職報告11
尊敬的上級領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
首先，向各位作一個自我介紹，我叫殷圣祥，是君御酒店的銷售經(jīng)理，現(xiàn)在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。
一、履行職責(zé)情況
從20xx年3月4日任職后，前幾個月（3、4、5月）主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù)，后幾個月（6、7、8、9月）因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要，主要負(fù)責(zé)君御酒店的營銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營銷，從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯，從亞洲杯再到王菲演唱會，再到“十全十美”，體育場舉辦了一系列的活動，四季餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經(jīng)營的高潮�；仡欉@幾個月來的工作，主要有以下幾個方面：1、抓學(xué)習(xí)教育，激勵奮發(fā)向上從任職以后，我在君御酒店分管內(nèi)部管理工作，了解君御酒店員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo)。糾正錯誤的管理方法，進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配，規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序，通過學(xué)習(xí)，使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲，能主動、熱情地上前服務(wù)，介紹酒店風(fēng)味菜，當(dāng)賓客點(diǎn)起煙，服務(wù)員應(yīng)及時呈上煙缸等。在四月份時，舉行了技能實(shí)操比賽，服務(wù)員潭麗燕獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務(wù)員通過活動比賽，養(yǎng)成了一個好的習(xí)慣，不懂就問，不懂就學(xué)，相互求教，也學(xué)到了很多知識，精神風(fēng)貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。
二、抓管理建章立制
前期，四季餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng)，每天進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查，對員工加強(qiáng)工作意識，明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費(fèi)用高，配合高層經(jīng)理配置電話機(jī)盒，規(guī)定下班時間將電話鎖上，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等，杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。
三、抓內(nèi)部客戶的溝通
真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào)，及時將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認(rèn)真的'討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿意。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹
君御餐廳的各種優(yōu)勢，對婚慶公司進(jìn)行電話溝通，對外宣傳酒店規(guī)模等，計(jì)劃性地對宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。
五、深入市場調(diào)查，密切配合銷售部，抓市場經(jīng)濟(jì)
左麟右李演唱會期間，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯，創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo)，通過亞洲杯，我感受了團(tuán)隊(duì)精神，在王菲演唱會期間，多次與組委會領(lǐng)導(dǎo)溝通場地人員的用餐，協(xié)調(diào)菜式，為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費(fèi)，再到十全十美演唱會，承接了自助餐280人用餐，其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。
六、抓團(tuán)隊(duì)用餐
利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐，目前前來旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等，通過接待團(tuán)餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會，認(rèn)真咨詢反饋，做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作。
總之，在這平凡而又不平凡的七個月里，我感受很深，同時也深感自己的不足，目前，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續(xù)努力，我將朝這幾個方面努力：
1、不斷學(xué)習(xí)，提高自己，加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習(xí)。
2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時，不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。
4、有計(jì)劃性地安排好營銷工作。
5、做好客戶統(tǒng)計(jì)資料，不斷地加強(qiáng)聯(lián)系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。
十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)！謝謝！
年度述職報告12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
首先介紹一下這次述職情況，由于我心理素質(zhì)較差，語言表達(dá)能力不是十分到位，請?jiān)谧魑活I(lǐng)導(dǎo)和評委給予多多的諒解，在此表示感謝!時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去3個多月了，現(xiàn)將我的具體工作情況匯報如下：
一、崗位管理工作總結(jié)
來小吃店已經(jīng)有一年多時間了，在這一年里我對我的管理工作不盡仁義，從經(jīng)營到管理都沒有很大的進(jìn)步。而且做的是機(jī)械式的重復(fù)工作，自身感到也很疲憊，更沒有給公司創(chuàng)造更好經(jīng)濟(jì)效益，內(nèi)心感到十分的慚愧，總之;在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下多次對小吃店進(jìn)行改革，從經(jīng)營方向，產(chǎn)品的定位，餐具的更新等等，使小吃店經(jīng)營有了小小的提升。對我的崗位管理工作就以下幾點(diǎn)進(jìn)行闡述，1)安全方面：通過08年4月25日，就小吃店收銀錢箱被盜事件發(fā)生以后，以“安全第一，預(yù)防為主原則。認(rèn)真貫徹公司的安全生產(chǎn)責(zé)任制，積極組織員工學(xué)習(xí)安全方面的知識，立即安排人員住店，確保內(nèi)似事件再次發(fā)生，加強(qiáng)安全檢查力度，對每日的水、電、氣、進(jìn)行登記，責(zé)任到人。通過早會多次宣講安全隱患的重要性，并通過實(shí)際防火演習(xí)，來達(dá)到預(yù)期的效果。食品衛(wèi)生方面的安全，對于食品的采購流程進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督，堅(jiān)決杜絕腐敗變質(zhì)的食品流入本店。在食品的加工上，堅(jiān)決做到生熟分開，(但是在實(shí)際工作當(dāng)中還是有很多地方?jīng)]有到位。后廚的一切流程進(jìn)行簡化，確保每道產(chǎn)品質(zhì)量，讓顧客買的放心，吃的放心。同時，后廚的環(huán)境衛(wèi)生，也是食品衛(wèi)生的一個重要保障。只有干凈衛(wèi)生的加工環(huán)境，才能保證食品的真正衛(wèi)生。在衛(wèi)生管理方面，進(jìn)行嚴(yán)格要求并且定期的進(jìn)行大掃除，對于衛(wèi)生死角進(jìn)行徹底清掃。，對后廚員工進(jìn)行衛(wèi)生培訓(xùn)方面工作，使他們懂得環(huán)境衛(wèi)生的重要性。 2) 3)成本方面：從總體上小吃的成本雖然能夠達(dá)到預(yù)期的效果，但是從細(xì)節(jié)方面控制的不是很好，對整體宏觀控制成本也不是很到外，如：人力成本占收入比重較的大，能源、低值方面也是月月超標(biāo)，在日常管理中對于在生產(chǎn)加工過程中的，禁止浪費(fèi)，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)行為進(jìn)行嚴(yán)格的制止，提倡“人人節(jié)約，”并且我們從原材料驗(yàn)收，加工到儲存也實(shí)行層層把關(guān)。
二、對不足的認(rèn)識及改進(jìn)措施;
回首過去，對于我的不足，用一句最恰當(dāng)定律來形容就是100-1=0的理念，來給自己定位是最合適不過了，同時也辜負(fù)了易董、胡總、易副總多年對我的培養(yǎng)，在08年3月沒有有效的溝通，使中友店撤離了西單。4月份在經(jīng)營上沒有大的提升，卻惑是了安全管理，導(dǎo)致小吃店收銀箱
被盜事件，使公司早遭到財(cái)產(chǎn)損失，由于缺乏溝通，員工流失率較大，通過公司多次組織學(xué)習(xí),使我從中感悟很深,作為廚房一名管理者,不能夠合理控制成本,不能夠把產(chǎn)品提升就是犯罪,公司三次對小吃店重大的改革,并且對小吃店產(chǎn)品定位,終于使人氣有所增加,回首過去，雖然在管理上沒有太多的亮點(diǎn),但是在后期的廚房管理中,用我的`真誠來對待每一名員工,增加與員工之間的感情,增加團(tuán)隊(duì)之間的凝聚力，大大減少了離職率、，在迎新春的動員會上，聽了易董的動員報告，以“夯實(shí)基礎(chǔ)、務(wù)實(shí)做事、誠實(shí)做人”的管理理念，來做好基礎(chǔ)工作，踏踏實(shí)實(shí)做人和做事，通過春節(jié)回家休息一段時間調(diào)休，使我感悟很深，為什么我在工作快6年了，沒有一次被評選優(yōu)秀管理人員，我終于明白了，夯實(shí)基礎(chǔ)、務(wù)實(shí)做事、誠實(shí)做人的真正道理，春節(jié)過后，我向郭店長匯報了我對三個檔進(jìn)行經(jīng)營產(chǎn)品的改造想法，并得到同意后，利用二周時間對檔口調(diào)整到位，合理利用人力資源在3月12日推出早餐工程，這一系列的想法，是我夯實(shí)基礎(chǔ)、務(wù)實(shí)做事、誠實(shí)做人”開始，我相信我會從頭在來，時光荏苒，冬去春來，隨著時間的推移20xx年正在走過每一天，，雖然隨著經(jīng)濟(jì)危機(jī)到來，但是餐飲業(yè)正在迅速發(fā)展。通過幾次改革，小吃店讓我們切身感受到在人氣已經(jīng)發(fā)生的轉(zhuǎn)變。勝利目標(biāo)不會離我太遠(yuǎn)。
三、菜肴穩(wěn)質(zhì)創(chuàng)新總結(jié);
在過去的一年里對于小吃店來說,從經(jīng)營創(chuàng)新到產(chǎn)品的創(chuàng)新都很少,更談不上‘穩(wěn)質(zhì)’，二字，由于廚房整體力量簿弱，技術(shù)力量也較差，所以菜肴的穩(wěn)質(zhì)方面就出現(xiàn)不穩(wěn)定，總之也沒有太好的辦法,創(chuàng)新產(chǎn)品使我的工作走進(jìn)了瓶頸,沒有方向，對小吃店的產(chǎn)品我們還是停留在原始狀態(tài)，主要是圍繞季節(jié)來開發(fā)產(chǎn)品，08年初,推出麻辣香鍋從和臺灣小涮鍋，麻辣香鍋目前銷售還比較好。由于當(dāng)時經(jīng)營效果不是很好，我們在夏季推出涼菜外賣系列，并提高當(dāng)時的流水。但是部分產(chǎn)品由于是季節(jié)性，所以生命力較短，只能草草收場。通過廚政中心對小吃產(chǎn)口味創(chuàng)新和定位，并且不斷的調(diào)式，最終達(dá)到預(yù)期效果。臺灣鹵肉飯，肉絲炒烏冬面，各種特色炒飯?jiān)谛〕缘曜邉莺芎�、在人員技術(shù)穩(wěn)定下，我們的產(chǎn)品也將會穩(wěn)質(zhì)，在創(chuàng)新。
四、對公司技術(shù)研發(fā)工作建議
我在從事快餐工作5年多，我的建義;群策群力來發(fā)揮廚師隊(duì)伍研發(fā)的潛能，成立各店以創(chuàng)新菜肴研發(fā)小組，根據(jù)反季節(jié)創(chuàng)新思維和方法來制定菜肴，，廚政應(yīng)該說明菜肴研發(fā)創(chuàng)新研法基本原理，這樣也培養(yǎng)店方廚師在菜肴研發(fā)創(chuàng)新的能力、也培養(yǎng)了創(chuàng)新菜肴的興趣，層層選拔，有廚政中心嚴(yán)把質(zhì)量控制。被公司和店方選拔上的創(chuàng)新菜肴，應(yīng)該給予創(chuàng)新人在精神上或經(jīng)濟(jì)上加以鼓勵。最后祝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，身體健康、萬事如意。祝公司駿馬一樣騰飛，沖出亞洲、走向世界。
年度述職報告13
一、主持制定和完善酒店、ktv各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制。
為使酒店、ktv的日常運(yùn)作逐步納入到工作有計(jì)劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來，建立明確的工作目標(biāo)，要求各部門建立計(jì)劃性的工作制度，通過每月總結(jié)、計(jì)劃，對各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)，按計(jì)劃步驟予以實(shí)施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負(fù)責(zé)人予以考評。
酒店、ktv成立之初，各項(xiàng)制度未健全完善，制度的完善及各項(xiàng)工作程序的確立需在長期大量的實(shí)踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項(xiàng)長期復(fù)雜的工作�，F(xiàn)該部分工作已基本完成，俱樂部各項(xiàng)崗位程序及流程已制定。
酒店、ktv管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店、ktv發(fā)展的基礎(chǔ),酒店、ktv管理層自XX年初開始，即對酒店、ktv整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明確規(guī)定，相繼出臺了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。
在目標(biāo)考核方面，一方面按照已出臺的考核實(shí)施辦法進(jìn)行考核，另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會，針對制定的工作計(jì)劃，總結(jié)實(shí)際實(shí)施進(jìn)度，提出需解決的問題，使各項(xiàng)工作落實(shí)到人，也以此作為對各部考核的依據(jù)。
二、研究并掌握市場的變化和發(fā)展情況，制定市場拓展及價格體系，適時提出階段性工作重點(diǎn)，并指揮實(shí)施。
市場的變化與酒店、ktv的發(fā)展息息相關(guān)，俱樂部正是基于此緊扣市場脈博，及時提出各階段工作重點(diǎn)：
一月份制定XX年商務(wù)散客、長包房、會議團(tuán)房、旅行社團(tuán)散房價格及合約版本。
二月份策劃情人節(jié)活動及推廣工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，制定倉庫管理制度，實(shí)行總機(jī)與服務(wù)中心分開管理。
三月根據(jù)季度轉(zhuǎn)變調(diào)整金海悅大廳a、b區(qū)優(yōu)惠政策，減少贈送，完善c區(qū)的服務(wù)功能。狠抓營銷工作，落實(shí)酒店、ktv營銷計(jì)劃，做好或銷任務(wù)分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定xx會員卡章程。
四月完善酒店、ktv部門崗位職責(zé)修訂，起草酒店、ktv各部門工作程序，開展游泳池的開業(yè)籌備工作，完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進(jìn)行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售，策劃母親節(jié)活動。
五月編制新菜牌，做好季節(jié)菜的轉(zhuǎn)換，改變中餐c區(qū)服務(wù)功能推出行政套餐，加強(qiáng)對游泳池的銷售工作，對客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修，中西廚地面修補(bǔ)，中餐空調(diào)塵網(wǎng)清洗。完成經(jīng)濟(jì)大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的.優(yōu)惠活動。
六月重組中餐人員編制，續(xù)聘優(yōu)秀營銷人員，開展端午節(jié)、兒童節(jié)應(yīng)節(jié)活動，調(diào)整西餐廳暑期出品，完成酒店、ktv宣傳冊的訂印。
七月份酒店、ktv為節(jié)約成本，實(shí)行部分物資自購，中餐增加新菜式的推廣，西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品�？头吭黾涌墒圪u毛巾，對客房一次性用品進(jìn)行顏色區(qū)分。開始對客房的滲水維修。
八月對酒店、ktv電梯噴畫進(jìn)行更換，對中央空調(diào)及鍋爐進(jìn)行水處理、清洗，重新訂制客房一次性用品。
九月根據(jù)中餐經(jīng)營情況及時停止了中餐營業(yè)，并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤點(diǎn)工作。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動，取得了良好效果。
十月做好十一黃金周的接待工作，同時由于高交會的舉行，及時調(diào)整了房價，提高了營業(yè)收入。為節(jié)能降耗，制定秋冬季節(jié)中央空調(diào)開放時間。
十一月完成酒店、ktv部分制服的更換工作，同時對客房風(fēng)機(jī)盤管進(jìn)行清洗，同時為改善員工住宿，將員工宿舍由蓮塘搬至上步，取消了員工班車。
十二月進(jìn)行了辦公室搬遷，同時以圣誕節(jié)為重點(diǎn)，對酒店、ktv進(jìn)行全面布置與策劃，基本達(dá)到預(yù)期效果。
三、負(fù)責(zé)中層以上管理人員的培養(yǎng)和使用，督導(dǎo)酒店、ktv的培訓(xùn)工作。
ktv中層管理人員為酒店、ktv的中堅(jiān)力量，培養(yǎng)酒店、ktv自己的優(yōu)秀人才，需要一個和諧的工作環(huán)境和對優(yōu)秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店、ktv采用用人的原則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側(cè)，充分發(fā)揮人才的主觀能動性，本著對下屬負(fù)責(zé)的態(tài)度，加強(qiáng)監(jiān)督，加強(qiáng)約束，加強(qiáng)管理。
培訓(xùn)工作對于酒店、ktv適應(yīng)環(huán)境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店、ktv的效益都具有十分重要的意義。通過培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì)，從而提高其工作質(zhì)量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強(qiáng)工作信心。為此，俱樂部在XX年度開展了大量的培訓(xùn)工作，要求各部門每月制訂培訓(xùn)計(jì)劃，以第二季度為例，累計(jì)培訓(xùn)時間為242.5小時，其中四月份為101.5小時，五月份為67.5小時，六月份為73.5小時。部門平均培訓(xùn)課程在6節(jié)/月，人均月平均培訓(xùn)課時約8小時，接近優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)課時指數(shù)的中上水平。
酒店、ktv初步建立了統(tǒng)一的培訓(xùn)師制度，人力資源部加強(qiáng)了對基礎(chǔ)培訓(xùn)師的能力指導(dǎo)訓(xùn)練，集中組織了“培訓(xùn)技能實(shí)踐課程”和一些基礎(chǔ)的管理知識和專業(yè)知識課程。加大培訓(xùn)考試的力度，組織編制西餐、前廳、管家、財(cái)務(wù)收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來實(shí)行各崗位轉(zhuǎn)正、調(diào)職、晉升等考核打下基礎(chǔ)。
四、發(fā)動廣大員工群策群力，搞好民主管理工作;關(guān)心員工生活，不斷改善員工的工作、生活條件。
1、設(shè)立信箱，建立起員工與組長溝通的渠道。組長信箱設(shè)立以來，全年共接到了各方面的共投訴12件。
針對員工提及的工服問題，當(dāng)即要求管家部訂制工程部夏天制服。
針對對個別部門、員工的投訴及員工申訴，酒店、ktv立即開展調(diào)查，及時清理不合格人員。
針對員工普遍反映伙食差、上下班不方便等意見，俱樂部采取了以下措施：
首先，及時調(diào)整了員工宿舍，將員工宿舍由車程半小時到達(dá)的蓮塘搬至上步工業(yè)區(qū)，目前員工上下班只需步行十分鐘，不受班車時間限制，員工休息得到了充分保障，獲得員工充分肯定。
其次，員工伙食也是較為突出的一個問題。原承包給正和豐餐廳，為追求利潤最大化，該餐廳提供給員工的大多為售賣區(qū)剩余積壓的食物，不僅味道差，甚至出現(xiàn)變質(zhì)食物，員工普遍反映吃不飽、吃不好，工作情緒受影響，也是員工流失率高的原因之一。為改變此狀況，俱樂部領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)商議，決定在26樓辦公區(qū)自行開辦員工餐，自12月6日開餐以來，由于食物干凈衛(wèi)生、味道可口，得到了員工的一致好評。
再次，針對今年以來深圳市特區(qū)對勞動法的執(zhí)法力度的不斷加強(qiáng)，俱樂部加強(qiáng)了員工用工手續(xù)和勞動合同的管理，并按照相關(guān)法規(guī)給每個員工購買社會保險。這樣雖然會造成工資成本的小幅度提高，但對于提高員工歸屬感、避免潛在的法律風(fēng)險也起到了不可估量的作用。
通過以上措施的實(shí)施，可以看到俱樂部的人員流動率在12月份達(dá)到了最低，僅為4%。并逐漸建立了一條快捷有效的員工與總經(jīng)理溝通的渠道。
2、根據(jù)已有條件盡可能開展員工文化活動，分部門組織員工至大梅沙、梧桐山活動、召開員工茶話會等，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。每月召開員工生日會，以大家庭的形式為當(dāng)月生日員工慶賀，給予誠心的祝福，增強(qiáng)員工的歸屬感。
3、定期編制出版酒店、ktv內(nèi)刊《xx之窗》，按月更新員工宣傳櫥窗，建立酒店、ktv與員工溝通的橋梁。
以上為本人在本年度任ktv組長期間負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。由于任務(wù)繁重，工作中難免存在著疏忽與不足，敬請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正。特此報告。
年度述職報告14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
20_年度在科室全體同志的大力支持配合下，努力學(xué)習(xí)、積極工作、大膽管理，敢于創(chuàng)新，認(rèn)真落實(shí)院科兩極負(fù)責(zé)制，帶領(lǐng)全科同志發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新、敢于勝利的精神，在醫(yī)院的兩個文明建設(shè)中取得了一定的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、模范遵守院規(guī)院紀(jì)，服從領(lǐng)導(dǎo)，透明管理。
堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，緊跟時代步伐，把握時代脈搏，在醫(yī)院由鐵路轉(zhuǎn)入地方之后，能夠較快地轉(zhuǎn)變觀念，變壓力為動力，牢固樹立服務(wù)意識，大局意識，積極投身醫(yī)院和科室的改革，勇于實(shí)踐，敢于勝利。發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，在科室人員減少，任務(wù)增加的情況下，調(diào)動科室全體同志精誠協(xié)作，牢固樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想，不計(jì)個人得失，確保了年度任務(wù)的超額完成。
二、以學(xué)習(xí)促管理，以管理促效益，以效益促發(fā)展。
正確處理科室與醫(yī)院、科室同事之間的關(guān)系。引導(dǎo)科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。面對新形勢、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認(rèn)識到強(qiáng)練內(nèi)功才是生存之道，因此在工作之余努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識，解決業(yè)務(wù)上的疑難問題。作為一名管理者，在追求自身素質(zhì)提高的同時，更高的追求是科室全體素質(zhì)的全面提高。目前，科室六名同志在原來中專畢業(yè)的基礎(chǔ)上，通過自學(xué)有三名同志已大專畢業(yè)，一名本科在讀，一名大專在讀�？剖疑舷滦纬闪吮�、學(xué)、趕、幫、超的濃厚學(xué)習(xí)氛圍，呈現(xiàn)一派生機(jī)勃勃、奮發(fā)向上的景象。
三、自覺遵守院規(guī)院紀(jì)和科室的有關(guān)規(guī)章制度，上班不遲到、不早退，工作積極主動，認(rèn)真負(fù)責(zé)，為了工作加班加點(diǎn)是經(jīng)常的事，但從沒有向醫(yī)院提過非分要求，也從未報過一個加班。
在科室管理上，更是以一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，率先垂范，要求其他同志做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做。團(tuán)結(jié)科室同志，積極協(xié)作，全面完成了醫(yī)院下達(dá)的.各項(xiàng)任務(wù)。在兼職工會工作中，能夠在院黨委、院工會的領(lǐng)導(dǎo)下積極主動開展各項(xiàng)活動，為院工會的工作獻(xiàn)計(jì)出力。
四、以技術(shù)革新為著力點(diǎn)，促進(jìn)科室任務(wù)超額完成。
1、20_年度，根據(jù)新形勢制定了科室內(nèi)部獎金分配方案，充分調(diào)動了科室人員的工作積極性，全體同志集思廣益，挖潛提效，根據(jù)我院的具體情況，增開了金標(biāo)免疫、糖尿病檢測、torch、rh血型鑒定等21個新項(xiàng)目，服務(wù)了臨床、方便了病人、提高了科室檢查能力和個人技能，增加了創(chuàng)收，取得了兩個文明的同步增長和社會效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
2、順利完成了科室搬遷。20_年，檢驗(yàn)科顧全大局，服從醫(yī)院統(tǒng)一安排，從病房大樓搬遷至門診大樓，科室全體同志為不影響臨床常規(guī)檢驗(yàn)工作，放棄休息時間，利用雙休日時間，加班加點(diǎn)，順利完成了科室的搬遷工作，不僅做到了藥品、器械無一損壞，而且實(shí)現(xiàn)了搬遷工作和日常工作兩不誤。
3、超額完成了全年的醫(yī)療任務(wù)。20_年度，科室完成常規(guī)總診次兩萬余人次；經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收_萬余元；為_車輛段、北站體檢約_人次，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收_萬元；零星體檢100余人次，創(chuàng)收1000余元；20_度全年創(chuàng)收_萬余元；全年為醫(yī)院創(chuàng)效近_萬；取得了建院以來歷史性突破的可喜成績。
五、存在問題。
盡管在20_年取得了一定的成績，但在科室勞動紀(jì)律、規(guī)章建制、成本控制、人情檢查等方面仍然存在一些不盡如人意之處，在20_年的工作中將努力改進(jìn)。
此致
敬禮！
述職人：xx
20xx年xx月xx日
年度述職報告15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好!
在即將過去的20xx年里，在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，我始終保持著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能平凡崗位默默奉獻(xiàn)著，為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光，貢獻(xiàn)一份熱。作為一名儲蓄崗位的一線員工，我深深地明白我們們更應(yīng)該加強(qiáng)自己業(yè)務(wù)技能水平，這樣們才能工作得心應(yīng)手，更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個顧客都能高興而來滿意而歸�，F(xiàn)將一年來的工作述職報告如下：
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
現(xiàn)在金融行業(yè)的競爭日益激烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，業(yè)務(wù)品種日益豐富。作為銀行柜員，只有自己首先學(xué)習(xí)把握這些新產(chǎn)品的知識，才能向客戶營銷。為此我不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)會相關(guān)操作規(guī)程。我覺得，只有學(xué)習(xí)，開闊視野，才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。獨(dú)木不成林，在與同事合作中，我不僅做好自己份內(nèi)事，還要幫助其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務(wù)交流上，主動向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平，提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。
二、立足本職崗位，熱誠服務(wù)客戶。
我所在的崗位是我行的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。我所服務(wù)的客戶文化層次和性格脾氣各不相同，我時刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起，把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化，用心來為廣大顧客服務(wù)。當(dāng)我聽到客戶對我說：你的活兒干的'真快……你的態(tài)度真好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚(yáng)，更是對我工作的認(rèn)可，更是對我工作的激勵。
三、我們就應(yīng)該在工作中從一點(diǎn)一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重?fù)?dān)，愛崗敬業(yè)，不計(jì)較個人名利，個人得失，無私奉獻(xiàn)。
工作中碰到困難，不要?dú)怵H推諉，要虛心向老同志請教，積極尋求解決問題的辦法，問題解決后要及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，避免重蹈覆轍。做為青年人，我們有更旺盛的精力投入到工作，對新業(yè)務(wù)也有更強(qiáng)的接收能力，我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢，把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解，使大家都盡快把握以促進(jìn)業(yè)務(wù)的更快發(fā)展。
回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題，今后的努力方向是：
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。
此致
敬禮!
XXX
20xx年X月X日
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