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企業(yè)保衛(wèi)科科長述職報告

時間:2023-01-12 19:03:30 報告 我要投稿

企業(yè)保衛(wèi)科科長述職報告范文(通用7篇)

  東流逝水,葉落紛紛,荏苒的時光就這樣悄悄地,慢慢地消逝了,回顧過去這段時間的工作,收獲頗豐,為此要寫好述職報告了。如何把述職報告做到重點突出呢?下面是小編精心整理的企業(yè)保衛(wèi)科科長述職報告范文(通用7篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

企業(yè)保衛(wèi)科科長述職報告范文(通用7篇)

  企業(yè)保衛(wèi)科科長述職報告1

  保衛(wèi)科在公司黨總支、公司行政以及上級業(yè)務(wù)部門的關(guān)懷指導(dǎo)下,始終堅持“打防并舉,標本兼治”的工作方針,以加強企業(yè)文化建設(shè)為契機,充分發(fā)揮自身職能,全面落實各項防范措施,不斷提高全公司社會治安綜合防控潛力,實現(xiàn)了全年無重大刑事案件、無重大治安案件、無重大治安災(zāi)害事故的“三無”目標,為我公司各項工作任務(wù)的順利完成打下良好的基礎(chǔ),回顧一年來的工作,我們主要做到了以下幾點:

  一、抓班子,帶隊伍,提高整體戰(zhàn)斗力

  20xx年以來,我們堅持圍繞提高企業(yè)經(jīng)濟效益這個中心,針對當前公司區(qū)面臨的治安新形勢,做到強班子聚合力、抓隊伍樹形象,強化保衛(wèi)隊伍的基礎(chǔ)管理,促進全科工作朝良性方面快速發(fā)展。在抓班子建設(shè)方面,我們注重監(jiān)督制約作用,通過認真開展自我批評與相互批評,落實整改措施,使班子成員之間做到了相互支持,相互理解,大事勤商量,小事勤通氣,思想常溝通。在黨風廉政建設(shè)方面,班子成員牢固樹立了“廉潔自律無小事,小事不止出大事”的思想觀念,認真履行廉政準則,在工作和生活中,始終堅持按原則辦事、按制度辦事、不搞特殊、不辦人情案、不以權(quán)謀私,做到了靠正氣、靠廉潔來樹立班子的威信和形象,增強了班子的凝聚力。

  二、強化軍事訓練,提高職工軍政素質(zhì)。

  為保證訓練質(zhì)量,特地從鳳凰大化肥聘請了一名教官進行強化訓練。經(jīng)過為期一周的集中輪訓,增強了紀律觀念,規(guī)范了軍姿行為。

  三、完善制度,強化管理。

  在加強對出門證管理、值班管理、巡邏制度、等內(nèi)部管理制度的基礎(chǔ)上,對全公司各場所崗點,從整理、清潔、準時、標準化、素養(yǎng)、安全六個方面制定了管理規(guī)定一并推行。

  四、落實干部職責,加強巡查力度。

  班子成員明確分工,從職責、部位、崗點建立了巡查制度。為抓好落實,班子成員不定期的進行巡查,促進了各項工作規(guī)范落實到位。強有力的措施,規(guī)范化管理,增強了廣大保衛(wèi)職工素質(zhì),提高了整體戰(zhàn)斗力。今年,伴隨煤炭價格持續(xù)穩(wěn)定上漲,一些煤販子乘空車壓磅妄圖變相偷炭,保衛(wèi)科加大對販煤車輛的檢查力度,嚴格交出門證管理制度,有力整治了這股歪風;針對今年我公司改建、擴建施工項目多,管理難度大,一些不法民工妄想渾水摸魚,伺機盜竊公司用物資以求大發(fā)不義之財,保衛(wèi)科加大對各施工地點的看護與守候。

  一年來,廣大護衛(wèi)隊員為維護公司山及職工群眾的利益,積極采取各項防范措施,抓基礎(chǔ),上臺階,筑牢治安第一道防線今年以來,我們按照“打防并舉、標本兼顧、重在防范、重在治本”的方針,堅持以人為本,從人口信息,法制宣傳教育,職工禮貌行為規(guī)范等方面著手,加強了治安基礎(chǔ)管理。

  人口信息的準確掌握是有效預(yù)防和打擊各類違反犯罪的有力保證。為多名大中專畢業(yè)生辦理了落戶手續(xù),積極協(xié)助官橋派出所做好我公司職工二代居民身份證的更換工作,同時嚴格加強對流動人口的管理,對外來務(wù)工人員辦理了暫住登記手續(xù)。同時對保衛(wèi)人員加強了“精、嚴、細、實”管理理念的灌輸教育,克服隊員執(zhí)紀過程中的好人主義,要求在稽查過程中對違規(guī)人員,無論是誰,做到一視同仁,不留情面,使違紀人員其到達吸取教訓,校正行為的目的。

  通過落實各項管理工作,我公司礦容礦貌有了較大變化,全公司呈現(xiàn)出一派秩序井然,政通人和欣欣向榮的新氣象。當然,我們的工作還存在著一些問題和不足,我們將緊密團結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)班子周圍,恪盡職守,努力做好本職工作,做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,為公司的進一步發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。

  企業(yè)保衛(wèi)科科長述職報告2

  一、工作情況

  1、抓檢查,將各種漏洞隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

  一是堅持開展了檢查,根據(jù)公安、銀監(jiān)及省聯(lián)社等相關(guān)部門要求,先后開展20xx年銀行業(yè)金融機構(gòu)安全評估、業(yè)務(wù)庫專項安全檢查暨自助設(shè)備專項安全檢查、“深排查、大整改”檢查。同時監(jiān)控中心對營業(yè)網(wǎng)點做到了每星期進行至少一次非現(xiàn)場檢查。通過高頻率、全覆蓋的檢查工作,實現(xiàn)了安全隱患無死角。

  二是強化整改落實。對各公安、消防等部門組織的各種檢查發(fā)現(xiàn)的問題,限定整改時間落實整改責任人,通過檢查,促進了各項安全制度的落實,提高了員工遵守制度的自覺性。

  2、抓基礎(chǔ),構(gòu)筑安全防范的堅固籬笆。

  一是在安全保衛(wèi)規(guī)范建設(shè)中,新建改造12個網(wǎng)點(其中物理網(wǎng)點11個、離行式自助銀行1個)已搬遷到位,可以說是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)發(fā)展較快的一年。

  二是及時為各網(wǎng)點配齊各項消防設(shè)備(主要包括:滅火器、應(yīng)急燈、狼牙棒)。更換押運車一輛,新購97-2式防暴槍四支。

  三是加大監(jiān)控改造力度,對錄像清晰度達不到要求的及時更新。確保監(jiān)控錄像質(zhì)量。及時維修技防設(shè)施故障。

  3、抓培訓,提高員工的安全意識和技能。在加強崗位員工的培訓工作中,開展了以監(jiān)控維護保養(yǎng)、消防安全知識、押運操作、實彈射擊、安全登記薄為內(nèi)容的培訓工作,通過講課和實際的操作演練的方式,實現(xiàn)了全員的各方面的應(yīng)對和處置能力。

  4、抓規(guī)范,守庫、押運工作得到進一步加強。在已實行社會化押運轄區(qū),實行了不定期、不定點、不定時的檢查機制,對持槍人員、提款人員、司機的操作實行了規(guī)范化要求,達到了預(yù)期的效果。

  5、抓管理,努力提高綜治安全保衛(wèi)工作的管理意識和責任意識。陸續(xù)印發(fā)了《農(nóng)商銀行辦公樓消防安全應(yīng)急預(yù)案》、《消防管理辦法(20xx年修定版)》、《安全保衛(wèi)檢查實施細則(試行)》三部管理辦法。下發(fā)了安防工作提示12期,涉及內(nèi)容有押運及出入庫方面、職場防范管理方面、值班守庫方面、接送款箱方面、防洪防澇工作方面、金庫和ATM機加鈔間出入管理方面、加強綜治和安全保衛(wèi)具體工作方面、強化案件防范和自防自護能力方面、開展消防安全自查方面、有效地增強了基層營業(yè)網(wǎng)點在安防工作中的管理意識和責任意識。

  二、風廉政建設(shè)情況:

  自身率先垂范,踏踏實實工作。在實際工作和生活中,做到言行一致,嚴格遵守黨的紀律、黨風廉政建設(shè)各項規(guī)定和“三嚴三實”要求。廉潔自律,嚴格按流程辦事。時刻把服務(wù)于基層當作第一追求,把基層的滿意當作第一信號,真心實意維護農(nóng)商行利益。

  三、學習方面

  一年來,本人平時能注重加強自己在政治理論和業(yè)務(wù)知識方面學習,不斷提高理論水平和管理能力,在工作中能經(jīng)常深入基層,了解和掌握第一手情況,敢抓敢管,勇于負責,對發(fā)現(xiàn)的問題能大膽處理并及時向上級匯報。努力做到高標準、嚴要求,為景德鎮(zhèn)農(nóng)商銀行的快速發(fā)展做出更大的貢獻。

  四、存在的不足

  過去的一年,雖然在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及本部門員工的共同努力下,較好地完成工作任務(wù)目標,但仍存在一此不足,需在今后工作中加以努力和改進:一是學習的主動性還需進一步加強。特別是要及時跟進學習新業(yè)務(wù),掌握新規(guī)章制度。二是工作中的效率還要進一步提高,能及時做完的不等,能當日做完的不拖。三是安全保衛(wèi)規(guī)范化工作有待進一步加強。

  20xx年我將行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,和部門其他同志一道進一步加強內(nèi)部安全控制和盡職檢查工作,繼續(xù)貫徹落實行工作部署,堅持不懈地抓好綜治安全保衛(wèi)工作,增強規(guī)章制度執(zhí)行意識、物防技防意識、群防群治意識、安全聯(lián)動意識,常敲警鐘,時刻繃緊安全保衛(wèi)這根弦,確保全年安全經(jīng)營無責任事故發(fā)生,實現(xiàn)農(nóng)商銀行長治久安,為推進現(xiàn)代銀行建設(shè)鑄就平安后盾!

  企業(yè)保衛(wèi)科科長述職報告3

  在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,同志們的幫助下,我們工作中取得了一定的成績,但是,我們還將再接再厲,研究保衛(wèi)工作的規(guī)律,不斷吸取教訓,總結(jié)經(jīng)驗,在新的一年里,進一步加強院內(nèi)的安全保衛(wèi)工作,我們知道,未來的一年工作將會更加艱辛,情況更加復(fù)雜,但我們一定不會辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望,給醫(yī)院創(chuàng)造一個良好的就醫(yī)和工作環(huán)境。

  一年來在院領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的幫助下,經(jīng)全科同志的共同努力,我較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),取得了學習上的收獲,思想上的進步,業(yè)務(wù)上的提高。以身作則,身先士卒,全科人人愛崗敬業(yè),盡心盡責,攻堅克難,開拓進取,以大局意識,全局觀念,形成了一個以院為核心,以安全預(yù)防為中心的具有凝聚力的科室,F(xiàn)將一年來的主要工作匯報如下:

  一、加強隊伍思想建設(shè)

  針對醫(yī)院周邊環(huán)境情況,院領(lǐng)導(dǎo)對保衛(wèi)科提出了更高的要求,因此,作為保衛(wèi)科長,堅持認真學習,不僅從思想上提高認識,提高個人素質(zhì),牢固樹立大局觀念,還要腳踏實地,真抓實干,不斷提高業(yè)務(wù)水平,工作中努力做到政治思想業(yè)務(wù)水平雙過硬。保衛(wèi)科工作首先做到預(yù)防為主,防治結(jié)合,重在巡查,重點保護。因為醫(yī)院所處的惡劣的周邊環(huán)境,對保衛(wèi)科的同志來說,已經(jīng)難以分清上班下班與休班,人人講大局,講風格,講奉獻,上班連軸轉(zhuǎn)。功夫不負有心人,通過全科同志的共同努力,目前保衛(wèi)科已經(jīng)成為醫(yī)院一個良好的窗口,從人員來院就診到車輛出入,從安全保衛(wèi)到消防設(shè)施配置,從病房的安全管理到治安管理,我們都做到了文明、科學、嚴格、高效,得到了全員醫(yī)護人員的好評。

  二、努力實現(xiàn)保衛(wèi)科工作無差錯處理,調(diào)節(jié)好醫(yī)患之間的矛盾,維持院里正常的工作秩序。

  實現(xiàn)保衛(wèi)科工作無差錯并非易事,我們也確實感到了壓力與挑戰(zhàn),但是我們把這作為保衛(wèi)科的重要工作,在領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和同志們大力支持下,我們充分發(fā)揮保衛(wèi)人員的責任感和使命感,變壓力為動力,變挑戰(zhàn)為機遇,采取強有力的措施,規(guī)范化管理,終于把領(lǐng)導(dǎo)的重任,大家的希望,一件件落實到實處,對某些崗位,定崗定責,對全院所有場所所放置的消防設(shè)施做到心中有數(shù),了然于胸,使消防安全設(shè)施在管理和使用上更加科學規(guī)范。今年我科又聘用了4名保衛(wèi)人員,夜間有專人負責消防治安及火災(zāi)疏散引導(dǎo)員,白天又增加了2名保安,加大了保衛(wèi)工作力量。

  保衛(wèi)科的每一項工作都凝聚了保衛(wèi)科全體工作人員的心血,我們既體會到了進取的艱辛,也領(lǐng)略了成功的歡欣。

  下面是我們一年來取得的主要成績

  1、取得了學習上的進步,觀念上的改變,業(yè)務(wù)上的提高,掌握了對重大案件的應(yīng)急措施和一般案件的處理方法;

  2、建立健全了適應(yīng)我院保衛(wèi)工作的方案和措施,為今后保衛(wèi)工作正規(guī)化、形象化、現(xiàn)代化奠定了基礎(chǔ);

  3、全科同志愛崗敬業(yè)、無私奉獻,在人員少任務(wù)重的情況下,接待各類人員及車輛上萬次,確實做到了安全有序,確保了無重大差錯發(fā)生;

  4、發(fā)現(xiàn)院患及時整改,保衛(wèi)醫(yī)院財產(chǎn)安全;

  5,、對全院的消防設(shè)施進行科學配置,為醫(yī)院節(jié)約大量資金,按照防火要求11月份請安佳消防協(xié)會來院舉辦了消防知識培訓及滅火演練,使廣大職工再一次提高了消防知識及滅火演練的重要性,做到了人人會使用消防設(shè)施,人人懂得消防知識和“四個消防能力”是我院在安全消防工作上又前進一步,使消防工作更有保障;

  6、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

  總之,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,同志們的幫助下,我們工作中取得了一定的成績,但是,我們還將再接再厲,研究保衛(wèi)工作的規(guī)律,不斷吸取教訓,總結(jié)經(jīng)驗,在新的一年里,進一步加強院內(nèi)的安全保衛(wèi)工作,我們知道,未來的一年工作將會更加艱辛,情況更加復(fù)雜,但我們一定不會辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望,給醫(yī)院創(chuàng)造一個良好的就醫(yī)和工作環(huán)境。

  企業(yè)保衛(wèi)科科長述職報告4

  進入xx年以來,醫(yī)院保衛(wèi)科在上級保衛(wèi)部門、公安機關(guān)、及院黨政的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)下,保衛(wèi)科組織全體員工認真學習貫徹醫(yī)院安全保衛(wèi)各項規(guī)定,并利用班前班后會及時傳達醫(yī)院例會精神,深入地、扎實地履行好自己的職責。不斷完善各項規(guī)章制度和安全防范措施,較圓滿地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作,現(xiàn)將xx年上半年各項工作匯報如下:

  一、強化思想政治教育,持續(xù)提升隊伍整體素質(zhì)

  進入xx年以來,首先我們注重保衛(wèi)科的內(nèi)部管理工作,利用集中政治、業(yè)務(wù)學習和班前會的機會,每月一集中政治業(yè)務(wù)學習,認真學習貫徹醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定及文件精神,把文件精神和要求貫徹到每個保安人員。并開展批評與自我批評,查找差距,使保衛(wèi)科每位員工充分認識到自己工作崗位的重要性,激勵每位員工認真扎實地干好本職工作,做到愛崗敬業(yè)。

  其次我們還加強了醫(yī)院各項管理規(guī)定的管理力度,針對在工作中犯錯誤的員工,除按規(guī)定進行處罰外,還三番五次的做他的思想工作,使他認識到自己所犯錯誤的嚴重性,干好了本職工作,其效果甚好。為了驗證學習和開會的效果,本科室在中夜班加大檢查力度,促進了保衛(wèi)科工作的更好開展。

  二、醫(yī)院治安保衛(wèi)方面

  首先根據(jù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的知識,切實做好了元旦、春節(jié)、元宵節(jié)治安、穩(wěn)定、消防安全工作,及時上報整治進展情況。我科對節(jié)假日期間值班人員進行了嚴格的管理,加強了巡邏人員的管理,增加了巡邏密度。

  元月份,醫(yī)院主管又與個科室簽訂了“消防安全目標責任書”、“綜合治理目標責任書”,使安全保衛(wèi)工作責任分解到每個部門乃至每個員工身上。加強自我監(jiān)督,真正做到“誰主管、誰負責”。

  上半年對醫(yī)院進行安全檢查6次、參加檢查人員10人次,排查安全隱患5條,對檢查出的安全隱患均按照單位、人員、時間、考核、復(fù)查“六落實”原則,全部進行了閉合整改。對重點要害部位共檢查6次查改隱患8條。維修、校正消防技防設(shè)施5次,維修監(jiān)控探頭8次,報警器4個,確保了技防設(shè)施的安全正常工作,把安全隱患降到了最低。加強對重點要害部門人防的管理,使人人了解人防和技防的重要性,增強了重點要害部位人防的責任心。

  協(xié)助醫(yī)務(wù)科處理醫(yī)療糾紛5起,用法律手段來處理醫(yī)療糾紛。在醫(yī)院的`醫(yī)療服務(wù)中,特別是病人死忙。造成醫(yī)院與病人家屬的糾紛,是醫(yī)院最頭痛、最棘手的事情。病人家屬尋釁滋事,大動干戈,有事影響到其他病人的治療和正常辦公。一方面利用與派出所共建警務(wù)室的便利關(guān)系,請公安機關(guān)提早介入給予調(diào)解,醫(yī)院出現(xiàn)的一般糾紛都能及時平息。配合下西派出所處理病人無理取鬧1起,處理1人。

  加強了院內(nèi)車輛管理,大力整治亂停亂放現(xiàn)象,保證車輛停放安全有序。定期檢查、發(fā)現(xiàn)隱患、及時整改。

  加大了包裹、報刊的安全投放,上半年包裹、報刊投遞無差錯。

  三、開展消防安全檢查,及時消除各類安全隱患

  進入xx年以來,為了把消防工作做到實處,保衛(wèi)科對醫(yī)院區(qū)域安全消防檢查6次,查處消防隱患3處,及時整改消防隱患3處。

  另外,為了能使消防器材處于完好備戰(zhàn)狀態(tài),維修充裝滅火器21具,更換院內(nèi)滅火器材8具,更換、維修消防管道、消防栓2處,新購買清水型滅火器2具,應(yīng)急燈4套。組織干部、職工、傷病員及陪護人員參加單位開展的滅火、逃生疏散消防演練1次,參加演練人員50余人次,進一步增強了員工的消防安全意識和應(yīng)對火災(zāi)的能力。并對醫(yī)院區(qū)域內(nèi)的所有消防設(shè)施進行了維修保養(yǎng)。保證了在緊急情況下消防設(shè)施的正常使用,為醫(yī)院的安全生產(chǎn)經(jīng)營奠定了基礎(chǔ)。

  四、和諧醫(yī)院。和諧社區(qū)平安建設(shè)方面

  一季度,參加xx辦事處的平安建設(shè)工作會議1次,同時,保衛(wèi)科還配合人事科對新進員工進行了安全、消防、治安等法律法規(guī)以及醫(yī)院各項規(guī)章制度的培訓工作,通過培訓,是新進員工認識到了新工上崗前培訓的重要性,為今后的安全醫(yī)療和個人的平安生活打下了良好的基礎(chǔ)。

  五、加強穩(wěn)定信息收集與反饋,及時化解各類矛盾糾紛

  根據(jù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)指示精神,醫(yī)院及時成立調(diào)整了安全委員會領(lǐng)導(dǎo)小組人員、人民調(diào)解委員會領(lǐng)導(dǎo)小組人員、安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組人員。定期召開治安安全會議,并進行安全、穩(wěn)定大檢查。及時報送有關(guān)信息材料,上報穩(wěn)定隱患排查3次,強化了信息情報的收集和反饋,有效保證了信息的暢通。

  雖然我們做了不少工作,但與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對我們的要求還相差很遠,例如:在醫(yī)院治安方面和醫(yī)院防火、防盜方面的工作,還有待于我們?nèi)ミM一步探索和提高,保衛(wèi)科值班人員在勞動紀律、責任心方面還有待于我們?nèi)ゼ訌姟5覀冇袥Q心和信心,一定會努力干好下半年的安全保衛(wèi)工作,為醫(yī)院的發(fā)展做出我們的貢獻。

  企業(yè)保衛(wèi)科科長述職報告5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  大家好!

  20xx年保安部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)和其他部門的配合下,經(jīng)過全體員工的努力,團結(jié)協(xié)作,任勞任怨,初步完成了公司各項安全保衛(wèi)工作,以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務(wù)?傮w來說,保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來的工作做以總結(jié),以便揚長避短,繼往開來為20xx年工作打下堅實的基礎(chǔ)。

  我主要負責保安部的文件管理,隊員的培訓以及一些臨時性的工作。公司下發(fā)的文件和保安部日常工作資料我都會分類保存以便平時工作中的使用以及不斷的調(diào)整保安部的各項規(guī)章制度,使保安員嚴于律己,愛崗敬業(yè)及更好調(diào)動保安員工作積極性。確保各項工作認真、仔細,以建立一支素質(zhì)過硬、作風優(yōu)良、紀律嚴明的保安隊伍。在這里我面臨的的挑戰(zhàn)就是對隊員的管理和培訓。

  這兩年大型的購物廣場爭相開業(yè),競爭也日益劇烈,都卯足了勁拼硬件,比軟件。競爭已經(jīng)達到了白熱化的程度。我們商場也在與時俱進,在不斷調(diào)整過程中我們的服務(wù)質(zhì)量也要進行不斷的升級,這樣才能保障我們顧客有一個舒暢的購物環(huán)境,但保安員大部分都是一群80、90后的隊員。大多數(shù)都是第一次參加工作自我管理能力較差,個性比較自我,服務(wù)意識薄弱,為提高隊伍的整體素質(zhì)。我和*經(jīng)理在20xx下半年對崗位培訓上做出了調(diào)整,一方面提高隊員在崗位上的責任心,對保安部所有隊員進行正規(guī)化、軍事化管理。清晨我們加大訓練力度,提高大家的整體的精神風貌。隨著大家的進步,我們更加大了對我們這支隊伍的要求,加強國旗護衛(wèi)隊新隊形的訓練,每位隊員都能高標準的要求自己,完成每天的訓練任務(wù),確保在以后的升旗儀式能以一副飽滿,過硬的姿態(tài)展示我們公司的形象。另外一方面我們加強服務(wù)意識的培養(yǎng),對接人待物,文明用語的使用,突發(fā)事件的應(yīng)對都進行了培訓。要求隊員以高質(zhì)量的服務(wù)確保商場良好的購物環(huán)境。

  保安部除了保障商場的財產(chǎn)安全,消防安全一直作為工作中的重中之重,周圍商場接二連三的火災(zāi)也給我們敲響了警鐘,今年消防大隊不斷的對各商場進行消防常識及消防設(shè)施設(shè)備的檢查,也對我們的消防工作提出了更高的要求。消控室定期對商場和公寓各樓層的消防設(shè)施進行檢查、維護、保養(yǎng)。

  20xx年的工作已經(jīng)告一段落,為了更好地協(xié)助王經(jīng)理做好保安部的工作和提高個人工作能力在20xx年我給自己定下了以下目標:

  1、嚴格要求自己,改掉以往懶散,工作時粗心大意的習慣。完善自身的業(yè)務(wù)水平,把有關(guān)的法律知識靈活掌握,提高工作的主動性,以認真積極的態(tài)度協(xié)助王經(jīng)理做好每一項工作。

  2、提高隊員素質(zhì),做好培訓工作。為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,配合各部做好對客服務(wù)。將通過對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學習,讓隊員知道如何對客服務(wù);再通過多種資料的學習改變隊員們的個人思想,樹立正確的人生價值觀,使員員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都能得到進一步的提升。

  3、繼續(xù)完善保安部的各項規(guī)章制度,明確各崗位的職責。凡事都做到有章可循,規(guī)范管理。

  4、堅持每天查崗,做好考勤工作和保安人員的調(diào)配,發(fā)現(xiàn)問題一定要及時解決,做好隊員的.細想教育工作,了解隊員的思想,做到日常工作上嚴格要求,日常生活上體貼周到。

  5、不定時的對隊員進行業(yè)務(wù)技能的考核,掌握隊員的業(yè)務(wù)水平提高隊員的服務(wù)意識,幫助隊員把自身的業(yè)務(wù)技能運用到日常工作上,進一步提高隊員工作的積極性。

  回望20xx所有的成績已成了過去,所有的不足我會吸取教訓,總結(jié)經(jīng)驗。在新的20xx年要以新的面貌去面對,把每項工作落到實處,做到防患于未然,協(xié)助王經(jīng)理帶領(lǐng)所有保安隊員確保商場安全無事故,切實保障商場良好的營業(yè)環(huán)境。

  企業(yè)保衛(wèi)科科長述職報告6

  20xx年即將結(jié)束,審視一年來的工作,總結(jié)一年的得失,感觸良多。隊員們都能熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊員的大力配合下,保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展,特別是人員管理、車輛管理工作及安管員的崗位紀律形象,禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高,現(xiàn)就20xx年的工作情況述職如下:

  一、保安各項制度的完善

  20xx年里通過在實踐和討論并總結(jié)完善了保安的各項制度《保安日工作安排》、《保安工作紀律》、《保安經(jīng)理日工作安排》等。

  二、人員的管理和培訓

  堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位,加強保安人員管理,嚴格按照保安員職責要求,強化管理準則,加強現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查,定期培訓安全工作條例知識,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生等,通過方方面面的努力,逐步提升了安保崗位的窗口形象,提高了自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準,得到了各樓層業(yè)主和來消費的顧客的信賴和好評。保安是一項特殊的的工作,人員的流動性大,為了確保工作中能做的更好,由辦公室每月組織一次培訓,學習《保安日工作安排》、《保安工作紀律》等公司其它規(guī)章制度。

  三、車輛管理

  一年來嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行,禁止小區(qū)車輛進入使用公司車位,自行車全部擺放整齊在車棚,保證大廈周圍的環(huán)境,保證井然有序、道路暢通。

  四、配合各部門的協(xié)作

  1、每天配合何姐做好前后院的衛(wèi)生做好廚房的值日。

  2、配合工程部每次對大樓的消防檢查和8月份東側(cè)道路維修的監(jiān)管等。

  3、和公安執(zhí)法部門的配合,8月底偷車事件連發(fā),配合公安加強大廈周邊的治安和防盜。

  以上是我們在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正。下步工作思路;

  1、工作當中有松懈。工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學習,積累。

  2、將安全管理工作列為第一重點,了解上廈和周邊安全動態(tài),抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作,確保上廈的安全與秩序。

  3、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強與員工的溝通,掌握員工動態(tài),及時采取措施,以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。

  4、加強對保安人員的培訓力度,有計劃地開展培訓工作,以解決員工的手勢、語言、禮節(jié)、工作服務(wù)態(tài)度,將針對問題加強教育培訓從而提高保安人員的整體素質(zhì)。

  5、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高。個別崗位保安員服務(wù)意識不夠,針對情況保安部將強化管理,達到白天與晚上、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣的服務(wù)標準。

  6、反復(fù)出現(xiàn)的問題:都細節(jié)上的問題,如:斜坡的擋車柱子沒及時放好、西側(cè)第一個車位不能停放車輛等,還有服務(wù)不周到,處理問題應(yīng)變不靈活,這些問題嚴重影響了整體服務(wù)質(zhì)量,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實,力爭有明顯提升,收到好的效果。

  企業(yè)保衛(wèi)科科長述職報告7

  商場的客人每天來來往往,我們的工作也一直忙碌個不停,在這樣充實的工作中,20xx年的時間又不知不覺的度過了;乜催@一年的工作,我們保安隊全年一直嚴格的遵守領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo),對商場的規(guī)定和安排及時的學習,并嚴格的在商場中執(zhí)行自己的責任。

  一年來,我們保安隊圓滿的保衛(wèi)了xxx商場的安全,并因為在工作中幫助了不少的顧客,也收到了很多顧客們的感謝信!但是我們明白,工作沒有休止,之后還有跟多的問題需要我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)及防范!為此,我們對這一年來的保衛(wèi)工作做了總結(jié)。

  一、20xx年的工作情況

  在商場保衛(wèi)方面,我們對隊員做到詳細安排,嚴格規(guī)劃各自的防衛(wèi)區(qū)域,并做到責任到人,嚴格要求工作責任。

  在商場的門口,我們保安隊的人員輪流站崗,并做到在站崗時眼觀六路,檢查好來往人群中是否有問題發(fā)生。在遇上事件的時候,我們要求隊員們要有,熱心、愛心、細心。在今年x月的時候,商場xx門口出現(xiàn)顧客起沖突,我們的保安人員xxx及時的上前阻止,防止了事態(tài)的進一步惡劣發(fā)展。在這次的事件中,我們給予了xxx表揚及鼓勵。

  二、保安隊的學習情況

  保安隊作為商場的保衛(wèi)工作者,我們一直秉持這與商場共同進步的信念!這一年xxx商場不斷的發(fā)展壯大,我們的工作也在變得更加困難。為了強化保安隊的工作能力,我們都會積極的尋找機會進行集體的訓練,在一年間,我們的隊員們都習慣了這樣不斷訓練和提升的生活,在身體素質(zhì)上有了不小的提升。

  但是在這樣人來人往的商場中,僅僅只有身體素質(zhì)是遠遠不夠的!為此,我們積極的組織了隊員們參加安全知識的培訓。提高隊員們對商場各種安全設(shè)施的認識,并要求都學會消防器材的使用。并且對商場中容易出現(xiàn)的安全問題都進行知識過關(guān)并現(xiàn)場指點。

  三、不足的地方

  在這一年中,我們雖然在安保方面圓滿的完成了任務(wù),但是依然在工作中收到了顧客的投訴。分析原因后,我們認識到,我們在商場工作,我們不僅僅只是保衛(wèi)人員,也算是半個服務(wù)人員,要在面對顧客的時候更加的體現(xiàn)我們xx人的熱情,給顧客帶來更好的服務(wù)體驗。不能僅僅制作好自己的保衛(wèi)工作就不顧其他!

  四、總結(jié)

  一年的工作實在是短暫,有很多對保安隊的建設(shè)都沒有來得及實施,尤其是在x月的新隊員補充后,我們又要重新對一部分隊員教育和管理。在下一年中,我們更要抓緊機會,及時的發(fā)展好保衛(wèi)的隊伍,為商場貢獻我們的力量。

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