寒假個人社會實踐報告（精選20篇）
隨著社會一步步向前發(fā)展，越來越多人會去使用報告，我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？下面是小編收集整理的寒假個人社會實踐報告，歡迎閱讀與收藏。
寒假個人社會實踐報告 篇1
一、實踐主題：
在北方小城鎮(zhèn)開辦供熱公司進(jìn)行集中供暖的可行性評估。
二、實踐形式：
與當(dāng)?shù)鼐用窠涣鳎{(diào)查獲得所需數(shù)據(jù)，得出可行性評估。
三、實踐時間：
至xxxx年寒假期間。
四、實踐地點
xx省xx縣xx鎮(zhèn)。
五、實踐過程：
1、概況：與南方廣大地區(qū)不同，北方冬季是十分寒冷的，最低溫度經(jīng)常能達(dá)到零下十幾攝氏度，家家戶戶在冬季都采取各種措施進(jìn)行取暖。而具體到廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)，對于大多數(shù)居民來說，使用空調(diào)或電暖氣取暖都過與奢華，所以使用燃煤取暖成為絕大多居民的首選。隨著近年來改革開放的不斷深入，國家建設(shè)全面小康社會步伐的不斷加快，人民生活水平得到了很大的提高，很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民都搬進(jìn)了二層樓房或是蓋起了整潔的平房，但絕大多數(shù)居民還采取自家燃煤取暖的方式，集中供熱在廣大小鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)基本上處于空白狀態(tài)，特此進(jìn)行此次社會實踐調(diào)查活動，對在北方小城鎮(zhèn)地區(qū)開辦供暖公司，進(jìn)行集中供暖的可行性進(jìn)行評估。
2、實地調(diào)查，采集數(shù)據(jù)。了解目前煤炭市場價格，統(tǒng)計一般家庭一個冬天自家生鍋爐取暖所需煤量，了解附近縣城供暖公司集中供熱的市場價格，了解小城鎮(zhèn)居民對集中供暖的態(tài)度。
3、數(shù)據(jù)整理。
（1）、目前煤炭市場價格：500元/噸左右；
�。�2）、一般家庭冬季耗煤量：5噸/百平方米左右；
（3）、附近縣城內(nèi)集中供暖市場價格：23元/平方米。
4、數(shù)據(jù)分析，可行性評估。
首先，若以100㎡為單位，一般家庭冬天平均在燃煤方面的開支為5×500=2500元左右，而采取集中供熱的家庭為2300元，通過對比得出集中供熱方式在價格上有一定優(yōu)勢；另外，自家生爐子取暖往往通過暖氣片散熱，室內(nèi)溫度一般只能達(dá)到20攝氏度，而現(xiàn)代集中供暖多數(shù)采取地?zé)崛∨�，不僅室溫可達(dá)到20攝氏度以上，而且室內(nèi)空間更加寬敞；還有，自家燃煤取暖需要囤積大量的煤，而且還要起早貪黑地生鍋爐，既不衛(wèi)生又不安全，還很累人，居民們怨聲載道；最后采取集中供熱可以更有效地利用煤炭資源，控制環(huán)境污染，如果真能建起供熱公司的'話，還可以為更多人提供就業(yè)機會，為國家納更多的稅，拉動地方經(jīng)濟發(fā)展。
但另一方面，由于城鄉(xiāng)建設(shè)推進(jìn)的不夠深入，有能力搬進(jìn)樓房的居民還是少數(shù)，所以供熱公司將面臨客戶較少的困境；另外由于在一開始小城鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃時沒有考慮到集中供熱，使已建成的二層樓房沒有與集中供熱相配套的結(jié)構(gòu)與設(shè)施，這樣居民采取集中供熱的房屋改造成本很高，居民不一定愿意，而新型商品房的大規(guī)模建設(shè)還有待時日。從這方面講，在小城鎮(zhèn)開辦供熱公司是利弊共存啊。
六、實踐總結(jié)：
經(jīng)過以上調(diào)查與分析，可以看出，在北方小鄉(xiāng)鎮(zhèn)開辦供熱公司進(jìn)行集中供暖雖然有很大潛力，但起步階段必定會經(jīng)歷很大的困難，但隨著中國全面建設(shè)小康社會步伐的推進(jìn)，小城鎮(zhèn)居民的生活水平會逐步提高，越來越多的人會搬進(jìn)干凈的商品房，集中供熱將會成為一種必然的發(fā)展方向。所以希望有能力的公司或個人把握商機，果斷決定，向小鄉(xiāng)鎮(zhèn)這一廣闊的供暖市場進(jìn)軍。
寒假個人社會實踐報告 篇2
一、前言：
萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經(jīng)過，都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后，明白了很多事情看起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視，不但要有細(xì)心，還要有策略，謀劃�？傊�，任何事情都要考慮周全。
二、實踐目的：
為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。
三、實踐內(nèi)容：
自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。在家人的建議和介紹之下我來到了離我家不遠(yuǎn)的華聯(lián)商廈做為期不到1個月的收銀員。正是考慮到我所學(xué)的專業(yè)是會計，所以我想超市收銀員這個職業(yè)能讓我更好的了解這個專業(yè)，并且還能鍛煉一下自己的能力，所以我剛到超市的時候滿懷信心的對自己說一定要做好自己的本分工作。
第一天上班我就很早就去了，希望能給同事領(lǐng)導(dǎo)留個好印象，沒想到剛到超市就看見工作人員都已經(jīng)到得差不多了，他們在忙的搬運貨物，清單。超市里還有幾個顧客在買菜，看來我來晚了�；炭种畷r，一個看上去50歲左右的中年女性走過來對我說：我是你的帶頭班長，你以后有什么不懂得可以問我也可以問其他同事，你的上班時間是今天上午7點—11點和晚上7點—9點，明天是下午11點—6點。依此類推。有關(guān)超市所有的規(guī)章制度都在這張紙上，你有空就看看，我還有其他事要忙，你的柜臺在2號。然后她就遞給我一張紙就匆忙離開了。整個過程我說的最多的一個字就是“喔”。
走到自己的收銀臺旁，反正現(xiàn)在超市沒幾個顧客，不如就先看看這超市的服務(wù)宗旨吧。大體要求就是：禮貌用語，工作態(tài)度。這些都和學(xué)校里的尊重師長，學(xué)習(xí)態(tài)度差不多。我最關(guān)心的就是關(guān)于員工換班的說明。要求也很多也很苛刻。
一、換班申請人必須事先與對班人商定
二、必須提前一天報請領(lǐng)班同意，否則按曠工處理。
三、全超市當(dāng)天換班不許超過二人，特別是收銀員不許二人同時換班，一天只能一人。
四、換班、還班不許兩人同時用餐，只能輪流。
五、每人每月不得超過三次申請換班，如超過，當(dāng)月全勤獎取消。
人人最關(guān)心的就是罰款條例：
1、違反超市規(guī)章：員工起罰20元，領(lǐng)班40.
2、私自乘電梯，罰款5元、貨梯10元、遲到早退10元、穿拖鞋10元、不帶工作牌10元、不穿工作服10元
3、收銀員擅自離崗罰款30元。
4、員工在一起大聲說話、接電話、發(fā)短信、上班時間買東西各罰10元。
終于看到收銀員的規(guī)章制度了，要求11點。我就列出重點。
1、上班必須普通話，禮儀站姿標(biāo)準(zhǔn)，不準(zhǔn)串崗，閑談、嬉笑，打鬧，吃零食。
2、上機前首先檢查各項工具，備件是否齊全，收銀機及其附屬設(shè)備不可隨意拆卸，如有需要請主管處理。
3、收銀過程必須注意禮貌用語，不得以任何理由與顧客發(fā)生爭執(zhí)。應(yīng)自覺主動為顧客服務(wù)，遇到問題先自己解決。
4、收銀員不得以任何理由拒絕給顧客結(jié)賬，推給其他機臺(除機子出現(xiàn)故障)。
5、上班時不準(zhǔn)私自盤點營業(yè)額，如違反罰10元。
6、第二天上班必須查看昨天多少誤差，有誤差的立即盤點備用金。每天誤差±2元以內(nèi)。
看著那么多那么苛刻的要求，我不禁打了個寒顫，對于我這個新來咋到的人可能處處每時每刻面臨的罰款的危險，想著想著就有人來結(jié)賬了。看她拎著黑漆漆的一袋子，就知道有我忙的了，袋子里面都是新鮮的菜，濕漉漉的，還有的一個袋子很油，估計是肉吧，我都不敢用手去拿，她看上去等的不耐煩了，沖我一句：“快點啊，小伙子干活怎么磨蹭啊”!沒辦法，只能硬著頭皮一把抓起來，找那個封條，咦找了半天也沒有，又急又火，阿姨，這你還沒去那邊稱量呢?，“啊?你去幫我稱一下吧，我的腳站的.都累了。”“好吧，阿姨你稍等一下”。
等我我回來時發(fā)現(xiàn)2號柜臺那里站了好多顧客等著結(jié)賬，而我的領(lǐng)班正伸長脖子在找我。剛走上去就是一頓臭罵：你到哪去啦?第一天上班就這樣。這么多的顧客等你一個人啊?趕快給我工作一會來找你算賬。還沒聽我的解釋就消失了。這么多的人好像故意找2號柜臺沒人的地方好讓我出丑�；袒碳奔钡慕o他們結(jié)賬，手腳又很慢。那些顧客唧唧歪歪的，只能一邊結(jié)賬一邊說不好意思。匆匆忙忙的過了一個上午，看到換班人的到來我終于松了一口氣，站了半天猶如吃盡了人生半輩子的苦�；氐郊蚁胫砩线�要去那煉獄般的地方，為什么別人沒犯錯我缺犯錯了呢?
看來不犯錯就一定要照規(guī)矩辦事。晚上到了以后，我看著沒人就問旁邊的人：阿姨，你們一般怎么工作的啊?阿姨那邊也沒多少人，于是就走過來笑著說：其實這收銀工作沒什么難的啊，大體就是你要記住商品封條的大體位置、擺放位置。這樣你拿到手時就能很快幫人結(jié)賬了，至于其他什么禮貌啊你們小伙子在學(xué)校里就夠多的了吧.”我連著點頭，發(fā)現(xiàn)阿姨講的簡潔明了。但是要在這么大的超市要大體清楚貨物的擺放位置，這也太難了吧。所以一到上午換班時，我就會利用下午一段時間到超市里走走，清楚貨物的大致擺放地點。在接近過年時，領(lǐng)班開全體會議，人人都知道，每次到快過年時超市里是最忙的時候，但超市也是靠這個時候賺錢的。所以在這期間是對超市員工尤其是我這個新手的特大考驗。
隨著新年的接近，超市里的人也越來越多了。收銀時我為了節(jié)約更多的時間好讓顧客早點回家團聚手腳快了點，其中不免有許多錯誤，在收銀期間也會遇到很多不講道理的人，但是你在這兒崗位你必須服從于他。
忙完了新年這個旺季，想到以后就是一連串的走親訪友，于是就想到領(lǐng)班那里結(jié)束自己的寒假實踐。領(lǐng)班幫我算清工資后交給我時說：以后要是暑假有空的話也過來幫幫忙，打打工啊。畢竟對你們年輕人有幫助的。還可以為自己在學(xué)校賺個生活費。你學(xué)的也挺快的，還很聽話。
我謝過領(lǐng)班后就興匆匆的走出去，終于忙完了這28天，找個好地方犒勞犒勞自己，打開信封一看里面居然只有550元。還另附一張紙，上面詳細(xì)記載我的違紀(jì)，罰款的數(shù)目，時間和原因。看著自己這28天里犯的錯誤。心里一愣的。有失也必有得嘛!
總結(jié)：
經(jīng)歷了這28天的自己實踐使我學(xué)到和懂得了許多,我懂得賺錢的艱辛,我想我以后花錢肯定會很儉省的;我在工作的過程中,我學(xué)會了忍耐,學(xué)會了正確對待不公正待遇,我想這對于我未來直面不公很有幫助.雖然這次實踐不太成功，但對我以后走上社會能夠更好的工作做了很好的鋪墊。要記�。翰灰г惯@個社會是如何如何的黑暗，哪里哪里的人是不對的。因為這個社會不會因為你的抱怨而改變的。只有自己去適應(yīng)這個社會才行!
寒假個人社會實踐報告 篇3
實踐學(xué)生：
x模具大專一班
實踐單位：
xx連鎖商場有限公司
實踐時間：
20xx年1月26日——20xx年2月26日
單位評價：
在我公司期間，工作盡職盡責(zé)，表現(xiàn)較高的服務(wù)意識和競爭意識！
實踐體會：
一學(xué)期的校園生活不知不覺中就過去了，又回到了家鄉(xiāng)。在開學(xué)去學(xué)校的時候，想回家，可回到家之后，卻又想學(xué)校，哎！這人啊，一生下來就注定要有一些波折，像我這個階段的波折，那算的上是人生的一個轉(zhuǎn)折點，今后發(fā)展就靠自己在學(xué)校學(xué)到的真本事有多少了，進(jìn)入社會時，還要學(xué)會運用自身擁有的本領(lǐng)，展現(xiàn)給大家，所以我要進(jìn)入社會體驗一番。
回到家的.第一天是喜悅，第二天卻為找工作而犯愁，寒假時間有一個多月，在家天天呆著也不是一回事�。∥揖吞焯煸诮稚限D(zhuǎn)，總是沒有找到合適的工作，這可怎么辦啊？這回我終于體會到找工作的困難了，過了幾天，終于讓我找到了，還是一家知名公司，xx連鎖商場有限公司，在我們這地放算是大的超市了，該公司要招的促銷人員，去了人事部，填了表，就叫回家等消息，過了兩天，通知我去面試，我可緊張了，畢竟這樣的面試可是頭一回啊，需要做什么，說什么，在家想了又想，時間不等人，快到點了，還得去面試，面對工作人員，什么都拋在腦后，我們的談話就比較輕松了！面試順利通過，今天實習(xí)（25日）兩小時，明天就可以上班了。我穿上工作服，帶上工作牌開始了工作。1月26日的早上7點整，我就起床了，工作半天，站的腳好疼，還要走來走去的，累壞了，3點下班，回家就睡著了。這是我入社會第一次上班，一來幫家里減少負(fù)擔(dān)，二來進(jìn)入社會鍛煉一下，看自己的能力到底有多少，能適應(yīng)社會嗎？
今年的新年可以說是我有生以來最有意義的一年，大年初一我卻在工作崗位上，還在不停的為大家服務(wù)，我感到十分高興和榮幸能為大家出一分力，工作的開頭與結(jié)尾是相當(dāng)難的，開頭是為了適應(yīng)這分工作，而不停的學(xué)習(xí)和熟悉，結(jié)尾大可不一樣，一個月的時間對我來說一晃就過去了，但是最后那幾天我也不知道自己是怎么過來的，一切都如從前！]這個寒假對我來說有著重大的意義，讓我體驗了一把社會，也讓我懂得了錢的可貴和來之不易，讓我知道今后應(yīng)該去走自己的人生路。這次的工作，錢是次要的，而過程是主要的，讓我開始了解這個社會是什么樣子的，我今后要怎樣來面對，怎樣在社會上立足，找到一個屬于自己的空間。
寒假個人社會實踐報告 篇4
前言：
今年寒假我們學(xué)校放假比較早，因為離過年還有一段時間，我參加了一份社會實踐：做家教。
實踐形式：
家教
時間：
20xx年1月6日——xx年1月17日
地點：
茂名市名雅花園
教學(xué)內(nèi)容：
三年級上冊數(shù)學(xué)、三年級奧數(shù)、英語音標(biāo)
教學(xué)對象：
小學(xué)二年級升三年級的一名小學(xué)生
教學(xué)方法：
教與學(xué)相結(jié)合、知識點與習(xí)題相結(jié)合、音標(biāo)主要以教讀的方法
教學(xué)效果：
三年級上冊的書本基礎(chǔ)知識學(xué)生基本掌握、培養(yǎng)學(xué)生一種奧數(shù)思維、學(xué)會如何去讀音標(biāo)和根據(jù)音標(biāo)去拼單詞
下面是實踐的具體情況:
首先我這次家教的對象是一個即將進(jìn)入三年級的小學(xué)生，她九歲。由于在這份家教之前，我請教了一些曾經(jīng)做過家教的朋友，知道與家長的溝通是十分的重要，畢竟，家長是孩子的第一任教師。所以，第一天我就提前了半個小時到達(dá)她家，經(jīng)過與家長的一番詳聊，基本了解了學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和平常習(xí)慣。例如，該小女孩的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)不錯，但由于她老師所教的題目都是比較淺顯的，所以希望我教一些有難度的題目。還有她的語文認(rèn)字能力較差，這表現(xiàn)在拼音的題目上。英語由于三年級才開始接觸，所以未夠了解等。這些信息對我之后的教學(xué)安排都是十分的重要的。她還有一個壞習(xí)慣，就是貪玩，這就是我在整個家教過程中所遇到的最頭疼的一件事情。
由于這個學(xué)生具有不錯的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)，所以我把三年級的書本知識與三年級的奧數(shù)結(jié)合起來，除了教授她三年級書本的.理論知識和課后習(xí)題之外，我自己也出來一些有代表性的題目給她做。實踐出真知，經(jīng)過幾天的書本教學(xué)，我發(fā)現(xiàn)這些對于她來說很簡單，所以后來我專于教她奧數(shù)。我采取先例題講述后練習(xí)加以鞏固的教學(xué)模式，分專題來進(jìn)行。例如“和倍問題”、“差倍問題”、“速算與巧算”、“填運算符號”、“找規(guī)律”等一系列專題。
在整個教學(xué)過程中，我發(fā)現(xiàn)了一個還沒升三年級的小學(xué)生在文字理解方面未夠成熟，這點可以從她做應(yīng)用題的表現(xiàn)就可以看得出來。所以，我必須要花多點時間和多點心思去給她講解題目，否則一味得教她怎樣去做題，得出答案是沒有用的!這就是一個小學(xué)老師一定要耐心的一個重要原因吧！在這么多的專題中，算式謎專題是最有難度的，它需要全面的考慮。在教她方法的時候她點頭以示明白，但是當(dāng)她做練習(xí)的時候她就不會做了。這點讓我思考良久，孩子總喜歡不懂裝懂嗎？還是我教學(xué)本身就存在著很大的問題？十分的苦惱！
經(jīng)過十天的奧數(shù)訓(xùn)練，每天兩小時，我發(fā)現(xiàn)了對于一個才剛剛進(jìn)三年級的學(xué)生來說，奧數(shù)其實真的有難度，畢竟他們的思維還不夠成熟，我堅持教她的原因其實只是想預(yù)先訓(xùn)練一下她的思維，培養(yǎng)那種數(shù)學(xué)的思維，活躍一下腦筋。這不是在浪費時間，這對于開發(fā)大腦是十分的重要的。正如現(xiàn)在的學(xué)生考試的時候必須要面對一道奧數(shù)題一樣。
在教學(xué)過程中，我學(xué)會了靈活變通的教學(xué)方法，在有限的時間內(nèi)我必須要讓學(xué)生學(xué)有所獲。其實最后我之所以停止奧數(shù)的教學(xué)，是因為這個學(xué)生其實真的接受不了奧數(shù)那些對于她來說十分深奧的題目。于是我轉(zhuǎn)向?qū)＝趟⒄Z音標(biāo)，這我也是征求了對方父母之后才擬定的教學(xué)方案。音標(biāo)是會說英語的第一步。由于她是初次接觸英語，所以我每天只是教了她6至8個的音標(biāo)，每一個音標(biāo)都有具體的簡單的一些例子，這些例子有助于教她怎么利用音標(biāo)去拼讀一些單詞。她很快就學(xué)會了，這一點讓我很欣慰，讓我至少感到一點的自豪。
還有，在這個過程中，我還學(xué)會了一個東西，就是教一個小學(xué)生，可以采取軟硬兼施的方法。就是說，一個小學(xué)生其實很容易對學(xué)習(xí)失去興趣和熱情的，那么我們必須要采取一些方法去激勵他們，不僅需要哄的方法，有時候必須擺出老師的架子，否則他們只會無視你的存在。當(dāng)然也是要適可而止的，最好就是跟學(xué)生成為好朋友，那樣無論是在生活還是在學(xué)習(xí)上對大家都有好處！
以上的這些都是我的實踐過程以及一些感想。最后我最想做的一件事就是感謝我的老爸，是他每天不辭辛苦地載我去公車站搭公車去做家教，是他和我的老媽每天都提醒督促我要做一個好老師！雖然這些不應(yīng)該納入我的實踐報告，但是心中的感激之情始終壓抑不住。
我的第一次社會實踐就是這樣。
寒假個人社會實踐報告 篇5
一、實踐目的
寒假社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好情勢;是培養(yǎng)鍛煉才華的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，建立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。
二、實踐內(nèi)容
通過在店內(nèi)以零工的形式鍛煉自己的能力，體會社會事務(wù)，工作辛勞。
三、實踐結(jié)果
通過在店內(nèi)工作的將近一個月時間，不但通過自己的雙手賺到了來之不容易的工資，更通過這次實踐，親身體會到了父母工作的辛勞，收獲了很多在學(xué)校里沒體會到的酸甜苦辣，增長了自己的社會經(jīng)驗，獲益匪淺。
四、實踐總結(jié)與體會
1.掙錢的辛勞。天天辛辛勞苦重復(fù)一樣的工作，小心翼翼的進(jìn)行日常工作，才可以得到工資，這次的'體驗確實讓我真切感受到父母的錢來之不容易，一分一厘都來自于沒日沒夜的辛苦工作，掙錢確實是個很艱巨的進(jìn)程，需要全心全意的付出。
2.人際關(guān)系。在這次實踐中，讓我很有感慨的一點就人際交往方面，大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜，但是具體多么復(fù)雜，我想也很難說清楚，只有經(jīng)歷了才能了解，才能有深入的感受，大家為了工作走到一起，每個人都有自己的思想和個性，要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要很多技能，就看你怎樣掌控了。我想說的一點就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)著適應(yīng)它。假如還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實踐中把握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手漸漸揣摩，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。碰到不懂的地方，自己先千方百計解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人早晚要被企業(yè)和社會所淘汰。
3.具有隨機應(yīng)變的能力。要具有隨機應(yīng)變的能力是由于在銷售的進(jìn)程中，總會碰到各種千奇百怪的人和事，假如沒有隨機應(yīng)變的能力，只曉得拘泥于一般的原則而不曉得變通，有可能會致使交易失敗乃至給自己帶來沒必要的麻煩。因此，一定要有隨機應(yīng)變的能力。
4.微笑面對每位顧客。對人友善，肯定會取得回報。而表示友善的方法就是微笑。由于微笑是所有人類共有的語言。做服務(wù)行業(yè)的人應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成微笑的好習(xí)慣。面帶微笑的人，給人一種輕易親近而友善的感覺。而且，微笑是人的一種本能，它不需要花費任何本錢，也無需努力，但它令人感到舒適，樂于接受你。相對面無表情乃至表情冷漠的人，人們更喜歡與面帶微笑的人打交道，更何況在服務(wù)行業(yè)中作為上帝的顧客。
實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，應(yīng)用到客觀實際中往，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐，那所學(xué)的即是零。理論應(yīng)當(dāng)與實踐相結(jié)合。另外一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的社會實踐，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。由于環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
五、概論與綜述
在這次為期較短的寒假社會實踐中，獲益匪淺，深切感受到社會實踐的重要性，也感受到人生需要奮斗，我們都需要從現(xiàn)在就開始把握一定的專業(yè)與非專業(yè)知識，充實自己的心靈，武裝自己的大腦，使自己的人生出色而燦爛。我看到了一些在學(xué)�？床坏降臇|西，也學(xué)到了一些在大學(xué)里學(xué)不到的知識。我想，這個應(yīng)當(dāng)是我這次做社會實踐的收獲。
寒假個人社會實踐報告 篇6
一、實踐目的
通過社會實踐活動，了解社會就業(yè)形勢，體會社會就業(yè)壓力，增強自己的社會就業(yè)能力，為二年之后走出校園更好的就業(yè)，更好的服務(wù)于社會，更好的實現(xiàn)自己的人生理想做準(zhǔn)備。
二、我的實踐經(jīng)歷
這次的寒假工是我在學(xué)校的xx網(wǎng)站上找到的，當(dāng)時有些猶豫，不太敢相信。沒經(jīng)驗?怕被騙?可最后我還是說服了自己，什么事都有第一次，只有敢于想，敢于做才是真人才，都大二了，還畏畏縮縮的算什么回事，在學(xué)校沒幾年待得了，早點去社會溜溜肯定沒錯的。在這樣的心理下，我背上行李來到了東莞的明安國際器材有限公司做起了廠里最低等的作業(yè)員。
當(dāng)然我是有跟中介公司簽合同的，我不認(rèn)識你，而我做完工你不發(fā)工資給我跑了怎么辦?在外面人生地不熟的，得保護(hù)好自己�？晌疫�低估了人性的貪婪和高估了廠對工作者財產(chǎn)的保護(hù)力度，當(dāng)然還有我自己的疏忽。第一天工作我就手機被盜(公司不準(zhǔn)帶手機入廠)，柜子和鎖都被打爛了。一千多的手機剛買不久啊!我這一個月等于白做了，肉疼。
當(dāng)時和我一起手機被偷的兩個其他學(xué)校的學(xué)生當(dāng)天就辭工回家了，當(dāng)時我很阿Q得拼命地對自己說在這里吃得太辣能讓我提早得適應(yīng)外面的飲食習(xí)慣，每天不動得站xx個半鐘是一種軍訓(xùn)式的鍛煉，還有，錢財乃身外之物，破財擋災(zāi)，破財擋災(zāi)。最終我堅持了下來，雖然因為是第一次在外打工，有點吃不消，但我還是從中學(xué)到了很多在書本里面學(xué)不到的知識，也深深地體驗到了在底層勞作者的艱辛與無奈，但最讓我高興的是認(rèn)識了很多心的很好的工友，他們給予了我很多的幫助，在外過年對我來說是一件覺得心很堵的事情，但吃到他們親手做的香噴噴的年夜飯，那一晚我睡得很香。
下面，我這就像念流水賬一樣把我在廠里一天要做的`事一一道來，早上七點起床，洗刷吃早餐后，刷卡入廠，x鐘后打上班卡然后開早會，八點正式上班。我們那個廠房是給x司筆記本電腦做電子加工的，我屬于疊層區(qū)，我們?nèi)艘唤M，第一人負(fù)責(zé)疊第一層然后交給第二人，第二人接著按磁鐵，第三人然后在在第二人的基礎(chǔ)上疊第二層，磁鐵被疊在里面了。廠里規(guī)定是一組要兩個小時出x產(chǎn)品，一組里一人慢就一組慢，人人不得偷懶，做完自己的就幫別人，否則，如果慢了全組都得挨罵。xx點下班，打下班卡吃飯然后在xx點xx到xx分鐘之間打上班卡，一點上班，如果遲到打卡了，一分鐘扣x塊錢。接著上x個小時然后下班休息xx分鐘，再加兩個半小時的班。差不多每天都是這樣子過來的。一眨眼，一個月的寒假生活就這樣過去了。
經(jīng)過一個多月時間的社會實踐，通過自身的努力，無論是在思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上我都學(xué)會了很多，以下是我的幾點心得體會：
1)我懂得如何去適應(yīng)從學(xué)校到社會的環(huán)境變化，身邊接觸的人完全換了角色，相處之道也完全不同;
2)其次，我在就業(yè)心態(tài)上有了很大的士改變，以前總想著找一份適合自己愛好的、專業(yè)對口的工作，可現(xiàn)在知道找工作不容易，很多事情只有走上社會才能接觸到。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待機會的到來，應(yīng)該盡快丟掉對學(xué)校等的依賴心理，學(xué)會在社會上獨立，敢于與社會競爭，敢于承受社會壓力;
3)我認(rèn)識到團隊精神、共同合作在工作中的重要性，每個人對每件事的看法不會完全相同，但隨著相互的了解、包容合作分歧會減少，開展工作也會越來越順利;
4)要善于與人交流，正確處理各方面的關(guān)系;遇事應(yīng)沉著應(yīng)對自己不會的事應(yīng)該多虛心請教他人;工作中不能總想著自己得到了多少，要問自己付出了多少，你做的事別人都看在眼里。
5)沒達(dá)到上級的目標(biāo)，被上級教訓(xùn)是很正常的，要學(xué)會忍耐，盡量不要和上級發(fā)生沖突，否則就呆不下去了。
通過這次社會實踐，我得到了很多鍛煉，更新了觀念，吸收了新的思想與知識，為將來更加激烈的競爭打下堅實的基礎(chǔ)。在今后的學(xué)習(xí)生活中，我將擺正心態(tài)，正確定位，更加發(fā)奮學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)時代的要求。
寒假個人社會實踐報告 篇7
一、實踐目的：
嘗試經(jīng)商的滋味，增加自己的閱歷，我們是剛步入社會的青年，作為一個在校大學(xué)生，需要有更多的體驗，更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校，接觸社會的機會很少，趁著寒假有這樣一個節(jié)日，好好大干一場。
二、實踐時間：
三、實踐地點：
良友便利超市
寒假如期而至，這個寒假是我大學(xué)的第一個假期。我并沒有急著和我的朋友，同學(xué)一起相聚，而是為自己的大學(xué)開始一個新的轉(zhuǎn)換—做一份寒假工。這個假期時間較長，俗話說要想充實自己的大學(xué)生活，必須在學(xué)習(xí)的同時積極參加社會活動。這樣不僅可以增加自己的社會經(jīng)驗掙點錢而且在人際交往等反方面也有很大幫助，就我個人而言這也可以為將來自己踏入社會奠定堅實的基礎(chǔ)，使自己立于不敗之地，也能充實自己的生活，體驗到工作的艱辛所以我決定利用寒假這個好機會好好實踐，體驗一下真正的社會生活，因此我來到我家附近的一家超市打工。
這是我第一次經(jīng)歷社會實踐。對于一個大學(xué)生生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣嚴(yán)寒，寒風(fēng)呼嘯，我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。為自己的大學(xué)大學(xué)生活添加一筆彩色。
原因：在現(xiàn)今社會，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的.話題。招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，開始了我這個假期的社會實踐。實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。
以下是我的社會實踐內(nèi)容：
先來介紹一下我的工作環(huán)境——良友便利超市。它是一家非大型私人超市，主要服務(wù)于周邊居民的日常生活需求，它的營銷部門被分為好幾個部分：副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、日常百貨科、家用電器科等等。我的工作日程是這樣安排的：每天上午8：00上班——下午6：30下班，在上班時期要參與超市分配給我自己的那部分地區(qū)的貨物的盤點，入庫整頓以及在上班時間對每一位顧客的咨詢提供幫助，所以對記憶方面也是一個重要的實踐。在平時有空的時候幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時加貨上架。在別人眼中，超市的兼職工作是相當(dāng)輕松的，但他們又何嘗知曉，超市的工作和他們說的卻正好相反!每當(dāng)超市大庫來時，我們每個人都將變的更加忙碌，根本就沒有休息的時間，所以在忙的時候根本是平時無法想象的，哪怕是喝一口水……在這工作的xx年齡小的小妹妹們?yōu)榱松媹猿止ぷ�，我感激自己擁有的一切，更加懷念在學(xué)校學(xué)習(xí)的生活，真正意識得到那是一種幸福。我告誡自己，要利用好學(xué)習(xí)的機會，努力發(fā)展自己，為將來的騰飛積聚力量。
還好，接著我有幸找到一家機械制造公司，并在商貿(mào)部得到一個實習(xí)職位，與我的專業(yè)很相符，因此，我倍加珍惜這個機會，理論聯(lián)系實際，想在這里多學(xué)習(xí)點東西。起先我負(fù)責(zé)協(xié)助管理公司網(wǎng)站、發(fā)布產(chǎn)品信息，對產(chǎn)品稍作了解后，開始熟悉外貿(mào)流程。由于實習(xí)時間較短，不能充分了解產(chǎn)品，只能學(xué)習(xí)一下外貿(mào)方面的大概知識。不過，這與只學(xué)習(xí)理論知識是完全不一樣的體會，畢竟很多東西是無法從書本中學(xué)到的，親身體驗，感受是不一樣的。從尋找客戶到洽談，到合同以及備貨、后續(xù)工作，每一個過程都有細(xì)節(jié)，都有技巧。像尋找客戶，也是貿(mào)易的基礎(chǔ)，不能漫無目的地尋找、大海撈針地碰運氣，而要找有意向購求自己產(chǎn)品的客戶。這里，我學(xué)會了用網(wǎng)絡(luò)商務(wù)平臺與客戶接觸，只有這樣，才能更快、更有成效地找到自己的客戶;再者，開發(fā)客戶需要有耐心，這是我從老職工那里學(xué)到的，用他的話說要“厚臉皮”、“窮追不舍”，遺憾的是，時間太短，沒法進(jìn)車間細(xì)致了解產(chǎn)品，也就不好向客戶介紹，尤其是涉及到機械的專業(yè)知識，我更是一竅不通。從這一點也可看出，以后對從事的工作要先進(jìn)行了解，最好進(jìn)入自己略知一二的行業(yè)�，F(xiàn)在的外貿(mào)與以往略有不同，互聯(lián)網(wǎng)的普遍應(yīng)用和發(fā)展，便捷了對外貿(mào)易活動，電子商務(wù)已成為一種普遍的趨勢，進(jìn)而催生一股在家工作的新潮流。但是我覺得最重要的還是對產(chǎn)品的充分了解，唯有如此，回復(fù)客戶詢盤時才能得心應(yīng)手，不至于讓對方感覺自己是行外人，因為大多客戶都愿意與專業(yè)人士做生意。因此，這也可看作是做外貿(mào)的基礎(chǔ)。還有就是當(dāng)國外客戶到本部參觀時，很多中小企業(yè)不另聘翻譯人員，這時，外貿(mào)業(yè)務(wù)員就要做好兩者的溝通橋梁，既要把本公司的產(chǎn)品優(yōu)勢推薦給外國客戶，又要把客戶的建設(shè)性、改善性意見傳播給本部，特別是技術(shù)人員，以便日后對產(chǎn)品的改進(jìn)。時間較短，對單據(jù)方面接觸的不是太多，日后的課程學(xué)習(xí)中我會更加用心。
其實，不管從事什么行業(yè)，就職于那個公司，最基礎(chǔ)的都相同。在這里，我學(xué)到的一些業(yè)務(wù)之外的知識將使我受益匪淺，對于以后的工作大有裨益。在一個辦公室里工作，工作環(huán)境很重要，這就要求盡力營造和諧的氛圍，學(xué)會溝通、交流，這確實是一門學(xué)問。其次，工作中要勤快一些，特別是作為后生，要多做一些事情，諸如打掃衛(wèi)生、打水等雜務(wù)。既養(yǎng)成好習(xí)慣，也贏得了別人的好評，這讓我想起一句俗語“吃虧是�！�。我們一直強調(diào)活到老、學(xué)到老，經(jīng)過這段時間的實習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己需要學(xué)習(xí)的東西確實太多了，剛進(jìn)公司我就提醒自己，要利用好這個機會多學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，不懂就要問。其實，好問多問并不丟人，相反不懂裝懂才是真傻，當(dāng)然，問問題也并不是什么都問，一些能自己解決的最好還是靠自己，還有一點就是很重要的問題要記下來，不要下次遇到再反復(fù)問，那不是好問而是不用心學(xué)習(xí)。總之，在社會、在公司不要把自己太“當(dāng)回事”，要低調(diào)做人、高調(diào)做事。只有俯下身子、貼身實際，才能看得更清、學(xué)得更多、做得更好。因為每一個人都有值得學(xué)習(xí)的地方，每一方面都值得學(xué)習(xí)，更何況涉世未深的我們。以后的工作、生活，光憑書本上的知識是萬萬不夠的，生活處處皆學(xué)問，用心工作、用心生活，才能做得更好。
還有一點就是對待工作、生活要有激情，做外貿(mào)可能還好些，工作有時就是枯燥無味，并且這種情緒很容易感染。其實關(guān)鍵還是在于心態(tài)，改變不了工作環(huán)境，可以改善自己心境。努力為自己的生活增添點樂趣，所以，工作之余聽聽音樂、散散步也是有道理的。
這次社會實踐的體會就先寫這么多，相信：用心做事才能把事情做好�！拜斎搿痹蕉�，“輸出”的才更有分量!
寒假個人社會實踐報告 篇8
萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經(jīng)過，都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后，明白了很多事情看起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視，不但要有細(xì)心，還要有策略，謀劃�？傊�，任何事情都要考慮周全。
一、實踐目的
讓自己面對更多的各種各樣的人，增加自己的閱歷，因為在以后的學(xué)習(xí)工作中，需要有更多的體驗，更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校，接觸社會的機會很少，趁著寒假有這樣一個機會，好好的大干一場。
二、實踐時間
20xx年x月x日—x年x月x日歷時x個月
三、實習(xí)地點
x市x超市
四、實踐單位和部門
x市x工貿(mào)
五、實習(xí)內(nèi)容
先來介紹一下我工作的兩個地方吧！
1、“x工貿(mào)”它就是我們俗稱的“供貨商”負(fù)責(zé)x兩個產(chǎn)品的供貨。
2、x超市它是一家中型超市主要服務(wù)于小區(qū)居民的日常生活需求，它被分為八個部分：酒水組、糧調(diào)組、速凍組、小食品組、百貨組、玩具組以及服裝組。而我就工作在酒水組。
之所以選擇一個能在超市的工作有兩個原因：
1、能夠接觸更多的人要自己的交際能力能更好一些！
2、我要看看我能否在忙碌的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
閑話少敘，言歸正傳。記得曾經(jīng)有一個長輩就跟我說：不過做什么要多做事，少說話！話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。俗話說：做壞人簡單，做好人難��！只要做一件壞事，在別人的眼里，這個人就是壞人！要想在別人眼里改變形象的話，就要做無數(shù)的好事，但還不一定能改變。
要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情��！于是，我制定了以下幾大要點：
一、我決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個促銷員都有自己的崗位——分屬各個貨架、產(chǎn)品。比如，我是酒水這邊的，就不能隨便跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨便走到我們酒水這邊。為什么不可以隨便串崗呢？其實是這樣的：我們沒一個人都有銷售任務(wù)和自己負(fù)責(zé)促銷的產(chǎn)品，你走開了你的產(chǎn)品就沒有人介紹了哦！同樣你走到別人那里搶了別人的商品不是更不好了嗎？這也是我們常說的“鍬貨”�！安豢梢蚤e談”也類似這個原因，如果幾個理貨員沒事做的時候都在一起閑談，那么就沒人為顧客介紹講解了，東西買不出去就完不成任務(wù)了啊！還有，“不可以把手機帶在身上”，這個規(guī)定看似嚴(yán)格，其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息，不認(rèn)真上班，沒人看著貨物。所以，后來經(jīng)理就規(guī)定了：不可以把手機帶在身上！可以把手機帶來上班，但使用不能過于頻繁。對于這個規(guī)定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然，還有很多的規(guī)定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的'。我認(rèn)為，這些是最基本的，當(dāng)然要遵守了。
二、不管是誰，隨喊隨到。在超市做促銷員，有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三，這三天是結(jié)帳的日子，很多的供貨商都在這幾天送貨，然后順便結(jié)帳。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是，他們就需要人來幫忙了。我是剛來的，當(dāng)然不能待在一邊看了，為了表現(xiàn)好一點，我都是很主動地跑過去，把各個柜臺的貨物分開，并分別送到各個貨架附近，再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么，但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶！很重的！我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱酒的，每卸一次都特別累！有時，睡覺到了早上，手膀都疼，還全身沒勁！沒辦法，誰讓我是新來的呢？所以，不管有多累的活，我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎，我在同事眼里我是個積極的，在干部面前我也給他們留下了好的印象！
三、如果沒有貨要上的話要找點事情做。所謂“上貨”，是我們常說的話，說通俗點，就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架不就空了嗎？還賣不賣東西了？這不行，得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補貨，要看著點的。當(dāng)然，不是每時每刻都有貨上的。有時，貨架上的貨物都補齊了，不就是沒有事做了嗎？就站在一個地方看著貨架發(fā)呆，還是來回來回閑逛？當(dāng)然不是了！如果沒有什么顧客，也沒有貨要補，在過道里走來走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的，感覺上我沒事做，在混時間！畢竟是老板，不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng)造財富的，不是養(yǎng)你的。所以，我應(yīng)該找些事情做一下：抹貨架。貨架一段時間不抹后，就會有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、舊的，自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞印象，而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實，抹貨架還有個好處：可以坐下來！這個很好，在超市是不可以坐下的，誰能連續(xù)站那么長時間��？所以，在沒有什么顧客而且沒有貨補時，可以抹貨架。正是有了以上幾點要領(lǐng)，我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。
在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西�，F(xiàn)在，超市越開越多，大家為了吸引更多的顧客，自然價格戰(zhàn)就打起來了。有時候，還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價格。我們有時候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價格。對于做“間諜”，我還總結(jié)了一個經(jīng)驗：要裝作是買東西的顧客，而且一定要像！一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是：不能用筆抄價格！有的超市的員工就在我們這里用筆抄價格！自然，被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的。
話說回來，商家的惡性競爭對消費者來說是絕對有好處的，但是作為經(jīng)營者，我們是不愿意看到的！價格低了，利潤自然就少了，我們的工資、獎金可都是與這個利潤有著直接聯(lián)系的��！
總的來說，在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進(jìn)入了社會，提前了解了社會，對這個社會提前有了認(rèn)識，我以后在社會上就能少走點彎路。
總結(jié)我的這次時期社會實踐活動，雖然是我的第一次社會實踐，但我認(rèn)為是一次成功的，有用的，受益非同的社會實踐這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。要記�。翰灰г惯@個社會是如何如何的黑暗，哪里哪里的人是不對的。因為這個社會不會因為你的抱怨而改變的。只有自己去適應(yīng)這個社會才行！
寒假個人社會實踐報告 篇9
今年寒假已經(jīng)結(jié)束了，我又回到了校園，在寒假中，我利用業(yè)余時間參加到了實習(xí)中，在不斷地實習(xí)中得到了更好的進(jìn)步。今年寒假我實習(xí)的地方是兒童福利院，這是一個不被關(guān)注的地方，很多的現(xiàn)實情況導(dǎo)致我們一直以來對他們的存在不實十分的關(guān)心，可是他們是需要社會的幫助的，我應(yīng)該去幫助他們!以下是我的個人實習(xí)報告總結(jié)：
一、目的
社會工作專業(yè)是指社會(政府或社會團體)以物質(zhì)精神和服務(wù)等方式對那些因外部、自身和結(jié)構(gòu)性原因不能依靠自己的力量進(jìn)入正常的社會生活的個人與群體提供幫助，使他們回復(fù)社會生活能力，協(xié)調(diào)社會互動關(guān)系，提高社會生活質(zhì)量，增強社會福祉的專業(yè)方法。社會工作是一門實踐性很強的專業(yè)，所以深入社會，把理論運用到實踐中成為本專業(yè)的重要課程之一。本次實習(xí)的目的有：
1.了解兒童福利院的組織結(jié)構(gòu)
2.深入學(xué)齡兒童中了解他們的生存狀況
3.鞏固理論知識，鍛煉實際工作能力，增強了社會工作的興趣和熱情
二、單位介紹
哈爾濱兒童福利院2001年建院，主要收養(yǎng)了一些生理殘疾、孤兒等失依兒童，并采取家庭寄養(yǎng)等社會化的方式，接納了許多失依兒童，給予他們生活以及教育幫助。目前，其中兒童總數(shù)：170名。殘疾兒童：80名年齡段分別為：0-2歲，50名;8-17歲，35名;3-7歲，80多名，其中8-17歲為學(xué)齡兒童，3個高中生，十幾個初中生，其余的為小學(xué)生。我的工作主要是在教育科室，針對小學(xué)和初中的學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，批改作業(yè)，與他們聊天等，偶爾會接觸學(xué)前兒童，其余時間便是整理圖書。本文的報告主要圍繞與孩子們的工作展開。
三、實習(xí)內(nèi)容與個人工作總結(jié)報告
我原本是帶著疑惑與好奇來到兒童福利院的，因為我們經(jīng)歷了一系列的程序才如愿以償?shù)剡M(jìn)入這個“神秘”的地方。體檢，門衛(wèi)的質(zhì)問，登記，會議室的等待，甚至是在真正開始工作時才遇見院里的孩子，這讓我不由得對傳說中的福利院心起疑惑。我也原本以為那些兒童會有我想像中怪異。
當(dāng)是，我所經(jīng)歷的，卻顛覆了我的一切。福利院工作人員給我們一些簡單的要求，不要打聽他們的身世，為院里的工作保密。他們之中有一些是先天殘疾的孩子。有肢殘、侏儒、皮膚病、視聽障礙、發(fā)音不請，智力發(fā)育不全等原因，幼時被父母遺棄，或者失去監(jiān)護(hù)的失依兒童，生命以這種形式出現(xiàn)，讓我們?nèi)チ私膺@個非正常社會化的孩子群體的生存狀況與精神生活。我最先接觸了是四五左右歲的學(xué)前兒童，學(xué)前兒童分為小中大班，較多的時間還是和學(xué)齡的兒童的接觸。在十天的實習(xí)中，我把他們的特點主要歸納為以下三點：
1、院里的孤獨與夢想
因為孩子很多，院方的管理人員往往沒有能夠叫出他們各自的名字，特別是對于那些內(nèi)向而不愿交往的孩子。我不想他們成為無名氏，所以我見他們的第一天，在課程過后，我先告訴他們我的姓名，電話號碼，然后讓他們在一張紙上寫下自己的名字，第二天我就能夠記住他們了，我想這是對他們?nèi)烁竦淖鹬匕?也是和他們進(jìn)一步接觸的方式吧!
福利院是一種封閉式的管理，除了學(xué)校上課的時間，他們便是呆在院里，很少出門，偶爾有大孩子去打籃球，他們很少有機會接觸外面的`世界。他們在福利院，一般情況下是斷然不準(zhǔn)出去的?我問過他們，他們說偶爾有機會帶他們出去玩，大一點的孩子對哈爾濱還是很熟悉的。我們發(fā)現(xiàn)他們的理想也是繽紛漂亮的，我問過他們以后想干什么，他們有想當(dāng)老師的，翻譯家的等。有的孩子，學(xué)習(xí)很認(rèn)真，我告訴他們學(xué)習(xí)之改變自己的很好的出路。當(dāng)然青春期的叛逆與煩惱，來不及讓他們想太多以后的事情。
2、他們大部分熱情而脆弱
學(xué)前的兒童有專門的幼兒老師，上午和下午都由那些受到專業(yè)訓(xùn)練的老師帶領(lǐng)做活動，唱歌，跳舞，學(xué)詩等等，她們都是年輕的而有活力的女孩子，所以這個院里的活力，很大一部分來自于她們，這是院方的明智之處。中午由老師帶領(lǐng)著就餐，其余時間由生活老師帶領(lǐng)，在寢室休息。
遇到我們這些陌生人，他們卻一點也不怕生，就湊到你的身邊，熱情叫“阿姨”，我最為感動是，他們都及其希望他們的擁抱，哪怕是牽手，也可以讓他們開心。往往，他們會莫名其妙地哭起來，僅僅只是引起別人的注意而已。老師的稍微的批評，他們也會放在心里。其實，簡單地說，就是需要他人的關(guān)注，我們知道，福利院雖然編制人員眾多，甚至正式編制員工是孩子人數(shù)的一般，但是真正與孩子接觸的人，卻是極為少的。
而在家庭中的孩子，卻是眾人的寶貝，一大堆人圍著他(她)。所以不難理解，他們的熱情來自于對他人關(guān)注的渴望。這也讓我認(rèn)識到在兒童成長時期，來自父母等親人的肢體交流的重要性。心理學(xué)上講，那些與父母有健康肢體交流的孩子，心理上比那些缺乏身體交流的人更健康，在以后的人際交往中也會更加順利、坦然。其實，成年人又何嘗不是?有時候，一個溫暖的擁抱，許多痛苦，郁悶，委屈就可以釋懷。
3、他們是與別的兒童一樣，是天使，卻是有點憂傷的天使
他們不是想像中那種封閉的古怪的孩子，他們也充滿這陽光與朝氣，會依依呀呀學(xué)語，遇到一個陌生人會帶著好奇心來打量著，只是會讓人心酸得看到，他們會叫食堂的叔叔為“爸爸”，看見經(jīng)常來看望他們是的好心人為“媽媽”。
我的大部分工作就輔導(dǎo)學(xué)齡兒童的家庭教育，他們從小學(xué)一年級到初中二年級都有，大部分只是智力正常的孩子，在附近的學(xué)校正常上學(xué)，中午有專門的員工給送飯，下午回來在院里的教室里復(fù)習(xí)功課，周六周日由專門的老師或者志愿者監(jiān)督他們學(xué)習(xí)，還有專門的家教。他們和當(dāng)年的我們一樣，想盡快的完成作業(yè)，痛恨考試，責(zé)問是誰發(fā)明了諸如“語文”“數(shù)學(xué)”“英語”等這些令人煩惱的學(xué)科。
他們也很關(guān)注社會中的流行，我清楚地記得，在一次聽寫漢字的過程中，我報出“杰”，然后組詞“杰出”、“俊杰”，他們還是等了一會兒，一個男孩問，是不是“周杰倫”的“杰”，這才發(fā)現(xiàn)，他們也是接觸社會的，對流行歌曲也很熟悉。他們之間也是像一般孩子那樣開玩笑，聊天，講學(xué)校里的事情，不是那種冷冰冰的關(guān)系，他們多像兄弟姐妹班的關(guān)系，大一點的孩子照顧一二年級的孩子，這讓我很感動。
只是，有時候，在學(xué)習(xí)過程中有不耐煩、不合作的傾向，會發(fā)呆，憂郁的面孔，讓人疼惜地想，他們也會有心事呀!有一天，一個孩子突然問我，“姐姐，為什么人會死?”我當(dāng)時就震住了，那么小的孩子，怎么會考慮這樣深奧而沒有答案的悲觀的問題，我自己知道，人一旦考慮了生與死的問題，他似乎就成熟了，也就多了對有關(guān)自己生命的思考。我對她說了很多，記得最清楚的一句就是“有生就有死呀”，其實這句話里本身就包含了悲觀的意味。我該怎么給一個十來歲的孩子講生死的問題呢?他們也有對我們的難言之隱、排斥性的冷漠，然而當(dāng)他們真正把生活中的問題暴露在我們面前時，許多時候我們難以理解、難以正確分析。
四：心得體會
十天時間很快結(jié)束了，我想，我來到福利院之前，是帶著好奇的眼光來看待這個為外界所不知的地方的，走的時候我才發(fā)現(xiàn)，其實，自己一直是一個以感情介入其中的人，即使寫這個實習(xí)報告的時候，我還是如此。對他們的關(guān)照，也讓我重新審視了一下自身的成長過程，我曾經(jīng)的煩惱，他們也會有，當(dāng)然，也許回會有我所沒有經(jīng)歷的苦難或者傷感，但我一直相信，他們，一定會健康地成長的，也會長大，談戀愛，上大學(xué)，找工作，成家立業(yè)，成為千萬普通人中間的一位。我相信的!這次實習(xí)給我的觸動很大，我相信我會在今后的學(xué)習(xí)生活中記住這一次實習(xí)，在我畢業(yè)后為社會的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
寒假個人社會實踐報告 篇10
一、社會實踐目的
1、使自己在大學(xué)三年學(xué)習(xí)到的專業(yè)知識、基礎(chǔ)理論和教師技能得到一個檢驗和鞏固的機會，并作為自己踏上真正的教學(xué)崗位之前的一次演練。
2、通過觀察和了解社會實踐學(xué)校教師在教學(xué)崗位上的具體工作，向優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)，更好的提高自己教師技能。
3、通過社會實踐，也可以檢查自己在面對真正走上教學(xué)崗位的時候還存在哪些方面的不足，從而及時調(diào)整與改進(jìn)，爭取以最佳狀態(tài)走上日后的教學(xué)崗位。
4、進(jìn)一步培養(yǎng)在實際工作中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、設(shè)計和實施解決問題的能力。
5、在本次教育社會實踐中，更好的學(xué)會與人相處，協(xié)調(diào)自己的各項組織能力，更有團隊精神。
二、社會實踐時間安排和主要任務(wù)要求
1、準(zhǔn)備階段：6月下旬至9月20日
鉆研教學(xué)大綱和教師參考書等資料，認(rèn)真搜集積累相關(guān)的教學(xué)資料，認(rèn)真?zhèn)湔n，編寫詳細(xì)教案。完成五個一，根據(jù)教育要求認(rèn)真學(xué)習(xí)教育社會實踐相關(guān)文件，學(xué)習(xí)教學(xué)論和班主任工作在理論知識，進(jìn)行試講微格教學(xué)，練好三筆字等。
2、見習(xí)階段：第一周9月20日至9月25日
�。�1）聽社會實踐學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)介紹學(xué)�；厩闆r，特別是實施素質(zhì)教育情況，本學(xué)期工作計劃和學(xué)校在管理、教改、科研方面的經(jīng)驗和特色。
（2）積極與學(xué)生們友好相處，參加班級活動，了解學(xué)生情況，在原班主任指導(dǎo)下制定班主任工作計劃。
�。�3）旁聽原任課老師的課，參加科組教研活動，并在指導(dǎo)教師指導(dǎo)下備課、預(yù)講。
3、全面社會實踐階段：9月26日至11月8日。
包括教學(xué)社會實踐、班主任社會實踐、教育調(diào)查工作三個方面。
（一）教學(xué)社會實踐：
�。�1）備課：
a、在原任教師指導(dǎo)下，認(rèn)真細(xì)致地鉆研各學(xué)科的課程標(biāo)準(zhǔn)和教材，熟悉教學(xué)內(nèi)容，明確任教課題及本單元內(nèi)容在教學(xué)大綱中的地位和作用；了解學(xué)生原有的'知識、技能水平、思想狀況、學(xué)習(xí)興趣、方法和習(xí)慣，特別要了解與本課題的知識、技能教學(xué)直接相關(guān)的情況。
b、在掌握教材內(nèi)容和了解學(xué)生學(xué)習(xí)特點的基礎(chǔ)上，確定本堂課的教學(xué)目標(biāo)、重點、難點、教學(xué)方法、手段及教學(xué)過程安排（含時間分配）。并考慮教具的采用、制作，練習(xí)的內(nèi)容和方式，板書的設(shè)計及演示程序，布置的作業(yè)等。
c、編制教案。教案要寫明課題、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、所用的現(xiàn)代教育技術(shù)、教具的準(zhǔn)備及教學(xué)過程。
d、先將自己擬編的教案給指導(dǎo)教師閱讀并征求意見，然后修改為正式的教案，在上課前二天送指導(dǎo)教師審批，經(jīng)簽字同意后字后，方可到班上課。
（2）上課：應(yīng)根據(jù)教材、教案的要求和試講的經(jīng)驗，貫徹教學(xué)原則，結(jié)合學(xué)生年齡特征和實際水平，努力把課上好。為此必須做到：
a、認(rèn)真做好上課前的一切準(zhǔn)備工作（物質(zhì)準(zhǔn)備和精神準(zhǔn)備）。
b、上課時要做好組織教學(xué)工作。努力以各種方式創(chuàng)造性地貫穿于整個教學(xué)過程中，保證課堂教學(xué)在緊張、嚴(yán)肅、生動、活潑的氣氛中進(jìn)行。教學(xué)過程中要注意掌握時間。
c、上課時要注意態(tài)度的從容、大方、鎮(zhèn)靜，要用恰當(dāng)姿勢幫助說話。板書、板畫要清楚，布局適當(dāng)。
d、必須使用普通話進(jìn)行教學(xué)，注意教學(xué)語言的簡潔、生動、明確、通俗易懂，杜絕方言，減少“語病”。板書要清楚、工整、無筆順、筆畫錯誤，不寫錯別字。
e、注意運用啟發(fā)式教學(xué)和鞏固性原則。在講課中應(yīng)恰當(dāng)?shù)膯l(fā)學(xué)生的思維活動，鼓勵學(xué)生創(chuàng)造性的發(fā)揮，同時應(yīng)隨時使用適當(dāng)方式幫助學(xué)生鞏固知識，課堂提問要給學(xué)生回答問題的思考時間，對學(xué)生回答評價要中肯，指明正誤及努力方向。
f、注意與原任教師和前后上課的社會實踐同學(xué)搞好教學(xué)上的銜接工作。
（3）聽課和評議：
a、要虛心學(xué)習(xí)，經(jīng)常聽社會實踐學(xué)校指導(dǎo)教師或其他教師或在同校社會實踐的同學(xué)上課，做好聽課筆記。
b、社會實踐生在課后應(yīng)主動、虛心地征求指導(dǎo)教師的意見，并重視學(xué)生的信息反饋，認(rèn)真地做好自己分析和評議，并力求提高到理論高度上進(jìn)行分析和評議。
�。�4）作業(yè)與輔導(dǎo)：
a、要精心選擇并設(shè)計課內(nèi)外作業(yè)，份量恰當(dāng)，難度適當(dāng)，完成作業(yè)的時間適度。要向?qū)W生提出明確的質(zhì)量要求和書寫規(guī)格要求。
b、布置和批改作業(yè)，要著眼于鞏固學(xué)生知識、培養(yǎng)技能，尤應(yīng)注意發(fā)展學(xué)生的智力和創(chuàng)造才能。
c、對布置的作業(yè)要及時檢查，認(rèn)真批改，并分析研究學(xué)生完成本次作業(yè)的優(yōu)缺點，做好作業(yè)講評。
d、對作業(yè)中的疑難問題，要事先進(jìn)行研究，得出正確的答案，必要時請指導(dǎo)教師把關(guān)。批改作業(yè)給學(xué)生寫評語，要持慎重態(tài)度。注意保護(hù)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。評語的書寫要正確、規(guī)范。
e、輔導(dǎo)學(xué)生時要深入到班級中去，根據(jù)學(xué)生差異因材施教，做到有的放矢進(jìn)行輔導(dǎo)，如給缺課和基礎(chǔ)差的學(xué)生補課，給學(xué)有余力的學(xué)生適當(dāng)增加內(nèi)容等。？
f、協(xié)助指導(dǎo)教師做好學(xué)生的自習(xí)課輔導(dǎo)、批改作業(yè)、評閱試卷等教學(xué)環(huán)節(jié)的工作。
�。ǘ┌嘀魅紊鐣䦟嵺`：
a、了解學(xué)生的基本情況，包括學(xué)生的主體思想，學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，學(xué)習(xí)成績，優(yōu)秀學(xué)生和后進(jìn)生。通過找原班主任了解情況，開辦干部會議，找學(xué)生談心，悉心觀察。
b、做好日常的班級工作，抓好自修課紀(jì)律，提高效率。
c、與學(xué)生進(jìn)行談心交流，了解學(xué)生的思想動態(tài)，及時疏導(dǎo)解決學(xué)生的問題。
d、針對各異學(xué)生進(jìn)行不同的教育指導(dǎo)。了解班干部的個性與工作能力，督促班干部努力學(xué)習(xí)，提高成績，指導(dǎo)班干部開展工作，發(fā)揮班干部模范帶頭作用；對后進(jìn)生進(jìn)行特別輔導(dǎo)，了解其家庭，學(xué)習(xí)，思想等各方面的請況，尋找原因幫助進(jìn)步；與中等學(xué)生溝通指導(dǎo)，讓他們保持甚至提高，爭取進(jìn)步。
e、通過組織班級活動培養(yǎng)學(xué)生的集體觀念，增強班級凝聚力。
f、定期開展學(xué)習(xí)活動，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和方法。
g、定期開展有益的文體活動，促進(jìn)學(xué)生的身心健康發(fā)展。
（三）教育調(diào)查：
a、搜集瀏覽調(diào)查教育研究的有關(guān)資料，學(xué)習(xí)一些優(yōu)秀的研究方案；結(jié)合專業(yè)特點初步確定自己的研究方向；
b、在社會實踐過程中，積極了解城關(guān)中學(xué)的文化底蘊，教學(xué)管理特點，教改經(jīng)驗等；了解優(yōu)秀教師的先進(jìn)事跡，教育經(jīng)驗，教學(xué)方法等；關(guān)注華附學(xué)生的心理特點，學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)態(tài)度、知識結(jié)構(gòu)、智能結(jié)構(gòu)和政治思想狀況等，搜集有用的一些資料。
c、國慶假期開展調(diào)查研究和教育科研工作，收集整理資料，為做好總結(jié)做準(zhǔn)備。
3、總結(jié)階段：11月9日至11月15日。
a、每位社會實踐生寫工作總結(jié)和個人鑒定。
b、寫好教育調(diào)查報告或教育科研論文，回校后三天內(nèi)將調(diào)查報告和個人總結(jié)或?qū)ｎ}總結(jié)、《教育社會實踐學(xué)生工作本》、班主任工作計劃、班或團課講稿交給本系教學(xué)法教師。
c、按照社會實踐隊計劃要求，組織好教育社會實踐鑒定工作。
d、離校前、各社會實踐隊清退各種借用的材料、物品、用品，付清各種社會實踐費用。
e、認(rèn)真寫好“感謝信”，做好返校交通安排，于11月15日返校。
寒假個人社會實踐報告 篇11
實踐目的：
為響應(yīng)我院舉辦安徽工程大學(xué)第七屆“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃競賽和完成寒假社會實踐工作，我以“創(chuàng)新”為主旨來完成我為期一個月的社會實踐，通過創(chuàng)新行業(yè)的發(fā)展，從中得到各種管理原理，利用各種科學(xué)管理手段來經(jīng)營，從而獲得不小的創(chuàng)新經(jīng)濟。
實踐內(nèi)容：
此次的社會實踐為期一個月，地點在自己的家鄉(xiāng)-XX縣，實踐場所就設(shè)在無為最核心的地區(qū)-無為商之都;此次社會實踐我還請我姐做我的助手，一起完成任務(wù);實踐形式是通過臨時攤位來完成的，對于內(nèi)容就是銷售無為本地不常見的木質(zhì)模型拼圖。這次實踐時間雖說是1月13日開始，但正式銷售時間是1月17日，在這期間我需要要各項準(zhǔn)備工作。對于此次實踐有幾大問題需要解決，一：銷售內(nèi)容;二：銷售地點;三：銷售時間;四：銷售策略。在短短的幾天里，我和我姐針對這幾個問題做了深刻的思考和充足的市場調(diào)研。下面就是我對這四項問題的具體解決方法：
一：銷售內(nèi)容;為響應(yīng)“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)競賽和我定的“創(chuàng)新”主題，我決定寒假我的實踐內(nèi)容必須要是新奇的，而且是本無為市場找不到的產(chǎn)品，以“奇”制勝。為了解決此問題，我和我姐白天就在無為市場上進(jìn)行調(diào)研，了解目前市場上主流的商品，然后回到家通過互聯(lián)網(wǎng)查閱信息，經(jīng)過倆天的時間，我最終把目光投在無為市場上根本沒有的木質(zhì)拼圖模型上。對于木質(zhì)模型的選擇基于這三點理由：一，這種商品夠新奇;二，適用人群廣，各種年齡段都會有一定的消費量;三，成本較低，有效減少此次實踐的經(jīng)費。
二：銷售地點;所謂“天時，地利，人和”，一項項目的成功缺不了這三點，地點的選擇尤為重要。針對木質(zhì)拼圖模型的特殊性，它最主要的面對群體還是青年學(xué)生，就此，我結(jié)合XX縣城城區(qū)各大商業(yè)街的人流情況，我將銷售地點定在縣城最中心地段-無為商之都門口，這里也是無為人流最集中的地段。這勢必更有益于此次社會實踐。
三：銷售時間;就銷售時間問題，我和我姐起初有很大的分歧，我姐認(rèn)為晚上銷售比較好，我不以為然。現(xiàn)實不會欺騙我們的，我和我姐在商之都待了一天來觀察人流量變化情況，最終我勝了，因為接近年關(guān)，氣候寒冷，晚上大街上幾近無人，因此我們把時間定在溫暖的下午。
四：銷售策略;對于木質(zhì)拼圖模型，很多人不知道這到底是什么?因此我采取現(xiàn)場表演的方式，我姐負(fù)責(zé)銷售，我負(fù)責(zé)解說和現(xiàn)場拼裝，將拼好的模型放上展臺。如我所愿，這種營銷策略獲得了巨大的成功。
當(dāng)然前期的準(zhǔn)備工作還有進(jìn)貨程序，我在網(wǎng)上聯(lián)系好供應(yīng)商，通過網(wǎng)上查詢和市場調(diào)查確定好進(jìn)貨種類，一切都進(jìn)行的很順利。
1月17日，真正進(jìn)入市場銷售階段，我自己心里很緊張，因為一旦沒人理睬我們的商品，就意味著我們的社會實踐宣告失敗，一千多元的成本即將血本無歸;但是我也很有信心，我相信我的市場判斷力和我的商品的吸引力。果然，大批的顧客很好奇我們的商品，在我和我姐的講解下，爭相購買，當(dāng)天，倆個小時的銷售時間內(nèi)，我賣了800多元，樂的不可開交。隨后的幾天里，我們繼續(xù)保持不錯的銷售業(yè)績。1月20日，庫存貨物買完了，我及時聯(lián)系供應(yīng)商，可是物流已經(jīng)放假，只有走快遞途徑，第二次進(jìn)貨，物流費多花了接近200元，而且20，21，22，23這四天由于缺貨，銷售額急劇下滑，還好24號第二批貨終于抵達(dá)，才讓銷售額得到反彈。但是由于當(dāng)初的決斷時間的滯后，導(dǎo)致四天幾乎沒有收入，造成了不小的損失。
這次社會實踐我全程關(guān)注“管理無缺陷”原則，顧客至上，一切為顧客著想，本來我們的'攤位是一個流動攤點，但是為了讓顧客好找到，我和姐姐每天11點多就來到展區(qū)點，天天就在一個固定的地點。這也帶來了預(yù)期的影響，一些顧客買回家后覺得很不錯，并想繼續(xù)購買，甚至介紹朋友同學(xué)來購買，保持銷售地點的不變性，得到了很多回頭客的光顧。2月12日，實踐時間結(jié)束，家里最后一批貨物也銷售完全。
實踐結(jié)果：
通過這一個月的實踐，成果不錯，這一個月，我前后進(jìn)2000多元貨物，總銷售額達(dá)到6000多，創(chuàng)造了翻番的經(jīng)濟成果。縱覽此次實踐過程，無不例外深深聯(lián)系著管理這門學(xué)問，整個實踐過程都有著統(tǒng)籌學(xué)作為理論鋪墊，考慮全局，對整個市場進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)籌，從市場中發(fā)現(xiàn)商機，做出正確的市場決策，再利用創(chuàng)新產(chǎn)品來打入市場，對商品的銷售的各個階段充分管理，合理銷售，從而達(dá)到了很好的成果。
實踐總結(jié)與體會：
本次的寒假社會實踐，對于一個還在校園的大學(xué)生來說，成果豐富，通過創(chuàng)新產(chǎn)品來推動了創(chuàng)新經(jīng)濟的發(fā)展，實踐結(jié)束后，我有了以下幾點總結(jié)：
1.天時，地利，人和。對于一個成功企業(yè)來說，“天時，地利，人和”這三點必不可少，這也是對于企業(yè)管理者的最低要求，一個企業(yè)要是想得到發(fā)展，必須要利用好一切的優(yōu)勢，確定最好的經(jīng)濟區(qū)位和有一批最適宜企業(yè)發(fā)展的消費群體。這次寒假社會實踐我即是事先對市場進(jìn)行了調(diào)研，從而獲得了不少市場信息，這為我確定銷售地點提供了很好的前提。
2.價格歧視政策。由于此次實踐的內(nèi)容是新奇產(chǎn)品，本無為市場根本就沒有其他地點售賣，因此我根據(jù)《西方經(jīng)濟學(xué)原理，制定了價格歧視政策。木質(zhì)拼圖模型成本也很高，如果價格過高或者過低，勢必影響銷售額。因此準(zhǔn)確的市場定位尤為重要，商之都地帶屬于無為商業(yè)最集中地區(qū)，因此各種消費人群皆有，土豪者甚多。因此我將產(chǎn)品價格定在8元每個(小板)，價格屬于大多數(shù)消費者都可以接受的價格。對于一些樂于討價還價的顧客，通通采取“多買多惠”的政策，單件拒絕還價，這一政策也獲得了不少優(yōu)點，沒有一個顧客會回頭說自己買貴了!另外中間還有個春節(jié)，節(jié)后一些回頭客前來購買時，價格不變，獲得回頭客的一致好評，并因此帶來更多的顧客光臨。
3.展銷一體化。這次實踐我采用展銷一體化銷售模式，對于一種創(chuàng)新產(chǎn)品的銷售，大多數(shù)消費者都不太熟悉產(chǎn)品的具體應(yīng)用價值，展銷一體化的銷售模式必定會有意想不到的結(jié)果，我在銷售地點擺一張展臺，將拼裝好的一些產(chǎn)品進(jìn)行展覽，同時在展臺旁邊我還置一個工作臺，進(jìn)行現(xiàn)場的拼裝表演，果然，這種銷售模式吸引了一大群人的駐足觀看，我們的產(chǎn)品也獲得了大家一致的好評，銷售額當(dāng)然有了很大的提高。
當(dāng)然這次實踐也有很多值得注意的地方，這些地方值得在今后的實踐中引以為訓(xùn)。一，此次實踐的實踐雖說是為期一個月，但是真正的銷售時間僅有短短的12天，并且每天的銷售時間僅有3個小時左右。除了這12天，剩下的時間幾乎是市場調(diào)研和中途進(jìn)貨耽誤的時間，這中間耽誤的時間是一項極大的損失。二，迎合消費者口味，第一次進(jìn)貨，拼圖品種很多，但是銷售一段時間后發(fā)現(xiàn)，一些市場暢銷的品種我沒進(jìn)幾個，那些市場不太好銷售的我卻進(jìn)了不少，這一點也著實影響銷售業(yè)績。
通過這一次的寒假社會實踐，我充分體會到了管理的藝術(shù)，利用管理學(xué)的知識，發(fā)掘新的商業(yè)經(jīng)濟。但是在這其中也暴露了我不少管理方面問題，對于市場沒有做好及時的預(yù)測導(dǎo)致停售甚至滯售。只能說對于管理這門科學(xué)，我們還有很多需要學(xué)習(xí)。運用管理學(xué)知識，通過創(chuàng)新行業(yè)帶動創(chuàng)新經(jīng)濟的發(fā)展。
寒假個人社會實踐報告 篇12
一、實踐背景
實習(xí)對于我們來說是非常必要的，不僅使我們在課堂上學(xué)到的東西得到在現(xiàn)實工作中運用，更重要的是能夠體驗豐富自己的社會實踐閱歷，盡快適應(yīng)社會，而且還可以在社會中學(xué)到一些在課本上學(xué)不到的東西，鍛煉自己的社會本能，這樣在以后畢業(yè)后出到社會就可以以最快，的態(tài)勢來適應(yīng)社會環(huán)境，投身到自己的工作崗位。于是，在大一大二寒假我都提前踏上社會實習(xí)，體驗社會工作的壓力，下面我就大二到xx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司做電話營銷的實習(xí)做一下回顧。
二、實踐目的
通過到xx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司實習(xí)，首先，可以對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做進(jìn)一步的了解；其次，可以更深一步了解電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全的防護(hù)措施；再次，可以將本專業(yè)所學(xué)的知識應(yīng)用到實踐中，不僅可以鞏固專業(yè)知識，還能進(jìn)一步提升完善知識框架；最后，感受公司的企業(yè)文化，了解公司的管理體制和經(jīng)營之道，學(xué)會如何在企業(yè)做事，做人。
三、實踐內(nèi)容
針對央行文件，擁有支付清算系統(tǒng)公司要做安全評估，訪問相關(guān)客戶；
每天下班前對當(dāng)天電話訪問的情況做詳細(xì)記錄，并總結(jié)；
針對電子商務(wù)網(wǎng)站安全，做產(chǎn)品信息網(wǎng)頁防篡改，防病毒等宣傳，挖掘潛在客戶；
兩三天開一次遠(yuǎn)程會議，做工作匯報總結(jié)，發(fā)現(xiàn)其中問題，及時做修改及經(jīng)驗交流；
針對高校招生時期，對高校教育網(wǎng)做招生信息，學(xué)校信息網(wǎng)頁防篡改，防病毒等宣傳，挖掘潛在客戶；
對已遭受黑客攻擊的網(wǎng)站，進(jìn)行安全漏洞修補宣傳，以及防止被黑的措施宣傳，挖掘潛在客戶；
第一周：開始進(jìn)入公司實習(xí)，第一周主要是培訓(xùn)。
首先是公司的人力資源主管，給我們介紹了一些關(guān)于公司的規(guī)章制度，和工作期間的一些相關(guān)事項。接著就是華南地區(qū)總經(jīng)理和網(wǎng)絡(luò)安全總監(jiān)，給我們介紹了這次實習(xí)項目的主要內(nèi)容，讓我們有個大概的了解。了解完公司的大概情況后，就開始培訓(xùn)跟項目有關(guān)的技術(shù)知識了。給我們介紹技術(shù)知識的是技術(shù)部的主管，為我們講解了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全的相關(guān)技術(shù)，如soc，ddos，流量控制，防火墻等。雖然學(xué)過電子商務(wù)安全與支付，了解過相關(guān)網(wǎng)頁安全及支付系統(tǒng)安全的控制技術(shù)，但還有很多相關(guān)安全技術(shù)還是不懂的。經(jīng)過了技術(shù)主管的培訓(xùn)，雖然只是簡單的講解，也擴展了我對電子商務(wù)安全方面的技術(shù)知識。
第二天，就開始進(jìn)入電話營銷的知識培訓(xùn)了。給我們培訓(xùn)的是客戶服務(wù)總監(jiān)，是臺灣人。由于做這個項目的還有湖南長沙分公司的幾個人，所以就湖南和廣州的一起開培訓(xùn)會議，通過遠(yuǎn)程視頻三地連接，雖然是通過互聯(lián)網(wǎng)的開會，但是跟實際坐在一個會議室開會是一樣的，你的任何聲音，任何動作，其他人都可以聽到看到的�？头偙O(jiān)給我們講解了一些電話營銷的技巧以及常用術(shù)語，然后發(fā)了些資料讓我們背熟。
了解了技巧，熟悉了術(shù)語，該是考驗我們掌握的程度的時候了�？头偙O(jiān)讓廣州與湖南的的實習(xí)生相互訓(xùn)練，即一個扮演客戶，一個扮演電話營銷員，讓我們在完全不知道對方會作何反應(yīng)的情況下隨機應(yīng)變，大大提升了我們的實踐經(jīng)驗。
第二周：第一個任務(wù)——針對央行的最新文件，要求擁有支付清算系統(tǒng)的.公司要做安全檢測。
接受了系統(tǒng)的培訓(xùn)后，就開始正式對外撥號了。所以我們就搜集了擁有支付清算業(yè)務(wù)的公司的資料，包括公司名稱、網(wǎng)站、地址、電話、聯(lián)系人、郵箱等，然后輸入事先已經(jīng)制作好的表格里。資料搜集后，就一個一個打電話，通過各種方法找到相關(guān)負(fù)責(zé)人，然后詢問他們關(guān)于支付清算系統(tǒng)的安全檢測問題是否已經(jīng)做了，根據(jù)他們的知情程度、是否完成、以及是否有意愿完成、是否繼續(xù)跟進(jìn)等將訪問的結(jié)果記錄到表格里。很多時候我們打電話過去，才剛剛報了公司名字后，以為我們是推銷東西的，就立刻遭到拒絕。有時候有些公司根本不清楚支付系統(tǒng)安全方面是誰負(fù)責(zé)的，電話接來接去都找不到負(fù)責(zé)人。有時候接線員就騙我們說負(fù)責(zé)人不在，故意推脫。剛開始的時候，屢次的失敗讓我們自信心很受打擊。
每天下班前都要把今天所撥打的電話的訪問情況記錄整理好，然后發(fā)給客服總監(jiān)，同時下班前客服總監(jiān)會召我們開會，匯報今天的電訪情況，以及遇到的無法解決的問題，與大家進(jìn)行交流，并想出應(yīng)付辦法。
第三周：開始第二個任務(wù)——針對電子商務(wù)網(wǎng)站做網(wǎng)頁安全宣傳。
電子商務(wù)網(wǎng)站涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列安全問題。一些黑客可能會把網(wǎng)站上的商品信息（如價格）進(jìn)行篡改，從而導(dǎo)致電子商務(wù)企業(yè)和客戶陷入誤解糾紛等。因此電子商務(wù)網(wǎng)站要時刻進(jìn)行漏洞掃描，及時修補，以防黑客進(jìn)行攻擊。我們針對這些要點對電子商務(wù)網(wǎng)站公司進(jìn)行電話訪問，了解他們的需求，同時宣傳我們公司在這方面的業(yè)務(wù)成就。
同樣的，我們事先就制作表格，搜集客戶資料進(jìn)行輸入，同時對每個客戶訪問后的反應(yīng)做整理，然后輸入表格里面。在本周開展新任務(wù)的同時，我們也對上周需要進(jìn)一步跟進(jìn)的客戶進(jìn)行了再一次電訪，以盡可能促成交易。
第四周：開始第三個任務(wù)——針對高校招生時期，對高校網(wǎng)頁防篡改做業(yè)務(wù)宣傳。
恰逢寒假時期，各地高校正在忙著招生，各高校網(wǎng)都會更新關(guān)于招生的信息，各個學(xué)生家長也都會登錄高校網(wǎng)站查看自己的錄取情況。因此，很多黑客騙子會利用篡改高校網(wǎng)站招生信息，或是制作類似已有高校的網(wǎng)站的假高校網(wǎng)站騙取學(xué)生以牟取暴利，像北大清華等高校都有被篡改過的前例。所以有安全意識的高校就會重視，也會有這方面的需求。我們便針對此要點撥通廣東所有高校的電話，試圖找到網(wǎng)絡(luò)中心的負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流。
學(xué)生與老師的交流自然比之前的與商業(yè)企業(yè)要容易多，不會很快就被人拒絕了。不過電訪過程我們還是會遇到很多問題，例如放假了學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心是實行值班制，很多時候打電話過去都沒人接聽。另外就是網(wǎng)絡(luò)中心老師有這方面意識，但學(xué)校項目需要向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)申請審批等一系列問題都難以促成交易。
第五周：開始第四個任務(wù)——根據(jù)國家信息中心提供的被黑網(wǎng)站統(tǒng)計系統(tǒng)，針對已經(jīng)被黑的網(wǎng)站，勸其及時修補漏洞，刪除被黑網(wǎng)頁。
公司與國家信息中心有合作，根據(jù)國家信息中心提供的一個被黑網(wǎng)站統(tǒng)計系統(tǒng)，系統(tǒng)里每天都會更新搜集被黑網(wǎng)頁的鏈接，根據(jù)這個鏈接我們可以找到他的原始網(wǎng)站，再從網(wǎng)站上搜集公司的電話，進(jìn)行撥打，告知對方網(wǎng)站已存在安全漏洞，已遭黑客攻擊，需要及時修補，從而希望對方可以讓我司為其提供這方面的服務(wù)。
電訪中很多網(wǎng)站是外包給網(wǎng)站建設(shè)公司的，原網(wǎng)站企業(yè)老板根本就不懂這方面的技術(shù)，而且說外包公司會負(fù)責(zé)其網(wǎng)站的安全維護(hù)。另外有些公司負(fù)責(zé)人不相信他們網(wǎng)站已被黑，我們便提供了他們網(wǎng)站被黑鏈接給他們。電訪中遇到的種。種我們無法事先想象的問題，我們都會在事后開會交流中討論解決方案，以應(yīng)付可能出現(xiàn)的問題。
四、實踐總結(jié)
1、選擇自己認(rèn)可的工作
兩年寒假實踐的對比，讓我了解到，一個人如果做一件自己認(rèn)可的工作，他會很認(rèn)真很投入去完成，而做一件自己不認(rèn)可的工作，你會發(fā)現(xiàn)你自己是在勉強過日子。網(wǎng)絡(luò)信息安全，對于一個讀電子商務(wù)的我來講，可以說是專業(yè)知識。網(wǎng)站漏洞、病毒入侵、黑客攻擊、網(wǎng)上支付安全等，我們很清楚互聯(lián)網(wǎng)的給人類帶來方便的同時也會帶來安全隱患，而我們也會極力去防范這些隱患的發(fā)生。我認(rèn)可這項工作，因此我會很自然地跟客戶介紹這項服務(wù)，可以有足夠的理由及說服力勸說客戶接受我的觀點。而如果一件東西你自己都不認(rèn)可，你又怎么可能有足夠的理由和自信心去讓別人接受呢？因此一定要選擇自己認(rèn)可的工作，你才會去用心投入，才會收到你想要的結(jié)果。
2、工作安排及總結(jié)
每天早上上班開始時先為自己今天的工作做個計劃，讓自己知道今天要做哪些事。然后一定要在下班前完成它。因為沒有計劃就不會有行動，也不會有壓力，會讓自己變得懶惰。工作中會遇到很多你原先沒有想到的情況，就要及時記錄下來，以待改進(jìn)。如果沒有記下來的話你會很快就忘記。因為每天接觸幾十個客戶，不把每個客戶的情況及時記下，回頭你怎么可能記得哪個客戶說過哪些話呢？臨近下班時，就要把今天的工作內(nèi)容匯總整理好，以便以后翻閱。也把當(dāng)天遇到的特殊情況或是自己無法應(yīng)付的情況總結(jié)一下，向上級報告后交流下次如何應(yīng)付。每天都做個dailyreport。積少成多，這就是你成長的見證。
3、專業(yè)知識
當(dāng)你接到面試通知后，你就應(yīng)該去了解你所要應(yīng)聘的職位。職位的要求是什么，需要哪方面的能力，面試官可能會問什么等等。電話營銷，一個我即將要去挑戰(zhàn)的職位，當(dāng)我接到面試通知后，利用有限的一兩天時間，我立刻上網(wǎng)找了關(guān)于電話營銷的相關(guān)資料，要求、流程、技巧通通過目一遍，另外也跑去圖書館借了幾本電話營銷技巧的書來看，讓自己對這個職位有充分的了解并且做到心里有底。另外還準(zhǔn)備了自己介紹，以及設(shè)想面試官可能會問到的問題都準(zhǔn)備好。
著裝方面，雖然公司沒有要求，但是我還是穿了正裝去面試。沒穿正裝你不會扣分，但穿了正裝你一定會加分。當(dāng)眾多面試者中只有你一個人穿正裝的話，面試官會給你打個很高的印象分，這也是你脫穎而出的因素。所以想在面試中取勝就必須做好前期準(zhǔn)備，比別人花更多的心思。如果連寒假實踐這樣比較簡單的面試都不好好準(zhǔn)備，那又怎么能夠去挑戰(zhàn)畢業(yè)后的高難度面試呢？
4、公司氛圍
當(dāng)我第一天去這家公司報到時，公司的人很熱情，對我們兩個初來報到的寒假工照顧很周到，華南地區(qū)的副總經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)安全的總監(jiān)也很隨和，甚至第二天總監(jiān)還請我們吃飯。整個公司的氛圍很融洽，讓人很有歸屬感。這不禁讓我想起了去年在保險公司實習(xí)的感受，簡直是天壤之別。保險公司的人心機很重，讓人覺得社會很黑。而xx的氛圍卻讓我感覺就像在學(xué)校一樣，大家都是大學(xué)畢業(yè)的，沒有那種沉重的心機，都是敞開心扉去交友的。大家一起看日全食，一起吃西瓜，一起吃哈密瓜。因此我總結(jié)出：學(xué)歷→素質(zhì)→人品→公司氛圍→職工奉獻(xiàn)程度→公司效益。因此，如果一個團體想收到優(yōu)異的成績時，就必須營造良好的氛圍，讓成員有歸屬感，這樣他們才愿意為這個團體奉獻(xiàn)更多。
五、未來展望
隨著互聯(lián)網(wǎng)的逐步普及發(fā)展，社會對電子商務(wù)人員的要求也越加嚴(yán)格。為了順應(yīng)社會的要求，加強社會競爭力，作為一名電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，我們也應(yīng)該嚴(yán)于提升自身的素質(zhì)，熟練掌握良好的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。在校期間掌握專業(yè)知識是非常重要的，我希望趁畢業(yè)之前還有時間自學(xué)電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)，進(jìn)一步提供自己的競爭力，以便在畢業(yè)后能以更高的起點、更大的優(yōu)勢去從事一份更好的工作，擁有一個更大的發(fā)展平臺。
寒假個人社會實踐報告 篇13
一、社會實踐目的
為了拓展自身知識面，擴大與社會的接觸面，增強個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能夠真正真正地走入社會，更快地適應(yīng)社會形式的變化，并且能夠在生活和工作中很好的處理問題，同時也可以打發(fā)這空虛無聊的漫長寒假，讓寒假充滿意義。
二、實踐內(nèi)容
我的工作是在茶餐廳當(dāng)一名服務(wù)員，負(fù)責(zé)上菜。工作總共有兩個班，分為早晚班和中班。所謂早晚班就是早上9點上班，中午12：30下班，然后下午5：30上班，晚上11：00下班;而中班就是早上10點上班，晚上7：30下班。每天工作八小時，午飯和晚飯都在餐廳吃，吃飯時間為半小時。每天早上我們都要打掃，我們每個班有八個人，每個人都有各自負(fù)責(zé)的工作，而我的打掃任務(wù)就是負(fù)責(zé)擦餐廳里所有的桌子。晚班結(jié)束時依舊如此。
剛開始，我是抱著試試看的態(tài)度去找工作的。反正在家閑著也是閑著。正好看到一家茶餐廳要找人，我就去報名了。
首先，那老板讓我填了一張表，(就是介紹自己的)。然后，他詢問了我一些問題。得知我是大學(xué)生來做假期工的，他很是歡迎。他說他就喜歡招一些假期學(xué)生工，因為學(xué)生的素質(zhì)高，同時，也可以鍛煉一下學(xué)生自己。我聽了很是興奮，心中也暗自佩服那位老板。
果然，過了兩天我就接到電話，說讓我第二天九點去報到。我聽了非常激動，這是我的第一份工作，不管做什么，我都下定決心要做好。
第二天，我提前去了。同樣，我也看到很多和我一樣來報名。我很奇怪，因為她們中的大多數(shù)都和我一樣是學(xué)生，也有幾個是剛畢業(yè)的。我的心里不禁暗自高興。
由于茶餐廳是剛裝修好，還沒正式開業(yè)，所以店經(jīng)理就先讓我們幫忙打掃，互相認(rèn)識，自己介紹一下，同時也熟悉熟悉環(huán)境，沒半天，我們大伙就打成一片了。畢竟都是同齡人，能聊的話題也很多。第二天，經(jīng)理給我們每人發(fā)了兩套工作服，以及工號牌，拿到工作服那一刻，我們所有人都很興奮，都在期待著開業(yè)。
終于，第三天，在一片炮竹聲中，茶餐廳開業(yè)了。那天，我是第二個班，而第一個班的人已早早站在門口當(dāng)起了迎賓小姐。我有些緊張，推開大門，我換上制服，開始了我第一天的工作。
不過沒多久，我就覺得腳很酸，想休息，但我們并不允許，也不可以在客人面前亂動，要維護(hù)好自己的形象及餐廳的形象。好不容易到了中午，可以吃飯了，不知為什么，平日里那并不怎么好吃的菜那天突然那么可口，(也許是站太久餓壞了吧。)下午，我和一個同事一起當(dāng)起了迎賓小姐。每當(dāng)有客人進(jìn)來時，我們都要點頭并微笑著說“歡迎光臨。”當(dāng)客人用完餐離開時，我們也要微笑著說“謝謝光臨�！�
不知不覺，第一天的工作結(jié)束了。我似乎還沉浸在這興奮中，但晚上回到家，腳好酸好痛，都不能平伸，夜里疼得睡不著覺。不過熱情而年輕的我沒有絲毫感到累，我倒覺得這是一種激勵，明白了人生，甘無聊生活，接觸了社會，了解了未來。
在餐廳里雖然我是以傳菜為主的，但我不時還要做一些工作以外的事情，又是要做一些清潔工作，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做好，而且要盡自己的努力做到最好。一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力。
所以，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自己的能力。
記得老師曾說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶，同事上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對我從未面對過的一切。
在這短期的假期實踐里，有一件事令我印象深刻：發(fā)傳單。由于我們的餐廳是剛開業(yè)的，所以沒多少人聽說，生意也沒有多紅火。于是，店經(jīng)理決定讓我們員工去發(fā)傳單，宣傳我們店。
我非常高興的接受了這份工作，但事情并不如我想像的那么順利。我那么熱情的向路人介紹我們茶餐廳，發(fā)傳單給她們，很多人并不理踩你，壓根兒連看都不看一眼就把傳單給扔了。結(jié)果是我們給掃馬路的清潔工帶來了很大困擾。我們前面發(fā)，有些人后面扔。我當(dāng)時就很氣，心想她們怎么一點兒也不尊重別人的勞動成果呀。但漸漸地我也習(xí)慣了，這就是社會。多數(shù)人都在為了自己而活，別人并不可能花那么多心思去關(guān)心或替你考慮......
不知不覺，半個多月的假期實踐結(jié)束了。說也奇怪，平日里那么多的怨言都變成了離別時的不舍。在這里，我學(xué)到了許多學(xué)校里學(xué)不到的東西，也認(rèn)識了不少朋友。總之，這次假期實踐非常有益。
以前總是亂花錢，但當(dāng)真正工作后才發(fā)現(xiàn)錢掙得不容易，所以，當(dāng)領(lǐng)到工資時，我并沒有舍得花，而是好好的保存。同時，也學(xué)會了尊重與感恩，還有淡定。
三、實踐結(jié)果
短短20天的社會實踐結(jié)束了。我從中學(xué)到了很多。
一、要學(xué)會做人。首先，人要有誠信，要遵守信用，既然答應(yīng)了就應(yīng)該做到。
二、要學(xué)會忍耐，要沉著冷靜的思考問題。不要遇到問題就不知所措。
三、要記住，在上半時一定要遵守紀(jì)律，不能在客人面前隨便說話，要給客人留下一個好印象。最最重要的是要記住，客人永遠(yuǎn)是上帝，不論客人有什么不好的'行為，都不要當(dāng)面指責(zé);客人提出的意見要虛心接受。四，要勤奮，做好自己分內(nèi)的工作，不要因為工作量大就想偷懶。看到哪里臟了，要自覺地去掃干凈，不要等到領(lǐng)班去催你，打掃時不能馬虎。
同時，我也學(xué)會了勤儉節(jié)約。第一次掙錢時才感覺到了錢的來之不易。懂得了節(jié)約，不亂消費。
當(dāng)然，在這里，我也交了不少朋友，她們給了我很大幫助，更讓我學(xué)會了珍惜。我想這次的假期實踐會讓我終身受益。
四、實踐總結(jié)或體會
在這次實踐中，有一點我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單問題，只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有的時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上就學(xué)的這么吃力?
或許老師是正確的，雖然大學(xué)生活不像踏入社會，但總算是社會的一部分，這是不可否認(rèn)的事實。
作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐，社會實踐畢不可少。
畢竟，兩年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，而是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做事。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的，對社會有用的人才。
很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在學(xué)校讀書;而已在社會的人都寧愿會學(xué)校讀書。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)的是先進(jìn)的科學(xué)知識，為的都是將來走進(jìn)社會。
所以，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務(wù)。
寒假個人社會實踐報告 篇14
實踐成員：
xxx
活動主題：
家鄉(xiāng)的變化
實踐地點：
湖北
實踐時間：
20xx年1月26號——20xx年1月30號
實踐意義：
社會實踐為大學(xué)生接觸社提供了一個良好的機會，對我們學(xué)生來說顯得更加重要。社會實踐是大學(xué)生全面素質(zhì)提高的重要環(huán)節(jié)，是學(xué)生將所學(xué)知識應(yīng)用于社會的重要過程。寒暑假是進(jìn)行社會實踐的絕佳時間。因此，我希望利用這次寒假20多天的時間實踐，在鍛煉自己能力的同時，更多的與社會接觸。
實踐內(nèi)容：
一、湖北襄陽簡介：
襄陽是湖北省的第二大城市和省域副中心城市，也是湖北除武漢之外的經(jīng)濟，教育，文化和體育的中心。位于湖北西北部，長江支流漢江的中游，是1986年第二批公布的中國歷史文化名城。素有鐵打的襄陽、華夏第一城池、兵家必爭之地的稱號。襄陽自古分為漢水（沔水）南北兩岸的襄陽及樊城二城，隔漢江相望，二城在歷史上都曾經(jīng)是軍事與商業(yè)重鎮(zhèn)。1949年以后兩城合二為一稱襄樊市，分別設(shè)襄城區(qū)和樊城區(qū)。20xx年xx月26日，經(jīng)國務(wù)院批復(fù)同意，20xx年xx月9日，襄樊市正式更名為襄陽市。襄陽區(qū)改名為襄州區(qū)。中共襄陽市委、襄陽市人民政府、襄陽軍分區(qū)、襄陽市人大常委會、政協(xié)襄陽市委員會均駐襄城。 襄陽是“中國歷史文化名城”、“中國優(yōu)秀旅游城市”、“中國魅力城市”、 “國家園林城市”、“中國三國文化之鄉(xiāng)”、“中國紅嘴相思鳥之鄉(xiāng)”、“中國書法名城”。
金庸、馮驥才等專家學(xué)者評價襄陽為“中華腹地的山水名城”，這才是一座真正的城！古老的城墻依然完好，憑山之峻，據(jù)江之險，借得一江春水，贏得十里風(fēng)光，外覽山水之秀，內(nèi)得人文之勝，自古就是商賈匯聚之地。今天，這里已成為內(nèi)陸重要的交通和物流樞紐，汲取山水之精華。
襄陽物華天寶，人杰地靈，在1800年的歷史文化中出現(xiàn)了一代名相諸葛亮（臥龍），三國名士龐統(tǒng)（鳳雛），魏晉隱士司馬徽（水鏡先生），唐代大詩人孟浩然（孟襄陽），張繼、杜審言，文學(xué)家皮日休，北宋著名書畫家米芾（米襄陽），“允冠百王”的光武帝劉秀，東方圣人釋道安等一大批歷史文化名人。小說《三國演義》xx0回故事中有30多回提到襄陽。
1986年襄陽市被國務(wù)院公布為全國歷史文化名城。域內(nèi)現(xiàn)已查明各時期的文化遺址200多處，有些文物古跡堪稱世界之最。1990年至1992年在下轄棗陽市雕龍碑發(fā)掘出一處新石器時代原始氏族公社聚落遺址，距今約6000年，內(nèi)涵豐富，獨具特色。春秋時期，襄陽為鄧、盧、鄀、羅、鄢、谷、厲、隨、唐等諸侯國之城，楚滅上述諸國設(shè)置縣、邑，秦漢以后又是三國文化的中心區(qū)域和歷朝歷代的重鎮(zhèn)。古襄陽歷來是兵家必爭之地。3000年的歷史長河中，大小戰(zhàn)役難以數(shù)計，著名的戰(zhàn)例就有：白起水灌鄢城之戰(zhàn)、關(guān)羽水淹七軍之戰(zhàn)、岳飛收復(fù)襄陽之戰(zhàn)、宋元襄陽之戰(zhàn)、李自成進(jìn)占襄陽之戰(zhàn)、以及解放戰(zhàn)爭中的襄樊戰(zhàn)役等。襄陽自古就是兵家、商家必爭之地，隨著國家中部崛起戰(zhàn)略的全面實施和東部沿海地區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移步伐加快，今天的襄陽，更是生機勃勃、商機無限，各種優(yōu)勢日益凸顯，已成為中外客商投資的熱土。
襄陽是農(nóng)業(yè)大市，農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)較好，先后被確定為全國20個大型商品糧生產(chǎn)基地之一、十大夏糧主產(chǎn)區(qū)之一、三大芝麻產(chǎn)區(qū)之一、全國商品肉牛生產(chǎn)基地、秦巴山高香茶種植基地。初步形成了以糧食、油料、茶葉、棉花、水果、畜牧、蔬菜、林特為主的8大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，板塊農(nóng)業(yè)面積900多萬畝。20xx年，全市糧食種植面積694.6千公頃，比上年增加26.9千公頃，糧食總產(chǎn)量475.05萬噸，比上年增產(chǎn)15.62萬噸，同比增長3.4%，糧食產(chǎn)量實現(xiàn)八連增，農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)產(chǎn)值突破千億元。
工業(yè)：襄陽市是全國十大工業(yè)明星城市之一，是中央、省屬三線軍工企事業(yè)集中的城市，工業(yè)總產(chǎn)值僅次于武漢市，居湖北省第二位。紡織工業(yè)是全國39個重點城市之一，全市工業(yè)已發(fā)展形成以輕工、紡織、機械、汽車制造、電子、醫(yī)藥、建材、冶金、化工、食品為主要產(chǎn)業(yè)支柱的工業(yè)體系。20xx年，全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)個數(shù)突破1500家，達(dá)到1555家，比上年的1306家，凈增249家，其中，產(chǎn)銷過億元的企業(yè)315家，過xx億元的企業(yè)27家，兩百億元左右的企業(yè)2家。
金融業(yè)：金融業(yè)繼續(xù)發(fā)展壯大，為襄陽市的經(jīng)濟社會發(fā)展提供了有力的資金支持。目前，襄陽市的現(xiàn)有的銀行金融機構(gòu)18家銀行，從業(yè)人員一萬多人；有申銀萬國、國泰君安等六家證券公司；美爾雅期貨、中國國際期貨兩家期貨公司；有35家保險公司，僅次于武漢，位列湖北省第二。保險從業(yè)人員兩萬余人，全市保費收入以每年平均20%的速度增長。
高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)：襄陽市是全國“三線”軍工企業(yè)的重要聚集地，也是全國三個“軍轉(zhuǎn)民”試點城市之一。全市擁有高新技術(shù)企業(yè)208家，其中產(chǎn)值過億元的18家。國家級襄陽高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)是全國56個高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)之一，承擔(dān)省以上各類科技計劃130多項，其中國家火炬計劃76項，已經(jīng)培植了一批高新技術(shù)支柱產(chǎn)業(yè)和名牌產(chǎn)品，初步形成了光電子、新材料、電子信息與技術(shù)、
航空航天、汽車及零部件配套等五大支柱產(chǎn)業(yè)群格局。下一步，將重點發(fā)展信息與電子、生物醫(yī)藥、裝備制造、精細(xì)化工產(chǎn)業(yè)。
二、實踐安排
1、20xx年1月26號——20xx年1月28號，通過走訪老群眾，查看老照片等活動了解他們過去的生活，從衣食住行等各方面展開調(diào)查，親自感受家鄉(xiāng)的新變化。
2、20xx年1月28號——20xx年1月30號，查閱資料，整理調(diào)查數(shù)據(jù)。
衣：記得高中時和媽媽一起去買衣服時，看到商場里那色彩繽紛的衣服，媽媽總是會嘆口氣說：“我們小時候都是粗布衣服，到了冬天，那衣服非常笨拙，而且硬邦邦的�！眿寢屨f：“以前過年才做一套衣服，有時甚至還穿去年的舊衣服。記得有一年，你外婆帶我去做衣服，外婆特別囑咐裁縫把衣服做大點兒，這樣明年還好穿。”50年代的蘇式服裝，60年代的中山裝，70年代的綠色海洋。從“票證經(jīng)濟”下的樸實、實用、色彩單調(diào)，到“補丁”服裝，新三年，舊三年，縫縫補補又三年 ，再到追求個性，時尚才是王道。著裝上的花費往往反映出一個家庭的消費水平。改革開放以來，我們的消費水平勾勒出一條上升的曲線，人們的生活水平越來越好。
食：改革前，大家吃大鍋飯，大家干多干少一個樣，溫飽是人們追求的目標(biāo)，改革后，經(jīng)濟也發(fā)達(dá)了，人們餐桌多了不少魚肉，生活不是只追求溫飽了，而是追求質(zhì)量，檔次也高了 改革開放前后，吃的變化很大。過去，食物匱乏、單調(diào)，人民的營養(yǎng)嚴(yán)重不足。有些農(nóng)村甚至還沒有解決最基本的溫飽問題。改革開放后，十幾億人的吃飯問題基本上得到了解決。人民不但能吃飽還要吃好，講究營養(yǎng)均衡，粗細(xì)搭配。綠色食品等科學(xué)衛(wèi)生的概念也日益深入人心，以前因糧食不夠用來充饑的野菜、粗糧，如今卻成為餐桌上的健康食品。
住：家，對于我們每個人來說，是一個溫暖的字眼，它是我們生活的避風(fēng)港。從每一個家庭住房的變化，可以反應(yīng)出這個家庭和家庭成員的生活經(jīng)歷及整個社會大環(huán)境的發(fā)展和變化 �！靶】挡恍】担P(guān)鍵看住房”，擁有一個溫馨舒適的家是百姓最大的追求，居住條件的好壞成為衡量家庭生活質(zhì)量的一個重要指標(biāo)。經(jīng)過30年的努力，我市城市居民家庭的住房條件得到了翻天覆地的變化，20xx年人均住房建筑面積29.43m2。目前93%的城市居民家庭住房成套化，96%的居民家庭擁有自己的房產(chǎn)，住宅內(nèi)衛(wèi)生設(shè)備齊全的家庭比重達(dá)91%，兩氣使用率達(dá)到82%。
行：隨著收入水平的提高、生活節(jié)奏的加快和信息化水平的提高，人們對出行和通訊的便利要求越來越高。近30年來，我市城市居民用于交通和通訊方面的消費支出由1978年的人均2.8元上升到20xx年的人均xx08.61元，增長了359倍。進(jìn)入二十一世紀(jì)以后，家用小汽車快速進(jìn)入居民家庭，成為新的代步工具，家用汽車消費增長拉動居民交通方面的消費迅猛增長。調(diào)查資料顯示，我市城市居民20xx年人均交通消費支出為602.47元，比1978年增長859.67倍。截止20xx年末，我市每百戶居民家庭擁有私家小汽車5輛。
娛樂：社會經(jīng)濟的發(fā)展給百姓帶來了更多閑暇時間，我國先后實行了雙休日和“黃金周”制度，為居民外出游玩提供了時間上的保障。同時，各級政府為了發(fā)展假日經(jīng)濟，大力發(fā)展旅游基礎(chǔ)設(shè)施，完善旅游市場建設(shè)，旅游業(yè)蓬勃興旺，為居民的旅游消費提供了廣闊的空間，居民的`休閑娛樂活動更加豐富多彩。近幾年，居民利用“黃金周”7天長假或者寒暑假出境游、國內(nèi)游、休閑度假、購物等已經(jīng)成為居民家庭消費的一道靚麗的“風(fēng)景線”。城市居民用于旅游的花費成倍增長，假日經(jīng)濟對消費市場的繁榮和拉動日趨明顯。20xx年我市城市居民人均用于旅游的花費達(dá)xx9.xx元。可以預(yù)計，隨著我市城市居民收入水平的提高和休閑時間增加，利用節(jié)假日外出，領(lǐng)略祖國的大好風(fēng)光或異國風(fēng)情正成為居民享受生活的重要體現(xiàn)，居民在旅游方面的消費將繼續(xù)升溫，旅游消費方興未艾。
教育：重視教育是中國人的傳統(tǒng)，再苦不能苦孩子已經(jīng)成為居民家庭的共識。隨著收入增長和教育體制改革的深入，城市居民家庭對孩子的教育投入也越來越大，教育已經(jīng)成為居民家庭的一項剛性支出。很多家庭望子成龍、望女成鳳，從幼兒園起就擇園，到小學(xué)、初中、高中階段的擇校熱，從孩子學(xué)齡前的琴棋詩畫培訓(xùn)費用，到孩子入學(xué)后的奧數(shù)外語家教費用。同時隨著社會的進(jìn)步，競爭壓力的增大，很多成年人為了適應(yīng)知識經(jīng)濟發(fā)展的需要，利用業(yè)務(wù)時間投入到再教育和學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)、新技能的行列，都極大刺激了居民家庭教育消費支出，注重教育投入，加強自身素質(zhì)，提高文化品位已被眾多家庭所認(rèn)同。20xx年我市城市居民人均教育消費支出為382.27元，比1978年的人均4元增長了94.57倍。
實踐總結(jié)：作為衣食無憂的90后一代，通過這次寒假社會實踐，讓我的那段艱難的歲月有了深刻的感知。天天吃發(fā)了霉的饅頭還要餓肚子，天天穿縫縫補補不知多少次的衣服還不合身，天天走在泥濘的坑洼不平的小路上卻沒有鞋穿，天天住在陰暗的草屋里還沒有空地，天天在教室外面偷聽僅僅因為交不起學(xué)費，甚至連生了病都不敢去醫(yī)院，我不敢想象那樣的生活是何等的艱苦。那種生活我們沒有親身體驗過，但從講述者那憂郁的眼神中我能感受到那種艱苦。而今的我們，真的需要用心去感受那段歲月，并以此作為以后面對挫折克服困難的勇氣。
寒假個人社會實踐報告 篇15
�。ㄒ唬┣把裕�
又一個寒假來臨。憶起往年的寒假，忙碌充實，只為高考復(fù)習(xí)，天天沉浸在書的世界里。而今年的寒假，我希望能與以往不同，因為這是大學(xué)的寒假，它理應(yīng)有它不一樣不同于高中的主題。我想，大學(xué)的寒假不能只是一次寒月里的假期，更不能只是大學(xué)生用來吃喝玩睡用來頹廢度過的寒假；同時，也不應(yīng)該只是一個讓學(xué)生“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的寒假。大學(xué)里的寒假，有著它特有的鮮明的主題“接觸社會，鍛煉自己，讓實踐與理論并行”。一個大學(xué)生，從小讀書讀到成年，學(xué)的大多都是理論知識，也許一個大學(xué)生滿腹經(jīng)綸、滿腦才華，但是如果只懂理論，不懂實踐，一切也只是紙上談兵，用處不大。我認(rèn)為，如果要想當(dāng)一個真正有為的大學(xué)生，要想讓自己腦子里的理論知識應(yīng)用到生活，就必須先到社會上去實踐，去接觸社會，了解社會。只有這樣，方有可能做到知行統(tǒng)一。寒假實踐，實則是一種磨練，對于大學(xué)生來講，機會難得，也是兩全之舉。一是鍛煉自己的才干，二是可以體悟父母賺錢的不容易。正是因為自己認(rèn)識到寒假實踐的重要性與必要性，所以我尋找機會來到了唱享時光ktv，開始了我的第一次社會實踐。
實踐的時間是從01月23日到02月20號為期20多天，實踐的主題是進(jìn)行實踐學(xué)習(xí)當(dāng)ktv服務(wù)員，主要內(nèi)容有抱酒，倒酒，打掃包間，接待客人等等�，F(xiàn)將本次實踐活動的有關(guān)情況報告如下：
�。ǘ┗厩闆r以及工作體會：
我經(jīng)親戚的介紹，踏進(jìn)了唱享時光ktv，也開始了我的打工之旅。第一天走進(jìn)去，有著懵懂與好奇，因為從來沒有過這樣的實踐，也不懂ktv的一切運作流程；同時，我也帶著自信與勇氣走進(jìn)去，因為希望自己能真真實實當(dāng)好一名服務(wù)員，盡到服務(wù)員應(yīng)有的職責(zé)，讓客人滿意，讓老板放心。只是第一天進(jìn)去，主要是去培訓(xùn)，還不算真正的投入實踐，不過培訓(xùn)時也了解到一個服務(wù)員應(yīng)有的一些基本的做法。給我們培訓(xùn)的是一位周主管，他說，服務(wù)員首先要具備的基本禮儀就是抬頭挺胸，面帶微笑面對客人，記得當(dāng)時周主管還說我看起來不太愛笑，告誡我要時刻記住面帶微笑，笑迎各方來客，無論對方是貧是富、是高是矮，都要以“禮”相待。
等到第二天了，輪到我自己去實踐了，我才發(fā)現(xiàn)，很多事情看別人做很簡單，自己做起來卻不是那么容易。就記得那天我給包間里的一位客人倒紅酒，不小心倒出了一滴在外面，那客人就說：“兄弟，你這樣倒酒我不喜歡，我覺得不妥，還是我自己來吧。”當(dāng)酒扎被客人接過手，我明白我確實做得不好，畢竟倒酒是最基本的。那刻起，我從內(nèi)心深處告訴自己：
以后一定要抓緊機會多練習(xí)倒酒，一定要把最最基本的做到最合格、最好、最能滿足客人。之后，我慢慢地學(xué)會了如何打掃包間，同時也漸漸了解了整個ktv的運作。之前沒在ktv工作的時候不覺得，來工作才知道ktv的工作還真不是蓋的，每個細(xì)節(jié)都要弄好，每個部份都有很多的講究，里面也都蘊含著一定的管理文化和服務(wù)知識，經(jīng)營理念。由于一開始幾天屬于試工，我都一直在努力地學(xué)習(xí)，努力地去感悟ktv的一切與一切，包括實踐，服務(wù)，也包括思考ktv的工作性質(zhì)，因為這一點是服務(wù)生最能親身體會的。開始在ktv的幾天，雖然會遇到一點點小挫折，偶爾也會做錯事，不過我還是始終都都積極投入地去做。
現(xiàn)在說說我在唱享時光ktv里的主要工作情況吧：我們是每天下午4點半上班到凌晨3點，我們每天的工作就是在客人來之前把包間的衛(wèi)生都弄干凈，整理好自己包間的里里外外使房間整潔，并根據(jù)客人的需求，準(zhǔn)備好酒、飲料、小吃等等一切必備品。在我看來最累人的，就是每次8點以后的立崗，挺直腰桿，面帶微笑，一晚上下來腿跟腰都會感覺很酸，剛開始的時候我真的有點受不了，不過后來站習(xí)慣了，也就習(xí)以為常也適應(yīng)了。有時在大廳工作，客人多的時候，老是忙得頭暈?zāi)X脹，腳酸腰疼，甚至連喝口水的時間也沒有，結(jié)果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不過累是累，還是覺得很樂意，畢竟這樣的生活很充實，也畢竟看到客人的微笑與聽到老板的贊許時，內(nèi)心滿是愉悅。當(dāng)然了，偶爾也會遇到很難纏、態(tài)度很不好的客人，要么是過于挑剔，要么就是素質(zhì)不高。記得有一次，有一個包廂里的客人喝醉酒，然后亂說話亂發(fā)脾氣，嚇得我?guī)缀醪桓疫M(jìn)包間里。所以說，面對難服侍的客人，我們當(dāng)服務(wù)員的都必須謹(jǐn)慎小心，甚至三思而后行。
總而言之，一個ktv服務(wù)生的工作看似簡單，但操作起來還是有很多細(xì)節(jié)需要注意需要小心的，有時也真的挺麻煩的。但是再麻煩也要記住顧客就是上帝，而我們是一個服務(wù)生，就理應(yīng)有服務(wù)生所具備的樣子和行為。
剛開始工作的時候感到有一點點緊張，有一點點不適應(yīng)，甚至在最初的時候不敢面對客人，不過我告訴自己必須鼓起勇氣，告訴自己自信做下去勇敢做下去我一定行的，我告訴自己以前在校是專心讀圣賢書，現(xiàn)在在外要用心學(xué)社會事，后來慢慢的我也就習(xí)慣了。也因為我每天都要擠著公車去上班，有時候會覺得很奔波很煩，不過后來也就習(xí)慣了，也深刻地體會到賺錢的艱難，體會到爸媽賺錢養(yǎng)家的艱辛。我也打心底里感謝唱享時光ktv，是它給了我這么現(xiàn)成的一個實踐平臺，是它給了我機會鍛煉我自己，是它給了我機會挑戰(zhàn)自己。
�。ㄈ┥鐣䦟嵺`感悟以及心得體會
我以“應(yīng)用所學(xué)知識，增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，體驗打工生活”為宗旨，利用短短的寒假假期參加這次有意義又一舉兩得的社會實踐活動，走向社會，接觸社會，了解社會，在親身投入到社會中，從社會實踐中檢驗自己，認(rèn)識自己，鍛煉自己。我深刻地感受到這次的社會實踐我獲益頗多�，F(xiàn)在舉例如下：
一、在工作中要有團隊精神要有合作理念要懂得互相幫助。就比如ktv里工作每個人都會管好自己的包間，而當(dāng)自己的包間的工作做完時就應(yīng)該去其他包間幫忙，而不是躲在自己的包間里偷懶。還有要懂得合作，才能使各個部門的工作都有條不紊地進(jìn)行。
二、在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的實踐工作讓我認(rèn)識很多的人，認(rèn)識了各種各樣的客人，以及ktv里各級的員工等等。如何與別人溝通好，這是一門難得的技術(shù)，也是一門需要學(xué)習(xí)的藝術(shù)，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的。以前實踐的機會不多，我與別人對話時應(yīng)變的能力還不是很強，有時甚至?xí)霈F(xiàn)談話冷場，這是很尷尬的。無論是在ktv還是在哪個地方工作，反正人在社會中都需要融入社會這個團體中，也就需要有效的交流與溝通。人與人之間溝通得好了，會讓事情做起來容易輕松的'多，也會使做事的過程中更加融洽，更事半功倍。
三、在社會實踐中以及以后的工作中要有自信，要勇敢。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定，而是面對錯誤也不慌不忙。就像剛開始時我到唱享時光ktv那樣有一點膽怯，但后來是自信給了我勇氣，勇氣給了我力量，讓我更有活力更有精神，讓我開心地度過我的寒假實踐。
四、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經(jīng)驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度。如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了”。在當(dāng)服務(wù)員的這段日子，我便深有體會。我慢慢克服那一點點恐懼。其實沒有任何一個人一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切就會迎刃而解了。戰(zhàn)勝自己，只有征服自己才能超越自己。有勇氣面對是關(guān)鍵，勇氣是一切成功的催化劑!
五、 在工作中要善于積累一點一滴的知識，要不斷地豐富自己的知識結(jié)構(gòu)。任何知識都好，無論是專業(yè)知識，還是管理知識、服務(wù)知識都好，都要學(xué)會慢慢去積累。可謂好的知識如韓信點兵，多多益善。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。所以知識是無比重要的，當(dāng)然在學(xué)知識的同時，要懂得適時地把知識運用到現(xiàn)實中去。
此次社會實踐，真正地填補了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白，增強了我的服務(wù)意識、團隊合作意識，也增強了我的語言交流和表達(dá)能力，可以說真真正正增長了我的社會經(jīng)驗、為人處事經(jīng)驗。同時，我也領(lǐng)悟到一個道理;很多事情要親歷親為，你才能真實感受 它的難易程度。每個父母為了孩子的成長成才，辛苦打工賺錢是很不容易的，作為大學(xué)生應(yīng)該懂得珍惜父母的血汗錢從而好好學(xué)習(xí)，這也是我此次實踐體會最深的一份心得。
（四）本人存在的問題以及幾點思考：
在實踐過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題：
第一，本人的心里素質(zhì)還是不夠高，有時做錯一點小事還是會很慌忙，不夠鎮(zhèn)定，以后要在日常生活中學(xué)會這種隨機應(yīng)變、靈活處理事情的能力。
第二，本人的人際交往的能力還欠佳，這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中慢慢學(xué)習(xí)和提升。
第三，缺乏社會經(jīng)驗，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的態(tài)度和方法往往有時不得當(dāng)。
第四，管理能力還欠佳，有時候領(lǐng)導(dǎo)把任務(wù)交給我，我還不怎么會把任務(wù)分配到最妥當(dāng)，這一點要慢慢學(xué)，也要多學(xué)一些管理知識。
雖然在實踐中存在著一些問題，但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點的。本人參加社會實踐有著不畏困難，勇敢面對的精神，敢于實踐，對工作充滿熱情，細(xì)心真誠。通過參加社會實踐，我認(rèn)識到，在生活中吸取周圍人的經(jīng)驗和閱歷，掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚本人自身的優(yōu)點，取長補短，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，使自己對將來充滿信心，也為以后真正融入社會奠定堅實的基礎(chǔ)
（五）本次社會實踐的問題和建議：
一．在同一個地方的時間不是很長，社會實踐不完全等于上班工作，由于它的時間短而可能很多同學(xué)不會感到厭惡，所以有機會的話應(yīng)該嘗試一下更長時間呆在一個地方，從而考驗學(xué)生的工作熱情和工作耐性。這樣另一方面也可以使學(xué)生對該實踐單位有深入的了解。
二.如果時間與條件允許的情況下，大學(xué)生還是以自己的專業(yè)知識進(jìn)行相關(guān)的社會實踐，在鞏固自己專業(yè)知識的條件下再加以擴充其他知識。
三 如果想要建立良好的社會經(jīng)濟秩序，一定是雙方面的。商家和消費者都應(yīng)該提高自身的素質(zhì)，努力達(dá)到“雙贏”。
寒假個人社會實踐報告 篇16
實踐內(nèi)容：
少年強，則國強。少年進(jìn)步，則國進(jìn)步。少年是祖國的希望，在城市化加快的今天，留守兒童成為社會關(guān)注的話題，留守兒童的健康成長關(guān)系到社會的發(fā)展與進(jìn)步。為此，我們展開了為期10天的寒假回訪工作，為鄉(xiāng)村的孩子貢獻(xiàn)出自己的一份力，讓他們在求知的路上勇敢的面對重重的困難。
實踐經(jīng)歷：
在為期10天左右的回訪工作中，印象最深的是孩子們一張張稚嫩的笑臉，他們對知識的渴望，對大千世界的向往。感動了我們一行人。回訪地點大多在深山中，交通很是不便，再加上我們對地形不是很熟，光找路就花費了大量的時間，好在村里的人們都很熱情，在他們的引導(dǎo)下，我們完成了一家又一家的回訪工作。
從剛開始的制定計劃，到商量買孩子所需要的學(xué)習(xí)用品，再到制定具體行動路線一直到回訪結(jié)束，這短短的十天是我度過最充實的日子�；卦L對象分布在縣城內(nèi)的4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)又分布在各個村子，林散的分布為我們的工作帶來很大的困難，不是這家孩子不在就是家里沒人，在這期間，我們曾經(jīng)失望過，沮喪過，甚至想要放棄�？墒且幌肫鸷⒆忧笾哪橗嫞坪跛械膯栴}都不再是問題，所有的困難都不再是困難。下過雪的山路有些滑，走在上面膽戰(zhàn)心驚，我們似乎可以體會到小孩子念書時路途的艱辛。當(dāng)我們好不容易把買到的東西交到孩子的手中時，他們興奮的表情以及家長會心的微笑，這些是最珍貴的`。一家一家的回訪，一戶一戶的調(diào)查，經(jīng)過十天的努力，我們成功的完成了回訪工作。在這十天的實踐中，收獲頗多。
實踐心得：
一、待人要真誠
第一次踏進(jìn)村委會辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每到一個村子的村委會我都會先向他們問好，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間，我就和伙伴們打成一片，我心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想，應(yīng)該是我的真誠，換取了同行者的信任。他們把我當(dāng)朋友，也愿意和我一起完成工作任務(wù)。
二、要善于溝通
溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。認(rèn)識一個人，首先要記住對方的名字。了解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做。
三、要有熱情和信心
"紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。"經(jīng)歷社會實踐主要是讓自己更進(jìn)一步的了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性。想通過社會實踐找出自己的不足和差距所在。以及鍛煉自己的口才和人際交往能力。
來到以純，我沒有想太多，徑直走向收銀臺，詢問了店長招聘寒假工的事，由于聽朋友說以純招人，所以就直接去。也許是一種緣分吧。在以純工作的這段時間交到了很多好朋友，并且學(xué)會了推銷，對于從未從事過的行業(yè)我感覺很好奇，每天推銷的衣服價位在3000元以上就有獎金。雖然不多，但通過自己的努力換取的，我覺得特別欣慰。這是我第二次經(jīng)歷社會實踐，去年暑假在一個裝飾公司當(dāng)一個小小的業(yè)務(wù)員，也學(xué)到了很多有關(guān)裝飾方面的知識，對于一個大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)，雖然天氣嚴(yán)寒，寒風(fēng)呼嘯，我毅然踏上了社會實踐的道路，想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會。在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
在現(xiàn)今社會，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題，招聘會上的大字報總寫著"有經(jīng)驗者優(yōu)先"，可還在校園里面的我們這班子人社會經(jīng)驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗。鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正地走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)歷形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我來到了以純，開始了我這個假期的社會實踐，實踐！就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地，只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零，理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合的，另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)，通過這段時間的實踐，學(xué)到了一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西，因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同從中所學(xué)到的東西自然就不一樣了，要學(xué)會在實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中體會實踐。
現(xiàn)如今中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)組織后，國內(nèi)經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就回越來越高。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現(xiàn)自己。也許賣衣服和我們學(xué)會計的也沒有多大關(guān)系，但是通過推銷衣服可以知道錢的來之不易，可能在賣衣服的過程中會接觸形形色色的人，那就得看你的變通能力和語言方面的說服力，這是我們在學(xué)校無法學(xué)到的，因為接觸了社會，人才會有成長。不然老依靠父母給的物質(zhì)保障那是完全不夠的，雖然這次社會實踐體驗沒有持續(xù)多久，也只賺了幾百塊錢，但有的東西是真真切切學(xué)到了，所以我認(rèn)為這次實踐很成功，也很值。在實踐的這段時間內(nèi)，我穿街走戶接觸各種各樣的人和事，這些都是在學(xué)校里無法感受到的，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在以純，不會有人告訴你這些。你必須要知道做什么，要自己去做。而且要盡自己的努力做到最好。
在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方。也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自己的能力。記得曾經(jīng)不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自己的能力。記得曾經(jīng)老師說過，大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份，接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐。他們總是對我說要好好珍惜在學(xué)校的時間，在這次實踐中，我感受最深的一點是，在學(xué)校，千里論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎面面俱到，而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書上的知識一點，都用不上的情況。實踐體會：回想這次社會實踐活動，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校是學(xué)不到的。
在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)，以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有時冷場，這是很尷尬的，人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍，別人給你的意見，你要聽聽從、耐心、虛心地接受。在工作上還要有自信，自信不是麻木的自夸，而且對自己的能力做出肯定，社會經(jīng)濟缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信，其實有誰一生下來就什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了，就算沒能解決，最起碼自己是開心的。知識的積累也是非常重要的，知識猶如人的血液，人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭接觸的導(dǎo)購業(yè)，對于我來說很是陌生，要想起工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富，在今后我要更多的挑戰(zhàn)社會實踐，磨練自己的同時，讓自己認(rèn)識的更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的更多。使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
作為廣大青年學(xué)生接觸社會。不了解國情，服務(wù)大眾的重要形式，對于青年學(xué)生接觸社會。了解國家情，服務(wù)大眾的重要形式，對于青年學(xué)生的成長，成才有著極為重要的作用。這次假期實踐我以"善用知識，增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，豐富假期生活為宗旨，利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會。從社會實踐中檢討自己。雖然在這段假期我沒在我的專業(yè)知識點實踐，沒能在專業(yè)能力上有所提升，但是我感覺我懂得太多的書本上沒有的東西，假期實踐。增強了我的辦事能力交往能力。叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。
其實，不管在哪個行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗；耐心又讓我們細(xì)致的對待工作，力求做好每個細(xì)節(jié)，精益求精。激情與耐心互補促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。
四、要講究條理
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。“做什么事情都要有條理，”這是聯(lián)財鎮(zhèn)村支書給我的忠告。其它的工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍。在網(wǎng)上看到一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的中大師兄講過關(guān)于他的這么一個故事：他當(dāng)部門經(jīng)理時，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理�！笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣，能讓我們在工作中受益匪淺。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。社會實踐使同學(xué)們找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點。尤其是我們學(xué)生，只重視理論學(xué)習(xí)，忽視實踐環(huán)節(jié)，往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實踐所學(xué)的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色，在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償，加深了對基本原理的理解和消化。
寒假個人社會實踐報告 篇17
一、前言
隨著我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高，人們的消費觀念和消費需求也在不斷發(fā)生變化。汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞。近年來汽車貿(mào)易企業(yè)在沈城猶如雨后春筍迅速的發(fā)展。汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從外國引進(jìn)的“4S”店形式。在國內(nèi)汽車銷售市場還不算飽和的狀況下，這種以店銷為主的方式占了銷售量的90？以上。只有少量車型如：微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫，而轎車走的都是店銷形式。而在全面建設(shè)小康社會的這天，汽車已進(jìn)入越來越多的百姓家庭，成為普通人出行的代步工具。
二、實習(xí)目的
作為一名汽車服務(wù)工程專業(yè)的大學(xué)生，我們務(wù)必走在時代的前沿，了解最新的汽車動態(tài)及技術(shù)，掌握汽車相關(guān)的知識，利用一切能夠利用的時光和機會參加社會實踐活動，把我們所學(xué)的知識與社會相結(jié)合，不斷地在實際中總結(jié)經(jīng)驗，提取精華，充實自己，完善自己，才能更好的為社會服務(wù)，并且能夠為以后的工作之路做好鋪墊，還能夠熟練掌握汽車行業(yè)的銷售和售后技能。
三、實習(xí)單位簡介
�。�1）實習(xí)時光和地點
20xx年5月份中旬;
湖南省長沙市中南汽車世界A01（星沙收費站旁），湖南仁孚汽車銷售服務(wù)有限公司是梅賽德斯—奔馳（中國）汽車銷售有限公司授權(quán)的湖南首家特許服務(wù)中心。學(xué)校的目的是讓我們更清楚的了解汽車市場的現(xiàn)狀，汽車的發(fā)展史，了解以后的實習(xí)環(huán)境。
�。�2）實習(xí)單位背景介紹
與眾多4S店相鄰，交通比較便捷，員工素質(zhì)精良盡責(zé)。奔馳4S店是一家集銷售、維修、美容裝飾為一體的汽車經(jīng)銷企業(yè)。奔馳4S店秉承顧客就是上帝的理念一向在不斷完善服務(wù)質(zhì)量，努力的在前進(jìn)中。因為公司在發(fā)展階段，所以目前還是以銷售為主售后為輔的方式運營。公司設(shè)有銷售部、鈑噴裝飾部、售后維修部、配件管理及精品銷售部。這家公司主要經(jīng)營奔馳汽車，主要銷售車型為：C級，E級，S級，G級等。
�。�3）實習(xí)部門介紹
售后維修部。售后的服務(wù)項目比較完整，主要包括車輛的保養(yǎng)、維修、外出救援、保險理賠、鈑金噴漆、車輛裝飾、二手車置換等。維修部日常主要負(fù)責(zé)車輛的維修、保養(yǎng)及鈑噴裝飾等工作。
四、汽車銷售流程圖：
接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協(xié)商——簽約
成交——交車——售后跟蹤
1、接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時，應(yīng)立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時，應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時，銷售人員應(yīng)作簡單的自己介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手，之后再詢問客戶需要帶給什么幫忙。語氣盡量熱情誠懇。
2、咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問務(wù)必耐心并友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見，并認(rèn)真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料，供客戶查閱。
3、車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識，同時亦需要充分了解競爭車型的狀況，以便在對自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過程中，不斷進(jìn)行比較，以突出自己產(chǎn)品的賣點和優(yōu)勢，從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。
4、試乘試駕：在試車過程中，應(yīng)讓客戶集中精神對車進(jìn)行體驗，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。
5、報價協(xié)商：通常就是價格協(xié)商，銷售人員應(yīng)注意在價格協(xié)商開始之前保證客戶對于價格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
6、簽約成交：在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向，而應(yīng)讓客戶有更充分的時光思考和做出決定，但銷售人員應(yīng)巧妙地加強客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時，銷售人員應(yīng)努力營造簡單的簽約氣氛。
7、交車：要確保車輛毫發(fā)無損，在交車前銷售員要對車進(jìn)行清洗，車身要持續(xù)干凈。
8、售后跟蹤：一旦汽車出售以后，要經(jīng)�；卦L一下顧客，及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況，要提醒顧客做保養(yǎng)。
五、奔馳4S店服務(wù)的主要資料
�。�1）4S店服務(wù)流程
1、接待準(zhǔn)備：服務(wù)顧問按規(guī)范要求檢查儀容、儀表;準(zhǔn)備好必要的表單、工具、材料;環(huán)境維護(hù)及清潔。
2、迎接顧客：主動迎接，并引導(dǎo)顧客停車;使用標(biāo)準(zhǔn)問候語言;恰當(dāng)稱呼顧客。
3、環(huán)車檢查：安裝三件套;基本信息登錄;環(huán)車檢查;詳細(xì)、準(zhǔn)確填寫接車登記表。
4、現(xiàn)場問診：了解顧客關(guān)心的問題，詢問顧客的來意，仔細(xì)傾聽顧客的要求及對車輛故障的描述。
5、故障確認(rèn)：能夠立即確定故障的，根據(jù)質(zhì)量擔(dān)保規(guī)定，向顧客說明車輛的維修項目和顧客的需求是否屬于質(zhì)量擔(dān)保范圍內(nèi)。如果當(dāng)時很難確定是否屬于質(zhì)量擔(dān)保范圍，應(yīng)向顧客說明原因，待進(jìn)一步進(jìn)行診斷后做出結(jié)論。如仍無法斷定，將狀況上報一汽轎車服務(wù)部待批準(zhǔn)后做出結(jié)論;不能立即確定故障的，向顧客解釋須經(jīng)全面仔細(xì)檢查后才能確定。
6、獲得、核實顧客、車輛信息：向顧客取得行駛證及車輛保養(yǎng)手冊;引導(dǎo)顧客到接待前臺，請顧客坐下。
7、確認(rèn)備品供應(yīng)狀況：查詢備品庫存，確定是否有所需備品。
8、估算備品/工時費用：查看DMS系統(tǒng)內(nèi)顧客服務(wù)檔案，以決定車輛是否還有其它可推薦的維修項目;盡量準(zhǔn)確地對維修費用進(jìn)行估算，并將維修費用按工時費和備品費進(jìn)行細(xì)化;將所有項目及所需備品錄入DMS系統(tǒng);如不能確定故障的，告知顧客待檢查結(jié)果出來后，再給出詳細(xì)費用。
9、預(yù)估完工時光：根據(jù)對維修項目所需工時的估計及店內(nèi)實際狀況預(yù)估出完工時光。
10、制作任務(wù)委托書
11、安排顧客休息
�。�2）售后服務(wù)工作的資料
1、整理客戶資料、建立客戶檔案：客戶送車進(jìn)廠維修養(yǎng)護(hù)或來公司咨詢、商洽有關(guān)汽車技術(shù)服務(wù)，在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后，業(yè)務(wù)部應(yīng)于二日內(nèi)將客戶有關(guān)狀況整理制表并建立檔案，裝入檔案袋。客戶有關(guān)狀況包括：客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期，送修車輛的車型、車號、車種、維修養(yǎng)護(hù)項目，保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期，客戶期望得到的服務(wù)，在本公司維修、保養(yǎng)記錄。
2、根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶的需求：業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶對汽車維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求，找出“下一次”服務(wù)的資料，如通知客戶按期保養(yǎng)、通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動、告之本公司優(yōu)惠活動、通知客戶按時進(jìn)廠維修或免費檢測等等。
3、與客戶進(jìn)行電話、信函聯(lián)系，開展跟蹤服務(wù)：業(yè)務(wù)人員通過電話聯(lián)系，讓客戶得到以下服務(wù)：
（1）詢問客戶用車狀況和對本公司服務(wù)有何意見;
�。�2）詢問客戶近期有無新的服務(wù)需求需我公司效勞;
（3）告之相關(guān)的汽車運用知識和注意事項;
�。�4）介紹本公司近期為客戶帶給的各種服務(wù)、特別是新的服務(wù)資料;
�。�5）介紹本公司近期為客戶安排的各類優(yōu)惠聯(lián)誼活動，如免費檢測周，優(yōu)惠服務(wù)月，汽車運用新知識晚會等，資料、日期、地址要告之清楚;
（6）咨詢服務(wù);
�。�7）走訪客戶。
六、實習(xí)體會
通過這次的實習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為深刻的了解。通過兩位帶領(lǐng)我們實習(xí)的專業(yè)老師的講解，我們認(rèn)識到當(dāng)前中國的汽車市場潛力巨大，前景良好，作為一個汽車專業(yè)的學(xué)生，我們所的知識是與專業(yè)息息相關(guān)的，汽車服務(wù)工程是一門全面的汽車知識的學(xué)科。并且對專業(yè)的`實際應(yīng)用有了更多的了解，增強了專業(yè)知識的感性面及認(rèn)識面。在兩個實習(xí)單位見習(xí)之后，我們看到了一輛汽車進(jìn)入到4S店后是如何在銷售，車內(nèi)裝飾，售后信息反饋，零件更換，整體保養(yǎng)，車身維修等等一系列完善的服務(wù)項目和服務(wù)流程上帶給服務(wù)的。從這次實習(xí)中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有必須距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的技能是不能在書本上徹底理解的。短短的實習(xí)，讓我大開眼界，也學(xué)會了不少東西，也讓我對自己今后要從事的行業(yè)有所思考。短短四天仿佛思想又得到了一次升華，心中又多了一份人生感悟。這次實習(xí)讓我深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑，但是多一些實踐，暢徉于實踐當(dāng)中接觸實際的工作，觸摸一下社會的脈搏，給自己定個位，也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選取。
雖然只是短短一下午的奔馳4S店的參觀，但我懂得了服務(wù)的重要性，從在4S店的參觀中，我看到了很多不一樣的部門，為我們介紹的學(xué)姐學(xué)長也跟我們講了很多重要的東西，其中有公司的介紹，有他們各部門的分工協(xié)作，在參觀的時候，讓我真真切切的感受到工作需要細(xì)致謹(jǐn)慎，需要用心，不然會在工作中遇到各種難題的，甚至容易闖禍的。其次，我感受到了與人打交道的重要性，人生活在社會上就得融入社會這個群體，就得與人交流，不僅僅僅是靠學(xué)到的那點小小的理論知識所能替代的，關(guān)鍵在于你會不會與人交流。因此，這次參觀，在另一種好處上，它告訴我要看自己的性格適合什么樣的工作，因此好給自己今后的人生定位，感謝老師帶我們一起去完成了這次實習(xí)以及對我們的細(xì)心指導(dǎo)，同時感謝學(xué)校給我們這次寶貴的實習(xí)機會。
寒假個人社會實踐報告 篇18
一年一度的寒期生活來臨了。寒期，對于很多學(xué)生來說，是一個放松身心，提高自身修養(yǎng)的大好時機。夠把握這短暫的一個多月時間真正去學(xué)點什么做點什么應(yīng)該是我們當(dāng)代學(xué)生所考慮的但我們發(fā)現(xiàn):一些大學(xué)生以玩網(wǎng)游，睡覺，閑逛等方式打發(fā)自己的寒假時間，
這些現(xiàn)象在當(dāng)代大學(xué)生中是否很普遍?我們大學(xué)生的寒期社會生活又是如何規(guī)劃的呢?
為了深入了解大學(xué)生的寒假生活，我們調(diào)查團隊問卷形式來調(diào)查他們的學(xué)習(xí)、生活。以便學(xué)校和社會及時掌握同學(xué)們的思想動態(tài)，為他們的學(xué)習(xí)、生活營造良好的環(huán)境，引導(dǎo)他們?nèi)绾卫眠@短暫的時間去充實豐富自己。
本課題——“大學(xué)生寒期生活調(diào)查”，該課題對了解大學(xué)生思想和學(xué)習(xí)狀況有很好的價值。
一、調(diào)查目標(biāo):
本調(diào)查的基本目標(biāo)是通過調(diào)查，了解當(dāng)代大學(xué)生的假期生活狀況，并針對當(dāng)前大學(xué)生假期生活現(xiàn)象進(jìn)行分析、總結(jié)，從中挖掘出當(dāng)代大學(xué)生假期生活狀況的共性。并以此為基礎(chǔ)，剖析現(xiàn)象成因，找到問題，提出相應(yīng)的建議，引導(dǎo)大學(xué)生科學(xué)安排假期時間。根據(jù)以上的基本目標(biāo)，具體目標(biāo)如下:
(1)以問卷調(diào)查的形式，詳細(xì)我校及為學(xué)校，不同年級，不同專業(yè)大學(xué)生的假期實際生活狀況，找出普遍性問題。
(2)在找出普遍性問題的基礎(chǔ)之上，進(jìn)行深入剖析，探究產(chǎn)生現(xiàn)象的原因。
(3)依據(jù)原因，提出可行性建議，以達(dá)到引導(dǎo)大學(xué)生形成自己學(xué)習(xí)的習(xí)慣，自主合理安排假期時間的目的。
二、調(diào)查內(nèi)容:
基于以上研究目標(biāo)，調(diào)查的內(nèi)容主要包括:
第一:當(dāng)代大學(xué)生假期的實際生活狀況
1、當(dāng)代大學(xué)生假期實際生活情況的調(diào)查
2、統(tǒng)計、分析調(diào)查數(shù)據(jù)，找出存在的普遍性問題
第二:從各個角度分析現(xiàn)象，剖析問題成因
1、根據(jù)已有的數(shù)據(jù)結(jié)果，進(jìn)行深層次的從各個角度分析，提出存在的問題;
2、聯(lián)系當(dāng)今青少年成長中所存在的問題，尋求大學(xué)生假期實際生活狀況背后的原因;
3、總結(jié)分析結(jié)果從各個角度分析現(xiàn)象，剖析問題成因;
第三:研究結(jié)論與提出建議
1、歸納研究結(jié)果
2、提出對于大學(xué)生假期規(guī)劃的幾點建議
3、提出對于大學(xué)生假期生活的幾點希望
三、問卷發(fā)放情況:
本次問卷調(diào)查共發(fā)放問卷150份，收回有效問卷144份。此次問卷調(diào)查范圍為青島科技大學(xué)及其周圍院校(包括青島海洋大學(xué)、青島大學(xué)、青大職高)，問卷發(fā)放分布于大一、大二專業(yè)分布很廣，涉及藝術(shù)專業(yè)、經(jīng)濟管理專業(yè)、法律專業(yè)、機電專業(yè)等多個院校專業(yè)。其中大一被調(diào)查者人數(shù)占到總?cè)藬?shù)的60.6%，大二則占到30.4%，在被調(diào)查者中有14%的同學(xué)屬于貧困生。
四、結(jié)果及分析:
通過分析問卷調(diào)查的各項數(shù)據(jù)，本調(diào)查小組總結(jié)出以下幾種現(xiàn)象:
(1)大學(xué)生假期生活調(diào)查:超過半數(shù)的大學(xué)生實施自己的寒期計劃不盡如意。
關(guān)于當(dāng)前大學(xué)生制定自己的寒期計劃情況調(diào)查調(diào)查顯示:大多數(shù)學(xué)生能夠意識到寒期是一個學(xué)習(xí)知識，鍛煉能力的`大好時機，在沒有繁重的學(xué)習(xí)和厭煩的考試下可以做自己喜歡的事情。比如在“放假前是否有學(xué)習(xí)計劃?”問題中，有93%和7%的人回答“有”和“沒有”。這表明仍有極少數(shù)的大學(xué)生針對兩個月的寒假沒有計劃，以至于無所事事，在空虛中度過一天又一天。而在“假期間是否有很好地實行自己的計劃?”問題中，有75%的人回答“沒有“表明，超過半數(shù)的學(xué)生沒有嚴(yán)格執(zhí)行自己的寒期計劃，這可能主要由個人因素決定的。
(2)通過調(diào)查，我們了解到了當(dāng)代大學(xué)生的寒期大致可以分為五類:“打工一族”(占15%)、“充電一族”(共占20%)、“無聊一族”(占28%)、“旅游一族”(占16%)、“學(xué)車一族”(占21%)。他們不同種類的寒期生活既由個人因素，又由社會因素決定的。但不管怎樣，如何把握這短暫的兩個多月的時間真正學(xué)點什么，做點什么是我們當(dāng)代大學(xué)生所考慮的。
1、打工一族
調(diào)查結(jié)果顯示:現(xiàn)代大學(xué)生打工的主要目的是:
(1)有54%的大學(xué)生是為了增加收入;
(2)有25%的大學(xué)生想提高自己各方面的能力;
(3)有36%的大學(xué)生認(rèn)為要增加社會經(jīng)驗。
隨著社會改革的和思想觀念的轉(zhuǎn)變，大學(xué)生打工的形式開始變得異常豐富起來，選擇“寒假家教或兼職”分別占46%，而選擇去工廠的學(xué)生僅占6%。
社會實踐是大學(xué)生接觸社會，了解社會的一條重要途徑。做家教是大學(xué)生的首選，這樣既可以鍛煉自己，也可以開闊視野，接觸社會�！傲髯约旱暮梗宰约旱娘�，自己多吃點苦，父母少花點錢”這是不少大學(xué)生“打工族”秉乘的至理名言。
盡管大學(xué)生“打工族”具備“初生牛犢不畏虎”的勇氣和自信，但他們也同樣有著缺乏經(jīng)驗和辨別能力有限的“先知不足”。正因為如此，大學(xué)生因打工而上當(dāng)受騙的事情才層出不窮。不少專家也紛紛呼吁，大學(xué)生打工要謹(jǐn)防陷阱。
2、“充電一族”
調(diào)查顯示，留校的同學(xué)有時間在校上自習(xí)，上自習(xí)的時間一般為3—5小時。而在他們之中考研的人占了絕大多數(shù)。隨著高校擴招以來，本科生倍受青昧已成歷史，越來越多的大公司傾向于錄用起點較高的研究生。因此，考研成了留校大學(xué)生的奮斗目標(biāo)。
為了更美好的明天，如今就業(yè)形式越來越嚴(yán)峻，一些大學(xué)生紛紛意識到只有多掌握幾門技能，提高綜合素質(zhì)才能在激烈的競爭中脫穎而出，所以他們選擇假期留校充電(大學(xué)生把寒假期間各種課外實踐和學(xué)習(xí)稱為“補充教育”)，盡管需要金錢和時間，但經(jīng)調(diào)查顯示，仍有16%的同學(xué)選擇以培訓(xùn)班的方式給自己充電。
3、“無聊一族”
整個寒假，無所事事的同學(xué)的確也存在。一些大學(xué)生本想留在學(xué)校學(xué)習(xí)或到校外兼職，但因為種種原因喪失了自信和興趣，最終只好郁悶的度過整個寒假。另外有少數(shù)學(xué)生呆在學(xué)校是為了逃避現(xiàn)實中的一些事情或者沉迷于游戲中不能自拔。調(diào)查顯示有28%同學(xué)屬于“無聊一族”。
大學(xué)校園“流行風(fēng)”多姿多彩，變幻不定。隨著網(wǎng)絡(luò)化世界與信息時代的到來，大學(xué)校園也刮起一陣網(wǎng)絡(luò)旋風(fēng)。格調(diào)幽雅，設(shè)計別致的一間間網(wǎng)吧在校園周圍悄然興起。而自恃站在思想和社會最前沿的大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)潮流中自然是先領(lǐng)風(fēng)氣，于是，大學(xué)校園就出現(xiàn)了一種新的消費和休閑時尚——-泡網(wǎng)吧。
網(wǎng)上世界豐富多彩，網(wǎng)上時空飛越無限，網(wǎng)上游戲奇妙刺激。凝視著網(wǎng)吧里電腦前一張張專注的面孔，也許很多人不禁要問，這些泡網(wǎng)吧的大學(xué)生到底是懷著怎樣的一種心態(tài)呢?借助網(wǎng)絡(luò)，他們又在做些什么呢?帶著這些疑問，我們展開了調(diào)查。
通過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，上網(wǎng)對大學(xué)生來講已經(jīng)不再新鮮，只是，怎樣最有效地利用網(wǎng)絡(luò)、發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的真正作用還一個值得我們深思的問題。瀏覽新聞、打游戲、網(wǎng)上聊天交友、收發(fā)電子郵件還僅僅是龐大的網(wǎng)絡(luò)世界的幾個簡單的功能而已。而在信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高速發(fā)展的今天，網(wǎng)上貿(mào)易，網(wǎng)上咨詢，網(wǎng)上求職已不是新鮮話題，通過互聯(lián)網(wǎng)獲取公共軟件，查找資料更是網(wǎng)絡(luò)世界最普遍的功能，例如大學(xué)生完全可以利用網(wǎng)絡(luò)尋找留學(xué)、考研方面的最新消息，而無需在圖書館和書店里花費更多時間。但網(wǎng)絡(luò)的這些功能大學(xué)生網(wǎng)迷們顯然很少利用。
網(wǎng)絡(luò)是一個世界，但網(wǎng)絡(luò)并不是全部世界，另有極少數(shù)的一些大學(xué)生因沉醉于網(wǎng)上的虛幻世界而與現(xiàn)實世界疏遠(yuǎn)，成為“網(wǎng)蟲”。網(wǎng)蟲一般性格孤僻，不善交際，自己封閉，只在網(wǎng)上釋放自己，這種情況非常不利于大學(xué)生的身心健康。
五、可行性建議
針對調(diào)查結(jié)果，我們提出如下建議:
(一)、寒假為我們自身發(fā)展和知識擴充提供充足時間和廣闊空間，我們必須親自去挖掘它寶貴的資源，實現(xiàn)其價值。
l、利用寒期時間參加志愿活動，實現(xiàn)自身價值，增加社會責(zé)任感和使命感!
2、冷靜面對“考證熱”，培養(yǎng)自己的綜合能力和學(xué)習(xí)自己的專業(yè)知識。
現(xiàn)在工作競爭越來越激烈，因此多一個證書就會比別人多一些優(yōu)勢，同時也多一份選擇，而部分用人單位也明確提出了相應(yīng)的證書要求，這兩年就業(yè)事實也表明，有證書的學(xué)生比沒證書的學(xué)生就業(yè)相對容易些，但同時也要提醒留校生在“考證熱”中要冷靜思考，應(yīng)該針對自己的專業(yè)的就業(yè)方向并結(jié)合近期的職業(yè)目標(biāo)來選擇考證，不要盲目地見證就考，更不能為了考證而拋下本應(yīng)該學(xué)好的專業(yè)課。我們應(yīng)該利用寒期時間培養(yǎng)自己的綜合能力和學(xué)習(xí)自己的專業(yè)知識。
3、在假期生活中，切不可讓放縱、懶散、無知沖昏了頭，要加強體育鍛煉。
對于一些大學(xué)生喊寒假無聊、沒意思這一客觀事實，有以下幾個方面值得我們深思。其一，大學(xué)生們因為假期的到來，某種程度上達(dá)到極度興奮以致自制力減弱過度放縱;其二，大學(xué)生們?nèi)鄙偕鐣䦟嵺`，往往安靜地呆在學(xué)校而不敢出去風(fēng)風(fēng)火火闖一闖或者即使出去了也屢次碰壁。我們提出幾個“如果”來供大家參考。如果你想寒假在校好好學(xué)習(xí)，那么你放假后要制定一個學(xué)習(xí)計劃，并且一定要堅持實施;如果你假期想好好鍛煉一下，那么你就多參加社會實踐，做到敢想敢干……但無論你朝哪個方向走，你都要切記一定要按計劃扎實走好每一步，切不可讓放縱、懶散、無知沖昏了頭。同時注意加強體育鍛煉。
(二)、除了學(xué)生個人努力外，學(xué)校和社會也應(yīng)該如何為留校大學(xué)生的寒期創(chuàng)造良好的環(huán)境，引導(dǎo)他們度過一個有意義的寒假。
l、預(yù)防“網(wǎng)癮”刻不容緩，學(xué)校與社會應(yīng)攜手合作。
2、學(xué)校應(yīng)鼓勵大學(xué)生參加寒假志愿者活動，為他們提供一些機會。
3、學(xué)校和社會應(yīng)關(guān)注大學(xué)生的寒期生活，保障他們的合法權(quán)益。
六、結(jié)語
本次調(diào)查研究著眼于大學(xué)生的假期生活，貼近大學(xué)生實際，反映了大學(xué)生生活中所存在的一些現(xiàn)象，也凸現(xiàn)了當(dāng)今社會環(huán)境下的一些問題，為正確引導(dǎo)大學(xué)生合理、自主安排假期生活提供了第一手的資料。
大學(xué)生活美好而飛快，在大學(xué)生活的假期也是如此，大學(xué)假期的如何利用，不同生活方式不同成長環(huán)境的同學(xué)有著不同的見解。無論是休閑娛樂更或是兼職打工，還有社會實踐，參加公益活動，做志愿者，都是大學(xué)生假期的組成部分。人活著為了生命的存在和延續(xù)，為了實現(xiàn)理想和追求，為了體現(xiàn)人生自己的價值。大學(xué)假期也是人生價值體現(xiàn)的好時間。假期不僅是快樂的輕松的，更重要的是在一個假期結(jié)束之后我要有所收獲，有所思考。
在此，也希望各位同學(xué)能夠從中找出自身所存在的一些問題，以便更好的安排假期生活，規(guī)劃未來方向，為能夠更好地迎接未來的各種挑戰(zhàn)打下堅實的基礎(chǔ)。
寒假個人社會實踐報告 篇19
一、大學(xué)生寒假打工社會實踐目的與意義
大學(xué)生社會實踐是指引我們大學(xué)生走出校園，走向社會的良好途徑。通過這條途徑，我們大學(xué)生能夠更早的認(rèn)識社會，了解社會。同時良好的社會實踐能夠鍛煉我們的能力，提升我們的思想，塑造完美的人格，提高我們的修養(yǎng)，使我們在未真正進(jìn)入社會前使自己得到全面的鍛煉，讓我們以前那天真幼稚的思想得以退化，變得成熟穩(wěn)重。更重要的是，社會實踐讓學(xué)生時代的我們就樹立了服務(wù)社會的思想。通過社會實踐，讓我們大學(xué)生能夠在積累經(jīng)驗的同時，更新觀念，開拓視野，增長才干，吸收社會上新的思想與知識，拉近我們我社會的距離。在接觸形形色色的人物同時，讓我們學(xué)會了為人處事的方法，也拉進(jìn)了我們與他們的距離，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。
總之，社會實踐是大學(xué)生全面素質(zhì)提高的重要環(huán)節(jié)，是學(xué)生將所學(xué)知識應(yīng)用于社會的重要過程。它既是學(xué)生學(xué)習(xí)、研究與實踐成果的全面總結(jié)，可以找出自己的不足之處，也是對學(xué)生素質(zhì)與綜合能力的一次全面檢驗。因此，寒假社會實踐的目的和意義是非常明確和深刻的。
二、大學(xué)生寒假打工社會實踐內(nèi)容
寒假如期而來，雖然早就盼望放假，但是一個月的時間也總不能什么都不做啊。所以我在離家不遠(yuǎn)的地方找到一份假期兼職，是在一家大酒店里做服務(wù)員。我所學(xué)的專業(yè)在陸地上很難找到相關(guān)場所實行社會實踐，但是我們海員要求做到服從服務(wù)意識，這種工作就是服務(wù)于他人，并且聽從酒店指揮的工作，可以鍛煉我的服從服務(wù)意識。
這次長期兼職和我以往在校的短期兼職有所不同，因為在校生的原因，酒店等的管理人員會對我們學(xué)生有特殊政策，要求也相對較為寬松。而這次的兼職我雖然還是以學(xué)生的名義爭取到，但是工作卻不是那么順利。
本以為在酒店當(dāng)服務(wù)員是很簡單的事情，可是事情卻并非那么簡單。雖然社會實踐的時間有點短，但是這二十天的時間著實讓我學(xué)到了不少。只有社會才能磨礪我們，讓我們的人生價值得以體現(xiàn)。
上班之前，我去酒店里應(yīng)聘，憑借自己的高中畢業(yè)證書獲得工作，而有幾個初中畢業(yè)的人卻沒有那么幸運。這使我深感社會就是那么現(xiàn)實，現(xiàn)在連服務(wù)員都要高中以上文憑，讓我知道學(xué)習(xí)是一件多么重要的事情!當(dāng)然能力也是非常重要的，但是我們不能輸在起跑線上。
首先我們熟悉了一下飯店的環(huán)境，知道每個廳的名字和所在位置，并且對我們的工作做了相關(guān)的分配，還有上班的時間也做了詳細(xì)的規(guī)劃。
在工作的前一天，我和幾個同為兼職的學(xué)生被領(lǐng)班單獨“培訓(xùn)”。不培訓(xùn)不知道，一培訓(xùn)下一跳。酒店里的規(guī)矩還真不是一般的多啊!儀容儀表問題，禮貌問題，認(rèn)真負(fù)責(zé)問題等等，說了一大堆，讓我和幾個“同事”頗有感觸，想想這只是一個酒店，就有這么多需要注意的問題，以后上了社會肯定，于是心想一定要老老實實的學(xué)習(xí)經(jīng)驗，以備到社會上使用。但是想想這些事情應(yīng)該很容易吧，在家也會干這么活兒，洗碗，拖地，擦玻璃，可是越是這么自信，事情發(fā)展的越不如人意。可能由于酒店是星級的原因，對我們的要求非常嚴(yán)格，件件小事都要做到盡善盡美。
上班的前幾天，由于新鮮感的原因，我和幾個同事都干得很賣力，起得早，睡得晚，自己的活干完了就去幫助他人，得到了領(lǐng)班的夸獎，我們也備受鼓舞�？墒侨旌笪覀兊男迈r感就沒有了，逐漸發(fā)現(xiàn)重復(fù)這幾件事是一件多么無聊的事情!
十九號晚上，按規(guī)定應(yīng)該十點下班，大廳里的人也三三兩兩的走了�？墒蔷陀心敲磶讉�人喝酒喝得正高興，并且又喝醉的趨勢。我們幾個人非常惱火。于是找到領(lǐng)班，領(lǐng)班說客人沒有離開，我們就不能下班。為了鍛煉我的服從意識，我只好委屈一下自己了，再說，客人不走，酒店也沒有強行攆走的吧!只是我們都累了一天，看見床就能睡著，不經(jīng)意我倚在墻角處打起盹來。突然，客人大聲嚷道：“怎么人都死啦?”我才發(fā)現(xiàn)原來他們有要求，迅速跑了過去，已經(jīng)喝醉的客人不分青紅皂白看見我就罵，我一頭霧水，連忙問他有什么要求，可是他就是一直直罵我，頓時一股怒火涌上心頭，回了一句，他更加的激動了。找來領(lǐng)班，說道要把我開除，要不以后就不來吃飯。于是我就和他爭吵起來，由于處事經(jīng)驗不夠，生氣之下轉(zhuǎn)身就走，留下領(lǐng)班連忙道歉，領(lǐng)班處理完事后，找到我，說道：“我知道今天你受委屈了，我也被罵了，我們被罵是經(jīng)常的事情，但是你得學(xué)習(xí)如何處理問題，不能意氣用事，今天你轉(zhuǎn)身就走也不能解決好問題。”我非常感激領(lǐng)班的話，這件事我學(xué)到了在社會中，受委屈是很正常的事情，這就要看你如何解決了，這就要看你為人處事的方法了，以后，我做事不能再那么沖動，得考慮后果了!
由于前一天的熬夜使我非常疲倦，第二天早上上班就遲到了，領(lǐng)班看見后，毫不留情的說道：“培訓(xùn)的時候我就說了，遲到的罰款五十，從工資里扣�！蔽翌D時傻了，扣這么多，我想說兩句的，可是看見領(lǐng)班一臉嚴(yán)肅的樣子，沒敢說話，只好認(rèn)命了。下班后，領(lǐng)班找到我們幾個學(xué)生說道：“你們都是大學(xué)生，都在受高等教育，這點道理應(yīng)該不用我再說了。遲到是一個非常嚴(yán)重的問題，這是你們工作態(tài)度的問題，如果真是累了或者其他原因的話，可以請假或者調(diào)班，類似的事情以后禁止發(fā)生。”我們幾個明白的點點頭。是啊，遲到是非常不禮貌的，也許就因為你一個人的遲到，會耽誤很多事情。就當(dāng)花錢買教訓(xùn)吧!還好這是在酒店里，要是如果以后在崗位上遲到，失去大客戶或者錯失大好良機是我們后悔都來不及的。
畢竟是寒假，回家過年就是和家人團聚的，但是由于大酒店忙的原因，我們竟然在二十九還要加班，不放假，只有初一放假。今年的年晚看來只能和別人一起了。這時我知道了人身在社會中，會有很多的不如意和無奈，我么不能改變他就要適應(yīng)它，雖然今年的年沒有和家人一起，但是我相信以后走上社會會有很多事情阻礙我的回家行程。在這一點上，我還想到了有時間我的多陪家人，畢竟父母都是為我們而活!
酒店里的活真是重!看包間的時候，得為每一個客人拉開椅子，鋪上餐布，時刻保持高度緊張狀態(tài)，留意客人的要求，幫客人倒酒，上菜，還要注意禮節(jié)問題。第一次發(fā)現(xiàn)吃飯還有這么多學(xué)問，對門的為主人，往左往右關(guān)系各不相同，倒酒的順序也不能出錯，真是后悔沒有把中國留下來的傳統(tǒng)學(xué)好。上菜也是一門學(xué)問，首先你得先將吃完的盤子撤下，騰出空地，禮貌的讓客人注意，小心菜打翻。最后還要收拾桌子，把餐具一套套的送進(jìn)洗碗間，然后一個個的拿布塊才干凈，對于不同的餐具還有不同的'要求，最后還要把餐具放回原處，還要準(zhǔn)備第二天的餐具和桌椅。
酒店里服務(wù)員很多，但是不免有偷懶欺負(fù)人的，幾個比較蠻橫的，就喜歡差遣我們幾個學(xué)生干活，而他們卻在一旁聊天，有時不免和他們發(fā)生沖突。有一個女生打碎了盤子竟然誣蔑是我做的，領(lǐng)班毫不留情的又讓我按照規(guī)定賠款，但是最后大家還是要在一起相處，還是要說話，一起工作。到社會上，人心險惡，幫助他人是必須的，他是不能欺負(fù)他人。不能對每一個人都同等對待，不同的人要不同對待。每個人都有自己處事的方法和原則，接觸自己的底線后，也不能攻擊他人。所以無論在哪，都必須和身邊的人搞好關(guān)系，只有這樣，才能有利于自己長期發(fā)展。
當(dāng)然，打工并不是都是不快樂的，在這里我也接觸了好多人，由于我的周到服務(wù)，領(lǐng)班跟我說放假回家后還可以繼續(xù)來這里上班，我非常高興。同時我也結(jié)交了許多朋友，我們這幾天朝夕相處，一起吃飯，一起上班，一起打鬧，讓我在壓抑和疲倦中也有高興和放松的時間，有朋友真好。
很快，實踐的時間就這么過去了，轉(zhuǎn)眼間就要開學(xué)了，在這期間，有喜有悲，也讓我學(xué)到了很多。
三、大學(xué)生寒假打工社會實踐結(jié)果
實踐的結(jié)果，也就是打工的結(jié)果還是比較令我滿意的，拿到了九百塊的工資。在這期間，我也接觸了社會上形形色色的角色，學(xué)會了很多了道理，也改掉了自己的一些不足之處，學(xué)到了很多的經(jīng)驗，也鍛煉了自己的品格。對社會也有了相對的了解。
四、大學(xué)生寒假打工社會實踐總結(jié)與體會
首先，我明白了父母的艱辛。我的父母都是地地道道的農(nóng)村人，雖然我出生農(nóng)村，但是家里的活我真的很少插手，不是我不愿意干，而是等我有能力干的時候，就在外面上學(xué)，幾乎不回家，以至于辛苦的總是父母，而自己卻只能向父母伸手。這是我感到非常羞愧的。除了農(nóng)忙時間父母在家，平時父母都在外打工養(yǎng)活我和兩個姐姐。知道我自己在酒店里的長期兼職后，我才真正體會到父母的艱辛，他們掙錢的不易。他們省吃儉用，而不懂事的我們卻一度揮霍他們的血汗錢!
其次，我深刻的了解到只有有了知識，有了技能，才能走的更遠(yuǎn)，俗話說得好：讀萬卷書，行萬里路。俗話說，實踐出真知，當(dāng)我們擁有了知識與技能后，把它們真正的運用到實踐中，真正的落實到實處， 我們才能在自己的事業(yè)中走出光彩。
處理好人際關(guān)系是我們進(jìn)入社會必須走的路，在我們還年輕的時候，可以多多結(jié)交一些朋友，處理好與朋友之間的關(guān)系，學(xué)習(xí)為人處世的方法和原則，一定要控制自己的情緒，也要把握時機，為自己創(chuàng)造機會，也要學(xué)會推銷自己，這在我們進(jìn)入社會是非常有用的。
當(dāng)然，我們能夠生存與這個時代的社會中，就必須學(xué)會自立自強。從小嬌生慣養(yǎng)的我們，很難忍受社會上的苦難與困難，所以我們必須時刻提醒自己，不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹，我們要有霍金的精神，貝多芬的精神……
這次的打工經(jīng)歷我學(xué)到了很多，上面只是我一些經(jīng)歷與感想，雖然比較淺薄，但是卻是我的真實感受，社會實踐真的很重要，即將步入社會的我們非常需要這種鍛煉!
寒假個人社會實踐報告 篇20
(一)前言：
作為一名大一新生，對繽紛多彩的大學(xué)生活充滿了好奇。在大學(xué)的第一個寒假里，我希望能與以往有所不同。這是一種磨練，對于學(xué)生來講，實踐的機會真的是很難得。理論加實踐才是最科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。
(二)基本情況：
我所在的實習(xí)單位從編制記賬憑證到記賬、結(jié)賬，編制會計報表都是通過財務(wù)軟件完成。在實習(xí)期間，主管主要是了解財務(wù)軟件的使用和會計處理的流程。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了單位的會計流程，真正從課本中走到了現(xiàn)實中，細(xì)致地了解了單位會計工作的全部過程，掌握了財務(wù)軟件的操作。期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合。
幾天下來，我對公司的各方面業(yè)務(wù)漸漸熟悉了，和同事間也有了了解和溝通。總經(jīng)理開始交給我新的工作，去外勤作報稅申請等。雖然每天在路上的時間比在室內(nèi)的時間長了很多，每天頂著烈日和桑那天穿梭于各各國地稅所，可是我依然工作得很開心，畢竟我得到了么多經(jīng)驗：出現(xiàn)問題時如何與稅務(wù)局的工作人員溝通，如何獨立完成第一次接觸的工作。當(dāng)然了，這些經(jīng)驗除了我自己親身經(jīng)歷的外，更多的是公司了前輩給予我的指導(dǎo)，有了他們的幫助我才能更順利更有信心的完成各種工作。其中給我印象最深的那次是我在代開增值稅發(fā)票時，為了7分錢，一上午跑了三趟國稅所。那一次是為一個小規(guī)模增值稅納稅人代開增值稅專用發(fā)票。由于沒有具體學(xué)過，我拿著文件袋一個人在大廳里問來問去，稅務(wù)局的工作人員態(tài)度很差把我推來推去的，最后也沒問出答案。也許我的問題提得太小兒科了。沒辦法，我只能硬著頭皮打電話回去問。終于，又算又寫又改把它們填好了。 把填好的表格交上去，當(dāng)看到工作人員陰轉(zhuǎn)晴的表情和蓋在上面的紅章時，我的一顆心落地了。
真正的麻煩出現(xiàn)在第二天，我去稅務(wù)所取開好的增值稅發(fā)票，交了手續(xù)費，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)票看也沒看得放進(jìn)袋子就回去了。到公司把發(fā)票交給主管，主管接過發(fā)票當(dāng)即說，打錯了。我一聽就傻了，主管怎么一下就能看出數(shù)不對呢，我卻一點也沒注意到，這個數(shù)還是我還算了的呢。主管說，原來銷售的金額是20790元，它打的是20789.93元，差了7分錢，拿回去讓他從開，不然我們無法做帳�？稍趺磿钸@7分錢呢，難道是稅務(wù)局打錯了?我懷著好奇又郁悶的心情回稅所，可使稅務(wù)人員重新錄入后竟然說計算計打出來的就是這個數(shù)，所以沒法改。我當(dāng)即火了，哪有這個道理呀，計算機也是人設(shè)計出來的程序，我回去怎么交待!可抱怨有什么用呢，我只能在回去求助同事，
當(dāng)時我的心情只有沮喪這兩個字�；氐焦�，同事吳姐幫我看了一下說可能是由于計算的過程不一樣產(chǎn)生的數(shù)字誤差，只要把單價多保留幾位小數(shù)就可以了，增值稅專用發(fā)票可以保留6位小數(shù)。這個我還是第一次聽說。用吳姐的方法，我把數(shù)對上了，于是再一次返回稅務(wù)所，終于把增值稅專用發(fā)片準(zhǔn)確無誤地開出來了。對于我的失誤，總經(jīng)理并沒有批評我，只是對我講，做事一定要細(xì)心，對于工作還要講方法，要學(xué)會處理別人處理不了的事情。這件事給了我很深的啟示，我在工作日記中寫道，今后的工作不只細(xì)心還要用心，不要為了完成工作而工作，要站在一個更高的`角度去看待工作，提前想到會出現(xiàn)的問題。后來的工作一直很順利，無論是銀行，稅務(wù)局還是外匯局，我逐漸掌握了辦事的技巧，待人處事成熟多了，看上去不再像一個新人。
(三)實踐感悟
利用假期參加這次有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。
1. 在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
2. 在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。
【寒假個人社會實踐報告】相關(guān)文章：
個人寒假社會實踐報告02-03
寒假社會實踐個人報告11-12
寒假個人社會實踐報告08-19
個人寒假社會實踐報告12-29
個人寒假社會實踐報告12-29
寒假個人社會實踐報告12-22
個人寒假的社會實踐報告12-22
寒假個人社會實踐報告11-27
寒假個人社會實踐報告01-05
個人寒假社會實踐報告08-25