春運(yùn)車(chē)站志愿者活動(dòng)實(shí)踐報(bào)告(通用8篇)
轉(zhuǎn)眼間一個(gè)辛苦的實(shí)踐活動(dòng)又結(jié)束了,大家這段時(shí)間一定收獲不少吧!這也意味著,又要準(zhǔn)備開(kāi)始寫(xiě)實(shí)踐報(bào)告了。怎樣寫(xiě)好社會(huì)實(shí)踐報(bào)告呢?以下是小編整理的春運(yùn)車(chē)站志愿者活動(dòng)實(shí)踐報(bào)告(通用8篇),希望能夠幫助到大家。
春運(yùn)車(chē)站志愿者活動(dòng)實(shí)踐報(bào)告1
今年春運(yùn),一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),我參與了青年志愿者春運(yùn)服務(wù)工作,部分了解了鐵路,也了解了鐵路人在春運(yùn)中的壓力和辛苦,感受頗深。
鐵路工作真的很辛苦,安全壓力大、工作條件差、勞動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)、收入水平低、生活沒(méi)規(guī)律。這些苦楚,我們可以從每一個(gè)車(chē)站里那些聲音嘶啞、面容憔悴的鐵路人身上看到。當(dāng)然,我們?cè)谲?chē)站看到的那些雖然已經(jīng)好多天沒(méi)有回家,雖然已經(jīng)累得抬不起腳、嗓音嘶啞的服務(wù)員,比起那些奔波在十里車(chē)場(chǎng)上和巡守在千里鐵道線上的職工們還是幸運(yùn)的。天寒地凍的股道旁,給客車(chē)上水的上水工們和巡檢線路的巡道工們,衣服上冰凌套著冰凌;在站臺(tái)上立崗接發(fā)列車(chē)的助理值班員可能相對(duì)輕松些,但他們每天也要出來(lái)進(jìn)去100多趟,一個(gè)班下來(lái)也需走上幾十里路;客運(yùn)員只要往站臺(tái)上一站,就別打算回休息室,一天100多趟客車(chē),這趟車(chē)還沒(méi)開(kāi),下一列又進(jìn)站了,為了不上廁所,連水都不敢喝;負(fù)責(zé)安檢的人員更是盡職盡責(zé),為了安全片刻都不能離開(kāi)崗位;售票人員因?yàn)槁每投嗟木壒,提前上班、加班加點(diǎn)更是家常便飯;問(wèn)詢處的工作人員把嗓子都說(shuō)啞了,仍在仔細(xì)地回答著旅客的問(wèn)題;保潔人員不停歇地擦著地面,累得滿頭大汗也沒(méi)空休息;車(chē)站的值班干部們就更不能回家了,每趟客車(chē)進(jìn)站都要親自去接車(chē),生怕出了什么紕漏。
其實(shí)還有好多大家平時(shí)接觸不到的鐵路職工,他們也都具有很強(qiáng)的責(zé)任感和紀(jì)律性。譬如護(hù)鐵路線的公安警察、開(kāi)火車(chē)的司機(jī)、修鐵路的養(yǎng)路工、確保信號(hào)顯示正常的信號(hào)工、電話通暢的通訊工、跑列車(chē)的乘務(wù)員、指揮列車(chē)運(yùn)行的調(diào)度員、接發(fā)列車(chē)的車(chē)站值班員等等。他們的工作量也都很大,但是為了確保列車(chē)的安全運(yùn)營(yíng),確保旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全,他們也都默默地奉獻(xiàn)了很多很多。
鐵路工作不同于其他工作,它有著很強(qiáng)的紀(jì)律性和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,屬半軍事化管理。因?yàn)殍F路和火車(chē)與平常老百姓的生活密切相關(guān),鐵路管理的好與壞,也直接反映著國(guó)家的管理水平,體現(xiàn)著我們的綜合國(guó)力。
鐵路職工的工作既苦又累,春運(yùn)、暑運(yùn)、黃金周、節(jié)假日等,更是他們工作量最大的時(shí)候,但是他們沒(méi)有怨言,堅(jiān)持在本職崗位上兢兢業(yè)業(yè)地奉獻(xiàn)著。
我在這里并不是為了歌頌鐵路職工的偉大與崇高,但是,很多平凡的鐵路職工帶給我的感觸和感動(dòng),卻是真實(shí)的。他們雖然在看似平凡的崗位上,卻奉獻(xiàn)出了不平凡的工作熱情,犧牲了大多數(shù)中國(guó)人在春節(jié)本應(yīng)享受到的家庭團(tuán)圓。
中國(guó)鐵路用人均一根香煙長(zhǎng)度的鐵道,創(chuàng)造了世界鐵路運(yùn)營(yíng)的奇跡,運(yùn)輸效率和人均勞動(dòng)生產(chǎn)率是世界其他任何國(guó)家都無(wú)可比擬的。中國(guó)鐵路人用他們的實(shí)際行動(dòng)和辛勞的汗水保證了“鐵龍”的暢通無(wú)阻。
我想說(shuō),在新時(shí)代、在我們偉大祖國(guó)的大家庭里,鐵路職工——也是我們最可愛(ài)的人。
春運(yùn)車(chē)站志愿者活動(dòng)實(shí)踐報(bào)告2
8月17日早上,我們小組六人在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下興致勃勃地來(lái)到南坪公交車(chē)站,我們先在車(chē)站內(nèi)熟悉了各路公交車(chē)的運(yùn)行路線,并做好標(biāo)記。我們?cè)诙止緢F(tuán)委書(shū)記的帶領(lǐng)下領(lǐng)取了志愿者服裝,熱情上崗了。上午,我們來(lái)到325路隊(duì),在路隊(duì)團(tuán)支部書(shū)記的熱情帶領(lǐng)下,我們加入到志愿者的隊(duì)伍中。我們認(rèn)真地為每一位乘客解除疑難,對(duì)不熟悉路線的乘客做認(rèn)真細(xì)致地提醒和引導(dǎo);我們?yōu)槔夏昱笥颜易唬晃覀優(yōu)槊恳晃粩y帶較多行李的朋友幫忙拿行李,對(duì)每一個(gè)乘客一個(gè)微笑。汽車(chē)到達(dá)終點(diǎn)站,我們都爭(zhēng)著做車(chē)內(nèi)清潔,每一位志愿者臉上都洋溢著幸福的笑容。
8月18日,我們來(lái)到期盼已久的汽修一廠。早上9點(diǎn),在廠團(tuán)支部書(shū)記的帶領(lǐng)下我們開(kāi)了一個(gè)簡(jiǎn)短會(huì)議,他細(xì)心地為我們講解汽修一廠的光榮歷史,告訴我們?cè)趫?chǎng)內(nèi)應(yīng)該注意的地方。會(huì)后,在團(tuán)支書(shū)的帶領(lǐng)下我們參觀了廠區(qū),他細(xì)心地為我們解答心中的疑惑。我們先后參觀了發(fā)動(dòng)機(jī)車(chē)間、保養(yǎng)車(chē)間、輪胎車(chē)間與檢測(cè)車(chē)間。我們一行對(duì)汽車(chē)維修與制造方面的知識(shí)都很感興趣,我們聽(tīng)得也格外仔細(xì)。隨后,領(lǐng)導(dǎo)為我們劃分了相關(guān)責(zé)任區(qū)域,幫助保潔人員維護(hù)場(chǎng)內(nèi)清潔衛(wèi)生,并引導(dǎo)市民不要在場(chǎng)內(nèi)吸煙等等。下午我們小組集體為廠內(nèi)更換了標(biāo)語(yǔ),清潔了休息區(qū)內(nèi)的垃圾桶,并各自做了當(dāng)天的實(shí)習(xí)報(bào)告。在報(bào)告中,我們總結(jié)汽修一廠的工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé),工作熱情高漲,廠內(nèi)清潔干凈。
8月19日,我們來(lái)到位于大學(xué)城的266線,這一天下著很大的雨,但是我們公交駕駛員和售票員卻準(zhǔn)時(shí)來(lái)到自己的工作崗位。這里的工作人員對(duì)我們的態(tài)度和藹,我們一到這里就感受到家的溫暖。由于雨下得很大,支部書(shū)記決定讓我們跟車(chē)服務(wù)。在這里我們跟著售票員一起對(duì)每一位乘客微笑,對(duì)他們服務(wù),解難答疑。
通過(guò)這次志愿者活動(dòng),我們對(duì)重慶公交,尤其是維修行業(yè)有了一次比較全面的認(rèn)識(shí)。我們理解課堂知識(shí)的同時(shí),也使理論在實(shí)際生產(chǎn)中得到了運(yùn)用。近年來(lái),中國(guó)的公路行業(yè)特別是公交行業(yè)迅猛發(fā)展,其公益和服務(wù)性質(zhì)顯得越來(lái)越重要,這對(duì)于本行業(yè)的`工作者來(lái)說(shuō),既是一個(gè)機(jī)遇,也是一個(gè)挑戰(zhàn)。作為即將走向社會(huì)的學(xué)生來(lái)說(shuō),更應(yīng)該在有限的時(shí)間內(nèi),掌握更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí),加強(qiáng)實(shí)踐能力,這樣更有利于將來(lái)的發(fā)展,使自己也有所作為。
春運(yùn)車(chē)站志愿者活動(dòng)實(shí)踐報(bào)告3
為了配合汽車(chē)站的假期工作,使汽車(chē)站的工作更加順利有序地進(jìn)行,我們青年志愿者隊(duì)伍清明期間在金華市汽車(chē)西站組織了一次汽車(chē)站志愿者活動(dòng)。此次活動(dòng)取得了圓滿成功,主要表現(xiàn)有:
一、活動(dòng)特點(diǎn)
(一)意義特殊。此次活動(dòng)的主要目的是維護(hù)汽車(chē)站內(nèi)的秩序,保證汽車(chē)站內(nèi)的衛(wèi)生,讓乘客能有個(gè)輕松愉快的心情出行。同時(shí)也展現(xiàn)出大學(xué)生志愿者的風(fēng)采,讓人們?cè)诖髮W(xué)以外也能享受到大學(xué)生志愿者的服務(wù),感受到大學(xué)生的熱情與善良。
。ǘ﹥(nèi)容豐富。此次活動(dòng)的內(nèi)容主要有打掃衛(wèi)生,維持秩序,幫助乘客提行李,提醒乘客及時(shí)上車(chē)等。多樣化的內(nèi)容讓我們能全方位的幫助到乘客,給乘客帶來(lái)了許多便利。
。ㄈ┮(guī)模較大。此次活動(dòng)共出動(dòng)了50名志愿者,每名志愿者都有著詳細(xì)的分工,各司其職,專(zhuān)注有序,提升了志愿者的形象。
二、任務(wù)完成情況
(一)組織得力。雖然是第一次參加此類(lèi)活動(dòng),但我們認(rèn)真分析了形勢(shì),制定方案,落實(shí)成員,為活動(dòng)奠定了良好的組織基礎(chǔ)。執(zhí)行期間,我們加強(qiáng)對(duì)每位志愿者的指導(dǎo)、督查,確保每項(xiàng)工作落實(shí)到位。這些舉措,有力地保障了整個(gè)任務(wù)的順利完成。
。ǘ┕ぷ鞒錾G嗄曛驹刚甙l(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神,在炎熱的天氣下積極服務(wù)。在入口處需要志愿者有較好的文明素養(yǎng)和較強(qiáng)的溝通能力,為乘客引導(dǎo)方向或解答疑問(wèn),這些我們也都出色的完成了。我們的志愿者能夠出色地完成任務(wù),是對(duì)自我意志力的磨練,是吃苦精神的培養(yǎng),最終是對(duì)自我的一種超越和戰(zhàn)勝。
。ㄈ┓错懥己。在這次活動(dòng)中,很多乘客都對(duì)我們的熱情服務(wù)表示感謝和欣賞,對(duì)大學(xué)和大學(xué)教育也有了新的見(jiàn)解。
春運(yùn)車(chē)站志愿者活動(dòng)實(shí)踐報(bào)告4
11月7日上午8時(shí),盡管天氣有些清冷,來(lái)自山大醫(yī)學(xué)院xx級(jí)臨五二班的志愿服務(wù)隊(duì)員仍然準(zhǔn)時(shí)在食堂門(mén)口集合,懷著激動(dòng)的心情準(zhǔn)備奔赴火車(chē)站開(kāi)展志愿服務(wù),旨在幫助火車(chē)站的旅客們解決問(wèn)題,順利的踏上旅途。
在青志協(xié)兩名工作人員的帶領(lǐng)下,隊(duì)員們乘車(chē)前往濟(jì)南火車(chē)站進(jìn)行志愿服務(wù)。8時(shí)30分,順利到達(dá)火車(chē)站并與工作人員進(jìn)行了交流。他們對(duì)志愿者們的到來(lái)表示了歡迎并提供了濟(jì)南火車(chē)站志愿者服裝。接著,隊(duì)長(zhǎng)對(duì)所有人進(jìn)行分工,4人前往站臺(tái)幫助有困難的旅客搬運(yùn)行李,3人在候車(chē)區(qū)指引旅客找到對(duì)應(yīng)的檢票點(diǎn),其余前往自助售票區(qū)幫助不熟悉自助售票機(jī)的旅客購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的車(chē)票。分完工后,志愿者們便分撥前往各自的崗位。
在自助售票區(qū),志愿者們看到有不會(huì)操作的旅客時(shí)就主動(dòng)上前提供幫助,有一位外國(guó)旅客由于買(mǎi)票時(shí)自助售票機(jī)感應(yīng)區(qū)無(wú)法識(shí)別護(hù)照而很苦惱。這時(shí)志愿者上前向他說(shuō)明了機(jī)器只能夠感應(yīng)到身份證而不能識(shí)別護(hù)照,他需要去人工售票去買(mǎi)票,并帶領(lǐng)他前往人工售票區(qū)。外國(guó)旅客對(duì)我們的熱心表示了由衷的感謝。有一位老爺爺急著想買(mǎi)到滕州的票但只有從濟(jì)南西站出發(fā)的火車(chē),志愿者們與他進(jìn)行了交流征得了他的同意后為他買(mǎi)了最近的前往濟(jì)南西站的火車(chē),又買(mǎi)了一張從濟(jì)南西站到滕州的火車(chē)票?粗粋(gè)個(gè)旅客因?yàn)槌晒I(mǎi)上合適的火車(chē)票而對(duì)志愿者們表示感激時(shí),大家心中都充滿了成就感。
在出站口處,盡管溫度很低,但還是能看到志愿者們忙碌的身影,有的旅客行李很重,搬運(yùn)不便。志愿者們就會(huì)上前伸出援手提供幫助,盡管有時(shí)也會(huì)遭到一些旅客的不信任,但志愿者仍然熱情不減,為需要幫助的人搬運(yùn)行李,指明出站的方向,獲得車(chē)站工作人員的廣泛好評(píng)。志愿者在不斷的忙碌中,時(shí)間過(guò)得飛快。轉(zhuǎn)眼已是上午12時(shí),志愿者們順利的結(jié)束了一上午的志愿服務(wù)工作,并一起合影留念。
本次的火車(chē)站志愿服務(wù)之行,讓志愿者們親身體驗(yàn)到了幫助別人所帶來(lái)的巨大成就感。有了這樣一次經(jīng)歷,大家今后一定會(huì)更好的發(fā)揚(yáng)志愿服務(wù)精神,并且把助人為樂(lè)作為一種生活方式,融入自己的工作、學(xué)習(xí)中來(lái),這才是志愿服務(wù)的最大魅力。
春運(yùn)車(chē)站志愿者活動(dòng)實(shí)踐報(bào)告5
至7月1日滬寧城際高鐵開(kāi)通以來(lái),已有一些時(shí)日。我們南京鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院鐵道運(yùn)營(yíng)技術(shù)學(xué)院的志愿者們服務(wù)于高鐵專(zhuān)用候車(chē)室以及158候車(chē)室。我們耐心熱情的服務(wù)和專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)素質(zhì),得到了旅客們的認(rèn)可與稱(chēng)贊!
由于滬寧城際高鐵今年7月1日正式建成通車(chē),南京站又采用了新技術(shù)服務(wù)于這條具有大容量、高密度、無(wú)擁堵、公交化的客運(yùn)專(zhuān)線,為了方便旅客們能更快捷有序的進(jìn)出站。我們志愿者們?cè)陂l機(jī)處耐心地告訴旅客該如何使用這些新機(jī)器,在講解的同時(shí),對(duì)高鐵好奇的旅客會(huì)向我們咨詢一些問(wèn)題,例如現(xiàn)行高鐵與以往開(kāi)行的動(dòng)車(chē)組在速度、車(chē)型以及車(chē)內(nèi)構(gòu)造上的區(qū)別等。由于在正式上崗前,南京站團(tuán)委已經(jīng)邀請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的老師,就高鐵專(zhuān)題給我們做了培訓(xùn),重點(diǎn)介紹了滬寧高鐵的有關(guān)情況,因此我們每一個(gè)志愿者對(duì)高鐵的基本常識(shí)以及先進(jìn)設(shè)施的使用都有一定的了解,能給旅客們以滿意的答案。通過(guò)我們的講解,旅客們對(duì)滬寧高鐵以及中國(guó)鐵路的發(fā)展情況,有了一些新的認(rèn)識(shí)。
滬寧城際高鐵剛開(kāi)通時(shí),從南京到上海,全程用時(shí)在75分鐘以內(nèi)的列車(chē)僅2對(duì),其余列車(chē)均在沿途站點(diǎn)?浚c原有動(dòng)車(chē)相比,提速效果不明顯。7月11日,滬寧城際高鐵全面啟用新時(shí)刻表,并增開(kāi)了13輛直達(dá)車(chē),自此,南京站至上海(上海虹橋)站從早8時(shí)至晚7時(shí),各整點(diǎn)均有直達(dá)動(dòng)車(chē)組列車(chē)雙向?qū)Πl(fā),共75對(duì)。其中,有6對(duì)安排在上海站至南京站間開(kāi)行,車(chē)次為G7001至G7012次,分別在每天的8、10、12、14、16、18時(shí)整點(diǎn)對(duì)發(fā),運(yùn)行時(shí)間75分鐘;有9對(duì)(其中3對(duì)為高峰日開(kāi)行)安排在上海虹橋站至南京站間開(kāi)行,車(chē)次為G7101至G7118次,分別在每天的9、11、13、15、17、19時(shí)和9:30、13:30、15:30對(duì)發(fā),運(yùn)行時(shí)間為73分鐘。
7月10日,南京站就擺出了7月11日正式實(shí)施的滬寧城際高鐵動(dòng)車(chē)組的列車(chē)時(shí)刻表,前去查詢的旅客不少,我們志愿者每次工作前都會(huì)前去了解一些,以便我們能夠更準(zhǔn)確的引導(dǎo)晚點(diǎn)旅客改簽下一班,也更加方便了旅客的出行。
記得7月11日的夜,下著整整一夜的大雨。喜歡下雨的夜,睡的很香。第二天,5:30鬧鈴就響了,外面天昏沉沉的,雨還在下著,濕漉漉的。此時(shí)在寢室睡個(gè)懶覺(jué)似乎是個(gè)不錯(cuò)的選擇,可是那天才是我當(dāng)班的第五天,怎么可以松懈呢?我為自己加油著,6:20準(zhǔn)時(shí)到達(dá)了集合地點(diǎn),出乎意料的是,同伴們?cè)缭绲亩嫉搅,并且一個(gè)個(gè)精神都滿滿的。
記得7月18日那天,剛下班準(zhǔn)備回去,碰到了一個(gè)坐輪椅的老大爺和他的女兒來(lái)做高鐵去上海看病,但他們似乎無(wú)法上樓梯去四號(hào)候車(chē)室。于是我靈機(jī)一動(dòng),引導(dǎo)他們?nèi)?58候車(chē)室,那里有自動(dòng)升降機(jī),還可以提前進(jìn)站。我們一起幫老大爺送到了站臺(tái),離開(kāi)時(shí),看著他們那種感激的眼神,我心中有說(shuō)不出的自豪和高興,突然覺(jué)得自己好有價(jià)值。在158候車(chē)室,我們看到更多的是一雙雙尋求幫助的眼睛,多想盡自己最大的努力幫幫他們。在158候車(chē)室的志愿者們,為重點(diǎn)旅客提供送站、導(dǎo)購(gòu)、幫扶等服務(wù),我們看到一張張滿意的笑臉,聽(tīng)到一聲聲會(huì)心的`謝謝,我們都為能做本次志愿者而感到驕傲!
在高鐵專(zhuān)用候車(chē)室以及158候車(chē)室,志愿者們都在盡自己最大的努力為旅客們提供滿意的服務(wù),我們用激情抒寫(xiě)著青春,用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行著志愿者奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的志愿精神,我們遵守活動(dòng)準(zhǔn)則,履行工作義務(wù),服從安排,積極主動(dòng),不怕吃苦,為鐵路運(yùn)輸服務(wù)事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。在這次“大學(xué)生志愿者與滬寧高鐵同行”的活動(dòng)中,我們42名志愿者組成了一個(gè)團(tuán)隊(duì),在這個(gè)“獻(xiàn)愛(ài)互進(jìn)”志愿蜜蜂團(tuán)隊(duì)中,大家互相關(guān)心,互相幫助,一起工作一起交流。我們指引旅客去正確的候車(chē)室候車(chē),為重點(diǎn)旅客提供力所能及的幫助,緩解旅客焦急的候車(chē)情緒,指導(dǎo)旅客正確使用閘機(jī)。在積極主動(dòng)的服務(wù)于本次志愿活動(dòng)之余,我們會(huì)一起談?wù)勑氖,交流感受,暢談理想,感覺(jué)像是生活在一個(gè)大家庭中,大家加深了對(duì)對(duì)方的了解,促進(jìn)了友誼,我們相信志愿者是最棒的,我們努力著,加油著,奉獻(xiàn)著,感動(dòng)著!
這次暑期社會(huì)實(shí)踐對(duì)我們來(lái)說(shuō)更像是一次實(shí)習(xí),首先在于其時(shí)間之長(zhǎng),其次表現(xiàn)在我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的日常管理之正規(guī),再次為我們?cè)诖舜位顒?dòng)中的經(jīng)歷,即我們的所見(jiàn)、所聞、所感,對(duì)我們每個(gè)人看來(lái)說(shuō),它都是一份寶貴的人生財(cái)富。
作為負(fù)責(zé)人之一的我,在這次暑期社會(huì)實(shí)踐中,除了做好志愿服務(wù)的同時(shí),又有了一些新的感悟。如果說(shuō)作為一個(gè)負(fù)責(zé)人,在具有一定的業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí),更重要的是你又擔(dān)當(dāng)起了一份責(zé)任,除了應(yīng)有的責(zé)任心,處理突發(fā)事件的能力應(yīng)該比較強(qiáng),應(yīng)該更有主見(jiàn),考慮問(wèn)題應(yīng)該全面。每次,在安排好志愿者的工作崗位的同時(shí),還要關(guān)心體貼每一位志愿者。在處理一些問(wèn)題時(shí),既要保證志愿者的安全,又要維護(hù)車(chē)站、學(xué)校的形象。
如果說(shuō)有一種東西能讓你超脫皮肉的痛苦,金錢(qián)的誘惑,友情、親情、愛(ài)情的束縛的話,我想,那應(yīng)該就是夢(mèng)想了吧。在158候車(chē)室,有這樣一位阿姨,她將自己的青春全都奉獻(xiàn)給了鐵路。一些人常常問(wèn)我,到底知不知道自己在干什么?老實(shí)說(shuō),我不是很清楚。我的夢(mèng)想是什么?我的人生又將是怎樣?記得大一的時(shí)候,老師讓我們寫(xiě)下未來(lái)五至十年的人生職業(yè)規(guī)劃,還清楚地記得以前的我,一直努力著,每天忙忙碌碌的。經(jīng)過(guò)了一年,經(jīng)歷了一些事,我不知道還應(yīng)不應(yīng)該堅(jiān)持自己最初的夢(mèng)想?我變得迷茫,休息的時(shí)候,與一位長(zhǎng)者交談,他說(shuō):“小姑娘,你要知道我們無(wú)法改變社會(huì)什么,但是我們可以做的是改變自己的心境,以一顆平淡的心去面對(duì)這個(gè)社會(huì),就什么都想開(kāi)了。”是的,其實(shí)我們大多數(shù)人都是普普通通的一些人,都在為生活而忙碌著?隙,我們會(huì)有成功,也會(huì)有失敗,人的一生不可能一帆風(fēng)順。但是我們不可以沒(méi)有夢(mèng)想,不可以沒(méi)有追求,為了自己心中的那個(gè)夢(mèng)想,我們執(zhí)著著。我不應(yīng)該放棄夢(mèng)想,即使有泰山壓頂?shù)钠D難時(shí)刻,也不要停止“會(huì)當(dāng)凌絕頂,一覽眾山小”的這一人生境界的渴望。
春運(yùn)車(chē)站志愿者活動(dòng)實(shí)踐報(bào)告6
7月23~24日上午,我們河南理工材料美麗焦作實(shí)踐團(tuán)到達(dá)焦作市火車(chē)站做了為期兩天的實(shí)踐活動(dòng)。從最初的滿懷憧憬,充分準(zhǔn)備,到實(shí)踐之中親身體會(huì),再到告別前的依依不舍,可以稱(chēng)得上收獲頗多,感慨頗豐。
我們此次的主題是“平安返鄉(xiāng),微笑服務(wù)”,目的是為提高我們當(dāng)代大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感和服務(wù)社會(huì)意識(shí)。之所以在焦作客運(yùn)總站這個(gè)人群密集的地方開(kāi)展幫扶活動(dòng),是為了向廣大市民朋友展示理工材料的志愿風(fēng)采,把志愿服務(wù)的精神進(jìn)一步傳遞到社會(huì)基層去,為社會(huì)志愿服務(wù)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
當(dāng)天上午,隊(duì)員們按時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn),在車(chē)站相關(guān)負(fù)責(zé)人的安排下,站好各自崗位,檢票口,迎賓崗位,安檢口,進(jìn)出站口到處活躍著志愿者的身影。在實(shí)踐過(guò)程中,各位隊(duì)員不辭辛勞,認(rèn)真細(xì)致地完成自己的本職工作。對(duì)于我們的熱情幫助,旅客們大為贊賞,感謝之聲不絕于耳。
這不僅是我們的動(dòng)力,也是我們的榮譽(yù),讓我們切身體會(huì)到了作為一名志愿服務(wù)人員的快樂(lè),最重要的是市民們的安全防范意識(shí)比以前大有提高。活動(dòng)結(jié)束后,車(chē)站負(fù)責(zé)人對(duì)我們給予了高度評(píng)價(jià),并向我們贈(zèng)與了表?yè)P(yáng)信,鼓勵(lì)我們?cè)谝院蟮幕顒?dòng)中再接再厲。
通過(guò)這次活動(dòng),鍛煉了我們的吃苦耐勞的精神和團(tuán)隊(duì)合作精神,更加可貴的是,奉獻(xiàn),友愛(ài),互助,進(jìn)步的志愿服務(wù)精神更加深入人心。我們相信,只要大家都樂(lè)于奉獻(xiàn),社會(huì)和諧之大境界境就一定能實(shí)現(xiàn).
春運(yùn)車(chē)站志愿者活動(dòng)實(shí)踐報(bào)告7
我是xx大學(xué)文學(xué)院一名普通學(xué)生。又到了學(xué)校放寒假的時(shí)候了,同時(shí)也正是火車(chē)站春運(yùn)高峰期,身為xx人的我就投入到志愿者中貢獻(xiàn)一份自己的力量,送出微笑,送出溫暖,為旅客出行提供便利。在志愿服務(wù)中得到了學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、充實(shí)、提升的收獲。
一月二十六日是火車(chē)站春運(yùn)正式啟動(dòng)儀式日,一大早我們?nèi)鄠(gè)志愿者精神抖擻的站立在火車(chē)站候車(chē)廳的'門(mén)前,身著淺藍(lán)色志愿者服裝,頭戴一頂藍(lán)色志愿者帽子,在寒風(fēng)瑟瑟中形成一道亮麗的風(fēng)景。即使天氣很冷,可我們心中熱血沸騰,滿懷期望的等待著春運(yùn)儀式啟動(dòng)的那一刻,就像戰(zhàn)士們?cè)诘却鴽_鋒號(hào)響起的那一刻一樣。領(lǐng)導(dǎo)們分別講話,句句刻在我們的心上,謹(jǐn)記著如何做志愿者,怎樣做好志愿者!開(kāi)會(huì)完畢,由車(chē)站團(tuán)委周書(shū)記帶領(lǐng)我們分別參觀了火車(chē)站的售票大廳,候車(chē)廳,軟席室,餐廳等,讓我們熟悉火車(chē)站每一個(gè)角落,以便于服務(wù)旅客們,也方便我們自己。
我們一共分為六個(gè)組,我被分到第四組,和我班同學(xué)在一起,我想負(fù)責(zé)人可能是為了讓我們能夠很好的,愉快的做志愿活動(dòng),才會(huì)讓彼此熟悉的同學(xué)在一起工作的吧,我們的負(fù)責(zé)人真是用心良苦埃x月2日是我們組第一天做志愿工作的日子,早上坐了四十分鐘的公交車(chē)終于到達(dá)火車(chē)站南站,穿上志愿者服裝,走進(jìn)候車(chē)廳。
不需要火車(chē)票,不需要過(guò)安檢,我就可以進(jìn)入候車(chē)廳,只因?yàn)槲疑泶┲驹刚叻b,只因?yàn)槲沂侵驹刚,心里不禁一些自豪。第一天我和我的一個(gè)同學(xué)一起在安檢機(jī)旁幫助旅客們拿行李,開(kāi)始為旅客搬行旅的時(shí)候,還是覺(jué)得那不是適合怕羞的我來(lái)做?墒钱(dāng)我指著一個(gè)旅客示意同學(xué)過(guò)去幫忙,當(dāng)看著我的同學(xué)被旅客接受幫助并且很開(kāi)心的走向候車(chē)室的時(shí)候,我突然發(fā)現(xiàn)那種在公共場(chǎng)合被需要與信任的感覺(jué)是如此令人欣慰。但萬(wàn)事開(kāi)頭難,剛開(kāi)始的時(shí)候很多人都不愿意接受我們志愿者的幫助,當(dāng)我們看到很多行李從安檢機(jī)里滑出來(lái)堆成一堆時(shí),便熱心的去幫助旅客分揀,卻遭到誤解,有的人好像很怕我們把他的東西拿走似的,慌忙搶過(guò)東西去,走了。不僅一次的碰壁,讓我的心很受傷,也好無(wú)奈,我不禁問(wèn)自己,為什么會(huì)有這么強(qiáng)的防備心理,是我長(zhǎng)的不夠善良嗎?也許吧,真的好無(wú)奈。當(dāng)時(shí)我的腦海里只出現(xiàn)四個(gè)字:“世態(tài)炎涼”。心里當(dāng)時(shí)真的很難受、很難受,不過(guò)還好,畢竟還是有人是信任我們志愿者的,終于有一對(duì)老人家接受了我們的幫忙,出自組長(zhǎng)的話竟是有點(diǎn)令人感到詼諧――“終于找到一樁好生意了”。被接受幫助意味著我們被信任,接受幫助是被幫助的人給我們最大的回報(bào)于饋贈(zèng),我從心底里酬謝他們,然而對(duì)于那些寧可自己手忙腳亂也不愿意接受好意的旅客,我們無(wú)可厚非,相信心比心就可以理解,如果這樣也算是一種悲哀的話,也不是他們個(gè)人的問(wèn)題,是現(xiàn)實(shí)社會(huì)是所造成的。難道就因?yàn)槟切﹤(gè)別的人而放棄所有需要幫助的人嗎?很顯然我并不能放棄,所以我學(xué)會(huì)承受,并保持熱情。因?yàn)槲沂侵驹刚?
我記憶猶新的是那一次幫助一個(gè)旅客搬運(yùn)行李,送她上車(chē).那人為表達(dá)謝意,從錢(qián)包里掏出錢(qián)遞給我.我是來(lái)做志愿者的,而不是來(lái)掙錢(qián)的,我笑了笑,擺了擺手,微笑地說(shuō):“不用了!鞭D(zhuǎn)過(guò)身向著服務(wù)點(diǎn)走回,這天陽(yáng)光明媚,我用手輕輕擦去臉上的汗珠,穿在身上的志愿者服在陽(yáng)光照耀下特別醒目,回來(lái)的步伐也顯得特別輕盈,快捷。原來(lái),幫助別人的感覺(jué)是這樣的舒暢,快活。
我們組在火車(chē)站一共做了五次志愿活動(dòng),雖然不多,但每次都感悟頗深。記得x月17日那天還是我在候車(chē)廳幫忙,親眼目睹了一場(chǎng)真正的真善美:每天下午一點(diǎn)到三點(diǎn)二十是去往東北方向的旅客的候車(chē)時(shí)間,他們都是1450次列車(chē)的乘客,這天下午一位老大爺扛著行李走向候車(chē)廳,手里拿著一張火車(chē)票,工作人員在檢查他的票時(shí)發(fā)現(xiàn)這位老大爺買(mǎi)的是昨天的火車(chē)票,不管工作人員怎么解釋?zhuān)@位老大爺還是什么都不懂。這時(shí)火車(chē)站書(shū)記出來(lái)了,叮囑著老大爺站在原地別亂走,自己拿著這位老大爺?shù)钠比チ耸燮睆d改簽窗口,幫助老大爺修改了火車(chē)票日期,并護(hù)送這位老大爺上了火車(chē),踏上了回家的路。當(dāng)我們問(wèn)他為什么要幫那位老大爺時(shí),只聽(tīng)他說(shuō),“誰(shuí)家里沒(méi)有一位老人啊,他們都沒(méi)有文化,我們應(yīng)該像對(duì)待自己的父母一樣盡心的幫助他們,我們也會(huì)有老去的那一天的!边@讓我想起了一首歌中唱的:只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛(ài),世界將變成美好的明天。如果所有的人都具有書(shū)記的這種奉獻(xiàn)精神,那么我們的生活將會(huì)更充實(shí),我們的社會(huì)將更和諧。愛(ài),是一種無(wú)聲的諾言,只要輕輕一點(diǎn)火花,就能讓世界充滿溫暖;愛(ài),是一種無(wú)償?shù)慕粨Q,只要小小一縷奉獻(xiàn),就能讓彼此真誠(chéng)相待。我為一名大學(xué)生,更作為一名志愿者,我愿意把我的愛(ài)心化為行動(dòng),去關(guān)愛(ài)社會(huì)上的每一個(gè)需要得到幫助的人,弘揚(yáng)志愿者精神,與現(xiàn)代文明同行,以奉獻(xiàn)揚(yáng)青春,與社會(huì)同進(jìn)步。
春節(jié)一過(guò),火車(chē)站也啟動(dòng)了自動(dòng)售票機(jī)和自動(dòng)取票機(jī),只要帶著身份證和銀聯(lián)卡或者零錢(qián)就可以輕松取票或買(mǎi)票了,這為旅客們帶來(lái)了極大地方便,不用再為排隊(duì)而煩惱了。只需要輕輕點(diǎn)上幾下,就可以輕松搞定,這讓我們不禁感嘆,高科技就是好啊!
幾天下來(lái),我?guī)椭艘粋(gè)又一個(gè)旅客,那種幫助人的快感是超過(guò)一切的。內(nèi)心的喜悅抑制不祝那種感覺(jué),讓我覺(jué)得我真正的實(shí)現(xiàn)了一種自我價(jià)值,也許這就是做志愿者所得的真正所在吧。從書(shū)本之中學(xué)到的知識(shí)遠(yuǎn)不及志愿者實(shí)踐來(lái)得深刻;顒(dòng)時(shí)的所聞所感都是我生活中最寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富,甚至是我這一生的最大的財(cái)富。也親身感受到“春運(yùn)”客運(yùn)服務(wù)工作者的肩上的責(zé)任。為了讓更多的旅客能夠安全、順利的出行,他們積極引導(dǎo)旅客進(jìn)站上車(chē),耐心的解答旅客提出的各種問(wèn)詢。無(wú)論工作多么艱辛,在服務(wù)旅客時(shí)他們的臉上永遠(yuǎn)洋溢著微笑。看著旅客們踏上征程,他們的心情是快樂(lè)的,他們用艱辛和微笑溫暖了整個(gè)春運(yùn),同時(shí)也溫暖了每一位乘車(chē)旅客的心。
因共同的愿望而相聚為同一個(gè)目標(biāo)而奮斗是愛(ài)拉近彼此地間距不分種族.膚色 因共同的愿望而相聚,為同一個(gè)目標(biāo)而奮斗,是愛(ài)拉近彼此地間距,不分種族.膚色...那一次次不求名利的行動(dòng) ,是一雙雙溫暖的手伸向一雙又一雙寒冷的手,那一次次無(wú)私奉獻(xiàn)地付出,是兩瓣濕潤(rùn)的唇親吻著干裂而蒼白的嘴唇,情為你生根、愛(ài)將你環(huán)繞,緊緊跟在你的身后,從年少走到老,處處都有你的身影、處處都有愛(ài)的符號(hào),世界因有你的來(lái)到,將會(huì)變得更加美好,這不是別人,正是我們的志愿者。
青春的列車(chē),一直向前駛?cè),我們不能選擇停留,但我們可以播下希望的種子,讓它在我們所經(jīng)之處茁壯成長(zhǎng),能成為一把遮天大傘,為需要的人遮光擋雨。我們追求的并不多,只希望著,能夠盡我們的微薄之力,讓天下愛(ài)我們的人和我們愛(ài)的人永遠(yuǎn)快樂(lè)著,只因?yàn),我們是中?guó)的青年志愿者。也許,我們微弱的力量改變不了什么,但是,只要我們一起努力,您會(huì)發(fā)現(xiàn)世界在我們手中會(huì)變得越來(lái)越美好的;也許,我們能夠做的的確很少,但是我們只要做了本應(yīng)做的那一份,您會(huì)發(fā)現(xiàn)我們所獲得的并不只是付出的那么多。
春運(yùn)車(chē)站志愿者活動(dòng)實(shí)踐報(bào)告8
寒假我沒(méi)有選擇回家過(guò)年與家人團(tuán)聚,而是選擇了在襄樊火車(chē)站(現(xiàn)襄陽(yáng)市)當(dāng)了一名志愿者。因?yàn)槲抑乐驹刚呋顒?dòng)是一種團(tuán)結(jié)友愛(ài)、助人為樂(lè)、見(jiàn)義勇為的社會(huì)風(fēng)氣,是當(dāng)代中國(guó)社會(huì)主義一項(xiàng)十分有意義的事業(yè)。青年志愿者在參加志愿者活動(dòng)的過(guò)程中,可以提升個(gè)人的精神境界;充實(shí)業(yè)余時(shí)間,豐富生活體驗(yàn);提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),促進(jìn)自身發(fā)展。
我在1月13日進(jìn)行了應(yīng)聘面試,終于合格可以在襄樊火車(chē)站當(dāng)志愿者,在上崗前我們接受了襄樊火車(chē)站工作人員的的一些培訓(xùn),時(shí)間為三天(1月19日-21日)。來(lái)當(dāng)志愿者的學(xué)生有100人,主要來(lái)自襄樊學(xué)院、襄樊學(xué)院理工學(xué)院。了解到這個(gè)活動(dòng)代表著的不僅是個(gè)人或?qū)W校,它更緊貼著關(guān)于襄陽(yáng)的城市形象的問(wèn)題。所以在精神面貌上,我們每個(gè)志愿者的要求都是很高的,我們的衣著要整齊得體,語(yǔ)言要文明有禮。
三天培訓(xùn)過(guò)后,我們便開(kāi)始了工作。我被分在站臺(tái)上接車(chē)、送車(chē)、引導(dǎo)旅客進(jìn)出站和組織旅客上下車(chē)。我們上班采取的是三班倒,一天被劃分為兩個(gè)班(早八點(diǎn)到晚六點(diǎn),晚六點(diǎn)到早八點(diǎn)),我們?nèi)煲弦粋(gè)白班一個(gè)夜班,整個(gè)春運(yùn)40天(1月19至2月27)我們都堅(jiān)持在崗位上。
期間學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)來(lái)看望過(guò)我們,使我們更加有激情和信心干好志愿者工作。在這里雖然很辛苦,但我知道當(dāng)一名志愿者是驕傲的,畢竟也是自己我春運(yùn)做出的一點(diǎn)貢獻(xiàn)。當(dāng)我用自己的汗水,努力為身邊的每一位乘客提供我最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的時(shí)候,看到乘客滿意的微笑和一聲謝謝,是最大的開(kāi)心。在這短暫兒充實(shí)的40天里,我學(xué)到不少東西。
首先是在工作之前,我明白了機(jī)會(huì)是靠自己爭(zhēng)取的。我認(rèn)識(shí)的兩個(gè)同學(xué)由于知道當(dāng)志愿者的事太晚,本來(lái)沒(méi)機(jī)會(huì)再去的,而他們不斷的努力爭(zhēng)取,經(jīng)過(guò)面試他們終于當(dāng)上了襄樊火車(chē)站志愿者。而一些沒(méi)有極力爭(zhēng)取的人就把一個(gè)可以鍛煉自我的機(jī)會(huì)給白白的失去了,是在可惜。
其次在與旅客交流過(guò)程中,也學(xué)到不少與人交流的技巧。我們要用良好的態(tài)度,讓旅客在人潮人海的陌生人中感受到溫暖。由于春運(yùn)人多,火車(chē)上的擁擠是不可避免的,但有些人卻不這樣認(rèn)為。他們覺(jué)得有一點(diǎn)擁擠就受不了了,不愿意在往車(chē)廂里面走,堵在車(chē)門(mén)口,致使車(chē)下面大量旅客無(wú)法上車(chē)。這時(shí)候就需要我們出面進(jìn)行溝通解釋?zhuān)?dāng)然期間也會(huì)有一些旅客不停勸說(shuō),我們偶爾也被旅客罵,不夠我們都很冷靜,這種情況一般就是找站警很工作人員解決,
再次我在襄樊火車(chē)站工作是感覺(jué)快樂(lè)的。除了一批很好的工作搭檔,更多的是幫助別人感覺(jué)到的快樂(lè)。在站臺(tái)上其實(shí)是比較危險(xiǎn)的,火車(chē)來(lái)來(lái)去去,不免會(huì)出現(xiàn)一些小狀況。一些旅客不停勸說(shuō),在車(chē)啟動(dòng)時(shí)跨越安全白線送親友,或遲到后急于上車(chē)而扒車(chē),我也救過(guò)幾個(gè)人。有一次一位女士由于進(jìn)站太晚,而來(lái)不及上動(dòng)車(chē),十分著急,在動(dòng)車(chē)已經(jīng)啟動(dòng)的情況下,她去拼命的去扒車(chē)門(mén),我極力救護(hù)將她拉住,最后xxx師傅也過(guò)來(lái)幫忙,這才拉住那位女士,避免一起車(chē)禍(當(dāng)時(shí)我們可以強(qiáng)烈的感覺(jué)到動(dòng)車(chē)啟動(dòng)與加速產(chǎn)生的巨大氣流和陣風(fēng))。在站臺(tái)上最多幫助別人的應(yīng)該是提行李、抱小孩、尋找丟失物品等。還有不少旅客走錯(cuò)站臺(tái)坐錯(cuò)車(chē),這也主要是我們幫助他們坐上自己該坐的火車(chē)。又一次,一對(duì)年輕夫婦帶著兩個(gè)三歲左右的孩子,提著大包小包,在出站口地道徘徊,憑我工作經(jīng)驗(yàn)可知,他們肯定遇到困難。我上前詢問(wèn)他們,他們說(shuō)自己是第一次坐火車(chē),剛從一個(gè)火車(chē)下來(lái)準(zhǔn)備轉(zhuǎn)另乘一個(gè)火車(chē)走親戚。我看了看他們的票是8055次列車(chē)(晚上十點(diǎn)多的,當(dāng)時(shí)是八點(diǎn)),由于當(dāng)時(shí)很忙,我就提醒他們注意安全,聽(tīng)好廣播,一面錯(cuò)過(guò)火車(chē)。十點(diǎn)多了,187次列車(chē)到站,改開(kāi)8055.我組織旅客上車(chē)后,并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)那對(duì)夫婦,于是我急忙跑到地道口,發(fā)現(xiàn)他們還在那里等車(chē),我急忙幫他們抱著兩個(gè)小孩往8055次列車(chē)趕,終于他們上車(chē)了,那對(duì)夫婦一直跟我說(shuō)謝謝,我說(shuō)這是我應(yīng)該做的,當(dāng)時(shí)我感覺(jué)很快樂(lè),因?yàn)橛謳椭艘粋(gè)人。在站臺(tái)上這樣的事太多了。
在火車(chē)站當(dāng)志愿者的40天,讓我對(duì)春運(yùn)以及鐵路的看法有一定的轉(zhuǎn)變。以前總片面的認(rèn)為鐵路怎么怎么不好,片面的認(rèn)為春運(yùn)是鐵路部門(mén)的錯(cuò),其實(shí)事實(shí)不是這樣的。我感覺(jué)鐵路上的工作人員都極其想把春運(yùn)做好,努力的認(rèn)真完成自己的工作,甚至做自己分外的事。一些旅客素質(zhì)低下也有極其重要的原因,每次當(dāng)高架候車(chē)廳放行時(shí),旅客下來(lái)上車(chē),盡管我們用喇叭喊著要他們排隊(duì),他們根本不聽(tīng),一個(gè)勁的擠,當(dāng)擠了半天沒(méi)擠進(jìn)去的時(shí)候,這才懇求我們志愿者說(shuō)麻煩我們組織一下,讓他們上車(chē)。這也是我最氣憤的事情之一。還有就是已經(jīng)上去的人堵在門(mén)口,不讓其他人上,這也是我氣憤的事情之一。想一下,印度火車(chē)要比中國(guó)的擁擠幾倍,但印度人還是不說(shuō)什么,還允許別人上車(chē),而中國(guó)人怎么就做不到?這個(gè)問(wèn)題值得我去思考。
經(jīng)過(guò)這次志愿者活動(dòng),我覺(jué)得一方面展現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生助人為樂(lè)、甘愿奉獻(xiàn)的時(shí)代風(fēng)貌和精神風(fēng)貌;另一方面增強(qiáng)了我們廣大學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)造能力,使我們更好的了解社會(huì),更好的服務(wù)社會(huì)。
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