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旅游人才需求調(diào)查報告（精選11篇）
隨著人們自身素質(zhì)提升，報告有著舉足輕重的地位，報告具有語言陳述性的特點。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？以下是小編幫大家整理的旅游人才需求調(diào)查報告，僅供參考，大家一起來看看吧。
旅游人才需求調(diào)查報告 1
調(diào)查目的：
認真落實“依托行業(yè)、對接產(chǎn)業(yè)、鎖定職業(yè)、服務(wù)就業(yè)”的專業(yè)建設(shè)思路，及時了解專業(yè)發(fā)展前景、行業(yè)發(fā)展動態(tài)，掌握市場對旅游人才的需求狀況，旅行社、酒店相關(guān)崗位對人才能力、知識、素質(zhì)要求，主要就業(yè)崗位的典型工作任務(wù)等，構(gòu)建與崗位對接的專業(yè)課程體系，實現(xiàn)就業(yè)導(dǎo)向型人才培養(yǎng)目標與專業(yè)建設(shè)目標。
調(diào)查內(nèi)容：
當前旅游業(yè)發(fā)展前景、旅游人才需求狀況、旅行社、酒店相關(guān)崗位對人才能力、知識、素質(zhì)要求、人才培養(yǎng)的方式與途徑。
調(diào)查方法：
問卷調(diào)查、深度座談、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、電話訪談等多種方法。
調(diào)查時間：
20xx年3月11日——20xx年4月6日
被調(diào)查者：
旅行社、酒店企業(yè)負責人、部門負責人和相關(guān)崗位的從業(yè)人員
調(diào)查人員：
報告內(nèi)容：
一、調(diào)查情況分析
1、調(diào)查資料情況
本次調(diào)查共發(fā)放問卷20份，收回15份，個別訪談8份。
2、數(shù)據(jù)分析
1）崗位及人才規(guī)格的調(diào)查分析
B.旅行社及相關(guān)行業(yè)
2）本專業(yè)人才所需的知識結(jié)構(gòu)或課程開設(shè)情況的調(diào)查分析（只選取百分比高的課程，其中打星
3）本專業(yè)人才所需的能力結(jié)構(gòu)和較好的培養(yǎng)方式調(diào)查情況分析
6）本專業(yè)的對資格證書要求的調(diào)查情況分析
二、調(diào)查結(jié)果
通過問卷調(diào)查和訪談，我們主要就行業(yè)發(fā)展動態(tài)、旅游人才需求狀況和要求、當前高職旅游人才培養(yǎng)中存在的問題等方面進行了分析，具體情況如下：
�。ㄒ唬┑赜蚵糜螛I(yè)發(fā)展前景
岳陽位于湖南省東北部，素有“湘北門戶”之稱。岳陽歷史悠久，人文薈萃，旅游資源豐富，為全國優(yōu)秀旅游城市。岳陽交通體系完整，京珠高速公路、京廣鐵路由南而北貫通全國；城陵磯港口通江達海；航空運輸已列入規(guī)劃。特別是20xx年底武廣高鐵的開通，大大縮短了岳陽與武漢、珠三角城市的時間距離，為岳陽開辟了更廣闊的旅游客源市場，為岳陽市旅游業(yè)持續(xù)穩(wěn)步的發(fā)展提供了永久的動力。
“十一五”期間，岳陽市將構(gòu)建以樓、島、湖為核心，以湘楚文化旅游線為主體，以洞庭生態(tài)和湘陰休閑之旅為左翼，以神秘臨湘和平江紅色之旅為右翼的蝴蝶形旅游空間格局；重點建設(shè)名樓名水旅游區(qū)、民俗古村旅游區(qū)、龍舟文化旅游區(qū)，逐步開發(fā)洞庭生態(tài)旅游區(qū)、神秘臨湘旅游區(qū)、平江紅色旅游區(qū)、湘陰休閑旅游區(qū)；深度開發(fā)和全面完善洞庭觀鳥、龍舟競渡、團湖采蓮、汨水漂流、尋愛君山島等特色旅游項目；建設(shè)岳（陽）常（德）高速，打通長沙—張家界—常德—岳陽—長沙的環(huán)形旅游線；依托武（漢）廣（州）客運專線，加快武漢、廣州客源的進出速度；立足“天下水，天下樓”的資源優(yōu)勢，全力推廣“洞庭天下水，岳陽天下樓”的旅游總體形象，辦好節(jié)賽活動，做大、做強、做響洞庭湖旅游品牌；主動與旅游熱點城市合作，共同開發(fā)長沙—岳陽—韶山湘楚文化游、重慶—宜昌—岳陽長江三峽游、長沙—張家界—岳陽名山名水游、岳陽—武漢—南昌三大名樓游、岳陽—赤壁—荊州三國古跡游等區(qū)域性旅游精品線路。
20xx年，市長黃蘭香在政府工作報告中指出，要加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，全面落實《旅游資源整合實施方案》，推動岳陽旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級和發(fā)展升溫，逐步建成知名的旅游目的地。
目前，岳陽已成為湖南省主要的旅游區(qū)與華中地區(qū)重要的旅游城市，旅游人數(shù)與旅游收入逐年增加。
�。ǘ└呗毬糜稳瞬排囵B(yǎng)規(guī)格和相對應(yīng)的職業(yè)崗位群
1.人才培養(yǎng)規(guī)格：德、智、體、美全面發(fā)展，具有從事旅行社導(dǎo)游，計調(diào)，銷售；景點景區(qū)講解服務(wù)和旅游商品銷售和高星級飯店客房、餐飲、前廳等基層服務(wù)，領(lǐng)班、主管等基層督導(dǎo)管理，中層管理和飯店營銷等工作的綜合職業(yè)素質(zhì)和實際操作能力。
2.職業(yè)崗位群：
（1）旅行社： 導(dǎo)游、計調(diào)、營銷；
�。�2）高星級飯店：客房、餐廳、前廳服務(wù)、領(lǐng)班、主管、營銷；
�。�3）景區(qū)景點：講解服務(wù)、旅游商品銷售。
（三）職業(yè)崗位群對應(yīng)的知識、能力、素質(zhì)要求
1、知識要求
通過對旅行社的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)認為員工最應(yīng)該有的知識是：文學、歷史、地理知識，禮儀知識，導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識，旅游營銷知識，管理知識，計算機基礎(chǔ)知識，法律知識、會計知識（包括人民幣識別、點超、會計憑證的填寫、填制會計報表、做賬與報賬等）。酒店認為員工最應(yīng)該有的知識是：酒店前廳、客房、餐飲服務(wù)理論知識，禮儀知識，菜肴、酒水知識（大酒店的'急需人才：點菜員），酒店營銷知識，酒店管理知識，計算機基礎(chǔ)知識、會計知識（從職業(yè)規(guī)劃的角度講，作為酒店的中層管理，要能看懂財務(wù)報表，懂成本核算等財務(wù)知識）、酒店英語（特別是涉外酒店，英語溝通能力好就等于成功了80﹪，涉外酒店的成功=英語+做人+做事）。
2、能力要求
通過對旅行社的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)認為員工最重要的能力是：語言能力（包括普通話與英語口語），旅游接待能力，產(chǎn)品銷售能力，組織協(xié)調(diào)溝通能力，應(yīng)變能力，創(chuàng)新能力，自我完善能力。
通過對酒店的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)認為員工最應(yīng)該有的能力是：客房、餐飲操作能力，對客服務(wù)能力，點菜技巧，商務(wù)服務(wù)能力，前廳接待能力，辦公室接待能力，組織協(xié)調(diào)溝通能力，應(yīng)變能力，行政能力、創(chuàng)新能力，自我完善能力。
3、素質(zhì)要求
從調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)對員工素質(zhì)的要求是：
�。�1）思想素質(zhì)，主要是：具有正確的世界觀、人生觀、價值觀（對于年輕的女孩子，能抵御酒店一些客人的誘惑）以及良好的職業(yè)道德（保護好酒店的財務(wù)、客人的財物），吃苦耐勞精神，具有良好的組織紀律性，工作責任心和工作態(tài)度，特別是職業(yè)忠誠度。
�。�2）身體、心理素質(zhì)，一般來說，服務(wù)行業(yè)的工作勞動強度大，時間長，既要求有健康的身體，又要有較強健的體魄，能適應(yīng)緊張高強度的工作；并且要求從業(yè)人員有一定的心理適應(yīng)能力和應(yīng)變、應(yīng)急技巧。
（3）基礎(chǔ)文化素質(zhì)，包括文、史、地、政策法規(guī)等。
�。�4）交際禮儀素質(zhì)，旅游行業(yè)綜合性、開放性強，是一個和各種各樣的人打交道的行業(yè)，行業(yè)的特點要求從業(yè)人員有良好的禮儀素質(zhì)。
�。�5）職業(yè)素質(zhì)，包括職業(yè)意識，職業(yè)習慣，職業(yè)技能，職業(yè)理論。
�。ㄋ模┍緦I(yè)人才培養(yǎng)工作中應(yīng)加強的方面
1．加強職業(yè)意識的培養(yǎng)。包括對職業(yè)的認同感、職業(yè)道德、服務(wù)意識、職業(yè)忠誠度的培養(yǎng)。
2．加強體能訓(xùn)練，培養(yǎng)吃苦耐勞精神。
3．加強心理素質(zhì)訓(xùn)練，提高受挫折能力。
4．加強職業(yè)技能訓(xùn)練。
5．加強溝通應(yīng)變等綜合職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。
6．酒店加強形象氣質(zhì)塑造、語言表達、酒店英語口語等能力的培養(yǎng)。
三、對策或措施
1. 加強專業(yè)教育
①專業(yè)教育目的要明確。讓學生全面了解專業(yè)發(fā)展前景，樹立信心；讓學生從分了解職業(yè)崗位及要求，培養(yǎng)職業(yè)意識、確立學習目標、準確職業(yè)定位并有明確的職業(yè)規(guī)劃。
�、谝胄袠I(yè)標準，將新版的《星級酒店評定標準》作為一門課程。
③專業(yè)教育形式多樣化。包括課內(nèi)課外、校內(nèi)校外、假期實踐、企業(yè)觀摩與實踐等，除了開設(shè)相關(guān)的課程外，可請企業(yè)專家講座。
2. 課程設(shè)置突出職業(yè)崗位能力培養(yǎng)與綜合素質(zhì)培養(yǎng)
課程體系是保證人才培養(yǎng)目標實現(xiàn)的基礎(chǔ)、手段、根本途徑。根據(jù)調(diào)查中顯示的旅游企業(yè)對人才的知識、能力、素質(zhì)要求，高職院校旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標應(yīng)注重提高學生的語言運用能力、溝通交流能力、一線崗位服務(wù)能力、基層管理能力。課程應(yīng)按以下模塊設(shè)置：公共課模塊、崗位能力課模塊（旅行社導(dǎo)游、計調(diào)及外聯(lián)；星級酒店前廳、客房、餐廳服務(wù)員、酒店部門主管、領(lǐng)班；景點服務(wù)員）、選修課模塊（專業(yè)基礎(chǔ)能力和專業(yè)拓展發(fā)展能力、通用技能、人文素養(yǎng)）。
3. 改革教學方法，突出職業(yè)技能培養(yǎng)。主要指教學中突出職業(yè)情景，突出學生的主體地位，調(diào)動學生的積極性，重在培養(yǎng)職業(yè)意識，養(yǎng)成職業(yè)習慣、培養(yǎng)職業(yè)技能，通過酒店真實案例和酒店真實情景模擬加強教學的效果。
4. 完善實踐教學體系。
由于旅游行業(yè)比其他行業(yè)更注重實踐能力和實踐經(jīng)驗，因此，培養(yǎng)合格的旅游從業(yè)人員應(yīng)有科學、完整的實踐教學體系，包括：實踐教學形式（專業(yè)認識實習、課堂實訓(xùn)、實驗室模擬實習、旅游企業(yè)崗位實習、畢業(yè)實習等）；各實踐教學時數(shù)；實踐教學的組織形式、管理模式、考核制度等。
5. 根據(jù)旅游行業(yè)季節(jié)性的特點，充分利用假期，培養(yǎng)學生的職業(yè)綜合素質(zhì)。
旅游人才需求調(diào)查報告 2
一、旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀
旅游業(yè)的三大主要支柱是旅行社、酒店和景區(qū)。旅游服務(wù)與管理專業(yè)的學生就業(yè)的方向也是旅行社、酒店和旅游景區(qū)。有研究報告指出，與旅游業(yè)直接或間接相關(guān)聯(lián)的行業(yè)和部門有109個之多，而且外延還在擴張。據(jù)世界旅游組織預(yù)測，20xx年全世界境外游客的總數(shù)將達到16億人次，國際旅游消費將達到2萬億美元。據(jù)世界旅游組織統(tǒng)計，1上個世紀末旅游業(yè)已經(jīng)超過了汽車業(yè)、鋼鐵、石油等產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)在全世界的整個生產(chǎn)總值中現(xiàn)在大約占10％的份額，已經(jīng)成為世界第一大產(chǎn)業(yè)。
在國民經(jīng)濟持續(xù)增長的同時，中國旅游業(yè)也實現(xiàn)了快速發(fā)展。目前我國共有6批247個城市為中國優(yōu)秀旅游城市，占我國城市總數(shù)（661）的37%。20xx年是世界旅游業(yè)連續(xù)第四個快速增長的年份，中國以10%的增長率繼續(xù)鞏固了世界旅游業(yè)前列國家之一的地位。
未來10年間，我國旅游業(yè)將保持10.4%的增長速度。預(yù)計到20xx年，中國將成為世界第一大旅游目的地國和第四大客源輸出國。出入境旅游是國際旅游中的重要組成部分�！笆晃濉睍r期規(guī)劃發(fā)展的目標為：實現(xiàn)入境旅游人數(shù)年均增長8%；國際旅游收入年均增長12%。
旅游行業(yè)的飛速發(fā)展也極大地帶動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，以及就業(yè)機會的增加。由于農(nóng)村地區(qū)的旅游投資產(chǎn)出快、勞動力價格低廉，農(nóng)村地區(qū)由旅游投資帶來的就業(yè)人口增加比城鎮(zhèn)更為明顯。另根據(jù)世界旅游組織測算，旅游直接就業(yè)1人帶動間接就業(yè)4.3人，但我國旅游業(yè)勞動密集型特征較為明顯，帶動就業(yè)人數(shù)相比其他國家更為顯著。
二、江蘇省旅游酒店業(yè)發(fā)展的形勢
1、國際旅游市場拓展空間巨大
在全球旅游業(yè)穩(wěn)步快速發(fā)展的同時，旅游熱點不斷向亞太地區(qū)轉(zhuǎn)移，亞洲已成為全球旅游業(yè)最興旺的地區(qū)。國際旅游業(yè)良好的發(fā)展形勢，以及亞洲地區(qū)旅游吸引力的持續(xù)增長為江蘇省國際旅游發(fā)展提供了有利的市場環(huán)境。新時期，生態(tài)和文化旅游逐漸成為全球旅游需求的主流，國際旅游市場對生態(tài)和文化旅游需求的快速增長，以及江蘇省豐富的生態(tài)和文化旅游資源為旅游業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的國際市場空間和巨大的發(fā)展機遇。
2、國內(nèi)旅游市場需求持續(xù)增長
新時期，我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級將帶動消費結(jié)構(gòu)升級，為旅游業(yè)開辟了更大的市場空間和消費空間。尤其是國家在新時期更加重視文化、娛樂、保健、體育、社區(qū)服務(wù)等產(chǎn)業(yè)的全面發(fā)展，為旅游業(yè)的大發(fā)展提供了前所未有的有利環(huán)境。此外，城市化的快速推進帶來生活方式和消費結(jié)構(gòu)發(fā)生質(zhì)的變化，旅游將會成為越來越多的城市人口一種新型生活方式和日常消費需求。
3、經(jīng)濟快速增長為旅游業(yè)發(fā)展提供了有利環(huán)境
未來幾年，江蘇省國民經(jīng)濟發(fā)展進入持續(xù)高速增長階段，與國內(nèi)外的經(jīng)貿(mào)往來日益頻繁，為旅游業(yè)發(fā)展帶來巨大市場需求。同時，隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐加快，尤其是與旅游業(yè)密切相關(guān)的交通、城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施條件將顯著改善，為旅游業(yè)的快速發(fā)展提供了設(shè)施保障。旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，是國家重點扶持的新興產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟增長點，將繼續(xù)得到宏觀政策的支持。
江蘇省地處長三角地區(qū)，經(jīng)貿(mào)往來，經(jīng)濟技術(shù)合作，會展交流等的繁榮和旅游業(yè)的優(yōu)勢都為江蘇酒店業(yè)發(fā)展提供了良好的條件，也為旅游服務(wù)管理專業(yè)學生的就業(yè)提供了機會。
三、旅游人才需求缺口大
從旅游消費方式和旅游消費結(jié)構(gòu)來看，目前旅游絕大部分屬于觀光旅游，文化型、享受型極少。即走馬觀花式的參觀型旅游活動多。據(jù)調(diào)查，目前旅游市場已經(jīng)發(fā)生了明顯的轉(zhuǎn)變，由原來的走馬觀花式旅游向文化考查型、生活體驗型轉(zhuǎn)變。市場發(fā)生了變化，但旅行社還沒有做好準備，但哪家旅行社率先開發(fā)文化考察團、生活體驗團，哪個旅行行社就會占領(lǐng)市場先機。只要經(jīng)營對路、開發(fā)適合游客的需求的新的旅游產(chǎn)品，未來的旅游業(yè)還會有廣闊的發(fā)展空間。當然，對從業(yè)人員的要求會越來越高，因為旅游已不再是那種全陪導(dǎo)游一路陪著觀花的馬隊走一遍就行的旅游，它需要導(dǎo)游人員有更多的文化內(nèi)涵，有更高的服務(wù)水平和相當強的組織能力。
未來一段時期，旅游業(yè)要繼續(xù)保持高速增長的態(tài)勢，國內(nèi)旅游人數(shù)、國內(nèi)旅游收入和旅游業(yè)總收入增長速度要高于全國平均發(fā)展水平。
盡管國內(nèi)旅游和酒店業(yè)的發(fā)展受到一定因素的影響，但旅游管理類專業(yè)人才的需求仍將上升。
據(jù)智聯(lián)招聘統(tǒng)計，旅游管理人才需求的數(shù)字增長明顯，僅20xx年4月該網(wǎng)站所提供的相關(guān)崗位就比3月提高了12%。法國雅高集團大中華區(qū)運營副總裁Gerhard H. Zimmer在接受記者采訪時表示，伴隨國際酒店業(yè)尤其是中國酒店行業(yè)的蓬勃發(fā)展， 20xx年僅北京酒店業(yè)管理人才缺口就將在50萬左右。與此同時，隨著國內(nèi)酒店業(yè)的進一步發(fā)展，私人管家、收益管理經(jīng)理等很多新興的職業(yè)也應(yīng)運而生。
另據(jù)紫光安德魯旅游管理學校對北京希爾頓酒店、北京JW萬豪酒店、北京金融街麗思卡爾頓酒店、北京千禧大酒店、北京飯店萊佛士、北京勵駿酒店、北京國航萬麗酒店、北京友誼賓館、北京國際藝苑皇冠假日酒店、北京麗晶酒店、北京好苑建國酒店等十幾家酒店的人力資源經(jīng)理進行了酒店業(yè)人才需求情況的'調(diào)查，結(jié)果顯示，這些五星級酒店平均每月需招聘35人左右，人才需求量較大。就人才需求狀況來說，絕大多數(shù)酒店餐飲是最急需的部門，其他依次為前臺、客戶服務(wù)、客房。
近幾年，來自全球各個知名品牌的酒店集團紛紛瞄準了中國市場，并大力投資和加盟，如僅上海就有近20家國際旅游管理集團投資或管理高星級酒店。據(jù)國家旅游局統(tǒng)計，世界上每一分鐘都有一個旅游酒店業(yè)的職位產(chǎn)生。酒店業(yè)看重資歷，行業(yè)沒有年齡的限制，尤其是管理崗位，越老越吃香———隨著資歷的增加，與人打交道的經(jīng)驗就越豐富，處理事情的能力也越強。因此，酒店業(yè)不僅近期需求旺盛，從長遠來看，酒店業(yè)也是一個可以為之終身奮斗、回報豐厚的職業(yè)。
同時，酒店業(yè)薪酬也很可觀，根據(jù)中國飯店協(xié)會最新發(fā)布的《中國飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人20xx年度薪酬報告》顯示，20xx年度全國飯店業(yè)經(jīng)理人的平均年薪為15.13萬元。就五星飯店而言，北京、上海、廣州、深圳、蘇州五地的飯店總經(jīng)理平均年薪均已超過22萬元。來自招聘網(wǎng)站、獵頭的信息都顯示，那些專業(yè)度高、綜合能力強、精通外語、具備全球化視野、有高星酒店從業(yè)經(jīng)歷的人才將備受青睞，常常被高薪挖角。
相對如此龐大的旅游市場來說，專業(yè)旅游人才顯得十分緊缺。要求學生具備旅游行業(yè)的基本管理知識、技能，具有運用旅游管理理論分析和解決問題的基本能力；具有較強的動手、組織、決策能力，善于處理人際關(guān)系；熟悉我國關(guān)于旅
游業(yè)發(fā)展的方針、政策和法規(guī)；了解旅游業(yè)的發(fā)展動態(tài)和主要國家的風俗習慣、交往禮儀；熟練應(yīng)用外語、計算機應(yīng)用能力。主要崗位有中文導(dǎo)游員（全陪、段陪、地陪、點陪）、景點講解員、門市票務(wù)。
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，中國旅游行業(yè)將全面面對旅行社的競爭。失去了政策保護傘的民族旅游企業(yè)將面臨巨大挑戰(zhàn)。而旅游人才的競爭將是這場角逐中非常關(guān)鍵的一環(huán)。一批原有的旅游從業(yè)人員會因不適應(yīng)現(xiàn)有的旅游業(yè)的發(fā)展而被淘汰出局。對于出入境旅游來說，要求旅游從業(yè)人員具備更高的素質(zhì)。不僅要求從業(yè)人員有較高的旅游專業(yè)水平還需要具備較強的外語溝通和交際能力。因此培養(yǎng)高素質(zhì)復(fù)合型的旅游人才對于滿足社會和行業(yè)的發(fā)展要求具有重要的意義。
旅游人才需求調(diào)查報告 3
一、調(diào)查說明
（一）、調(diào)查目的
近些年來，隨著我們生活水平的提高，精神文化需求也越來越旺盛，旅游也就成了現(xiàn)在的熱門詞匯。在整個旅游的群體當中，大學生作為社會的一個特殊群體，具有一定的經(jīng)濟獨立能力和自我生活能力，有相對寬松的時間，具有更多的冒險精神和追夢遐想，這些促成了大學生旅游熱。因此，大學生作為一支旅游生力軍的地位確實不容忽視。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，中國有大學生，2468.1萬人，可見大學生旅游是一個龐大的市場。所以，大學生旅游的意義在哪？
大學生如何選擇旅游路線，以及如何在旅游中確保自己的安全。這一系列問題就有必要做一份調(diào)查報告來分析一下。所以，我們通過問卷形式做了相關(guān)調(diào)查。并在本校發(fā)放了調(diào)查問卷。通過對學生的旅游情況進行問卷調(diào)查，對得到的相關(guān)數(shù)據(jù)進行解釋分析。
（二）、調(diào)查時間：20xx年xx月xx日至x月x日
（三）、調(diào)查地點：淮南師范學院
（四）、調(diào)查對象：淮南師范學院部分在校學生
�。ㄎ澹�、調(diào)查方法：由于本次調(diào)查時間有限，且考慮到科學性和可行性。采用問卷調(diào)查，本次調(diào)查共計發(fā)放100份問卷，實際收回100份問卷。 方式：采取在校內(nèi)隨機發(fā)放填寫問卷
二、報告正文
�。ㄒ唬⒄{(diào)查結(jié)果及分析
1、樣本結(jié)構(gòu)分析
（1）、性別結(jié)構(gòu)特征
本次調(diào)查的女生占73%，男生占27%。女生比例大于男生比例。
（2）、年級分布特征
本次調(diào)查結(jié)果顯示大一占40%，大二占33%，大三占26%，大四占1%。大一學生居多。
2、旅游基本特征分析
�。�1）、旅游喜好
根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果，非常喜歡旅游的人占26%，喜歡的占61%。
�。�2）、旅游次數(shù)
根據(jù)圖表顯示，本次調(diào)查中至少每年旅游次數(shù)在1次以上的比例為78%，2次以上的比例為43%。
（3）、旅游花費
調(diào)查表明1000元以下的學生所占比例為73%。1000元以上所占比例為27%。 說明大部分大學生經(jīng)濟條件有限，在旅游花費上面投入不多。
�。�4）、旅游時間
根據(jù)圖表顯示，多數(shù)人選擇寒暑假旅游，占總?cè)藬?shù)的48%，選擇在法定假日旅游的比例排第二，占38%，周末旅游的人數(shù)占總調(diào)查人數(shù)的24%。說明寒暑假比較長適宜長時間的外出旅游。
3、旅游的.目的地及意義
（1）、旅游地點的選擇
92%的人選擇國內(nèi)游，僅有8%的人選擇國外游。國內(nèi)游中，省外占的最多，為47%。說明大學生旅游地點的選擇呈現(xiàn)多元化。
�。�2）、旅游景點的選擇
這個問題的選擇上，調(diào)查中顯示大學生偏好于名山大川等自然文化景觀，其人數(shù)占到總數(shù)的38%。其次是歷史文化景觀，人數(shù)比例占總數(shù)的31%。而對于其他景觀和現(xiàn)代都市文化景觀只占到20%。這說明大學生旅游景點的選擇偏好自然和歷史文化。
�。�3）、旅游的意義
調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，休閑娛樂為主要意義，占總?cè)藬?shù)比例的47%。增長知識為意義的有24%。走親訪友為目的的則有10%。
�。ǘ⒔ㄗh與結(jié)論
大學生旅游市場前景廣闊，旅游市場龐大。具有巨大的市場潛力。綜上所述，給出以下
結(jié)論和建議：
1、本次調(diào)查中男女比例失調(diào)，女生過多。
2、法定假日和寒暑假是出游高峰。
3、多數(shù)大學生喜歡旅游且偏愛自然和歷史人文景觀。對現(xiàn)代都市人文景觀興趣較低。
4、制定旅游計劃時要根據(jù)大學生的經(jīng)濟狀況來定。
建議：
1、薄利多銷
旅游價格制定的是否合理，直接關(guān)系到旅游產(chǎn)品的競爭力，影響著市場開拓的效果。大學生旅游市場相對集中，規(guī)模大，但是大學生的旅游費用來源相對單一，大部分是來自于家中給予的零花錢和兼職所賺。金錢成為大學生出游的重要考慮因素，對價格非常敏感。因此旅游企業(yè)要想取得大的經(jīng)濟效益，就必須利用它的市場特點，降低成本，充分考慮大學生的價格承受力，才能取得價格優(yōu)勢，激發(fā)大學生的出游熱情，形成規(guī)模市場，通過“薄利多銷”取得良好的經(jīng)濟效益。
2、機動靈活，誠信為本
大學生思想活躍，精力旺盛，旅游動機多樣化且追求個性化，因此要靈活推出旅游產(chǎn)品組合，令旅游方式多樣化。
3、推出多種符合學生需求的主題旅游產(chǎn)品
像體育旅游、探險旅游、生態(tài)旅游等等，以吸引大學生的關(guān)注度，提高旅游企業(yè)的知名度及信譽度。
4、采取多種旅游促銷方式
比如與高校社團合作、培養(yǎng)學生直銷店、利用網(wǎng)絡(luò)促銷、采用宣傳單及海報等宣傳形式宣傳。
附錄： 大學生旅游市場調(diào)查問卷
1.您的性別（ ） A.男 B.女
2. 您所在的年級（ ）
A.大一 B.大二 C.大三 D.大四
3. 您喜歡旅游嗎（ ）
A.非常喜歡 B.比較喜歡 C.沒有感覺 D.不喜歡 E.完全不喜歡
4. 在大學期間,您每年的外出旅游的次數(shù)（ ）
A.至今沒有旅游經(jīng)歷B.1-2次 C.3-4次 D.5-6次 E.7次以上
5.您一年花費在旅游上的費用為（ ）
A.500元以下 B.500-1000元 C.1000-2000元 D.2000元以上
6.您一般選擇在什么假期出游（ ） A.周末 B.寒暑假 C.法定假日
7.您選擇旅游目的地一般是（ ）
A.學校周邊 B.省內(nèi) C.國內(nèi) D.國外
8.您更愿意選擇何種旅游目的地（ ）
A.歷史文化景觀 B.自然文化景觀 C.現(xiàn)代都市人文景觀 D.其他
9.您參加旅游最主要的意義是（ ）
A.休閑娛樂 B.增長見識 C.探訪親友 D.人際交往 E.其他
10.關(guān)于在高校旅游方面，你有哪些建議呢？
旅游人才需求調(diào)查報告 4
一、調(diào)查目的
我國“十一五”時期旅游業(yè)的發(fā)展目標，目前已經(jīng)確定，據(jù)國家旅游局的公布的信息，就是：實現(xiàn)入境旅游人數(shù)和入境過夜旅游者人數(shù)年均增長8%，國際旅游收入年均增長12%;國內(nèi)旅游人數(shù)年均增長8%，國內(nèi)旅游收入年均增長10%;旅游總收入實現(xiàn)年均增長10%。到20xx年，國際旅游收入達到530億美元，國內(nèi)旅游收入達到8500億元，旅游總收入達到12700億元。每年旅游業(yè)新增就業(yè)50萬人，到20xx年旅游直接就業(yè)人數(shù)達到1000萬人。
世界旅游組織最新研究報告指出，到20xx年，中國就接待1.37億入境旅游者，占世界旅游總額的8.6%，超過英國、法國、美國、西班牙和意大利，成為世界最大的旅游接待國。中國就接待東亞三分之一的國際旅游者。到20xx年，中國將成為世界十大客源國之一，出境旅游達一億人次，居世界第四位。到20xx年，中國的國內(nèi)旅游可望達30億人次。海外入境旅游、出境旅游和國內(nèi)旅游三者協(xié)調(diào)發(fā)展，中國有望成為世界第一旅游大國。
為了更加發(fā)揮資源優(yōu)勢，調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，形成特色經(jīng)濟;關(guān)聯(lián)輻射功能顯著，帶動第三產(chǎn)業(yè)，促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和升級;增加外匯收入，是非貿(mào)易創(chuàng)匯的重要
二、調(diào)查內(nèi)容
針對該處的自然旅游資源，歷史文化資源，旅游宣傳活動，該地周圍的環(huán)境以及旅游團的收費標準和服務(wù)態(tài)度進行了全面的調(diào)查。現(xiàn)在的城市經(jīng)濟發(fā)展、文化建設(shè)、市政建設(shè)、環(huán)境保護和城市風貌、都要考慮到旅游業(yè)發(fā)展的需要，并與之相結(jié)合，所以這些也要進行調(diào)查。
三、調(diào)查方法
第一、我采用取樣拍照的方式，對有代表性的地區(qū)的環(huán)境，景色和人流進行了拍照。
第二、我還采用了問卷調(diào)查的方式。分別在各個景點給游客發(fā)放xx0份問卷。問卷調(diào)查題目有10道題目，分別如下：
1、您對此地的'了解程度。A比較清楚。B大致了解C、印象模糊D、很不清楚
2、您在景點會選擇什么樣的住宿地點A、回家睡B、民居C、便宜的旅店D、賓館酒店
3、您覺得這的旅游消費是否合理A合理B偏低C偏高
4、您最近一次在此地旅游花費為多少?A50-100B、100-200C、200-500D、500以上
5.、您已經(jīng)或計劃去那些景點?(自寫)
6、您這次旅游采用何種交通方式?A。步行B、包車C、自駕車D、路邊找車
7、您認為這的旅游資源如何?A、豐富B、中等C、一般
8、您認為這的旅游資源的優(yōu)勢在于?A、山水自然風光B、少數(shù)民族特色C、氣候條件
9、您對這的旅游資源開發(fā)規(guī)劃及管理的認可程度A、開發(fā)充分，管理到位B、開發(fā)不足，管理到位C、開發(fā)充分，管理缺陷D、開發(fā)不足，管理缺陷。
10、您認為這的景點缺乏的是哪些方面?A導(dǎo)游服務(wù)B景點整體規(guī)劃及安排C、基礎(chǔ)配套設(shè)施D、地方特色購物E、文化背景挖掘F其他。
四、調(diào)查結(jié)果及分析
通過調(diào)查結(jié)果分析，近5年的入境旅游者人數(shù)都在1000人次左右，其中多為臺灣及港澳的旅游者，海外旅游市場的開發(fā)還很滯后。旅游者在景點的停留時間短，不過夜的旅游者占51%，停留1夜的旅游者占38%，過境觀光游的特征十分明顯。旅游者在景點的消費少，景區(qū)門票、餐飲和住宿占了絕大部分(76%)，這表明該地旅游發(fā)展尚處于初級階段，還沒有明確的旅游消費導(dǎo)向，如購物、娛樂等比例過小。旅游者感受的一致性很高，即：對旅游景區(qū)質(zhì)量及導(dǎo)游等景區(qū)服務(wù)感到滿意，對住宿、購物、餐飲、娛樂等印象一般，對長途交通(外部交通)條件感到失望。
通過調(diào)查還得出，旅游基礎(chǔ)設(shè)施相對薄弱;該市共有xxx多家旅行社，但企業(yè)規(guī)模實力小，經(jīng)營管理分散，體制不活，營銷手段滯后，技術(shù)依托和網(wǎng)絡(luò)化水平低，市場尚不規(guī)范，絕大部分的旅行社為“小作坊”經(jīng)營方式，只有幾個員工，服務(wù)質(zhì)量低下，這些旅行社從表面上看隸屬于不同的行業(yè)和部門，關(guān)系錯綜復(fù)雜。
旅游人才需求調(diào)查報告 5
我要調(diào)查網(wǎng)提醒你：市場調(diào)查的的基本工作為
1、基本要求
�。ㄒ唬� 立場、觀點要正確
搞調(diào)查研究首先必須要有正確的立場、觀點，才能實事求是地進行調(diào)查研究，認識事物的本來面貌，得出合乎客觀實際的'結(jié)論。
�。ǘ� 調(diào)查態(tài)度要端正
要想獲得豐富的材料，就要有飽滿的熱情、艱苦深入的作風和實事求是的態(tài)度。
�。ㄈ� 調(diào)查目的要明確
我們進行調(diào)查研究，從根本上來說，就是為了掌握實際情況，有助于制定和執(zhí)行正確的方針政策，樹立先進典型，批判錯誤的傾向，使我們各項工作沿著正確的方向前進。
（四） 調(diào)查方法要講究
為了獲得豐富的材料，還要講究調(diào)查的方法。按照工作的步驟來說，應(yīng)注意下面幾個問題：
2、調(diào)查準備
（1）思想武裝。
（2）選定調(diào)查研究題目。
�。�3）擬定調(diào)查提綱。
3、調(diào)查方法
（1）開會調(diào)查
�。�2）個別訪問
�。�3）現(xiàn)場觀察
�。�4）蹲點調(diào)查
（5）閱讀有關(guān)書面資料
4、報告撰寫
一是對所得的材料進行整理、分類、核實，發(fā)現(xiàn)遺漏疑問的地方，再作調(diào)查補充。
二是分析、思考，提示材料的內(nèi)部聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)事物的本質(zhì)。
旅游人才需求調(diào)查報告 6
一、調(diào)查的背景目標
現(xiàn)在的社會上，越來越多的人都喜歡出去旅游，而且一出去就是好幾天，我便利用放暑假的時間，調(diào)查一下人們對旅游的一些態(tài)度和觀點，人們出游的方式和次數(shù)以及選擇的地點、旅游的花銷、旅游所關(guān)注的內(nèi)容等，從而初步了解旅游的狀況。
二、調(diào)查的方式與結(jié)果
我采用到我的親朋好友家去調(diào)查的方法。我首先對旅游的興趣做了一個詳細地了解，調(diào)查結(jié)果表明，有57.14%的人很喜歡旅游，有42.86%的人覺得一般化，而不喜歡出去旅游的人是0%。可見旅游已經(jīng)成為我們生活中不可缺少的一部分。
我又統(tǒng)計了一下數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)喜歡旅游的人當中，小孩占39.82%，大人占58.96%，老人僅占1.22%，這說明大人和小孩精力十分充沛，有足夠的能力去旅行，老人畢竟年老體弱，外出旅游的人相對較少。
隨后，我又調(diào)查了旅游的花銷情況，發(fā)現(xiàn)小孩和大人一樣，大多都是希望在有限的錢內(nèi)，盡可能讓自己玩得開心一些，要不然既浪費了錢，又沒了游玩的興致;老人們則都是抱著一種只要玩到就滿足的心態(tài)，錢還要盡量花得少，這樣可以省一部分錢去養(yǎng)老，另一部分錢可以給自己的子女花，這就是小孩、大人和老人的區(qū)別�，F(xiàn)在的'人大多都是傾向于平價旅行，越昂貴人越少，消費量都是在2000元以下。
每個人都會有旅游的想法，因為一系列的原因可能不是人人都會有機會去實現(xiàn)旅游的愿望。于是，我對人們出游的方式以及時間段進行了調(diào)查。
結(jié)果發(fā)現(xiàn)，和家人一起出去旅游的占64.39%，自己獨自出游的占12.47%，組團出游的占24.12%，和好友一起出游的占30.82%，利用其它方式出游的占3.26%。
人們在寒暑假出游的占64.29%，黃金周出游的占21.43%，周末及課余時間出游的占14.28%，其它時間出游的占19.04%。
從中不難看出隨著生活水平的不斷提高，人們對于出游的選擇越來越理性化。出游的方式也逐漸多樣化，但更傾向于好友以及親人之間的旅行，更可以感受旅行的快樂、愉悅。由此可見，旅行已成為感情溝通必不可少的一座橋梁，寒暑假和黃金周已成為旅游的旺季，從中也可以大致推斷出：生活節(jié)奏的加快，讓人們難以找到充分的時間去旅行。
三、總結(jié)
旅游已日漸興起，越來越多的普通大眾都可以外出旅行。在出去旅游前，要事先做好準備，選擇合適的旅游項目和正確的路線，合理安排自己的時間，給自己一個滿意的假期。
旅游人才需求調(diào)查報告 7
隨著我們的生活水平不斷提高，旅游消費變得越來越熱，出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當中，大學生是整個旅游市場的一個重要而又獨立的組成部分。大學生作為社會的一個特殊群體，具有一定的經(jīng)濟獨立能力和自我生活能力，有相對寬松的時間，具有更多的冒險精神和追夢遐想，這些促成了大學生旅游熱。因此，大學生作為一支旅游生力軍的地位確實不容忽視�！吨袊y(tǒng)計年鑒20xx》數(shù)據(jù)顯示，截止20xx年底，我國普通高校在校生人數(shù)2144.657萬人，可見中國的大學生旅游是一個巨大的市場。
一、調(diào)查背景
大學生旅游市場常常被旅行社看作低利潤、低消費的群體。因此，對大學生旅游市場的研究常常被旅游公司忽略。特別是在濟南這個風景名勝多，高等學府密集的地方，大學生旅游市場商機巨大，只是旅游目的地、旅游企業(yè)對這個市場的認識和了解還不夠。對旅游的認知目前還沒有統(tǒng)一的意見。 旅游學至今仍是一門尚未定型的新興學科。對這門學科的性質(zhì)、研究對象、研究內(nèi)容以及研究方法上爭論持續(xù)至今，而結(jié)論卻很不統(tǒng)一。
二、 調(diào)查目的.
通過本次問卷調(diào)查我們想了解齊魯師范在校生閑暇時間的外出旅游狀況，包括影響外出旅游的因素、旅游傾向、旅游需求、及男女生旅游消費特點。
三、 調(diào)查方法
本次研究以齊魯師范在校生為對象。調(diào)查采用問卷、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的方法，對齊魯師范在校大學生進行隨機抽樣調(diào)查，獲取了第一手資料。本次調(diào)查共發(fā)放問卷200份，回收200份，回收率為100%，有效問卷200份。從調(diào)查對象范圍考察，本次調(diào)查涉及本校的章丘校區(qū)的11個系，大一大二大三，三個級別，具有一定的代表性，能夠客觀反映當前齊魯師范大學生旅游行為的特征。
四、結(jié)論與思考
（一）結(jié)論
�。ǘ┧伎�
大學生閑暇時間，相對普遍的職業(yè)閑暇時間實際情況應(yīng)該是比較多的，可是閑暇時間卻成為本次調(diào)查的第二大的阻礙大學生出游的理由，雖然所占比例小于金錢因素，但也反映出閑暇時間對大學生出游有較高影響，休閑本是在減去工作時間，生理時間后，可自由支配的時間，大學生課時較少，假期完整，為什么會出現(xiàn)調(diào)查中較高比例的休閑時間不足呢？我個人認為，休閑時間可分為，每日休閑時間和短長假休閑時間，由于課時少，從高中的高壓學習中釋放出來，在上大學后他們普遍有了自己的每日休閑時間安排，上網(wǎng)，體育運動，談戀愛是三種主要的每日休閑時間的安排，長期的把時間花在每日的休閑時間中后，他們感覺到時間的不足和過快流失。而習慣了每日休閑的大學生，不在愿意花時間區(qū)出游，所以我認為大學生的每日休閑時間，普通休閑時間的阻礙是大學生旅游市場開發(fā)的一個因素。
旅游人才需求調(diào)查報告 8
調(diào)查時間：
20xx年4月30日——20xx年5月20日
調(diào)查地點：
懷化學院西區(qū)
調(diào)查對象：
在校大學生
調(diào)查方法：
問卷調(diào)查及網(wǎng)上資料查詢
調(diào)查人員:
在進入大學后，大學生的課余時間比高中的時候多了許多，大學生們有了更多的課余時間可以利用， 那么他們都在做些什么，他們的休閑娛樂方式都有那些呢，對此我們在不同年齡，年級的大學生之中展開了有針對性的提問，調(diào)查對象包括在校本科生。
在這次的調(diào)查結(jié)果中，得出了一下頗有價值的研究結(jié)果：
一． 性別的不同并沒有在很大程度上影響到休閑娛樂方式的不同
在這次的調(diào)查問卷中，當問到有關(guān)休閑娛樂方式如何時，男女同學并沒有顯示出了很大的差別。男生比重較大的有看書，上網(wǎng)，聽音樂，看電影或電視，玩游戲、體育活動。女生比重較大的有看書，上網(wǎng)，聽音樂，看電影或電視，逛街購物。均傾向于娛樂消遣。其中上網(wǎng)所占比重相當大，說明大學生大部分經(jīng)歷和時間都放在了上網(wǎng)上面。在“你平常每天上網(wǎng)時間為多少”和“你平常上網(wǎng)都做什么（多選）”的問題上，57.7﹪的人在2小時以上，15.5﹪的人在2-4小時以內(nèi)，7﹪的人在4小時以上；有57.7﹪瀏覽網(wǎng)頁，63.4﹪的人查找資料，59.2﹪的人聊天，42%玩游戲 ，56.3﹪看電影或電視，22.5﹪的人做其他事情（如打字，做課件，試驗操作等）。從中可以看出大學生能夠比較合理的利用網(wǎng)絡(luò)資源，當然也有一些同學是沉溺于網(wǎng)絡(luò)世界不能自拔的。
二、隨著年級的不同大學生對休閑娛樂時間的安排也有所不同
在關(guān)于何時選擇休閑時間的問題上，不同年級的大學生對休閑娛樂時間的安排也有所不同。大一的人選擇在周末或沒課的時間；大二
大三的人選擇依需要而定；大四的人選擇在規(guī)定的.休息時間，如課間休息，午休等；極少數(shù)的人選擇在長假休閑，這說明不同年級的大學生均有比較固定的休閑時間，而同時休閑時間存在波動性，只要心情需要，時間允許就可以進行休閑活動。不同的是，隨著年紀的不同，休閑娛樂的時間逐漸減少。這說明年級的不同所學東西也越來越多，需要考慮的問題也越來越多了。這種情況的出現(xiàn)可能跟他們對未來壓力的不同有關(guān)。大一大二的學生之所以休閑娛樂時間多的原因也主要是因為距離自己踏入社會的時間還早，未來尚為未知但充滿信心。但隨著社會的發(fā)展，就業(yè)也越為困難，希望學生能更合理的安排自己的休閑娛樂時間，為明天的美好打下基礎(chǔ)。
三、休閑娛樂目的各有千秋
經(jīng)過總結(jié)分析，休閑活動動機可以分為①健康動機：鍛煉身體，提高身體素質(zhì)；②松弛目的：放松再學習，緩解壓力，調(diào)節(jié)情緒和自身狀況；③娛樂動機：消磨時間，尋求發(fā)泄；④交往動機：交友，增進了解，增強鞏固友誼⑤成就動機：拓展知識面，增長見識，培養(yǎng)能力。
四、影響休閑娛樂的因素的不同
在“你認為自己的休閑生活質(zhì)量受到影響的因素有（多選）”的問題中，88.7﹪的人認為制約休閑的因素是經(jīng)濟因素，77.5﹪的人認為與個人本身因素有關(guān)，50.7﹪的人認為與學業(yè)負擔有關(guān)，45.1﹪的人認為與校內(nèi)外的設(shè)施有關(guān)，32.4﹪的人覺得學校氛圍也很重要，還有xx.3﹪的人認為與其他因素有關(guān)。從中，我們可以看出休閑質(zhì)量的高低直接受經(jīng)濟因素，個人因素影響，這在一定程度上反映了當代大學生休閑活動的高消費性和獨立性。這也說明了大學生選擇休閑活動方式應(yīng)該根據(jù)自身條件和經(jīng)濟狀況，這樣才能合理，有效地利用閑暇時間，達到休閑目的。
五、不同的人休閑娛樂的效果不同
休閑是指學生除了學習工作以外參加的一些自己感興趣且能夠放松身心的活動。那么在休閑過后，大學生是否能得到最大的放松并且能馬上投入到新的學習工作中呢？調(diào)查顯示，中偶有28.2﹪的人能夠，12.7﹪的人不能，介于兩者之間的有60.6﹪的人，能否收回心思投入學習工作中視情況而定
綜合我們的調(diào)查來看，我校大學生的休閑總體狀況是良好的，但也存在一些不合理的因素，大學生的休閑存在一定的誤區(qū)。休閑意識雖好，由于缺乏一定的休閑技能而導(dǎo)致實際選擇的休閑活動與理想中的相差太遠，使得休閑的作用無法充分體現(xiàn)出來。為了培養(yǎng)大學生積極健康的休閑方式和提高休閑質(zhì)量，有如下幾條建議：
1.保持積極向上的心態(tài)，理解把握休閑娛樂內(nèi)涵心態(tài)極其重要，只有端正休閑心態(tài)，才能準確把握休閑的精髓，才能在休閑中享受樂趣。
2.合理規(guī)劃休閑活動。休閑活動必不可少，合理的休閑娛樂會達到事半功倍的效果。什么時候應(yīng)該休閑，什么時候可以休閑，怎樣休閑，自己心中應(yīng)有一個尺度，休閑并不是簡單的重復(fù)，而是有選擇的進行。參加休閑活動要在完成基本學習任務(wù)之后才能進行，還要考慮自身條件和經(jīng)濟狀況。
3.明確生活目標。生活目標就是你努力前進的動力，沒有明確的生活目標就像在沙漠中盲目行走一樣，一不留神，就會步入陷阱，走上歧途，甚至走向死亡。只有明確自己想要什么，才能有針對性的進行休閑規(guī)劃。
4.學會自娛�，F(xiàn)代生活復(fù)雜而緊張，人與人之間接觸愈來愈少，在乏味的環(huán)境中，你必須學會如何愉悅自己。我們大學生需要培養(yǎng)和發(fā)展一些興趣和愛好，學會自娛，才能維護身心健康。
大學生涯是人生中的關(guān)鍵歲月，步入大學，相當于步入半個社會，每個人都要經(jīng)歷很多，獨立面對諸多問題。在這個過程中，需要有自己的精神寄托和娛樂方式。休閑活動夠使你放松身心，得到精神上的解脫。在休閑活動上，要保持正確的心態(tài)，從而培養(yǎng)除積極健康的休閑方式。
旅游人才需求調(diào)查報告 9
�。ㄒ唬┏鼍秤问袌霈F(xiàn)狀分析
進入21世紀以來，隨著中國國民經(jīng)濟的高速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，中國出境旅游市場呈現(xiàn)出旺盛的需求。旅游分為出境旅游以及國內(nèi)旅游。而出境旅游涵蓋的內(nèi)容就可以細分到各目的地，比如歐洲旅游，澳洲旅游，美洲旅游，中東非洲旅游等。隨著人們生活水平的提高，更多的人選擇去國外旅游度假，自20xx年，中國成為世界最大的出境旅游市場。20xx—20xx年的中國出境旅游仍然保持了小幅增長。在各種政策因素利好的情況下，中國出境旅游業(yè)已經(jīng)成為世界關(guān)注的焦點，各境外旅游機構(gòu)加強了對中國市場的促銷力度。出境旅游業(yè)作為國民旅游消費熱點，加強國際交流的功能日益明顯，并成為中國對外交流與合作的重要議題。各大旅行社出境旅游產(chǎn)品創(chuàng)新有較大發(fā)展，產(chǎn)品細分更加明顯，服務(wù)質(zhì)量更受關(guān)注。老牌目的地產(chǎn)品的推陳出新，新興目的地的強勢登陸均體現(xiàn)出中國出境旅游市場強大的吸引力。
20xx年，中國出境游客人數(shù)在國際游客中的比重達到9.58%，中國出境旅游消費總額達到1,650億美元，出境旅游消費在國際旅游收入中的比重達到11%。中國出境游客人數(shù)必將持續(xù)增長，二三線城市出境游市場潛力巨大；選擇長線旅游的中國游客出境旅游更為頻繁，每年安排多次出境旅游的占比高達50.74%；隨著生活水平的提高和收入的增加，中國出境游客旅游熱情逐步提升，在旅游上的投入也較大，41.59% 的游客將生活總支出的20% 以上用于旅游；中國出境旅游形式更加多元，游客對旅游的個性化與差異化要求逐步提升，“私人定制”式的組團旅游、跟著“達人”去旅游、特種主題旅游，最具市場吸引力；“互聯(lián)網(wǎng)+”對出境旅游的影響日益明顯，調(diào)查顯示，67%以上的游客通過互聯(lián)網(wǎng)預(yù)定酒店機票、搜索旅游攻略、查詢旅游目的地信息和購買門票。
受國家調(diào)節(jié)機構(gòu)的主動調(diào)控影響，我國國民經(jīng)濟增速平緩，經(jīng)濟運行總體良好，國際經(jīng)濟溫和復(fù)蘇，旅游經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境相對有利。受國內(nèi)經(jīng)濟穩(wěn)定增長和節(jié)假日的影響，我國國內(nèi)和出境旅游市場需求旺盛，旅游產(chǎn)業(yè)總體景氣水平保持平衡，區(qū)域旅游一體化進程加快。20xx年中國旅游市場實現(xiàn)平穩(wěn)增長，外國人入境旅游市場出現(xiàn)回暖，達到了2636萬人次。增長0.27%；港澳臺通報入境旅游市場降幅明顯收窄，達1.02億人次，下降0.63%；入境過夜游客5562萬人次，下降0.11%；出境旅游人次首次突破1億人次大關(guān)，達1.07億人次，增長19.49%；國內(nèi)旅游36.11億人次，增長10.67%。全年旅游總收入3.38萬億元，增長14.7%，其中國際旅游收入569億美元，增長10.16%。 隨著簽證國別的擴寬、人民幣匯率的調(diào)整及日益開放的政策，中國公民出境旅游市場規(guī)模不斷擴大。
我國的出境旅游客源主要來自經(jīng)濟發(fā)達的大城市和東部地區(qū)。20xx年，來自北京市、廣東省、上海市、浙江省和江蘇省等5個省市的旅行社組織的出境旅游人數(shù)占當年全國旅行社組織出境旅游總 人數(shù)的72.16%。其中，北京市是我國第一大出境旅游客源地，旅行社組織的出境旅游人數(shù)占全國當年出境旅游總?cè)藬?shù)的29.93%，其次是廣東省，占21.9%。位居第三、四、五位的上海市、浙江省和江蘇省旅行社組織的出境旅游人數(shù)分別占11.70%、4.31%和4.25%。此外，東北地區(qū)的遼寧、華中地區(qū)的湖北、西南地區(qū)的四川也為較大的出境游客輸出省份。
另外，隨著我國西部地區(qū)開發(fā)進程的加快，人們的.生活水平得到較大的提高，刺激了當?shù)鼐用癯鼍陈糜蔚膭訖C，從而導(dǎo)致我國西部地區(qū)的出境旅游客源以較快的速度增長。
（二）中國出境旅游發(fā)展趨勢
旅游服務(wù)進入數(shù)字網(wǎng)絡(luò)時代。隨著中國互聯(lián)網(wǎng)普及率的持續(xù)增長，網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂和在線服務(wù)開始進入主流，20xx 年中國在線旅游總收入28,500 億元，占中國旅游總收入的比重約為 7.7%6，旅游消費交易加速從線下向線上轉(zhuǎn)移。旅游經(jīng)營者紛紛加大在線旅游市場中的投入力度，不斷完善自己的各項功能和服務(wù)，使在線旅游市場增速超過旅游總收入增速，且比重逐年增長。
旅游方式更加多樣化。從出行方式看，出境自由行快速發(fā)展，所占比例逐漸提高，中國出境旅游市場呈現(xiàn)散客化、一地深度游、高端化等突出趨勢，正在從走馬觀花式的觀光團體游向自由行和深度游轉(zhuǎn)變。 境外旅游條件不斷放寬。目前中國公民旅游目的地國家和地區(qū)達140個，正式實施開放的旅游目的地達 110個。20xx年以來，更多目的地國家為了吸引更多的中國游客，不斷簡化中國游客簽證手續(xù)，便利的簽證措施將更有利于吸引更多中國游客出境旅游。
出國組團社之間的競爭將從目前的產(chǎn)品競爭逐步向分銷渠道競爭過渡。由于多數(shù)出境旅游者尚不成熟，對旅行社的依賴程度較高，因此，在未來的一個時期內(nèi)，旅行社仍將是出境旅游的主要運營渠道。但是，隨著我國出境旅游市場的日漸成熟和信息技術(shù)的不斷更新和完善，企業(yè)對企業(yè)、企業(yè)對顧客、在線營銷等新的出境旅游產(chǎn)品的分銷渠道具有巨大的發(fā)展?jié)摿Γ⒅鸩叫纬蓪鹘y(tǒng)的以旅行社為主的出境旅游產(chǎn)品分銷渠道的威脅和挑戰(zhàn)，并將對中國出境旅游的分銷渠道形式產(chǎn)生深遠影響。
隨著旅游業(yè)的發(fā)展，三大游市場不斷發(fā)生變化，游客消費傾向發(fā)生變化，中國已進入觀光旅游和休閑游共同發(fā)展的時期。旅游消費階梯型增長導(dǎo)致旅游市場呈現(xiàn)多層次協(xié)同發(fā)展的新格局。隨著旅游消費階梯性分布的特點越來越明顯，處于不同梯度的游客需求差異逐漸增大，旅游市場顯現(xiàn)出高、中、低、市場協(xié)同發(fā)展的新格局。從游客數(shù)量的角度來看，高、中、低端市場潛在游客數(shù)量逐層增長，呈正金字塔形分布；從消費能力的角度來看，高、中、低端市場旅游消費支出逐層遞減，呈倒金字塔形分布。高、中、低端旅游市場分化發(fā)展的同時，各市場內(nèi)部的旅游業(yè)態(tài)也在悄然變革，傳統(tǒng)業(yè)態(tài)在升級，一些新興業(yè)態(tài)如郵輪旅游、免稅業(yè)、自由行、旅游文化演藝等開始嶄露頭角。
未來20到50 年，將是中國旅游業(yè)發(fā)展的黃金期。國家旅游局將聯(lián)合財政部和金融機構(gòu)、旅游大企業(yè)，共同設(shè)立中國旅游產(chǎn)業(yè)促進基金，聯(lián)合有實力的旅游投資商成立中國旅游投資聯(lián)盟，以通過市場 化的手段，為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入強大資本。
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亞太地區(qū)為主要的旅游目的地
按出境的首站目的地統(tǒng)計，20xx年上半年我國公民赴亞洲旅行的人數(shù)為1310.4萬人次，赴美洲旅行的人數(shù)為36.27萬人次，赴歐洲旅行的人數(shù)為82.04萬人次，赴大洋洲旅行的人次為21.55萬人次。從接待的人數(shù)上看，亞洲顯然是我國公民出境旅行的主要目的地，占全部出境人數(shù)的90.4%。另外，在我國公民出境旅行的前10個目的地國家和地區(qū)中，有8個是亞洲的國家和地區(qū)。這些情況均反映出我國公民出境旅行主要以周邊國家和地區(qū)為主。 從增長率的角度分析，距離我國較遠的大洋洲和美洲成為我國公民出訪人數(shù)增長最快的地區(qū)，而歐洲和亞洲的增長速度較低。一方面，作為我國公民出境旅行的主要目的地，亞洲接待我國出境旅游者的基數(shù)巨大，導(dǎo)致其增長率相對較低。另一方面，隨著我國居民可自由支配收入的增加和余暇時間的延長，更多的旅游者能夠進行遠程的洲際旅行，從而使美洲、大洋洲等距離我國較遠的地區(qū)成為更多旅游者出游的首選目的地。
在出境旅游者中，選擇團體旅游方式出游的人占59.4%，選擇自助游方式的人占26.6%。這表明目前大多數(shù)旅游者在出境旅游時選擇團體旅游的方式，即參加旅行社組織的旅游團到境外進行旅游活動。造成這種情況的主要原因是我國的旅行社主要經(jīng)營團體出境旅游產(chǎn)品，而自助游產(chǎn)品相對較少。另外，我國的多數(shù)出境旅游者對境外情況不熟悉，旅行經(jīng)驗少、外語水平低等也是導(dǎo)致我國出境旅游以團體旅游為主要出游方式的重要因素。然而，隨著信息技術(shù)應(yīng)用的普及以及人們旅行經(jīng)驗的豐富和外語水平的提高，將會有更多的旅游者通過互聯(lián)網(wǎng)選擇境外旅行社的全套旅游服務(wù)或直接預(yù)訂境外單項旅游服務(wù)。
�。ㄋ模┲袊鼍秤握{(diào)查報告總結(jié)
得益于中國快速增長的經(jīng)濟規(guī)模和居民收入，出境旅游已經(jīng)成為一種風氣，越來越多的國民將會走出國門。世界旅游組織預(yù)計未來幾年內(nèi)中國出境旅游將會繼續(xù)保持高增長。隨著我國全面建設(shè)小康社會不斷推進，中國旅游業(yè)面臨重大發(fā)展機遇：中國經(jīng)濟持續(xù)快速增長，必將對旅游需求增長發(fā)揮基礎(chǔ)性的支撐作用；城鄉(xiāng)居民收入將穩(wěn)定增長，到2020年人均GDP將達3500美元左右甚至更多，這將進入世界旅游界公認的旅游業(yè)爆發(fā)性增長階段；國家擴大內(nèi)需的經(jīng)濟發(fā)展方略和加快推動服務(wù)業(yè)的發(fā)展，將為旅游業(yè)進一步發(fā)展創(chuàng)造新的機遇；中國對外開放的進一步擴大，將為我國旅游業(yè)在國際市場和世界舞臺更好地發(fā)揮作用，創(chuàng)造更為有利的條件；中國政通人和，社會安定，將成為世界上最安全的旅游目的地之一；隨著對現(xiàn)行休假制度的完善和帶薪休假制度的落實，將形成巨大的國內(nèi)和國際旅游消費市場。
旅游人才需求調(diào)查報告 10
一、調(diào)查方法與資料來源
(一)調(diào)查方法
任何游客的旅游偏好都存在一定的差異,同時許多游客的旅游偏好又有著一定的相同性。本文主要根據(jù)共性和個性特征兩個方面設(shè)計調(diào)查問卷，并采用抽樣調(diào)查法，在北京工商大學、西南大學、河南理工大學、四川大學、遵義師范學院等學校的大學生中抽取一部分進行問卷調(diào)查。調(diào)查的內(nèi)容包括：大學生的個人特征，時間、動機、決策偏好和消費要素等。然后進行統(tǒng)計分析，了解和歸納大學生的旅游偏好。另外，為了彌補問卷調(diào)查中可能出現(xiàn)的偏差，本文還選擇有代表性的大學生進行深入的訪問，以全面掌握大學生的旅游偏好。
(二)資料來源
本次問卷調(diào)查共發(fā)了420 份問卷，收回了400 份，有效問卷350 份，問卷有效率為87.5%，符合問卷調(diào)查要求。其中男生160人，占總?cè)藬?shù)的46%;女生190 人，占總?cè)藬?shù)的54%。對于旅游的喜愛程度調(diào)查有35%的女生選擇了非常喜歡旅游，選擇非常喜歡旅游的男生占了男生總?cè)藬?shù)的22%;選擇喜歡去旅游的女生占了女生總?cè)藬?shù)的47%，選擇了喜歡旅游的男生占男生總?cè)藬?shù)的43%。從調(diào)查可以看得出女生是對出游的沖動大于男生，45%的大學生都喜歡旅游，23%的學生比較喜歡旅游，不喜歡旅游的僅僅占了3%，可以看出來大多數(shù)的大學生都喜歡旅游，大學生旅游市場有著巨大潛力。
二、大學生旅游偏好特征分析
(一)旅游決策偏好
外出旅游時要了解相關(guān)的旅游信息，例如：旅游目的地情況，包括旅游目的地的氣候情況，風俗習慣情況，目的地的風景特征情況等。這對外出旅游做好充分準備至關(guān)重要。隨著社會的不斷發(fā)展，旅游信息傳播日趨多樣化，為旅游者拓寬了獲取旅游信息渠道。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示大學生旅游信息主要通過以下途徑，其中，76%的學生選擇通過互聯(lián)網(wǎng)獲取旅游信息，59%學生的旅游信息來源于親朋好友推薦，從電視頻道獲取旅游信息的學生則占有22%比例，從報紙雜志上搜尋旅游信息的占17%，僅有13%的學生選擇到旅行社去了解和獲取旅游信息;由此可見，隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷發(fā)展和利用，大多數(shù)的學生選擇從網(wǎng)上獲取旅游信息，互聯(lián)網(wǎng)能夠使旅游者方便快捷、全面具體地了解旅游目的地信息，而且大學生文化層次高，熟悉網(wǎng)絡(luò)運用和信息搜索方法。大學生旅游決策偏好還受到目的地環(huán)境、親友意見、經(jīng)濟問題、旅游距離、閑暇時間、身體素質(zhì)等因素的影響。影響旅游決策的因素有很多，但經(jīng)濟因素依然是影響大學生旅游決策的主要因素，調(diào)查中，有77%的學生表示其旅游決策受經(jīng)濟條件所限，這也與大學生經(jīng)濟尚未獨立的現(xiàn)實相符。總之，大學生的旅游決策偏好即受到其自身經(jīng)濟狀況等現(xiàn)實條件影響，同時也有其知識文化和技能優(yōu)勢所體現(xiàn)的旅游信息選擇和決策偏好特點。
(二)旅游目的地選擇偏好
1、旅游目的地距離選擇偏好
旅游是指旅游者為了休閑、商務(wù)或其他目的而離開慣常環(huán)境，到某些地方并停留在那里，但連續(xù)不超過一年的活動。有著不同年齡、性別、個性、職業(yè)、文化修養(yǎng)的旅游者對旅游目的地的選擇具有一定的差異，大學生是一類特殊的社會人群，對旅游目的地選擇偏好也有其獨特的特征。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：54%的學生都選擇中近距離的省內(nèi)旅游，其次是國內(nèi)游占有32%的份額，市內(nèi)游占有10%的比例，最少的是選擇在出境旅游，只占4%的學生。從旅游者旅游動機因素分析，旅游目的地與旅游者所居住地距離越遠，他們之間的區(qū)域差異就越大，就越能激發(fā)人們的好奇心理，從而觸發(fā)旅游動機，但是大學生的旅游動機也會受到費用方面的影響，他們會選擇在自己的能力范圍內(nèi)消費，從調(diào)查中也不難發(fā)現(xiàn)大多數(shù)的學生都選擇了在省內(nèi)旅游，既滿足了他們對未知景物的好奇心，也能支付旅游時所需的費用。
2、旅游目的地類型選擇偏好
大學生的旅游愛好廣泛，他們對自然風光、人文歷史、民俗風情、水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)和海濱海島等旅游目的地均有濃厚的興趣。對于當代大學生來說，都市景觀和人造游樂場對他們的吸引較小，很難激發(fā)大學生的旅游動機。這說明大學生比較偏愛自然景觀、人文歷史、民俗風情、水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)等類型旅游地。從自然風光(占75%)和都市景觀(占17%)的對比可以明顯的看出大學生對大自然景觀的偏好。旅游觀光和休閑度假是大學生主要的出游目的，所以大學生的出游目的在某種程度上決定了其旅游目的地選擇偏好。
3、出游方式偏好
(1)出游時間
時間是旅游者開展旅游活動的必要條件，大學生作為特殊的社會人群，其生活、學習具有時間一定的規(guī)律，其出游時間也具有一定的特征，分析其出游偏好有助于了解這一旅游客源的旅游規(guī)律，開拓這一客源市場。通過調(diào)查分析，我們可以看出大學生主要是利用課余時間外出旅游，主要是在雙休日、寒暑假、黃金周等時間段，尤其集中于寒暑假期間。
另外，大學生外出逗留時間常受到假期和可以自由支配時間的長短的影響，大多以2、3 日游為主，當然，在寒暑假期間則其旅游停留時間相對較長。對出游時間的調(diào)查的數(shù)據(jù)分析得知，學生外出旅游具有時間的`局限性，他們出游會選擇在假期或者在課余時間，上課時間越多，可自由支配的時間就會越少，相應(yīng)的他們出游的時間就會越少，假期和課余時間越短，外出逗留時間就會越短，在調(diào)查訪談中發(fā)現(xiàn)大學生表示受到自生經(jīng)濟因素和學業(yè)因素的影響，大多數(shù)學生都不愿意在外面長時間停留。
(2)交通方式選擇偏好
在旅游交通選擇方面旅游者都會選擇自己偏好的交通工具進行旅游，大學生沒有固定的收入，他們的主要經(jīng)濟來源都來自于自己的家庭，因此選擇旅游交通方式也具有一定的獨特性。大學生主要選擇經(jīng)濟實惠交通方式出游，在受訪學生中，有83%的學生選擇比較方便實惠的火車外出旅游，在對大學生的問卷調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)不管是做兼職工作，還是靠父母提供，僅有少部分學生的費用較為充裕，而大多數(shù)則是從家庭給的生活費中節(jié)約出來的，不像經(jīng)濟獨立的上班族，大部分學生都會選擇比較經(jīng)濟實惠的交通方式。
(3)出游組合模式
大學生生性活潑開朗，大學生涯是人們?nèi)松鷼v程中最富有活力的一段時光，因此其出游方式也具有鮮明的特點。通過對調(diào)查數(shù)據(jù)的分析發(fā)現(xiàn)，大學生大多是結(jié)伴出游，從圖3 中我們可以清楚地看出，有47%的學生選擇與同學結(jié)伴出游，結(jié)伴出游是大學生鮮明的一大旅游偏好特征。
4、消費偏好
消費偏好是在一定時期內(nèi),在一定消費市場環(huán)境和營銷因素的影響下消費者對組成該類產(chǎn)品的某種屬性所表現(xiàn)出來的優(yōu)先購買的主觀意愿或?qū)嶋H行動。了解旅游者的消費偏好，可以幫助旅游商品經(jīng)營與管理者了解市場，開發(fā)適銷對路的旅游商品，更好地滿足旅游者需求。大學生是一類規(guī)模較大的旅游人群，其旅游消費也具有一定的特殊性，分析了解大學生的旅游偏好，有助于更為全面地掌握市場。
(1)消費結(jié)構(gòu)
消費結(jié)構(gòu)是人們在生活消費過程中各種社會因素、自然因素之間以及社會因素與自然因素之間的相互關(guān)系和數(shù)量比例的總和。人們在旅游過程中的消費支出主要包括旅游交通、住宿、飲食、門票、購物、娛樂等方面，大學生因經(jīng)濟尚未完全獨立，所有其旅游消費具有一定的特殊性。
旅游住宿選擇偏好根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析發(fā)現(xiàn)，在旅游住宿選擇方面大學生主要選擇價格實惠的經(jīng)濟型酒店為主，13%的學生選擇露營，但是露營會受到天氣因素的影響，有大多數(shù)的大學生選擇的經(jīng)濟型酒店，大多數(shù)學生強調(diào)祝經(jīng)濟型酒店既實惠又節(jié)約經(jīng)濟，而且住酒店會覺得很舒適，星級酒店消費太高，不適合我們在學生時代的消費。購物是人們旅游過程中重要的活動之一，當代大學生作為旅游市場中特殊的旅游人群，其旅游購物也應(yīng)具有一定的偏好特點。
經(jīng)統(tǒng)計分析調(diào)查數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，大學生最喜歡購買當?shù)靥厣a(chǎn)品(占調(diào)查人數(shù)的45%)，其次是旅游紀念品(約占調(diào)查人數(shù)的25%)，也有少部分大學生購買藝術(shù)品和增值品，除此之外尚有少數(shù)學生選擇購買其他的旅游產(chǎn)品，當然也有大約15%的大學生因經(jīng)濟、愛好等原因，在旅游途中不購買旅游商品。
消費規(guī)模在校大學生的經(jīng)濟來源主要依靠家里提供或勤工助學和社會兼職所得，因而收入有限，他們外出旅游可以接受的旅游消費主要呈現(xiàn)以下現(xiàn)狀：從調(diào)查中得知9%的學生在出游時選擇200元以內(nèi)的消費，消費201 元-300 元的有17%，消費301 元-500元的有51%，23%的學生可以接受501 元以上消費額度。
三、大學生旅游市場開發(fā)建議
大學生旅游市場是一個具有規(guī)模和開發(fā)潛力的市場，有效開發(fā)大學生旅游市場，可以擴大旅游客源市場規(guī)模，并使旅游市場發(fā)展更趨于合理發(fā)展。大學旅游市場開發(fā)應(yīng)針對學生旅游偏好從以下幾個方面開展工作。
(一)針對學生景點選擇偏好，突出開發(fā)重點
大學生旅游市場潛力巨大，但在開發(fā)的時候，也應(yīng)開發(fā)重點旅游市場，才能取得事半功倍的成效。大學生的旅游市場應(yīng)重點開發(fā)：一、觀光旅游產(chǎn)品。大多數(shù)大學生旅游都偏好觀光旅游，觀賞沿途美麗的風景，可以賞心悅目，放松心情，開發(fā)觀光旅游產(chǎn)品可以吸引大學生前來旅游，所有旅游公司應(yīng)大力開發(fā)自然觀光旅游產(chǎn)品;二、寒暑假旅游。根據(jù)調(diào)查分析可得大學生在校期間大多都偏好在寒暑假旅游，旅游公司應(yīng)該把大學生旅游時間重點放在寒暑假;三、當?shù)氐奶厣a(chǎn)品。大學生在履行游覽中喜歡購買當?shù)氐穆糜翁厣a(chǎn)品，當?shù)芈糜翁厣a(chǎn)品有著旅游地的特色，大學生對于這些從沒見過的特色產(chǎn)品充滿了新鮮感和好奇感。
(二)針對學生出游偏好，機動靈活開發(fā)
大學生精力旺盛，思想活躍，旅游需求多樣化，所以大學生旅游市場的開發(fā)應(yīng)該靈活開發(fā)，滿足大學生的旅游需求;一、旅游方式多樣化。針對不同大學生的旅游需求，應(yīng)設(shè)計多種旅游方式，如自行車、輪船、火車、飛機等;二、組團要靈活。大學生出游大都選擇跟同學結(jié)伴，尤其是女生，因為他們的文化程度一樣，喜歡的旅游景觀大多大同小異。旅游企業(yè)可以根據(jù)這種情讓他們自組旅游團。
(三)針對學生經(jīng)濟特點，薄利多銷產(chǎn)品
大學生的主要經(jīng)濟來源來自家庭，規(guī)模較大且對價格較為敏感，旅游市場集中，所以大多數(shù)要求經(jīng)濟實惠的方案。旅游企業(yè)要取得較大的經(jīng)濟效益，必須利用它的市場特點，降低大學生的旅游成本，實行薄利，取得價格優(yōu)勢，才能激發(fā)大學生旅游動機，從而激發(fā)大學生旅游市場，取得良好的經(jīng)濟效益。開發(fā)符合大學生消費的產(chǎn)品。旅游產(chǎn)品的價格不能太高，超過大學生能夠消費的水平，這樣的旅游產(chǎn)品不能吸引大學生前來消費。根據(jù)不同的旅游產(chǎn)品制定不同的價格。特別受歡迎的旅游產(chǎn)品可以適度的抬高價格。增加公司收入;對于那種不太受歡迎的旅游產(chǎn)品可以降低價格，吸引他們前來旅游。根據(jù)不同的時間來制定旅游產(chǎn)品的價格。大學生的旅游時間集中，在寒暑假出游的人數(shù)很多，在寒暑假的時候也可以適度提高旅游產(chǎn)品的價格。
(四)針對學生信息獲取偏好，有效傳播旅游信息
大學生獲取旅游信息的方式有很多，這些方式都會影響到大學生對旅游目的地的選擇，采取多種旅游促銷手段讓大學生來旅游地旅游是很重要的。利用網(wǎng)絡(luò)促銷。
大學生大多愛好上網(wǎng)，他們獲取的很多信息都來自于網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)建有的旅游網(wǎng)，遠遠不能滿足當代大學生多方面的旅游需求。
旅游企業(yè)應(yīng)在大學生較關(guān)注的網(wǎng)站如學校的網(wǎng)站內(nèi)設(shè)立旅游專欄，供大學生瀏覽和查閱有關(guān)旅游信息。增加游客好評度。增加好評也是旅游促銷的一種方法，一個游客對旅游地的印象好了就會帶動潛在的旅游者來旅游。
廣告宣傳。通過廣告讓更多的大學生了解旅游地的相關(guān)信息，增加他們對旅游地的旅游動機。同時增加大學生前來旅游地的好奇，吸引他們來此旅游。
旅游人才需求調(diào)查報告 11
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展、人們的生活水平的不斷提高，人們的旅游消費變得越來越熱。在旅游群體當中，大學生是整個旅游市場的一個重要而又獨立的組成部分。大學生作為社會的一個特殊群體，具有一定的經(jīng)濟獨立能力和自我生活能力，有相對寬松的時間，更具有更多的冒險精神和追夢遐想，這些都促成了大學生旅游熱。因此大學生作為一支旅游生力軍的地位確實不容忽視。當今全國高校數(shù)量已達2000多所，在校生人數(shù)超過2000萬人，可見中國的大學生旅游是一個巨大的市場。
主體
一、大學生旅游的意向
旅游意向上，有接近80%的大學生喜歡旅游并有過旅游的經(jīng)歷，另外20%的大學生未曾有過旅游的經(jīng)歷�？梢钥闯龃蟛糠执髮W生是喜歡旅游并積極參與到旅游當中去的，這一市場是相當可觀的。
去旅游的目的是欣賞景觀、增長見識（62%）和休閑散心（21％），另外找同學、熟人玩接近16%，而純粹娛樂性質(zhì)上的游玩、觀光不大受大學生的歡迎。
同時，查也顯示80％以上的大學生認為影響出游最重要的是金錢，15%左右的大學生認為時間是影響他們出游的重要因素，而5%左右的大學生認為伙伴、宣傳地、朋友意見影響他們。在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，由于不同學校的大學生專業(yè)的差異，有些同學是出于專業(yè)的目的而選擇去哪里旅行。
二、大學生旅游的地點與時間
調(diào)查結(jié)果表明，大學生偏愛自然風景區(qū)，占了總?cè)藬?shù)的54%，表明大學生更愿意與大自然親近。
其次，旅游目的地選擇民族風俗區(qū)有30%左右；有相當一部分人選擇繁華城市區(qū)和海濱城市區(qū)，分別約占總?cè)藬?shù)的9%和5％。反而紅色旅游革命區(qū)和高校校園不大受大學生的歡迎。
在對于旅游時間段的安排上，最多人選擇的時間段是不定期，想去就去，占了總?cè)藬?shù)的56%左右，說明了大學生都喜歡把外出旅游的時間由自己自由安排，不受約束。在具體時間段上，最多人選擇的時間段是國慶、五一長假，約占了總?cè)藬?shù)的52％。選擇寒暑假期以及平常的周末出游的人少，分別約占總?cè)藬?shù)的20%和24%。原因可能是一方面寒暑假的假期長，大多數(shù)學生都喜歡留在家看電視看書而不外出旅游；而普通周末由于時間較短，沒有充分時間做好旅游前的準備工作和旅行后的休息調(diào)整，不利于出游。
三、大學生旅游的消費方式
在選擇旅游消費方式上，更多的大學生選擇自助游，約占51％；其次是選擇個人游的，占21％；而只有28％的大學生選擇跟旅游團。
調(diào)查結(jié)果表明，大學生有較強的獨立自主意識。在選擇自助游和個人游的學生中，高年級明顯多于低年級，這可能是高年級有更多的社會知識和經(jīng)驗；來自城市的學生明顯多于來自農(nóng)村的學生，這可能與學生的個性有關(guān)。
四、大學生旅游的方式
在調(diào)查中，大學生以往出游時，出游方式選擇與同學結(jié)伴而游的（約52%）占大多數(shù)，與男（女）友一起的約占21%，數(shù)字表明大學生大多數(shù)喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游，而與家人一起（約6%）和獨自一人出游（約21%）也占一定比例。在旅伴的.選擇上，部分人選擇跟男（女）友一起去旅游，這可能是大學生旅游的一大特點，大學生正處于感情萌發(fā)的時期，與情侶同游一方面可以體驗生活，增加旅游樂趣，共同解決旅途中的困難，另一方面又可以促進雙方的了解，培養(yǎng)共同興趣、增加雙方的感情。相反，選擇與父母親人同游的人很少，只占6％，這也表明大學生自主獨立的意識在不斷增強。
五、大學生旅游的時間長度及花費
調(diào)查顯示，大學生每次外出旅游的時間一般是七天或者兩天，這也主要是由于其時間限制及自身特點而產(chǎn)生的。
大學生旅游，長期的花費一般為1000元左右，短期的一般為300左右，可見一般情況下以這種消費標準是適合大學生消費的。
六、大學生旅游的消費狀況
在以往外出旅游的花費上，游覽、門票占其主要，占總數(shù)的約67%，其次是吃的，約占14%，交通約占19%。而對旅游地的風味小吃上，感覺一般約占33%，喜歡約占46%。而特別喜歡僅約占13%。由此可見，當?shù)氐娘L味小吃沒有將其特色表現(xiàn)出來，就深入了解，許多大學生對在沒有品嘗時給予的期望值偏高，而真正品嘗之后，其期望值大打折扣，畢竟青年人對新鮮事物在感官上都會給予很高的評價，而一旦去體驗之后，沒有其想象的好時，將會大所失望，這也許是其感覺對其旅游地的風味小吃上感覺一般的比例占較高的原因。
在旅游途中，約76%大學生愿意投入到購物中的比重是10—20%，表明購物在大學生旅游中也占主要活動。同時安全第一在大學生旅游中感覺是最重要的約占43%，其次是費用的約為23%，舒適度約為22%，旅游的經(jīng)歷約為12%。
總體來看，大學生的旅游消費水平中等偏下，旅游范圍及方式也趨向保守。選擇徒步及旅行自行車出游的人數(shù)也占了一部分的比例。
七、大學生旅游的優(yōu)點
（1）開拓視野
旅游最基本的優(yōu)點可謂拓寬視野。
�。�2）強身健體
出外旅游無論是乘車還是徒步旅行，都是一件很辛苦的事情。通過旅游，可以強身健體。
�。�3）放松心情
旅游，旅的是心。
八、從上述的調(diào)查結(jié)果分析表明，大學生旅游呈現(xiàn)一下特點：
1、出行時間固定。大學生的空閑時間都是以學校的課程安排為準，所以出行時間很固定，主要集中在五.一、國慶黃金周以及寒暑假。
2、消費水平較低。大學生大都還沒有自己獨立的經(jīng)濟收入，旅游的錢都是從自己的生活費或是辛苦打工的所得中省出來的，所以“窮大學生”基本都是選擇最便宜最劃算的旅游路線和方案，同時在旅游中的購買力比較弱。
3、旅游出行目的。大學生旅游主要是欣賞景觀、增長見識，所以選擇的景點主要是自然風景區(qū)。
結(jié)論
總的來說，大學生的外出旅游受可支配資金、安全、閑暇時間、伴侶、旅游動機、交通等多種因素的綜合影響。大學生旅游市場有著許多與眾不同的特點，而且其規(guī)模正在逐漸擴大，這對我國旅游市場的發(fā)展有著積極的作用。而對于旅游創(chuàng)業(yè)方面的集體來說，只有根據(jù)這個群體的需求特點設(shè)計有針對性的旅游產(chǎn)品，才能贏得這個市場。
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