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管理層個人述職報告

時間:2022-11-30 12:29:54 報告 我要投稿

管理層個人述職報告范文(通用5篇)

  日子總是像從指尖流過的細沙,在不經(jīng)意間悄然滑落,回顧這段時間的工作,一定有許多的艱難困苦,是時候靜下心來好好寫寫述職報告了。你還在為寫述職報告而苦惱嗎?下面是小編精心整理的管理層個人述職報告范文(通用5篇),希望對大家有所幫助。

管理層個人述職報告范文(通用5篇)

  管理層個人述職報告1

  一、不辱使命,恪盡職守,做好當值的帶頭人。

  “沒有不好的員工,只有不強的領導!比粘6嗯c員工坦誠交流,給他們精神上的鼓舞。以“真誠合作”帶動他們。平時采取措施為他們排憂解難,做好服務工作。讓他們時刻感受到有困難,首先想到值長,在10年這句話體現(xiàn)得更加明顯,特別是下半年,大環(huán)境影響到我們?nèi)粘5恼Ia(chǎn),原材料、備品備件時有不足,設備故障修復率逐漸下降,因沒備件臨時修復暫用的情況很多,所以值長的工作量也日益俱增,甚至一顆螺絲的工作也要告訴值長。車間之間的工作配合不融洽、工作任務的完成有了障礙、同事之間發(fā)生了口角等等我都立即到現(xiàn)場進行妥善解決,不至于因處理不及時而窩工、怠工影響生產(chǎn)。

  二、改變工作習慣和工作方式,夜班彰顯值長的職責。

  一年來,我改變以往的工作方式,夜里廠領導和車間主任都不在現(xiàn)場,各崗位的工作更需要有人過問,部分任務量不太大的崗位會出現(xiàn)工作懈怠的情況,因此我前夜后夜班多溜、多看、多交流、多檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,發(fā)現(xiàn)違章立即制止,特別是換極及出鋁期間,自己檢查的同時要求車間值長做好監(jiān)督,酷暑提醒他們多補充水,不蠻干,進而減少中暑情況的發(fā)生,異常槽夜班專人監(jiān)視,避免發(fā)生事故。日常注意檢查各單位的勞動紀律,對違反的工作人員進行嚴肅批評和考核,促使他們遵章守紀完成8小時的工作任務。

  三、勤聯(lián)系,多提醒,做好調(diào)度工作。

  生產(chǎn)調(diào)度工作是保障完成生產(chǎn)任務的基石,上請下達,按照公司要求,督促動力運行工作人員“勤觀察,細調(diào)整”,加強與處調(diào)聯(lián)系,作好負荷調(diào)配,力求電流平穩(wěn)供應,積極維護公司整體系統(tǒng)的穩(wěn)定。網(wǎng)電限流期間,限流時間長、幅度大、次數(shù)多,槽子工藝參數(shù)無法保持,出現(xiàn)異常的情況很多,我主動和處調(diào)聯(lián)系,了解限流持續(xù)情況,而后通知車間做好槽子的保溫,及異常情況下的預防措施,及時電話聯(lián)系,話筒喊話提醒效應的迅速熄回,從而降低能耗減少不必要的損失。日常嚴格執(zhí)行“兩票三制”,并確保工作票和操作票合格率百分之百。當值期間合理安排各車間工作人員、車輛、設備去解決生產(chǎn)中遇到的問題,工作中做到多指導,少指揮,多教育,少考核,把不安全的因素消滅在萌芽狀態(tài),嚴格交接班、巡回檢查、工作監(jiān)護等制度,組織車間班組長會議,分析討論生產(chǎn)中遇到的實際問題,定期檢查各專業(yè)的事故預想和反事故演習,尤其是對特殊天氣和特殊情況下要求各運行崗位作好事故預想。

  四、遇事冷靜,處事果斷,有效避免事故。

  一年來,工作中無論遇到多么棘手的問題我從不感情用事,是非分明,公正、公平地對待所車間發(fā)生的任何事。5月24日四萬噸#5空壓機二級缸因緩沖器壁薄爆一事,當時我正在二車間和車間值長巡檢,一車間值長跑來告訴我,四萬噸空壓機方向有煙,當時天還沒亮,我在車間西頭看到后立即電話聯(lián)系四萬噸主控室運行工作人員,果斷下令拉下空壓機總電源,然后打電話聯(lián)系六萬噸電運行工作人員迅速關掉六萬噸與四萬噸聯(lián)絡閥門,同時跑步到空壓機采取措施避免事故擴大化,把損失降低到最低限度。一年來紅爐幫的情況時有發(fā)生,我在巡檢時督促車間值長,一定要專人對異常槽做好監(jiān)視,做好交接,處理期間人手不夠,調(diào)集其他工段工作人員配合做到及時處理,多次避免漏爐情況的發(fā)生。

  五、自我加壓,增加巡檢次數(shù),確保安全生產(chǎn)。

  生產(chǎn)管理的伸縮性很大,我始終認為我當班的8個小時,身負重任,期間發(fā)生的任何事我感到很對不起自己的崗位,更對不起廠領導對我的信任,既然領導賦予了我這一使命,我要全力做好,首先嚴格要求自己,要求別人做到的,首先自己做到,不讓別人說半個“不”字。每當深夜我一人手執(zhí)礦燈巡視全廠,總想能有分身術多好,那樣我能面面俱到,和各崗位的同事們一起探討把工作干好。截止到十二月上旬共查處現(xiàn)場、勞保穿戴及違章操作等情況328次,考核149項次,糾正及說服教育123人次,有效地減少各類違章情況及事故的發(fā)生。

  六、存在的問題和今后努力的方向

  1、在管理方法上力求創(chuàng)新,主動查找生產(chǎn)管理中出現(xiàn)的漏洞,及時調(diào)整工作思路和方法,對得起自己的崗位,保證生產(chǎn)任務的順利完成。

  2、積極主動學習新知識,新技術,和公司的決策保持一致,適應公司發(fā)展壯大的需要。

  3、隨著設備的老化,故障率的逐年升高,逐步加大操作及維護的監(jiān)督力度。

  4、常做多做事故預想,提高對突發(fā)事件的應變能力,保證生產(chǎn)安全。

  5、加強工作人員責任心管理,發(fā)現(xiàn)問題責任到人;加強設備的“故障”管理工作,對于一些易出、老出的故障點,要追究到底查出原因。

  6、充分發(fā)揮調(diào)度職能,提高工作效率,工作中積極創(chuàng)造條件,全盤考慮,統(tǒng)籌安排,樹立主人翁意識,維護公司的利益,維護廣大職工的利益是每個管理者的職責,作為一名領導始終要把工作與實際生產(chǎn)相結合不斷總結創(chuàng)新,開拓進取,做一名合格的管理工作人員。

  管理層個人述職報告2

  1.提高服務質(zhì)量,規(guī)范管家服務

  自20xx年9年3月推出一對一管家式服務來,在日常工作中無論遇到任何問題,都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,大大提高了我們的工作效率和服務質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計,在一對一管家式服務落實的同時,還參加公司組織的各類培訓。主要針對《客戶大使服務規(guī)范》、《交房接待人員服務規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進行培訓。培訓后還進行了現(xiàn)場模擬和每日檢查的形式進行考核,如微笑、問候、規(guī)范等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲,使我的服務水平有了較大的提高,得到了業(yè)主的認可。

  2.規(guī)范服務流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化

  隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對小區(qū)的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發(fā),善意勸導,及時制止并給出合理化推薦,并且同公司的相關部門進行溝通,制定了相應的整改措施,如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們立刻發(fā)整改通知書,令其立即整改。

  3.加強培訓、提高業(yè)務水平

  專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步構成,步入正軌還需一段很長的時光。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習,學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。

  客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以公司一向不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要資料有:搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表。良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些,以便我們幫忙業(yè)主解決這方面問題。前臺服務人員務必站立服務,無論是公司領導還是業(yè)主見面時都要說你好,這樣,即提升了客服的形象,在必須程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務性質(zhì)。

  20xx年我們的工作計劃是:

  1.針對20xx年滿意度調(diào)查時業(yè)主反映的狀況進行跟進處理,以便提高20xx年入住率。

  2.繼續(xù)規(guī)范各項工作流程,認真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責。

  3.推行《客戶大使服務規(guī)范》、《交房接待人員服務規(guī)范用語》、《儀容儀表》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》,提高員工素質(zhì)及服務水平。

  4.全力配合各部門做好房屋交付工作。

  5.全力做好裝修巡查工作,合理安排相關人員巡視,做到及時發(fā)現(xiàn)并及時處理。

  20xx年將是嶄新的一年,隨著我們服務質(zhì)量的不斷提高,小區(qū)入住業(yè)主的增多,物業(yè)將會向著更高、更強的目標邁進,客服全體員工也將會一如既往的持續(xù)高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為我們xxxx公司服務中心譜寫嶄新輝煌的一頁!

  管理層個人述職報告3

  轉(zhuǎn)眼間我來到煤礦快一年了,在這段時間里,我在礦領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。

  1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

  能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責,并虛心向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了各項工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

  2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。

  我是六月份來到xx煤礦工作,擔任礦行政秘書,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了各項工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

  3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

  熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。

  4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。

  在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的.新局面,為礦及部門工作做出了應有的貢獻。

  總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為霍爾辛赫煤業(yè)有限公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

  管理層個人述職報告4

  按照館里年度工作的安排,我今年主管辦公室和閱覽室管理工作,協(xié)助采編室ellas系統(tǒng)工程工作。歷時一年多來,總的來說,各項工作都在穩(wěn)中有進,朝著好的方向邁進,現(xiàn)就自己一年來的工作向領導作個簡短的匯報。

  1.辦公室工作

  除了認真做好書信報刊收發(fā)、通知上傳下達及衛(wèi)生保潔等日常內(nèi)務外,積極配合領導和協(xié)助各部門完成各項臨時任務。圓滿完成了全市公共圖書館業(yè)務研討會和常寧圖書館來館參觀學習期間的接待工作,從資料的準備、會場的布置及住宿餐飲食各個環(huán)節(jié)都進行了精心的準備,做到了各項工作萬無一失,并就整個工作進展情況及時編寫了信息材料,上報給上級圖書業(yè)務部門;協(xié)助周戰(zhàn)寶、傅中意兩位館長成功組織了07年紅讀活動我心中的社會主義新農(nóng)村競賽征文,多次深入縣城各單位、學校聯(lián)系活動事宜,制定活動方案、活動的指導和征文的收取、評選每一項工作都盡心盡力,精心組織,通過一系列的努力,共評選出優(yōu)秀征文40余篇,送市參評20篇,展示了我縣學子的嶄新風貌;積極編寫各種圖書業(yè)務信息材料,全年累計完成各類信息材料20余篇,其中不少文章先后被省市報刊圖書館內(nèi)部通訊和地方新聞網(wǎng)采用,下半年,還圓滿完成了縣鄉(xiāng)兩級人大換屆和縣綜合治理兩項重點工作,通過調(diào)查走訪,填寫各種表冊十余份,在規(guī)定的時間內(nèi)完成了各項工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏。今年圖書宣傳周期間,除了和同志們一起上街舉辦圖書宣傳活動外,我和李康同志還利用業(yè)余時間攜帶電腦、投影儀等數(shù)字放映設備深入各學校社區(qū)為廣大師生學子、居民放映愛國主義電影、文化共享工程、圖書專題宣傳片達十余場,觀看人數(shù)達千余人。

  2.閱覽室工作

  閱覽室是一個對外服務窗口,為了能給讀者提供一個舒適的閱覽環(huán)境,做到當天的報刊雜志及時收發(fā)整理當日上架,對所有雜志進行重新分類排架,為讀者提供信息服務提供便利。勤掃室內(nèi)衛(wèi)生,保持整潔干凈。做到一天一小掃,三天一大掃,確保室內(nèi)無垃圾、灰塵,由于讀者多為中老年人,從關心老年人的角度出發(fā),在閱覽室顯要位置掛上了禁煙標志。在做好內(nèi)務工作的同時,還積極做好讀者的參考裝咨詢服務工作,全年完成各類咨詢百余條,并就讀者反映的各類問題及時進行回復,對讀者比較關心的問題,綜合各類書籍雜志,編寫有用文摘二十余條,全年累計完成借閱書籍達上千人次,達20xx余冊。

  3.電子閱覽室工作

  這是今年來我館重點建設的工作,也是一個全新的對外服務窗口。從2月份以來,這項工作就一直由我和李康同志負責,從場地選擇,室內(nèi)的線路安裝、電腦的搬遷、調(diào)試,都做了大量的工作,在最短的時間內(nèi)完成了全部工作,電子閱覽室正式對外向讀者開放后,針對部分上機用戶不懂電腦操作或操作不熟練的情況,及時為他們進行業(yè)務輔導,幾個月來共辦理電子閱覽卡十余張,為數(shù)十人提供技術指導,及時排查、檢收機器故障6起,確保各項工作的正常運作。

  另外,協(xié)助elias系統(tǒng)工程工作也是我的工作范圍,由于在此之前,我館并沒有采有此項業(yè)務,大家都是剛剛接觸,再加上人員緊缺的原因,工兒進展相對緩慢。初步紡計,目前已采編新書200余冊。接下來的日子,我將全力以赴,爭取早日完成此項工作。

  回顧一年來的工作,總感覺有許多不盡如人意的地方,當然,這與自己業(yè)務不精有著很大的關系。在以后的日子,我將靜下心來,努力學習圖書館業(yè)務知識,爭取把各項工作做得更好。

  管理層個人述職報告5

  一、要做明白人

  1、明白自己的職責,定好位。

  作為一名教學管理,要做好本職工作,首要的是明白自己的職責,定好位。我認為教學管理是校長的助手和參謀,是校長和老師之間的橋梁和紐帶。它服從于校長,它服務于教師,在職務上是配角,在工作上是主角,在閃光燈前面是綠葉,在工作的第一線,應沖鋒在最前面。

  2、明白自己的職責,站好隊。

  教學管理在教學上既是指揮員,又是戰(zhàn)斗員,天天和教師在一起工作,就要和教師團結在一起,既不能妄自尊大,高高在上,凌駕教師之上,脫離教師隊伍,孤立自己,又不能妄自菲薄,看輕自己,失去自信,脫離教師隊伍,應當好隊伍的排頭兵。

  3、明白自己的職責,帶好隊。

  作為教學管理要做教學上的明白人。確定自己的奮斗目標,帶領全校師生為實現(xiàn)這一目標而竭盡全力才行,這不僅是一種責任,而是當教學管理的天職。我定的目標就是:樹立長期艱苦奮斗的思想,堅定信心,排除一切干擾,以頑強的毅力戰(zhàn)勝一切困難,在短期內(nèi),使我校教學走出低谷,兩年來的學業(yè)水平考試和中考初步實現(xiàn)我們的目標。

  二、要做實在人

  教學工作來不得半點虛假,要提高教育教學質(zhì)量,作為教學管理人品要老實,作風要務實,工作要扎實,要有實心,明實理,講實話,辦實事,求實效,立實功。

  1、實實在在處理好各方面關系

  作為教學管理要做好本職工作,就要處理好學校各方面的關系。首先處理好與校長的關系,平時除組織和帶領全體教師搞好教學工作,還應協(xié)助校長搞好學校的其他工作,當校長遇到困難時,應主動為校長排憂解難,當校長和老師之間發(fā)生矛盾時,應維護學校大局和穩(wěn)定,巧妙化解。當學校和外界發(fā)生矛盾時,應挺身而出,依法維護學校的利益。其次要處理好與中層領導干部的關系,關系處理好,彼此相互信任,工作才能相互維護,互相支持,事業(yè)才能共同發(fā)展。再次,要處理好與教師的關系,對待教師要一視同仁,在大是大非面前要堅持原則,用自己的人品來影響教師,只有把教師的關系理順,教師才能服從你的管理,才能維護你的工作。

  2、務實抓好教學管理工作。

  凡是教學管理比較好的學校,都有一套務實的做法。作為教學管理,要抓好教學管理,必須嚴格執(zhí)行上級以及學校制定的各項工作制度。不定期的對教師、學生進行制度學習,以制度管人,以制度約束人。使全體師生有章可循,有法可依。充分發(fā)揮制度應有的約束力。在制度執(zhí)行上,關鍵是突出一個“嚴”字,狠抓一個“實”字,不滿足于紙上,貼在墻上,說在嘴上。學校的績效考核我都是從嚴管理,認真實施,取得很好的效果。為確保制度的落實,我作為教學管理,首先從自身做起,率先垂范,為人師表,帶頭遵紀守法,積極做好教師思想工作,帶頭參加業(yè)務學習,理論學習,稍有空閑就蹲到班上聽課,深入到學科組中去搞教學研究,認真檢查各種制度的落實情況,檢查時,一絲不茍,對做的好的人和事,在教師例會上,學生大會上進行表揚,鼓勵他們繼續(xù)努力,對違章的必究,有錯就改,真正的讓他認識到自己錯在什么地方,哪里做的不夠,做到以人為本,堅持以思想教育為主。

  三、要做敬業(yè)人

  愛崗敬業(yè)是干好工作時必要條件。一個學校教學管理要抓好,我認為,教學管理應當而且必須是一個敬業(yè)人,為事業(yè)而拼搏,為事業(yè)而奉獻。

  1、以身作則樹榜樣。

  以身作則,這是當好帶頭人起碼的原則。在平日工作中,我給自己定下的規(guī)矩是:要求同志們做到的,自己首先作到。因為我家在學校?记谏衔液屠蠋焸円粯樱刻煸绯,七點半前我能趕到學校,下午,放學等老師們走后,我才往家趕,值班時,便和同志們一塊檢查晚休情況,直到學生們都安靜入睡,再回宿舍休息。在此。我可以面對我的領導,我們學校的中層領導干部自豪地說,所有的這些都是一個教育干部起碼的應該做的。說實在的,的確很累,但看到自己學校進步,我感到很充實。

  2、埋頭苦干當標兵。干工作,如其喊破嗓子,不如做出樣子,在工作的過程中,自己始終堅持這條原則。平時學校的工作千頭萬緒,上級各項檢查又多,自己既抓教學,又要協(xié)助校長抓好其他工作,學生的學習,考試成績要參與解與分析;教師的常規(guī)落實程度,要參與檢查梳理;各種制度考核的制定要參與研究,檔案資料的整理要把關,教師的培養(yǎng)計劃要落實……有時忙得真是連軸轉(zhuǎn),真想放下?lián)有恍,但想到領導的重托,同志們的信任,又不得不打消念頭。特別是畢業(yè)班的教學,一刻也不敢大意,我都能深入教師中間,和他們一起探討,一起總結,大家一起努力,做到讓領導滿意,家長放心,學生稱心。

  3、舍小顧大為工作。平時,無論在工作中,還是在生活中。自己也有親情,也有苦惱,每當這時,自己總是堅持妥善處理好各種關系,以不影響工作為前提。

  四、要做學習人

  作為一個教學管理要精通分管工作,掌握過硬的業(yè)務本領,獨檔一面做好分管工作,就要不斷學習。幾年來,我利用業(yè)余時間,不斷學習先進的教育理念,吸收教育教學管理的先進經(jīng)驗。先后參加日照市教育局組織的校長上崗培訓和教學管理提高培訓,系統(tǒng)地學習新課程標準的理念,新課程標準下的教學行為,新課程標準與教師及學生評價等。自學素質(zhì)教育的理論及現(xiàn)代教育技術等,通過學習,提高自身的業(yè)務水平,同時也提高自己指導業(yè)務工作的能力。

  學校的工作是一項復雜的教書育人的工作。特別是談到學校的管理工作,由于自己年輕,加之經(jīng)驗不夠,難免出現(xiàn)很多感情用事或者個人主義的地方,敬請各位領導及全校教師批評指正。成績的取得只有靠全體師生共同努力。相信有每一位教職工的通力合作和無私奉獻,我校的教學質(zhì)量的逐步提高,前景樂觀。

  教育是一種事業(yè),工作是一種使命,崗位是一種責任,管理是一門藝術,管理無止境,愿我們每個人,在分管的一塊責任田中,成為管理的能手,為我校的更上一層樓做出貢獻。

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