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銀行支行長(zhǎng)個(gè)人業(yè)績(jī)報(bào)告

時(shí)間:2022-11-17 15:03:12 報(bào)告 我要投稿
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銀行支行長(zhǎng)個(gè)人業(yè)績(jī)報(bào)告范文(通用5篇)

  隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升,報(bào)告十分的重要,報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報(bào)告呢?以下是小編為大家整理的銀行支行長(zhǎng)個(gè)人業(yè)績(jī)報(bào)告范文(通用5篇),歡迎大家分享。

銀行支行長(zhǎng)個(gè)人業(yè)績(jī)報(bào)告范文(通用5篇)

  銀行支行長(zhǎng)個(gè)人業(yè)績(jī)報(bào)告1

  20xx年,按照xx支行行級(jí)負(fù)責(zé)人工作分工,本人元月份主要分管公司部、房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)部、風(fēng)險(xiǎn)管理部、老干部辦公室,2~8月份分管計(jì)財(cái)部、風(fēng)險(xiǎn)管理部、信貸審批部、老干部辦公室,10~12月份分管風(fēng)險(xiǎn)管理部、信貸審批部、老干部辦公室,9月份在常州培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)。現(xiàn)將我一年來(lái)的履職情況述職如下:

  一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況

  對(duì)公存款時(shí)點(diǎn)新增2.8億元,日均新增3.8億元;

  公司類貸款新增8.7億元;

  中間業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)5640萬(wàn)元,完成省分行計(jì)劃的106;

  累計(jì)發(fā)放公司類房地產(chǎn)貸款4.76億元,累計(jì)回收4.75億元;累計(jì)發(fā)放個(gè)人住房貸款53165萬(wàn)元。

  二、履崗情況

  1、加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高管理水平

  積極參加委中心組理論學(xué)習(xí),堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,積極參加省分行和xx支行組織的各類集中培訓(xùn),學(xué)習(xí)內(nèi)容主要有領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、管理科學(xué)、創(chuàng)新思維、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和策略、風(fēng)險(xiǎn)投資等。在常州培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)期間,系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理理論和案例,開(kāi)闊了視野,豐富了知識(shí),經(jīng)營(yíng)管理水平得到了明顯提升。

  堅(jiān)持做到廉潔自律,以身作則,勤奮工作,堅(jiān)守職責(zé),對(duì)所分管的工作,做到讓委放心,讓同志們滿意。作為支行領(lǐng)導(dǎo)班子中的一員,既要以身作則,管好做好所分管的工作,又要搞好團(tuán)結(jié),當(dāng)好參謀和助手。我與所有的班子成員都能搞好團(tuán)結(jié),主動(dòng)、虛心聽(tīng)取大家的意見(jiàn),自覺(jué)維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和協(xié)作,對(duì)委的決議堅(jiān)決服從,從不搞特殊化。對(duì)自己分管的工作,能積極主動(dòng)地思考問(wèn)題、解決問(wèn)題,勇于承擔(dān)責(zé)任,圓滿完成了各項(xiàng)工作。

  2、貼近市場(chǎng),貼近客戶,樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀

  根據(jù)工作分工,我一月份分管公司業(yè)務(wù)部、房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)部等部門的工作。一月份推出了“開(kāi)門紅”競(jìng)賽活動(dòng),為全年業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)定發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。在業(yè)務(wù)發(fā)展中,我行始終樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀,找準(zhǔn)業(yè)務(wù)發(fā)展的著力點(diǎn),以市場(chǎng)為中心,以客戶為重點(diǎn),積極拓展市場(chǎng)。初步完成了對(duì)市場(chǎng)和客戶細(xì)分工作,對(duì)存款余額達(dá)100萬(wàn)元(含)以上的客戶進(jìn)行大規(guī)模、詳細(xì)的摸底、梳理與細(xì)分,并針對(duì)我行的客戶結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀,制定具體的營(yíng)銷計(jì)劃:對(duì)高端優(yōu)質(zhì)客戶,如交通、事業(yè)類等行業(yè)客戶,網(wǎng)點(diǎn)大客戶、重點(diǎn)客戶等,提供“融智”服務(wù),提升營(yíng)銷層次,以此增強(qiáng)客戶對(duì)我行的滿意度和依存度;對(duì)普通客戶,開(kāi)展“激活中小賬戶、提升賬戶貢獻(xiàn)度”特色活動(dòng),通過(guò)電話、走訪等形式加強(qiáng)溝通,重點(diǎn)推介我行的特色業(yè)務(wù)、產(chǎn)品,適時(shí)營(yíng)銷,激活賬戶,提升對(duì)我行的貢獻(xiàn)度,如針對(duì)睡眠戶,激活為先,提高賬戶的利用率,逐步挖潛,增加存量。在房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)發(fā)展方面,采 “調(diào)查細(xì)分市場(chǎng)、研究整合資源、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)”的經(jīng)營(yíng)策略,大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶,如營(yíng)銷了**房地產(chǎn)、對(duì)外貿(mào)易發(fā)展總公司等大型客戶,充分儲(chǔ)備優(yōu)質(zhì)樓盤資源,推動(dòng)了個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)的健康、穩(wěn)步發(fā)展。在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),我們十分注重調(diào)整信貸業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、優(yōu)化信貸資源配置。根據(jù)客戶信用等級(jí)的不同,以利率為杠桿,在我行規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行不同程度的利率調(diào)整,逐步退出一些資產(chǎn)規(guī)模小、經(jīng)營(yíng)一般、對(duì)我行貢獻(xiàn)度小的企業(yè),把有限的資源投入到優(yōu)質(zhì)客戶、優(yōu)質(zhì)資源上,爭(zhēng)取以有限的資源實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最大化。同時(shí),在鞏固和挖掘原有客戶的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷機(jī)制,積極拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,對(duì)符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、總行信貸政策的重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)客戶加大信貸資金的投放,促進(jìn)了我行客戶和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)逐步趨于合理。

  3、提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理,努力實(shí)現(xiàn)“雙降”

  20xx年,我行把提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范案件作為工作的重要工作之一,進(jìn)一步加大力度,加快步伐,采取有效措施,建立長(zhǎng)效機(jī)制,將降低不良資產(chǎn)和防范案件“攻堅(jiān)戰(zhàn)”向縱深推進(jìn)。根據(jù)總行開(kāi)展的“降不良防案件抓管理促發(fā)展”攻堅(jiān)戰(zhàn)活動(dòng)總體部署,我行提出了“創(chuàng)新監(jiān)管方式、加強(qiáng)監(jiān)管力度、擴(kuò)大監(jiān)管范圍、保證監(jiān)管效果”的工作思路,以保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量“雙提雙降”為風(fēng)險(xiǎn)管理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),風(fēng)險(xiǎn)管理工作圍繞“壓縮存量不良貸款、遏制新增不良貸款”開(kāi)展。工作中主動(dòng)思考,大膽探索、勇于創(chuàng)新,始終堅(jiān)持事前預(yù)防與事后管理并重,把風(fēng)險(xiǎn)防范貫穿于信貸管理的全過(guò)程。在對(duì)存量不良貸款全力壓縮的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)存量正常貸款和增量貸款的預(yù)警和基礎(chǔ)管理工作,從貸前、貸中、貸后三個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格履行信貸監(jiān)管的`職責(zé),保證信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行。同時(shí),積極開(kāi)展“風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)工程”推廣工作,按照制度化、規(guī)范化、精細(xì)化的要求,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和內(nèi)控建設(shè),完成場(chǎng)所文件編制、風(fēng)險(xiǎn)平臺(tái)建設(shè)等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,共編寫場(chǎng)所文件120份,目前,試運(yùn)行已經(jīng)結(jié)束,推廣工作進(jìn)展順利,為全面提升風(fēng)險(xiǎn)防控能力,促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

  4、轉(zhuǎn)變工作理念,建立以資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制,加強(qiáng)財(cái)務(wù)資源管理

  一是認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)落實(shí)省分行經(jīng)營(yíng)與計(jì)財(cái)工作會(huì)議精神,不斷修正經(jīng)營(yíng)管理行為

  開(kāi)辦專門的學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,組織全行所有的管理人員、客戶經(jīng)理、專職貸款審批人、會(huì)計(jì)主管等核心人才分批次學(xué)習(xí)了省分行經(jīng)營(yíng)與計(jì)財(cái)工作會(huì)議精神,并詳細(xì)學(xué)習(xí)了現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理知識(shí),包括股份制公司結(jié)構(gòu)、全面風(fēng)險(xiǎn)管理要求、價(jià)值創(chuàng)造能力提升、經(jīng)濟(jì)增加值、經(jīng)濟(jì)資本回報(bào)率等基本概念的計(jì)算、影響因素等,從觀念灌輸?shù)綇?qiáng)制約束,使價(jià)值最大化成為全行各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員的自評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和行動(dòng)準(zhǔn)則。

  二是及時(shí)修訂出臺(tái)新的綜合考評(píng)辦法,調(diào)整和完善員工工資分配辦法

  為充分發(fā)揮綜合考評(píng)在業(yè)務(wù)發(fā)展中的政策導(dǎo)向作用,我行及時(shí)對(duì)綜合考評(píng)辦法進(jìn)行了修訂,堅(jiān)持“按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平、公平競(jìng)爭(zhēng)、規(guī)范管理、易于操作”的原則,引入利潤(rùn)指標(biāo),貫徹差別化管理,綜合考慮網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿、投入產(chǎn)出效益、人員規(guī)模等因素對(duì)全行進(jìn)行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)考核,指標(biāo)設(shè)置更加科學(xué)合理,大大激發(fā)了全行的經(jīng)營(yíng)活力,調(diào)動(dòng)了員工積極性。

  三是加大成本管理力度,嚴(yán)格控制費(fèi)用支出

  先后制定了《關(guān)于加強(qiáng)本級(jí)費(fèi)用支出管理的通知》、《關(guān)于下達(dá)20xx年本級(jí)費(fèi)用預(yù)算的通知》等制度規(guī)定,進(jìn)一步明確了費(fèi)用預(yù)算編制程序、費(fèi)用審批流程和各歸口管理部門成本管理責(zé)任,嚴(yán)格費(fèi)用管理制度。自覺(jué)維護(hù)財(cái)務(wù)預(yù)算的強(qiáng)制性和嚴(yán)肅性,從優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)入手,嚴(yán)格審批程序,加大重點(diǎn)項(xiàng)目壓縮力度,最大限度發(fā)揮費(fèi)用支出的有效性。對(duì)本部費(fèi)用實(shí)行預(yù)算制,費(fèi)用歸口管理部門和經(jīng)營(yíng)部門按照費(fèi)用類別制定詳細(xì)具體的費(fèi)用壓縮措施,重點(diǎn)壓縮本部的低值易耗品、計(jì)算機(jī)耗材、招待費(fèi)、宣傳用品費(fèi)、印刷費(fèi)等費(fèi)用支出項(xiàng)目,切實(shí)制止不合理的各項(xiàng)支出。優(yōu)先保證營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)剛性費(fèi)用的前提下,大力壓縮車輛使用費(fèi)、維修費(fèi)、水電費(fèi)等營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的非人力費(fèi)用。

  四是加大閑置資產(chǎn)處置力度,減少不合理資本性占用

  全面貫徹價(jià)值管理的經(jīng)營(yíng)理念,最大限度壓縮閑置資產(chǎn)。成立閑置資產(chǎn)處理小組,抽調(diào)專門人員,專職進(jìn)行閑置資產(chǎn)清理、壓縮,優(yōu)化資本性占用結(jié)構(gòu),提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效。根據(jù)實(shí)際情況制定了詳細(xì)的資產(chǎn)處置方案,對(duì)符合處置條件的房產(chǎn)、車輛,已按程序處置完畢。成功拍賣4處閑置房產(chǎn),壓縮凈值300多萬(wàn)元;完成5臺(tái)閑置運(yùn)鈔車的處置工作,壓縮凈值近14萬(wàn)元。

  5、加強(qiáng)信貸審批質(zhì)量管理,提高審批效率

  信貸審批工作是控制信貸風(fēng)險(xiǎn)、提高資產(chǎn)質(zhì)量的總閘門,在各項(xiàng)工作中顯得尤為重要。我行從嚴(yán)把信貸審批質(zhì)量入手,不斷提高信貸審批質(zhì)量。根據(jù)業(yè)務(wù)要求和審批流程,對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)上報(bào)的審批項(xiàng)目做出了承諾,對(duì)一般額度授信項(xiàng)下采取會(huì)議審批方式單筆信貸業(yè)務(wù),保證1個(gè)工作日內(nèi)審批完畢;對(duì)低風(fēng)險(xiǎn)信貸業(yè)務(wù),各網(wǎng)點(diǎn)到指定的審批點(diǎn)進(jìn)行審批,保證隨到隨批;信用等級(jí)認(rèn)定采取與授信項(xiàng)下項(xiàng)目同時(shí)上會(huì)審批,保證2個(gè)工作日內(nèi)出具認(rèn)定結(jié)論;對(duì)于個(gè)人類信貸業(yè)務(wù),1—7筆在4個(gè)工作時(shí)內(nèi)完成,8—15筆在1個(gè)工作日內(nèi)完成,15筆以上在2個(gè)工作日內(nèi)完成審批;對(duì)于上報(bào)省行審批的項(xiàng)目,單筆上報(bào)項(xiàng)目3個(gè)工作時(shí)內(nèi)審查完畢。同時(shí),做好項(xiàng)目回訪及調(diào)研工作,多次組織審批人到貸款企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目調(diào)研,現(xiàn)場(chǎng)交流,使理論和實(shí)際相結(jié)合,同時(shí),按照省分行的要求完成了關(guān)于開(kāi)發(fā)區(qū)信貸業(yè)務(wù)調(diào)查、棉紡織行業(yè)、房地產(chǎn)、個(gè)貸業(yè)務(wù)等專項(xiàng)調(diào)研活動(dòng),通過(guò)對(duì)貸款項(xiàng)目的分析、調(diào)研,進(jìn)一步提高貸款質(zhì)量,防范信貸風(fēng)險(xiǎn),對(duì)貸款決策的客觀性起到了較好的作用。

  6、加強(qiáng)老干部管理工作,保持老干部隊(duì)伍思想穩(wěn)定

  認(rèn)真貫徹落實(shí)、國(guó)務(wù)院有關(guān)老干部工作的方針政策,在落實(shí)老干部“兩項(xiàng)待遇”,政治待遇基本不變,生活待遇略為從優(yōu)的原則,切實(shí)做到了政治上尊重老同志、生活上關(guān)心老同志。行里舉行重大活動(dòng),召開(kāi)工作會(huì)議、職工代表大會(huì)等都請(qǐng)老同志代表參加,認(rèn)真聽(tīng)取他們意見(jiàn),引導(dǎo)他們?yōu)榻ㄐ惺聵I(yè)的改革與發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策繼續(xù)做出貢獻(xiàn)。采取集中與自學(xué)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式,組織他們學(xué)習(xí)的組織他們到洛陽(yáng)參觀學(xué)習(xí)等,使他們開(kāi)闊了眼界、更新了觀念,促進(jìn)了對(duì)改革的理解和支持,增強(qiáng)了對(duì)建設(shè)有特色的社會(huì)主義事業(yè)的信心,普遍反映很好。鼓勵(lì)離退休干部上老年大學(xué),通過(guò)報(bào)名參加的繪畫、電腦班的學(xué)習(xí),進(jìn)一步充實(shí)豐富了他們的晚年生活。積極組織老干部參加門球、臺(tái)球、釣魚、書畫比賽等有益于身心健康的文體活動(dòng),使老干部的生活質(zhì)量得到提高。

  銀行支行長(zhǎng)個(gè)人業(yè)績(jī)報(bào)告2

  回顧20xx年,我在分行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及支行領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)之下,針對(duì)x支行幾年來(lái)徘徊不前的狀況,堅(jiān)持改革開(kāi)放的方針和發(fā)展才是硬道理的指導(dǎo)思想,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,我緊緊握住拓展和管理兩把鑰匙,在行長(zhǎng)助理(分管客戶部)的工作崗位上大膽開(kāi)拓,轉(zhuǎn)變觀念,很快適應(yīng)了xx銀行快速發(fā)展的要求,圓滿完成了管理與拓展兩大目標(biāo)任務(wù),扭轉(zhuǎn)了x行徘徊不前的局面:

 。1)存款總量穩(wěn)步增長(zhǎng),存款余額突破xx億元,較年初增長(zhǎng)了xx%,超額完成分行下達(dá)計(jì)劃的xx%;

 。2)日均存款近xx億元,較年初增長(zhǎng)了xx%,超額完成分行下達(dá)全年計(jì)劃任務(wù)的xx%;

 。3)貸款余額實(shí)現(xiàn)xx億元,較年初增長(zhǎng)了xx%;

 。4)全年累計(jì)辦理貼現(xiàn)xx億元,翻了去年的兩番;

 。5)資產(chǎn)質(zhì)量明顯提高,貸款不良率控制為xx%,比分行下達(dá)的計(jì)劃51xxxx還低近1倍;

 。6)國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)取得較大突破,結(jié)算量大幅增長(zhǎng),完成了xx4xxxx美元,是上年結(jié)算量的近三倍;

 。7)營(yíng)業(yè)收入比上年增長(zhǎng)xxxxxx。尤其是客戶部的各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足發(fā)展,不僅開(kāi)創(chuàng)了客戶部業(yè)務(wù)拓展的新局面,而且打了一個(gè)漂亮的翻身仗:存款、貸款、質(zhì)量、效益、本外幣結(jié)算等各項(xiàng)指標(biāo)全面完成計(jì)劃。

  現(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:

  一、實(shí)施重點(diǎn)營(yíng)銷策略,大力拓展重點(diǎn)客戶

  前年底,我從xx調(diào)到xx銀行來(lái),xx行對(duì)我還是一片空白,一切都得從頭開(kāi)始。但我心里暗下決心:一切從拓展開(kāi)始,轉(zhuǎn)變觀念,實(shí)施重點(diǎn)營(yíng)銷策略。一年來(lái),在拓展工作中,我采取重點(diǎn)攻克、各個(gè)擊破的戰(zhàn)術(shù),終于初見(jiàn)成效:新增存款近xx萬(wàn)元,最高時(shí)點(diǎn)數(shù)達(dá)xx萬(wàn)元以上。

  1、瞄準(zhǔn)教育產(chǎn)業(yè)化,成功攻克了重慶工學(xué)院

  在激烈的金融競(jìng)爭(zhēng)中,我進(jìn)行了冷靜的分析:隨著國(guó)家教育改革的不斷深化,教育產(chǎn)業(yè)化將逐步變成現(xiàn)實(shí),教育消費(fèi)也必將因此而成為一個(gè)很大的消費(fèi)市場(chǎng)。在xx地區(qū),最具有代表性的莫過(guò)于xx工學(xué)院。因此,我把該院作為第一個(gè)重點(diǎn)攻克的目標(biāo)。在分行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持之下,功夫不負(fù)有心人,xx工學(xué)院把很多結(jié)算從其它銀行轉(zhuǎn)到了我xx銀行,銀校合作的新局面開(kāi)始形成:

  (1)通過(guò)我行的現(xiàn)金流量近xx萬(wàn)元,日均存款在xx萬(wàn)元以上,存款最高余額近xxx萬(wàn)元;

 。2)我行與該院成功簽訂了助學(xué)貸款協(xié)議,為雙方廣闊的銀校合作前景奠定了良好的基礎(chǔ);

 。3)我行已向該院發(fā)放貸款xxx萬(wàn)元,并向其品學(xué)兼優(yōu)的xxx名學(xué)生發(fā)放了首次助學(xué)貸款xxx萬(wàn)元。為雙方加強(qiáng)長(zhǎng)遠(yuǎn)合作鋪平了道路。

  2、樹(shù)立大營(yíng)銷觀念,已將xxx電器公司培養(yǎng)為我行的基本客戶

  xxx電器公司是一個(gè)較有發(fā)展前景的電器批發(fā)企業(yè),公司現(xiàn)金流量大。通過(guò)主動(dòng)出擊,大力拓展,該公司現(xiàn)已成為我行一個(gè)重要的基本客戶,存款平均余額為xxx萬(wàn)元,最高時(shí)點(diǎn)數(shù)為xxx萬(wàn)元,在我行的結(jié)算量高達(dá)xx億元。

  3、本外幣聯(lián)動(dòng),重慶東建機(jī)械廠與我行合作良好

  通過(guò)不懈努力,重慶東建機(jī)械廠于xx年4月在我行開(kāi)立了本外幣結(jié)算帳戶,與我行合作情況良好:

  (1)全年外匯結(jié)算量高達(dá)xx萬(wàn)美元,結(jié)售匯xx萬(wàn)美元;

 。2)人民幣日均存款xx萬(wàn)元,存款最高時(shí)點(diǎn)數(shù)為xx萬(wàn)元;

  (3)xxxxxx保證金簽發(fā)銀行承兌匯票6筆,共計(jì)xxx萬(wàn)元;

 。4)5xxxx保證金簽發(fā)銀行承兌匯票xx筆,共計(jì)xx萬(wàn)元。

 。5)辦理押匯xx筆,共計(jì)xxx萬(wàn)美元。

  二、策劃開(kāi)展支行存款工作勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),大打全員營(yíng)銷牌

  為了把“存款立行”的觀念深入人心,樹(shù)立全員營(yíng)銷意識(shí),調(diào)動(dòng)支行全體員工攬存的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,根據(jù)“群策群力抓存款、振奮精神求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)方針,積極組織開(kāi)展了包括支行駕駛、保安和炊事人員在內(nèi)的存款工作勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。為此,還專門制訂了《關(guān)于開(kāi)展xx—5xxxx元以上新開(kāi)戶競(jìng)賽活動(dòng)的辦法》,既增強(qiáng)了支行的全員營(yíng)銷意識(shí),又發(fā)揮了全行員工的資源優(yōu)勢(shì),有力地推動(dòng)了支行的業(yè)務(wù)發(fā)展。

  三、制訂《重點(diǎn)客戶服務(wù)與管理的實(shí)施細(xì)則》,狠抓項(xiàng)目管理工作,全面推行重點(diǎn)客戶管理制度

  針對(duì)光大銀行畢竟是小銀行的特點(diǎn),銀行的實(shí)力和員工的精力都比較有限,要在激烈的金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存與發(fā)展,我們必須以重點(diǎn)客戶為目標(biāo),狠抓重點(diǎn)客戶和項(xiàng)目管理的工作。為此,我在分析了xxx坡地區(qū)及我行客戶市場(chǎng)的情況之后,篩選了《支行目標(biāo)客戶名單》,并特制訂了《重點(diǎn)客戶服務(wù)與管理的.實(shí)施細(xì)則》,對(duì)重點(diǎn)客戶實(shí)行定期走訪和實(shí)時(shí)監(jiān)控制度。為了把重點(diǎn)客戶管理工作制度落到實(shí)處,還編制了《走訪重點(diǎn)客戶日程表》、《目標(biāo)客戶基本情況表》和《大戶存款動(dòng)態(tài)監(jiān)控日?qǐng)?bào)表》,為全面實(shí)施項(xiàng)目管理和重點(diǎn)客戶管理制度奠定了基礎(chǔ),得到了分行有關(guān)部門的贊揚(yáng)。

  在大力拓展重慶有線臺(tái)等傳媒項(xiàng)目的同時(shí),狠抓了xx證券等資金密集行業(yè)的業(yè)務(wù)拓展工作,為建立銀證合作的長(zhǎng)期戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,加強(qiáng)銀證合作,奠定了一定的基礎(chǔ)。

  四、推行定期例會(huì)制度,合理安排勞動(dòng)組合,工作質(zhì)量和效率明顯提高

  為了檢查、督促客戶部的各個(gè)階段性工作,不斷總結(jié)和共享有關(guān)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn),特別在客戶部建立了定期例會(huì)分析制度。同時(shí)根據(jù)客戶部業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際需要,對(duì)勞動(dòng)組合進(jìn)行了合理調(diào)度,既充分發(fā)揮了人員的各自優(yōu)勢(shì),又調(diào)動(dòng)了每一個(gè)員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,有力地促進(jìn)了客戶部工作質(zhì)量和工作效率的進(jìn)一步提高。

  五、狠抓貸款的風(fēng)險(xiǎn)管理,資產(chǎn)質(zhì)量明顯改善

  在嚴(yán)格控制貸款投向的同時(shí),還加大了清收和轉(zhuǎn)化工作的力度,定期督促客戶經(jīng)理全面落實(shí)清欠和平時(shí)的結(jié)息工作。尤其是在對(duì)不良貸款的管理上,實(shí)行一戶一策,落實(shí)專人上門催收,既催債務(wù)人,又催保證人,催收效果非常明顯:(1)在分行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和保全部及支行的努力之下,成功地收回了新隆基、xxx等公司在我行的有問(wèn)題貸款xxx萬(wàn)元;(2)收回xx年欠息近xxx萬(wàn)元。不但提高了我行的資產(chǎn)質(zhì)量,而且還提高了支行的經(jīng)濟(jì)效益。

  六、20xx年工作打算

  20xx年,將進(jìn)入一個(gè)斬新的世紀(jì),在xx銀行的大舞臺(tái)上,我決不松懈甚至驕傲自滿,要全新理念,始終牢記“無(wú)功便是過(guò)”的警示。并以今年的工作結(jié)果為起點(diǎn),在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,同大家一道,發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神,繼續(xù)努力,爭(zhēng)取再創(chuàng)xxx坡支行業(yè)務(wù)發(fā)展的新高。

 。1)加強(qiáng)制度建設(shè),進(jìn)一步完善有關(guān)的管理制度和考核辦法;

  (2)拓展一到兩個(gè)既符合總、分行政策,又能帶動(dòng)支行業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng)的重點(diǎn)客戶;

 。3)進(jìn)一步落實(shí)崗位責(zé)任制,確?蛻舨康拿恳豁(xiàng)工作都有人抓、有人管,分清責(zé)任,并落實(shí)到人;

 。4)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高政治修養(yǎng),服從大局,事事以身作則,不讓大家做的,自己堅(jiān)決不做,努力營(yíng)造一個(gè)更加“開(kāi)拓、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、和諧”的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境。

  銀行支行長(zhǎng)個(gè)人業(yè)績(jī)報(bào)告3

  我于xx年6月?lián)蝬x支行行長(zhǎng)。任職以來(lái),在省行營(yíng)業(yè)部黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我和班子成員認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī),緊密結(jié)合實(shí)際工作,牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)這一核心,以效益作為全行工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),我和班子成員帶領(lǐng)全行員工勤奮工作,頑強(qiáng)拼搏,大力開(kāi)展增存活貸,積極搶占市場(chǎng)份額,在極其困難的條件下,實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)考核計(jì)劃。至xx年末,各項(xiàng)存款增長(zhǎng)創(chuàng)出了歷史最好水平,清收盤活工作完成了省行營(yíng)業(yè)部下達(dá)的計(jì)劃,較好的實(shí)現(xiàn)了利潤(rùn)指標(biāo),取得了物質(zhì)文明建設(shè)與精神文明建設(shè)的雙豐收。下面就一年以來(lái)的工作進(jìn)行述職。

  一、大力開(kāi)展資金組織工作,各項(xiàng)存款年度增長(zhǎng)創(chuàng)歷史新高

  機(jī)構(gòu)整合后,照接省行營(yíng)業(yè)部的要求,我行將在普陽(yáng)街分理處開(kāi)戶的xxx公司劃給xx支行,僅這一戶就帶走對(duì)公款10.000萬(wàn)元,所以從整合后的情況看,盡管劃給我行5個(gè)分理處,但由于大戶被劃出,導(dǎo)致存款總量有所下降。如何壯大存款總量并再攀新高,是擺在我面前的一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。為此,我和班子成員始終把組織資金放在突出的位置來(lái)抓。

  一是搶先抓早。配合省行營(yíng)業(yè)部開(kāi)展的新世紀(jì)之春儲(chǔ)蓄優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),召開(kāi)中層干部會(huì)議,積極部署落實(shí),使我行第一季度的存款工作落得實(shí)、抓得早,實(shí)現(xiàn)了首季存款開(kāi)門紅的奮斗目標(biāo)。為全年的存款工作打下了良好的基礎(chǔ)。

  二是加大公關(guān)力度,積極培育黃金客戶群體。我在這方面的主要做法是:鞏固老客戶,發(fā)展新客戶。我本人作為行長(zhǎng),一馬當(dāng)先,在穩(wěn)定和發(fā)展中,奔走于新老客戶之間,在幾家銀行爭(zhēng)搶xx市財(cái)政局社會(huì)保障處這個(gè)大客戶的情況下,調(diào)動(dòng)方方面面的關(guān)系,采取各種措施,把這個(gè)大客戶穩(wěn)定在了我行,存款余額始終達(dá)3億元以上,使之成為保障我行存款穩(wěn)定增長(zhǎng)的支柱性客戶。為了改變客戶結(jié)構(gòu)單一,達(dá)到調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)的目的,我?guī)Р?jiān)持工作,和班子成員通過(guò)多次公關(guān),歷盡艱辛,把綠園區(qū)財(cái)政局和朝陽(yáng)區(qū)財(cái)政局也動(dòng)員到了我行,改變了客戶結(jié)構(gòu)單一的弊病,成為保障我行存款穩(wěn)定增長(zhǎng)的新客戶。全行員工也圍繞存款工作想辦法、拉關(guān)系、動(dòng)員了大量的'存款。

  經(jīng)過(guò)全行上下的艱苦努力,我行xx年度,各項(xiàng)存款的增長(zhǎng)創(chuàng)歷史新高,各項(xiàng)存款余額達(dá)172.595萬(wàn)元,較年初凈增48.422萬(wàn)元,超額完成考核任務(wù),其中,單位存款達(dá)74.158萬(wàn)元,較年初凈增17.003萬(wàn)元,完成全年凈增計(jì)劃的162%;儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)97.742萬(wàn)元,較年初凈增長(zhǎng)20.939萬(wàn)元,完成考核計(jì)劃的144%,旬均增長(zhǎng)14.720萬(wàn)元,完成考核計(jì)劃的198%;外幣存款余額達(dá)695萬(wàn)元,完成計(jì)劃的194%,可以說(shuō),xx年的各項(xiàng)存款再次涮新歷史、創(chuàng)出新高。在各項(xiàng)存款中,低成本資金的占比明顯提高,體現(xiàn)了“組織資金講成本,發(fā)展客戶求效益”的指導(dǎo)思想。為我行創(chuàng)造了大量的效益。

  二、多策并舉開(kāi)展“雙清”,不良借貸大幅下降

  xx年,經(jīng)機(jī)構(gòu)整合,平安分理處劃歸我行,僅這一個(gè)機(jī)構(gòu)就劃入我行不良借貸20.709萬(wàn)元,使我行的不良借貸驟然上升。所以,xx年“雙清”工作的壓力是史無(wú)前例的。我和班子成員把“雙清”工作拿到政治高度上去認(rèn)識(shí),并確立了“一般貸戶不放過(guò),大額貸戶重點(diǎn)清、研究手續(xù)找抓手、理清關(guān)系全面清”的攻堅(jiān)戰(zhàn)略。

  一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭包大戶清收。領(lǐng)導(dǎo)班子成員定任務(wù)、定目標(biāo),專挑老大難的不良借貸戶承包。我本人重點(diǎn)承包分理處的難點(diǎn)戶,研究制訂清收措施,我和班子成員一道先后多次約見(jiàn)清收難度大的企業(yè)負(fù)責(zé)人,經(jīng)過(guò)反復(fù)磋商,最后落實(shí)了還款計(jì)劃和保全措施。并且組織各分理處主任和機(jī)關(guān)相關(guān)的部室每周一召開(kāi)例會(huì),逐戶對(duì)欠息企業(yè)的情況進(jìn)行監(jiān)控,使所有的欠息企業(yè)都深受觸動(dòng),避免了“魚過(guò)千層網(wǎng),還有漏網(wǎng)魚”的現(xiàn)象。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)包大戶,我們班子成員靠前指揮、抓重點(diǎn)、攻難點(diǎn),使我行的“雙清”工作落到了實(shí)處。

  二是打響“雙清”攻堅(jiān)第三戰(zhàn)役。在省行營(yíng)業(yè)部組織的“雙清”第三攻堅(jiān)戰(zhàn)期間,我們召開(kāi)了第三戰(zhàn)役動(dòng)員會(huì),會(huì)上,我代表黨總支就“雙清”工作中存在的問(wèn)題,進(jìn)行了剖析,并對(duì)如何打好攻堅(jiān)戰(zhàn)進(jìn)行了全面部署。采取了旬監(jiān)測(cè)、日分析、季考核的辦法,收到了良好的效果。同時(shí),我們實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)責(zé)制,11月份,下發(fā)了對(duì)五個(gè)“雙降”較慢的分理處主任擬低聘領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的文件,規(guī)定如無(wú)正當(dāng)理由,不良借貸下降遲緩的,正職降為副職、副職降為普通員工,以示領(lǐng)導(dǎo)班子的決心。

  三是運(yùn)用法律手段強(qiáng)制清收。主動(dòng)與司法部門取得聯(lián)系,求得理解和支持,構(gòu)筑良好的維權(quán)環(huán)境。全行依法起訴案件11起,涉案金額5.445萬(wàn)元,維護(hù)了金融債權(quán)。

  xx年,全行的雙清工作取得了明顯成效,全年累計(jì)清收不良借貸8.553萬(wàn)元,完成計(jì)劃的637%;盤活不良借貸3.251萬(wàn)元,完成計(jì)劃的222%;保全信貸資產(chǎn)6.948萬(wàn)元,完成計(jì)劃的276%。不良借貸余額按四級(jí)分類法劃分,控制在31.449萬(wàn)元,按五級(jí)分類法控制在40.511萬(wàn)元,均達(dá)到了省行營(yíng)業(yè)部下達(dá)的不良借貸控制計(jì)劃。

  三、優(yōu)化信貸投向投量、不斷調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)

  xx年,我們始終將調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)作為貫穿信貸業(yè)務(wù)工作的主線,加大力度,進(jìn)行信貸資源的合理配置,使信貸資產(chǎn)質(zhì)量得到了優(yōu)化。一是嚴(yán)格借貸條件,把好增量借貸投放關(guān)。在新增借貸的投向上,我們支持加大了對(duì)優(yōu)良客戶、有價(jià)證券質(zhì)押、消費(fèi)信貸的投入力度,使新增借貸投向信譽(yù)度好、知名度高的客戶,并有重點(diǎn)地實(shí)行公關(guān)放貸。去年,我們通過(guò)公關(guān)放貸,向xx百貨大樓集團(tuán)股份有限公司投放借貸7000萬(wàn)元,全年累計(jì)發(fā)放增量借貸7202萬(wàn)元,通過(guò)優(yōu)化借貸投向,借貸出現(xiàn)向優(yōu)良客戶集中的趨勢(shì)。二是實(shí)施信貸退出機(jī)制,對(duì)一些夕陽(yáng)企業(yè),我們實(shí)行主動(dòng)退出,退出劣質(zhì)客戶26戶,退出借貸3,568萬(wàn)元,取得明顯成效。

  四、財(cái)務(wù)實(shí)現(xiàn)考核計(jì)劃,完成利潤(rùn)計(jì)劃

  xx年,我行的財(cái)務(wù)形勢(shì)比較嚴(yán)峻,困難十分突出。主要是由于機(jī)構(gòu)整合后,平安分理處劃歸我行,不良借貸大幅上升,而且絕大部分屬非生息資產(chǎn),而下達(dá)給我行的利潤(rùn)計(jì)劃卻是按借貸總量進(jìn)行測(cè)算的。這就意味著要實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)計(jì)劃,需要給平安分理處禰補(bǔ)1,200萬(wàn)元的純利潤(rùn),才能實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)計(jì)劃,經(jīng)過(guò)挖潛,我們只能用上存資金所創(chuàng)利息的700萬(wàn)元禰補(bǔ)平安分理處的一部分硬缺口,不足部分還要用收回原綠園支行的陳欠利息500萬(wàn)元去填補(bǔ)。這樣以來(lái),就相當(dāng)于在已經(jīng)創(chuàng)造的利潤(rùn)中削去1.200萬(wàn)元。所以,完成利潤(rùn)計(jì)劃,其難度可想而知。但是我們帶領(lǐng)廣大員工堅(jiān)定信心,努力增收節(jié)支,在困境中仍然實(shí)現(xiàn)了利潤(rùn)計(jì)劃。全年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1,749萬(wàn)元,各項(xiàng)費(fèi)用支出1.877萬(wàn)元,控制在省行營(yíng)業(yè)部下達(dá)的計(jì)劃之內(nèi),表內(nèi)收息率達(dá)到100%。

  一是千方百計(jì)擴(kuò)大收入。首先是狠抓收息工作,通過(guò)落實(shí)清收責(zé)任制,領(lǐng)導(dǎo)包大戶,開(kāi)展百日攻

  堅(jiān)戰(zhàn),抓資產(chǎn)保全等一系列手段,使收息工作取得了明顯成效,創(chuàng)出了較高水平,同時(shí)通過(guò)拓寬收入渠道,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入52萬(wàn)元。

  其次是通過(guò)大力組織資金,特別是組織低成本資金,壯大了資金實(shí)力,改善了資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)。針對(duì)旺盛的資金增長(zhǎng)勢(shì)頭,我行積極組織資金上存,僅上存資金就達(dá)6億元,并通過(guò)利差核算,僅靠上存資金就創(chuàng)利息純收入1,500萬(wàn)元,不僅為平衡上級(jí)行資金做出了突出貢獻(xiàn),而且還通過(guò)資金內(nèi)循環(huán),創(chuàng)出了一塊大效益。

  三是進(jìn)一步改革費(fèi)用管理辦法,突出了效益的原則。xx年,我行召開(kāi)了第三屆職工代表大會(huì),表決通過(guò)了《醫(yī)療費(fèi)用管理辦法》、《電話費(fèi)用管理辦法》、《打字復(fù)印制度》,對(duì)經(jīng)營(yíng)性費(fèi)用明確了管理辦法。此外,我行還對(duì)車輛管理明確了費(fèi)用支出標(biāo)準(zhǔn),由于采取了一系列管理措施,強(qiáng)化了費(fèi)用指標(biāo)的嚴(yán)肅性、紀(jì)律性和約束力,在省行營(yíng)業(yè)部核定費(fèi)用指標(biāo)下降的情況下,我行仍然堅(jiān)持節(jié)支、效益的原則,全行上下牢固樹(shù)立“過(guò)緊日子”的思想,保證了費(fèi)用支出計(jì)劃的執(zhí)行。

  四是靈活調(diào)度調(diào)劑資金、提高資金的營(yíng)運(yùn)效益。一年來(lái),我們充分發(fā)揮綜合計(jì)劃的經(jīng)營(yíng)樞紐作用,以提高資金營(yíng)運(yùn)效率和效益為前提,在資金安排上,堅(jiān)持效益取向的原則,合理安排資金投向,保證了重點(diǎn)客戶、優(yōu)良客戶的資金需求。并充分利用利率的杠桿作用,積極籌措、靈活調(diào)度、合理調(diào)劑資金、及時(shí)清算聯(lián)行會(huì)差、合理確定備付金額,確保了資金渠道的暢通及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的需要。

  五、堅(jiān)持以人為本,做好領(lǐng)導(dǎo)干部的聘任、聘用工作,短時(shí)間內(nèi)搞好“三定”

  人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,只有做好人的工作才能搞好業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)。我行成為管理行后,對(duì)全行的中層干部進(jìn)行了一次全面的競(jìng)聘,競(jìng)聘人數(shù)達(dá)51人,為了搞好競(jìng)聘工作,我行組織全行員工召開(kāi)競(jìng)聘大會(huì),參加競(jìng)聘人員就自己所競(jìng)聘的崗位,對(duì)本崗位工作未來(lái)的設(shè)想,各抒己見(jiàn)?梢哉f(shuō),這次競(jìng)聘是對(duì)我行人才儲(chǔ)備的一次大檢閱。通過(guò)員工投票打分,并經(jīng)班子研究、權(quán)衡競(jìng)聘人的能力,最后確定50名同志走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,通過(guò)公示,沒(méi)有人提出異議,在我行形成了一支有工作熱情、懂經(jīng)營(yíng)、善管理的中層干部隊(duì)伍。經(jīng)過(guò)人員調(diào)整,對(duì)提高全行的經(jīng)營(yíng)管理水平起到了積極的促進(jìn)作用。機(jī)關(guān)干部的素質(zhì)、工作效率如何,對(duì)全行的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)起著至關(guān)重要的作用。

  銀行支行長(zhǎng)個(gè)人業(yè)績(jī)報(bào)告4

  xxxx年,無(wú)論是對(duì)xx支行還是對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō),都是不平常的一年。可以用下面四句話來(lái)概括這一年我行工作:自加壓力、迎難而上;凝聚人心,振奮精神;盡職盡責(zé),不失斗志;超越自我,不辱使命。

  一年來(lái),我和班子成員認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī),緊密結(jié)合實(shí)際工作,牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)這一核心,以效益作為全行工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),我和班子成員帶領(lǐng)全行員工勤奮工作,頑強(qiáng)拼搏,大力開(kāi)展增存活貸,積極搶占市場(chǎng)份額,在極其困難的條件下,實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)考核計(jì)劃。下面就一年以來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)。

  一、加強(qiáng)班子建設(shè),堅(jiān)持從嚴(yán)治行。

  沒(méi)有規(guī)矩,無(wú)以成方圓,沒(méi)有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)班子,就談不上發(fā)展。在班子建設(shè)上我以思想建設(shè)為根本、能力建設(shè)為重點(diǎn)、作風(fēng)建設(shè)為基礎(chǔ)、制度建設(shè)為保證的要求,努力建立一支“政治素質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)能力強(qiáng)、制度執(zhí)行嚴(yán)”的高效領(lǐng)導(dǎo)班子。

  工作中我一貫堅(jiān)持從嚴(yán)治行,本著求效、務(wù)本、求實(shí)、創(chuàng)新的原則,加強(qiáng)內(nèi)部綜合治理和隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化內(nèi)控制度,防范和化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),收效甚佳。在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和三防一保工作等方面,我行也做了大量細(xì)致認(rèn)真的工作,建立了有效的責(zé)任制管理,通過(guò)抓落實(shí)保證了全年安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故。經(jīng)過(guò)員工的共同努力,全行上下團(tuán)結(jié)一心,氣氛和諧,精神振奮,為各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了一個(gè)良好的工作環(huán)境。

  二、開(kāi)展資金組織工作,存款增長(zhǎng)創(chuàng)新高。

  我行僅一年歷史,資金尚未形成規(guī)模,xx年初我行存款余額為15億,如何壯大存款總量并再攀新高,是擺在面前的一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。為此,我和班子成員始終把組織資金放在突出的位置來(lái)抓,按照“穩(wěn)定,增長(zhǎng);再穩(wěn)定,再增長(zhǎng)”的步驟,穩(wěn)健前行。

  1、穩(wěn)定存款。xx年建行后,半年的啟動(dòng)期和年底的沖刺雖然使存款達(dá)到一定高度,但其穩(wěn)定性較弱,發(fā)展必須建立在穩(wěn)定的基礎(chǔ)之上,每個(gè)腳印走實(shí)才能堅(jiān)持的久遠(yuǎn)。因此我行將一、二季度定為存款鞏固期,存款要穩(wěn)定在15億,同時(shí)去尋找新的存源。到二季度末,我行存款已穩(wěn)定于15億8千萬(wàn),日均15億元,為下一個(gè)存款目標(biāo)20xx的實(shí)現(xiàn)打下了良好的基礎(chǔ)。

  2、規(guī)模增長(zhǎng)。三季度,我開(kāi)發(fā)的新客戶中國(guó)的網(wǎng)通5億存款加盟后,我的個(gè)人存款已達(dá)到10億元,同時(shí)我行的存款規(guī)模也晉升到一個(gè)新的階段20xx。這成為我行發(fā)展道路上的一個(gè)轉(zhuǎn)折,對(duì)公、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的開(kāi)展都呈現(xiàn)蓬勃之態(tài),今年管理部工作轉(zhuǎn)型,大力開(kāi)展個(gè)人業(yè)務(wù),我行上下響應(yīng),采取個(gè)人業(yè)務(wù)批量做的方法,全力將儲(chǔ)蓄存款由年初的1億元增長(zhǎng)為1億9千萬(wàn)元。

  經(jīng)過(guò)全行上下的艱苦努力,xx年末,各項(xiàng)存款的增長(zhǎng)創(chuàng)歷史新高,存款余額穩(wěn)定于20xx1億元,較年初凈增5億元,日均存款額19/2億元,較年初增長(zhǎng)10億元,分行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)均超額完成。

  三、信貸投向嚴(yán)謹(jǐn),前景亟待發(fā)展。

  xxxx年,也是我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的一年,單位貸款和個(gè)人貸款都有較為明顯的增長(zhǎng)。貸款工作中我行既重?cái)?shù)量,也重質(zhì)量,嚴(yán)格貸款條件,把好貸款投放關(guān),貸后跟進(jìn)工作從未松懈,信貸資產(chǎn)質(zhì)量較高,從未出現(xiàn)過(guò)逾期和不良。當(dāng)然,信貸仍是我行的薄弱環(huán)節(jié),明年信貸工作將是我行重點(diǎn)要發(fā)展的項(xiàng)目。

  四、改革財(cái)務(wù)制度,完成利潤(rùn)計(jì)劃。

  xxxx年初,我行的財(cái)務(wù)形勢(shì)比較嚴(yán)峻,困難十分突出。一方面由于我行地處黃金地段,經(jīng)營(yíng)成本非常高,這就意味著要實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)計(jì)劃,需要付出更多的努力;另一方面,我行處于初期發(fā)展階段,尚未形成規(guī)模效益,行政經(jīng)營(yíng)費(fèi)用較低,僅夠支付行內(nèi)日常開(kāi)銷,拓展費(fèi)用少之又少。

  面對(duì)困境,我堅(jiān)持節(jié)支、效益的原則,實(shí)行兩手抓:一手抓開(kāi)源,各項(xiàng)業(yè)務(wù)搞上去,利潤(rùn)和效益自然上去;另一手抓節(jié)流,全行上下牢固樹(shù)立“過(guò)緊日子”的思想,在按時(shí)支付員工各項(xiàng)費(fèi)用的同時(shí),控制管理成本,制訂了一系列有效的辦法,如加強(qiáng)對(duì)車輛費(fèi)用,水電郵等營(yíng)運(yùn)費(fèi)用的控制,加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)招待費(fèi)和公雜費(fèi)的`管理,把錢用在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵上。網(wǎng)點(diǎn)無(wú)效益的事不干,無(wú)效益的費(fèi)用不花,全方位增收節(jié)支。

  經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,我行全年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1340萬(wàn)元,完成管理部下達(dá)的1000萬(wàn)利潤(rùn)指標(biāo)的110%。創(chuàng)利水平1500萬(wàn)元,人均利潤(rùn)達(dá)670萬(wàn)元,同xx年相比,有了一定的發(fā)展。在財(cái)政上,我行不僅還清用于行慶的借款,每月還能留存一定公共費(fèi)用用于發(fā)展客戶。

  總之,過(guò)去的一年,我行的物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)都取得了豐碩的成果。成績(jī)的取得令人欣慰,成績(jī)的背后,凝聚著全體員工的心血和汗水,是全行上下集體智慧的結(jié)晶。沒(méi)有班子成員的大力支持,沒(méi)有全體員工的不懈努力,就不會(huì)取得一定的成績(jī)。在此,我向上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)、班子成員、全體員工表示真誠(chéng)的感謝與崇高的敬意!

  銀行支行長(zhǎng)個(gè)人業(yè)績(jī)報(bào)告5

  在剛剛過(guò)去的20xx年里,我作為負(fù)責(zé)支行全面工作的行長(zhǎng),在市分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市分行行長(zhǎng)會(huì)議精神,以加快發(fā)展為主線,堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新,認(rèn)真履行工作職責(zé),帶領(lǐng)全行干部員工努力做好各項(xiàng)工作,使業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)得到了健康、有效、快速地發(fā)展。下面,我從兩個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):

  一、主要工作成績(jī)

  1、堅(jiān)持勤政廉政,努力提高自身素養(yǎng)

  作為支行的黨書記、行長(zhǎng),我始終以“三個(gè)代表”重要思想、十九屆四中全會(huì)精神和科學(xué)發(fā)展觀作為行動(dòng)的指南,保持一個(gè)黨員干部應(yīng)有的品德和品格,思想過(guò)硬,作風(fēng)正派,清正廉政,積極發(fā)揮好支行領(lǐng)導(dǎo)作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職,得益于政治思想的牢固,日常打下了較好的基礎(chǔ)。一是做到認(rèn)真組織和參加每月的中心組學(xué)習(xí)制度,及時(shí)學(xué)習(xí)掌握黨和國(guó)家的方針、路線、政策,深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)黨委的戰(zhàn)略部署和要求,通過(guò)政治理論的學(xué)習(xí),不斷提高自身的思想素質(zhì)。二是做到認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹好黨的“兩個(gè)條例”,以黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,把黨和群眾的利益放在首位,不謀私利。三是做到抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制的落實(shí),把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作始終放在首位,切實(shí)在落實(shí)上下功夫,在實(shí)際行動(dòng)中求成效。

  2、堅(jiān)持以客戶為中心,努力推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)快速發(fā)展

  20xx年,我行堅(jiān)持以客戶為中心,進(jìn)一步加大了市場(chǎng)攻堅(jiān)力度,經(jīng)過(guò)一年的不懈努力,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況良好。全年共實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)xx萬(wàn)元,人民幣各項(xiàng)存款比年初新增xx萬(wàn)元,人民幣各項(xiàng)貸款比年初下降xx萬(wàn)元,新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展,新增不良貸款率為xx。

  儲(chǔ)蓄存款市場(chǎng)得到開(kāi)拓。積極推進(jìn)個(gè)金戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,制定了《個(gè)金工作戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作指導(dǎo)意見(jiàn)》,初步形成了全行“大個(gè)金”服務(wù)格局,成立了個(gè)人理財(cái)中心,并將原有個(gè)人信貸中心與其進(jìn)行功能整合,理順了個(gè)人金融業(yè)務(wù)對(duì)外服務(wù)的關(guān)系,逐步加強(qiáng)。

  為了對(duì)以理財(cái)金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶“一對(duì)一”的服務(wù)。加強(qiáng)組織和推動(dòng)個(gè)金業(yè)務(wù)營(yíng)銷活動(dòng),先后開(kāi)展了20xx年個(gè)人金融旺季勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)和個(gè)人金融產(chǎn)品集中整合營(yíng)銷活動(dòng),由于組織有力,措施到位,取得了較好的工作成效,特別是旺季勞動(dòng)競(jìng)賽獲得了市分行組織二等獎(jiǎng)。在全行開(kāi)展了 “三個(gè)一”掛鉤活動(dòng),緊抓儲(chǔ)蓄源頭部位,狠抓挖轉(zhuǎn)他行存款工作,大力組織功關(guān)營(yíng)銷。強(qiáng)化全員營(yíng)銷意識(shí),發(fā)動(dòng)全員爭(zhēng)存攬儲(chǔ),有效地對(duì)機(jī)關(guān)及二線人員進(jìn)行攬存考核,年末吸儲(chǔ)金額達(dá)xxx元。

  對(duì)公存款發(fā)展迅速。奮力抓好“穩(wěn)定型”、“拓展型”及“挖轉(zhuǎn)型”等三類客戶的市場(chǎng)拓展工作,制定了客戶攻關(guān)目標(biāo),明確攻關(guān)責(zé)任人,對(duì)重大客戶行長(zhǎng)自身也作為客戶經(jīng)理帶頭攻關(guān)營(yíng)銷,實(shí)行“一對(duì)一”跟蹤服務(wù)。抓好新開(kāi)戶,努力尋找市場(chǎng)資源,及時(shí)發(fā)現(xiàn)掌握新的客戶,上下聯(lián)動(dòng),全力跟蹤服務(wù)。特別是認(rèn)真貫徹落實(shí)省市分行“5000戶行動(dòng)計(jì)劃”的工作要求,采取點(diǎn)面結(jié)合的方式,加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,確定以機(jī)構(gòu)客戶、三資企業(yè)、中小企業(yè)為主的目標(biāo)客戶,找準(zhǔn)定位,進(jìn)行有質(zhì)量有效益的營(yíng)銷,全年共實(shí)現(xiàn)新開(kāi)戶xx戶,新增存款xxx萬(wàn)元,其中存款達(dá)50萬(wàn)元以上的xx戶,占新增對(duì)公存款的xx。搶抓時(shí)機(jī),奮力攻關(guān),利用當(dāng)前xx拆遷改造的有利時(shí)機(jī),及時(shí)與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系,爭(zhēng)取到單位存款近xx萬(wàn)元。切實(shí)加強(qiáng)同業(yè)合作,加大對(duì)同業(yè)的服務(wù)攻關(guān)力度,及時(shí)了解同業(yè)需求,為其提供優(yōu)質(zhì)、高效、貼身的金融服務(wù),成功地與中信實(shí)業(yè)銀行建立了合作關(guān)系。

  信貸業(yè)務(wù)有所發(fā)展。一是在公司類信貸客戶營(yíng)銷上,我行繼續(xù)堅(jiān)持好中選優(yōu)的原則,嚴(yán)格把握上級(jí)行信貸投向政策,進(jìn)一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),降低信貸風(fēng)險(xiǎn),全年辦理打包貸款xx萬(wàn)元,開(kāi)辦低風(fēng)險(xiǎn)貸款業(yè)務(wù)xx萬(wàn)元。加大了信貸退出力度,對(duì)信用等級(jí)為A—的xx廠成功退出流動(dòng)資金貸款xx萬(wàn)元。二是繼續(xù)加快個(gè)人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展,堅(jiān)持做到數(shù)量、效益、風(fēng)險(xiǎn)的三統(tǒng)一。大力開(kāi)辦汽車消費(fèi)貸款、綜合消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)以及存單、保存質(zhì)押物貸款等業(yè)務(wù),全年累計(jì)發(fā)放個(gè)人消費(fèi)貸款xx 筆,累計(jì)發(fā)放額達(dá)xx萬(wàn)元,貸款余額比年初新增xx萬(wàn)元。在大力發(fā)展個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的同時(shí),嚴(yán)把新增貸款質(zhì)量關(guān),加強(qiáng)貸前調(diào)查,強(qiáng)化貸后管理工作,加強(qiáng)了貸款到期前提醒、貸款間隔期檢查、優(yōu)質(zhì)客戶貸后回訪等工作。

  中間業(yè)務(wù)發(fā)展成效顯著。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)中間業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo),制定了《20xx年中間業(yè)務(wù)管理指導(dǎo)意見(jiàn)》,完善中間業(yè)務(wù)的組織管理體系,形成了由業(yè)務(wù)管理科牽頭,各部門齊抓共管的局面。充分發(fā)揮結(jié)算網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),大力發(fā)展結(jié)算業(yè)務(wù),促成市分行與中信銀行建立了合作關(guān)系,填補(bǔ)了我行支付結(jié)算代理業(yè)務(wù)的空白。依靠網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì),大力發(fā)展代理業(yè)務(wù),全年共代理銷售基金xx萬(wàn)元,代理發(fā)行國(guó)債xx萬(wàn)元,代理保險(xiǎn)xx萬(wàn)元。充公利用中間業(yè)務(wù)平臺(tái),積極拓展代收代付業(yè)務(wù),發(fā)動(dòng)全行員工開(kāi)展委托代扣營(yíng)銷活動(dòng),利用xx公司取消柜面現(xiàn)金交易的良機(jī),主動(dòng)上門營(yíng)銷我行銀證轉(zhuǎn)帳產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)新開(kāi)戶xx戶。全年實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元,比上年提高xxx,新增xx萬(wàn)元。

  新業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。加速電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,利用個(gè)人金融產(chǎn)品集中整合營(yíng)銷活動(dòng)契機(jī),積極宣傳營(yíng)銷網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務(wù),擴(kuò)大交易額,把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點(diǎn)公司客戶和優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶的品牌產(chǎn)品。至年末,全行企業(yè)網(wǎng)上銀行、個(gè)人網(wǎng)上銀行、電話銀行的新開(kāi)戶及交易額均超額完成市分行下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃。大力宣傳我行“匯款直通車”業(yè)務(wù),加快“儲(chǔ)蓄異地通”等結(jié)算新產(chǎn)品的推廣使用促進(jìn)個(gè)人匯款業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。

  3、堅(jiān)持從嚴(yán)治行,努力強(qiáng)化內(nèi)部管理

  全面加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)。一是開(kāi)展形式多樣的內(nèi)控教育活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展“以制度為中心”的管理文化教育活動(dòng),增強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),提高員工的職業(yè)道德水平。開(kāi)展了“內(nèi)控文化教育月”以及“集中整治案件隱患月”活動(dòng),通過(guò)內(nèi)控談話、我為內(nèi)控獻(xiàn)一策、簽訂“執(zhí)行業(yè)務(wù)規(guī)章制度承諾書”等活動(dòng)的開(kāi)展,進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控制度教育,建立、健全內(nèi)控管理體制和工作機(jī)制,促使全行內(nèi)控管理水平有一個(gè)新的提高。二是整章建制,切實(shí)提高內(nèi)控水平。制定了支行《20xx年掃雷及案件防范工作方案》,進(jìn)一步完善了內(nèi)部控制制度,組織開(kāi)展了全行內(nèi)控達(dá)標(biāo)上等級(jí)和基層網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控達(dá)標(biāo)活動(dòng),全行內(nèi)控達(dá)標(biāo)總分達(dá)到80分以上,有個(gè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控達(dá)標(biāo)達(dá)級(jí)。繼續(xù)推進(jìn)“掃雷工程”工作制度化、程序化、規(guī)范化運(yùn)作。三是切實(shí)做好案件防范工作,從源頭上防范操作風(fēng)險(xiǎn)。定期專題召開(kāi)案件防范分析會(huì),進(jìn)一步落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制,與各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人簽訂了案防工作責(zé)任狀。規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn)在機(jī)具定位、操作定型上的要求,杜絕業(yè)務(wù)操作中的隨意性,切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)。

  二是抓好文明服務(wù)工作,著力營(yíng)造“大服務(wù)”格局。加強(qiáng)對(duì)服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),與各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)簽訂服務(wù)工作責(zé)任狀,與員工簽訂了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)承諾書,切實(shí)做到“二線為一線,一線為客戶”的服務(wù)承諾。制定了《20xx年服務(wù)工作意見(jiàn)》,提出了全年的服務(wù)工作目標(biāo)及工作措施。積極開(kāi)展“迎行慶、抓旺季”優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)百日競(jìng)賽活動(dòng)以及“文明服務(wù)推進(jìn)月”活動(dòng),提高全行員工的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平,改善服務(wù)軟環(huán)境。加大服務(wù)工作檢查力度,改進(jìn)服務(wù)工作檢查方式,加大獎(jiǎng)懲力度。

  三是加強(qiáng)工作的規(guī)范化管理。建立了行長(zhǎng)例會(huì)制度、聯(lián)系掛鉤網(wǎng)點(diǎn)制度、職能科室工作對(duì)照會(huì)議制度、每周三的班后學(xué)習(xí)制度以及中層干部每周工作報(bào)告制度。建立了員工行為檔案,對(duì)其服務(wù)獎(jiǎng)懲、規(guī)章制度檢查處罰、獎(jiǎng)勵(lì)及表彰等情況均記錄在冊(cè)。增收節(jié)支,制定了支行《網(wǎng)點(diǎn)水、電、電話費(fèi)用管理暫行辦法》,進(jìn)一步開(kāi)源節(jié)流,節(jié)約費(fèi)用。

  4、堅(jiān)持以人為本,努力調(diào)動(dòng)干部員工積極性

  一是不斷改革激勵(lì)機(jī)制。完善分配激勵(lì)機(jī)制,構(gòu)建全方位的分配體制。在實(shí)施分行《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及柜面員工考核分配辦法》的基礎(chǔ)上,結(jié)合支行實(shí)際,制定了網(wǎng)點(diǎn)員工考核補(bǔ)充意見(jiàn),保證了考核的合理性、公正性、透明度。加強(qiáng)對(duì)客戶經(jīng)理的考核,建立了《客戶經(jīng)理考核管理試行辦法》,形成了客戶經(jīng)理的營(yíng)銷費(fèi)用及收入分配辦法。對(duì)全行兩個(gè)“十強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)”的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了公開(kāi)競(jìng)聘、考核,對(duì)“十強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)”的員工實(shí)行雙向選擇,充分調(diào)動(dòng)了主任、員工的積極性。充實(shí)了客戶經(jīng)理隊(duì)伍,不斷增強(qiáng)市場(chǎng)拓展的力度。

  二是進(jìn)一步加強(qiáng)黨建工作。制定了支行《20xx年度黨總支工作意見(jiàn)》,堅(jiān)持圍繞全行的`中心工作,加強(qiáng)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè),切實(shí)提高黨組織的戰(zhàn)斗力,充分調(diào)動(dòng)全行黨員的工作積極性。堅(jiān)持黨員學(xué)習(xí)教育制度、堅(jiān)持民主生活會(huì)制度,在黨員中開(kāi)展了學(xué)習(xí)“兩個(gè)條例”心得體會(huì)交流活動(dòng)、民主評(píng)議黨員活動(dòng)以及“創(chuàng)爭(zhēng)規(guī)劃”回頭看活動(dòng),做好新黨員的發(fā)展和培養(yǎng)工作,營(yíng)造積極向上、發(fā)揮黨員模范帶頭作用的氛圍。

  三是努力為員工辦實(shí)事。通過(guò)舉辦員工新春聯(lián)歡晚會(huì)、“三八”婦女愛(ài)國(guó)主義教育、“七一”黨員重溫入黨誓言、“八一”轉(zhuǎn)退伍軍人聚會(huì)等活動(dòng),極大地激發(fā)其愛(ài)黨、愛(ài)國(guó)、愛(ài)行、愛(ài)崗的工作熱情。切實(shí)關(guān)心職工身心健康,組織全行員工進(jìn)行了常規(guī)性體檢和女工婦檢,繼續(xù)做好給員工生日送蛋糕、結(jié)婚 送鮮花禮品、員工生病探望、特困員工救助等事項(xiàng),盡最大可能送去組織的`問(wèn)候和溫暖。

  二、工作中的不足及努力方向

  回顧一年來(lái)的工作情況,盡管做到了盡心盡力盡職,但我感到有些方面的工作還沒(méi)有做好,仍存在一些不足之處,具體表現(xiàn)在:

  1、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性、計(jì)劃性,特別是新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)很不夠,工作中感到力不從心;

  2、面對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)的矛盾和困難,缺乏足夠的耐心,有時(shí)情緒不夠穩(wěn)定,工作方法也有所欠佳或欠妥;

  3、深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時(shí)間相對(duì)較少,對(duì)員工的思想狀況了解得還不夠深入。

  20xx年是全行改革發(fā)展的重要一年,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服缺點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感,進(jìn)一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力、科學(xué)管理能力、組織推動(dòng)能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,創(chuàng)新工作思路,探索發(fā)展道路,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工,堅(jiān)持以負(fù)債業(yè)務(wù)為核心,搶占市場(chǎng)份額,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力;堅(jiān)持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制,求得快速健康發(fā)展;堅(jiān)持以中間業(yè)務(wù)為突破口,加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入有顯著的提高;堅(jiān)持從嚴(yán)治行方針,強(qiáng)化改革創(chuàng)新,提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平;堅(jiān)持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口,調(diào)動(dòng)員工積極性,提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力;堅(jiān)持以黨建工作為抓手,發(fā)揮黨政工團(tuán)作用,增強(qiáng)整體凝聚力,為實(shí)現(xiàn)xx支行創(chuàng)建成區(qū)級(jí)“文明單位”作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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