物流專業(yè)實訓(xùn)報告2000字(精選20篇)
隨著社會不斷地進(jìn)步,報告對我們來說并不陌生,不同種類的報告具有不同的用途。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是小編幫大家整理的物流專業(yè)實訓(xùn)報告2000字,僅供參考,歡迎大家閱讀。
物流專業(yè)實訓(xùn)報告 1
一、實訓(xùn)目的:
通過本次實訓(xùn),為了以后能更好的適應(yīng)以后的工作和學(xué)習(xí),老師讓我們熟悉物流技術(shù)、物流設(shè)備以及物流作業(yè)流程;掌握基礎(chǔ)物流技術(shù)知識及物流作業(yè)流程;熟悉物流裝備的使用;掌握物流裝備的選用要求;掌握在物流過程中合理的使用恰當(dāng)?shù)奈锪髟O(shè)備;掌握物流技術(shù)與裝備的操作和關(guān)鍵環(huán)節(jié),能夠?qū)ξ锪骰顒又芯唧w環(huán)節(jié)所采用的裝備與技術(shù)進(jìn)行合理計劃以及以便對物流行業(yè)能有更深的了解,提高自己的專業(yè)水平與實踐操作能力,學(xué)會將理論知識與實際操作相結(jié)合,這樣不僅提升了運用知識的能力,還有加強(qiáng)我們的團(tuán)隊合作意識。
二、實訓(xùn)要求:
1、認(rèn)真聽老師講解各大物流設(shè)備的使用方法;
2、物流實訓(xùn)室中的設(shè)備應(yīng)學(xué)會使用;
3、熟悉物流設(shè)備的保養(yǎng)方法及維護(hù)方法;
4、實訓(xùn)完后,每人寫一份實訓(xùn)報告;
5、保持實訓(xùn)室里的清潔干凈;
三、實訓(xùn)內(nèi)容:
1、流水線加工區(qū):每個人做好自己的工作;
2、打包區(qū):根據(jù)打包機(jī)對貨物進(jìn)行直接打包。
3、堆垛區(qū)及叉車區(qū):用叉車實行重疊堆垛,
4、超市pos:超市籃,超市推車,含收銀臺、液晶顯示器、主機(jī)、顧顯、條碼槍等
5、分揀區(qū):對貨物進(jìn)行分揀;
6、電子標(biāo)簽:操作員根據(jù)電子標(biāo)簽所顯示的數(shù)量及時、準(zhǔn)確、輕松地完成以“件”或“箱”為單位的商品揀貨作業(yè)。能夠利用管理軟件用電腦進(jìn)行實時現(xiàn)場監(jiān)控,具有緊急訂單處理和缺貨通知、摘取式,播種式分揀功能、補貨功能、盤點功能、入庫等各項功能。
7、流利貨架及立庫操作:組合式托盤平面貨架,共三層,每層貨架上安裝有3排流利鏈,完成物料的自由滑出,與電子標(biāo)簽輔助揀貨系統(tǒng)配套使用;
四、實訓(xùn)步驟:
1、首先老師對各種物流設(shè)備的結(jié)構(gòu)及其工作原理進(jìn)行講解,并進(jìn)行現(xiàn)場示范;再者同學(xué)自由分組,對每種物流設(shè)備進(jìn)行熟悉并進(jìn)行實際操作。
2、每個小組的成員都必須對每種物流設(shè)備進(jìn)行實際操作,進(jìn)行輪換,反復(fù)練習(xí),正確使用設(shè)備并在使用過程中注意保護(hù)設(shè)備。
3、老師對同學(xué)們對物流設(shè)備的使用方法進(jìn)行點評,同學(xué)們根據(jù)老師的指導(dǎo)對設(shè)備的操作進(jìn)行強(qiáng)化。
4、通過網(wǎng)上查詢?nèi)绾螌Ω鞣N物流設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)與保養(yǎng),在使用過程中應(yīng)該注意的事項以及日常的一些注意事項。
5、各個小組進(jìn)行交流,發(fā)現(xiàn)不足之處并加以改正,彼此間相互交換意見,掌握操作技巧
五、實訓(xùn)報告:
1、為保證儀器設(shè)備的完好率和使用率,確保學(xué)校教學(xué)、科研工作的順利進(jìn)行,結(jié)合學(xué)校實際情況,制定本辦法。
2、實驗室工作人員應(yīng)具有高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度,按照設(shè)施設(shè)備的技術(shù)要求,對所保管的設(shè)施設(shè)備定期進(jìn)行常規(guī)保養(yǎng),提高儀器設(shè)備的完好率。
3、做好設(shè)施設(shè)備管理人員的培訓(xùn)工作,重視對儀器的`開發(fā)利用,不斷提高管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極做好上機(jī)操作人員培訓(xùn)工作,嚴(yán)格上機(jī)操作規(guī)程,未經(jīng)上機(jī)培訓(xùn)者不許上機(jī)操作。
4、儀器設(shè)備的使用人員一定要認(rèn)真做好經(jīng)常性的維護(hù)保養(yǎng)工作仔細(xì)監(jiān)測儀器設(shè)備的工作運行狀態(tài),并按有關(guān)規(guī)定做好書面記錄。若發(fā)現(xiàn)一般性障,應(yīng)及時予以排除;如出現(xiàn)重大故障,必須向上級主管部門匯報,要充分發(fā)揮技術(shù)協(xié)作的功能,盡快采取維護(hù)、維修措施,以保證儀器設(shè)備的正常運行。
5、使用者必須遵照操作規(guī)程使用設(shè)施設(shè)備,不許任意拆卸和改裝,如因功能改進(jìn)等技術(shù)需要進(jìn)行拆卸,需通過設(shè)施設(shè)備管理人員上報實驗室與設(shè)備處批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。
6、任何人員不允許將貴重設(shè)備外借;不得私自運行設(shè)施設(shè)備,以及私自拷貝工作站中存儲的相關(guān)資料,違反者將按責(zé)任大小予以處理。第八條設(shè)施設(shè)備使用過程中出現(xiàn)事故,管理人員必須及時上報實驗室主主任,并同時上報學(xué)校國有資產(chǎn)管理處設(shè)備處。
六、實訓(xùn)小結(jié):
現(xiàn)代化的物流實訓(xùn)室為我們同學(xué)提供了一個學(xué)習(xí)與交流的平臺,在操作過程中我們既收獲了知識,而且做到了將理論與實踐相結(jié)合起來,真正理解了我們所學(xué)知識的必要性與重要性,一個星期的實訓(xùn)中,我們真正的了解了物流的設(shè)備,物流操作的流程,物流人員的工作。這是我們以往從未接觸過的。本次實訓(xùn)使我們真正的認(rèn)識了物流,這也是我們在以后的學(xué)習(xí)中更有實際可依,而不再是空空而論。也讓我們以后步入社會對自己更加有信心。通過了這次實訓(xùn),讓我們更加充分的認(rèn)識了物流的工作,也更加充分的認(rèn)識了物流這個行業(yè),讓我們對它的發(fā)展更有信心。我們會努力學(xué)習(xí),為將來的實踐工作打好理論的基礎(chǔ)。
物流專業(yè)實訓(xùn)報告 2
剛進(jìn)入實訓(xùn)單位的時候我有些擔(dān)心,在大學(xué)學(xué)習(xí)物流管理專業(yè)知識與實訓(xùn)崗位所需的知識有些脫節(jié),但在經(jīng)歷了幾天的適應(yīng)過程之后,我慢慢調(diào)整觀念,正確認(rèn)識了實訓(xùn)單位和個人的崗位以及發(fā)展方向。我相信只要我們立足于現(xiàn)實,改變和調(diào)整看問題的角度,銳意進(jìn)取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機(jī)遇就會紛至沓來,促使我們成為物流管理專業(yè)公認(rèn)的人才。我堅信“實踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)”,只有把從書本上學(xué)到的物流管理專業(yè)理論知識應(yīng)用于實踐中,才能真正掌握這門知識。因此,我作為一名物流管理專業(yè)的學(xué)生,有幸參加了為期近三個月的畢業(yè)實訓(xùn)。
一、實訓(xùn)目的
通過認(rèn)識實訓(xùn)、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實際結(jié)合,驗證和鞏固充實所學(xué)理論知識、加深對相關(guān)內(nèi)容的理解、觸課堂以外的實踐知識、加深了解社會對本專業(yè)的需要。開闊眼界及思路,為即將步入社會積累經(jīng)驗。
二、實訓(xùn)地點
xx物流有限責(zé)任公司,以下簡稱(xx物流),創(chuàng)建于20xx年月,注冊資金xx萬元,總公司設(shè)在xx首府——xx。公司下設(shè)零擔(dān)貨運事業(yè)部、車輛管理置業(yè)部、倉儲配送事業(yè)部、快遞事業(yè)部、貿(mào)易事業(yè)部、客戶服務(wù)部及xx多個營運分公司,F(xiàn)有職員近xx人,擁有各種車輛xx多輛,倉儲面積達(dá)xx萬多平方米,是目前xx發(fā)展速度最快、市場潛力的物流公司之一。
公司實行直線連鎖管理模式,充分應(yīng)用電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),服務(wù)網(wǎng)點遍布xx各大、中城市,為廣大客戶提供全國整車/零擔(dān)貨物專線直達(dá)往返運輸;中轉(zhuǎn)全國各地貨物運輸;代墊運費、代收代付貨款;品牌代理、倉儲包裝、門對門配送等第三方物流超值延伸服務(wù)。此外,xx物流引進(jìn)先進(jìn)現(xiàn)代物流管理觀念,以為客戶提供優(yōu)質(zhì)、全方位的物流服務(wù)為服務(wù)宗旨。
三、實訓(xùn)內(nèi)容與過程
第一天,早早的起來,去了單位,本身很期待著成為其中的一員。當(dāng)走進(jìn)單位的一剎那,就遇見了當(dāng)時的經(jīng)理,他帶著我們兩個人認(rèn)識了一下公司的人員,他們很熱情地介紹了自己的職務(wù)和姓名。簡單聊了幾句后就開始介紹我們的工作性質(zhì)和工作任務(wù)安排,最后經(jīng)理還做了簡短的講話歡迎我們的到來,并祝我們工作順利。
接下來就是讓我們熟悉業(yè)務(wù),公司專門找了一位業(yè)務(wù)精英來給我們介紹,從他那里獲悉業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶、接洽業(yè)務(wù)、簽訂合同、成交貨物等幾個方面。聯(lián)系客戶就是先與下級客戶溝通,問清楚客戶是什么產(chǎn)品,規(guī)格怎樣,價格如何,數(shù)量多少,注意事項等;然后再尋找上級客戶,說清楚下級客戶的要求,若能夠滿足就簽合同。或者進(jìn)行相反的操作流程,由上到下,其結(jié)果一樣。公司與上下級客戶簽完合同就到了運輸與交貨階段,風(fēng)險是無處不在,規(guī)避風(fēng)險是關(guān)鍵,盡可能的完善合同進(jìn)行規(guī)避風(fēng)險,若仍發(fā)生了風(fēng)險,那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過同事,我認(rèn)識了全國公路運輸協(xié)議、貨運的單證該如何填寫、其中的注意事項又有哪些等等。短短的實訓(xùn)過程中,我從初步了解公司的基本業(yè)務(wù),到熟練掌握第三方物流的操作流程,一方面,將所學(xué)的專業(yè)知識應(yīng)用、拓展到實訓(xùn)工作當(dāng)中,而后學(xué)到了更多物流專業(yè)知識,為以后參加工作奠定了基礎(chǔ)。另一方面,學(xué)會了如何有效良好的處理與客戶之間的關(guān)系。實訓(xùn)中深刻認(rèn)識到一個工作人員所應(yīng)該具有專業(yè)知識和職業(yè)情操在工作過程中應(yīng)用的重要性。
實訓(xùn)初期——xx部客服處
物流客戶服務(wù)是指物流企業(yè)為促進(jìn)其產(chǎn)品或服務(wù)的銷售,發(fā)生在客戶與物流企業(yè)之間的相互行為,在向客戶提供服務(wù)的過程將把價值附加到交換的產(chǎn)品和服務(wù)中去。公司在業(yè)務(wù)拓展、市場推廣、品牌打造等方面都取得了很大的成效,為此公司決定通過不斷提高物流客戶服務(wù)水平,繼續(xù)為客戶提供質(zhì)、最有效的物流服務(wù),在xx乃至全國樹立起廣泛的影響,實力打造一個優(yōu)秀的物流企業(yè)形象。隨著行業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變,再加上市場競爭越演越烈,如何提高客戶的滿意度,提高物流企業(yè)的客戶服務(wù)水平,成為物流企業(yè)迫切需要去研究和解決的重要課題!此階段實訓(xùn)主要任務(wù):
1、接聽客戶的電話,如在業(yè)務(wù)操作中負(fù)責(zé)客服的信息咨詢,受理客服的投訴,提供相關(guān)業(yè)務(wù)和流程的介紹,接受與處理客戶業(yè)務(wù)單證,指令。
公司有完善的客戶服務(wù)系統(tǒng)使客戶可以隨時打電話來詢問自己貨物所處的狀態(tài)以及所處的位置,如果貨物丟失,也可以查詢是在哪一個環(huán)節(jié)被弄丟的,那么就可以很準(zhǔn)確的查出肇事者,并且讓其承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,這個系統(tǒng)大大規(guī)范了人們的'行為.對不熟悉公司業(yè)務(wù)的客戶做基本詳細(xì)的講解,使客戶對公司業(yè)務(wù)達(dá)到滿意,增加公司的顧客群體,拓展公司業(yè)務(wù)范圍,提升公司認(rèn)知度及信譽度。
2、對客戶的訂單進(jìn)行跟蹤記錄,準(zhǔn)確填寫內(nèi)容,并對客戶進(jìn)行相應(yīng)制單,及時了解操作動向。
客服部的工作人員所需要做的工作并不是接電話那么簡,他們還對客戶進(jìn)行相應(yīng)的制單,把每一項都記入電腦里,每天打入客戶部的電話不計其數(shù),所以客戶部的人員每天都單要進(jìn)行工作量很大的錄單工作,這就要求每個工作人員都有非?斓拇蜃炙俣.在客戶部實訓(xùn)的一個星期,我們學(xué)簡單會了理單,并把分好的單證在電腦里進(jìn)行核實確認(rèn).
3、收集相關(guān)市場信息,并及時制作信息報告反饋給公司。
顧客的信息能夠及時反映出現(xiàn)在市場上的某些變動,由于市場競爭激烈,豐富廣泛的信息量會給公司帶來有效作用,作為客服部,定期的詢問老顧客對公司業(yè)務(wù)的滿意情況,收集顧客提供的相應(yīng)建議十分重要。及時有效的將業(yè)務(wù)情況反饋給上級部門,等待上級的進(jìn)一步更改指示,更大作用的發(fā)揮客服部在公司發(fā)展中的作用。
4、即使彌補操作失誤,及時更改單證,避免或減少產(chǎn)生的不良后果。
若業(yè)務(wù)上出現(xiàn)操作失誤,客服人員要及時發(fā)現(xiàn)并進(jìn)行更改,如果引起顧客的不滿甚至是影響到到顧客的正常生活,要及時向顧客道歉,解釋清楚,使顧客放心。
在客服部約兩星期的實訓(xùn),認(rèn)識到作為一名客服人員需要擁有良好的心理素質(zhì)來受理顧客的不滿或不解,需要專業(yè)的服務(wù)質(zhì)量確保顧客的理解,還需要優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度。
作為一個客戶服務(wù)工作人員,應(yīng)該掌握與客戶溝通的四個步驟:
。1)端正心態(tài),要相信顧客的處境正如他所說的,并非故意來找碴。
。2)與顧客建立相互信任的關(guān)系,融入顧客的世界。
。3)準(zhǔn)確地獲取對方的資訊,明確用戶的需求及期望。
(4)采取具體行動去幫助他,使顧客滿意。
優(yōu)秀的處理問題的能力,可以給客戶留下良好的印象,讓客戶認(rèn)可公司的服務(wù)能力,同時對公司產(chǎn)生足夠的信任,以便提升客戶忠誠度。
四、實訓(xùn)總結(jié)
售后服務(wù)不到位企業(yè)要想長期盈利,走向強(qiáng)盛,就要贏得永久顧客,保持顧客忠誠度,提高顧客滿意度。企業(yè)在實施這一舉措中,滿意的售后服務(wù)便是成功法寶之一。xx等之所以成為受消費者歡迎的品牌,有一個很重要的原因就是包括售后服務(wù)在內(nèi)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)做得好。我公司的售后服務(wù)做的還是不夠,沒能牢固地把持客戶;客戶信息管理混亂,信息不統(tǒng)一和共享;另外,公司不能及時地想客戶所想,快速反應(yīng)能力差,不能提供客戶所需的服務(wù)。
物流專業(yè)實訓(xùn)報告 3
一、實訓(xùn)目的
通過倉庫管理員的實習(xí)了解生產(chǎn)企業(yè)倉儲情況,更深入的掌握倉管的5S管理理論,理解倉管的意義。通過這次實習(xí)鍛煉了自己的動手能力,將學(xué)習(xí)的倉儲知識運用到實際工作中,反過來檢驗了理論的正確性。同時,通過這次實習(xí)也使自己的知識水平、思想境界、工作能力等方面都邁向了一個新的臺階。
二、公司介紹
xx有限公司是xx市xx有限公司的一家全資子公司。xx市xx有限公司,是一家專業(yè)生產(chǎn)汽車消聲器的制造企業(yè)。公司始建于19xx年,原名為xx南方消聲器廠,20xx年改為xx市xx有限公司。20xx年開始與xx汽車廠配套產(chǎn)品。為了成為與xx汽車廠具有同步開發(fā)能力的優(yōu)秀供應(yīng)商,公司擬建立的符合xx產(chǎn)品質(zhì)量要求的生產(chǎn)線,建立、健全完整的產(chǎn)品開發(fā)體系,建立、完善成套的試驗、檢測手段,大大提高產(chǎn)品開發(fā)能力,使xx汽車廠生產(chǎn)的汽車更具有競爭力,決定在xx新建廠。
三、崗位職責(zé)
我學(xué)的是物流管理專業(yè),應(yīng)聘的是該公司的倉庫管理員,顧名思義就是通過對倉庫物品的管理發(fā)揮好倉庫的功能。按規(guī)定做好物資設(shè)備進(jìn)出庫的驗收、記帳和發(fā)放工作,做到帳帳相符。隨時掌握庫存狀態(tài),保證物資設(shè)備及時供應(yīng),充分發(fā)揮周轉(zhuǎn)效率。
定期對庫房進(jìn)行清理,保持庫房的整齊美觀,使物資設(shè)備分類排列,存放整齊,數(shù)量準(zhǔn)確。熟悉相應(yīng)物資設(shè)備的品種、規(guī)格、型號及性能,填寫分明。搞好庫房的安全管理工作,檢查庫房的防火、防盜設(shè)施,及時堵塞漏洞。完成生產(chǎn)部長交辦的其它工作。
四、工作內(nèi)容
1、入庫管理。根據(jù)生產(chǎn)部長的訂購計劃進(jìn)行來貨收貨。倉管員需要特別注意的是兩種相似零部件的驗貨入庫,防止工人搬運出錯,將兩種貨物混在一起,來料需要重新分檢才能生產(chǎn)使用,會造成生產(chǎn)出現(xiàn)中斷這種嚴(yán)重的局面。
確認(rèn)收貨,填寫回單,回發(fā)傳真。填制貨物入庫單,此單據(jù)一式三聯(lián),一聯(lián)存根,一聯(lián)財務(wù)記賬,一聯(lián)倉庫記賬。然后積極做好來料的登帳入賬,并做好貨物的標(biāo)識工作,防止貨物名稱與標(biāo)識不符,出現(xiàn)工人領(lǐng)料錯誤的可能,給工人生產(chǎn)帶來不便。入賬時需注意數(shù)量,須如實登記。如果來料與訂購計劃相差左右在10%以上,及時報知生產(chǎn)部長,并與配套廠家聯(lián)系找出原因。
2、出庫管理。據(jù)生產(chǎn)制造令填寫生產(chǎn)領(lǐng)料表,工人領(lǐng)料名稱數(shù)量要簽名確認(rèn)。然后在電腦上做好日領(lǐng)料記錄表,作為月報表,月查賬對賬,月盤點貨物的依據(jù)。日生產(chǎn)結(jié)束后,根據(jù)領(lǐng)料表與生產(chǎn)計劃做好每天的賬簿及標(biāo)識上貨物數(shù)量的減少工作。這是倉庫管理員日常管理最重要的工作。
3、月末管理。據(jù)電腦上的日領(lǐng)料記錄和生產(chǎn)制造令做好月報表,并根據(jù)日領(lǐng)料表、生產(chǎn)制造令和月報表做好月末的.結(jié)賬累計工作。這是月末最重要的工作,也是月末最累的幾天。既是對倉管員體力的考驗,也是能力的考驗。一個好的倉管員就是能夠把這個工作做的有條不紊,漸進(jìn)有序,無遺漏,無錯誤。
五、總結(jié)
作為學(xué)生,作為剛步出象牙塔步入社會的學(xué)生,作為一個沒有工作經(jīng)驗的學(xué)生,能夠進(jìn)入公司實習(xí),是自己人生的一大幸事。通過實習(xí)了解了社會,了解了公司,跟了解了自己,從而為確立自己的人生目標(biāo)跨向了一大步。為自己的理想而奮斗吧!
物流專業(yè)實訓(xùn)報告 4
一、公司簡介
順豐速運(集團(tuán))有限公司(以下簡稱SF)于1993年成立,總部設(shè)在深圳,是一家主要經(jīng)營國內(nèi)、國際快遞及相關(guān)業(yè)務(wù)的服務(wù)性企業(yè)。
自成立以來,SF始終專注于服務(wù)質(zhì)量的提升,不斷滿足市場的需求,在國內(nèi)(包括港、澳、臺地區(qū))建立了龐大的信息采集、市場開發(fā)、物流配送、快件收派等業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),建立服務(wù)客戶的全國性網(wǎng)絡(luò),同時,也積極拓展國際件服務(wù),目前已開通韓國及新加坡業(yè)務(wù)。
長期以來,SF不斷投入資金加強(qiáng)公司的基礎(chǔ)建設(shè),積極研發(fā)和引進(jìn)具有高科技含量的信息技術(shù)與設(shè)備,不斷提升作業(yè)自動化水平,實現(xiàn)了對快件流轉(zhuǎn)全過程、全環(huán)節(jié)的信息監(jiān)控、跟蹤、查詢及資源調(diào)度工作,促進(jìn)了快遞網(wǎng)絡(luò)的不斷優(yōu)化,確保了服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步提升,奠定了業(yè)內(nèi)客戶服務(wù)滿意度的領(lǐng)先地位。
二、實習(xí)的內(nèi)容
(一)入庫驗收
在貨物入庫前要提前準(zhǔn)備的庫位,在貨物到貨要進(jìn)行驗收確保貨物入庫時的質(zhì)量,對入庫的商品要進(jìn)行妥善的安排庫位,合理的利用倉庫的容量并且要做到堆垛整齊、穩(wěn)固、間距合理、方便作業(yè)。在安排庫位的時候主要采取先進(jìn)先出的原則。
。ǘ┰趲炱陂g的保管與保養(yǎng)
貨物在庫期間要考慮溫度、光線、濕度等自然因素對貨物的影響,要采取防水、防火、防盜等措施,要注意灰塵、蟲害等問題。
(三)出庫發(fā)運
根據(jù)提貨單監(jiān)督產(chǎn)品進(jìn)行出庫,如沒有貨單一律不得出庫。
在貨物出庫之前不僅要進(jìn)行檢查,確保出庫的貨物與提貨單要求的貨物保持一致。出庫時,要指揮裝卸搬運員工對出庫貨物進(jìn)行合理的裝卸搬運,不能野蠻裝卸搬運。
(四)盤點管理
定期對倉庫內(nèi)的貨物進(jìn)行盤點。在盤點時出現(xiàn)差異要與其他部門溝通及時處理。
三、存在的問題
。ㄒ唬┝觿荽嬖诘膯栴}:
1、客戶滿意度
客戶滿意度問題,往往是服務(wù)行業(yè)的一大難題。快遞服務(wù)不規(guī)范、業(yè)務(wù)范圍比較狹窄、服務(wù)態(tài)度方面不夠好、推托責(zé)任、快遞質(zhì)量不保證、甚至丟失和損毀委托快件都會導(dǎo)致客戶的滿意度?蛻絷P(guān)系管理本身并不能喚起客戶對產(chǎn)品及服務(wù)的熱情,并終身追隨于你,客戶需要的是迅速,簡潔,可靠并有價值的服務(wù)。
2、同行競爭壓力大
隨著中國快遞市場的全面開放。以DHL、FedEx、UPS和TNT為首的國際快遞巨頭帶著雄厚的資本、豐富的經(jīng)驗、先進(jìn)的技術(shù)和優(yōu)秀的人才進(jìn)軍中國快遞市場,在中國快遞業(yè)國際市場上占據(jù)了80%的市場份額,給有經(jīng)營國際快遞業(yè)務(wù)的EMS重大的壓力,民營快遞企業(yè)想與他們分一杯羹更不容易。近幾年又紛紛將觸角伸向國內(nèi)市場,通過合資、并購快速發(fā)展國內(nèi)網(wǎng)絡(luò),為盡快搶占中國國內(nèi)市場作好充分準(zhǔn)備。作為同行業(yè)的不同快遞企業(yè),肯定在業(yè)務(wù)上面是有競爭的,各個民營企業(yè)的公司規(guī)模、關(guān)系網(wǎng)、營銷網(wǎng)絡(luò)等方面肯定存在著差異性,還不時出現(xiàn)互挖墻腳搶客戶、低價搶客戶等不正當(dāng)競爭行為,壓力積聚增大。
3、其他方面存在的劣勢
快遞服務(wù)不規(guī)范、業(yè)務(wù)范圍比較狹窄、服務(wù)態(tài)度方面還有提升空間、推托責(zé)任、快遞質(zhì)量有時候不保證、甚至丟失和損毀委托快件;業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)不完善,網(wǎng)絡(luò)覆蓋率不足,網(wǎng)絡(luò)資源配置有待整合;物流信息技術(shù)方面,在國內(nèi)處于領(lǐng)先地位,與國際快遞巨頭比較有差距;系統(tǒng)柔性不強(qiáng);單純的直營模式耗費大量資源;營銷水平不強(qiáng),宣傳力度不大,與大田快遞相比,營銷人員素質(zhì)不高;對外聯(lián)絡(luò)不夠廣泛、不夠主動;成本較高,導(dǎo)致與同類的宅急送、申通快遞等公司相比,價格偏高;管理水平和技術(shù)水平不高,內(nèi)部管理和制度上還存在漏洞;對遞送人員甄選還缺乏道德品質(zhì)、法律意識以及責(zé)任感的評估;公司在華東和華北市場占有率不高;缺乏人才:目前,我國快遞業(yè)都存在著同樣的問題,包括順豐。
(二)解決辦法:
1、客戶滿意度
a.積極探索客戶需求,為客戶提供快速安全的流通渠道;
b.不斷推出新服務(wù)項目,幫助客戶更快更好地根據(jù)市場變化而做出反應(yīng);c.縮短客戶的貿(mào)易周期,降低經(jīng)營成本,提高客戶的市場競爭力;
d.除了在公司內(nèi)部培養(yǎng)一批中流砥柱以外,更不斷從其它行業(yè)吸收精英以滿足業(yè)務(wù)高速發(fā)展以及服務(wù)不斷完善的需要。
2、同行競爭壓力
將順豐作一個特型,市場份額:民營快遞企業(yè)>EMS>順豐>外資快遞巨頭。知名度:EMS>外資快遞巨頭>民營快遞企業(yè)>順豐。網(wǎng)絡(luò)覆蓋規(guī)模:EMS>民營快遞企業(yè)>順豐>外資快遞巨頭。價格優(yōu)勢:民營快遞企業(yè)>順豐>EMS>外資快遞巨頭?爝f速度:順豐>民營快遞企業(yè)≈外資快遞巨頭>EMS服務(wù)水平:順豐≈外資快遞巨頭>民營快遞企業(yè)>EMS綜上,我們可以看出順豐在速度和服務(wù)兩方面,占據(jù)著首位,然而這也是快遞服務(wù)行業(yè)最重要的兩點。所以,我們?nèi)∑渌L、補其所短,將自己的優(yōu)勢發(fā)揮到極點。
3、在其他方面
協(xié)調(diào)好國家、地方政府和公司政策的關(guān)系;對物流系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)分布進(jìn)行優(yōu)化,增加公司物流運作的靈活性,降低成本;依托自身的各種優(yōu)勢,加快自身物流運作能力的發(fā)展,提升自身競爭力。盡早占領(lǐng)市場;借鑒國外快遞巨頭們的管理運營模式,適應(yīng)市場競爭采用多聯(lián)式、共同配送的運作方法降低費用;加強(qiáng)對現(xiàn)代物流人才的認(rèn)識和培養(yǎng),完善員工績效制度,推動信息技術(shù)發(fā)展;公司管理的改革必須符合標(biāo)準(zhǔn)化,信息化原則,改善資金結(jié)算管理方法;拓展順豐物流增值業(yè)務(wù)的范疇,提高順豐提供個性化服務(wù)的能力;
四、合理化建議
作為中國民營快遞行業(yè)的優(yōu)秀代表,SF正面臨著全球化背景下可持續(xù)發(fā)展和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn),而要做到成功適應(yīng)全球市場并在市場上占有自己一份牢靠的市場份額,SF還有很長一段路要走。在SF實習(xí)工作的時間并不是很長,我根據(jù)自己對快遞行業(yè)的理解和了解從自己工作的內(nèi)容上提出以下幾點建議:
。1)一級城市的字母代碼的改善:這點建議的提出主要是針對新進(jìn)員工來說的。據(jù)我的了解,真正能做到對各個區(qū)域代碼十分熟悉的都是那些資歷比較老的員工,基本上是因為業(yè)務(wù)熟練,如果能將各個代碼的設(shè)計根據(jù)地區(qū)的區(qū)名開頭來進(jìn)行設(shè)計這樣更有利于新員工對業(yè)務(wù)知識的掌握,這樣人才的利用也可以更靈活。
。2)將錯發(fā)狀況盡量控制到最低限度。錯發(fā)只會導(dǎo)致公司增加不必要的成本的同時還會造成外區(qū)的投訴,這給每個區(qū)部來說都是不好的影響,而改善這個就不僅僅需要運作員的合理操作,也需要各點部倉管及收派員的業(yè)務(wù)知識的鞏固及工作溝通的加強(qiáng)。
。3)收派員加強(qiáng)對開包驗查的工作。信息員這邊的工作基本上每天都可以收到機(jī)場的安檢扣貨信息及扣回的快件,信息員面對這樣一個問題只能將被扣回的快件退回原處。這些被扣回的快件貨物都是一些航空港違禁品,而每個上崗的員工都是經(jīng)過一系列的.業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)的,不可能不知道哪些是不能參加航空運輸?shù),所以存在的問題就是很多一線的收派員沒能對客戶的快件進(jìn)行驗查。
(4)加強(qiáng)對員工工作的監(jiān)控管理,加強(qiáng)對人才的儲備。SF企業(yè)員工素質(zhì)參差不齊,雖然表面上看來運作員這個崗位對文化素質(zhì)要求不是很高,但是卻很大程度上涉及到一個職業(yè)道德問題,快遞行業(yè)除了要保證客戶快件的時效性,更重要的保證快件的安全性,這個安全包括了快件的完整包裝及質(zhì)量的完好。運作員在分揀貨物的過程中仍避免不了對快件的暴力操作,這嚴(yán)重影響了客戶利益。
(5)裝卸搬運在快遞公司來說一件比較消耗體力的活動,在這塊的工作上面應(yīng)該可以做到規(guī)范化和組織化。可以由每天的運作組長組織搬運操作員工的活動并且根據(jù)搬運次數(shù)及負(fù)荷量來計入績效工資里面,這樣能激發(fā)員工在裝卸搬運這快的積極性。
。6)子件也應(yīng)該同時標(biāo)注上快件重量。很多時候遇見一個破損件需要進(jìn)行處理,在這個處理的過程中需要確定破損件有沒有遺漏的時候就需要做復(fù)稱工作,但是很多的子件卻只應(yīng)著母件上標(biāo)注了件數(shù)、目的地沒有標(biāo)上該子件的重量,給工作造成了一定的困難。
五、實習(xí)收獲
(一)自主學(xué)習(xí)
工作后不像在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,用作業(yè),有考慮,而是一切要自己去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機(jī)會還是很多的老員工們不吝惜自己的經(jīng)驗來知道你的工作,讓你少做彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己,你所想要做的是區(qū)別哪些你需要了解,哪些是你感興趣的。
。ǘ)積極進(jìn)取的工作態(tài)度
在工作中你不只為公司創(chuàng)造了利益,同時也提高了自己,像我們這樣沒有經(jīng)驗的新人,更需要通過多做事來積累經(jīng)驗,特別是現(xiàn)在實習(xí)工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍,如果態(tài)度不夠積極,就可能沒事情做,所以平時就更需主動爭取多做事,這樣才能積累。
。ㄈ)團(tuán)隊精神
工作往往不是一個人的事情,是一個團(tuán)隊在完成一個項目,在工作的過程中去保持和團(tuán)隊中其他同事的交流與溝通,也是相當(dāng)重要的。一位資深的人力資源專家曾對團(tuán)隊精神團(tuán)隊的能力有這樣的觀念;要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工是大家各盡所長,團(tuán)隊合作,配合默契,共赴成功。個人想要成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記這一原則:我們絕對不能將利益凌駕于團(tuán)隊利益之上,團(tuán)隊與個人的利益是相互依存的,不能只在乎個人的利益。
。ㄋ模┗径Y儀
步入社會就需要基本禮儀,而這往往是原來作為學(xué)生不太重視的,無論是著裝還是待人接物,都應(yīng)合乎禮儀,才不會影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時多學(xué)習(xí),比如注意他人的做法或請教他人。
。ㄎ澹槿颂幨
作為學(xué)生面對的無非是同學(xué)、老師和家長,而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事,還是和客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對方角度思考,而不是只考慮自己。
(六)提高技能專業(yè)
物流專業(yè)實訓(xùn)報告 5
物流業(yè)在我國已經(jīng)成為發(fā)展最快的產(chǎn)業(yè)之一,但長期以來我國對物流的理論研究和應(yīng)用實踐、物流的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)備與物流信息技術(shù)的應(yīng)用都比較落后?上驳氖牵锪餍袠I(yè)受到了政府、學(xué)校、企業(yè)越來越多的重視,很多高校也進(jìn)行了課程的改革。物流這個專業(yè)是一門實踐性和應(yīng)用性都很強(qiáng)的課程,需要很強(qiáng)的實際動手操作能力。為此,我們學(xué)校安排了為期兩周的實訓(xùn)課程。
一、實訓(xùn)地點:
學(xué)校物流實訓(xùn)中心。
二、實訓(xùn)時間:
20xx年4月6日20xx年4月16日
三、實訓(xùn)目的:
09級學(xué)生即將即將步入實習(xí)崗位,為了培養(yǎng)學(xué)生的管理技能和應(yīng)用技能,提高以后工作的籌碼,適應(yīng)以后的工作,在本學(xué)期,由學(xué)校統(tǒng)一組織了物流系部的各班學(xué)生進(jìn)行了為期兩周的實訓(xùn)。
四、實訓(xùn)內(nèi)容:
從大的方面來說,我們進(jìn)行了三個綜合的實訓(xùn)項目。一是WMS系統(tǒng)的揀出庫及入庫的整個工作流程;二是揀選配送的整個工作流程;三是WORD、ExCEL、POWERPOINT、ACDSEE等常用軟件的應(yīng)用。下面將進(jìn)行具體的說明。
。ㄒ唬¦MS系統(tǒng)的揀選、出庫及入庫的整個工作流程:
1、在立體庫的電腦軟件上按照揀選單錄入貨物的信息,包括貨物的物料號、數(shù)量、庫區(qū)等(物料號需要進(jìn)行物料信息的查詢獲得)。然后選擇聯(lián)動出庫,啟動電子揀選系統(tǒng)。
2、用條碼槍掃描事先準(zhǔn)備好的周轉(zhuǎn)箱,進(jìn)行周轉(zhuǎn)箱的注冊。再次用條碼槍掃描注冊號的周轉(zhuǎn)箱,按照電子揀選系統(tǒng)的指示燈進(jìn)行揀選貨物(紅燈顯示需要揀選的數(shù)量),在這個過程中,要先揀貨物,在摁滅指示燈。一層揀選完畢,摁滅綠色指示燈,把周轉(zhuǎn)箱垂直推入入口,在二層等周轉(zhuǎn)箱出來后,用條碼槍進(jìn)行掃描,重復(fù)和一層同樣的揀選工作。
3、所有需要揀選的貨物從事先設(shè)置的出庫口出來后,把貨物整齊的分類放置地上,進(jìn)行核對揀選單。無誤后進(jìn)行分類打包工作,把一份揀選單隨同貨物打入箱子中。用叉車按照指定的叉車通道把貨物拉至二號庫
4、在二號庫等待的人員拆包檢查貨物。無誤后,在電腦上進(jìn)行入庫信息的錄入,隨后使用RF條碼槍進(jìn)行操作,把貨物按照指定位置進(jìn)行入庫。
5、在電腦上進(jìn)行出庫信息的錄入,再次使用RF條碼槍進(jìn)行出庫工作,注冊周轉(zhuǎn)箱,把貨物按照要求出庫。到此,這個工作流程結(jié)束。
。ǘ⿸x配送的整個工作流程:
前奏工作:小組四人分工,兩人進(jìn)行揀選工作,一人進(jìn)行線路優(yōu)化,一人進(jìn)行GPS系統(tǒng)的查詢工作。
1.按照揀選單的要求進(jìn)行貨物的揀選,一人使用叉車去叉車庫區(qū)揀選貨物,令一人去閣樓庫區(qū)揀選貨物,同時,第三人進(jìn)行路優(yōu)化工作。
2.貨物揀選完畢后,把貨物放在指定的月臺,把零散的貨物放在貨箱中,把整箱的貨物放在月臺上。注意貨物的碼放要合理整齊,大不壓小,重不壓輕。
3.選擇合適的貨車,按照線路優(yōu)化的結(jié)果,進(jìn)行裝車,先送后裝,后送先裝,合理利用貨車的容積。
4.把車停在中心控制室門前,進(jìn)行GPS系統(tǒng)的查詢,把查到的信息(經(jīng)度、緯度、時間以及車此刻所在的具體位置)填寫到線路優(yōu)化單上。
5.按照貨物單把貨物卸到A超市、B超市和C超市,不能野蠻卸貨,貨物要擺放整齊合理。到此,整個揀選配送工作結(jié)束。
(三)POWERPOINT、ACDSEE、常用快捷鍵、MSN、WORD和ExCEL等常用軟件的應(yīng)用。
1.POWERPOINT的使用。如何制作幻燈片以及各種效果,例如超級鏈接、幻燈片的切換、幻燈片的動作按鈕、幻燈片的播放效果等。
2.ACDSEE、常用快捷鍵、MSN等的使用技巧。如何進(jìn)行文件的壓縮解壓縮,迅雷、網(wǎng)際快車等一系列下載工具的使用方法。
3.WORD和ExCEL的使用。WORD和ExCEL中文件、編輯、視圖、插入、格式工具等菜單欄內(nèi)的具體內(nèi)容的使用。如何使用WORD和ExCEL制作簡歷等。
五、實訓(xùn)總結(jié)及感想:
通過這次實習(xí),我更加深刻的了解到了許多書本上的知識,能夠把書本上的.理論運用到實際上,此次短短十天的實訓(xùn)讓我受益匪淺。
以前對于物流,我只是知道它是運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能的結(jié)合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單。
這次實習(xí)讓我從實踐中了解到了物流,使實踐與理論更好的結(jié)合。進(jìn)貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應(yīng)該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起,堆放要整齊合理,提高貨架的利用率;不能野蠻裝卸,否則會導(dǎo)致貨損、貨差。
在物流這個行業(yè)中,需要加強(qiáng)各部門之間溝通和聯(lián)系力度,合理分配各部門之間的物流作業(yè),有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域,利用空間、設(shè)備、人員和能源;最大限度地減少物料搬運;簡化作業(yè)流程;縮短生產(chǎn)周期;力求投資最低;效益最高。
企業(yè)通過提高物流配送競爭的時代已經(jīng)帶來。傳統(tǒng)的以提高勞動生產(chǎn)率來獲利的競爭已經(jīng)進(jìn)入白熱化,因此越來越多的企業(yè)把物流這一節(jié)點看成新的獲利來源,看清這點的企業(yè)和管理人才是未來競爭激流中的弄潮者,否則,一個企業(yè)將有可能在新的物流配送環(huán)境下苦苦掙扎,甚至被淘汰出局。
而我們作為物流管理專業(yè)的學(xué)一名生,這將是一個機(jī)遇,同時又是一個挑戰(zhàn)。因此我們在現(xiàn)階段要努力提高自身的素質(zhì)和能力以迎接未來的疾風(fēng)暴雨。
物流專業(yè)實訓(xùn)報告 6
為了將所學(xué)的理論知識與實踐結(jié)合起來,我們參加了這次的物流實訓(xùn)。
一、實訓(xùn)時間
20xx年xx月xx日至xx日。
二、實訓(xùn)地點
xx物流中心。
三、實訓(xùn)心得
經(jīng)過這幾天在xx物流的實訓(xùn)體驗,我理解了物流企業(yè)相關(guān)的運營操作程序,也感受到物流工作的繁雜性,有時僅僅一個簡單的流程就需要多個部門的共同參與。此外,我還學(xué)會了許多書本上學(xué)不到的物流方面的專業(yè)知識專業(yè)技巧。同時,我也感受到自身各方面知識的不足與匱乏。
作為一名臨近畢業(yè)的大學(xué)生,我們沒有實際操作經(jīng)驗和技能,書本上的理論和知識又與現(xiàn)實有著很大的差距,我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識到我們將來所要從事的物流這個行業(yè)的.美好前景與嚴(yán)峻現(xiàn)實,因此,在大學(xué)即將結(jié)束的日子里,我們除了要繼續(xù)鞏固物流方面的專業(yè)知識,真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的學(xué)問外,還應(yīng)該多多實習(xí),增加社會經(jīng)驗,培養(yǎng)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)都是非常有幫助的。
此外,這次實訓(xùn)也讓我更深入的了解到我國物流公司所要面臨的困難:批次越來越多而批量卻越來越小的問題,造成物流管理上的一個難點;產(chǎn)前物流、企業(yè)內(nèi)部物流、銷售物流,在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系;國內(nèi)的物流利潤太低,如何增加企業(yè)利潤等問題。我們都知道,我國許多物流企業(yè)目前還處在發(fā)展階段,存在著諸如以上等一系列的難題,因此我們必須向西方學(xué)習(xí),借鑒國外先進(jìn)的的物流管理經(jīng)驗和物流運營做法。
當(dāng)然,此次實訓(xùn)還存在一些遺憾,通過實習(xí),我只認(rèn)識了一些皮毛的東西,只是初步了解了物流業(yè)的發(fā)展情況與存在的具體問題。對于物流工作的很多方面都沒能做到認(rèn)真細(xì)致的探究與學(xué)習(xí)。但總而言之,在xx物流實訓(xùn)的這幾天里,我還是受益匪淺的。我達(dá)到了實習(xí)的目的,認(rèn)真的完成了各項實習(xí)任務(wù),不僅增長了人生閱歷和工作經(jīng)驗更為重要的是,對“工作”這個概念有了真正的了解,同時也為我半年后步入社會開始真正的獨立生活提供了心理準(zhǔn)備。
物流專業(yè)實訓(xùn)報告 7
一、實訓(xùn)內(nèi)容:
1、基本情況:我所實訓(xùn)的雷鵬公司成立于20xx年,是一家專業(yè)從事國內(nèi)長短途公路運輸,貨物倉儲,物流配送,貨運配載,信息咨詢?yōu)橹鞯奈锪鞣⻊?wù)企業(yè)。地處東二環(huán)立交,交通便利。
2、主要設(shè)施:現(xiàn)已配備的車型主要有大貨車,長車,叉車等。
3、倉庫類型:
鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫。擁有鋁合金板平房庫xx平方米,可利用空間高度為4米,該類型倉庫的優(yōu)點是庫外周轉(zhuǎn)場地大,特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲存。
其它庫房1500平方米,該類型倉庫多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu),單幢倉庫面積小于上述倉庫類型,具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能。
4、作業(yè)流程
作為實訓(xùn)的學(xué)生,在工人張師傅的幫助下,我主要的工作就是對《入庫通知單》上的內(nèi)容逐項核對,并且還要對少量貨物進(jìn)行搬運,還有就是跟車押運。
二、研究結(jié)論及建議:
1、通過我的觀察和了解,公司仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金,以至于使得倉庫的利用率浪費,造成客戶的流失,可根據(jù)倉庫的實際加大空間利用率,根據(jù)倉庫的實際利用情況進(jìn)行收費,這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金,爭取到了更多的客戶。
2、鐵路線路的使用效率不高,只有少數(shù)客戶選擇這一運輸方式,其實鐵路運輸在我國現(xiàn)階段的長距離,高密度的運輸中,仍然有著其不可替代的作用,特別是這種門到門的運輸,更可以降低企業(yè)的物流成本,提高商品的流通速度,企業(yè)應(yīng)主動尋找適合的客戶推銷這一特色服務(wù)。
三、建議:
1、企業(yè)要發(fā)展,企業(yè)形象至關(guān)重要,因此每個企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象,寧可花多點的.錢去租用昂貴的美觀的現(xiàn)代化倉庫,也不愿去租用那些老式破舊的倉庫,因此可以花費點資金整修老式的倉庫,使企業(yè)自己本身的形象提高,這樣客戶會更加愿意來租用倉庫了。
2、進(jìn)貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應(yīng)該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
3、應(yīng)注重運用現(xiàn)代化技術(shù),把計算機(jī)應(yīng)用作為一項系統(tǒng)工程來抓,實現(xiàn)與工廠,銷售計算機(jī)信息的聯(lián)網(wǎng),以及以西安市區(qū)配送為主輻射陜西地區(qū)的運輸配送網(wǎng)絡(luò)。
4、應(yīng)多重視專業(yè)人才的培養(yǎng),提高員工的綜合能力及素質(zhì)。應(yīng)多學(xué)習(xí)和借鑒國外的先進(jìn)技術(shù),使企業(yè)更好地向前發(fā)展。
四、實訓(xùn)感想:
我經(jīng)過一學(xué)期物流專業(yè)的學(xué)習(xí),對物流的定義,基本功能,各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),通過在雷鵬物流將這些理論與實際的操作相結(jié)合,在實踐中提高了運用知識的能力。我很感謝雷鵬公司給了我這次實訓(xùn)的機(jī)會,讓我對物流理有了新的認(rèn)識。
物流專業(yè)實訓(xùn)報告 8
一、簡介
第三方物流TPL(ThirdPartyLogistics,又稱物流代理),是指由物流勞務(wù)的供方、需方之外的第三方去完成物流服務(wù)的物流運作方式。第三方提供物流交易雙方的部分或全部物流功能的外部服務(wù),把物流(商品實體的轉(zhuǎn)移)以電子傳遞的形式通過網(wǎng)絡(luò)來完成的模式!3pl教學(xué)模擬平臺》是適應(yīng)于高校、大中專學(xué)校的物流課程的課后實踐的教學(xué)模擬軟件。它模擬了整個物流的過程,前臺包括:管理中心(公司一些資源管理、訂單的管理等)、調(diào)度中心(對訂單進(jìn)行調(diào)度配送)、運輸中心(選擇車輛運輸配送的方案),倉儲中心(倉庫的進(jìn)、出庫操作),物流市場(資源的購買);后臺包括班級、教師、學(xué)生管理、系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置等。學(xué)生通過模擬與操作可以將理論知識加以鞏固,有效地理解物流流程。整個軟件具有很強(qiáng)的教學(xué)性、真實性、生動性,界面友好、美觀,融學(xué)于樂,使學(xué)生在模擬實踐中學(xué)習(xí)、掌握新的知識。
二、實習(xí)目的
。1)了解第三方物流管理系統(tǒng);
。2)通過使用第三方物流管理模擬系統(tǒng),了解生產(chǎn)企業(yè),商場,運輸企業(yè),倉庫各企業(yè)、物流調(diào)度中心是怎樣利用第三方物流管理系統(tǒng)平臺來實現(xiàn)物流信息和物流功能的共享;
(3)掌握第三方物流配送的業(yè)務(wù)流程。
三、實習(xí)要求
。1)了解所有管理項目與功能(比如發(fā)貨單管理,有增加發(fā)貨單,發(fā)貨單查詢等,結(jié)算單管理)。
(2)熟練完成本企業(yè)應(yīng)進(jìn)行的操作。
(3)了解公司訂單情況
。4)要保持課堂紀(jì)律,不吃到早退
(5)要學(xué)會大膽的提問
四、功能和特點
(1)學(xué)生首先要注冊一個物流公司,注冊完可以給該物流公司分配角色。有四種扮演角色:管理中心、調(diào)度中心、運輸中心、倉儲中心。學(xué)生在操作過程中可以自己同時扮演四個角色,也可以跟別人合作,一人扮演一個或幾個角色。(注:學(xué)生注冊的公司,管理中心角色只能由自己來扮演)新注冊的物流公司要申請認(rèn)證。
(2)扮演管理中心角色:新注冊的物流公司首先要去物流市場上購買一些資源,然后進(jìn)行報價,申請長期合作伙伴,也可以在市場上接一些散單。在管理中心中還可以進(jìn)行公司的資源管理、合同訂單管理、財務(wù)管理、意外事故處理、廣告發(fā)布等。
(3)學(xué)生扮演調(diào)度中心:在該模塊中可以對所接收的訂單(長期、短期、外包)進(jìn)行調(diào)度、配送。學(xué)生可以根據(jù)訂單的起點、終點、時間進(jìn)行合并,一些有效的合并可以帶來更多的利潤。合并完的方案可以選擇合適的車輛進(jìn)行配送,自動提交運輸計劃和進(jìn)出倉計劃。
。4)學(xué)生扮演運輸中心:學(xué)生在運輸中心模塊中,可以對提交的公路運輸計劃進(jìn)行處理:選擇車輛開往倉庫進(jìn)行裝貨à配送à卸貨。裝卸、運輸過程中增加了風(fēng)險事故的事件。
。5)學(xué)生扮演倉儲中心:在倉儲中心中,學(xué)生可以進(jìn)行一些倉庫的進(jìn)、出庫操作,倉庫的整理、盤點、庫存查詢以及倉庫資源的管理。
五、實習(xí)須知
公共訂單類信息:是市場上發(fā)布的一些散單,你可以憑自己的能力接單,注意保證自己要有盈利。
在物流市場中,可以購買或租借倉庫、車輛,租借各條線路的輪船、火車、飛機(jī),招聘人員,使自己的公司具有一定的運輸能力和倉儲能力。
。1)物流市場上有各種車輛,購買租借時要選擇合適的。不同車輛的耗用、需要的司機(jī)等級不一樣,要考慮到每月的成本。
(2)購買倉庫時選擇合適的倉庫規(guī)模,租用要填入租用的體積。購買的倉庫需要招聘保管員,租用的倉庫不要月耗和管理人員。
(3)購買完倉庫、車輛就要招聘一些人員:司機(jī)、保管、搬運工。人員有不同的等級,司機(jī)要按照所購買租借的車輛類型需要來招聘,保管、搬運工的等級會影響到風(fēng)險事故的發(fā)生機(jī)率,招聘時要考慮成本和業(yè)務(wù)情況。
。4)輪船、火車、飛機(jī)的租借是根據(jù)訂單的運輸線路來選擇對應(yīng)的線路(只要兩地點名相同就可以選擇),例如:從北京→天津的訂單和從天津→北京的訂單都可以選擇北京→天津的線路。
六、實訓(xùn)流程
1、管理中心
。1)物流市場:主要是購買一些資源。
。2)認(rèn)證中心:證書的申請、安裝、查看。
(3)銀行中心:查看公司的財務(wù)狀態(tài)。
進(jìn)行報價(報價可以提高競爭力,物流報價要有一定的資源(如:車輛、倉庫、人員),否則將無法報價。)→申請長期合作者→合同訂單管理(可以接受長期訂單)→公司資源管理(可以查看公司的各項資源)→廣告發(fā)布→外包聯(lián)運管理→財務(wù)管理→意外事故處理
2、調(diào)度中心
訂單合并(不同的運輸方式是不能合并的)起(終)合并→訂單調(diào)度→訂單配送→運輸細(xì)度→開始配送→提交公案→填寫運輸計劃→提交運輸計劃→提交進(jìn)出倉計劃
3、運輸中心
。1)車輛租借系統(tǒng):去物流市場上購買、租借車輛。
。2)車輛管理系統(tǒng):對所購買或租借的車輛進(jìn)行管理。
。3)人事管理:可以查看司機(jī)的信息,未分配的司機(jī)可以解雇。
。4)財務(wù)上報:查詢統(tǒng)計各月份的財務(wù)情況,進(jìn)行財務(wù)上報。
4、倉儲中心
倉庫操作
。1)出庫操作:出倉通知—>備貨—>簽發(fā)運輸單—>出庫裝貨—>出庫登記—>費用結(jié)算
。2)入庫操作:點擊入庫操作—>進(jìn)入入庫操作頁面,操作的步驟:進(jìn)倉通知—>接收計劃—>簽收運輸單—>入庫卸貨—>入庫登記—>費用結(jié)算倉庫租借
可以在物流市場上購買、租借倉庫,購買的倉庫要招聘保管員。
倉庫—>選擇要轉(zhuǎn)移的庫存貨物—>選擇目的倉庫—>整理轉(zhuǎn)移庫存查詢
。1)可以查看倉庫使用情況、入庫/出庫登記列表、合作廠商貨物列表。
。2)合作廠商貨物列表查詢頁面中,可以進(jìn)行預(yù)先補貨。
倉庫盤點
選擇具體倉庫進(jìn)行盤點。倉庫盤點完成后,入庫/出庫列表記錄進(jìn)行清理,備份到歷史入出庫記錄中,同時整理合并當(dāng)前的庫存數(shù)據(jù)。(歷史庫存記錄不需要查詢)基本信息臨時租用的倉庫可以在此進(jìn)行歸還,也可以解雇人員。
七、本公司的情況總結(jié)
。1)實訓(xùn)時間:20xx年11年29年到20xx年12年10年
。2)實訓(xùn)地點:4409機(jī)房
(3)實訓(xùn)內(nèi)容:第三方物流
。4)公司名:上海捷利快遞物流有限公司
(5)總訂單數(shù):84單(有一單未完成)
。6)涉及運輸方式:公路、海運、鐵路、航空
。7)資源:上海倉庫20xx立方米、北京倉庫20xx立方米;5個司機(jī)、2個保管員、2個搬運工;5輛車
。8)總資產(chǎn):2億7千多萬
(9)意外事故數(shù):7起
。10)系統(tǒng)評分:71分
。11)發(fā)布廣告數(shù):32個
(12)租賃倉庫:20個
。13)系統(tǒng)時間:20xx年11月到20xx年03月
八、實習(xí)過程遇到的`問題
(1)倉庫購買地點錯誤
。2)備貨選擇倉庫不對
(3)公路運輸沒有規(guī)劃好車輛載重量浪費車輛資源
。4)倉庫號不對無法登記入庫
。5)租用車輛過多沒有對上號導(dǎo)致車噸數(shù)不足
。6)司機(jī)配備等級混用
。7)完成訂單沒有及時返還車輛
。8)租賃的倉庫沒用卻沒有及時歸還
(9)倉庫倉容不足無法入庫
。10)出現(xiàn)車輛尚未到達(dá)訂單卻已完成現(xiàn)象
(11)報價不合理
九、解決方法
。1)操作時認(rèn)真細(xì)心記錄相關(guān)的訂單情況選擇并記錄所要用的資源號
(2)規(guī)劃好車載量合理選擇車輛
。3)參考系統(tǒng)進(jìn)行合理的報價
。4)倉容不足可以進(jìn)行倉庫的盤點和整理的操作
。5)及時返還車輛和歸還臨時倉庫
。6)備貨時注意補貨數(shù)量確認(rèn)正確
。7)司機(jī)應(yīng)一個月解雇一次
十、體會
我通過參與物流軟件系統(tǒng)在電腦上的操作,加深對物流流程的了解和掌握。通過理論與實踐相結(jié)合,培養(yǎng)我們的創(chuàng)新能力,實際操作能力,為步入社會和工作打下良好的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)第三方物流軟件,結(jié)合實際情況,了解產(chǎn)品從客戶發(fā)出訂貨單到客戶的到貨簽收的一個商業(yè)流通過程,加深對課本理論知識的認(rèn)識!了解并掌握物流行業(yè)中,各部門的運作流程.使我們能快速投身社會實踐當(dāng)中!
實訓(xùn)過程中我明白了,這個系統(tǒng)是有問題的,作為物流企業(yè)一個信息系統(tǒng)搞不好,就會浪費時間,浪費金錢,所以還是要學(xué)好信息系統(tǒng)的東西,研究問題產(chǎn)生的原因,解決問題,為企業(yè)創(chuàng)造更多的“時間價值的”。同時應(yīng)多重視專業(yè)人才的培養(yǎng),提高員工的綜合能力及素質(zhì)。不斷地更新和發(fā)明新軟件,提高自己企業(yè)的效益。
不論以后做哪一塊的工作我們都要學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,解決問題。做工作要主動一點,不能被動,要善于思考,勤于動手動腦。這樣自己才會進(jìn)步,才會學(xué)到真正對自己工作有意義的知識,才會不斷地提升和完善自己!還有不論做什么事都要端正態(tài)度認(rèn)真仔細(xì)地做好每一步驟。這次的實訓(xùn)我學(xué)到了很多也為我以后的就業(yè)打下了一個實踐的基礎(chǔ)。
物流專業(yè)實訓(xùn)報告 9
一、實訓(xùn)目標(biāo)
專業(yè)課譚老師告訴我們將要開始兩周的頂崗實訓(xùn),實訓(xùn)的日程安排和作業(yè),工作內(nèi)容是錄數(shù)據(jù),將理論知識應(yīng)用在企業(yè)崗位上,工資補貼每天不會低于50元,在黑板上寫下“康尼”二字。同學(xué)們在激烈討論工資太少時,我是沒有太多波動默默地打開手機(jī)百度了一下“南京康尼機(jī)電股份有限公司”,簡單瀏覽了解一下都是好評。我還是不知道要去干什么,自己能干什么?
二、進(jìn)入康尼
全班坐在班車上到達(dá)康尼公司恒達(dá)路18號廠房,給我的感覺是挺好,正規(guī)低調(diào)有檔次。進(jìn)入大培訓(xùn)教室,看到接待我們的康尼員工衣服和拿給我們用的紙杯都有公司LOGO,又去了一下旁邊的衛(wèi)生間,在制造型的公司里,這種環(huán)境和第一印象推斷康尼公司有實力!贊!我開始時刻注意坐姿等行為舉止。
三、企宣培訓(xùn)
人事部常飛主管打開包含100多張的幻燈片的ppt介紹公司規(guī)模,組織架構(gòu),企業(yè)榮譽,產(chǎn)品在行業(yè)中的資質(zhì),自動門領(lǐng)域占全國50%以上的市場份額?的釣槿珖鞔笾行〕鞘兄圃熳詣娱T,包括國外的市場,和龐巴迪的知名企業(yè)合作,后來也在生產(chǎn)車間看到為寧波地鐵二號線和阿根廷制造的自動門。享有“中國軌道交通第一門”的美譽。
在有ppt上豐富的資料的情況下,她講的不多也不是特別好,最后竟然不知道講啥了,還是對公司的發(fā)展歷程和市場前景以及產(chǎn)品的競爭力的功課不夠,在企業(yè)宣講上的表現(xiàn)上是減分的。這個時候部分同學(xué)已經(jīng)掏出手機(jī)開始在學(xué)校課堂上的學(xué)習(xí)模式了,我實在是無語!
作為康尼人事部門的面試官,還是將企業(yè)介紹的培訓(xùn)轉(zhuǎn)移到她最擅長的職能上,給我們講如何去面試,告訴我們應(yīng)聘大體流程和重點需要注意的地方。對于企業(yè)的.薪資體系,企業(yè)的福利待遇,工資績效年終獎或管理層的分紅,主導(dǎo)產(chǎn)品研發(fā),有專利獎金。在她又一次不知所云時到了提問的環(huán)節(jié)上,一同學(xué)問道:我就想知道你們老板拿多少錢?!尷尬了一下,我去!我又無語了。我問她,常飛主管一個問題:我們來到康尼公司的工作內(nèi)容她還是簡單地說了一下我們還是錄入數(shù)據(jù),最近公司引進(jìn)了一個名為SAP的軟件,有很多原始數(shù)據(jù)要輸入,具體的安排還有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)部門的員工來指導(dǎo),她不管理這個。
耿超老師年輕的2年工齡的徐州籍青年,畢業(yè)于南京工程學(xué)院,他重點介紹了精益生產(chǎn)概念,精益對成本的認(rèn)識?的峁就菩5s管理:整理,整頓,清掃,清潔,素養(yǎng)。精益對成本的認(rèn)識是從降低到改善,講了豐田公司的管理模式和精益管理模式,尊重人性。企業(yè)信息化提高企業(yè)核心競爭力,信息化發(fā)展歷程。張洪斌主管130多張幼燈片講的特別快,有些深奧,展示很多公司。精益版塊的項目開展和公司相關(guān)數(shù)據(jù)報表。講了大學(xué)的有遺憾的地方,讓我們不要虛度大學(xué)的時間,多去圖書館看書,公司的職場的冷暖人情和壓力。然后我又問一下:“物流專業(yè)在康尼公司有崗位嗎?物流部門在公司處于什么階段,能提供崗位多嗎”?他說:物流的崗位還是很多的,現(xiàn)在的物流部還缺一個的部長。
最后有一個特別的講課--衛(wèi)曉勇。衛(wèi)曉勇是以為非常優(yōu)秀的培訓(xùn)講師,能把氣氛調(diào)動出來,將死氣沉沉的我們,即將掏出手機(jī)的我們調(diào)整到每個人都有激情,他接下來的授課都灌輸?shù)轿覀兊哪X子里,他用親身經(jīng)歷說明付出與回報是對等的,給我們上了一堂職業(yè)培訓(xùn)課。
四、頂崗入門難
最重要的來了,我們班42人被分成兩組,我在A組,首先說A組的同學(xué)平時表現(xiàn)是比較差的,一般的作業(yè)要么不做,要么就是做是我質(zhì)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如B組的同學(xué),而且讓我們先去頂崗,另一組要在原地繼續(xù)培訓(xùn),我對這種分組是有很大意見的,因為分得很不平衡,不知道接下來的工作會有什么變化,事實上后來我們A組的表現(xiàn)是在我預(yù)期的,我們的工作進(jìn)展是不盡人意的。
當(dāng)天的下午就去恒達(dá)路19號廠房去另一個培訓(xùn)教室參加頂崗的培訓(xùn),就是有關(guān)BOM結(jié)構(gòu)和物料檢驗,張凌燕主任簡單地演示了我們工作內(nèi)容。旁邊有七八個員工已經(jīng)等待著培訓(xùn)我們了,B組離開,我就坐到第一排了,第一排獲取信息應(yīng)該沒有障礙,但也容易先拿來開刀。張凌燕主任說一個是BOM結(jié)構(gòu),另一個是物料檢驗計劃,譚老師說讓前面的同學(xué)做難的。
接下來就是最艱難的培訓(xùn)了。一個老師帶三個,我和李召軍、樊成一組,教我們的老師李丹,打開Word和Excel,上面密密麻麻的數(shù)據(jù)表格,我默默數(shù)了一下excel上大概排到AA有27列,雖然平時經(jīng)常用word和excel,但還是吃不消這個,加上之前11物流的班長趙穎和葛良萍告訴我她倆在雪佛蘭4S店里操作的excel特別復(fù)雜,老員工只教一次就自己摸索了,我想這下完了。李丹老師邊講邊演示一遍,我是一頭霧水,直呼自己已經(jīng)是文盲了,然后他又做一遍,我似懂非懂了。他又介紹了SAP,公司用SAP是因為原來的ERP等軟件無法滿足公司生產(chǎn)發(fā)展的需求,這樣大概講了半小時他就給我們做了,老師坐在我旁邊看著我做,硬著頭皮下手了,他先糾正我復(fù)制、粘貼用鍵盤上Ctrl+C和Ctrl+V啊,我還是習(xí)慣右擊鼠標(biāo)選擇復(fù)制、粘貼。接著出現(xiàn)各種錯誤,他幾乎沒一步都在指出我操作不合理的地方,從他的表情上我看到他很無語了,我更是著急,感覺著急真是笨啊,但是我也不急躁,面帶笑容。這樣原來他做三分鐘的一個物料我足足做了十分鐘,保存一下將文件拖到桌面,下班的點到了。在班車上討論著我們的工作僅僅是復(fù)制粘貼,而B組的同學(xué)更是在18號廠房無聊了一個下午。
五、找到方法
康尼的第二天,直奔培訓(xùn)機(jī)房接著做數(shù)據(jù)復(fù)制粘貼。開始的困難就是試驗和檢驗項目上有幾項,第一個就是主要尺寸里有很多項物料的屬性,比如“焊接支架”:
主要尺寸里就有8個數(shù)據(jù),還有固定板的螺孔數(shù)量、孔位、尺寸、類型,判斷主要尺寸里的最重要的尺寸,根據(jù)檢驗水平的等級要求選擇數(shù)據(jù)復(fù)制粘貼,并且要判斷檢驗項目的重置標(biāo)識是定量還是定性,這是需要我們思考并作出最佳選擇的地方。有彈性的數(shù)據(jù)要算出邊際數(shù)據(jù),有的是小數(shù)點后3位需要加減,挺費腦子的,為了數(shù)據(jù)準(zhǔn)確不得不用手機(jī)的計算器敲出來。所有的檢驗特性描述在excel最后一列都要根據(jù)檢驗水平填入采樣過程的代碼,但不是所有的檢驗項目后面都標(biāo)注了檢驗水平,這也是需要自己判斷的地方。在第一天這些問題反復(fù)問老師,他也不厭其煩地走過來解釋指導(dǎo),在這個過程中眼睛直盯著屏幕,我也開始用Ctrl+C和Ctrl+V,特別好用。
物流專業(yè)實訓(xùn)報告 10
為了以后能更好的適應(yīng)工作和學(xué)習(xí),學(xué)校組織到xx流配送中心進(jìn)行為期xx天的實習(xí)。主要是熟悉物流的作業(yè)流程,掌握物流的工作流程,以便對我國的物流業(yè)能有更深的了解。
一、實習(xí)要求
了解物流特點,物流工作流程,工作設(shè)備,并針對這些實踐依靠自己所學(xué)的理論提出自己的觀點和看法。
二、實習(xí)感想
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快,國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展日益活躍,我國的物流行業(yè)得到迅速發(fā)展.雖然這次實習(xí)時間很短,卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課。
對于物流,我只是知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機(jī)結(jié)合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單。通過十一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。
貨物運轉(zhuǎn)速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴(yán)天的簡單了解,使我對于物流配送有了更加深刻的'認(rèn)識。中國的物流業(yè)雖然沒有國外發(fā)達(dá),但這并代表中國物流業(yè)的落后,一些原則性嚴(yán)重的制約了中國物流業(yè)信息技術(shù)化的發(fā)展速度。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這次實習(xí)讓我從實踐中了解到了物流,使實踐與理論更好的結(jié)合.在這里我深刻的領(lǐng)悟到了一個觀點:推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你。
三、實習(xí)結(jié)論及建議
1、進(jìn)貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應(yīng)該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
2、要嚴(yán)格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)系,并得到應(yīng)允后及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺.應(yīng)該另外準(zhǔn)備一間倉庫,使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。
3、目前物流中心正面臨許多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個難點.產(chǎn)前物流,企業(yè)內(nèi)部物流,銷售物流,在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系。國內(nèi)的物流利潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上去.面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國外的物流策略,提高自己企業(yè)的效益。
4、倉庫高層貨架的利用率過低,有的不到三分之一;野蠻裝卸導(dǎo)致貨損、貨差率過高建議:加強(qiáng)各部門之間溝通和聯(lián)系力度,合理分配各部門之間的物流作業(yè),有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域,利用空間、設(shè)備、人員和能源;限度地減少物料搬運;簡化作業(yè)流程;縮短生產(chǎn)周期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。
四、實習(xí)總結(jié)
通過這次實習(xí),我學(xué)會了許多書本上學(xué)不到的知識,能夠把書本上的理論運用到實際上,實踐是檢驗真理的方法,只有到實際中去,才能真正認(rèn)識理論其中的意義。非常感謝海星物流配送中心能給我這個難得的機(jī)會,讓我受益匪淺。也非常感謝學(xué)校給了我這個機(jī)會,為我的工作積累了經(jīng)驗,奠定了基礎(chǔ)。
物流專業(yè)實訓(xùn)報告 11
選擇身邊的企業(yè)單位為對象,聯(lián)系課上所學(xué)理論,采用實地考察跟蹤其物流全過程的方法,對xx物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行初步了解。培養(yǎng)實際調(diào)研能力,嘗試檢驗所學(xué)知識,并從實際中進(jìn)一步學(xué)習(xí)了解物流的內(nèi)涵與外延。
實訓(xùn)方式:
采用實地調(diào)研的方式,具體采用了面對面的訪談了解、過程跟蹤調(diào)查和側(cè)面行為觀察的方式。出動全組成員合理分工,每人負(fù)責(zé)不同側(cè)面的內(nèi)容,協(xié)同合作,調(diào)查后集體討論分析,并總結(jié)出實訓(xùn)報告。
實訓(xùn)時間:20xx年xx月xx日—xx月xx日
實訓(xùn)地點:xx市xx縣
實訓(xùn)步驟:
一、前期準(zhǔn)備工作
1、xx月x日下午2:00在xx物流公司報道。
2、x月x日上午10:00在xx物流公司,聽取物流管理的意見,并擬定實訓(xùn)方式、調(diào)查對象。
3、x月x日下午通過登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式尋找調(diào)查對象,并爭取專業(yè)物流公司或單位的支持和協(xié)助。到系辦公室開介紹信。
4、準(zhǔn)備數(shù)碼相機(jī)、筆記本等實訓(xùn)所需物品。
二、開展實訓(xùn)活動
1、xx月x日,走訪xx縣物流行業(yè)。
2、x月x日,參觀、調(diào)查申通物流公司。
3、x月x日,走訪xx縣圓通物流部門。
三、后期總結(jié)工作
xx月xx日—xx日收集并整理資料,對物流情況分析并定稿。
實訓(xùn)內(nèi)容:
。ㄒ唬⿲嵱(xùn)準(zhǔn)備工作
xx月x日下午2:00我在明確了這次實訓(xùn)的目的、方法及注意事項后。從攝影、記錄、財務(wù)、安全保障、撰稿方面進(jìn)行了詳細(xì)的部署,確定了實訓(xùn)方式、調(diào)查對象,并擬定實訓(xùn)計劃。
。ǘ┳咴L調(diào)查物流部門
x月x日下午我開始尋找調(diào)查對象,通過登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式尋找專業(yè)物流公司,在xx物流網(wǎng)上我們搜到幾家物流公司,但當(dāng)我們致電爭取公司支持和協(xié)助時,卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很干脆:沒時間接待;有的單位老總出差,沒人可以做主接待我們;有的要申請總經(jīng)理的同意,可是就沒了答復(fù);還有的是我千辛萬苦找到一家老總的手機(jī)號碼,可是總也打不進(jìn)去。總之,他們有足夠的`理由將我們拒之門外。功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過不斷地詢問,我們與xx物流行業(yè)的管理員取得了聯(lián)系,并順利爭取到走訪該物流的機(jī)會。
。ㄈ⿲嵉卣{(diào)查情況
x月x日上午8:45分,我來到了xx申通物流部門,這是我本次實訓(xùn)的第一站。當(dāng)我講明了這次走訪的目的后,便開始了這次人物訪談。首先該站管理員向我講述了其物流管理的歷程。隨著市場經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展、社會化大生產(chǎn)特別是工業(yè)化初步實現(xiàn)。使得產(chǎn)品極大的豐富,產(chǎn)品的大量交換、運輸與倉儲成為必然。各種各樣物資的流動與日俱增,越來越受到人們的關(guān)注。xx縣政府認(rèn)識到作為新的經(jīng)濟(jì)增長點的現(xiàn)代物流業(yè)必然成為xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。要充分發(fā)揮其區(qū)位優(yōu)勢。潛在無限的商機(jī),縣內(nèi)外商賈云集,紛紛把目光注視在xx這片紅土地上?h政府果斷提出自己的發(fā)展思路和戰(zhàn)略構(gòu)想。并投入大量資金建設(shè)好縣內(nèi)、外1小時經(jīng)濟(jì)圈。栽好梧桐樹、引來金鳳凰。短短幾年時間xx經(jīng)濟(jì)發(fā)生了翻天覆地的變化。xx物流業(yè)也正是在這樣的環(huán)境下應(yīng)運而生。
政府對物流業(yè)發(fā)展的高度重視,對該協(xié)會成立給予了大力支持,同時五家從事物流行業(yè)的公司是該協(xié)會的發(fā)起單位。縣領(lǐng)導(dǎo)對xx的物流現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,他指出xx縣的物流業(yè)還處在一個低層次的發(fā)展階段,與其他地區(qū)相比相對滯后,目前物流業(yè)發(fā)展停留在倉儲和運輸兩大方面。但是其發(fā)展速度極快。隨著一些民營企業(yè)的興起,政府調(diào)控下的招商引資,市內(nèi)從事物流業(yè)的公司企業(yè)大體可分為三大類:國有企業(yè)、中外合資企業(yè)?h領(lǐng)導(dǎo)還提出:在國家“xx”規(guī)劃和國家計劃與發(fā)展委員會文件中了解到,xx將投資發(fā)展物流業(yè),其中xx縣就占了一個較重的地位,可見政策的傾斜和對xx縣物流業(yè)發(fā)展的高度重視。因此,xx物流業(yè)的市場之廣,發(fā)展?jié)摿χ,就業(yè)前景之闊。
物流專業(yè)實訓(xùn)報告 12
一、實訓(xùn)名稱:
物流運輸管理
二、實訓(xùn)目的
1、了解物流運輸?shù)闹饕绞?/p>
2、掌握物流運輸?shù)臉I(yè)務(wù)流程
3、掌握物流運輸合理化的有關(guān)措施
三、實訓(xùn)內(nèi)容
1、物流運輸業(yè)務(wù)流程
A、接單
B、登記
C、調(diào)用安排
D、車輛交接
E、提貨發(fā)送
F、在途追蹤
G、到達(dá)簽收
H、回單
I、運輸結(jié)算
2、物流運輸價格情況
A、陸運價格舉例;
公路廣州
臨沂
2280續(xù)價:¥30.00/噸
2—3零擔(dān)基價:¥360.00/噸
商鋪:廣州益博物流有限公司
B、水運
1、海運價格
樣,如集裝箱運輸,按照每個集裝箱收費,集裝箱分為普通干箱(GeneralPurpose,Dry)和特種集裝箱,按照集裝箱大小分為20’,40’,20’H(High,高箱),40’H(High,高箱),45’等;特種集裝箱分為掛衣箱、平板箱、框架箱、冷凍箱、開頂箱、半封閉箱等。如果為散貨運輸(拼集裝箱),按照重量或者立方米計價,通常輕貨(體積較大)按照每立方米計價,特殊尺寸貨物、超重貨物、危險品貨物由于裝箱、配載困難通常會加倍計費。如果大宗散貨則照噸計費,并產(chǎn)生平倉費、洗倉費等。
海洋運輸附加費:FrightSurcharge,當(dāng)船公司營運出現(xiàn)虧損時或者特殊情況通常用附加費的方式調(diào)節(jié),如BAF,F(xiàn)AS,DDC等,通常按照每個集裝箱計價隨海洋運費收取。
2、河運價格
舉例:海洋運費:OceanFreight,從裝運港到卸貨港的.海洋運輸費用,按照貨物運輸方式及性質(zhì)計價方式回不一河運佛山
春長——8
零擔(dān)
基價:¥3000.00/箱
C、空運
D、管道運輸
3、各種運輸方式的優(yōu)缺點
A、陸運
鐵路,運輸能量大,速度相對來說較大,安全系數(shù)高,價格低,但假設(shè)周期長公路,速度快,靈活,費用較高
B、水運
運輸能量大,通用性強(qiáng),費用低,但是受自然條件限制較大
C、空運
速度快,機(jī)動性能好,幾乎能穿越所有的障礙,但費用高,安全性低,費用高
D、管道運輸
運輸量大,安全性高,工程量小,受自然條件限制小,不足之處是專用性高
4、運輸合理化的措施及前沿信息
A、提高運輸工具實載率
B、采取減少動力投入
C、發(fā)展社會化運輸體系
D、盡量發(fā)展直達(dá)運輸
E、通過流通加工使運輸合理化
F、配載運輸
四、實訓(xùn)總結(jié):
通過此次實訓(xùn),使我不僅了解了物流運輸?shù)闹饕绞胶蜆I(yè)務(wù)流程,也同時了解了各種運輸方式的優(yōu)缺點及適用情況,還知道了不同的運輸方式會對應(yīng)著不同的價格,為在選擇運輸方式時提供了理論依據(jù),避免不必要的浪費。
物流專業(yè)實訓(xùn)報告 13
一.實訓(xùn)時間:
xx年xx月xx日
二.實訓(xùn)地點:
蘇寧南京配送中心
三.實訓(xùn)目的:
本次蘇寧實訓(xùn)是加強(qiáng)學(xué)生社會實踐能力的重要教學(xué)方式,也是理論聯(lián)系實際和提高教學(xué)質(zhì)量的重要措施,旨在增強(qiáng)學(xué)生對物流活動、物流的流程和物流的發(fā)展現(xiàn)狀有感性認(rèn)識;并通過實訓(xùn),使學(xué)生自覺主動地把學(xué)校學(xué)到的理論知識與工作實踐相結(jié)合,能根據(jù)實際工作情況找出自己學(xué)習(xí)的差距,鍛煉獨立思考、分析問題、解決問題的能力,也為將來的工作打好的基礎(chǔ)。
四.公司簡介:
南京蘇寧物流基地位于雨花現(xiàn)代綜合物流園,集蘇寧電器服務(wù)總部、物流配送中心、售后服務(wù)中心,客服呼叫中心、培訓(xùn)中心及全國性數(shù)據(jù)中心于一體,是蘇寧電器第三代綜合性物流基地,占地面積350畝。
五.實訓(xùn)具體內(nèi)容:
在蘇寧中心庫里工作,主要從事貨物揀配工作。在工作之前,倉庫主管帶領(lǐng)我們參觀了中心庫,并講解其布置的原理.蘇寧大庫給我的.第一印象就是規(guī)模大,家電種類和數(shù)量多,這充分顯示了蘇寧公司的核心競爭力。之后,主管向我們介紹了倉庫工作的流程,蘇寧的大庫主要有收貨,存貨,盤貨,發(fā)貨四項功能,每一項工作都要很好的鏈接才能保證整個工作的順利進(jìn)行。我做的具體的工作是將高層貨架的貨物用工具運到集貨位,雖然是一個普通的工作,但也要認(rèn)真對待。第一天做這個工作的時候,使用液壓叉車去搬運貨物,可能是剛從學(xué)校里出來適應(yīng)不了,第一天感覺很累,回去洗完澡就早早的睡了。第二天我開始學(xué)習(xí)使用電動車去搬運貨物,才開始我經(jīng)常會撞來撞去,可是我并不氣餒,堅持認(rèn)真的學(xué)著,學(xué)了一段時間后,我終于可以獨立的送貨了,用電瓶車以后搬貨就相對輕松許多了,做的效率也很高,但是貨物還是要從電瓶車上搬到集貨位的,經(jīng)常搬手上的皮都磨掉了,有時候不小心撞到腿會很疼,可是想到自己的父母工作的時候甚至比這更苦,而且這也對我們以后的工作有好處,所以我堅持了下來,收獲了不少知識。
六.實訓(xùn)感悟:
在實訓(xùn)中,我學(xué)會了許多書本上學(xué)不到的東西;將理論知識與實踐相結(jié)合,讓我明白了實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),只有到實際中去,才能真正認(rèn)識理論其中的意義。有些工作看似簡單,卻不好完成,只有通過不斷地練習(xí)才能很好完成任務(wù)。同時這次實踐也讓我更深入的了解到,隨著國民經(jīng)濟(jì)和社會的持續(xù)快速發(fā)展,現(xiàn)代物流業(yè)在起步階段呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭,但總體上看,現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的總體水平較低,尚處在起步階段,現(xiàn)有發(fā)展與良好的區(qū)位交通優(yōu)勢和旺盛的市場需求不適應(yīng),在發(fā)展進(jìn)程中還存在著許多問題和制約因素。而目前物流公司正面臨批次越來越多而批量卻越來越小等的問題,我們必須擴(kuò)大規(guī)模,加快信息化網(wǎng)絡(luò)和金融網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),借鑒外國的經(jīng)驗和做法,把物流行業(yè)做好做強(qiáng)。
物流專業(yè)實訓(xùn)報告 14
專業(yè):物流管理
班級:xx
姓名:xx
實習(xí)時間:
xx年4月30日
實習(xí)地點:
xx物流公司xx物流公司一)
實習(xí)目的:
了解物流企業(yè)的運作和相關(guān)設(shè)施,設(shè)備與人員技術(shù)技能,物流設(shè)施設(shè)備等的基本常識;掌握物流系統(tǒng)的構(gòu)成和物流基本環(huán)節(jié),掌握運輸,倉儲,包裝,裝卸搬運,配送,信息處理等基本的物流作業(yè)功能;理解本課程理論知識和學(xué)習(xí)該專業(yè)其他課程提供感性知識,并依據(jù)學(xué)習(xí)的理論提出自己的意見。
實習(xí)方式:
采用實地參觀的方式,集體參觀丹尼斯物流配送中心,聽專業(yè)人員的`介紹及報告、查閱相關(guān)資料、上機(jī)專項練習(xí)等并整理資料討論,使我們獲得對標(biāo)準(zhǔn)化物流服務(wù)的感性認(rèn)識,并總結(jié)。
一、實習(xí)公司簡介:
1、xx物流公司:該公司自xx年11月開始設(shè)計,位于航海路第一大街,并于xx年10月破土動工,xx年5月投入使用。其配送能力可同時滿足30家大賣場,200家便利店需求,配送距離可達(dá)半徑300公里范圍。
其倉庫總占地面積105畝,擁有兩座現(xiàn)代化庫房,合計24000平方米。建筑主體高13米,采用鋼結(jié)構(gòu)主體。
2、xx物流公司:河南省xx物流股份有限公司是河南省交通廳公路管理局xx年1月成立的企業(yè)。經(jīng)過五年多的探索,現(xiàn)已擁有七個公司和一個倉庫,總資產(chǎn)1.2億,形成了以現(xiàn)代物流業(yè)務(wù)為龍頭,以材料和設(shè)備銷售為支柱,以培訓(xùn)、綠化、咨詢服務(wù)為輔助,多元經(jīng)營、共同發(fā)展的集團(tuán)企業(yè)。豫鑫物流目前擁有省內(nèi)外網(wǎng)點260多個、配送基地4個、配送車輛600余輛、鐵路專用線400多米、自控倉庫19萬平方米(省內(nèi)同行業(yè)第一)。業(yè)務(wù)覆蓋河南、陜西、湖北、河北、上海、山東、山西、安徽、甘肅、湖南全境,輻射整個中西部地區(qū)。
二、實習(xí)公司流程:
1、xx公司:由供貨車到達(dá)月臺開始,經(jīng)進(jìn)貨作業(yè)確認(rèn)進(jìn)貨品后,便依次將貨品入庫儲存。為確保在庫貨品得到良好的管理,需進(jìn)行定期或不定期的盤點檢查。當(dāng)接到客戶訂單后,先將訂單依其性質(zhì)做訂單處理,之后即可按處理后的訂單信息將客戶訂購貨品從倉庫中取出進(jìn)行揀貨作業(yè)。揀貨完成后一旦發(fā)覺揀貨區(qū)所剩余的存量過低,則必須由儲區(qū)來補貨,當(dāng)然,若整個儲區(qū)的存量也低于標(biāo)準(zhǔn),便應(yīng)向上游采購進(jìn)貨。而從倉庫揀出的貨品經(jīng)整理后即可準(zhǔn)備出貨,等到一切出貨作業(yè)完成后,司機(jī)便可將出貨品裝上配送車,將之配送到各個客戶點交貨。
2、xx公司:整合貨源為先導(dǎo),實現(xiàn)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與現(xiàn)代物流業(yè)務(wù)的整合,通過多方式、多層次、多渠道的整合配送貨源,順利實現(xiàn)傳統(tǒng)倉儲業(yè)務(wù)與配送、代理、加工、包裝、信息處理等現(xiàn)代物流業(yè)務(wù)的整合,豫鑫物流可為家電、服裝、食品等幾十個行業(yè)提供整個物流供應(yīng)鏈服務(wù)。聯(lián)想集團(tuán)、松下集團(tuán)、日立集團(tuán)、科龍集團(tuán)將豫鑫物流作為河南省指定物流商,國內(nèi)知名家電連鎖企業(yè)蘇寧電器、國美電器、五星電器的鄭州市內(nèi)配送也全部由該公司運輸、配送,同時,四川長虹、科龍電器、夏新電子、廣西玉柴、山東張裕、敖東藥業(yè)、輔仁藥業(yè)等大型知名企業(yè)也將豫鑫物流作為長期戰(zhàn)略合作伙伴。與此流程相配套的,是豫鑫物流以戰(zhàn)略合作為試點,實現(xiàn)全程供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)整合。
物流專業(yè)實訓(xùn)報告 15
一.實訓(xùn)時間:xx年5月17日到5月28日
二.實訓(xùn)地點:蘇寧南京配送中心
三.實訓(xùn)目的:
本次蘇寧實訓(xùn)是加強(qiáng)學(xué)生社會實踐能力的重要教學(xué)方式,也是理論聯(lián)系實際和提高教學(xué)質(zhì)量的重要措施,旨在增強(qiáng)學(xué)生對物流活動、物流的流程和物流的發(fā)展現(xiàn)狀有感性認(rèn)識;并通過實訓(xùn),使學(xué)生自覺主動地把學(xué)校學(xué)到的理論知識與工作實踐相結(jié)合,能根據(jù)實際工作情況找出自己學(xué)習(xí)的差距,鍛煉獨立思考、分析問題、解決問題的能力,也為將來的工作打好的基礎(chǔ)。
四.公司簡介:
蘇寧電器1990年創(chuàng)立于江蘇南京,是中國3c(家電、電腦、通訊)家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)先者,國家商務(wù)部重點培育的“全國15家大型商業(yè)企業(yè)集團(tuán)”之一。經(jīng)過20年的發(fā)展,現(xiàn)已成為中國最大的商業(yè)企業(yè)集團(tuán),品牌價值508.31億元。
南京蘇寧物流基地位于雨花現(xiàn)代綜合物流園,集蘇寧電器服務(wù)總部、物流配送中心、售后服務(wù)中心,客服呼叫中心、培訓(xùn)中心及全國性數(shù)據(jù)中心于一體,是蘇寧電器第三代綜合性物流基地,占地面積350畝。
基地的物流配送中心采用普通貨架庫與自動化立體倉庫相結(jié)合的建設(shè)方式,倉庫面積46000平方米,引入了先進(jìn)的存儲、搬運、輸送、分揀設(shè)備和信息管理系統(tǒng),可實現(xiàn)物流的機(jī)械化、自動化、信息化操作和管理,日吞吐能力可達(dá)最大入庫17000臺,最大出庫24000臺。物流配送中心使用wms(warehousemanagementsystem)倉庫管理系統(tǒng),可以有效支持不同用戶的不同信息需求,更加合理地平衡工作負(fù)載,減少級別錯誤,提高庫存準(zhǔn)確性和倉儲空間利用率,降低作業(yè)成本。物流配送中心的另一個重要核心軟件系統(tǒng)tms(transportationmanagementsystem)運輸管理系統(tǒng)能夠針對訂單的零售配送和長途配送,優(yōu)化路線排程計劃,有效減少配送里程和工作時間,徹底轉(zhuǎn)變?nèi)斯づ懦痰膫鹘y(tǒng)作業(yè)方式。計劃建立的`多媒體監(jiān)控系統(tǒng),包括圖像監(jiān)控、通訊視頻、信息匯聚、指揮調(diào)度等功能,可以對全國所有連鎖店面、物流中心、售后網(wǎng)點進(jìn)行監(jiān)控和實時管理。建成后,蘇寧物流配送中心可實現(xiàn)200公里范圍內(nèi)24小時直接送貨上門,支持年銷售額達(dá)120億元。
五.實訓(xùn)具體內(nèi)容:
在蘇寧中心庫里工作,主要從事貨物揀配工作。在工作之前,倉庫主管帶領(lǐng)我們參觀了中心庫,并講解其布置的原理.蘇寧大庫給我的第一印象就是規(guī)模大,家電種類和數(shù)量多,這充分顯示了蘇寧公司的核心競爭力。之后,主管向我們介紹了倉庫工作的流程,蘇寧的大庫主要有收貨,存貨,盤貨,發(fā)貨四項功能,每一項工作都要很好的鏈接才能保證整個工作的順利進(jìn)行。我做的具體的工作是將高層貨架的貨物用工具運到集貨位,雖然是一個普通的工作,但也要認(rèn)真對待。第一天做這個工作的時候,使用液壓叉車去搬運貨物,可能是剛從學(xué)校里出來適應(yīng)不了,第一天感覺很累,回去洗完澡就早早的睡了。第二天我開始學(xué)習(xí)使用電動車去搬運貨物,才開始我經(jīng)常會撞來撞去,可是我并不氣餒,堅持認(rèn)真的學(xué)著,學(xué)了一段時間后,我終于可以獨立的送貨了,用電瓶車以后搬貨就相對輕松許多了,做的效率也很高,但是貨物還是要從電瓶車上搬到集貨位的,經(jīng)常搬手上的皮都磨掉了,有時候不小心撞到腿會很疼,可是想到自己的父母工作的時候甚至比這更苦,而且這也對我們以后的工作有好處,所以我堅持了下來,收獲了不少知識。
物流專業(yè)實訓(xùn)報告 16
一、實習(xí)目的:
為了更好的適應(yīng)以后的學(xué)習(xí)和工作,在本學(xué)期末,由學(xué)校統(tǒng)一組織到xx有限公司實習(xí),實習(xí)時間共計三天。在這三天時間里我們主要感官物流業(yè)的宏觀和微觀發(fā)展以及主要的物流流程。為以后的學(xué)習(xí)和工作打下堅實的基礎(chǔ),讓我們對中國物流業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r有一個比較全新的認(rèn)識。
二、實習(xí)要求:
了解物流的特點,主要設(shè)備和作業(yè)流程,對其進(jìn)行分析。并依據(jù)學(xué)習(xí)的理論提出自己的意見。了解物流配送中心的主要流程。
三、實習(xí)時間:
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
四、實習(xí)地點:
xx有限公司
五、實習(xí)過程:
第一天,上午,在校集合,服從指導(dǎo)老師安排。下午,到達(dá)公司參觀,有業(yè)務(wù)經(jīng)理張斌接待我們。我印象最深的是配送中心,因為第二天我們就要在配送中心實習(xí)。物流配送中心簡介:物流配送中心是社會物流網(wǎng)絡(luò)中處于主要位置的結(jié)點,但不是所有物流結(jié)點都能稱為物流中心。物流配送中心必須是具有較大規(guī)模的物資集散或轉(zhuǎn)運地點。
屬于物資集散類型的如大型物資倉庫,它主要在物流系統(tǒng)中起調(diào)節(jié)和緩沖作用,解決供需節(jié)奏或批量不平衡的矛盾。又如商業(yè)連鎖系統(tǒng)的配送中心,主要是為了降低物流系統(tǒng)的成本,提高服務(wù)水平,提高物資輸送末端系統(tǒng)效率等。重慶中鐵的是一個中等規(guī)模的物流配送基地,是綜合性的物流配送中心。其配送中心主要分為:收貨、分貨、驗貨、退貨四大部門,各個部門之間相互協(xié)調(diào)和相互配合,密不可分!
重慶中鐵依托其自身的地理位置和資源優(yōu)勢,作業(yè)水平不斷提高,旨在建立服務(wù)快速的網(wǎng)絡(luò)化現(xiàn)代物流企業(yè)。第二天,一整天,我們小組都在配送中心跟著該中心的員工實習(xí),各位前輩對于我們這些實習(xí)的后輩十分照顧,在工作之余非常耐心、細(xì)致得指導(dǎo)著、引導(dǎo)著我們實際工作。第三天,全體集合,跟著指導(dǎo)老師告別了重慶中鐵,回到了學(xué)校,并寫出了總結(jié)。
六、實習(xí)總結(jié):
在配送中心雖然只待了一天,但仍發(fā)現(xiàn)了不少問題:
A、各部門之間的協(xié)調(diào)能力差,物流區(qū)域布局不合理;
B、倉庫高層貨架的'利用率過低,有的不到三分之一;
C、野蠻裝卸導(dǎo)致貨損、貨差率過高;
D、供貨方、中介方和銷售方的物流信息不暢,嚴(yán)重導(dǎo)致退貨量過多,造成不必要的資源浪費;
E、配送中心各部門和各配送區(qū)間沒有得到更大程度的有效利用;
針對上述問題我謹(jǐn)提出一點淺見:
A、加強(qiáng)各部門之間溝通和聯(lián)系力度,合理分配各部門之間的物流作業(yè),有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域,利用空間、設(shè)備、人員和能源;最大限度地減少物料搬運;簡化作業(yè)流程;縮短生產(chǎn)周期;力求投資最低;
B、倉庫高層貨架的利用率過低嚴(yán)重的制約著物流配送中心的有效發(fā)展。為此我們必須建立合理、可靠的供應(yīng)鏈信息管理體系,把過高的庫存轉(zhuǎn)嫁給供應(yīng)商,或著重新布局自己的倉儲結(jié)構(gòu),把多余的倉儲提供給急需要庫存的單位和個人,發(fā)展第三方物流業(yè),為企業(yè)謀求更大的發(fā)展空間。
C、加強(qiáng)對企業(yè)員工的培訓(xùn)力度,規(guī)范員工的職業(yè)行為,制定符合本企業(yè)發(fā)展的行為準(zhǔn)則,拒絕一切野蠻裝卸搬運行為。并為職工提供方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境,增加員工對公司的認(rèn)同感和歸屬感,自覺抵制野蠻裝卸搬運行為;
D、建立有效的供貨商、中介方和銷售商的物流信息交流平臺,適當(dāng)開放本公司信息,做到信息順暢、資源共享。確保企業(yè)物流的有效發(fā)展。減少和降低不必要的資源浪費。
E、應(yīng)該有效的利用配送中心的各種資源優(yōu)勢和空間區(qū)域優(yōu)勢,可以開設(shè)必要的物流師培訓(xùn)班,企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)班,做到學(xué)習(xí)實踐兩不誤,為企業(yè)贏得更多的信息和人力資源。最大限度的降低物流配送中心的作業(yè)成本。
七、實習(xí)感想:
剛到公司,對于物流的概念,僅僅是停留在淺顯的書本知識。只是知道它包括:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實習(xí)感想:剛到海星物流配送中心,至于物流的概念,僅僅是停留在淺顯的書本知識。只是知道它包括:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能。
但真的接觸了才發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實中的物流業(yè)與想象中的有極大的不同,它的實際操作不是想象中那么的簡單,它的制票、提貨、送貨等手續(xù)都十分精細(xì)及復(fù)雜。通過實際一天半的簡單了解,使我對于物流業(yè)特別是中國物流有了更加深刻的認(rèn)識。中國的物流業(yè)雖然沒有不發(fā)達(dá),但也絕不落后,只是一些中國國情制約了其發(fā)展。譬如科技網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展速度特別是物流業(yè)信息技術(shù)化的發(fā)展速度十分緩慢,導(dǎo)致貨物運轉(zhuǎn)速度慢,貨物信息不易掌握,再譬如員工職業(yè)素養(yǎng)不高,高層貨架利用率低等都是制約中國物流業(yè)發(fā)展的因素之一。
八、總結(jié):
總而言之,雖然在重慶中鐵實習(xí)的實際時間非常短,但卻讓我的課本知識的再度升華,從感性認(rèn)識上升為理性認(rèn)識了。同時也對我們這些未來的物流從業(yè)人員要面對的問題有了更深刻的認(rèn)識,對于肩上所背負(fù)的責(zé)任:為中國物流業(yè)奉獻(xiàn)自己的一份心力有了更明確的理解。非常感謝重慶中鐵能夠給我這次機(jī)會,讓我受益匪淺,也感謝學(xué)校給了我這次機(jī)會,為我今后走入社會參加工作積累了寶貴的經(jīng)驗,奠定了基礎(chǔ)。
物流專業(yè)實訓(xùn)報告 17
一、實訓(xùn)內(nèi)容
1、基本情況:
我所實訓(xùn)的雷鵬公司成立于1998年,是一家專業(yè)從事國內(nèi)長短途公路運輸,貨物倉儲,物流配送,貨運配載,信息咨詢?yōu)橹鞯奈锪鞣⻊?wù)企業(yè)。地處東二環(huán)立交,交通便利。
2、主要設(shè)施:
現(xiàn)已配備的車型主要有大貨車,長車,叉車等。
3、倉庫類型:
鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫。擁有鋁合金板平房庫_平方米,可利用空間高度為4米,該類型倉庫的優(yōu)點是庫外周轉(zhuǎn)場地大,特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲存。
其它庫房1500平方米,該類型倉庫多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu),單幢倉庫面積小于上述倉庫類型,具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能。
4、作業(yè)流程
作為實訓(xùn)的學(xué)生,在工人張師傅的幫助下,我主要的工作就是對《入庫通知單》上的內(nèi)容逐項核對,并且還要對少量貨物進(jìn)行搬運,還有就是跟車押運。
二、研究結(jié)論及建議
1、通過我的觀察和了解,公司仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金,以至于使得倉庫的利用率浪費,造成客戶的流失,可根據(jù)倉庫的實際加大空間利用率,根據(jù)倉庫的實際利用情況進(jìn)行收費,這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金,爭取到了更多的客戶。
2、鐵路線路的使用效率不高,只有少數(shù)客戶選擇這一運輸方式,其實鐵路運輸在我國現(xiàn)階段的長距離,高密度的運輸中,仍然有著其不可替代的作用,特別是這種門到門的運輸,更可以降低企業(yè)的物流成本,提高商品的流通速度,企業(yè)應(yīng)主動尋找適合的客戶推銷這一特色服務(wù)。
三、建議
1、企業(yè)要發(fā)展,企業(yè)形象至關(guān)重要,因此每個企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象,寧可花多點的錢去租用昂貴的美觀的現(xiàn)代化倉庫,也不愿去租用那些老式破舊的`倉庫,因此可以花費點資金整修老式的倉庫,使企業(yè)自己本身的形象提高,這樣客戶會更加愿意來租用倉庫了。
2、進(jìn)貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應(yīng)該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
3、應(yīng)注重運用現(xiàn)代化技術(shù),把計算機(jī)應(yīng)用作為一項系統(tǒng)工程來抓,實現(xiàn)與工廠,銷售計算機(jī)信息的聯(lián)網(wǎng),以及以西安市區(qū)配送為主輻射陜西地區(qū)的運輸配送網(wǎng)絡(luò)。
4、應(yīng)多重視專業(yè)人才的培養(yǎng),提高員工的綜合能力及素質(zhì)。應(yīng)多學(xué)習(xí)和借鑒國外的先進(jìn)技術(shù),使企業(yè)更好地向前發(fā)展。
四、實訓(xùn)感想
我經(jīng)過一學(xué)期物流專業(yè)的學(xué)習(xí),對物流的定義,基本功能,各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),通過在雷鵬實訓(xùn)將這些理論與實際的操作相結(jié)合,在實踐中提高了運用知識的能力。我很感謝雷鵬公司給了我這次實訓(xùn)的機(jī)會,讓我對物流理有了新的認(rèn)識。
物流專業(yè)實訓(xùn)報告 18
一、實訓(xùn)目的
為了更好的適合以后的學(xué)習(xí)和工作,在本學(xué)期14-18周的周五上午,由學(xué)校安排在實訓(xùn)計算機(jī)試實行物流上機(jī)實操。在這期間里我們能夠經(jīng)過使用物流管理軟件來學(xué)習(xí)、掌握整個物流管理作業(yè)的基本環(huán)節(jié)及流程。這讓我們學(xué)到了物流管理作業(yè)流程的新知識,讓我們?yōu)橐院蟮膶W(xué)習(xí)和工作打下堅實的基礎(chǔ)。
二、實訓(xùn)要求
掌握倉庫、庫區(qū)、庫位、收貨人、貨物、地點、車輛、駕駛員、業(yè)務(wù)員等基本信息輸入操作方法;掌握收入合同與支出合同操作;掌握收獲訂單制作、查詢、打印等操作;掌握庫位調(diào)整和計量單位、產(chǎn)品等級轉(zhuǎn)換的操作;掌握發(fā)貨訂單的處理;掌握車輛日常管理操作;掌握運輸費用結(jié)算和倉庫費用結(jié)算操作等。
三、實訓(xùn)感想
在沒有實訓(xùn)之前,我們僅僅從課本上了解了一些關(guān)于物流管理的基本知識,并沒有對其有很深印象,至于物流管理作業(yè)的基本環(huán)節(jié)及流程的概念,僅僅是停留在淺顯的書本知識。自從上了實訓(xùn)課,我就深刻地理解到物流管理實際上是一門實操行性很大的課程。在實際工作中,它就是實操工作。所以我們必須要好好利用這次實操機(jī)會真正掌握物流作業(yè)流程的具體操作,擴(kuò)大我們的知識面和提升我們實際操作本事。
在這次實訓(xùn)中,我學(xué)到了倉庫、庫位、庫區(qū)基本信息的查詢、新增和修改;客戶、受貨人貨物基本信息的查詢、新增和修改;收入支出合同受理的流程;庫位調(diào)整、產(chǎn)品等級轉(zhuǎn)換和計量單位轉(zhuǎn)換等等。理論是實踐的基礎(chǔ),但理論的'最終價值是要在實踐中體現(xiàn)。從這次實踐中,我更深刻地體會了物流管理作業(yè)流程的價值及意義,加深了對物流管理的理解。
本以為僅僅是照著書上寫的流程一步一步操作下去就行了,誰知實際操作并沒有想象的那么簡單,即使是按部就班,其中還是出現(xiàn)很多問題。因為流程是一步一步來的,所以只要其中錯了一步就做不下去。有時因為幾個步驟影響了接連幾個相關(guān)聯(lián)的流程。就比如在操作到庫位分配與預(yù)入庫清單打印這個系列流程時,在庫位分配這邊遇到了問題,有可能缺少一些關(guān)鍵數(shù)據(jù),就無法做這個流程,就連接下來的一系列關(guān)于預(yù)入庫的流程也無法做下去?晌覀儾⒉欢@些流程到底哪里出錯,問教師也找不出答案。此時我想,學(xué)校理應(yīng)再配備一個專業(yè)的物流管理實操的教師給我們,讓我們在實訓(xùn)時遇到的問題能夠一一解決,增大我們的實訓(xùn)效果。
四、實訓(xùn)提議
1、提升學(xué)生操作的積極性。因為僅僅按課本操作流程是比較無聊的,學(xué)生可能開始時操作了一會就不想操作了。
2、安排一個專業(yè)的物流管理實訓(xùn)教師,解決我們在實訓(xùn)中遇到的所有難題。
五、總結(jié)
雖然在實訓(xùn)中遇到了一些小問題,但并影響這次實訓(xùn)的效果。毋庸置疑的是,我學(xué)到不但僅是倉庫新增、查詢和收入合同受理等等這么簡單。
物流專業(yè)實訓(xùn)報告 19
一、實訓(xùn)目的
本次物流專業(yè)實訓(xùn)旨在讓我們將所學(xué)的理論知識與實際操作相結(jié)合,深入了解物流行業(yè)的各個環(huán)節(jié),包括倉儲管理、運輸配送、物流信息系統(tǒng)的運用等,提高我們的實踐動手能力、問題解決能力以及團(tuán)隊協(xié)作精神,為今后順利進(jìn)入物流行業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。
二、實訓(xùn)單位及崗位介紹
我實訓(xùn)的單位是xx物流公司,這是一家綜合性的物流企業(yè),業(yè)務(wù)涵蓋了倉儲、運輸、配送、貨代等多個領(lǐng)域。我被分配到倉儲部門,主要崗位是倉儲管理員助理,協(xié)助正式管理員進(jìn)行貨物的入庫、出庫、盤點、庫存管理等工作。
三、實訓(xùn)內(nèi)容及過程
。ㄒ唬﹤}儲管理
1.入庫作業(yè)
在貨物入庫時,首先要核對送貨單與采購訂單的信息是否一致,包括貨物的名稱、規(guī)格、數(shù)量、供應(yīng)商等。然后對貨物進(jìn)行外觀檢查,查看是否有損壞或包裝破損的情況。對于合格的貨物,使用叉車將其搬運至指定的庫位,并在庫存管理系統(tǒng)中錄入入庫信息,包括入庫時間、庫位編號、批次等,以便后續(xù)查詢和管理。例如,在接收一批電子產(chǎn)品時,我們仔細(xì)檢查了每箱貨物的包裝,發(fā)現(xiàn)有一箱有輕微的擠壓痕跡,立即通知相關(guān)人員進(jìn)行開箱檢查,確認(rèn)產(chǎn)品無損壞后才辦理入庫手續(xù)。
2.出庫作業(yè)
根據(jù)客戶的訂單,在庫存管理系統(tǒng)中查詢所需貨物的庫存情況,確定出庫的庫位和數(shù)量。然后按照先進(jìn)先出的原則進(jìn)行貨物的.揀選和包裝。在揀選過程中,要使用手持終端設(shè)備掃描貨物的條碼,確保出庫貨物的準(zhǔn)確性。最后將包裝好的貨物搬運至出貨區(qū),與運輸部門進(jìn)行交接,并在系統(tǒng)中記錄出庫信息。有一次,由于客戶訂單緊急,我們加快了出庫作業(yè)的速度,但在掃描過程中發(fā)現(xiàn)有一個貨物的條碼無法識別,經(jīng)過仔細(xì)核對貨物信息和庫存記錄,最終確定是條碼標(biāo)簽損壞,及時更換標(biāo)簽后順利完成了出庫。
3.盤點作業(yè)
定期對庫存貨物進(jìn)行盤點是倉儲管理的重要環(huán)節(jié)。我們采用實地盤點的方法,按照庫位順序逐一清點貨物的實際數(shù)量,并與庫存系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行比對。如果發(fā)現(xiàn)差異,要及時進(jìn)行調(diào)查和處理,找出差異的原因,如貨物丟失、錄入錯誤等,并進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。在一次月度盤點中,我們發(fā)現(xiàn)某類商品的實際庫存數(shù)量比系統(tǒng)中少了幾件,經(jīng)過查看監(jiān)控錄像和詢問相關(guān)工作人員,發(fā)現(xiàn)是在一次出庫作業(yè)中由于疏忽多發(fā)了貨物,及時與客戶溝通后,客戶同意在下一次訂單中扣除多發(fā)的數(shù)量,并對庫存系統(tǒng)進(jìn)行了修正。
。ǘ┻\輸配送
1.運輸計劃制定
協(xié)助運輸部門根據(jù)客戶的訂單需求、貨物的重量體積、運輸距離等因素制定合理的運輸計劃。選擇合適的運輸方式,如公路運輸、鐵路運輸、航空運輸或水路運輸,并確定運輸路線和運輸車輛。例如,對于一批重量較大且時效性要求不高的貨物,我們選擇了鐵路運輸,因為其成本相對較低且運輸能力較大;而對于一批急需的高價值電子產(chǎn)品,則安排了航空運輸,以確保貨物能夠快速送達(dá)客戶手中。
2.車輛調(diào)度與跟蹤
在運輸過程中,要實時跟蹤車輛的行駛位置和狀態(tài),使用GPS定位系統(tǒng)和物流信息平臺對車輛進(jìn)行監(jiān)控。及時處理運輸過程中出現(xiàn)的問題,如車輛故障、交通堵塞等,調(diào)整運輸路線或安排救援車輛,確保貨物能夠按時送達(dá)。有一次,一輛運輸車輛在途中發(fā)生故障,我們通過監(jiān)控系統(tǒng)得知后,立即聯(lián)系附近的維修站點,并安排另一輛備用車輛前往故障地點轉(zhuǎn)運貨物,最終僅比預(yù)計時間晚了幾個小時送達(dá),避免了客戶的重大損失。
。ㄈ┪锪餍畔⑾到y(tǒng)操作
學(xué)習(xí)和使用公司的物流信息系統(tǒng),包括庫存管理系統(tǒng)、運輸管理系統(tǒng)、訂單管理系統(tǒng)等。在日常工作中,通過這些系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入、查詢、統(tǒng)計和分析,提高工作效率和準(zhǔn)確性。例如,利用庫存管理系統(tǒng)生成庫存報表,分析庫存周轉(zhuǎn)率和庫存結(jié)構(gòu),為采購部門提供決策依據(jù);通過運輸管理系統(tǒng)優(yōu)化運輸路線,降低運輸成本。
四、實訓(xùn)總結(jié)及體會
(一)專業(yè)知識與技能的提升
通過這次實訓(xùn),我對物流專業(yè)知識有了更深入的理解和掌握。在倉儲管理方面,學(xué)會了如何科學(xué)地進(jìn)行貨物的入庫、出庫和盤點作業(yè),合理規(guī)劃庫位,提高倉庫的空間利用率和作業(yè)效率;在運輸配送方面,了解了不同運輸方式的特點和適用范圍,掌握了運輸計劃制定和車輛調(diào)度的方法;在物流信息系統(tǒng)操作方面,熟練掌握了多種物流軟件的使用,能夠運用這些系統(tǒng)對物流業(yè)務(wù)進(jìn)行有效的管理和監(jiān)控。
。ǘ﹫F(tuán)隊協(xié)作的重要性
在實訓(xùn)過程中,我深刻體會到了團(tuán)隊協(xié)作的力量。無論是倉儲部門內(nèi)部的入庫、出庫作業(yè),還是與運輸部門、客戶服務(wù)部門之間的協(xié)作配合,都需要各個環(huán)節(jié)的工作人員密切溝通、相互支持。例如,在處理緊急訂單時,倉儲部門要快速揀選貨物,運輸部門要及時安排車輛,客戶服務(wù)部門要與客戶保持良好的溝通,只有大家齊心協(xié)力,才能高效地完成任務(wù),滿足客戶的需求。
(三)問題解決能力的鍛煉
在實際工作中,難免會遇到各種問題和突發(fā)情況,如貨物損壞、庫存差異、運輸延誤等。通過這次實訓(xùn),我學(xué)會了如何冷靜地分析問題,找出問題的根源,并采取有效的措施加以解決。在面對問題時,不再慌張和無助,而是能夠運用所學(xué)的知識和經(jīng)驗,積極主動地尋找解決方案,這將對我今后的職業(yè)生涯產(chǎn)生非常有益的影響。
。ㄋ模⿲ξ锪餍袠I(yè)的認(rèn)識
這次實訓(xùn)讓我對物流行業(yè)有了更全面、更真實的認(rèn)識。物流行業(yè)是一個龐大而復(fù)雜的系統(tǒng),涉及到眾多的環(huán)節(jié)和部門,它不僅是連接生產(chǎn)和消費的紐帶,更是推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。同時,我也看到了物流行業(yè)目前存在的一些問題和挑戰(zhàn),如物流成本較高、信息化水平有待提高、專業(yè)人才短缺等,這也為我今后的學(xué)習(xí)和研究指明了方向。
五、致謝
在本次實訓(xùn)中,我得到了實訓(xùn)單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)和幫助,他們耐心地解答我的問題,傳授我工作經(jīng)驗,讓我在短時間內(nèi)適應(yīng)了工作環(huán)境,學(xué)到了很多實用的知識和技能。同時,我也要感謝學(xué)校的老師們,是他們?yōu)槲覀儼才帕诉@次寶貴的實訓(xùn)機(jī)會,讓我們能夠在實踐中成長和進(jìn)步。我將倍加珍惜這次實訓(xùn)經(jīng)歷,努力學(xué)習(xí),不斷提升自己,為未來的職業(yè)發(fā)展做好充分的準(zhǔn)備。
以上就是我的物流專業(yè)實訓(xùn)報告,通過這次實訓(xùn),我收獲頗豐,也更加堅定了我在物流行業(yè)發(fā)展的決心。
物流專業(yè)實訓(xùn)報告 20
在xx月xx日期間,我于xx實訓(xùn)單位進(jìn)行了物流專業(yè)實訓(xùn)。本次實訓(xùn)旨在通過實踐操作,深入了解物流行業(yè)的運作流程,將所學(xué)理論知識與實際工作相結(jié)合,提升自身的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。以下是我對此次實訓(xùn)經(jīng)歷的詳細(xì)報告。
一、實訓(xùn)單位概述
xx實訓(xùn)單位是一家綜合性的物流企業(yè),業(yè)務(wù)涵蓋倉儲管理、運輸配送、供應(yīng)鏈解決方案等多個領(lǐng)域。公司擁有先進(jìn)的物流設(shè)施和信息管理系統(tǒng),與眾多知名企業(yè)建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,在物流行業(yè)中具有較高的聲譽和競爭力。
二、實訓(xùn)內(nèi)容與過程
1.倉儲管理實訓(xùn)
入庫作業(yè):在實訓(xùn)初期,我主要參與了貨物的入庫操作。首先,要對到貨的貨物進(jìn)行驗收,核對貨物的名稱、數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量等信息與采購訂單是否一致。對于驗收合格的貨物,使用叉車或搬運設(shè)備將其搬運至指定的貨架位置,并在倉庫管理系統(tǒng)(WMS)中錄入入庫信息,包括貨物的存放位置、入庫時間、批次等,以便后續(xù)的查詢和管理。在這個過程中,我學(xué)會了如何正確操作叉車等設(shè)備,以及如何準(zhǔn)確、高效地完成入庫信息的錄入工作,體會到了倉儲管理中準(zhǔn)確性和及時性的重要性。
庫存管理:在庫存管理環(huán)節(jié),我負(fù)責(zé)定期對庫存貨物進(jìn)行盤點,以確保庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。通過實地清點貨物數(shù)量,并與WMS中的數(shù)據(jù)進(jìn)行比對,找出差異并及時進(jìn)行調(diào)整。同時,還要關(guān)注貨物的保質(zhì)期和庫存周轉(zhuǎn)率,對于臨近保質(zhì)期的貨物及時進(jìn)行預(yù)警處理,對于庫存積壓的貨物提出相應(yīng)的`解決方案,如促銷、退貨等。這使我深刻認(rèn)識到合理的庫存管理對于企業(yè)降低成本、提高運營效率的關(guān)鍵作用。
出庫作業(yè):出庫作業(yè)是倉儲管理的最后一個環(huán)節(jié),也是最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)之一。當(dāng)接到客戶的出貨訂單后,我需要在WMS中根據(jù)訂單信息生成揀貨單,然后按照揀貨單的要求在倉庫中快速準(zhǔn)確地揀取貨物,并進(jìn)行包裝、貼標(biāo)等處理。最后,將貨物搬運至出貨區(qū),與運輸部門進(jìn)行交接,確保貨物能夠按時、安全地送達(dá)客戶手中。在出庫作業(yè)過程中,我學(xué)會了如何優(yōu)化揀貨路徑,提高揀貨效率,以及如何與其他部門協(xié)同工作,保證整個物流流程的順暢進(jìn)行。
2.運輸配送實訓(xùn)
線路規(guī)劃:在運輸配送實訓(xùn)中,我首先參與了運輸線路的規(guī)劃工作。根據(jù)客戶的訂單分布、貨物重量和體積、運輸車輛的載重量和容積等因素,利用物流運輸管理軟件制定合理的運輸線路,以達(dá)到降低運輸成本、提高運輸效率的目的。在這個過程中,我需要考慮各種因素的綜合影響,如交通狀況、道路限行、客戶收貨時間要求等,通過不斷地調(diào)整和優(yōu)化線路,最終確定最佳的運輸方案。
車輛調(diào)度:線路規(guī)劃完成后,接下來就是車輛調(diào)度工作。根據(jù)運輸計劃,合理安排運輸車輛和司機(jī),確保車輛的使用效率最大化。在調(diào)度過程中,要及時處理車輛故障、司機(jī)請假等突發(fā)情況,對運輸計劃進(jìn)行靈活調(diào)整,以保證貨物能夠按時發(fā)車和送達(dá)。同時,還要與倉儲部門、客戶等保持密切溝通,及時了解貨物的裝卸情況和客戶的收貨情況,確保整個運輸配送過程的信息流暢通。
貨物跟蹤:在貨物運輸過程中,我負(fù)責(zé)利用全球定位系統(tǒng)(GPS)和物流信息平臺對貨物進(jìn)行實時跟蹤,及時掌握貨物的運輸位置、運輸狀態(tài)和預(yù)計到達(dá)時間等信息。一旦發(fā)現(xiàn)異常情況,如車輛偏離預(yù)定路線、貨物滯留等,要立即與司機(jī)取得聯(lián)系,了解具體情況,并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理,確保貨物的安全運輸。通過貨物跟蹤工作,我深刻體會到了信息技術(shù)在現(xiàn)代物流運輸中的重要性,它為物流企業(yè)提供了強(qiáng)大的監(jiān)控和管理手段,能夠有效提高物流服務(wù)的質(zhì)量和可靠性。
三、實訓(xùn)收獲與體會
1.專業(yè)技能提升
通過本次實訓(xùn),我在倉儲管理和運輸配送方面的專業(yè)技能得到了顯著提升。在倉儲管理方面,我熟練掌握了貨物入庫、庫存管理、出庫等各個環(huán)節(jié)的操作流程和技能,能夠熟練使用叉車、貨架等倉儲設(shè)備,以及WMS等信息管理系統(tǒng)。在運輸配送方面,我學(xué)會了如何進(jìn)行運輸線路規(guī)劃、車輛調(diào)度和貨物跟蹤,能夠根據(jù)實際情況制定合理的運輸方案,并有效地處理運輸過程中的各種突發(fā)情況。這些專業(yè)技能的提升將為我今后從事物流工作打下堅實的基礎(chǔ)。
2.團(tuán)隊協(xié)作意識增強(qiáng)
在實訓(xùn)過程中,我深刻體會到了物流工作是一個團(tuán)隊協(xié)作的過程。無論是倉儲管理還是運輸配送,都需要各個部門之間密切配合、協(xié)同工作。在倉儲部門,入庫、庫存管理、出庫等環(huán)節(jié)需要倉庫管理員、叉車司機(jī)、信息錄入員等不同崗位人員的共同努力;在運輸配送部門,線路規(guī)劃、車輛調(diào)度、貨物跟蹤等工作需要運輸調(diào)度員、司機(jī)、客服人員等相互協(xié)作。通過與團(tuán)隊成員的溝通與協(xié)作,我學(xué)會了如何傾聽他人的意見和建議,如何在團(tuán)隊中發(fā)揮自己的優(yōu)勢,以及如何共同解決工作中遇到的問題。團(tuán)隊協(xié)作意識的增強(qiáng)將有助于我在今后的工作中更好地融入團(tuán)隊,提高工作效率。
3.問題解決能力提高
在實訓(xùn)期間,我遇到了各種各樣的問題,如貨物驗收不合格、庫存數(shù)據(jù)差異、運輸車輛故障等。面對這些問題,我學(xué)會了冷靜分析、深入思考,尋找解決問題的方法。通過不斷地解決實際問題,我的問題解決能力得到了很大的提高。我明白了在物流工作中,問題是不可避免的,關(guān)鍵是要有積極的態(tài)度和有效的方法去應(yīng)對。只有不斷地積累經(jīng)驗,提高自己的問題解決能力,才能在復(fù)雜多變的物流環(huán)境中應(yīng)對自如。
4.對物流行業(yè)的深入認(rèn)識
本次實訓(xùn)讓我對物流行業(yè)有了更深入的認(rèn)識。物流行業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)的動脈系統(tǒng),連接著生產(chǎn)、流通和消費各個環(huán)節(jié),對于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、提高人民生活水平具有重要意義。同時,我也認(rèn)識到物流行業(yè)面臨著諸多挑戰(zhàn),如市場競爭激烈、成本壓力大、信息化水平有待提高等。在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我將關(guān)注物流行業(yè)的發(fā)展動態(tài),不斷學(xué)習(xí)和掌握新的知識和技能,為推動物流行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
四、實訓(xùn)不足與建議
1.實訓(xùn)不足
實訓(xùn)時間有限,導(dǎo)致我在某些復(fù)雜的物流業(yè)務(wù)和技術(shù)方面的學(xué)習(xí)不夠深入,如物流數(shù)據(jù)分析、供應(yīng)鏈金融等。
實訓(xùn)過程中,雖然參與了實際的物流操作,但在一些決策環(huán)節(jié),如戰(zhàn)略規(guī)劃、資源配置等方面的參與度較低,缺乏對物流企業(yè)整體運營管理的全面理解。
在與客戶和供應(yīng)商的溝通方面,主要是通過電話和郵件進(jìn)行簡單的業(yè)務(wù)聯(lián)系,缺乏面對面的深入交流和溝通技巧的鍛煉。
2.建議
學(xué)校和實訓(xùn)單位可以適當(dāng)延長實訓(xùn)時間,或者安排一些專項的實訓(xùn)項目,讓學(xué)生有更多的時間和機(jī)會深入學(xué)習(xí)物流行業(yè)的前沿技術(shù)和復(fù)雜業(yè)務(wù)。
在實訓(xùn)安排上,可以增加一些模擬決策的環(huán)節(jié),讓學(xué)生在虛擬的環(huán)境中參與物流企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、資源配置等決策過程,提高學(xué)生的綜合管理能力。
加強(qiáng)學(xué)生與客戶和供應(yīng)商的面對面交流機(jī)會,例如組織商務(wù)談判模擬活動、客戶拜訪實踐等,提高學(xué)生的溝通能力和商務(wù)禮儀水平。
五、總結(jié)
通過本次物流專業(yè)實訓(xùn),我在專業(yè)技能、團(tuán)隊協(xié)作、問題解決能力等方面都取得了顯著的進(jìn)步,同時也對物流行業(yè)有了更深入的認(rèn)識。雖然在實訓(xùn)過程中還存在一些不足,但這些不足也為我今后的學(xué)習(xí)和發(fā)展指明了方向。在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的綜合素質(zhì),為成為一名優(yōu)秀的物流專業(yè)人才而努力奮斗。我相信,本次實訓(xùn)經(jīng)歷將成為我人生中寶貴的財富,為我未來的職業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
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