銀行財務部個人述職報告范文（通用5篇）
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，回顧這段時間的工作，你有什么成長呢？不妨坐下來好好寫寫述職報告吧！怎樣寫述職報告才更能吸引眼球呢？以下是小編整理的銀行財務部個人述職報告范文（通用5篇），希望能夠幫助到大家。
銀行財務部個人述職報告1
一、加強學習，更新觀念，努力提高自身素質(zhì)。
優(yōu)質(zhì)文明服務是金融行業(yè)永恒的話題，但如何落實行動上，徹底改變我行社會形象，營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋。一是擺正位置，靠服務贏得客戶，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標準，自覺規(guī)范自己的行為，認真落實我行各項服務措施。二是把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務，但是，因各種因素，營業(yè)室的服務質(zhì)量仍是不盡人意。三是努力學習新業(yè)務知識大力拓展業(yè)務營業(yè)室的業(yè)務領域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講，盡力做到了“三個服務”。一是給客戶服好務，由于我主要任務是分管前臺，柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務和客戶介紹給我，本著“客戶就是上帝”的意識，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動上門，最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣，有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友，也成為了建行的忠實客戶。二是給本營業(yè)室的柜員服好務，不論柜員業(yè)務、設備出現(xiàn)了問題，我都能主動解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動關心和幫助。三是給各網(wǎng)點服好務，因營業(yè)室是全行業(yè)務的中心樞紐，我和各網(wǎng)點的業(yè)務聯(lián)系也較為頻繁，工作中不論網(wǎng)點因設備問題或業(yè)務問題找到我，我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設法的幫助他們解決。
二、勤奮務實，真抓實干，全力搞好銀行工作
今年，可以說是我行產(chǎn)品的營銷年，今年以來我行新的金融產(chǎn)品層出不窮，我本人也抓緊時間在最短的時間內(nèi)領會新業(yè)務，掌握新技能，把我行的產(chǎn)品營銷作為今年的重點，大力宣傳和營銷我行產(chǎn)品,同時指導、協(xié)助其他網(wǎng)點開展新業(yè)務的推銷活動，努力發(fā)展中間業(yè)務。截止到年底，由我主持辦理的基金業(yè)務有十余種，金額近200余萬元，代理記帳式和電子國債200余萬元，在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網(wǎng)上銀行、CALLCENTER系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務、VIP客戶等新業(yè)務進行了多次授課。
三、身先士卒，發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用
過去的一年是建設銀行重大改革的一年，在2005年中，我本人除認真學習與改革相關的文件精神，作好心理準備外，還積極主動的和營業(yè)室的同志們談改革，探討改革的必要性和必然性，加強同志們對我行改革的信心，端正同志們對改革的態(tài)度。日常工作中，自己身先士卒，加班加點工作多干，主動關心幫助他人，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，主動解決。盡最大的努力體現(xiàn)出一個黨員、一個中層干部應起到的帶頭作用。
四、存在的不足和下一步打算。
現(xiàn)在存在的問題主要是理論水平還有待提高，是應急處理水平還不夠，只有不斷地加強理論學習，積極吸取先進經(jīng)驗，廣泛聽取意見，才能不斷地提高自己，完善自我，也才能更好地履行自身工作職責。
下一步，我將在銀行的領導下，加強自己黨性修養(yǎng)，以更飽滿的熱忱，端正的工作姿態(tài)，以社會主義榮辱觀為準繩，認真鉆究業(yè)務知識，加強團結，努力工作，把我的工作提高到一個新的高度。
銀行財務部個人述職報告2
20xx年上半年，計劃財務部在行領導的直接領導下，在全行員工的大力支持和配合下，同心協(xié)力，艱苦奮斗，緊緊圍繞年初既定的目標，以更扎實的工作作風，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，圓滿的完成了行領導交辦的各項任務�，F(xiàn)將這半年的工作總結材料匯報如下：
一、工作落實情況。
(一)組織部門員工進行定期學習，以此提高部門員工的業(yè)務技能水平和法律意識。
每周星期一，我部門按質(zhì)按量的遵照行領導的安排部署進行相關知識的學習，其中包括人事教育、安全法、會計基礎知識，法律法規(guī)知識、稅法知識以及思想道德素質(zhì)的學習等。通過學習，使我部門員工更為深刻的認識到自己工作崗位的重要性：文件上傳下達的及時性，人事教育培訓的科學性、車輛資金重要空白憑證的安全性。人們常說，思想決定行動，行動決定執(zhí)行力。我部門正是注重了這一點，使行之有效的執(zhí)行力得到了充分發(fā)揮，從根本上轉變了他們的工作態(tài)度，調(diào)動了他們的工作積極性，出色的完成了各自的工作，保證了工作質(zhì)量又快又好的發(fā)展。
(二)順利完成了三險五金的繳納工作。
上半年，我部門在人員短缺的情況下，雖工作千頭萬緒，但是為了確保我行員工的切身利益，利用一切可利用的機會和時間及時的將我行34位員工的住房公積金和醫(yī)療保險從郵政局那邊進行了賬戶過渡和繳費工作，確保了我行員工生病住院醫(yī)療報銷和購房所需的住房公積金，維護了我行員工的切身利益。
(三) 積極配合業(yè)務部門，視支行為家，努力完成行內(nèi)下達的各項指標任務。
支行的生存與發(fā)展，不是哪一個部門的事，而是每一個員工的事情。因此，我部門積極響應行內(nèi)的號召，動用一切可動用的關系來推動各項業(yè)務的發(fā)展，并取得了一定成效：商易通業(yè)務戶均余額、儲蓄存款業(yè)務量與定活比、對公業(yè)務等都在一定程度上起到了推動作用。特別是失地保險資金的收取上，我部門更是積極響應，將收回的失地保險資金及時的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途，提高了我行資金利用率以及收益率。
(四、)安全生產(chǎn)工作得到加強。
安全工作重于泰山。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。車輛安全方面，嚴格要求駕駛人員定期檢修車輛，定時進行車輛保養(yǎng)。嚴格要求駕駛人員不允許酒后駕車不允許疲勞駕車。嚴格按照行規(guī)和作息時間進行派車用車，確保了我行的車輛安全和人身安全。資金票款方面，我部門資金調(diào)度人員嚴格按照備付金定額和資金調(diào)撥審批權限進行資金調(diào)撥。按時收繳網(wǎng)點超限資金，及時使資金回籠。每天嚴格兩次網(wǎng)點資金監(jiān)控，注意資金異常動向，及時反饋及時報告，使得不安全因素扼殺在萌芽中�？傊�，我部門員工通過教育學習實踐，對安全知識以及安全意識都有顯著提高，從而保證了我行各項工作的安全開展，得到了上級以及各級部門的認可。
(五) 充分聽從行領導的安排調(diào)度，使得支行后勤保障工作順利開展。
我部門在行領導的直接領導下，在財務制度的指引下，嚴格按規(guī)章制度辦事。想盡一切辦法控制成本，節(jié)約開支，并也初見成效。xx是一個特殊的旅游城市，來人來客相對比較多，為了節(jié)約開支我們努力將吃住安排在經(jīng)濟實惠的地方，讓客人住著既舒服也讓我行費用開支得到了節(jié)儉。在用車方面，嚴格按派車單和修車單進行出車和修車，盡量減少油料和過橋過路費以及修理費。在物資領用方面，嚴格按領料單進行領取材料，并分部門分專業(yè)進行歸集，使得物資成本得到了有效的.控制。在來人來客的接待方面，我們盡量做到熱情周到，細致入微，使得客人有賓至如歸的感覺。
二、下一步工作打算。
(1)加強與郵政局以及外單位的溝通合作，努力營造良好的氛圍，進一步促進我行業(yè)務的順利開展。
(2) 合理做好資金頭寸以及資金調(diào)度工作，減少資金在途，加快資金的投放與回籠，提高我行的備付金率和運用戶率。
(3) 以人為本，努力狠抓部門隊伍建設以及思想道德建設。通過學習、談心、了解掌握部門員工的心之所想，解部門員工心之所急。使之更能輕裝上陣，安心踏實于自己的本質(zhì)工作。
(4) 加強與業(yè)務部門的配合，努力完成支行下達的各項指標任務，視支行為家，努力為支行添磚加瓦。
(5)加強部門員工技能知識、安全知識、法律知識的學習，以此提高本部門員工的素質(zhì)水平。
總之，上半年的工作雖取得一定得成績，但我們?nèi)詰摻潋溄湓�，揚長避短，總結經(jīng)驗教訓，將工作完成的更好更出色。綜合管理部門的工作千頭萬緒，但只要我們隨時保持清醒的頭腦，用心想事，用心謀事，用心干事，團結一心，努力拼搏，我想再大的困難，我們也可以迎刃而解!
述職人：
20xx年xx月xx日
銀行財務部個人述職報告3
光陰似箭日月如梭，回首20xx年工作上的艱辛歷程感慨萬千，20xx年末我聽從市局領導的安排與調(diào)度，由臺安縣行來到了xx市郵儲銀行財務部，任命財務部部長，財務這塊雖然是我的專業(yè)但畢竟脫離此行業(yè)已多年，面對領導的期待與自我那份不可推卸的責任，我?guī)缀跏菑念^再來，在市行領導的督促下，在全科室的員工的幫助下開始了我新的工作生涯，新的環(huán)境，陌生的面孔確實讓我感到了困惑，但我有沖出困惑的那份成熟與鎮(zhèn)定，更有洶涌澎湃的工作激情，身在其位，必須身負其職，這是我多年的工作宗旨，力求完美不給行里帶來任何的不便。
這一年的財務工作是我工作多年來最忙碌，最充實的一年，雖然少了很多與家人獨聚的時間，但從繁忙中沉淀出來工作上的寶貴經(jīng)驗是我一生難求的，作為財務部的老總做到了積極遵守省行的各項規(guī)章制度，又及時領悟到了市行行長的有關全行的指示精神，積極與各部門協(xié)調(diào)，感恩于各部門與財務的積極配合，相互關系的協(xié)調(diào)，保證全行工作高效的運轉，但我們財務也有很多不足之處，希望在領導的督促下，在我們自身的努力之下做到最好，更感恩于財務科室的全體員工任勞任怨默默無聞的工作精神，只有經(jīng)受得起自我磨煉，承受一切工作上的壓力，才可以把自己鍛煉得老成持重，才可以把自己打造成精明的強手，繼而在做事的過程中變得雷厲風行，才有機會去追求極致和完美。
一個人的興趣與愛好對自身的工作有著極大的影響，參加工作以來我的工種是多樣化的，但我樂此不疲，可以說是給我機會鍛煉了我的意志，成熟了我的閱歷，積累了豐富的工作經(jīng)驗，一個人的興趣會極大地影響其職業(yè)的適宜度，當自身從事的職業(yè)與其興趣相吻合時，就能發(fā)揮出最佳水平，易于做出成就，雖然目前沒什么大的業(yè)績，但我有這份工作上的熱情， 這就是我工作多變性而信心不變的原則，不同的人生態(tài)度，會造就截然不同的人生風景，勇于嘗試新的挑戰(zhàn)，對自身是最大的鞭策 。
現(xiàn)在金融業(yè)競爭相當?shù)募ち遥{(diào)整好自我的心態(tài)理順2012的全部財務思路，為明年打下堅實的伏筆，在今后的工作中，將緊緊圍繞市行中心工作，認真協(xié)調(diào)如需解決的各項財會問題，帶領財會部的全體員工，強化學習，努力創(chuàng)新，勤奮工作，以團隊的精神踏實務實，盡職盡責的完成上級交給的各項任務，在行長的帶領下，在全體員工共同的努力下使全行的發(fā)展再上一個新臺階，一個集體，只要有永不言敗的精神，即使處于非常惡劣的困境，團結一致努力的堅持，頑強的去拼搏，最后的勝利一定屬于我們郵儲銀行。
述職人：
20xx年xx月xx日
銀行財務部個人述職報告4
我于20xx年5月進入農(nóng)商行工作，任職農(nóng)貸會計，20xx年9月調(diào)入珠龍支行，任職客戶經(jīng)理至今。主要負責小額農(nóng)戶貸款、一般自然人貸款、企業(yè)貸款調(diào)查、資料收集和發(fā)放；108表外貸款催收；按月、按季貸后檢查等工作。無論是作為一名農(nóng)貸會計，還是作為一名客戶經(jīng)理，我都能在總行和支行組織領導下，以客戶為中心，認真履行崗位職責，積極進取，開拓創(chuàng)新，扎實工作，較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)將個人20xx年一年來的工作業(yè)績及下步工作打算匯報如下：
一、強化理論學習，提升自身綜合素質(zhì)
�。�1）思想上能從嚴從高要求自己
作為一名黨員，我時刻以優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀客戶經(jīng)理的標準嚴格要求自己，自覺加強政策理論和管理知識的學習，努力提高政治理論水平和組織協(xié)調(diào)能力。積極參加了總行組織的鳳陽縣小崗村紅色旅游活動，學習了“沈浩精神”，同時，支行員工陳雅萍榮獲“先進個人”，我支行為先進黨務工作站，這些都深深的激勵著我，從中我受益頗多，思想認識有了較大提高，充實了理論知識、開闊了工作思路，豐富了工作經(jīng)驗，對我們農(nóng)商行改革的前景更加充滿了信心。
�。�2）學習上能不斷充實自己
我是計算機專業(yè)畢業(yè)，20xx年5月進入農(nóng)村商業(yè)銀行工作，2014年9月組織安排我到珠龍支行從事客戶經(jīng)理崗位，我不斷完善自身，自覺加強基礎理論和業(yè)務知識的學習，努力提高業(yè)務水平和操作能力，為盡快適應新的崗位，進入角色，在20xx年一年的工作中，我從以下三個方面著手：
1、不管工作有多忙，都堅持多問多做，遇到不懂的問題，不會操作的業(yè)務，我都虛心向老員工請教學習。經(jīng)過一年多的工作實踐，我已經(jīng)能全面辦理貸款業(yè)務，熟練解決客戶的難題，真正做到為客戶提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務。在掌握柜面知識的同時，我還抽出時間反復學習總行下發(fā)《滁州皖東農(nóng)村商業(yè)銀行信貸管理工作指導意見》、《滁州皖東農(nóng)村商業(yè)銀行信貸管理基本制度》等文件規(guī)定，認真閱讀員工守則和業(yè)務操作管理辦法，以提高自己的專業(yè)業(yè)務知識和能力，并且積極參加總行組織的“專業(yè)技能大賽”，得到了充分的鍛煉。
2、我積極參加總行組織的各項學習會議，并結合自身工作實際，融會貫通，將理論付諸于實踐，參加了總行組織的客戶經(jīng)理學習大會，通過總行外部董事的精彩講解，系統(tǒng)的學習了客戶經(jīng)理的相關專業(yè)知識和授信營銷手段；參加了20xx年5月由總行市場營銷部在珠龍支行組織召開的大堂經(jīng)理學習研討會，在兩位經(jīng)理帶領下學習了《滁州皖東農(nóng)村商業(yè)銀行大堂經(jīng)理考核管理辦法》，并留有會議記錄及影像資料；參加了20xx年6月由市場營銷部沈鑫經(jīng)理主持的新安徽省農(nóng)村信用社聯(lián)合社信貸管理系統(tǒng)學習會議（以下簡稱新信貸系統(tǒng)），重點學習了新信貸系統(tǒng)操作的相關知識和注意事項以及企事業(yè)貸款、一般自然人貸款、小額農(nóng)戶貸款發(fā)放流程和審批上報流程，以及新舊信貸系統(tǒng)的銜接及數(shù)據(jù)錄入的要求。學習后我回到珠龍支行組織召開了支部會議，傳達了新信貸系統(tǒng)學習會議的相關要求，尤其是新舊系統(tǒng)的銜接和數(shù)據(jù)的錄入要求，各客戶經(jīng)理踴躍發(fā)表了各自意見，提出了很多建設性意見；參加了20xx年7月總行召開的金農(nóng)易貸·福農(nóng)卡貸款培訓會，系統(tǒng)學習了金農(nóng)易貸·福農(nóng)卡發(fā)放和使用，截止20xx年12月我支行總計發(fā)放金農(nóng)易貸·福農(nóng)卡77張，貸款77筆，累計金額716.396萬元整，整體完成了總行9-12月易貸卡營銷任務。通過參加各項會議，我明確了自己的定位，了解了自身不足，清楚了自己的任務和今后努力的方向。
3、不斷學習金融、財會知識，在這一年期間，通過自己的努力，我先后獲得了“銀行從業(yè)資格證書”、“會計從業(yè)資格證書”、“反假幣執(zhí)業(yè)資格證書”，并且參加了成人自學考試，將于20xx年獲得會計本科碩士學位。通過自我的學習和努力，我的業(yè)務水平和工作能力有了進一步的提高。
二、堅持求實創(chuàng)新，做好各項業(yè)務工作
�。ㄒ唬﹤�人銀行業(yè)務
20xx年9月2日總行下發(fā)“關于開展社區(qū)E銀行專項優(yōu)惠活動的通知”，鼓勵全行員工及其親朋好友注冊社區(qū)E銀行并用手機體驗消費。我積極響應總行號召，發(fā)動手中的客戶資源及親戚朋友，于9月中旬率先完成個人及親朋社區(qū)E銀行專項優(yōu)惠消費體驗活動，為全行第一批完成的39人之一。
截至20xx年12月底，每月存款任務累計拉了143.13萬元，其中2月份拉存款數(shù)額最高，為40.23萬元，平均每月拉存款11.92萬元，為支行的存款任務添磚加瓦。
截至12月底，累計開戶279筆，平均每月25筆；累計開通短信服務業(yè)務262筆，平均每月23筆；累計開通手機銀行166個，平局每月15個，完成了總行手機銀行拓展營銷任務。
�。ǘ﹤�人貸款業(yè)務情況
20xx年7月10日總行下發(fā)了“關于開展金農(nóng)易貸·福農(nóng)卡專項營銷活動的通知”，首次營銷時間為20xx年7月10日至20xx年9月30日，我為第三方陣從業(yè)三年以下客戶經(jīng)理。根據(jù)總行要求，我認真研究，深入所包片區(qū)域，了解農(nóng)戶、個體工商戶、小微客戶及新型農(nóng)業(yè)主體等客戶資金需求情況，對有發(fā)展意愿、有發(fā)展?jié)撡|(zhì)、有資金需求、有還款來源的客戶認真調(diào)查和梳理，積極聯(lián)系，謹慎授信，積極開展貸款營銷工作，于20xx年8月中旬戶數(shù)及金額雙完成，成為全行第一批次完成金農(nóng)易貸·福農(nóng)卡營銷的人員之一，并保持到9月30號。
第二次營銷時間為20xx年10月1日至20xx年12月20日，后延長至20xx年12月31日，我作為第三方陣從業(yè)三年以下客戶經(jīng)理，結合之前金農(nóng)易貸·福農(nóng)卡貸款發(fā)放經(jīng)驗和客戶資源，結合任務要求積極探索，于20xx年11月11日戶數(shù)及金額雙完成，成為全行繼葛冬冬和許忠祥后第三個雙完成的客戶經(jīng)理，并一直保持到20xx年12月31日。此次金農(nóng)易貸·福農(nóng)卡營銷，累計調(diào)查發(fā)易貸卡貸款11筆，截止20xx年12月底易貸卡貸款余額為67萬元。
截至20xx年12月底，已累計調(diào)查發(fā)放個貸業(yè)務123筆，截止20xx年12月底貸款余額為163.5萬元，所有貸款均能做到按時結息，到期還本付息，未出現(xiàn)一筆未結清情況，平局每月發(fā)放貸款11筆，金額21.9萬元。
貸款調(diào)查方面，每一筆新增貸款我都認真調(diào)查借款人借款資質(zhì)，通過人民銀行征信查詢，同時篩選借款人是否有未結清皖東銀行貸款，是否有108表外貸款，是否有政府置換、央行置換貸款、是否有緩收利息情況，在我支行貸款是否在權限范圍內(nèi)，需不需要上報總行審批，擔保人是否有擔保資格，抵押貸款抵押物是否足值等，通過這一系列措施，盡最大可能避免貸款風險。
貸款材料方面，從我接手客戶經(jīng)理以來，結合總行相關文件要求，對新開展的“林權抵押貸款”、“金農(nóng)易貸·福農(nóng)卡貸款”等創(chuàng)新貸款材料，為客戶節(jié)約時間，簡化了貸款手續(xù)，爭取到貸款資源，同時為了保證貸款材料的合規(guī)完整性，我白天辦業(yè)務，晚上加班到12點，將材料補缺補差，確保了貸款材料的合規(guī)和完整得到了同事和領導的肯定和認可。
�。ㄈ╋L險管控工作方面
根據(jù)總行合規(guī)與風險管控部及事業(yè)管理部的相關要求及總行下發(fā)的《滁州皖東農(nóng)村商業(yè)銀行案件防控排查方案》、《滁州皖東農(nóng)村商業(yè)銀行風險安全排查方案》等文件，結合工作現(xiàn)狀和工作重點、難點。我明確了工作思路和重點，增強了對風險控制工作的認識，先后采取了一些措施，并取得了一定的效果。
1、嚴格控制信貸資產(chǎn)質(zhì)量，有效防范化解了信貸風險。通過總行的培訓和自我的學習，全面了解貸款風險方面的專業(yè)知識，從而提升風險防控能力。結合總行下發(fā)的風險分類信息錄入?yún)⒖紭藴�、對比信貸資產(chǎn)風險分類類別遷徙臺帳，通過準確把握分類貸款四級五級形態(tài)，嚴格把控貸款調(diào)查和貸后檢查的環(huán)節(jié)，使支部貸款風險分類的真實性和準確性得到了進一步提高，對存在疑問的貸款都能及時上報信貸管理部，及時根據(jù)總行指示調(diào)整處理。
2、規(guī)范化、精細化、責任明確到人。按照總行下發(fā)的《滁州皖東農(nóng)村商業(yè)銀行信貸工作指導意見》、《滁州皖東農(nóng)村商業(yè)銀行不良貸款簽收管理辦法》、《滁州皖東農(nóng)村商業(yè)銀行已核銷貸款管理辦法》等相關規(guī)定，將支部存量貸款、新增貸款和108表外不良貸款細分到村到隊到人，明確自己責任，根據(jù)實際情況制定簽收計劃。
3、正確處理風險防范與提高信貸發(fā)放效率的關系。對于貸款業(yè)務量比較大時，在不影響對借款人資質(zhì)審查的情況下，可以簡化材料手續(xù)，貸款放出后再補充如借款人等級評定表、貸款審批表等材料；對于調(diào)查時存在疑問的貸款，都能及時反饋總行信貸管理部，得到批復后再執(zhí)行，通過一系列的措施加強了貸款發(fā)放與支行貸款審批前后臺的溝通交流，既有效控制了風險，又提高了發(fā)放效率。
三、存在的問題和不足
一年來，自己在各方面都取得了一些新的進步，但與現(xiàn)代銀行對客戶經(jīng)理新的要求相比，仍感在許多方面仍存在一些差距和不足，突出表現(xiàn)在兩個方面：
（一）學習方面有待進一步加強
今年通過先進性教育活動和總行的安排集中學習了一些理論知識，但由于日常工作較忙，制訂的自學計劃有時候得不到落實，需要進一步加強專業(yè)知識的學習補充。
（二）對其它業(yè)務的學習需要更加全面
雖然從事工作時間不長，但目前的形勢對貸款發(fā)放和風險管控工作的要求卻越來越高，尤其面臨不良貸款增長的壓力，需要自己加強對風險管控方面的學習，全面掌握各方面知識而不是僅僅局限在客戶經(jīng)理這個崗位，要做一個全面發(fā)展的農(nóng)商行員工。
四、下步工作思路
客戶經(jīng)理既是營銷客戶，發(fā)放貸款的窗口，又是對外服務的窗口，是支行對外的形象。個人素質(zhì)的高低直接就反映我行的服務水平，我清楚自身還有很多不足，比如遇到困難容易產(chǎn)生急躁情緒，綜合協(xié)調(diào)能力有待提高，工作經(jīng)驗有待豐富，工作系統(tǒng)性不夠強等等。今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同事們對我進行監(jiān)督指導：
�。ㄒ唬⿵娀瘓F隊意識，樹立集體觀念
團隊精神是一個集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力集中體現(xiàn)。任何一件事情的完成都需要集體智慧的結合，一支擁有強大團隊化意識的團隊，就沒有克服不了的艱難險阻。
�。ǘ┡媲缶�，全面服務客戶
有一位經(jīng)濟學家曾說過：“不管你的工作是怎樣的卑微，你都當付之以藝術家的精神，當有十二分熱忱，這樣你就會從平庸卑微的境況中解脫出來，不再有勞碌辛苦的感覺，你就能使你的工作成為樂趣，只有這樣你才能真心實意的善待每一位客戶”為此，我要進一步提高服務質(zhì)量，爭創(chuàng)服務品牌，用優(yōu)質(zhì)服務吸引廣大客戶。
�。ㄈ┛朔贻p氣燥，做到腳踏實地，提高工作主動性
不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己，決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時俱進，創(chuàng)造出更大的輝煌。
以上是一年來個人的工作業(yè)績和下一步的工作打算，不當之處，請領導批評指正！
述職人：
xx年xx月xx日
銀行財務部個人述職報告5
光陰似箭日月如梭，回首20xx年工作上的艱辛歷程感慨萬千，20xx年末我聽從市局領導的安排與調(diào)度，由臺安縣行來到了市郵儲銀行財務部，任命財務部部長，財務這塊雖然是我的專業(yè)但畢竟脫離此行業(yè)已多年，面對領導的期待與自我那份不可推卸的責任，我?guī)缀跏菑念^再來，在市行領導的督促下，在全科室的員工的幫助下開始了我新的工作生涯，新的環(huán)境，陌生的面孔確實讓我感到了困惑，但我有沖出困惑的那份成熟與鎮(zhèn)定，更有洶涌澎湃的工作激情，身在其位，必須身負其職，這是我多年的工作宗旨，力求完美不給行里帶來任何的不便。
這一年的財務工作是我工作多年來最忙碌，最充實的一年，雖然少了很多與家人獨聚的時間，但從繁忙中沉淀出來工作上的寶貴經(jīng)驗是我一生難求的，作為財務部的老總做到了積極遵守省行的各項規(guī)章制度，又及時領悟到了市行行長的有關全行的指示精神，積極與各部門協(xié)調(diào)，感恩于各部門與財務的積極配合，相互關系的協(xié)調(diào)，保證全行工作高效的運轉，但我們財務也有很多不足之處，希望在領導的督促下，在我們自身的努力之下做到最好，更感恩于財務科室的全體員工任勞任怨默默無聞的工作精神，只有經(jīng)受得起自我磨煉，承受一切工作上的壓力，才可以把自己鍛煉得老成持重，才可以把自己打造成精明的強手，繼而在做事的過程中變得雷厲風行，才有機會去追求極致和完美。
一個人的興趣與愛好對自身的工作有著極大的影響，參加工作以來我的工種是多樣化的，但我樂此不疲，可以說是給我機會鍛煉了我的意志，成熟了我的閱歷，積累了豐富的工作經(jīng)驗，一個人的興趣會極大地影響其職業(yè)的適宜度，當自身從事的職業(yè)與其興趣相吻合時，就能發(fā)揮出最佳水平，易于做出成就，雖然目前沒什么大的業(yè)績，但我有這份工作上的熱情，這就是我工作多變性而信心不變的原則，不同的人生態(tài)度，會造就截然不同的人生風景，勇于嘗試新的挑戰(zhàn)，對自身是最大的鞭策。
現(xiàn)在金融業(yè)競爭相當?shù)募ち�，調(diào)整好自我的心態(tài)理順20xx的全部財務思路，為明年打下堅實的伏筆，在今后的工作中，將緊緊圍繞市行中心工作，認真協(xié)調(diào)如需解決的各項財會問題，帶領財會部的全體員工，強化學習，努力創(chuàng)新，勤奮工作，以團隊的精神踏實務實，盡職盡責的完成上級交給的各項任務，在行長的帶領下，在全體員工共同的努力下使全行的發(fā)展再上一個新臺階，一個集體，只要有永不言敗的精神，即使處于非常惡劣的困境，團結一致努力的堅持，頑強的去拼搏，最后的勝利一定屬于我們郵儲銀行。
述職人：
20xx年xx月xx日
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