- 相關(guān)推薦
通信工程就業(yè)前景調(diào)查報(bào)告（通用10篇）
當(dāng)想知道某一情況、某一事件的來龍去脈時(shí)，我們務(wù)必要去調(diào)查清楚情況，并根據(jù)調(diào)查情況撰寫調(diào)查報(bào)告。那么我們該怎么去寫調(diào)查報(bào)告呢？下面是小編為大家收集的通信工程就業(yè)前景調(diào)查報(bào)告（通用10篇），歡迎大家分享。
通信工程就業(yè)前景調(diào)查報(bào)告 1
一、通信工程涉及的領(lǐng)域：
通信工程（Communication Engineering）專業(yè)是信息科學(xué)技術(shù)發(fā)展迅速并極具活力的一個(gè)領(lǐng)域，尤其是數(shù)字移動通信、光纖通信、Intenet網(wǎng)絡(luò)通信使人們在傳遞信息和獲得信息方面達(dá)到了前所未有的便捷程度。通信工程具有極廣闊的發(fā)展前景，也是人才嚴(yán)重短缺的專業(yè)之一。本專業(yè)學(xué)習(xí)通信技術(shù)、通信系統(tǒng)和通信網(wǎng)等方面的知識，能在通信領(lǐng)域中從事研究、設(shè)計(jì)、制造、運(yùn)營及在國民經(jīng)濟(jì)各部門和國防工業(yè)中從事開發(fā)、應(yīng)用通信技術(shù)與設(shè)備。畢業(yè)后可從事無線通信、電視、大規(guī)模集成電路、智能儀器及應(yīng)用電子技術(shù)領(lǐng)域的研究，設(shè)計(jì)和通信工程的研究、設(shè)計(jì)、技術(shù)引進(jìn)和技術(shù)開發(fā)工作。近年來的畢業(yè)生集中在通信系統(tǒng)、高科技開發(fā)公司、科研院所、設(shè)計(jì)單位、金融系統(tǒng)、民航、鐵路及政府和大專院校等。本專業(yè)本著加強(qiáng)基礎(chǔ)、托寬專業(yè)、跟蹤前沿、注重能力培養(yǎng)的指導(dǎo)思想，培養(yǎng)德、志、體全面發(fā)展，具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和開拓創(chuàng)新精神，能夠在電子信息技術(shù)、通信與通信技術(shù)、通信與系統(tǒng)和通信網(wǎng)絡(luò)等領(lǐng)域中，從事研究、設(shè)計(jì)、運(yùn)營、開發(fā)的高級專門人才。
通信工程主要包括以下幾個(gè)方面：電子科學(xué)與技術(shù)、集成電路設(shè)計(jì)與集成系統(tǒng)、電子信息工程科學(xué)與技術(shù)、通信工程。信息通訊技術(shù)（電子技術(shù)）專業(yè)則涉及信息的通訊、中轉(zhuǎn)和加工處理，其中信息通訊必須用到無線電技術(shù)。
通信工程專業(yè)的重要領(lǐng)域有數(shù)字信息處理、電子和光信息技術(shù)、高頻技術(shù)和通訊網(wǎng)絡(luò)等。基于數(shù)字信息處理技術(shù)（數(shù)字技術(shù)）的重要性，電子計(jì)算機(jī)和電腦程序起了主導(dǎo)作用。自動化技術(shù)專業(yè)講述過程控制技術(shù)的發(fā)展和運(yùn)用，包括所需的硬件和軟件的制作和使用。自動化技術(shù)和傳導(dǎo)技術(shù)的問題的解決以系統(tǒng)理論和調(diào)節(jié)技術(shù)、測量技術(shù)、過程控制電腦和通訊技術(shù)等方法的運(yùn)用為前提。微電子技術(shù)專業(yè)對于上述三個(gè)專業(yè)具有特別重要的意義。
通信工程專業(yè)既涉及電子元件的物理技術(shù)基礎(chǔ)知識，還有電子元件的系統(tǒng)應(yīng)用知識。除了著眼于工業(yè)技術(shù)，計(jì)算機(jī)支持的設(shè)計(jì)方式和模擬技術(shù)也起著重要作用。下面就我們所學(xué)的專業(yè)通信工程做詳細(xì)的介紹：
通信工程是一門應(yīng)用計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代化技術(shù)進(jìn)行通信工程控制和信息處理的學(xué)科，主要研究信息的獲取與處理，電子設(shè)備與信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、應(yīng)用和集成。現(xiàn)在，通信工程已經(jīng)涵蓋了社會諸多方面，像電話交換局里怎么處理各種電話信號，手機(jī)是怎樣傳遞我們聲音甚至圖像的，我們周圍的網(wǎng)絡(luò)怎樣傳遞數(shù)據(jù)，甚至信息化時(shí)代軍隊(duì)的信息傳遞中如何保密等都要設(shè)計(jì)通信工程的應(yīng)用技術(shù)。
通信工程專業(yè)主要是學(xué)習(xí)基本電路知識，并掌握用計(jì)算機(jī)等處理信息的方法。首先要有扎實(shí)的數(shù)學(xué)知識，對物理學(xué)的要求也很高，并且主要是電學(xué)方面；要學(xué)習(xí)許多電路知識、電子技術(shù)、信號與系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)控制原理、通信原理等基本課程。學(xué)習(xí)通信工程自己還要動手設(shè)計(jì)、連接一些電路并結(jié)合計(jì)算機(jī)進(jìn)行試驗(yàn)，對動手操作和使用工具的要求也是比較高的。譬如自己連接傳感器的電路，用計(jì)算機(jī)設(shè)置小的通信系統(tǒng)，還會參觀一些大公司的`電子信息處理設(shè)備，理解手機(jī)信號、有線電視是如何傳輸?shù)牡龋⒛苡袡C(jī)會在老師指導(dǎo)下參與大的工程設(shè)計(jì)。學(xué)習(xí)通信工程要喜歡鉆研思考，善于開懂腦筋發(fā)現(xiàn)問題。隨著社會信息化的深入，各行業(yè)大都需要通信工程專業(yè)人才，而且薪金很高。
二、通信工程專業(yè)就業(yè)現(xiàn)狀：
20xx年至20xx年，中國IT產(chǎn)業(yè)年增長率分別為11%、15%、14%，遠(yuǎn)低于20世紀(jì)90年代32%的年均增長速度。
眾多IT企業(yè)不斷調(diào)整自身以適應(yīng)行業(yè)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)變革，對從業(yè)人員的素質(zhì)要求不斷提高。就業(yè)由賣方市場轉(zhuǎn)入買方市場，面對蜂擁而來的求職大學(xué)生，用人單位普遍提高門檻和降低起薪。一些用人單位過分強(qiáng)調(diào)英語證書、IT證書，“優(yōu)中選優(yōu)”；一些用人單位盲目要求應(yīng)聘者本科以上學(xué)歷，三年以上行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；一些用人單位單方面延長畢業(yè)生就業(yè)試用期。IT市場上起薪大幅下降。在權(quán)威教育數(shù)據(jù)咨詢研究公司麥可思調(diào)查覆蓋的20xx屆本科各專業(yè)小類中，通信工程畢業(yè)生畢業(yè)半年后的就業(yè)率為91%，畢業(yè)半年后平均月收入為2418元；高于全國20xx屆本科畢業(yè)生88%的半年后就業(yè)率、2133元的半年后平均月收入，也高于同屆工科大類畢業(yè)生90%的半年后就業(yè)率與2208元的半年后平均月收入。麥可思調(diào)查顯示，往屆高考生選擇通信工程專業(yè)的首要理由即是由于“就業(yè)好”。
通信工程畢業(yè)生工作與專業(yè)對口的比例為70%，主要在電信和其他電子信息傳輸服務(wù)業(yè)、電子和電器設(shè)備及其零件制造業(yè)（除計(jì)算機(jī)設(shè)備以外）以及軟件業(yè)就業(yè)，主要從事的職業(yè)包括（按就業(yè)量大小排列）：電子工程師（不包括計(jì)算機(jī)工程師）、通訊設(shè)備安裝與維修技術(shù)員、電子工程技術(shù)員等。其中，電子工程師主要利用電子理論和物質(zhì)屬性知識，研究、設(shè)計(jì)、開發(fā)并檢測電子元件和應(yīng)用在商業(yè)、工業(yè)、軍事和科學(xué)方面的系統(tǒng)，為通信、空間導(dǎo)航與推動控制器、工具等設(shè)計(jì)電路和元件。電子工程技術(shù)員主要的工作內(nèi)容是設(shè)計(jì)、建造、測試、調(diào)試、維修開發(fā)中和生產(chǎn)中的電子元件、零件、設(shè)備和系統(tǒng)，如計(jì)算機(jī)設(shè)備、導(dǎo)彈控制儀器、電子管、測試儀器等；掌握電子、電流、工程數(shù)學(xué)、電子和電氣測試、物理學(xué)原理及應(yīng)用，在工程師的指導(dǎo)下開展工作。需要提醒考生的是，每個(gè)職業(yè)都有特殊的職業(yè)內(nèi)容、職業(yè)工作方式和環(huán)境、職業(yè)能夠提供的工作滿足，對智能體能和性格等有不同的要求。
三、通信工程就業(yè)前景分析：
由通信技術(shù)在我國開展雖然較早，但起步較慢，各種設(shè)備與發(fā)達(dá)國家相比還很不完善，相關(guān)公司主要集中在沿海地區(qū)，國家大力建設(shè)通信技術(shù)，因此此專業(yè)的人才需求量大，特別是3G技術(shù)的在我國研發(fā)，再一次加大通信技術(shù)人員需求量。就業(yè)前景比較樂觀。如果從事與通信技術(shù)相關(guān)的工作，普通的技術(shù)研發(fā)人員薪水大約3000~4000，大學(xué)教師在3000~4000，而高級管理人員年薪可達(dá)10萬元以上。
四、通信工程專業(yè)就業(yè)方向：通信技術(shù)研發(fā)人員
職業(yè)通路：研發(fā)員→研發(fā)工程師→高層市場或管理人員
人才行情：前幾年通信行業(yè)處在春天，研發(fā)領(lǐng)域提供了很多高薪職位，即使是今天，像華為、中興、UT斯達(dá)康等知名企業(yè)的研發(fā)崗位的待遇還是非常有競爭力的。但這樣的公司和崗位相對我們每年不斷增加的本專業(yè)畢業(yè)生來說，太少了。究其原因，除了通信產(chǎn)業(yè)規(guī)模和市場發(fā)展的停滯直接帶來的人才需求減少外，還有大學(xué)對通信專業(yè)設(shè)置的態(tài)度：“有條件要上，沒條件也要上。”——許多學(xué)校實(shí)際上不具備開設(shè)該專業(yè)的實(shí)力，關(guān)鍵在師資和實(shí)驗(yàn)設(shè)備上。但即使這樣，我們同樣不要灰心，畢竟就我們的專業(yè)而言，本科生在專業(yè)能力上很難做到一畢業(yè)就能符合企業(yè)的用人要求。因此，很多企業(yè)遴選新員工的標(biāo)準(zhǔn)是“專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)、思路開闊、英語良好、有點(diǎn)創(chuàng)意。”
分析建議：“大學(xué)四年能把畢業(yè)證、學(xué)位證、英語六級和計(jì)算機(jī)二級證拿到就可以了，其他的都靠混。”時(shí)下畢業(yè)生中流行這么一種觀點(diǎn)。但是絕大部分公司招聘都會進(jìn)行一場專業(yè)考試，題目很基礎(chǔ)，但涉及的面很廣，不是考前突擊能解決問題的。即使僥幸過關(guān)，像計(jì)算題之類的他可能會在接下來的面試中仔細(xì)詢問你的解答思路。更重要的是，他們不會跟你的老師一樣，在考前把重點(diǎn)劃給你。而只要你在試卷中表現(xiàn)出一絲專業(yè)功底不過關(guān)的跡象，你的這次應(yīng)聘可以說“over”了。
重點(diǎn)課程：電路理論與應(yīng)用的系列課程、計(jì)算機(jī)技術(shù)系列課程、信號與系統(tǒng)、電磁場理論、數(shù)字系統(tǒng)與邏輯設(shè)計(jì)、數(shù)字信號處理、通信原理等。匯編、組成原理這些專業(yè)課還是必須的，而且在實(shí)際工作中能用的上。不能要求我們每門都精通，但最少做到全部了解，精通部分——你可以選擇其中你感興趣的兩三門課程去鉆研。關(guān)于英語。通信工程專業(yè)本身和英語之間的關(guān)系并不是特別緊密，但大部分待遇比較好的通信企業(yè)卻都是外企，即使象華為這樣的內(nèi)資企業(yè)，在招聘時(shí)都會要求英語六級——在面臨的選擇余地特別大的情況下，企業(yè)理所當(dāng)然會抬高進(jìn)入門檻。
關(guān)于創(chuàng)意。其實(shí)這里的創(chuàng)意可以解釋為新穎的思路和設(shè)計(jì)、開發(fā)意識。所以，相對于在學(xué)校組織的多參加類似于電子設(shè)計(jì)大賽之類的活動對我們的能力是一種很好的鍛煉，記住，當(dāng)你把作品或者獲獎設(shè)計(jì)寫上簡歷時(shí)，要仔細(xì)準(zhǔn)備該項(xiàng)設(shè)計(jì)的思路，包括設(shè)計(jì)過程中產(chǎn)生的問題，以及解決方案及原理。如果單片機(jī)及電路知識學(xué)的好的話，可以嘗試自己動手做個(gè)板子玩玩，為畢業(yè)后找份單片機(jī)開發(fā)工作做準(zhǔn)備，然后在工作中積累經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)嵌入式系統(tǒng)知識，技術(shù)路線這樣走還是比較合適的。
銷售人員
在運(yùn)營商做設(shè)備維護(hù)，一種是在運(yùn)營商的機(jī)房隨時(shí)待命的通信產(chǎn)品銷售人員職業(yè)通路：銷售助理→銷售工程師→銷售（市場）經(jīng)理
人才行情：需求大，對專業(yè)功底要求不是特別深，適合一般本科生從事。最重要的是，職業(yè)發(fā)展空間足夠大，實(shí)在不行的話還可以轉(zhuǎn)行去別的行業(yè)繼續(xù)做銷售。
分析建議：包括各種上游設(shè)備以及通訊器材的銷售。對于上游設(shè)備的銷售，企業(yè)在招聘時(shí)非�？粗貙I(yè)背景，因此，對通信的一些基礎(chǔ)專業(yè)課程得有比較全面的了解。我建議那些想做銷售的同學(xué)們，在畢業(yè)前實(shí)習(xí)爭取去企業(yè)的研發(fā)部門——與市場營銷的學(xué)生在銷售專業(yè)知識上去競爭是不明智的，我們應(yīng)該加強(qiáng)專業(yè)背景這一核心優(yōu)勢。
另外，理所當(dāng)然的是溝通能力、營銷能力、策劃能力的培養(yǎng)。有很多同學(xué)不屑于在大學(xué)里學(xué)生會做事，其實(shí)，在那里能否學(xué)到別的我不清楚，對溝通能力
和組織能力的培養(yǎng)是比較好的途徑，特別是當(dāng)你通過自己的努力做到了一定職位。至于看銷售方面的專業(yè)書，我個(gè)人覺得不如看專業(yè)雜志和報(bào)紙，前者幾乎是純理論，很生硬，而后者則是理論加實(shí)踐。
在學(xué)校還可以著手準(zhǔn)備的就是學(xué)著做市場計(jì)劃——網(wǎng)絡(luò)上可以看到到一些很優(yōu)秀的策劃和計(jì)劃項(xiàng)目，比照著慢慢學(xué)，這是你在工作中必須用到的，而且，有些公司在筆試也可能是這項(xiàng)內(nèi)容。最后，經(jīng)常做計(jì)劃能幫助你養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣：經(jīng)常整理思路，事情分析有條理。電信運(yùn)營商工作人員職業(yè)通路：職員→主管→中高層管理人員
人才行情：運(yùn)營商中的服務(wù)類職位進(jìn)入門檻較低，因此在有的地區(qū)移動、聯(lián)通等公司的人才趨近飽和。即使每年幾大運(yùn)營商都會發(fā)布一個(gè)相對有規(guī)模的校園招聘計(jì)劃，但通信類專業(yè)的畢業(yè)生并沒有太過明顯的優(yōu)勢。但是，近年由于網(wǎng)絡(luò)寬帶的興起，給疲軟的就業(yè)市場帶來了大量的就業(yè)機(jī)會。總而言之，如果不是太挑剔的話，我們在畢業(yè)后找份工作應(yīng)該不是很難。更重要的是，如果在運(yùn)營商做銷售之類的工作，以后的職業(yè)道路會比做技術(shù)開闊很多——可以轉(zhuǎn)行做別的產(chǎn)品或服務(wù)的銷售。
分析建議：另外一種是在基站維護(hù)代理下邊做事。后邊一種的工作公務(wù)是維護(hù)基站的正常工作：例如基站停電了，你需要去啟動備用電源，更換零件、正常巡檢；甚至刮大風(fēng)天線刮歪了都是在工作范圍內(nèi)。如果你所在的代維商會沒請些工人給你打下手的話，那基站維護(hù)相對還是比較辛苦的。需求最大的還是服務(wù)類職位，例如客戶經(jīng)理、市場開發(fā)等等。雖然說這一類職位招聘一般不會需要專業(yè)背景，但無論如何，在同樣條件的你和別的專業(yè)的應(yīng)聘者之間，機(jī)會更多的應(yīng)該是你。在運(yùn)營商做銷售或市場或客戶服務(wù)，所需要的素質(zhì)和普通的業(yè)務(wù)員差不多，首先必須具備良好的溝通能力（在面試過程中你如何打動考官聘用你就是最好的挑戰(zhàn)機(jī)會），然后就是學(xué)習(xí)能力（越來越多的企業(yè)在校園招聘時(shí)更加注重畢業(yè)生的可塑性和能否快速溶入工作環(huán)境、公司文化）。這樣一來，很多同學(xué)就會發(fā)現(xiàn)自己面臨的問題：跟生人說話都臉紅——解決辦法是：多參加集體活動，多和人聊天，開始有點(diǎn)別扭，但一次兩次后，你就會很自信了。
總體而言，通信工程是一個(gè)新型產(chǎn)業(yè)，在不久的未來一定會有更大的發(fā)展空間，我們一定要抓住這個(gè)機(jī)會，發(fā)揮我們最大的能力為我國的電子通信產(chǎn)業(yè)做出貢獻(xiàn)！
通信工程就業(yè)前景調(diào)查報(bào)告 2
一、通信工程專業(yè)解析
什么是通信工程
通信的簡單理解，就是信息的傳遞�，F(xiàn)代的通信方式十分多樣，如郵政信件、電話、電報(bào)、傳真、衛(wèi)星通信、網(wǎng)絡(luò)通信（QQ、MSN、視頻、E—mail）等。人們采用如此之多的通信方式讓各類信息通過不同的媒介和方式進(jìn)行交流和傳遞，這才是通信的本質(zhì)。
通信工程專業(yè)屬于工學(xué)中的電子信息類，是電子工程的一個(gè)重要分支，同時(shí)也是其中一個(gè)基礎(chǔ)學(xué)科。該學(xué)科關(guān)注的是通信過程中的信息傳輸和信號處理的原理和應(yīng)用，并運(yùn)用各種工程方法對通信中的一些實(shí)際問題進(jìn)行處理。
通信工程學(xué)什么
通信工程專業(yè)本科階段專業(yè)主干課程有電路分析、信號與系統(tǒng)、模擬電子技術(shù)、數(shù)字電子技術(shù)、數(shù)字信號處理、微機(jī)原理與接口技術(shù)、電磁場與電磁波、通信原理、光通信技術(shù)基礎(chǔ)、傳輸技術(shù)、交換技術(shù)等。（課程根據(jù)院校不同有所差異）
通信行業(yè)涉及領(lǐng)域廣，可以說是跨了電子和計(jì)算機(jī)行業(yè)，當(dāng)然所學(xué)的知識也相對復(fù)雜，主要涵蓋通信工程、電子科學(xué)與技術(shù)、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)等三個(gè)學(xué)科方面的知識。如信息論基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等屬于計(jì)算機(jī)類；電路原理、信號處理等屬于電子類；通信原理等屬于通信類專業(yè)基礎(chǔ)課。
通信工程專業(yè)主要研究信號的產(chǎn)生、信息的傳輸、交換和處理，以及在計(jì)算機(jī)通信、光纖通信、無線通信、交換與通信網(wǎng)等方面的理論和工程應(yīng)用問題，培養(yǎng)從事通信工程、電子信息技術(shù)及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的研究、制造、開發(fā)和應(yīng)用的高級人才。
二、專業(yè)與就業(yè)
通信領(lǐng)域發(fā)展迅猛
如果讓人們選出近20年來發(fā)展速度最快的技術(shù)，恐怕是非通信技術(shù)莫屬。隨著通信與各種新技術(shù)結(jié)合的層出不窮，涉及的領(lǐng)域越來越廣泛，如電信、網(wǎng)絡(luò)、家電、金融、醫(yī)療、航空、工業(yè)等等。
先來看看通信的傳統(tǒng)領(lǐng)域。我國的信息通信基礎(chǔ)設(shè)施包括光纖、衛(wèi)星、程控交換、移動通信、數(shù)據(jù)通信、互聯(lián)網(wǎng)等。信息通信已經(jīng)成為國民經(jīng)濟(jì)增長的支柱和先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。從1995年到2003年，固定電話用戶8年增長了6倍，2004年達(dá)到2.85億；移動電話用戶8年間就增長了74倍，到2004年達(dá)到2.96億。到了2013年一季度移動互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)達(dá)到8.03億通信工程專業(yè)就業(yè)方向和就業(yè)前景分析通信工程專業(yè)就業(yè)方向和就業(yè)前景分析。從數(shù)字上來看，行業(yè)增長的形勢不得不用“迅猛”二字來形容。
計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、多媒體的飛速發(fā)展和廣泛應(yīng)用極大地推動了通信工程專業(yè)發(fā)展。3G技術(shù)的發(fā)展讓人們的通訊手段變得更加豐富多彩。就在幾年前，人們的手機(jī)功能還停留在短信和通話功能上，如今上網(wǎng)、游戲、微博、微信、手機(jī)視頻……眾多通訊手段已經(jīng)把人們的手機(jī)變成了個(gè)人手持終端。計(jì)算機(jī)與通訊技術(shù)相結(jié)合，使得現(xiàn)代通信正經(jīng)歷著一場“革命”。
主要就業(yè)領(lǐng)域
雖然很多人認(rèn)為傳統(tǒng)的通信人才已經(jīng)飽和，像電信、移動、聯(lián)通這樣的企業(yè)更加難進(jìn)，但隨著新技術(shù)的不斷發(fā)展，真正有實(shí)力的通信人才還是很搶手的。
目前，從通信專業(yè)就業(yè)類型上說主要有兩個(gè)大的方向，一個(gè)是軟件，一個(gè)是硬件。軟件如軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)、應(yīng)用軟件的編譯等等；硬件方面主要是去電子通信器件一類的公司。
學(xué)生就業(yè)去向主要涉及通信運(yùn)營商、現(xiàn)代通信設(shè)備制造企業(yè)、電子信息類技術(shù)研發(fā)的相關(guān)科研院所、高新技術(shù)科技產(chǎn)業(yè)公司、企事業(yè)單位等，如中國電信、中國移動、中國網(wǎng)通等運(yùn)營商，中興、華為、大唐、富士康等設(shè)備制造商，摩托羅拉、三星、貝爾等外資企業(yè)。
3G領(lǐng)域也給學(xué)生的就業(yè)提供了更多的機(jī)會。這也是為什么很多學(xué)校把嵌入式技術(shù)等與計(jì)算機(jī)相關(guān)的領(lǐng)域作為一個(gè)重要教學(xué)方向的原因。
就業(yè)、深造比率都很高
據(jù)教育部公布的2011年本�？茖I(yè)就業(yè)狀況顯示，通信工程專業(yè)普通本科院校的就業(yè)區(qū)間處于B+，就業(yè)率≥85%，畢業(yè)生規(guī)模在20000~50000人。并且連續(xù)三年本科畢業(yè)生初次就業(yè)率在85%~90%之間。�？浦须娮有畔㈩惻c通信相關(guān)的幾個(gè)專業(yè)，就業(yè)率也保持在85%~90%之間。
在《2012年中國大學(xué)生就業(yè)報(bào)告》中關(guān)于“畢業(yè)三年后薪資較高的主要本科專業(yè)”的調(diào)查中，通信工程專業(yè)以三年后平均月收入5674元進(jìn)入前20強(qiáng)，排名13位。
從數(shù)據(jù)來看，通信工程專業(yè)還是高出普通本科就業(yè)率和基本薪酬的。本科畢業(yè)后除了就業(yè)以外，學(xué)生還可報(bào)考通信與信息系統(tǒng)、信號與信息處理、電子科學(xué)與技術(shù)等方向研究生，繼續(xù)深造的比例也相當(dāng)高。
如西安電子科技大學(xué)通信工程專業(yè)每年就業(yè)率均在98%以上，每年免試推薦攻讀研究生的比例約為15%，其中的25%推薦到外校攻讀碩士學(xué)位，去向包括清華大學(xué)、北京大學(xué)、中國科學(xué)院等本領(lǐng)域著名的高校和研究機(jī)構(gòu)，也有被推薦到相關(guān)國外高校攻讀通信領(lǐng)域的碩士學(xué)位的。
北京郵電大學(xué)信息與通信工程學(xué)院的畢業(yè)生，研究生的就業(yè)率一直保持在100%，本科生的就業(yè)率達(dá)到99%以上，本科生考取研究生及出國深造的比例超過55%。
三、通信工程專業(yè)報(bào)考指南
400余所院校開設(shè)此專業(yè)
目前，我國開設(shè)通信工程專業(yè)的院共有400余所，分別在本科各批次中招生。其中按本科通信工程一級學(xué)科招生的院校占絕大多數(shù)，另外還有少數(shù)院校按照“電子信息科學(xué)類”大類專業(yè)招生。開設(shè)通信工程專業(yè)的院校在辦學(xué)層次、專業(yè)特色、錄取批次上還是有所區(qū)別的。從近些年來一些通信工程專業(yè)排名靠前、整體實(shí)力較強(qiáng)的院校錄取分?jǐn)?shù)較高。如清華大學(xué)、北京大學(xué)、北京郵電大學(xué)、北京航空航天大學(xué)、北京理工大學(xué)、上海交通大學(xué)、東南大學(xué)、國防科學(xué)技術(shù)大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)、西安電子科技大學(xué)等。
另外，還有很多院校的通信工程專業(yè)也非常有特色，如中國民航大學(xué)、南京郵電大學(xué)、南京信息工程大學(xué)、重慶郵電、杭州電子科技大學(xué)、桂林電子科技大學(xué)等�？忌山Y(jié)合自己的實(shí)際情況，參考?xì)v年錄取分?jǐn)?shù)綜合選擇。
除通信工程外還有大類招生
通信工程專業(yè)的招生方式主要有兩種：除了以通信工程一級學(xué)科招生以外，還有很多院校都是以“電子信息科學(xué)類”大類的形式招生。如清華大學(xué)、上海交通大學(xué)、北京航空航天大學(xué)等。
清華大學(xué)電子信息科學(xué)類有兩個(gè)一級學(xué)科：電子科學(xué)與技術(shù)和信息與通信工程。后兩年兩個(gè)專業(yè)方向在專業(yè)課設(shè)置上側(cè)重有所不同。
北京航空航天大學(xué)的電子信息類大類專業(yè)包括9個(gè)本科專業(yè)，除了通信工程專業(yè)以外，還包括電子信息工程、電子科學(xué)與技術(shù)、信息對抗技術(shù)、集成電路設(shè)計(jì)與集成系統(tǒng)、光電信息科學(xué)與工程、電磁場與無線技術(shù)、交通運(yùn)輸（民航信息工程）、生物醫(yī)學(xué)工程等8個(gè)專業(yè)。
上海交通大學(xué)電子信息科學(xué)類（本科類）電子信息科學(xué)類本—碩連讀試點(diǎn)班在本科階段設(shè)置若干方向（如信息與通信工程、電路與系統(tǒng)、人工智能、算法、機(jī)器人、控制系統(tǒng)、傳感技術(shù)與信號處理、普適計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、智能電網(wǎng)等），學(xué)生可以選擇自己感興趣的方向，修滿其相應(yīng)課程，獲得相應(yīng)本科學(xué)位通信工程專業(yè)就業(yè)方向和就業(yè)前景分析職業(yè)規(guī)劃。
華南理工大學(xué)電子信息科學(xué)類（本科類）此大類專業(yè)覆蓋信息工程（通信工程與電子工程）、電子科學(xué)與技術(shù)（物理電子技術(shù)）、集成電路設(shè)計(jì)與系統(tǒng)集成、電子科學(xué)與技術(shù)（微電子技術(shù)）四個(gè)本科專業(yè)，三年級時(shí)按學(xué)生意愿為主轉(zhuǎn)入相應(yīng)專業(yè)。
以往有些考生家長在填報(bào)志愿時(shí)比較粗心，或還沒弄明白什么是“大類”招生，而選錯(cuò)了專業(yè)方向，致使考生入學(xué)后學(xué)習(xí)遇到困難。因此，考生在報(bào)考時(shí)一定要看清大類招生的專業(yè)方向。
參考學(xué)科特長、興趣愛好
通信工程專業(yè)跨電子、計(jì)算機(jī)專業(yè)，所修課程兼有兩者的特點(diǎn)。所以，需要學(xué)生有較好的數(shù)學(xué)、物理基礎(chǔ)以及較強(qiáng)的動手應(yīng)用能力
那些邏輯思維能力強(qiáng)、善于分析的同學(xué)會更加適合�？忌趫�(bào)考通信工程專業(yè)時(shí)，一定要以自己的興趣愛好、學(xué)科特長和實(shí)際分?jǐn)?shù)來為參考。
另外，通信工程專業(yè)對考生的身體條件也有一定的要求。根據(jù)《普通高等學(xué)校招生體檢工作指導(dǎo)意見》，任何一眼矯正到4.8鏡片度數(shù)大于800度的考生不宜就讀的電子信息科學(xué)類專業(yè)�？忌议L還要看各院校章程中的具體要求。
通信工程專業(yè)這個(gè)專業(yè)現(xiàn)在是熱門，因?yàn)楫厴I(yè)之后基本上都是高薪，我現(xiàn)在在通信運(yùn)營商工作，同學(xué)里50%都在運(yùn)營商，還有設(shè)備商，比如華為，中興等，還有IT行業(yè)的。因?yàn)榫蜆I(yè)率比較高所以很多大學(xué)都開辦這個(gè)專業(yè)，如果對這個(gè)專業(yè)有興趣可以考慮，北郵，重郵，南郵，西郵，吉林大學(xué)本專業(yè)，華南理工大學(xué)通信工程。別的大學(xué)不要考慮，還有就是女生不要考慮這個(gè)專業(yè)，不好就業(yè)。男生基本上屬于全部就業(yè)的情況（重慶郵電大學(xué)）
我們班級畢業(yè)的上研究生的就不算了，其他人有的進(jìn)油公司了（油公司是效益很好的國企，這是油田子女才有的待遇，屬于內(nèi)部保護(hù)，非子女不要，很嚴(yán)格）；還有在北京做通信設(shè)備銷售的，有在廣東東莞做技術(shù)的，是硬件設(shè)備的制造（如電源，實(shí)驗(yàn)箱等）；還有在上海做程序員的，這得要求計(jì)算機(jī)語言學(xué)的好；還有進(jìn)北京三星的，因?yàn)樗捻n語非常好才被錄用的；有在爾濱的`建設(shè)銀行的，具體做什么不是很清楚，那是因?yàn)樗沂倾y行的才能進(jìn)去，還有在爾濱移動公司工作的，這個(gè)對口，不過錄用有點(diǎn)難；還有在人壽做保險(xiǎn)的，這個(gè)和通信有點(diǎn)不對口；還有沒找到合適工作，考公務(wù)員的，做生意的。 （大慶石油）
我工作，我在的通信一班，有一半的兄弟姐妹考研，一半工作，大概比例是這樣。其實(shí)說是我們學(xué)校的通信工程算比較強(qiáng)，但是學(xué)成出來就知道，通信運(yùn)營商是一般不選我們的，然后就是去通信相關(guān)企業(yè)，華為，中興設(shè)備生產(chǎn)銷售，技術(shù)支持。通信建設(shè)過程中的設(shè)計(jì)院，工程公司。軟件公司編程研發(fā)。我們還可以到航海通信設(shè)備的代理銷售安裝維修一類公司，當(dāng)然一般企業(yè)有電腦的就需要管理都能去做，選擇工作范圍比較廣泛，但是工資收入不多，（大連海事）
對口就應(yīng)該是，運(yùn)營商，通信設(shè)備的廠家去，比如中興，華為等或是外國的廠家，或是郵電設(shè)計(jì)院什么的（南京信息工程大學(xué)）
可以從事電路設(shè)計(jì)，軟件開發(fā)，網(wǎng)絡(luò)等方面�？梢匀トA為中興，中國移動，電信等企業(yè)。（東北大學(xué)）
我們通信的畢業(yè)一般的去向。
1）進(jìn)入中國的通信服務(wù)商，如移動，聯(lián)通等。但是進(jìn)入這樣的單位需要家里面有關(guān)系。
2）進(jìn)入華為的公司的當(dāng)然這個(gè)需要是好一點(diǎn)的大學(xué)或者是研究生。3）進(jìn)入華為的合作方，如河北通信建設(shè)有限公司，這個(gè)工作需要經(jīng)常出差。還有的去沙特等國家，這樣的掙的錢多。
3）還有就是進(jìn)入其他通信設(shè)備制造商公司的合作方，如摩托羅拉，諾基亞等4）進(jìn)入一些電子公司如三星電子等，總之就業(yè)還行（河北科技）
我今年畢業(yè)，現(xiàn)在后悔沒有考研，通信這個(gè)專業(yè)很難，要求理科成績好！大多數(shù)知識都跟高數(shù)有關(guān)系！要是不努力就不好說了！通信工程這個(gè)專業(yè)什么都可以干，又什么都不能干！，這個(gè)專業(yè)還是不錯(cuò)的，我感覺，讀完研究生就好了，本科不行！只有研究生才能學(xué)到真東西，因?yàn)樘盍�，本科目前國�?nèi)只有幾所重點(diǎn)大學(xué)的通信特棒！如果努力學(xué)了，這個(gè)行業(yè)是很賺錢的，就是很辛苦，注定一輩子都在不斷的學(xué)習(xí)，知識更新太快了！其實(shí)大學(xué)是很重要的，但目前大學(xué)的現(xiàn)狀不是很好，重點(diǎn)大學(xué)會好很多！ （北京石油化工學(xué)院）
通信工程這個(gè)專業(yè)很不錯(cuò)，前景是非常好的，但是作為一個(gè)技術(shù)行業(yè)，如果想在更大的一個(gè)平臺發(fā)展，最起碼還需要一個(gè)學(xué)歷，如果可以，考研室個(gè)不錯(cuò)的選擇（山東師大）
畢業(yè)正確的方向?yàn)橐苿舆B同！網(wǎng)通電信不過真正畢業(yè)未必都是這些單位主要看你的能力！就業(yè)方向比較廣主要電子方向！選什么專業(yè)看自己的愛好！現(xiàn)在看起來冷門等畢業(yè)可能就熱了（哈理工）
做什么的都有，記者、程序員、人民警察、公務(wù)員。 （北京電子科技學(xué)院）
這個(gè)比較籠統(tǒng)，如果你家有錢，有勢的話，可以去運(yùn)營商，就是移動聯(lián)通等等，如果想自己找工作，可以考慮通信公司，主要分為工程和設(shè)計(jì)兩大塊，都是為運(yùn)營商服務(wù)的，當(dāng)然待遇方面要降一個(gè)檔次了，通信這個(gè)學(xué)科是比較廣義的，大學(xué)期間可以學(xué)到計(jì)算機(jī)，電子等等方面的內(nèi)容，就我角度來說，我同期畢業(yè)的同學(xué)（2007年畢業(yè)），去電視電腦生產(chǎn)廠家，手機(jī)生產(chǎn)廠家，計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)方面的都有，并不局限在通信領(lǐng)域，我現(xiàn)在在一家通信公司的設(shè)計(jì)院工作，待遇還不錯(cuò)，而且具可靠消息透漏，2008北京奧運(yùn)會之后會在全國統(tǒng)一上3G（第3代移動通信網(wǎng)，現(xiàn)為第2代），不管從運(yùn)營商及通信公司角度來講，工程和設(shè)計(jì)量都會大增，所以不怕沒活干沒飯吃，都說通信熱氣過了，不過現(xiàn)在還是很火的，走技術(shù)路線，很好賺錢（吉林大學(xué)）
都可以啦，像進(jìn)電信，做通信監(jiān)理，搞軟件，還有就是做電子產(chǎn)品，也可以去一些小的通信公司鍛煉鍛煉，（長春大學(xué)）
我現(xiàn)在已經(jīng)畢業(yè)了，對于通信專業(yè)以后的工作主要有以下幾個(gè)方面：
1、比較好的去電信和移動，連通等。
2、差一點(diǎn)的去做電子電路等硬件方面的。
3、還有去一些軟件公司做軟件的。
4、就是考研的占了較大部分。還有些其它工作，都挺不錯(cuò)的！就業(yè)是沒有問題的。我現(xiàn)在在讀研，去工作的也都挺不錯(cuò)的（合肥工大）
我工作了，到現(xiàn)在5個(gè)月了因?yàn)槲覍I(yè)課很差，其實(shí)其他科目也不好，通信工程就業(yè)面很廣下面是我的同學(xué)從事的職業(yè)：某電子產(chǎn)品的市場銷售（向公司指定的商家推薦你的產(chǎn)品，并維護(hù)供貨合作關(guān)系）移動通信商通信網(wǎng)絡(luò)調(diào)試（就是工人建好基站你去調(diào)試）計(jì)算機(jī)軟件（我從事java Web開發(fā)，做嵌入式電子產(chǎn)品的遠(yuǎn)程管理平臺）嵌入式開發(fā)（基于c51系列、ARM7/ARM9系列芯片開發(fā)新產(chǎn)品，硬件軟件都有）公務(wù)員（考取了工商局公務(wù)員）企業(yè)人事管理（在校期間是學(xué)生會主席，有各種頭銜，確實(shí)有能力，不過我看不慣）具體電子產(chǎn)品售后技術(shù)支持（一個(gè)小電子企業(yè)）銀行職員（通過家庭關(guān)系得到的機(jī)會） （山東輕工）
通信工程就業(yè)前景調(diào)查報(bào)告 3
一、通信行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢分析
通信技術(shù)經(jīng)過一百多年的發(fā)展，已經(jīng)初步完成建設(shè)和普及的任務(wù)，通信產(chǎn)品已從高端商品變成了大眾生活必需品，由此通信技術(shù)也進(jìn)入轉(zhuǎn)折時(shí)期，從設(shè)備制造、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)開發(fā)與運(yùn)行，由此帶來通信運(yùn)行企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)以及在其他行業(yè)中的應(yīng)用都在發(fā)生變化。
1.1 通信運(yùn)營企業(yè)的變化
截至2008年8月，我國手機(jī)用戶數(shù)首次突破6億，達(dá)到6.16億[2]，合每百人擁有45.7部移動電話，排除小孩、老人以及部分農(nóng)民，幾乎達(dá)到需要電話者人手一部移動電話，我國移動通信經(jīng)過10多年的發(fā)展，已經(jīng)完成了普及的任務(wù)，走完了基礎(chǔ)平臺的建設(shè)期。我國固定電話更是走完了建設(shè)期、鼎盛期，開始走入萎縮期，用戶數(shù)從2007年開始從3.68億持續(xù)下跌，變成3.55億戶。
首先，建設(shè)期的結(jié)束，標(biāo)志著工程建設(shè)人才的需求消失，同時(shí)在運(yùn)營方面，經(jīng)過這些年的發(fā)展，設(shè)備維護(hù)一是從自維演變到代維，二是隨著新技術(shù)的不斷發(fā)展和普及，系統(tǒng)維護(hù)量將大大減少，從原來在縣一級（C4）需要維護(hù)人員，到后來網(wǎng)管平臺的建設(shè)過渡到地區(qū)一級（C3）需要維護(hù)人員，隨著NGN與軟交換技術(shù)的推廣和普及，地區(qū)一級也變成一個(gè)簡單的媒體網(wǎng)關(guān)，只有C2的省級才需要高水平的維護(hù)人員了。
其次，建設(shè)期的結(jié)束，標(biāo)志著通信行業(yè)的轉(zhuǎn)型，從電信業(yè)轉(zhuǎn)型到信息服務(wù)業(yè)，電信運(yùn)營商從基礎(chǔ)管道提供商向信息服務(wù)商轉(zhuǎn)型。2007年我國電信業(yè)轉(zhuǎn)型已全面展開，在業(yè)務(wù)創(chuàng)新與服務(wù)轉(zhuǎn)型方面，電信運(yùn)營企業(yè)大力投入到國家信息化進(jìn)程，在電子政務(wù)、電子商務(wù)、城市與社區(qū)信息化、農(nóng)村信息化、教育信息化、網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)、中小企業(yè)信息化、移動信息化等領(lǐng)域不斷推出一系列的解決方案；增值業(yè)務(wù)創(chuàng)新活躍，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)收入數(shù)倍于基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)的快速增長。我國基礎(chǔ)運(yùn)營商紛紛提出了自己的轉(zhuǎn)型目標(biāo)：中國電信要成為綜合信息服務(wù)提供商，中國移動要成為移動信息專家，中國聯(lián)通要成為國際一流的綜合通信和信息服務(wù)提供商。但是，電信業(yè)的轉(zhuǎn)型將是一個(gè)長期的歷史過程。在這個(gè)過程中，人才需求的變化也是一個(gè)長期的過程[2]。
對電信運(yùn)營市場格局的分析：基礎(chǔ)業(yè)務(wù)市場馬太效應(yīng)明顯，強(qiáng)者愈強(qiáng)，弱者愈弱；增值業(yè)務(wù)市場競爭越來越激烈，并購與融合導(dǎo)致市場結(jié)構(gòu)調(diào)整；基礎(chǔ)電信企業(yè)和增值電信企業(yè)共同做大產(chǎn)業(yè)鏈；國有資本保持關(guān)鍵控制力，非公資本成為增值電信業(yè)務(wù)市場主力軍；從電信業(yè)轉(zhuǎn)型到信息服務(wù)業(yè)，電信運(yùn)營商向信息服務(wù)商轉(zhuǎn)型。
對主要基礎(chǔ)電信運(yùn)營商戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的分析：中國電信集團(tuán)公司董事長、總經(jīng)理王曉初在2004年底前瞻性地提出“由傳統(tǒng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型”的戰(zhàn)略思路；網(wǎng)通的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略以“寬帶及寬帶支撐的業(yè)務(wù)”為中心，向“寬帶通信及多媒體服務(wù)提供商”轉(zhuǎn)型；中國移動的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型就是從語音服務(wù)提供商“移動通信專家”，轉(zhuǎn)變?yōu)槿轿坏男畔⒎⻊?wù)提供商“移動信息專家”；中國聯(lián)通的發(fā)展模式轉(zhuǎn)型，從以往依靠大規(guī)模投資，以能力建設(shè)拉動市場為主的數(shù)量規(guī)模型發(fā)展模式，轉(zhuǎn)向以規(guī)模、效益并重為特征的規(guī)模效益型發(fā)展模式，依靠精細(xì)管理和集約經(jīng)營的增長，走數(shù)量與質(zhì)量并重的發(fā)展道路；中國衛(wèi)通提出了歸核化發(fā)展戰(zhàn)略，力爭用較短的時(shí)間，把中國衛(wèi)通建設(shè)成為“具有國際競爭力、天地一體的通信廣播和指揮調(diào)度通信服務(wù)企業(yè)”；中國鐵通始終堅(jiān)持“以服務(wù)贏得市場，以質(zhì)量塑造品牌，以差異化增強(qiáng)競爭力”，并提出2007年～2009年的“三化”發(fā)展設(shè)想：依托鐵路，突出專業(yè)化；盤活資源，做優(yōu)區(qū)域化；重在特色，實(shí)現(xiàn)差異化。
1.2 通信生產(chǎn)企業(yè)的變化
2007年“轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新、和諧”成為我國通信制造業(yè)的三大關(guān)鍵詞。由于運(yùn)營商普遍將提供綜合信息服務(wù)作為轉(zhuǎn)型目標(biāo)，設(shè)備制造商也將更多精力放在圍繞需求，全面支撐對業(yè)務(wù)的支持，特別是對全業(yè)務(wù)的支持當(dāng)作自己今后業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn)；以全I(xiàn)P為方向的網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型，是運(yùn)營商業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。
對電信設(shè)備市場的分析：電信設(shè)備包括電信終端設(shè)備、無線電設(shè)備和網(wǎng)間互聯(lián)設(shè)備三大類。通過對2007年中國電信設(shè)備市場的監(jiān)測和分析，可以得出以下結(jié)論：
�。�1）電信設(shè)備市場容量不斷擴(kuò)大，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，廠商的數(shù)量持續(xù)減少，市場競爭環(huán)境更加成熟，規(guī)模效應(yīng)顯現(xiàn)。
�。�2）國內(nèi)品牌手機(jī)的市場份額持續(xù)增長，新產(chǎn)品開發(fā)速度較快。
（3）國內(nèi)手機(jī)廠商規(guī)模效益有所提高，但與國外手機(jī)廠商相比還存在著較大的差距。
�。�4）電信終端廠商減少的趨勢有所改變，無線電設(shè)備廠商持續(xù)穩(wěn)定并有所增長，網(wǎng)間互聯(lián)市場的廠商數(shù)量一直呈現(xiàn)下降趨勢。
�。�5）自主創(chuàng)新能力不足，消化引進(jìn)技術(shù)、結(jié)合工程實(shí)際科研攻關(guān)和集成創(chuàng)新上距離世界先進(jìn)水平還有差距。已經(jīng)形成的核心技術(shù)和基礎(chǔ)專利較少，與我國通行設(shè)備的制造能力不相稱，可持續(xù)發(fā)展面臨核心技術(shù)缺失和知識產(chǎn)權(quán)壁壘的制約[2]。
所有這些問題的核心都是人才，因此對高校人才培養(yǎng)提出了更高的要求。
1.3 通信工程建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)
通信建設(shè)行業(yè)包括通信工程勘察設(shè)計(jì)、通信工程施工、監(jiān)理、咨詢和建設(shè)管理等專業(yè)部門，黨的十六大提出的“中國經(jīng)濟(jì)建設(shè)要走新型工業(yè)化道路，以信息化帶動工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化”發(fā)展戰(zhàn)略，為通信業(yè)持續(xù)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
隨著我國運(yùn)營企業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大和通信市場競爭格局的形成，為充分挖掘和利用已建網(wǎng)絡(luò)資源，提供高質(zhì)量、差異化服務(wù)，日益專業(yè)化、集中化、多元化的通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維模式正在推動著我國運(yùn)維服務(wù)市場的繁榮發(fā)展。
通信網(wǎng)絡(luò)代維市場中代維機(jī)構(gòu)主要有：通信建設(shè)、施工單位將代維做為其業(yè)務(wù)之一；通信運(yùn)營公司存續(xù)企業(yè)或?qū)崢I(yè)公司；通信設(shè)備制造企業(yè)和專業(yè)代維企業(yè)。代維行業(yè)的發(fā)展與運(yùn)營商的體制直接相關(guān)，越是新興的運(yùn)營企業(yè)代維步伐越快，代維范圍越深。運(yùn)營企業(yè)與代維公司需要建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，運(yùn)營企業(yè)對代維公司的依賴性增加，同時(shí)風(fēng)險(xiǎn)也增加；代維形式向一體化、綜合化、規(guī)�；D(zhuǎn)變。
1.4 通信業(yè)務(wù)的變化
近幾年我國通信業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，業(yè)務(wù)總量持續(xù)增加，增值業(yè)務(wù)市場競爭激烈，各類業(yè)務(wù)應(yīng)用日益豐富，其業(yè)務(wù)變化的特征如下：
�。�1） 新業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，業(yè)務(wù)形態(tài)更加多元化。
2006年，我國增值電信業(yè)務(wù)收入同比增長42.5%，在整個(gè)電信業(yè)務(wù)收入中的比重大幅提升。
�。�2） 業(yè)務(wù)替代愈發(fā)明顯，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)比重持續(xù)下降。
不管固定業(yè)務(wù)和移動業(yè)務(wù)，都呈現(xiàn)出新業(yè)務(wù)的快速替換特性，固定電話業(yè)務(wù)減少，但固定數(shù)據(jù)接入業(yè)務(wù)增長迅速，ADSL、LAN成為網(wǎng)絡(luò)接入的主流。長途電話只占4.6％，而移動電話和IP電話成為主要的長途通信方式。
�。�3） 增值業(yè)務(wù)以信息服務(wù)為主。
從數(shù)量上看，全國跨地區(qū)經(jīng)營信息服務(wù)業(yè)務(wù)的增值電信企業(yè)占整個(gè)跨地區(qū)增值電信企業(yè)的82.5%，省內(nèi)經(jīng)營信息服務(wù)業(yè)務(wù)的增值電信企業(yè)占省內(nèi)增值電信企業(yè)的92.3%。從業(yè)務(wù)收入上看，信息服務(wù)業(yè)務(wù)收入占全部增值業(yè)務(wù)收入的85%。
�。�4） 信息服務(wù)以移動信息服務(wù)為主。
經(jīng)營移動信息服務(wù)業(yè)務(wù)的增值企業(yè)已經(jīng)占到增值電信企業(yè)總數(shù)的90%以上，移動增值業(yè)務(wù)收入在我國各類增值業(yè)務(wù)收入中處于首要位置。
�。�5） 業(yè)務(wù)與服務(wù)的創(chuàng)新、研究能力不夠，內(nèi)容同質(zhì)化競爭激烈。
在增值業(yè)務(wù)和信息服務(wù)業(yè)務(wù)增長迅速的同時(shí)，也暴露出一系列的問題，如：業(yè)務(wù)研發(fā)與推廣力度不夠，導(dǎo)致內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重；一些違法違規(guī)現(xiàn)象引發(fā)大量社會問題和負(fù)面影響；品牌建設(shè)與渠道建設(shè)滯后；業(yè)務(wù)流程與合作管理不規(guī)范等等。
除政策和市場方面的問題之外，與技術(shù)相關(guān)的問題主要是業(yè)務(wù)與服務(wù)的創(chuàng)新、研發(fā)能力不夠，部分企業(yè)缺乏與國內(nèi)外同行業(yè)企業(yè)之間的溝通、交流和學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)研發(fā)能力明顯不足，對新形勢、新技術(shù)的適應(yīng)和應(yīng)變能力有所欠缺，創(chuàng)新意識和能力明顯跟不上社會和行業(yè)的發(fā)展。
1.5 通信技術(shù)在其他行業(yè)中的擴(kuò)展應(yīng)用
隨著通信業(yè)自身建設(shè)階段的完成，傳統(tǒng)電信運(yùn)營商不甘心成為管道提供商，正在大踏步地向信息服務(wù)業(yè)方向轉(zhuǎn)型，并將通信技術(shù)從通信行業(yè)內(nèi)向整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會擴(kuò)展開來。
在我國典型的就是一直提倡的信息化帶動工業(yè)化，通信與信息技術(shù)融入到傳統(tǒng)工業(yè)也才能最大限度地發(fā)揮通信與信息技術(shù)的作用，一是提高通信的自身價(jià)值，二是提升傳統(tǒng)工業(yè)的'價(jià)值。通信與信息技術(shù)最早歸屬與郵電部，1997年歸為信息產(chǎn)業(yè)部，2007年合并到工信部，從部委的調(diào)整來看，信息產(chǎn)業(yè)也不再是一個(gè)單獨(dú)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，而是需要與工業(yè)結(jié)合的產(chǎn)業(yè)，在基礎(chǔ)信息平臺建設(shè)完成之后，需要將信息技術(shù)融入到傳統(tǒng)工業(yè)中，在其他各行各業(yè)中發(fā)揮它的作用和價(jià)值。
國際上，IUT—T也正在進(jìn)行從服務(wù)于電信產(chǎn)業(yè)發(fā)展向服務(wù)于信息社會的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，ITU—T這一傳統(tǒng)電信標(biāo)準(zhǔn)組織的權(quán)威機(jī)構(gòu)開始向信息化服務(wù)的領(lǐng)域邁進(jìn)。ITU—T在標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域?qū)τ跓o所不在的網(wǎng)絡(luò)支持和推動，表明了ITU—T向服務(wù)于信息社會的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型已經(jīng)取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。在技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)以及應(yīng)用的合力推動下，無所不在的網(wǎng)絡(luò)正在朝著人類信息社會走來。
二、人才需求的影響及變化
2.1 通信人才的需求現(xiàn)狀
�。�1） 通信技術(shù)的迅速演進(jìn)促進(jìn)通信人才隊(duì)伍的建設(shè)
通信業(yè)不僅是一個(gè)技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)，而且還是一個(gè)技術(shù)快速革新的產(chǎn)業(yè)。這決定了它對人才的要求不僅需要扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識，而且需要根據(jù)技術(shù)的變革迅速進(jìn)行知識更新和技能提升。當(dāng)前，通信技術(shù)日新月異，通信網(wǎng)絡(luò)、終端、軟件等產(chǎn)品不斷更新?lián)Q代，這就對從業(yè)人員提出了更高要求。不僅需要迅速增加掌握最新技術(shù)及其發(fā)展趨勢的人才，而且對原有技術(shù)人才也提出了新的要求，需要適時(shí)進(jìn)行新技術(shù)的培訓(xùn)。
�。�2） 通信產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu)增加了對人才的需求
通信產(chǎn)業(yè)鏈的重構(gòu)使得越來越多的企業(yè)成為通信產(chǎn)業(yè)重要的組成部分，圍繞以基礎(chǔ)通信運(yùn)營商為核心的通信基礎(chǔ)業(yè)務(wù)服務(wù)市場和增值通信業(yè)務(wù)服務(wù)市場將不斷發(fā)展壯大，并由此帶來人才需求的大幅擴(kuò)張。另外，由于監(jiān)管政策日益放松和市場競爭的加劇，增值通信運(yùn)營商的市場進(jìn)入與退出將更趨活躍，這一特點(diǎn)決定了增值通信企業(yè)對人才的需求更加旺盛和更加具有不穩(wěn)定性。
現(xiàn)有的通信行業(yè)管理是重點(diǎn)監(jiān)管基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)，而對增值通信業(yè)務(wù)的監(jiān)管相對寬松。增值通信的行業(yè)管理方式和業(yè)務(wù)特點(diǎn)導(dǎo)致了增值通信運(yùn)營企業(yè)數(shù)量多，且較為分散。增值通信市場的這一特點(diǎn)也為政府進(jìn)行行業(yè)管理和指導(dǎo)帶來了難度。針對增值通信業(yè)務(wù)市場的行業(yè)管理還較為松散，不管是增值通信的業(yè)務(wù)發(fā)展還是人力資源狀況，都還沒有納入通信行業(yè)統(tǒng)計(jì)體系。
隨著我國通信市場的發(fā)展，新的通信產(chǎn)業(yè)鏈將逐步建立，增值通信企業(yè)也將獲得越來越廣闊的發(fā)展空間。增值通信企業(yè)的人才建設(shè)也成為行業(yè)人才工作的重要組成部分。
�。�3） 通信業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)面臨結(jié)構(gòu)性矛盾
隨著通信業(yè)市場的不斷發(fā)展，人才專業(yè)結(jié)構(gòu)和素質(zhì)呈現(xiàn)多元化特點(diǎn)。由此，通信業(yè)人才供求也突出地表現(xiàn)為結(jié)構(gòu)性矛盾：通用性人才供給充足，專業(yè)性人才相對緊缺；一般性人才多，而高級人才、復(fù)合型人才不足。
通信人才的需求增量仍然主要依靠高校畢業(yè)生。經(jīng)濟(jì)、法律、管理等通用專業(yè)的供給相對飽和，通信業(yè)憑借良好的發(fā)展趨勢，對管理類、財(cái)務(wù)類、營銷類和法律類等人才具有強(qiáng)烈的吸引力。有利于吸引高素質(zhì)的人才加入通信業(yè)，為通信業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供新鮮血液和補(bǔ)充非技術(shù)人才的不足。隨著通信技術(shù)和運(yùn)營市場的發(fā)展，特別是 3G 等新技術(shù)的應(yīng)用，對通信專業(yè)技術(shù)人才的需求仍然持續(xù)旺盛。本科及以下通信技術(shù)人才的供給基本能滿足通信業(yè)的需求，但是在移動通信等熱門專業(yè)上供給仍然緊缺。研究生等高素質(zhì)人才的供給基本平衡，但是考慮到增值通信業(yè)務(wù)的快速發(fā)展和其他因素引致的流失，高學(xué)歷技術(shù)人才的供給還是相對緊張，需要適度擴(kuò)大研究生供給規(guī)模。
高級經(jīng)營管理人才、高級技術(shù)人才和高級復(fù)合型人才的供給不足仍然是制約企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。對高級人才需求，主要依靠外部引進(jìn)和內(nèi)部培養(yǎng)。通過引進(jìn)其他行業(yè)的優(yōu)秀人才和海外優(yōu)秀人才，充實(shí)通信業(yè)的高級人才隊(duì)伍。人才有一個(gè)培育成長的過程，高級人才還需要依靠內(nèi)部人才隊(duì)伍建設(shè)。通過加大對現(xiàn)有人才存量的專業(yè)培訓(xùn)，以保證人才的供給與技術(shù)的發(fā)展同步，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部高級人才的成長，建立合理的人才梯隊(duì)。
2.2 企業(yè)對人才的要求
以計(jì)算機(jī)技術(shù)為代表的信息技術(shù)革命對人類社會產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響， 傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式已不能適應(yīng)社會發(fā)展的客觀需要。美國教育技術(shù)CEO論壇指出，21世紀(jì)人才能力素質(zhì)應(yīng)包括以下幾方面：
�、倩緦W(xué)習(xí)技能；
�、谛畔⑺仞B(yǎng)；
③創(chuàng)新思維能力；
④人際交往與合作精神；
⑤實(shí)踐能力。
這說明培養(yǎng)具有上述能力的人才是新時(shí)代對高等教育提出的基本要求，也是高等教育賴以生存和發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展， 國內(nèi)用人單位的擇才理念也越來越趨近國外—注重大學(xué)生的環(huán)境適應(yīng)能力、人際交往能力和自我表達(dá)能力。因此， 環(huán)境適應(yīng)能力強(qiáng)、人際交往能力強(qiáng)、基礎(chǔ)扎實(shí)、專業(yè)面寬、具有創(chuàng)新意識、創(chuàng)造能力和創(chuàng)業(yè)精神的高素質(zhì)復(fù)合型人才將是信息時(shí)代人才需求的必然趨勢。
通信企業(yè)對大學(xué)生的期望和要求主要有：
�。�1）專業(yè)知識方面：掌握電路與信號分析、通信系統(tǒng)、信號的傳輸、交換和處理的理論， 以及各種通信網(wǎng)、通信設(shè)備的組成和基本原理；
�。�2）應(yīng)用技能方面： 具備相關(guān)的工程設(shè)計(jì)、調(diào)測、維護(hù)運(yùn)行的初步能力；
（3）計(jì)算機(jī)方面： 熟悉計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識并能熟練操作， 具有計(jì)算機(jī)軟硬件設(shè)計(jì)和開發(fā)的初步能力；
（4） 外語方面：具備信息檢索和熟練閱讀本專業(yè)外文資料的能力；
�。�5）人文方面： 具有較高的綜合素質(zhì)， 包括以團(tuán)隊(duì)合作精神、較好的待人接物方式和為人處世的指導(dǎo)原則為主的基本素質(zhì)， 以知識的 “精”、“通”并重、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)作風(fēng)、獨(dú)立工作能力， 以自我知識更新能力為主的職業(yè)素質(zhì)。
可以看出用人單位對通信專業(yè)學(xué)生的期望和要求還是比較高的。特別注意的是，用人單位對畢業(yè)生的考察重點(diǎn)逐漸從頭三個(gè)方面轉(zhuǎn)移到后兩個(gè)方面，特別是人文素質(zhì)， 因?yàn)轭^三個(gè)方面的知識技能經(jīng)過突擊訓(xùn)練基本都能達(dá)到要求， 而后兩個(gè)方面的能力素質(zhì)是在長期的學(xué)習(xí)生活中養(yǎng)成的， 比較而言更為重要。根據(jù)2006年的大學(xué)生就業(yè)狀況調(diào)查，70％的企業(yè)不看重外語能力，在受訪的44家企業(yè)中，只有四分之一的企業(yè)看重外語能力，而要求最多的是環(huán)境適應(yīng)能力和人際交往能力，這些都在60%左右。企業(yè)對畢業(yè)生自我表達(dá)能力和專業(yè)能力的要求，也都在50%左右。
三、其他高校調(diào)研分析
1、多渠道創(chuàng)收與提升學(xué)校的服務(wù)社會功能：
如南郵“舉辦會議”的效益，一是宣傳，二是與行業(yè)聯(lián)誼，三是與企業(yè)聯(lián)誼，四是鍛煉學(xué)生；提升和擴(kuò)展學(xué)校的知名度，同時(shí)提升教師的多方面能力。
2、改革授課、實(shí)驗(yàn)與科研的體制
如：北航、北郵的實(shí)驗(yàn)室、授課、科研教師的一體化，搞什么科研就上什么類型的課程，并帶學(xué)生實(shí)驗(yàn)、創(chuàng)新。優(yōu)點(diǎn)是老師全面，學(xué)生能得到實(shí)實(shí)在在的提高。
3、改革實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源的來源
鼓勵教學(xué)、實(shí)驗(yàn)儀器自己開發(fā)，或者自己設(shè)計(jì)，參與廠商開發(fā)。
4、招生比例變化
提高學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量，創(chuàng)學(xué)校名牌，如清華、北航的碩士研究生、本科生招生為1：1；南郵在萎縮本科生招生名額，為的是提高教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)生輸入和輸出品質(zhì)。
5、學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)與企業(yè)崗前培訓(xùn)結(jié)合。
派老師帶隊(duì)（南郵），或者專業(yè)的畢業(yè)實(shí)習(xí)到企業(yè)去完成，以期提高學(xué)生接觸社會的機(jī)會。
6、建議取消本科畢業(yè)設(shè)計(jì)與畢業(yè)實(shí)習(xí)分開制度
把本科生的畢業(yè)設(shè)計(jì)與畢業(yè)實(shí)習(xí)一起合成。并且建議將畢業(yè)設(shè)計(jì)開始時(shí)間提前。
四、通信工程專業(yè)調(diào)研分析
1、通信工程專業(yè)發(fā)展趨勢
通信工程專業(yè)代碼為080604，屬于理工類專業(yè)，是一個(gè)比較年輕且發(fā)展迅速的專業(yè)，本科修業(yè)年限一般為四年，學(xué)習(xí)完成后學(xué)生被授予工學(xué)學(xué)士學(xué)位。
通信工程專業(yè)學(xué)習(xí)的核心內(nèi)容是通信技術(shù)。通信技術(shù)是以現(xiàn)代的聲、光、電技術(shù)為硬件基礎(chǔ)，輔以相應(yīng)軟件來達(dá)到信息交流目的。上個(gè)世紀(jì)末，多媒體的廣泛推廣、互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用極大地推動了通信工程專業(yè)的發(fā)展，展望這個(gè)世紀(jì)前期，寬帶技術(shù)、光通信、無線通信技術(shù)已經(jīng)嶄露頭角。通信工程專業(yè)所涉及的內(nèi)容涵蓋了當(dāng)今最流行、發(fā)展最迅猛的領(lǐng)域。在美國發(fā)展速度最快的公司中，像Cisco（思科）、3Com等都是以通信技術(shù)作為其發(fā)展的主體；在我國，不光是老牌的IT廠商聯(lián)想提供了大量的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，有“巨大中華”之稱的通信產(chǎn)業(yè)四大企業(yè)（巨龍、大唐、中興、華為）業(yè)績也非常驚人，其良好的發(fā)展前景、寬松的發(fā)展環(huán)境、現(xiàn)代化的企業(yè)管理已成為畢業(yè)生們擇業(yè)的首選。
通信工程專業(yè)跨電子、計(jì)算機(jī)專業(yè)，所修課程兼有兩者的特點(diǎn)，需要較好的數(shù)學(xué)、物理基礎(chǔ)以及較強(qiáng)的動手應(yīng)用能力。一些課程，如數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等屬于計(jì)算機(jī)類，另一些，如信號處理、高頻電路、電路原理等屬于電子類，還有本專業(yè)基礎(chǔ)的通信原理等課程，所學(xué)范圍比較寬。需要學(xué)生有較強(qiáng)的邏輯思維能力，特別適合那些理解力強(qiáng)、善于分析的同學(xué)。專業(yè)劃分比較細(xì)的時(shí)候，本專業(yè)可“軟”可“硬”，分別傾向于計(jì)算機(jī)與電子兩個(gè)方向。
通信工程專業(yè)歷來比較熱門，基本上都是錄取分?jǐn)?shù)最高的專業(yè)之一。在眾多高校中，清華大學(xué)、北京郵電大學(xué)、電子科技大學(xué)、上海交通大學(xué)、西安交通大學(xué)、南京郵電大學(xué)的通信工程專業(yè)相當(dāng)受學(xué)生歡迎，不僅入學(xué)時(shí)錄取分?jǐn)?shù)高，學(xué)生在畢業(yè)的時(shí)候分配去向也較好。
由于該行業(yè)的發(fā)展速度很快，對人才的需求量又相當(dāng)大，使畢業(yè)的學(xué)生較容易進(jìn)入國際知名的跨國公司或者在國內(nèi)享有盛譽(yù)的IT企業(yè)，如微軟、華為等，并且待遇相當(dāng)優(yōu)厚，屬于“容易找到好工作”的專業(yè)之一。由于通信產(chǎn)業(yè)在全球的高速及持續(xù)發(fā)展，該專業(yè)在國外也比較熱門，因此，出國深造難度相對大一些，不過進(jìn)入大型跨國公司后出國進(jìn)修的機(jī)會相當(dāng)多。除各名牌高校外，中科院電子所同樣不失為一個(gè)完成研究生學(xué)位的好去處。通信工程專業(yè)屬于“朝陽產(chǎn)業(yè)”和“知識經(jīng)濟(jì)”的一部分，它正隨著信息時(shí)代和通信技術(shù)一起飛速地向前發(fā)展。
通信工程專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是通信工程專業(yè)主要培養(yǎng)具備通信技術(shù)、通信系統(tǒng)和通信網(wǎng)等方面的知識，能在通信領(lǐng)域中從事研究、設(shè)計(jì)、制造、運(yùn)營及在國民經(jīng)濟(jì)各部門和國防工業(yè)中從事通信技術(shù)與設(shè)備，以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的研究、制造、開發(fā)和應(yīng)用的高級人才。
通信工程專業(yè)本科學(xué)制四年。主干學(xué)科為：通信工程、電子技術(shù)、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)。主要課程有：電路分析、低頻電子線路、脈沖與數(shù)字電路、高頻電子線路、電磁場理論、信號與系統(tǒng)、通訊原理、微機(jī)原理及應(yīng)用、單片機(jī)技術(shù)、微波技術(shù)與天線、程控交換技術(shù)、移動通訊、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊、光纖通訊等。畢業(yè)生應(yīng)掌握電子技術(shù)、通訊技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的基本理論與設(shè)計(jì)方法及程控交換技術(shù)、光纖通訊、移動通訊和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊的基本原理及應(yīng)用方法，具有各類通訊設(shè)備與系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、研究及開發(fā)的工作能力。
通信工程專業(yè)的發(fā)展方向是通信工程專業(yè)的主要目的是為通信行業(yè)培養(yǎng)人才，因此它的發(fā)展方向和當(dāng)今通信技術(shù)的發(fā)展緊密關(guān)聯(lián)。進(jìn)入二十一世紀(jì)后，受到需求和技術(shù)創(chuàng)新的推動，通信技術(shù)的發(fā)展仍然相當(dāng)強(qiáng)勁。商用的通信系統(tǒng)逐漸從第二代的GSM向第三代的CDMA過渡，第四代通信系統(tǒng)的LTE、OFDM等技術(shù)已得到了深入研究，離實(shí)用化的日子已為期不遠(yuǎn)；光通信方面，全光通信網(wǎng)的研究正在深入進(jìn)行，網(wǎng)絡(luò)的容量和帶寬得到了巨大提升，帶寬上G的核心骨干光網(wǎng)絡(luò)已投入商業(yè)運(yùn)用，帶寬上T（1012）的光網(wǎng)絡(luò)也即將投入實(shí)用；無線通信網(wǎng)絡(luò)方面，包括移動Ad Hoc網(wǎng)絡(luò)、無線傳感器網(wǎng)絡(luò)、無線Mesh網(wǎng)絡(luò)的研究也方興未艾，它們構(gòu)成了下一代網(wǎng)絡(luò)NGN的重要內(nèi)容；通信信號處理、編碼和通信設(shè)備器件的研究也在飛速發(fā)展。
正因?yàn)橥ㄐ偶夹g(shù)在如此眾多的方向飛速發(fā)展，通信工程專業(yè)學(xué)習(xí)的內(nèi)容和重點(diǎn)也在緊跟著變化。除了基本的通信原理、信號與系統(tǒng)等內(nèi)容外，緊扣通信技術(shù)發(fā)展方向的內(nèi)容需要不斷加入，一些明顯老化的內(nèi)容則有待調(diào)整。為了適應(yīng)新世紀(jì)新發(fā)展的需要，通信工程專業(yè)需要在信號、器件、設(shè)備和系統(tǒng)4個(gè)層次，從硬件和軟件兩個(gè)方面，兼顧理論與實(shí)踐兩個(gè)范疇，系統(tǒng)有機(jī)地對學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)，學(xué)生后期發(fā)展方向的分支多了，但同時(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容的增加也導(dǎo)致了學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)的變大，這就對專業(yè)培養(yǎng)方案的設(shè)計(jì)和教學(xué)內(nèi)容的安排提出了更高的要求，有待在未來的教學(xué)實(shí)踐中去不斷努力提高水平。
面向新的世紀(jì)，通信工程專業(yè)將會迎來其發(fā)展的廣闊天地。隨著通信技術(shù)應(yīng)用的日趨廣泛，上至太空，下至海底，無不活躍著這一專業(yè)的技術(shù)人才。現(xiàn)在中國已經(jīng)加入WTO，這勢必會給中國信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來更大的發(fā)展空間。而通信工程專業(yè)優(yōu)秀人才的短缺成為我國參與國際間競爭的一個(gè)十分不利的因素。因此，在未來若干年，我國勢必會更加重視本專業(yè)人才的培養(yǎng)，更加重視通信工程專業(yè)的教育，提高教育水平。有理由相信，在一大批教師的辛勤勞動和艱苦努力下，通信工程專業(yè)的教學(xué)水平一定能跟上時(shí)代的步伐，不斷提高。
2、我院通信工程專業(yè)的優(yōu)勢
大環(huán)境：特色專業(yè)的影響、經(jīng)費(fèi)支持，實(shí)驗(yàn)條件建設(shè)將大為改觀，學(xué)校的重視程度高，社會認(rèn)可度較高。
生源優(yōu)勢：縱向比，生源質(zhì)量雖然不如擴(kuò)招前，但橫向比，還是生源質(zhì)量比較高。
3、我院通信工程專業(yè)存在的不足
人才培養(yǎng)現(xiàn)狀：與企業(yè)需求脫節(jié)，實(shí)踐能力不足。
人才供給與需求錯(cuò)位：根據(jù)對人才市場需求調(diào)查的結(jié)果，雖然信息產(chǎn)業(yè)人才總體需求旺盛， 但從大學(xué)生的畢業(yè)分配情況看，許多學(xué)生找不到合適的工作單位， 而許多類企業(yè)找不到合適的畢業(yè)生。從企業(yè)需求的人才類型看， 需要的是適用型、高層次、復(fù)合型人才，高校的人才培養(yǎng)與最先進(jìn)的技術(shù)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)應(yīng)用之間存在時(shí)間上的遲滯及脫節(jié)， 畢業(yè)生的實(shí)踐應(yīng)用能力和新技術(shù)應(yīng)用能力不強(qiáng)， 教育部門與產(chǎn)業(yè)部門還缺乏更加有效的銜接。其原因主要有兩個(gè)，一是技術(shù)及其應(yīng)用發(fā)展迅速， 知識更新速度加快，畢業(yè)生沒有掌握最新的知識技術(shù)，二是學(xué)生專業(yè)技能掌握得不夠，專業(yè)實(shí)踐能力不強(qiáng)， 不能適應(yīng)用人單位的需求。目前大學(xué)本科畢業(yè)的學(xué)生能夠馬上勝任本專業(yè)某個(gè)領(lǐng)域工作的人為數(shù)不多， 在專業(yè)技能方面有些還不如高職畢業(yè)生， 需要單位進(jìn)行崗前培訓(xùn)， 而高職畢業(yè)生專業(yè)理論知識又不夠， 因此必須對本科畢業(yè)生進(jìn)行正確定位， 對本科培養(yǎng)方案做適當(dāng)調(diào)整， 以滿足社會需求。
就業(yè)現(xiàn)狀：呈現(xiàn)下滑趨勢，學(xué)生能力、獲獎、就業(yè)等比電子信息差。
師資現(xiàn)狀：教學(xué)理念和思路開放度不夠，改革步子不夠大，切中要害的措施不多，與市場需求差距較大；專業(yè)師資的知識結(jié)構(gòu)更新不及時(shí)，與行業(yè)技術(shù)發(fā)展脫節(jié)嚴(yán)重。 例子：NGN的發(fā)展，軟交換的商用，業(yè)務(wù)趨勢的變化，光纖建設(shè)的變化。
機(jī)制現(xiàn)狀：課程質(zhì)量保障機(jī)制不足，專業(yè)建設(shè)單位對本專業(yè)的所有課程沒有控制力，基礎(chǔ)課程教師沒有選擇權(quán)；實(shí)踐與教學(xué)脫節(jié)嚴(yán)重，從實(shí)驗(yàn)室單獨(dú)以來，實(shí)驗(yàn)與教學(xué)脫節(jié)日趨嚴(yán)重；教學(xué)內(nèi)容普遍性的高校課程設(shè)置不合理，專業(yè)教學(xué)內(nèi)容跟不上技術(shù)發(fā)展的變化；實(shí)踐能力現(xiàn)狀是依葫蘆畫瓢，缺乏分析問題和解決問題的能力鍛煉，綜合性、設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)不足。盛群杯電子設(shè)計(jì)的大三學(xué)生的體會是：一個(gè)實(shí)際小電子設(shè)計(jì)的收獲比前幾年的實(shí)驗(yàn)收獲都多，實(shí)驗(yàn)缺乏思考。
通信工程就業(yè)前景調(diào)查報(bào)告 4
一、基本情況
訊業(yè)對gdp的貢獻(xiàn)率為6%，行業(yè)就業(yè)人數(shù)超過100萬，電信行業(yè)稅收收入為3320億烏先令，20xx年同期則為2890億烏先令。截至20xx年4月，電話用戶數(shù)達(dá)到1830萬，電話普及率達(dá)到51.3%。獲得授權(quán)的電視臺為67個(gè)，其中有 62個(gè)處于運(yùn)營當(dāng)中。有229個(gè)調(diào)頻廣播電臺，其中208個(gè)處于運(yùn)營當(dāng)中�？爝f業(yè)務(wù)郵寄商品數(shù)量為134，349件，普通郵遞郵寄商品數(shù)量為 1，497，018件�；ヂ�(lián)網(wǎng)增長迅速，截至20xx年12月，互聯(lián)網(wǎng)有效用戶數(shù)為360萬，20xx年同期為270萬。截至20xx年12月，移動銀行用戶數(shù)為1424萬，交易量為18.6萬億先令，20xx年同期用戶數(shù)為887萬，交易量為11.6萬億先令。20xx年4月，通訊行業(yè)畢業(yè)生人數(shù)為 680人，20xx年6月為610人。
二、主要運(yùn)營商和設(shè)備供應(yīng)商市場份額
烏干達(dá)通訊行業(yè)企業(yè)數(shù)目較多，但多為外資企業(yè)，彼此競爭激烈。相關(guān)領(lǐng)域主要公司占據(jù)市場份額如下：
通訊運(yùn)營商：mtn 45%，airtell 35%，africel 10%，utl 5%。
設(shè)備供應(yīng)商：華為 60%，中興 15%，愛立信 15%。
三、并購情況
黎巴嫩的africell公司收購法國電信旗下的uganda orange公司。africell是總部在黎巴嫩的一家非洲區(qū)域電信運(yùn)營商，也是烏干達(dá)僅次于mtn和airtel的.第三大電信運(yùn)營商。該宗并購行為于 20xx年11月完成，收購金額為1200萬美元。africell公司由此承接了約100萬注冊用戶并計(jì)劃未來三年在烏干達(dá)投資1.5億美元，目標(biāo)是到 2xxx年在烏干達(dá)發(fā)展600萬用戶，占當(dāng)?shù)?0%的市場份額。
四、政策法規(guī)
13/14財(cái)年，新出臺以及正處于審核階段的法規(guī)主要包括 ：烏干達(dá)通訊法案（20xx年開始實(shí)施）；網(wǎng)絡(luò)管理?xiàng)l例（于20xx年對外發(fā)布生效）；國家信息通信技術(shù)政策（提交內(nèi)閣審核）；數(shù)據(jù)保護(hù)和隱私法案（獲內(nèi)閣審核通過）。
五、工程項(xiàng)目
邊遠(yuǎn)地區(qū)通訊發(fā)展工程。主要包括：截止到20xx年3月，為學(xué)校總共修建了1027個(gè)信息技術(shù)實(shí)驗(yàn)室；為78個(gè)地區(qū)議會辦公室、816所地區(qū)醫(yī)院、53 所鄉(xiāng)村學(xué)校裝上了寬帶；為22400名社區(qū)成員提供了互聯(lián)網(wǎng)方面的知識培訓(xùn)；在ntungamo、bugiri和soroti三個(gè)地區(qū)的私立學(xué)校啟動了電子計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目試點(diǎn)。
電子政務(wù)工程。20xx年烏干達(dá)政府制定了信息和通信科技政策框架，致力于推動信息技術(shù)的發(fā)展，電子政務(wù)是其中一項(xiàng)重要內(nèi)容。20xx年6月，華為公司與烏干達(dá)政府簽署合同，承建電子政務(wù)網(wǎng)/國家骨干網(wǎng)項(xiàng)目，該項(xiàng)目將致力于實(shí)現(xiàn)烏干達(dá)首都及全國主要區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)互通。整個(gè)項(xiàng)目分為三期，一期和二期分別于2xxx年6月和20xx年4月順利完成，第三期建設(shè)預(yù)計(jì)將于今年年內(nèi)啟動。骨干網(wǎng)建設(shè)為烏干達(dá)未來基于互聯(lián)網(wǎng)平臺的電子政務(wù)應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)。項(xiàng)目實(shí)施過程中，針對電子政務(wù)發(fā)展的長期規(guī)劃“master plan”于20xx年啟動，該規(guī)劃由韓國政府以免費(fèi)咨詢的形式提供給烏干達(dá)政府，并于20xx年通過議會審批，規(guī)劃在電子政務(wù)發(fā)展的組織架構(gòu)、責(zé)任主體、拓展方向等方面給予指導(dǎo)。
數(shù)字電視項(xiàng)目。20xx年國際電信聯(lián)合會itu在日內(nèi)瓦開會決定要在20xx年6月17日在全球范圍內(nèi)關(guān)停模擬信號。目前烏干達(dá)周邊國家肯尼亞、坦桑尼亞、盧旺達(dá)均已實(shí)現(xiàn)數(shù)字整轉(zhuǎn)。烏干達(dá)宣布從20xx年6月15日開始啟動轉(zhuǎn)型，項(xiàng)目總投資約2000萬美元，第一期在大坎帕拉地區(qū)60公里半徑范圍以內(nèi)實(shí)施，第二期預(yù)計(jì)從8月底開始在jinja、masaka、mbarara、mbale等其他15個(gè)城市關(guān)停模擬信號。相比于模擬信號，數(shù)字信號具有更強(qiáng)的穩(wěn)定性、更清晰的畫質(zhì)以及更多的節(jié)目選擇等諸多優(yōu)點(diǎn)。目前，工程第一階段已基本實(shí)施完畢。但由于烏政府并沒有為民眾購買機(jī)頂盒等相關(guān)設(shè)施提供補(bǔ)貼，項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度并不理想，坎帕拉市內(nèi)仍有約30%的民眾沒有實(shí)現(xiàn)數(shù)字信號切換。注稅行業(yè)是伴隨著改革開放發(fā)展起來的新型服務(wù)行業(yè)。行業(yè)內(nèi)稅務(wù)師事務(wù)所主要從事涉稅服務(wù)和涉稅鑒證業(yè)務(wù)，其業(yè)務(wù)開展對穩(wěn)定稅收增長、減少稅款流失和助力國家稅收法律法規(guī)正確實(shí)施都有很強(qiáng)的促進(jìn)作用。
通信工程就業(yè)前景調(diào)查報(bào)告 5
一、發(fā)展?fàn)顩r
（一）中國電信股份有限公司分公司
自1998年“郵電分營”之后，中國電信經(jīng)歷了“政企分開、移動剝離、尋呼獨(dú)立、南北拆分”等一系列的改革重組，2000年該公司成立。
1994年，實(shí)現(xiàn)了縣城電話交換自動化的目標(biāo)，結(jié)束了我縣電話交換的搖把子歷史。
1998年，本地電話網(wǎng)建設(shè)成功。
2001年，寬帶業(yè)務(wù)開通，互聯(lián)網(wǎng)開始接入我縣百姓的生活，隨著寬帶日漸普及，網(wǎng)絡(luò)游戲、視頻點(diǎn)播、實(shí)時(shí)通訊、資源共享等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用得以長足發(fā)展、
2003年，全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面開展小靈通業(yè)務(wù)，綠色、環(huán)保、經(jīng)濟(jì)、時(shí)尚的小靈通贏得群眾青睞。
2008年，中國電信成功收購聯(lián)通c網(wǎng)，同年末，天翼189全面上市，實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)經(jīng)營。
2009年4月，全面承接“寬帶中國，光網(wǎng)城市”國家戰(zhàn)略，實(shí)施“智慧城市”建設(shè)，通過“智慧業(yè)務(wù)、智慧產(chǎn)業(yè)、智慧民生”三大工程，15項(xiàng)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，全面布局建設(shè)智慧城市。
在2015年，將建成有線無線一體化的高速寬帶網(wǎng)絡(luò)，提供無處不在、無縫覆蓋的寬帶服務(wù)。
截止2011年底，城區(qū)寬帶20m能力覆蓋率提升85%，農(nóng)村4m能力提升到8m。2012年建設(shè)“天翼寬帶數(shù)字精品小區(qū)”6個(gè)，為全縣群眾家庭帶來了數(shù)字化、高質(zhì)量的生活體驗(yàn)。
在2013年，通寬帶38個(gè)行政村，通電話103個(gè)行政村。
�。ǘ┲袊苿油ㄐ偶瘓F(tuán)有限公司縣分公司
1999年中國移動縣分公司成立，分營時(shí)只有基站2處，縣城1處，鎮(zhèn)一處，無傳輸光纜。
2013年3月啟動“天堂”移動通信工程，總投資近2個(gè)億，自建光纜1631公里，110個(gè)基站。
截止至今2012年底，縣分公司共建成村通基站及其他基站220個(gè)，建成通信光纜，并最終實(shí)現(xiàn)全縣行政村覆蓋達(dá)到100%。
營業(yè)廳規(guī)模：現(xiàn)有縣城和大兩個(gè)自辦營業(yè)廳，另外擁有5個(gè)一級合作營業(yè)廳及旗下幾乎遍布整個(gè)縣城的二級代辦點(diǎn)營業(yè)廳數(shù)十余個(gè)。
�。ㄈ┲袊�(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司分公司縣分公司
中國聯(lián)通縣分公司建于2003年7月，通過無線尋呼，中國網(wǎng)通的兩次重組，現(xiàn)有員工216人，部門5個(gè)。
10年來，聯(lián)通在不斷深化企業(yè)改革，轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念的'同時(shí)，進(jìn)一步加大建設(shè)資源的投入，加快通信基站設(shè)施的建設(shè)，公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，生產(chǎn)經(jīng)營和服務(wù)能力，明顯提升。
2003年，由于縣通信基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)模小，市場份額低，縣被省公司劃歸綿陽聯(lián)通公司代管，投資建設(shè)相對滯后，沒有自己的傳輸通信網(wǎng)絡(luò)，通過租賃電信傳輸網(wǎng)，縣和溝口gsm移動通信基站2個(gè)。
在2004年至2008年間，隨著通信技術(shù)的進(jìn)步和市場的發(fā)展，新建傳輸網(wǎng)絡(luò)210波長公里，建成開展了cdma移動通信基站13個(gè)，gsm移動通信基站15個(gè)。全縣聯(lián)通基站總數(shù)達(dá)17個(gè)，縣城、景區(qū)得到有效覆蓋。
2008年，受“5.12”汶川特大地震的影響，公司通信設(shè)施受到嚴(yán)重的損壞，多年來取得的成果毀于一旦，在上一級公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，公司全體干部員工自強(qiáng)不息、頑強(qiáng)拼搏，新建本地網(wǎng)光纜330波長公里。新建gsm基站33個(gè)。隨著災(zāi)后通信的恢復(fù)和重建項(xiàng)目的實(shí)施，縣實(shí)現(xiàn)了公路沿線，景區(qū)內(nèi)部，所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地的gsm網(wǎng)絡(luò)的無縫覆蓋。
2010年，新增wcdma3g基站28個(gè)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)從九黃機(jī)場至景區(qū)的3g信號無縫覆蓋，打造全省乃至全國的3g網(wǎng)絡(luò)建設(shè)覆蓋精品示范線路。截止2010年底，傳輸網(wǎng)絡(luò)建設(shè)完成，投資460.98萬元，新建，重建光纜127.47桿長公里，本地網(wǎng)光纜總長度達(dá)到800波長公里。
截止2011年底，寬帶數(shù)建設(shè)完成投資54.6萬元，建成縣老城區(qū)gpon網(wǎng)絡(luò)，建設(shè)端口1800條線。順利開通3g，cs域和ps域業(yè)務(wù)，基于hsdpa無線數(shù)據(jù)的手機(jī)高速上網(wǎng)和基于w網(wǎng)和cs域的可視電話效果良好。新建3g基站22個(gè)，3g基站累計(jì)達(dá)到48個(gè)。
2012年，通信能力繼續(xù)增強(qiáng)實(shí)現(xiàn)了弓桿嶺至縣城3g網(wǎng)絡(luò)的連續(xù)覆蓋和景區(qū)的優(yōu)質(zhì)覆蓋，開通了室內(nèi)分布系統(tǒng)12個(gè)，新建wlan無線接入點(diǎn)4個(gè)，建成開通傳輸網(wǎng)北環(huán)1600g波分系統(tǒng)13套，為傳統(tǒng)tdm傳輸網(wǎng)向分組傳送網(wǎng)的升級和公司未來運(yùn)營4g網(wǎng)絡(luò)提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
截至2013年9月已完成馬爾康至，至平武的分組傳送網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，口帶寬擴(kuò)客10倍，為即將投入建設(shè)的光纖物理網(wǎng)及4g移動網(wǎng)絡(luò)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。實(shí)現(xiàn)景區(qū)內(nèi)的wifi無線網(wǎng)覆蓋，縣漳扎鎮(zhèn)建成4座wlan無線基站，漳扎鎮(zhèn)基本實(shí)現(xiàn)無線寬帶接入覆蓋，縣雙河鄉(xiāng)建成1座wlan無線基站，解決雙河鄉(xiāng)中心城鎮(zhèn)的寬帶接入問題。
2013年上半年在城區(qū)增加3g站點(diǎn)3個(gè)，優(yōu)化了城區(qū)的3g信號覆蓋中心城區(qū)3g基站全部升級的ｈｓｐａ＋，實(shí)現(xiàn)了２１ｍ優(yōu)化無限網(wǎng)絡(luò)的覆蓋。
二、存在的問題
�。ㄒ唬┙ㄔO(shè)投入資金壓力巨大
縣地廣人稀，點(diǎn)多、線長、面廣，每年州公司下達(dá)的建設(shè)資金十分有限，只能按照計(jì)劃逐步解決。
�。ǘ┩ㄐ沤ㄔO(shè)協(xié)調(diào)力度大
在農(nóng)村通信建設(shè)，無論是建設(shè)用地、電源接入、建設(shè)賠償?shù)确矫�，部分村民要價(jià)過高，企業(yè)很難承受。
�。ㄈ┰冢矗缁窘ㄔO(shè)、城區(qū)管網(wǎng)建設(shè)、無線城市的推進(jìn)和小區(qū)寬帶建設(shè)等后期網(wǎng)絡(luò)通信建設(shè)工作和住房建設(shè)存在一些阻礙。
三、對策思路
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)通信市場的監(jiān)管。規(guī)模市場秩序，既能促進(jìn)運(yùn)營商合法有序競爭，同時(shí)要兼顧城市和農(nóng)村市場協(xié)調(diào)發(fā)展，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，縮小數(shù)字鴻溝。
�。ǘ┘哟髮νㄐ牌髽I(yè)政策支持力度。通信建設(shè)是惠及民生的基礎(chǔ)性工程，也是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的助推器和新引擎，政府應(yīng)從以下幾個(gè)方面給予支持：
1、保障通信用地和優(yōu)惠賠償費(fèi)用。簡化用地、建設(shè)等審批手續(xù)，加快審批進(jìn)度。依法依規(guī)給予基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施相關(guān)費(fèi)用優(yōu)惠。
2、將通信建設(shè)納入城鄉(xiāng)建設(shè)總體規(guī)劃。在城鄉(xiāng)建設(shè)總體規(guī)劃中，按照“政府統(tǒng)籌推動，企業(yè)主體實(shí)施”的方式推動通信基礎(chǔ)設(shè)施與其他規(guī)劃的有效街接和同步實(shí)施。政府做好選點(diǎn)協(xié)調(diào)工作，允許在機(jī)關(guān)及事業(yè)單位、體育場館、新建小區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院、大型公共設(shè)施場所建設(shè)通信設(shè)施�？h內(nèi)主要交通路線、隧道、及政府投資的大型公用設(shè)施等項(xiàng)目在設(shè)計(jì)規(guī)劃前應(yīng)書面征求通信企業(yè)投資同步建設(shè)需求，建設(shè)單位及業(yè)主單位應(yīng)向營運(yùn)商無償提供線纜布放通道和電力接入。
3、在通力接入方面提供便利和優(yōu)惠。按照縣委、縣政府有關(guān)民生工作工程建設(shè)要求，保障農(nóng)村通信站點(diǎn)用電需求和電力接入。
4、加強(qiáng)通信建設(shè)補(bǔ)償協(xié)調(diào)。
5、營造良好建設(shè)環(huán)境。政府積極協(xié)調(diào)和保障通信建設(shè)正常施工，依法制止阻礙通信基站的行為，避免在通信建設(shè)中存在的過路費(fèi)、架空費(fèi)、遮陰費(fèi)等無理收費(fèi)行為。
通信工程就業(yè)前景調(diào)查報(bào)告 6
背景
中小企業(yè)是我國不可忽視的經(jīng)濟(jì)力量，其數(shù)量占中國企業(yè)總數(shù)的99%，中小企業(yè)競爭之激烈顯而易見。企業(yè)如何提高管理效率及水平，是中小企業(yè)發(fā)展的重中之重。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，信息化已經(jīng)深入到企業(yè)管理中各個(gè)層面，它能有效地幫助企業(yè)提高運(yùn)營及管理效率，進(jìn)而幫助企業(yè)成長。同時(shí)，作為企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)部分，企業(yè)通信的作用也不容忽視，它既是企業(yè)內(nèi)外交流的主要工具，也對企業(yè)內(nèi)部溝通決策起著至關(guān)重要的作用。本文，主要是針對目前中小企業(yè)通信的需求，作簡要的分析預(yù)測。AMT 此次企業(yè)內(nèi)部通信需求調(diào)研主要針對北京、上海、廣州、深圳四個(gè)城市包括制造，金融，教育以及汽車行業(yè)進(jìn)行調(diào)研。調(diào)研對象主要包括：信息部門主管，企業(yè)CEO 或董事和一般職員。
企業(yè)通信現(xiàn)狀
通過此次調(diào)研，AMT 預(yù)測，2011 年我國企業(yè)通信市場規(guī)模將達(dá)到28.4 億元人民幣。鑒于中小企業(yè)占我國企業(yè)總數(shù)的99%，中小企業(yè)通信市場預(yù)計(jì)占全國市場規(guī)模的90%，達(dá)到25.6 億元人民幣。在未來3 年內(nèi)，國內(nèi)企業(yè)通信市場年均復(fù)合增長率為5.9%。其中，企業(yè)IP 通信市場將持續(xù)高速增長，年均復(fù)合增長率將達(dá)到13.7%，2014 年市場規(guī)模將增長到29億元人民幣。
針對目前企業(yè)通信發(fā)展?fàn)顩r，AMT 對企業(yè)內(nèi)部通訊工具的使用情況進(jìn)行調(diào)研，發(fā)現(xiàn)電話或視頻會議的使用率達(dá)到84%，位居第一位，主要是因?yàn)殡娫捄鸵曨l會議的即時(shí)性，能夠隨時(shí)解決問題，效率高。而郵箱的使用率也非常高，接近80%，作為商業(yè)交流的工具，郵箱的使用受到企業(yè)的青睞。原因主要包括郵件溝通的便捷，專業(yè)性較強(qiáng)以及文件傳輸和信息保存的平臺。作為新一代的通訊工具，即時(shí)通訊占到了61%，即時(shí)通訊的優(yōu)勢是能夠發(fā)送即時(shí)消息，不是很重要或很緊急的工作溝通可以借助即時(shí)通訊來完成。不到5%的企業(yè)使用協(xié)同辦公系統(tǒng)。其成本和與企業(yè)匹配程度是很少中小企業(yè)選擇使用協(xié)同辦公系統(tǒng)的最主要原因。
對企業(yè)對通訊工具的需求，AMT 調(diào)查發(fā)現(xiàn)：在對通信工具的需求調(diào)查中，企業(yè)決策層更關(guān)心通信的`效率及信息安全性；企業(yè)IT 部門主管更注重通訊工具的安全、穩(wěn)定性以及服務(wù)商的品牌實(shí)力；而企業(yè)一般員工則希望通信工具能提高工作效率、更安全、功能更多。總之，能提高工作效率、安全穩(wěn)定、功能豐富、專業(yè)品牌的通信工具，更為中小企業(yè)所看重。
通信不暢是否會造成企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失或是其他一些間接損失？72%的受訪人表示不會由于通信不暢造成損失。造成這種結(jié)果的主要原因包括：對損失的認(rèn)識不夠。可能沒有正視時(shí)間流失的成本；例如，處理垃圾郵件的時(shí)間就是由于通信不暢造成的時(shí)間損失。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)反垃圾郵件中心統(tǒng)計(jì)，2010 年，用戶平均每天花費(fèi)大約1.8 分鐘處理垃圾郵件，綜合其他通信不暢的情況（電話會議語音質(zhì)量不清晰，網(wǎng)絡(luò)堵塞等）平均每天用戶由于通信不暢的時(shí)間流逝大約為10 分鐘。按照企業(yè)每天工作時(shí)間8 小時(shí)計(jì)算，企業(yè)由于通信不暢浪費(fèi)的時(shí)間是工作時(shí)間的2%。國家工信部表示，目前中小企業(yè)所創(chuàng)造的GDP 為60%左右。可以推算出2010 年我國中小企業(yè)由于通信不暢每天造成的損失大約為13 億元人民幣。其次，對效率的要求不高，通信不暢必定會造成效率低下，從而導(dǎo)致間接損失。這從另外一個(gè)角度也體現(xiàn)了目前中小企業(yè)對于企業(yè)通信的作用認(rèn)識還不夠。企業(yè)還是不能清楚地了解到通信不暢造成的直接或間接損失。
企業(yè)信息化建設(shè)之企業(yè)通信
企業(yè)信息化的建設(shè)離不開企業(yè)通信做基礎(chǔ)。企業(yè)信息化的內(nèi)容，可以分為生產(chǎn)作業(yè)層、管理執(zhí)行層、商務(wù)協(xié)作層和戰(zhàn)略決策層四個(gè)方面。企業(yè)通信在商務(wù)協(xié)作以及管理執(zhí)行層的作用都非常重要。
商務(wù)協(xié)作層主要是建立在企業(yè)與外部的聯(lián)系上，企業(yè)通信可增加企業(yè)對外宣傳途徑體現(xiàn)公司專業(yè)性，例如運(yùn)用含有公司標(biāo)識的企業(yè)郵箱可以幫助提升企業(yè)形象。同時(shí)，高效實(shí)用的企業(yè)通信系統(tǒng)也將成為企業(yè)對外溝通的助力，例如，企業(yè)可以通過多方電話會議或即時(shí)消息的溝通與外界溝通，而減少了與客戶溝通的成本。
而管理執(zhí)行層面主要是指企業(yè)根據(jù)自身的情況制定管理信息系統(tǒng)，企業(yè)通信在這個(gè)層面的作用是提高企業(yè)內(nèi)部溝通的效率，協(xié)助加強(qiáng)企業(yè)管理執(zhí)行力度。例，企業(yè)通信系統(tǒng)可以讓管理者，即時(shí)掌握企業(yè)人員組織變動信息，從而更合理地調(diào)配好各部門之間的運(yùn)作，并打破跨部門溝通的壁壘。為企業(yè)高層戰(zhàn)略決策的執(zhí)行打下基礎(chǔ)的同時(shí)也大大減少企業(yè)內(nèi)部的間接成本。
因此，隨著企業(yè)跨區(qū)域規(guī)模的擴(kuò)張，企業(yè)內(nèi)部高效的通信效率越發(fā)重要。企業(yè)若能把信息化融入到生產(chǎn)作業(yè)層、管理執(zhí)行層、商務(wù)協(xié)作層和戰(zhàn)略決策層，便可實(shí)現(xiàn)企業(yè)四化：即管理規(guī)范化，管理數(shù)字化，數(shù)字E 化及管理智能化1。真正做到提高企業(yè)管理效率，把信息化融入到業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)、績效評估，成為企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制的有機(jī)組成部分，幫助完成企業(yè)使命，促進(jìn)企業(yè)成長。
企業(yè)通信的發(fā)展
從本次調(diào)研的情況來看，企業(yè)通信平臺化已經(jīng)成為一種趨勢，60%以上的企業(yè)同時(shí)在使用電話或視頻會議、郵箱、即時(shí)通訊工具，但目前都是分散狀態(tài)，若能實(shí)現(xiàn)平臺化控制，必能為企業(yè)節(jié)約成本，而且?guī)椭髽I(yè)更快地適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)新的工作方式，提升員工整體素質(zhì)以及工作效率，從而提高經(jīng)濟(jì)效益。
從融合通信系統(tǒng)的功能層面看，通訊平臺化工具涵蓋數(shù)據(jù)通信以及語音通信。首先，數(shù)據(jù)通信必不可少，數(shù)據(jù)通信包括即時(shí)通訊及郵箱。近幾年，即時(shí)通訊工具的使用呈暴漲的趨勢，市場研究機(jī)構(gòu)eMarketer 的數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)2013 年，領(lǐng)先跨國公司95%的職員將把即時(shí)通信軟件作為他們實(shí)時(shí)溝通交流的主要工具。郵箱作為企業(yè)對外溝通，文件傳輸及信息保存的工具，在通訊工具平臺化的基礎(chǔ)上，必不可少。
其次，隨著語音和視頻會議系統(tǒng)在企業(yè)中受到的青睞，企業(yè)對語音視頻通信的需求也非常顯著。在本次調(diào)研中，84%的企業(yè)在使用電話或視頻會議設(shè)備。通話質(zhì)量，多方會議等功能是目前中小企業(yè)對企業(yè)通信產(chǎn)品基本要求。同時(shí)，中小企業(yè)也非常期待具有行業(yè)特色的個(gè)性化通信功能平臺。
綜上所述，在未來幾年內(nèi)，中小企業(yè)比較傾向安全穩(wěn)定，能提高工作效率并能滿足企業(yè)基本的數(shù)據(jù)語音通信功能的通信集成平臺工具。企業(yè)在規(guī)劃好自身發(fā)展戰(zhàn)略，明晰信息化意義，重視企業(yè)通信的建設(shè)后，平臺化的企業(yè)通訊工具將成為推動企業(yè)成長和節(jié)約企業(yè)運(yùn)營成本的基礎(chǔ)。
通信工程就業(yè)前景調(diào)查報(bào)告 7
一、前言
從1999年中國移動通信自電信中分離出來已有10余年的歷史，中國移動10多年的發(fā)展是驚人的，從最初的起家到截止20xx年底中國移動用戶已超200萬用戶。然而20xx、20xx年這兩年，中國移動通信事業(yè)發(fā)展到了巔峰時(shí)代，用戶群體趨于穩(wěn)定，每年的移動用戶增長速度緩慢。20xx年，對于中國移動通信業(yè)而言，無疑是要經(jīng)歷產(chǎn)業(yè)深刻變化的歷練。無論是從競爭對手——中國聯(lián)通、電信通信業(yè)資費(fèi)的低資費(fèi)、4G網(wǎng)絡(luò)的覆蓋的加速，還是各大運(yùn)營商手機(jī)終端設(shè)備的市場演化、服務(wù)項(xiàng)目的調(diào)整、服務(wù)質(zhì)量的逐步改善，以及通信業(yè)運(yùn)營體制改革的深化等方面，中國移動通信業(yè)已表現(xiàn)出不少的不足之處，在一定程度上影響其自身的發(fā)展。
本調(diào)查采用隨機(jī)抽樣方法，通過對綿竹城區(qū)302位普通消費(fèi)者的調(diào)查，就20xx年綿竹移動通信市場的發(fā)展水平、發(fā)展?fàn)顩r以及消費(fèi)者對20xx年移動通信市場重大事件的認(rèn)知、態(tài)度和市場現(xiàn)狀的評價(jià)等方面進(jìn)行了調(diào)查研究。調(diào)查結(jié)果表明綿竹移動通信業(yè)優(yōu)越性受到威脅，要想比下聯(lián)通、電信業(yè)，那么就要從降低話費(fèi)資費(fèi)、加快4G網(wǎng)絡(luò)的覆蓋、適度降低手機(jī)終端的價(jià)格出發(fā)，有一定幅度的控制和調(diào)整。
二、20xx年綿竹移動通信市場現(xiàn)狀
�。ㄒ唬┦謾C(jī)普及狀況
綿竹市18—50歲的人群中，有略超過半數(shù)（78％）的被訪者使用手機(jī)，可見至20xx年底，北京市場手機(jī)的發(fā)展水平是比較高的，占經(jīng)濟(jì)活動型人口的一半左右。不同年齡消費(fèi)者手機(jī)的擁有率存在較大差異，調(diào)查顯示，18—29歲，30—39歲，40—49歲手機(jī)擁有率分別為90％、88.2％和85％，假定50—54歲年齡組與40—49歲相同，以綿竹市三年齡段人口年齡結(jié)構(gòu)比重進(jìn)行加權(quán)平均，則大致可推算20xx年底綿竹市城區(qū)手機(jī)普及率約為90％，即每10個(gè)人約擁有9部手機(jī)。
�。ǘ┫M(fèi)者特性
就消費(fèi)者而言，除年齡外，不同性別、學(xué)歷、職業(yè)和以往的人群手機(jī)的擁有情況必然存在較大的差異。
�。�1）就性別而言，男性擁有率要明顯高于女性，近六成（59.7％）男性被訪者擁有手機(jī)，女性被訪者則為四成強(qiáng)（43.2％）；
�。�2）就年齡而言，30—39歲的中青年消費(fèi)者擁有率最高，超過2/3，18—29歲，40—49歲組擁有率要低得多；
（3）就學(xué)歷而言，隨學(xué)歷升高，擁有率顯著升高，特別是以高中與大專學(xué)歷為分界點(diǎn)，差異明顯，即手機(jī)擁有者主要集中在大專以上學(xué)歷人群，高中以下學(xué)歷較少；
�。�4）從收入水平看，隨收入升高，手機(jī)擁有率明顯升高，以月收入3000元及1500元為分界點(diǎn)，月收入3000元以上者擁有率高達(dá)90％左右，1500元以下者為12—30％，低于平均擁有率，1500—3000元者為65％左右，亦高于平均擁有率。
（5）從職業(yè)類型看，手機(jī)擁有以企事業(yè)單位管理人員為最（80％左右），其次是個(gè)體業(yè)主、自由職業(yè)者和公務(wù)員（60—70％），再次是專業(yè)技術(shù)人員和普通職員（50—60％），工人和服務(wù)人員擁有率最低，僅為5％左右。
可見，手機(jī)用戶群主要集中于30—39歲，大專以上學(xué)歷月收入在1500元以上尤其是3000元以上的消費(fèi)群體，值得注意的是月收入達(dá)到1500元的中等收入人群正日益成為手機(jī)大眾化趨勢的主要目標(biāo)消費(fèi)。對于綿竹市場的兩大運(yùn)營商中國移動通信公司和中國聯(lián)通，二者的消費(fèi)群體在年齡上存在某種細(xì)微差別，比較而言，中國聯(lián)通更受18—29歲的青年人群的青睞，而中國移動通信更受30歲以上中青年和中年人群的青睞。
�。ㄈ┦謾C(jī)品牌
20xx年，綿竹手機(jī)市場的品牌分布狀況與以往相比并沒有太大的改觀。三星、蘋果仍然占據(jù)市場的領(lǐng)先者地位，市場占有率超過80％，其它品牌均難以望其項(xiàng)背。其次是HTC、酷派、華為等第二集團(tuán)品牌，市場占有率10％左右，其它品牌市場占有率均很低。值得注意的是，雖然20xx年是眾多國產(chǎn)手機(jī)廠商發(fā)動大規(guī)模廣告宣傳攻勢的一年，對于綿竹這樣的二級縣城，市場現(xiàn)狀仍給國產(chǎn)手機(jī)留下較大的市場空間，國產(chǎn)手機(jī)市場業(yè)績不佳，既有歷史的原因，也有其技術(shù)、宣傳和服務(wù)策略等方面的原因，如何做好國產(chǎn)手機(jī)這篇大文章，在手機(jī)市場上分一杯羹，其路還正長。
三、20xx綿竹移動通信發(fā)展?fàn)顩r及趨勢
（一）移動通信發(fā)展態(tài)勢
所有擁有手機(jī)的被訪者中34.4％在20xx年前購買手機(jī)，40.9％在20xx年內(nèi)購買手機(jī)，24.7％在20xx年內(nèi)購買。可以看出，近幾年中，20xx年是手機(jī)增長最快的一年，雖然調(diào)查數(shù)據(jù)存在一定的偏差，仍足以表明20xx年內(nèi)綿竹手機(jī)的增長率近乎翻了一番。事實(shí)上，全國手機(jī)用戶在20xx年內(nèi)亦從1000萬增至2000萬。進(jìn)入20xx年，雖然手機(jī)市場仍處在高速增長之中，但增長速度已顯著放慢。從調(diào)查看，20xx年綿竹市場增長無論從絕對數(shù)量還是相對速度均較20xx年有所放慢。在綿竹這樣經(jīng)濟(jì)正在穩(wěn)步發(fā)達(dá)的縣級城市，手機(jī)普及率幾近90％，雖然年內(nèi)手機(jī)入網(wǎng)資費(fèi)持續(xù)下調(diào)，但其它資費(fèi)如通話單價(jià)和月租費(fèi)等仍保持不變，手機(jī)增長放慢是不難理解的，但以此推論全國市場的發(fā)展趨勢則失之偏頗。因此，在綿竹這樣手機(jī)普及率較高的城市，為促進(jìn)手機(jī)的持續(xù)發(fā)展，進(jìn)一步降低手機(jī)的使用成本包括通話單價(jià)、裸機(jī)價(jià)格、入網(wǎng)費(fèi)和月租費(fèi)等長期成本，將是一種必然的'選擇。
（二）手機(jī)消費(fèi)群體特性及其趨勢
就20xx年購買手機(jī)的消費(fèi)者自身特性而言，調(diào)查表明：
�。�1）從性別看男性仍高于女性，分別占55％和45％左右；
�。�2）從年齡看，以18—29歲和30—39歲的青年人和中青年人為主，分別占43％左右；
�。�3）從學(xué)歷看，以大專以上學(xué)歷特別是大學(xué)以上學(xué)歷為主；
�。�4）從收入看，則以月收入1500—3000元者為最多，其次是月收入3000—5000元者和800—1500元者。
與20xx年購機(jī)者相比，20xx年購機(jī)者表現(xiàn)出了一些明顯的趨勢。根據(jù)目前綿竹的消費(fèi)水平日益提高來觀之：
�、匐m然女性購機(jī)者仍處于少數(shù)，但女性購機(jī)者越來越多，從36.5％增至45.1％。
�、谫彊C(jī)者年齡分布趨向于分散，從集中于30—39歲的中青年人群逐步分散至18—29歲青年人和40歲以上的中年人。
�、圪彊C(jī)人群繼續(xù)集中于高學(xué)歷人群，但趨勢已不很明顯，這可能與綿竹消費(fèi)者普遍具有較高學(xué)歷有關(guān)。
�、苡捎谑謾C(jī)各種價(jià)格的持續(xù)下調(diào)，手機(jī)消費(fèi)日益大眾化，使手機(jī)能夠?yàn)楦嗟闹械褪杖胝哔徺I，表現(xiàn)為20xx年購機(jī)者進(jìn)一步趨向中、低收入者，且分散至各個(gè)收入階層，而高收入者由于普及率高，購機(jī)比重反而下降。
�。ㄈ┫M(fèi)者運(yùn)營商及手機(jī)品牌選擇
調(diào)查顯示，與20xx年相似，20xx年購機(jī)者的運(yùn)營商選擇基本狀況仍是移動通信公司多于中國聯(lián)通。電信選擇比重仍很低，但與20xx年相比，20xx年消費(fèi)者對中國移動通信公司的選擇略有下降（約2個(gè)百分點(diǎn)）。中國聯(lián)通則略有上升（約3個(gè)百分點(diǎn)），電信穩(wěn)中略降。中國聯(lián)通的緩慢上升，顯露出移動通信市場正緩慢發(fā)生著有利于消費(fèi)者的市場競爭態(tài)勢。
從消費(fèi)者的手機(jī)選擇看，除傳統(tǒng)三強(qiáng)仍居主導(dǎo)地位，且摩托羅拉有進(jìn)一步加強(qiáng)之勢外，手機(jī)選擇進(jìn)一步多元化，處于第二集團(tuán)的西門子、飛利浦、三星等品牌有所上升，升幅為1—4個(gè)百分點(diǎn)不等，而國產(chǎn)品牌則仍是雷聲大，雨點(diǎn)小，消費(fèi)者選擇很少。
（四）消費(fèi)者購買行為
中國移動通信業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，已經(jīng)走過了十幾年的歷程，早期的手機(jī)消費(fèi)者越來越多地需要更換手機(jī)（保留原號）或者新購手機(jī)重新入網(wǎng)，淘汰原有手機(jī)，20xx年新購手機(jī)中，這兩種情形比較明顯。
調(diào)查表明，20xx年內(nèi)平均每售出6部手機(jī)，就有一部是新購手機(jī)入網(wǎng)，淘汰原有手機(jī)（包括原號），一部是新購手機(jī)，替換原有手機(jī)，其余4部是首次購買手機(jī)入網(wǎng)。其中，對中國移動通信公司用戶而言，淘汰原有手機(jī)而入網(wǎng)和替換手機(jī)的比例分別為9.1％和18.2％，首次入網(wǎng)者占72.7％；中國聯(lián)通用戶首次入網(wǎng)者占58.8％，淘汰和替換原有手機(jī)分別占23.5％和17.7％，均為新入網(wǎng)或淘汰原有手機(jī)入網(wǎng)，而無替換手機(jī)的情形。這樣觀之，聯(lián)通的新入網(wǎng)客戶的發(fā)展率高于移動，在一定程度上顯示移動市場競爭力嚴(yán)峻。
（五）購買價(jià)格的選擇
調(diào)查顯示，20xx年手機(jī)市場裸機(jī)價(jià)格在進(jìn)一步下降的同時(shí)，價(jià)格差別很大，有的高達(dá)6000元以上，有的則低至1000元左右，這與手機(jī)市場進(jìn)一步細(xì)分化，產(chǎn)品/服務(wù)功能逐漸拉開檔次密切相關(guān)。裸機(jī)平均價(jià)格則降至2000元左右，這也是手機(jī)購買者逐漸向中低收入階層過濾的主要原因。至于入網(wǎng)費(fèi)，20xx年內(nèi)兩次下調(diào)，其中中國移動通信公司分別下調(diào)至1000元和700元左右，平均為920；中國聯(lián)通則分別下調(diào)至780元和300—500元左右，平均為580元左右�？傮w而言，調(diào)查表明最低為300元（電信除外），最高亦不過1250元，平均水平約為780元。那么，在競爭對手聯(lián)通、電信的平均價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于移動局勢下，移動如何穩(wěn)守住自己的市場又是一個(gè)需要思考和解決的問題。
四、20xx移動通信市場主要事件消費(fèi)者認(rèn)知
20xx年移動通信市場熱點(diǎn)不斷，內(nèi)容涉及資費(fèi)政策、運(yùn)營商服務(wù)、手機(jī)終端以及中美WTO電信協(xié)議等諸多方面。
調(diào)查顯示，被訪者認(rèn)知最高的事件是手機(jī)資費(fèi)（入網(wǎng)費(fèi)）下調(diào)（83.4%），其次是中美WTO有關(guān)電信協(xié)議的基本內(nèi)容（74.2%），再次是雙頻手機(jī)進(jìn)入市場（64.7%）和中國移動通信公司從中國電信剝離（51.9%）。被訪者認(rèn)知較高的還有上網(wǎng)手機(jī)（41.7%）和聯(lián)通手機(jī)直撥IP電話（38.3%）。電信長城CDMA手機(jī)話費(fèi)降價(jià)一半（34.9%），預(yù)付費(fèi)SIM卡手機(jī)的推出（32.2%），網(wǎng)上拍賣手機(jī)（31.9%），手機(jī)點(diǎn)播信息增值服務(wù)（26.4%）和聯(lián)通手機(jī)免費(fèi)郵寄話費(fèi)清單（26.1%）等認(rèn)知度都不高，位居最后。
縱觀以上熱點(diǎn)問題，可以看出，被訪者認(rèn)知度最高的是有關(guān)移動通信的產(chǎn)業(yè)政策問題，特別是資費(fèi)政策，顯示消費(fèi)者對手機(jī)資費(fèi)政策的關(guān)注。電信長城CDMA手機(jī)由于用戶規(guī)模小，其熱點(diǎn)政策影響小，故認(rèn)知度不高。其次是對各類手機(jī)產(chǎn)品的關(guān)注，特別是去年年初就已成為熱點(diǎn)的雙頻手機(jī)的推出，年內(nèi)大肆廣告宣傳的國產(chǎn)手機(jī)的推出等。對于運(yùn)營商推出的一些服務(wù)項(xiàng)目如預(yù)付費(fèi)SIM卡手機(jī)，手機(jī)點(diǎn)播信息增值服務(wù)及交費(fèi)服務(wù)等認(rèn)知不是很高，一方面顯示消費(fèi)者對這些問題不是很關(guān)注，同時(shí)亦顯示運(yùn)營商推出的服務(wù)宣傳不夠或目標(biāo)受眾有限。至于被訪者對上述熱點(diǎn)事件印象最深的三件事，結(jié)果表明，印象最深事件的排序與被訪者的認(rèn)知基本一致，印象度最高的是手機(jī)資費(fèi)（入網(wǎng)費(fèi)）下調(diào)（70.8%）和中美WTO電信協(xié)議的基本內(nèi)容（39.2%），其次是中國移動通信公司從中國電信剝離（34.7%），雙頻手機(jī)進(jìn)入市場（22.3%）和國產(chǎn)手機(jī)進(jìn)入市場（22.0%）等，各項(xiàng)排序基本與認(rèn)知度排序基本一致。
五、20xx影響手機(jī)購買的原因及消費(fèi)者對市場現(xiàn)狀的評價(jià)
據(jù)抽樣調(diào)查表明，20xx年，影響被訪者購買手機(jī)的主要原因如下：最重要的是雙向收費(fèi)不合理（63.6%）、其次是有替代品（54.5%）、本人用不上（39.2%）和通話單價(jià)偏高（34.3%）、再次是裸機(jī)價(jià)格偏高（26.6%）、入網(wǎng)費(fèi)偏高（15.4%）和月租費(fèi)偏高，其它原因如服務(wù)、話音質(zhì)量等不是很重要。綜合起來看，除去有替代品和本人用不上等無需求原因外，影響潛在消費(fèi)者購機(jī)的主要原因還在于價(jià)格，特別是通話單價(jià)，而雙向收費(fèi)歸根結(jié)底還是手機(jī)的通話單價(jià)問題，這已成為購買使用手機(jī)的最主要障礙。對于話音質(zhì)量、運(yùn)營商服務(wù)質(zhì)量等，由于潛在用戶未使用手機(jī)，則僅是購買使用手機(jī)后才會考慮的問題。不同年齡、收入水平的潛在用戶在影響購買使用手機(jī)的主要因素方面亦存在較大的差異。
�。ㄒ唬⿵牟煌挲g看
研究表明，除雙向收費(fèi)不合理和有替代品外，18—29歲的年青人影響因素重要是通話單價(jià)偏高和裸機(jī)價(jià)偏高，而40歲以上的中年人影響購買的最主要原因是本人用不上等無需示的原因。
�。ǘ⿵氖杖胨娇�
除雙向收費(fèi)不合理和有替代品外，中、低收入者主要原因依次是通話單價(jià)偏高和本人用不上，中等收入者是正好相反，而高收入者不購買則主要是由于有替代品和雙向收費(fèi)不合理。這表明，年齡越輕，收入水平越低，通話單價(jià)偏高對他們購機(jī)行為的影響越大。因此，在目前情況下，手機(jī)市場要獲得更快的增長，仍需不斷降低費(fèi)用特別是通話單價(jià)和裸機(jī)價(jià)格。
�。ㄈ⿵囊苿訕I(yè)務(wù)種類和售后服務(wù)看
調(diào)查表明，被訪者對1999年移動通信業(yè)的評價(jià)最不滿意的方面，最重要的是手機(jī)通話單價(jià)高（72.3%），遠(yuǎn)高于其它各項(xiàng)，其次是裸機(jī)價(jià)格高（39.5%）、入網(wǎng)費(fèi)高（37.5%）和月租費(fèi)高（32.8%），三者相差不大，再次是手機(jī)配件（如電池等）以次充好（23.6%），而通話質(zhì)量差（17.6%）、覆蓋范圍差（16.6%）、手機(jī)維修服務(wù)差（15.5%）、不能獲得話費(fèi)詳細(xì)清單（14.2%）和交費(fèi)不方便（12.5%）等均不很高。且這種評價(jià)在不同年齡、收入等特性的人群中差別并不明顯。綜合上述調(diào)查，通話單價(jià)高以及手機(jī)價(jià)格、入網(wǎng)費(fèi)和月租費(fèi)等資費(fèi)水平偏高既是消費(fèi)者對1999年市場現(xiàn)狀最為不滿意的方面，也是20xx年影響潛在用戶購買手機(jī)的最主要障礙。因此，不斷調(diào)低手機(jī)的各項(xiàng)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，仍將是今后手機(jī)市場發(fā)展的大勢所趨，而隨著移動通信產(chǎn)業(yè)的不斷的成熟和進(jìn)入WTO帶來的競爭壓力，也將是理所當(dāng)然的。
六、20xx年綿竹移動通信業(yè)競爭趨勢及產(chǎn)業(yè)分析總結(jié)
通過回顧20xx年綿竹移動通信業(yè)運(yùn)營中不同消費(fèi)者對不同品牌手機(jī)的持有程度的概括，以及220xx年在消費(fèi)人群上的小變化（如：產(chǎn)品選擇、年齡段需求、產(chǎn)品資費(fèi)及售后的服務(wù)等），帶給綿竹移動通信業(yè)的啟示很大，如果要更加穩(wěn)固自己搶占地位的優(yōu)越性，從網(wǎng)絡(luò)信號、技術(shù)更新之外，在終端購機(jī)費(fèi)用、大多數(shù)需求人群（如18—29歲的青年人）、以及售后服務(wù)上還需要花更多的資源投資，制定一套符合大眾口味和需求的產(chǎn)品線，服務(wù)于老百姓，這樣綿竹移動通信業(yè)乃學(xué)習(xí)是成就事業(yè)的基石至中國移動通信業(yè)才會有其在市場競爭中賴以生存的源泉之源。
通信工程就業(yè)前景調(diào)查報(bào)告 8
一、調(diào)查背景
近年來，我國的2G、3G發(fā)展非常迅速，4G在中國移動LTE技術(shù)逐漸成熟的背景下也嶄露頭角，通信行業(yè)也將在這種情況下迎來又一個(gè)春天。
通信行業(yè)的發(fā)展趨勢確實(shí)是一個(gè)很樂觀的發(fā)展趨勢，但是，在當(dāng)前這個(gè)剛從經(jīng)濟(jì)危機(jī)下走出來的全球市場，以及我國較高的大學(xué)生畢業(yè)率和當(dāng)前的就業(yè)形勢，我們這些大專生需要對此有哪些準(zhǔn)備，未來幾年通信行業(yè)發(fā)展又將有什么趨勢，大體會像哪個(gè)方向發(fā)展呢？
二、調(diào)查目的
為了更好的了解通信技術(shù)發(fā)面的發(fā)展趨勢，力求分析通信行業(yè)的發(fā)展背景、發(fā)展最快的是哪一部分及以后的發(fā)展趨勢和人們對通信的以來成都，以便對自己未來有一個(gè)好的規(guī)劃。
三、調(diào)查方式
通過互聯(lián)網(wǎng)或者書籍及各方面的材料
四、調(diào)查內(nèi)容
據(jù)中國行業(yè)研究網(wǎng)2012年6月份對中國三大運(yùn)營商5月份的用戶方面做的調(diào)查顯示：
營業(yè)三大運(yùn)營商5月新增3G用戶772萬，較上月有所回升。其中，中國聯(lián)通新增3G用戶273萬戶，2G用戶37萬戶，新增寬帶用戶79.3萬，本地電話用戶新增16.6萬戶。中國移動新增3G用戶239萬戶，新增用戶總數(shù)501.1萬戶。中國電信新增3G用戶260萬戶，新增寬帶用戶103萬戶，本地電話用戶流失48萬。
隨著3G用戶的增長，運(yùn)營商為了爭取更大的用戶群體，競爭將日益激烈。
中國移動攜中國銀聯(lián)推NFC無線支付產(chǎn)品。中國移動與中國銀聯(lián)簽署了移動支付業(yè)務(wù)合作協(xié)議，雙方將共同推出基于NFC的手機(jī)近場支付通信標(biāo)準(zhǔn)和銀行支付標(biāo)準(zhǔn)。移動與銀聯(lián)的合作，確立了未來移動支付將以NFC技術(shù)為主流標(biāo)準(zhǔn)。隨著未來移動支付標(biāo)準(zhǔn)的確定及智能手機(jī)的普及，整個(gè)移動支付行業(yè)將進(jìn)入快速發(fā)展階段。
公安無線專網(wǎng)將采用PDT+LTE方式，加快安全產(chǎn)業(yè)形成。公安部科技信息化局副局長馬曉東近日表示，公安無線專網(wǎng)將采用窄帶數(shù)字集群加寬帶接入的方式，即PDT+LTE，解決不能全國聯(lián)網(wǎng)、不能加密等問題。PDT+LTE是未來的發(fā)展方向，但由于建LTE專網(wǎng)的成本太高，在很長一段時(shí)間內(nèi)公安專網(wǎng)仍將以PDT為主。海能達(dá)在PDT技術(shù)領(lǐng)先，針對LTE有研發(fā)儲備，將長期受益于公安專網(wǎng)的數(shù)字化進(jìn)程。
維持行業(yè)“推薦”評級，建議重點(diǎn)關(guān)注光通信產(chǎn)業(yè)鏈。投資建議上，推薦重點(diǎn)關(guān)注專網(wǎng)通信“模轉(zhuǎn)數(shù)”帶來的投資機(jī)會和光通信產(chǎn)業(yè)鏈上的優(yōu)質(zhì)標(biāo)的，首推海能達(dá)、烽火通信、中興通訊。
由此可以看出通信市場的潛力還是很大的，這不僅僅顯示在終端客服上它還帶動了網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，基站維修，代維等一系列的第三方業(yè)務(wù)，為通信類的畢業(yè)生創(chuàng)造了很多的就業(yè)崗位。而且，工信部還在2013年初發(fā)布《移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)方案》，允許民資進(jìn)駐電信行業(yè)，這也將帶動一些積極地企業(yè)家進(jìn)軍通信行業(yè)，從而創(chuàng)造出更多的就業(yè)崗位，根據(jù)《試點(diǎn)方案》要求，未來至少有6家民資企業(yè)獲準(zhǔn)運(yùn)營移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)，成為“虛擬運(yùn)營商”。預(yù)計(jì)包括電子商務(wù)公司在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)公司、國美蘇寧等家電連鎖企業(yè)、迪信通等終端銷售連鎖企業(yè)，或?qū)⑸暾執(zhí)摂M運(yùn)營牌照。新進(jìn)入者很可能在企業(yè)運(yùn)營、產(chǎn)品開發(fā)、市場開拓等方面帶來完全不同于傳統(tǒng)運(yùn)營商的新理念和新方式，從而對傳統(tǒng)電信運(yùn)營商的.運(yùn)營模式帶來沖擊。傳統(tǒng)運(yùn)營商也將借助轉(zhuǎn)售商延伸渠道觸角、擴(kuò)大受眾面，借機(jī)創(chuàng)造新機(jī)遇、拓展新市場，在短期內(nèi)將對拓展新用戶、發(fā)展新業(yè)務(wù)起到積極作用。
還有一個(gè)重要的原因帶動著通信行業(yè)的發(fā)展，那就是智能手機(jī)的普及。人民郵電報(bào)的報(bào)道說，2013年智能手機(jī)的芯片、屏幕、電池、攝像頭和人機(jī)交互等性能參數(shù)將進(jìn)一步提高。隨著英特爾推出x86架構(gòu)的芯片，芯片體系架構(gòu)市場或從ARM一家獨(dú)大轉(zhuǎn)為ARM和英特爾兩強(qiáng)相爭，從而推動芯片價(jià)格加速下降，加快智能手機(jī)的普及。而隨著4核、5英寸屏、1000萬像素?cái)z像頭及3000mAh電池逐步成為主流，手機(jī)性能將大幅提升，使得移動應(yīng)用的體驗(yàn)更好，并推動更高端、更豐富的移動應(yīng)用的出現(xiàn)。配備NFC及其他傳感器的手機(jī)將加速發(fā)展，加上智能語音輸入技術(shù)的成熟，將使智能手機(jī)的應(yīng)用范圍更加廣泛、功能更加豐富，從而提高用戶對智能手機(jī)的使用頻率和依賴程度。移動網(wǎng)絡(luò)流量將繼續(xù)保持井噴勢頭。
中國聯(lián)通將利用已有的3G品牌、WCDMA終端等優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)3G業(yè)務(wù)的領(lǐng)先發(fā)展，同時(shí)繼續(xù)加大寬帶發(fā)展力度，寬帶用戶規(guī)模將快速擴(kuò)大，將大力拓展集團(tuán)客戶、創(chuàng)新型業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù)，加快規(guī)模效益發(fā)展步伐，全業(yè)務(wù)收入市場份額進(jìn)一步提升。
中國電信2013年將繼續(xù)加快3G用戶規(guī)模發(fā)展；加速光寬帶滲透，穩(wěn)固在寬帶市場的主導(dǎo)地位。同時(shí)利用產(chǎn)品基地、創(chuàng)投公司等打造移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品體系，搶占用戶第一接觸點(diǎn)，促進(jìn)流量經(jīng)營又好又快發(fā)展，使收入結(jié)構(gòu)更加趨于平衡，力促市場份額快速持續(xù)回升，成為市場格局變化的最大贏家。
中國移動2013年將聚焦TD—LTE發(fā)展，同時(shí)緊緊圍繞存量經(jīng)營、流量經(jīng)營、集客經(jīng)營三大驅(qū)動力，狠抓新業(yè)務(wù)發(fā)展，形成新型產(chǎn)品和特色業(yè)務(wù)體系，切實(shí)增強(qiáng)產(chǎn)品競爭能力和營銷資源支撐，打造新的增長點(diǎn)。盡管如此，受累于移動語音和短彩信收入增幅的持續(xù)下滑，短期內(nèi)依然無法扭轉(zhuǎn)增長乏力的局面。
總體來說，三大運(yùn)營商的為我國的通信行業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了技術(shù)等多方面的基礎(chǔ)。
在《2010—2011中國通信行業(yè)發(fā)展分析報(bào)告》中談到，2010年，我國的3G網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和覆蓋能力大幅提升，3家運(yùn)營商3G基站數(shù)超過50萬個(gè)，已經(jīng)初步覆蓋全國城鎮(zhèn)。3G用戶數(shù)達(dá)4705萬個(gè)，其中，中國電信1229萬戶，中國移動2070萬戶，中國電信1406萬戶。
目前有關(guān)通信行業(yè)就業(yè)的崗位很多，一些熱門的專業(yè)及它們的工作職責(zé)是什么樣的呢，有需要我們掌握哪方面的知識呢？
1、G工程師
3G是第三代移動通信的簡稱，3G工程師包括3G無線軟件工程師、3G無線研發(fā)質(zhì)量工程師、3G無線網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃等，中國被世界認(rèn)為是全球最大的3G移動市場，但是與3G相關(guān)的人才卻嚴(yán)重失調(diào)。據(jù)前程無憂網(wǎng)的薪資數(shù)據(jù)報(bào)告顯示高級嵌入式軟件工程師的年薪在30萬左右，即便是初級的嵌入式軟件開發(fā)人員，基本工資也在5000/月，相信在未來工資待遇還會有所改善。
2、軟件測試工程師
指理解產(chǎn)品的功能要求，并對其進(jìn)行測試，檢查軟件又沒有（BUG），簡單的說是但當(dāng)“質(zhì)量管理的”角色軟件測試人員的主要職責(zé)是對軟件產(chǎn)品的整個(gè)開發(fā)過程進(jìn)行監(jiān)督和檢驗(yàn)，使之能夠達(dá)到滿足客戶的需求，因此對于企業(yè)來講是十分重要的崗位。在國外，一般軟件測試人員與軟件開發(fā)人員的崗位設(shè)置比例是1：1，像微軟在開發(fā)windows2000時(shí)候使用的軟件開發(fā)人員是1700名，而專業(yè)的測試工程師有3200名，測試開發(fā)人員比例高到1.7：1，由此可見軟件測試崗位重要性的一斑。
3、網(wǎng)絡(luò)工程師
網(wǎng)絡(luò)工程師是通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的理論知識和操作技能的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員。網(wǎng)絡(luò)工程師能夠從事計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、建設(shè)、運(yùn)行和維護(hù)工作。網(wǎng)絡(luò)工程師是指基于硬、軟件兩方面的工程師，根據(jù)硬件和軟件的不同、認(rèn)證的不同，將網(wǎng)絡(luò)工程師劃分成很多種類。目前，大家比較認(rèn)可的是軟件方面的網(wǎng)絡(luò)工程師。
4、電子商務(wù)
電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式。
5、軟件開發(fā)
本專業(yè)畢業(yè)生適合的工作崗位是計(jì)算機(jī)程序設(shè)計(jì)師。適合于熟練地按照工程化的思路進(jìn)行軟件編制、軟件測試的工作崗位，能擔(dān)任各種企事業(yè)單位和各級工程建設(shè)部門、管理部門的計(jì)算機(jī)軟件和硬件維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)的組建、維護(hù)等工作，也可從事計(jì)算機(jī)研究與應(yīng)用、軟件開發(fā)等方面的工作。就業(yè)范圍為：計(jì)算機(jī)軟件公司、具有軟件開發(fā)能力的大型企業(yè)及事業(yè)單位、大專院校和科研院所。
除此之外還有好多的就業(yè)崗位比如：區(qū)域營銷經(jīng)理、客戶經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理、渠道/分銷經(jīng)理、3g移動通信建設(shè)及研發(fā)人員、辦公室銷售策劃、普通職員、3G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)通信原理，信號處理、現(xiàn)代交換原理、關(guān)纖通信原理、計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)、銷售、技術(shù)服務(wù)及客服、技術(shù)員、網(wǎng)優(yōu)、工程督導(dǎo)、工程設(shè)計(jì)、技術(shù)支持、設(shè)備生產(chǎn)、傳輸工程師、維護(hù)工程師、監(jiān)控網(wǎng)管、施工人員、調(diào)測工程師、軟件開發(fā)等。
對于通信行業(yè)的工作要求陳嫦娟教授在一次講座中講到了一些這方面的內(nèi)容：
通信行業(yè)人才需求與大學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)
她著重強(qiáng)調(diào)了物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展前途與3G人才缺口，融合網(wǎng)絡(luò)，復(fù)合型管理人才的需求。闡述了當(dāng)代大學(xué)生找工作的現(xiàn)狀，并列舉了大學(xué)生應(yīng)具備的能力。如下：
一、基本工作能力：管理能力、理解與交流的能力、應(yīng)用分析能力、動手能力（主動做事、用心做事，也就是眼里有活）、科學(xué)性思維能力。
當(dāng)今企業(yè)對大學(xué)生滿意度最低的有：判決能力、談判能力、疑難排解能力、系統(tǒng)評估能力。
二、企業(yè)對人才的期望：
1、要有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神（包括做事態(tài)度，勇于承擔(dān)責(zé)任，遇到挫折堅(jiān)持不懈，要腳踏實(shí)地）
2、有團(tuán)隊(duì)合作精神（包括溝通、協(xié)調(diào)、整體考慮，特別是能夠與人和睦相處）
3、溝通能力
4、適應(yīng)環(huán)境的能力（在很短的時(shí)間內(nèi)你是否能夠熟悉你的工作環(huán)境？是否能馬上取得大家的認(rèn)同與信任）
5、執(zhí)行能力（你是否能夠按時(shí)按質(zhì)按量完成你的任務(wù)）
6、說、寫、辦公能力
通信行業(yè)的公司有哪些
1、華為技術(shù)有限公司；
2、杭州東信移動電話有限公司；
3、北京金長科國際電子有限公司；
4、深圳瑞斯康達(dá)科技發(fā)展股份有限公司；
5、友利電電子有限公司；
6、浙江富春江光電科技股份有限公司；
7、天津中天通信有限公司；
8、世成電子（深圳）有限公司；
9、熊貓電子集團(tuán)有限公司；
10、長飛光纖光纜有限公司；
11、東莞科泰電子有限公司；
12、青島樂金浪潮數(shù)字通信有限公司；
13、曙光信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司；
14、浙江南方通信集團(tuán)股份有限公司；
15、深圳富泰宏精密工業(yè)有限公司；
16、華冠通訊江蘇有限公司；
17、深圳國威電子有限公司；
18、捷普科技上海有限公司；
19、深圳市天時(shí)達(dá)移動通訊工業(yè)發(fā)展有限公司；
20、訊達(dá)中科電子（深圳）有限公司等等眾多企業(yè)。
五、調(diào)查結(jié)果
專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)具有移動通信設(shè)備的安裝、調(diào)試、維護(hù)能力，公眾移動通信網(wǎng)絡(luò)、專用移動通信系統(tǒng)、無線尋呼系統(tǒng)的工程規(guī)劃和維護(hù)能力的高級技術(shù)應(yīng)用性專門人才專業(yè)核心能力：移動通信設(shè)備的安裝、調(diào)試、維護(hù)能力、移動通信系統(tǒng)的施工和維護(hù)能力專業(yè)核心課程與主要實(shí)踐環(huán)節(jié)：電子技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、數(shù)字通信原理、無線電通信基礎(chǔ)、高頻電子電路、移動交換與信令、CDMA與個(gè)人通信、移動通信設(shè)備、無線局域網(wǎng)、數(shù)字移動通信原理及設(shè)備、移動交換與信令實(shí)訓(xùn)、移動通信設(shè)備使用實(shí)訓(xùn)、無線局域網(wǎng)實(shí)訓(xùn)等，以及各校的主要特色課程和實(shí)踐環(huán)節(jié)
就業(yè)方向：在移動通信設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)和運(yùn)營企業(yè)，從事移動通信設(shè)備的安裝、調(diào)試、維護(hù)工作，以及公眾移動通信網(wǎng)絡(luò)、專用移動通信系統(tǒng)、無線尋呼系統(tǒng)的規(guī)劃和維護(hù)工作前中國最缺少人才的十個(gè)專業(yè)中就有這專業(yè)，我希望你找到工作后，好好向那些前輩學(xué)習(xí)，然后把他們的東西進(jìn)行改進(jìn)，并加以應(yīng)用，我相信，你一定會成為一流的人才途是很廣泛的。
通信工程就業(yè)前景調(diào)查報(bào)告 9
一、基本情況
近年來，我縣移動、電信、聯(lián)通三家通信網(wǎng)絡(luò)公司深入貫徹國家關(guān)于通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、服務(wù)工作的政策，堅(jiān)持以新理念促進(jìn)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，切實(shí)抓好各項(xiàng)信息技術(shù)的推廣和應(yīng)用，建立健全工作機(jī)制和體制，為我縣轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。
�。ㄒ唬┩ㄐ啪W(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷加強(qiáng)。目前我縣共有無線基站616個(gè)（其中：移動公司290個(gè)、電信公司75個(gè)、聯(lián)通公司251個(gè)），其中4G基站192個(gè)（其中：移動公司160個(gè)、電信公司3個(gè)、聯(lián)通公司29個(gè)），移動用戶總計(jì)達(dá)到26萬戶（其中：移動公司20萬戶、電信公司1.2萬戶、聯(lián)通公司4.8萬戶），我縣城區(qū)和23個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地及絕大多數(shù)行政村實(shí)現(xiàn)了信號全覆蓋。寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋了城區(qū)和23個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地，目前寬帶網(wǎng)絡(luò)用戶48186戶（其中：移動公司4500戶、電信公司3500戶、聯(lián)通公司40186戶）。
經(jīng)過三家通信網(wǎng)絡(luò)公司多年的不懈努力，我縣通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)基本滿足通信網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)發(fā)展對基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)資源的需求，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化，網(wǎng)絡(luò)性能進(jìn)一步提高，服務(wù)全縣人民的現(xiàn)代化高速通信網(wǎng)絡(luò)基本建成。
�。ǘ┩ㄐ欧⻊�(wù)能力與水平穩(wěn)步提高
目前，我縣三家通信網(wǎng)絡(luò)公司共有營業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)173個(gè)（其中：移動公司53個(gè)、電信公司51個(gè)、聯(lián)通公司69個(gè)），覆蓋我縣城區(qū)主要街道、23個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地及部分人口較多的村莊，有力保障了城鄉(xiāng)居民的辦卡、繳費(fèi)、變更業(yè)務(wù)等服務(wù)的便捷實(shí)現(xiàn)。三家通信網(wǎng)絡(luò)公司堅(jiān)持把維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益放在突出位置，組織開展了“預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)”（移動公司）、“9分打全國、49元送2G流量”（電信公司）等活動，針對社會反映較突出的問題進(jìn)行了專項(xiàng)治理，有效規(guī)范了服行為，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升。
二、存在的問題
�。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò)信號覆蓋不到位。在有線通信方面：移動、電信、聯(lián)通公司光纖只是覆蓋到城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地及部分行政村，很多行政村、自然村群眾享受不到互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。即便在鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地，也只有聯(lián)通公司光纖實(shí)現(xiàn)了全覆蓋，群眾選擇性小，網(wǎng)絡(luò)速度達(dá)不到開戶標(biāo)準(zhǔn)且穩(wěn)定性差；在無線通信方面：受基站布局、通信設(shè)備老化等因素的影響，部分偏遠(yuǎn)農(nóng)村信號不穩(wěn)定，存在著許多信號盲區(qū)，在所調(diào)查的15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中，有13個(gè)行政村和很大一部分自然村群眾反映無通信網(wǎng)絡(luò)信號，信號較弱的行政村和自然村就更為普遍，影響了群眾的生產(chǎn)生活。如叢羅峪鎮(zhèn)，在鎮(zhèn)政府大院的辦公室靠近窗口才有網(wǎng)絡(luò)信號，工作人員手機(jī)只好放在窗臺上，給鎮(zhèn)政府的工作帶來諸多不便。
�。ǘ┚W(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施未能共建共享。目前這三家公司在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面基本上各自為政，各做各的規(guī)劃，各搞各的建設(shè)，導(dǎo)致資源難以共享，重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象嚴(yán)重。通信線路布局也無規(guī)無序，光纖線纜縱橫交錯(cuò)，一些建筑物頂部天線林立，影響美觀。特別是在一些商業(yè)街道和人口密集的小區(qū)表現(xiàn)得尤為突出，樓外管線雜亂無章，樓內(nèi)箱盒密布排列，既不安全，又不美觀，影響居民生活和小區(qū)環(huán)境。在農(nóng)村地區(qū)通信網(wǎng)絡(luò)公司的鐵塔，經(jīng)常在同一山頭“三足鼎立”。
（三）服務(wù)質(zhì)量不夠高。雖然各通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商都建立了各自的服務(wù)流程和服務(wù)規(guī)范，但在實(shí)際工作中，一是一線工作人員很少主動介紹適合客戶需求的資費(fèi)套餐，部分代理門店工作人員服務(wù)態(tài)度更是差強(qiáng)人意。消費(fèi)者普遍反映有的公司業(yè)務(wù)售中、售后服務(wù)滯后，維護(hù)不及時(shí)。
二是業(yè)務(wù)告知不完全。宣傳營銷策劃側(cè)重自身的優(yōu)點(diǎn)，對限制條件和“弱點(diǎn)”避而不談；消費(fèi)合同中專業(yè)術(shù)語過多，讓人看不懂；少數(shù)銷售工作人員解釋不全面、不規(guī)范，推銷資費(fèi)套餐時(shí)存在夸大宣傳、片面宣傳的現(xiàn)象，經(jīng)常引起消費(fèi)者誤解，如預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)活動，有的營業(yè)員反復(fù)強(qiáng)調(diào)手機(jī)不要錢，預(yù)存款全額返還消費(fèi)者，卻弱化了話費(fèi)分月返還的模式，結(jié)果導(dǎo)致消費(fèi)者在很短時(shí)間內(nèi)就欠費(fèi)停機(jī)、出現(xiàn)消費(fèi)糾紛的現(xiàn)象。
三是強(qiáng)行加費(fèi)提速。據(jù)調(diào)查，有的通信網(wǎng)絡(luò)公司在寬帶網(wǎng)改造升級過程中，取消原有的低資費(fèi)，強(qiáng)迫用戶升級提速，繳納較高的費(fèi)用。
�。ㄋ模┩ㄐ啪W(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施保護(hù)不力，建設(shè)施工困難。據(jù)調(diào)查：近年來，由于部分老百姓法律意識淡薄，出現(xiàn)多起針對通信設(shè)施肆意破壞、盜竊行為。如移動公司的電纜，僅招賢鎮(zhèn)去年11月到今年4月期間就被盜5700米，嚴(yán)重影響了通信網(wǎng)絡(luò)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。另外在通信實(shí)施建設(shè)施工過程中，阻工攔工現(xiàn)象較為嚴(yán)重，有的群眾提出數(shù)倍于補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的賠償要求，嚴(yán)重影響到了通信實(shí)施建設(shè)的整體推進(jìn)速度。
三、幾點(diǎn)建議
（一）加快通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，不斷提升網(wǎng)絡(luò)保障能力。
一是高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)寬帶主干網(wǎng)，進(jìn)一步提高寬帶覆蓋率，要以網(wǎng)絡(luò)的升級改造為重點(diǎn)，逐步建成覆蓋全縣的數(shù)字化、寬帶化、智能化的信息網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)三家通信公司要結(jié)合城區(qū)建設(shè)，按照安全、美觀的原則，對城區(qū)街道和居民小區(qū)的.光纖線纜進(jìn)行綜合整治，及時(shí)清除廢線，將線路分類固定，提升城市形象。
二是三家通信公司要深入貫徹落實(shí)國務(wù)院辦公廳《關(guān)于加快高速寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)的指導(dǎo)意見》（國辦發(fā)〔2015〕41號）文件精神，要增強(qiáng)服務(wù)能力，多措并舉，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)合理下降。要積極承擔(dān)社會責(zé)任，適時(shí)開展寬帶免費(fèi)提速和降價(jià)活動，更多讓利于民。
三是加快推進(jìn)農(nóng)村地區(qū)的通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。要加大移動網(wǎng)基站的建設(shè)和改造，切實(shí)消除農(nóng)村移動網(wǎng)信號盲點(diǎn)，要因地制宜采用多種技術(shù)手段，加快光纖向行政村、自然村延伸，進(jìn)一步擴(kuò)大鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行政村、自然村寬帶接入網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍。
（二）加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，科學(xué)編制通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃。
縣政府應(yīng)進(jìn)一步發(fā)揮主導(dǎo)作用，建立通信網(wǎng)絡(luò)保障工作協(xié)調(diào)機(jī)制，搞好通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃與其它規(guī)劃的統(tǒng)籌，及時(shí)協(xié)調(diào)通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，解決通信發(fā)展中出現(xiàn)的問題，促進(jìn)通信行業(yè)的互聯(lián)互通、共建共享。三家通信網(wǎng)絡(luò)公司應(yīng)與政府規(guī)劃部門加強(qiáng)溝通聯(lián)系，建立統(tǒng)一的規(guī)劃體系，實(shí)現(xiàn)通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃與城鄉(xiāng)總體規(guī)劃的無縫銜接，避免無序競爭。
（三）加強(qiáng)窗口建設(shè)，提高一線服務(wù)水平。
一要建立以客戶需求為導(dǎo)向的服務(wù)管理體系。將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步具體化、形象化、精細(xì)化，切實(shí)做到簡單的事情規(guī)范化、復(fù)雜的事情條理化、關(guān)鍵的事情嚴(yán)格化。重點(diǎn)加強(qiáng)對營業(yè)廳及服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)工作人員的培訓(xùn)、管理與考核，全面提升行業(yè)的整體服務(wù)水平。
二要優(yōu)化服務(wù)流程。加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，減少服務(wù)糾紛，形成和諧的通信服務(wù)與消費(fèi)環(huán)境。
三要強(qiáng)化服務(wù)意識。真正樹立“以人為本”的服務(wù)理念，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，讓提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為通信企業(yè)每一名員工的自覺意識和行為習(xí)慣，從而及時(shí)解決消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的服務(wù)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
（四）加大打擊力度，切實(shí)保護(hù)通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。
一是縣政府要在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展規(guī)劃、城鄉(xiāng)規(guī)劃、土地利用總體規(guī)劃等綜合性和專項(xiàng)規(guī)劃中，同步安排通信光纜、管道、基站、機(jī)房等寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)內(nèi)容。政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、公共機(jī)構(gòu)等所屬公共設(shè)施，應(yīng)向?qū)拵ЬW(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)開放，并提供通行便利，切實(shí)保障寬帶網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)的順利進(jìn)行。
二是公安部門要加大對無故阻礙通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)、漫天要價(jià)和蓄意破壞、盜竊通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施行為的打擊力度。對阻工攔工等影響工程施工的行為，縣政府及有關(guān)部門要積極幫助，協(xié)調(diào)解決。
三是對因征地拆遷、城鄉(xiāng)建設(shè)等造成的寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)施遷移或毀損的，相關(guān)建設(shè)單位要嚴(yán)格按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)予以補(bǔ)償。
通信工程就業(yè)前景調(diào)查報(bào)告 10
從上市公司的細(xì)分行業(yè)分布屬性看，2014年在通信行業(yè)需重點(diǎn)關(guān)注的投資領(lǐng)域主要圍繞著三條主線和一個(gè)改革：移動互聯(lián)網(wǎng)、4G、國防信息安全和電信行業(yè)改革下的移動轉(zhuǎn)售、混合所有制。
1、移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，未來成長空間巨大
2013年手游集中爆發(fā)后，行業(yè)增長在2014年仍將持續(xù)，相關(guān)公司在得到充分調(diào)整之后仍然具有投資價(jià)值。此外，在線教育、移動支付、移動視頻及移動位置服務(wù)等領(lǐng)域，仍然有巨大的投資空間。相關(guān)重點(diǎn)公司包括鵬博士、拓維信息、朗瑪信息等。
另一方面，隨著移動支付參與方越來越多，商業(yè)模式愈加豐富，主打近場支付的NFC也將獲得更多關(guān)注。國內(nèi)NFC產(chǎn)業(yè)鏈由于運(yùn)營商和銀聯(lián)的快速推進(jìn)，NFC產(chǎn)業(yè)鏈中卡商、天線和芯片商將漸次受益。相關(guān)重點(diǎn)公司包括恒寶股份、碩貝德和新開普等。
2、4G為跨年主線投資品種，業(yè)績增長確定
2014、2015年為4G主建設(shè)期，相關(guān)上市公司的業(yè)績將在2014年開始有所體現(xiàn)。重點(diǎn)關(guān)注系統(tǒng)設(shè)備及網(wǎng)優(yōu)運(yùn)維相關(guān)公司，在投資方面，2014年三大運(yùn)營商整體資本開支將達(dá)到4100億元左右的歷史最高位，其中4G投資更是有望達(dá)到1600億元。相關(guān)重點(diǎn)公司包括中興通訊、大富科技、武漢凡谷、邦訊技術(shù)等。
從目前的建設(shè)情況可以看出，中國移動正持續(xù)加大TD—LTE 的建設(shè)力度，以加快4G 業(yè)務(wù)的發(fā)展、實(shí)現(xiàn)語音經(jīng)營向流量經(jīng)營的加速轉(zhuǎn)型；而受競爭驅(qū)動，中國聯(lián)通和中國電信也將加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度，后續(xù)中國通信市場維持建網(wǎng)高峰，隨著國家基站鐵塔公司的組建，并由此催生出大量的設(shè)備需求，推動通信行業(yè)景氣度在2014 年持續(xù)向上。
3、國家政策支持
信息安全及基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)直接受益國家政策支持，關(guān)系國家安全及國計(jì)民生，具體包括北斗產(chǎn)業(yè)和數(shù)據(jù)集群產(chǎn)業(yè)。
2014年以來國防規(guī)模招標(biāo)、地方政府示范工程、行業(yè)及區(qū)域項(xiàng)目將繼開展，上市公司業(yè)績增長確定。相關(guān)公司包括中海達(dá)、海格通信、星網(wǎng)銳捷等。數(shù)字集群產(chǎn)業(yè)近期各省市公安部門的數(shù)字集群建設(shè)相關(guān)招標(biāo)項(xiàng)目陸續(xù)啟動，相關(guān)重點(diǎn)公司包括東方通信、海能達(dá)等。
4、開放互聯(lián)網(wǎng)、信息服務(wù)、移動社交、創(chuàng)投四大新興業(yè)務(wù)給外部資本
中國電信宣布將率先開放互聯(lián)網(wǎng)、信息服務(wù)、移動社交、創(chuàng)投四大新興業(yè)務(wù)給外部資本，以更加市場化的手段驅(qū)動業(yè)務(wù)模式快速突破；工信部也宣布將進(jìn)一步擴(kuò)大攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)的`試點(diǎn)范圍，標(biāo)準(zhǔn)著電信行業(yè)市場化改革的逐步深入。
總體而言，在國家大力促進(jìn)新型信息消費(fèi)，帶動信息消費(fèi)產(chǎn)業(yè)的規(guī)模增長的政策支持下，通信網(wǎng)絡(luò)投資將會持續(xù)加大，使整個(gè)通信市場維持高度景氣的態(tài)勢。通信板塊中的上述領(lǐng)域也將是行業(yè)整體增長最為確定的子領(lǐng)域，相關(guān)領(lǐng)域?qū)⒊霈F(xiàn)更多業(yè)績高增長體現(xiàn)的個(gè)股。
【通信工程就業(yè)前景調(diào)查報(bào)告】相關(guān)文章：
就業(yè)前景規(guī)劃06-30
專業(yè)就業(yè)前景09-27
就業(yè)前景是就業(yè)方向嗎08-13
就業(yè)前景分析08-25
就業(yè)前景理科10-20
專業(yè)前景就業(yè)08-26
翻譯專業(yè)就業(yè)前景與就業(yè)方向09-03
文秘專業(yè)就業(yè)前景04-11
鐵路就業(yè)前景分析07-28