班長述職報告(集合15篇)
在經濟飛速發(fā)展的今天,大家逐漸認識到報告的重要性,報告具有雙向溝通性的特點。為了讓您不再為寫報告頭疼,以下是小編精心整理的班長述職報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
班長述職報告1
對于一個客服代表來說,做客服工作的感受就象是一個學會了吃辣椒的人,整個過程感受最多的只有一個字:辣。如果到有一天你已經習慣了這種味道,不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經是一個非常有經驗的老員工了。我是從一線員工上來的,所以深諳這種味道。作為一個班長,在接近兩年的班長工作中,我就一直在不斷地探索,企圖能夠找到另外一種味道,能夠化解和消融前臺因用戶所產生的這種辣味,這就是話務員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對自己的情緒進行管理、控制和調節(jié)。
在每一個新員工上線之前,我會告訴她們,一個優(yōu)秀的客服代表,僅有熟練的業(yè)務知識和高超的服務技巧還不夠,要嘗試著在以下兩點的基礎上不斷地完善作為一個客服代表的職業(yè)心理素質,要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色,學會把工作當成是一種享受。首先,對于用戶要以誠相待,當成親人或是朋友,真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助,這是愉快工作的前提之一。然后,在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題而不是去關注用戶的態(tài)度,這樣才會保持冷靜,細細為之分析引導,熄滅用戶情緒上的怒火,防止因服務態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。
另外,在平常的話務管理中,我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規(guī)章制度而受到處罰時情緒波動,影響服務態(tài)度,一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通,最好的方式是推己及人,感覺自己就是在錯誤中不斷成長起來的,一個人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔自己因錯誤而帶來的后果,就沒有過不去的關。俗語云:知錯能改,善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯誤長久的消沉和逃避,風物長宜放眼量,于工作于生活,這都是最理性的選擇,同時這也是處理與員工關系最好的一種潤滑劑,唯有這樣,才會消除與前臺的隔閡,營造一種輕松的氛圍,穩(wěn)定員工情緒及保持良好的服務態(tài)度。
當然,在不斷地將自己以上的經驗和想法得以實施并取得一定成效的同時,我們在這個舉足輕重的位置上,更象是一顆螺絲釘,同本部門的前臺、后臺、組長、質檢及部門經理之間作著有效的配合,同時也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通和交流,將話務管理工作進行得有條不紊。在我盡自己最大的努力去做好份內事情的過程當中,對團隊二字體會特別深刻。一個有凝聚力的團隊,應該象在遇險境時能迅速抱成一團產生出驚人的力量而最終脫離險境的蟻球,在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠團結下,不懼用戶的無理糾纏,不驚投訴者的古怪刁鉆,嗬,一大堆騷擾用戶又何防!
很幸運的是,我們呼叫中心本身就是一個充滿了激情和活力的團隊,而且每一個身處其中的人在逆水行舟,不進則退的動力支持中積極地參予著這個團隊的建設。在與另外一位班長良好而默契的配合下,我們彼此取長補短,查漏補缺,再加上部門經理的大力支持和富有親和力的微笑,不管遇到什么困難,我們都能團結一心,尋求到行之有效的處理辦法,渡過難關,將話務管理工作日臻完善地進行下去。眾所周知,公話業(yè)務歷來是用戶爭議和投訴的焦點,公話及卡類用戶每月因業(yè)務上的原因在呼叫中心的投訴率是最高的,班長工作中很大一部分壓力就是來源于此,所以在處理此類投訴時總是如履薄冰,小心謹慎,唯恐因處理不好而引起越級投訴。而每每遇到難以決定或影響較大的投訴時總少不了上級領導的幫忙和引導,這在很大程度上為班長的工作減輕了壓力,那是一種天塌下來有人一起扛著的踏實感。記憶中有好幾起這樣的投訴,但都有驚無險,最終成為鍛造我們能力的經歷而不斷豐富著我們的客服生涯。
細細回憶這段時間以來的工作過程及目前公話組的整個狀態(tài),雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化,但是仍有許多的缺點和不足等著我們去規(guī)劃和改觀。首先在服務質量和服務意識方面離省局的要求還存在較大差距,不管成功與否,我們都將不斷地摸索和嘗試,如作大型的關于服務意識及情緒管理方面的培訓來激發(fā)前臺的工作積極性;驗榱颂岣哒Z音親和力,作語音藝術培訓及在公司工會的倡導和鼓勵下號召全話務中心參與詩歌朗誦大賽等嘗試,在培養(yǎng)聲音魅力過程中,讓電話交流的載體更加生動,由此而產生一批更加出色的客服代表。然后是在座席間工作紀律及員工思想動態(tài)上將進一步加大管理力度,由于公話組是呼叫中心人數(shù)最多的一個組,對于今后的工作可謂任重而道遠。
所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化,我都不敢有絲毫的松懈,并且將更加的認真地做好自己份內的事,努力克服個性和年齡的弱點,推開障礙和阻力,拋棄小我,輕松上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產生變化,但是追求完美、永不言敗的個性永不會變。
我的信念是活到老,學到老,要自信一生,也許,只有用學習的心態(tài)來支撐自己,才能使我這個老員工以后在客服行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
班長述職報告2
尊敬的各位系領導、老師、同學們:
你們好!
20xx年9月,經過十余載寒窗苦讀,我們通過了“千軍萬馬過獨木橋”的高考,我榮幸的來到了喀什師范學院,成為了喀什師院的一員,開始了我的大學生活。開學伊始,在老師和同學們的信任中,我榮勝我班班長一職,轉眼間已過了半年多,現(xiàn)在已經進入了期末的總結階段,我很榮幸,同時也感謝各位老師、同學對我工作的認可,今后我將更加認真、負責,和大家一起努力,讓我們班迅速發(fā)展起來!
在過去的一學期里,我立足本職,圍繞班集體工作大局,腳踏實地,開拓創(chuàng)新,以務實的工作作風、飽滿的工作熱情和旺盛的工作精力,全面履行職責,較好的完成了各項工作任務。我們11-4班是一個由39名同學共同組成的大家庭,在這里,滿是溫馨與關懷,我不得不說,我們班是一個團結性非常高的班級,班委團隊成立后,每位班委各盡其職,努力地為全班同學服務,努力促進同學間的和諧相處。現(xiàn)我將我班開學至今的工作及活動情況報告如下:
一、立足本職,積極組織并帶頭參加學院和有關班級各項活動。
自開學以來,學院組織許多小型和大型的文藝活動、技能大賽,在系老師的領導下我們班班委組織同學積極參加,取得了一些成績。
1、20xx年9月,組織全班同學參加中語系主辦的院廣播操比賽,并通過努力取得全院第二名的好成績。
2、20xx年10月,組織全班同學參加中語系雙迎晚會,我班部分文藝積極分子登臺表演多個節(jié)目,充分展示了大學生的風采。
3、20xx年11月,和10級的大班進行了一次大小班交流會及開展了一場友誼籃球賽,提高了班級凝聚力的同時,也加大了班與班之間的友誼,通過交流,我們更加明確了本專業(yè)的前景與方向。
4、語言學習重要的是發(fā)音,因此,在我的協(xié)調下,我們班與預科11班組成結對子班,我們幫助他們提高漢語水平,他們幫助我們學習維語,這個活動,對我們班的專業(yè)學習有很大幫助。
5、20xx年12月,我們班全體學生及老師一起參加紀念“一二·九”大合唱活動,同學們通過飽滿的精神風貌,充分表現(xiàn)出對革命先烈的緬懷。
通過親身組織并參與班級的各項活動,我熟悉了學生間舉辦各種活動的大體脈絡流程,并總結出來了自己的心得體會,寫入每一次的活動總結中,自己的心智也在活動中得到了鍛煉和提高。
二、恪盡職守,不斷創(chuàng)新。
盔入大學,我榮幸擔任本班班長一職,這是個平臺,通過這個平臺,我開始施展自己領導才能,在做好原有本職工作的同時,我開始思考革新,思考如何改進班級管理現(xiàn)在所存在的不足之處。
開學伊始,我們班就召開了一次班會,關于“和”“合”的看法,。班會上,每位同學暢所欲言,說出了自己對“和”“合”的看法與理解,以及怎樣把“和”“合”放到加強班集體凝聚力、加強班集體榮譽感中去。平時,我們每周開班會,使同學們能夠了解院合系里的各項指示,以便于同學們按時認真完成。
當然,班長的工作性質決定了我要以更高的工作標準來要求自己,要考慮到更多的細微之處,要以自己的細心、耐心和熱心換得班級的疏而不漏、有條不紊!
作為大一學生,我還在思想上、行動上積極向黨組織靠攏,在本學期初就向系黨總支提交了入黨申請書的我,即將接受很多入黨培訓等一系列的教育,更加堅定了自己的理想與政治立場。為我努力光榮成為預備黨員的發(fā)展對象而奮斗,相信只要我努力工作,不斷學習,端正思想,緊跟黨的步伐,一定會盡早加入偉大的中國共產黨。
三、總結過去,昭示現(xiàn)在,指導未來。
這半年以來,我勤勤懇懇、踏踏實實的做了很多工作,取得了一定的成績,從中得到了鍛煉和提高。同時,也為豐富大學生課余活動、提高班級中在學生中的影響力做了一些貢獻。
當然,在平時的學習和工作中,我也存在許多不足之處,表現(xiàn)在:
1、對各方面知識掌握的還不夠,對班級管理工作還不是太熟悉,理論素養(yǎng)不高,明顯的暴露在大學生各種才藝展示及競賽的活動中。
2、班級活動開展不豐富、課余時間沒有利用好等,
3、性格較直率,有些時候表達方式欠考慮,與人溝通能力和對問題周密分析考慮能力。
但是,我們班會保持強大的凝聚力和向心力,在今后的大學生涯中努力改進,使得本班各項工作順利開展,敦促每位同學認真學習,為社會主義道路建設做貢獻。我們11-4班的同學堅持自強不息、拼搏進取的精神,以系為中心,以老師為向導,發(fā)揚勤奮作風,頑強拼搏、努力學習,我相信,有系領導的支持,和班主任唐老師的幫助,在我們班委的共同努力及全體同學的奮斗下,我們11-4班一定會更強!
同時,我將繼續(xù)努力,不斷提升自我,完善自我,把班級工作做的更好。
以上是我的個人述職報告,若有不妥之處,盡請老師們批評指正。再次感謝一直以來對我的工作給予支持和肯定的學院各級領導和老師。
班長述職報告3
半年來,我作為一名電廠XXX人員,以飽滿的工作熱情,努力學習專業(yè)技術知識,嚴格遵守各項運行規(guī)程,虛心求教,團結同事,不斷提高工作能力,干好本職工作,現(xiàn)將半年來的工作加以總結:
一、工作認真負責,敬業(yè)愛崗
以公司理念要求自己,誠信待人,踏實做事,服從領導安排,克服孕期反應等身體不適,始終以積極認真的心態(tài)對待工作。特別是四月份兩臺機組同時運轉,勞動強度增加,在線儀表有的不準確,還要完全靠手工分析,如按一臺機組的正常試驗程序,做試驗就得兩小時,期間還要加藥,監(jiān)控水質,巡檢設備,夜班還要排污。剛開始是忙的廁所都顧不上去,費盡心力唯恐水質控制不及時。后來又積極調整自己的工作思路,抓住重點,先做沒在線儀表的和水質波動大的,再做水質指標較穩(wěn)定的,兩臺機組水樣交叉做試驗,這樣雖然一人一崗,仍堅持不懈,及時了解水質情況,更好地調節(jié)水質。
二、技術上用心鉆研
理論上熟記操作規(guī)程,自購其他化學學習資料;實踐上嚴格遵守運行規(guī)程,培養(yǎng)獨立操作能力,保證不發(fā)生誤操事故,把工作中遇到的問題和取得的經驗、注意的事項隨時記下來,虛心向師傅、專工請教,雖然已能獨立上崗了,但深知要想把化學專業(yè)學透學精,還需要時間的磨練、知識的積累,循序漸進,一月才比一月強。即使休產假期間,利用間歇時間,不忘看化學專業(yè)書籍,做到身不在崗心在崗,還充分利用家里網絡資源,查看電廠化學文獻,開闊視野,繼續(xù)充電,希望在上崗后能以新的認識高度對待工作。
三、能力包括協(xié)調能力和處理事故能力
若說技術比作智商的話,那么能力就可比作情商,化學專業(yè)亦是如此,智商高就不見得情商高,因為技術是死的,能力是活的。例如在七月份,二號機組凝結水溶解氧突然升高,化學上并無任何操作,詢問汽機人員,因調整水位有操作,除氧裝置上部沒有達到真空,造成數(shù)值突然變化,并非水質劣化。所以判斷能力快速準確,活學活用,才能更好地干好工作。
四、積累工作經驗,貫徹公司節(jié)能降耗。
在水質合格的基礎上,精益求精,安全運行是首要,還要兼顧經濟運行。如在五月份一號機爐水水質還不穩(wěn)定,就要積極主動詢問集控室,了解負荷變化,低負荷時盡量開大連排開度,以保證蒸汽品質,盡快讓爐水合格并穩(wěn)定,而高負荷時連排開大,排污效果既不明顯又浪費工況。所以在盡量開大連排的基礎上盡力節(jié)省資源,把握兩者平衡點。六月份實行低磷酸鹽處理,控制爐水加藥量,既要防止鍋爐的酸性腐蝕,又不能浪費藥品,還要防止鍋爐長期的人為積鹽結垢,為做到一舉三得,更是精心測定,細心監(jiān)控,操心設備,耐心溝通。
五、建議:
1、安全設施能否更加完善、細致一些,設定設備誤動保護措施,故障演習預案以及酸堿事故求援方案,防患于未然,更新傳統(tǒng)的化學監(jiān)督觀念,變被動處置為主動預見預防。
2、加強微機自動化程度,最好能充分利用網絡資源,讓其物盡其用,使化學水質監(jiān)督更加靈敏高效;完善化學在線儀表、儀器全自動操作及維護,使化學試驗結果更科學精確。
3、現(xiàn)在都講環(huán)保意識,作為熱力發(fā)電企業(yè),是否也能集思廣益,制出更加節(jié)水的措施 ,少用或不用化學試劑,充分實行水的再循環(huán)和再利用,這只是我不成熟的想法,因個人能力有限,還需要師傅及專工的專業(yè)技術知識來看待。
xxx年即將到來,新的半年有新的開始,有新的壓力,制定新的合理目標才有新的突破。 1、繼續(xù)鉆研化學專業(yè)技術,提高事故處理能力,爭取汽水監(jiān)督工作更加熟練,水處理工作會操作。 2、干好本職工作的同時,了解其他專業(yè)知識,爭取早日達到公司的全能培訓目標。 3、繼續(xù)發(fā)揮團結協(xié)作精神,強化華潤理念,鞭策自己有更高的認識和發(fā)展。
班長述職報告4
老師,同學們:
大家好!我是xx,我今天來競選班干部,下面是我的競選演講,我的優(yōu)點是上課專心,作業(yè)能按時交給老師,團結同學,尊敬老師,缺點是上課發(fā)言不積極,字寫得不是太好,我認為做班干部一是要認真學習成績好,二是能團結關心幫助同學,三是做好老師的小助手完成老師交給的班務事情,如果我競選成功,我將認真做好班干部,請大家相信我,為我投上寶貴的一票。
說到這,我相信大家應該知道了我的名字和我所要競選的職位了吧。
古言云:“沒有規(guī)矩,不成方圓!笨梢娂o律是如此的重要,F(xiàn)在我站在這里就能從一方面證明我有足夠的勇氣和能力來擔任紀律委員。
也許我沒有華麗的外表,但我有一種與生俱來的責任感,少的是養(yǎng)尊處優(yōu),多的是以身作則。
也許我沒有豐富的經驗,但我會持之以恒的努力,敏而好學,少的是無知輕率,多的是謙虛沉穩(wěn)。
也許我的外表嚴肅,但我有滿腔的熱情,少的是高高在上,多的是相處融洽。
今天我來競選這個職位,一是為了展示自我,但更多地是為班級服務。
給我一個可以讓紀律這個生硬的詞條變成一種可親的習慣的機會吧!請投我一票。謝謝……
各位同學、老師:
大家好!首先感謝大家的支持與學校提供這次機會,使我能參與競爭,一展自己的抱負。今天我來參與競選的目的只有一個:一切為大家,能為大家謀利益。我自信在同學們的幫助下,我能勝任這項工作,正由于這種內驅力,當我走向這個講臺的時候,我感到信心百倍。
班長述職報告5
尊敬的老師、全體同學:
你們好!
我是旅游二班的xxx,于20xx年11月競選班長一職,并且競選成功,現(xiàn)任期滿一學期。在過去的一學期里,工作方面主要有以下幾點:首先是班級日常的紀律,尤其是晚自習的時候,清點人數(shù),帶領大家安靜的自習,協(xié)助學委組織大家進行英語聽力練習。其次是組織開班委會,商討班級組織活動的問題,以及班級日后的建設問題,發(fā)現(xiàn)班級出現(xiàn)問題后及時開會討論,共同商討解決方案。定期開班會,在班會上明確班委的工作計劃,引導大家朝正確的方向努力。
協(xié)助其他班委完成他們的工作,比如:
、倨饺绽飵椭鷮W委收作業(yè),調查大家的學習情況;在鄰近期末的時候輔助學委組織同學對各考試科進行期末總結,然后將總結的資料向全班同學發(fā)放,并督促大家學習;對個別學科成績不理想的同學進行一對一的輔導,好讓大家在期末時能打有準備的仗。綜合這學期全班的成績來看,整體還是不做的,這也是對班委工作的認可、是大家共同努力的結果。
②早操時幫助體委組織大家配合體育部的工作,讓早操工作順利的完成,我們班在早操進行的“夾球跑”比賽中獲得了院里第三名,并且我們院的早操還受到學校的表揚;協(xié)助體委組織大家報名參加學校進行的“十人九足”比賽,我們xx班小組首先在院級比賽中取得勝利,然后代表學院參加校級比賽,并在校級比賽中獲得第六名。
、蹍f(xié)助文藝委員組織大家練歌,并設計我們班級特色的表演形式,最終在旅游學院合唱比賽中取得亞軍的好成績。
、芄膭钔瑢W參加學院的各種比賽。在青協(xié)舉行的辯論賽中,代表我們班級參賽的幾名同學在激烈的爭辯中摘得桂冠;在學習部舉行的“開心辭典”旅游知識競賽前期,組織同學踴躍報名,當初報名人數(shù)超過了比賽所需人數(shù),我們班委會臨時開會決定把機會留給普通同學,有報名的班委就主動退出,剩余的同學就進行了簡單的班級內部測試,篩選出5名普通同學參加比賽,這5名同學最終取得了第一名的好成績,比賽期間也體現(xiàn)出他們的團結能力和臨時應變能力。
在個人組織紀律性方面,我做到嚴于己、無遲到、無曠課,保持良好的學習作風;在學習方面,我無掛科現(xiàn)象,平時按要求完成各科作業(yè)。
如果繼續(xù)留任,將在原有的基礎上提高一個層次,上升一個高度,從多角度來帶領班委會成員管理好班級,向更高的層次發(fā)展。學習方面要及時督促大家各科的平時學習,出現(xiàn)問題及時調整;
紀律性方面要有效地督促大家,尤其是晚自習,對大家的學習獨立性和毅力的堅韌性是很好的考驗,一旦大家這兩方面鍛煉出來了,在以后的工作中會養(yǎng)成良好的習慣,并且這種好的品質會增進領導對自己的認識;
活動方面我會多與其他班委共同協(xié)商多組織班級活動,來增進同學之間的了解、加深同學之間的友誼,及時調整班委與班委、班委與同學、同學與同學之間的問題,并且多鼓勵大家參加學院和學校組織的各項活動,來提高大家的積極性和主觀能動性。
以后在各方面,作為班長,我都會起帶頭作用,穩(wěn)定自己的態(tài)度,帶領好我們的班委,從我們班委起來影響大家,和大家一起朝具有二班特色的道路前進,爭創(chuàng)優(yōu)秀班集體。
班長述職報告6
尊敬的書記、敬愛的同學們:
大家好!今天很高興能站在這里做我本學期的述職報告!時光荏苒,快樂的假期已經結束了,我們又要開始大二的下學期生活了!回想上學期我有幸當選了班長,通過一個學期的熟悉鍛煉我已經很熟悉這個職位!吃水不忘挖井人,我感謝當時書記的提拔以及同學們的信任!
自我當選以來,我一直謹記當時競選時的承諾:少說空話,多辦實事,盡心盡力為同學們服務!所以剛上任時,我每天都很緊張,怕這件事辦得不好那件事辦的不周詳。剛開始時壓力很大,因為我要把每件事都要做的公平公正,讓同學們覺得我能勝任。有些事不太明白就像有經驗的老班委請教,向書記請教!在他們的幫助、支持下我很快就適應了這個職位,并且在這個職位上越來越熟悉,處理事情也變得輕松從容了很多!
上個學期書記指導下,班委各個同學的相互合作下,以及同學們的配合下先后完成了學年鑒定表,學習學生獎學金的評選。還在國慶期間組織活動以及全運期間組織光看火炬?zhèn)鬟f,接下來又組織評選了貧困生,國家勵志獎學金,國家助學金等。還在書記的倡導下組織了素質拓展活動,大家都受益不淺。后來在體委主要負責下組織了班內籃球比賽,大家熱情參與,效果顯著。在組織委員的策劃下,組織了演講比賽。還有在學習委員主要負責下組織了四級動員大會。最后成功的組織了期末考試;叵脒@一個學期的工作充實快樂,自己本著負責、積極、熱情的原則去組織策劃。
通過一個學期的鍛煉,自己的辦事能力提高了,自己的說話能力提高了,自己的素質提高了。在自己的負責下辦理的各項工作也有條不紊的進行,并且在很多方面都名列前茅。但也能看得出還有些方面做得不夠完善,所以本學期要總結上學期的經驗,從各個方面在提高一下,把班級工作再帶上一個高峰。
最后我要感謝這一個學期以來書記對我的點撥,各班委在工作上的竭力配合,以及全班同學的積極響應。我想在新的學期我們再接再厲,互相鼓勵互相扶持互相配合,力爭我們電子0801獲得全校優(yōu)勝班級!把阋粯拥陌嗉,鷹一的個人!边@就是我們電子0801的寫照!
班長述職報告7
20xx年以來,本人能嚴格安照xxx煤礦的要求,緊緊圍繞本礦安全生產實際抓安全工作。
能堅持深入一線,認真履行職責,準確掌握生產一線的安全狀況,及時發(fā)現(xiàn)解決生產環(huán)節(jié)上出現(xiàn)的安全問題。今年,上半年通過全礦上下的一致努力,沒發(fā)生一起輕、重傷以上事故,順利的實現(xiàn)了安全五周年和20xx年上半安全生產。
一、敬崗愛業(yè)、盡責盡職:
上半年年,我注重加強自己對政治理論的學習和業(yè)務學習,通過學習不斷提高自己的理論水平和規(guī)范服從的意識,使我更加善于從政治的高度去認識分析和處理工作中的問題,更加明確了職責。今年以來,我月月超額完成多聯(lián)煤礦規(guī)定的干部下井指數(shù),堅持深入一線,了解各井的安全狀況,掌握安全生產的第一手資料。在狠反“三違”反事故斗爭活動中,我?guī)ь^抓“三違”反違章,完成了反“三違”指數(shù),在抓現(xiàn)場管理方面我強力推進質量標準化,對達不到年初制定的月度質量標準化標準的小井,嚴厲處罰,從而推進了質量標準化工作進程。在嚴管干部方面,不徇私情,處理人不論親疏遠近,對不能按期完成隱患整改任務和對安全生產管理不利的干部 ,嚴格按照礦安全1號文給予處罰,維護礦安全1號文的嚴肅性。
二、履行職責、做好本職工作:
回顧半年的工作,認為自己能夠從嚴要求,認真履行職責,并注重與班子其他成員搞好協(xié)作,注意團結,不搞各自為政,同時督促分管單位積極配合生產一線搞好安全生產工作。
首先,盡心盡職抓工作,做為安全副礦長,我非常清楚搞好安全是全礦各項工作的重中之重,隨著我礦安全周期的延長,我深感責任重大,為此,今年以來,結合我礦安全管理工作的現(xiàn)狀,主要做了以下幾點工作,一是要求各小井加強安全硬件投入,不斷完善安全設施,改善小井安全條件。二是堅持每周安全質量檢查,要求檢查人員對現(xiàn)場存在安全隱患認真檢查,并督促整改,狠抓隱患的查出和整改落實工作。三是堅持從管理源頭抓起,認真落實安全質量標準化工作目標,要求安監(jiān)部分月制定質量標準化工作規(guī)劃,并從嚴考核,獎罰分明, 推動了質量標準化工作開展, 工程優(yōu)良品率明顯提高。四是加大對“三違”的查處力度。 重點發(fā)揮安檢站在各井的督查作用,做到處理“三違”手不軟。全年三違人員比上年度明顯下降, 減少了因違章而造成的事故。今年全礦僅xx井出現(xiàn)一起輕傷事故。
其次,加強內部管理,充分發(fā)揮安檢站的職
能作用,不斷提高安監(jiān)人員的工作能力和業(yè)務素質,確保安檢人員在安全生產管理過程中真正起到在現(xiàn)場的監(jiān)督作用。一是建立健全安監(jiān)工作管理制度,強化管理手段。二是加強對安監(jiān)人員的業(yè)務培訓,堅持每周組織一次安監(jiān)員學習,以會代課,以現(xiàn)場實際剖析安全情況。三是督促各井安全副井長在生產與安全相抵觸時要敢于以安全為重,能夠拿出自己的整改意見和措施,確保在安全的前提下組織生產,保證了安全,杜絕了非人身事故及重大人身事故的發(fā)生。
班長述職報告8
尊敬的老師、同學們:
你們好。
我是12級通信三班班的班長梁華彬。首先很高興能站在這里進行這樣一個述職報告。進入大學后我在老師和同學們的支持與鼓勵下?lián)伟嚅L這個職務,我感到十分榮幸,也倍感壓力,從一直小心翼翼的做事到現(xiàn)在每件事慢慢步入正規(guī),我很感謝有這么一個機會讓我成長。
通信三班是一個由45位同學攜手組成的大家庭,在這里,滿是溫馨與關懷。我不得不說,我們班是一個團結性非常高的班級。班委團隊成立以后,9名班委各盡其職,傾力打造出自己心中的優(yōu)秀班級形象。無論大事小事,大家都會采用商討的方式尋求最適宜的結果。我們一直共同遵守著大家一起制定的班級公約,一起秉承集所有同學智慧的班訓。由此,也進一步增強了班級凝聚力,促進同學間的和諧相處。
去年九月份,離家不久的同學們涌出強烈的思鄉(xiāng)情緒,為了讓大家更好地了解這個大家庭,大家在操場上席地而坐圍成圈,介紹自己,介紹家鄉(xiāng),彼此之間沒有生疏,沒有距離,在相互認識的同時,也漸漸形成了大家庭的模式。
10月初,我們接到了第一個比較艱巨的工作任務,建立貧困生數(shù)據庫,并評選出第一批可獲得國家助學金的同學。在此,我要特別感謝兩位輔導員,對于毫無經驗的我們,兩位輔導員一步一步的指導起了非常關鍵的作用!在兩位輔導員的幫助與指導下,我們收集資料,成立評定小組,采集信息,在公平公正的前提下順利完成了這一項工作,當然,這也離不開班上廣大同學的支持。
這一個學期,本班多次召開全班大會,共同交流學習心得與體會,促進全班同學共同發(fā)展前進。
本班一直認真積極參與學院開展的各項活動。在全校運動會中我班積極主動訓練,選出多名優(yōu)秀運動員參與,其中不乏可喜成績,為學院及本班爭得榮譽。
我們對有意向加入中國共產黨的同學講解關于入黨的各項事宜,同學們紛紛遞交入黨申請書希望能接受黨校教育,很榮幸本班有6位同學在軟件學院的第一期黨校培訓課上增強對黨的認知以及提升自身素養(yǎng)。
總的回顧起來,在此學期中,我們取得了一定的成績,也存在著不足與缺點,比如班級活動開展不豐富,課余時間沒有充分利用好等,但是我們會保持著強大的凝聚力與向心力在今后的大學生涯中努力改進,使得本班各項事業(yè)的發(fā)展更加順暢。
我通信三班的同學,堅持自強不息、拼搏進取的精神,以學院為中心,以老師為向導,發(fā)揚民主作風,頑強奮進,我相信,有院領導的支持,老師的幫助,班委的努力以及全體同學的奮斗,我們12級通信三班班,永遠是強者!
我的述職報告完畢,謝謝大家!
班長述職報告9
20xx年,在領導正確帶領下,無論從班組的績效還是班組建設方面都取得了豐厚的成果。以下,在此向大家回報一下今年的工作內容以及日后的發(fā)展方向:
一、加強班組建設和管理 1、塑造班組文化建設,提升班組成員的凝聚力。充分利用例會和車間班前班后會,傳達公司的第二次創(chuàng)業(yè)發(fā)展方向,使班組成員真正領會到公司的發(fā)展要求、前景和目標,努力向新的方向邁進。 2、不斷參加班組長培訓。車間班組長的責任直接影響車間的工作績效,因此,在09年的班組建設中我首先強化自身的帶頭作用。加強班組長的培訓與學習,同時為班組成員團隊學習的機會,使他們真正發(fā)揮技術骨干和模范帶頭作用。
二、狠抓安全管理 1、充分利用周二安全例會時間,認真分析一周來的安全生產情況,將車間發(fā)生的安全事故認真分析總結,吸取經驗,杜絕類似事故的再次發(fā)生。 2、加強了對班組安全檢查力度,完善了崗位責任制,發(fā)現(xiàn)問題及時通報并限期整改,使安全隱患大大降低,確保了09年的安全生產。
三、生產、技術管理得到加強。積極配合質量管理部門對車間質量的檢查力度,并強化生產技術的.管理力度,使產品質量一次抽檢合格率大大提高,水分超標現(xiàn)象減少,產品板結現(xiàn)象得到較好控制。
四、現(xiàn)場管理得到改善。 1、制定了現(xiàn)場管理制度,并在生產過程中認真執(zhí)行,宣傳貫徹“5s”活動,并認真組織實施,使現(xiàn)場管理得到大的改善。 2、將東廠所有積壓余料進行消化,避免了原材物料的浪費,節(jié)約了生產成本,改善了現(xiàn)場。
五、對設備進行技術改造。 1、分別對一、二、三、六車間的部分設備根據實際情況進行了改造,降低了工人勞動強度,提高了產品質量,節(jié)約了生產成本。 2、通過公司組織處出學習,對生產工藝進行改進,將新的生產工藝配方成功應用于生產,降低了生產成本。
總之,04年雖然取得了一定的成績,但仍存在著很多問題和不足,主要表現(xiàn)如下方面:
一、安全方面:安全管理有好多沒有到位,這主要表現(xiàn)在以下幾點: 1、安全管理力度不夠。安全操作制度不健全,安全培訓不到位,檢查不到位,有好多時候,由于我們的工作當中勞動量比較大,工人的體力消耗比較大,為此在生產安全檢查過程中,發(fā)現(xiàn)的安全隱患沒有嚴肅的指出或者沒有按照安全管理制度進行處罰,現(xiàn)在想來是完全不對的,在安全事故沒有發(fā)生以前,就應該不講情面,只有這樣,才能徹底消滅安全隱患。為此,我想在今后的工作中,對存在人情面子的安全隱患沒有指出或處理的,我們將嚴肅處罰當班安全責任人。 2、安全隱患整改及時不徹底。由于存在僥幸心理,有些安全隱患的整改工作存在應付現(xiàn)象,并且還認為這樣會降低一些生產成本,這樣在有些安全隱患的整改中沒有徹底整改,我想在今后的工作中,不論要付出多少,只要是安全隱患,只要是不符合安全管理規(guī)定的,就要堅決不折不扣的進行整改,并安排整改責任人限期整改。對整改不徹底的,嚴肅處理整改責任人。 3、違章操作的幾乎沒有處理過。在工作過程中,有好多操作沒有嚴格按照操作規(guī)程操作,但是當時又沒有發(fā)生安全事故,所以大多只是口頭批評,而沒有嚴肅處理,F(xiàn)在想來,這是安全隱患的重中之重。象前段時間一名操作工違章操作,作業(yè)完成后,直接從2米高的地方跳下,造成足跟撕裂。因此在今后的工作中,凡是出現(xiàn)的任何違章操作的,一律停工休息。 4、安全標志仍不夠健全。到目前為止,東西兩個廠子,我自己簡單的找了找,發(fā)現(xiàn)像高空作業(yè)、高溫作業(yè)、高壓作業(yè)安全標志沒有設立,準備限期解決。
二、生產、成本方面:因簡單追求產量,使有時個別班組為了當班的自身的利益,出現(xiàn)了: 1、交接班不協(xié)調。比如個別班組以清理現(xiàn)場、準備交接為由,采取應付投料的方法,造成下個班次的產量降低。這一點對我作為管理者來說確實是個頭痛的事,目前解決的辦法就是首先盡可能的提高班組長的思想素質,并要求他們要考慮整體利益,其次就是硬性規(guī)定處理現(xiàn)場的時間,以保證交班工作的正常進行。對于發(fā)現(xiàn)有明顯故意應付投料的班組,嚴厲處罰班組長,或者扣減當班的產量。 2、設備帶病工作。個別班組在生產過程中,為了盡可能的提高產量,在設備出現(xiàn)故障隱患時,沒有及時進行修理,結果既縮短了設備使用壽命,又加大了設備維修資金的投入,把設備的維修時間轉移到了下一個班次,并延長了維修時間。凡是已經發(fā)現(xiàn)設備有簡單的小故障應該停車檢修而沒有停車的,加大處罰班組長和維修工的力度,同時我們在今后的工作中要進一步建立完善的管理制度,我在想能不能把技術工(維修工)分出幾個檔次,這可以通過考核或者評審的辦法進行分檔,這樣如果發(fā)現(xiàn)維修工人不處理當班設備故障的,進行降低技術工檔次的處罰。另處還有: 3、技術崗位的培訓欠缺,F(xiàn)在看來技術崗位的培訓確實太少了,如果能經常進行技術崗位的培訓,使同一工種的技術人員的技術水平都在不斷的提高,那么我們的產量一定會提高,產品的生產成本就一定會下降。我們已經采取了一項措施就是定期召開技術研討會,要求大家在會上暢所欲言,把自己在生產過程中發(fā)現(xiàn)的問題和方法都說出來,是問題的,大家討論解決,是經驗的,大家共同吸取。我想還要讓他們這些技術人員從文化方面、技術方面從外面吸取更新的知識,來進一步提高技術人員的思想素質和技術水平。4、管理不到位,有跑冒漏現(xiàn)象,成本考核制度不健全,落實責任不到位。加大管理力度,建立成本考核制度,量化考核。
三、質量方面:1、成品顏色不一:原因:管理不到位。方案:(1)找最佳標準,定量添加(2)設專人負責添加(2)隨時抽查。2、成品內在質量不穩(wěn):原因:(1)管理不到位,對配料沒實行監(jiān)控(2)由于原料含量不一,沒與工人及時溝通(3)崗前培訓不到位。(4)由于配方含量調整,沒及時采取有效措施方案:(1)加強管理,設專人負責投料,并做好記錄(2)加強新員工的崗前培訓(3)定期不定期的抽查(4)調整配方是及時清理3、產品的板結有時嚴重:原因:(1)板結劑加量不準(2)沒根據產量大小及時調整添加量(3)冷卻效果差之水分不穩(wěn)定,導致板結方案:(1)制定添加標準(2)設專人負責按產量,標準添加(3)加大冷卻引風效果(3)由主任負責不定期進行檢查監(jiān)督4、產品外觀大小不均,顆粒不圓:原因:(1)生產工藝執(zhí)行不嚴(2)由于原料不一,沒能與領導及時溝通,調整配方(3)管理力度不夠,致使關鍵崗位人員之間溝通不夠(4)篩子篩分不好方案:(1)制定嚴格的工藝管理制度,由專人負責檢查(2)協(xié)調管理,關鍵崗位人員及時溝通(3)根據不同的原料,及時與領導溝通,調整配方(4)對成品篩進行技術改造四、現(xiàn)場管理方面:1、定置管理仍沒有完全到位。到目前為止,我們還沒有真正的對所有的物品進行定置管理,只是臨時決定一些物品的擺放,同時由于工人的懶散性和素質的高低不等,有時在作業(yè)場地完成作業(yè)后,不能做到人走場地清,亂放的現(xiàn)象仍然存在。這一點我們準備建立定置管理圖,以便在今后的工作中能夠依圖加強巡查,對未按照標準進行擺放的,進行嚴格處罰,使“5s”管理初見成效。五、設備現(xiàn)場管理沒有完全到位。
班長述職報告10
20xx年度即將過去,在公司領導的關懷和教導下,本班組員認真遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè),積極完成好各項工作任務。主要從以下幾方面總結:
1.加強班組管理
每天堅持認真開展班前班后會議,要求組員認真遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行各項安全檢修操作規(guī)程;每月組織學習各類“安全學習資料”內容,提高組員安全意志及安全責任感,保證人員安全檢修,設備安全運行。
2.培訓學習提高技能水平
在日常培訓方面我班組嚴格落實部門指示精神,定期每周五組織班組成員對本周進行工作總結,通過兩年多的培訓在班組日常工作中有早期對新員工的傳、幫、帶,到最近的比、趕、超,可以說班組成員的整體理論知識與實操技術均有質的飛躍。班組內也相繼出現(xiàn)了兩三名骨干員工,內部也形成了良好的運轉模式,這就是培訓的效果與班組成員共同努力的結果。
3、修舊利廢、節(jié)能降耗方面。
1>修舊利廢方面,部分電氣設備設施已開始進入老化期,我們電工班充分的利用專業(yè)技術先后修復了100多套電子燈角、200多套T5燈架、30多套門鈴,10多臺加濕器。
2>、節(jié)能降耗方面,我主動與各部門協(xié)調各區(qū)域的開關燈時間,制定出相關的開關燈程序,并發(fā)動去檢班組成員檢查各區(qū)域使用情況,取得了良好的效果。使全年的電耗比比20xx年同期均有不同程度的下降。
4、不足之處。對部分設備還不是太了解,沒有做到真正意義的對設備了如指掌的程度。導致8月份的時候因為變壓器的出線斷路器設置問題在用電高峰期出現(xiàn)跳閘的現(xiàn)象。
5、20xx年工作展望。
1、充實自己、完善自我,繼續(xù)帶領班組成員努力學習專業(yè)技術與文化知識,以更專業(yè)的技術知識、更認真的工作態(tài)度對管轄區(qū)域的設備設施逐一檢查,并做好日常維修與計劃檢修工作,避免隱患帶來的事故。
2、配合使用部門更合理的制定出電能的使用程序,并去檢查督導;繼續(xù)做好修舊利廢的工作。
3、服從領導安排義無反顧的做好本職工作。
最后,感謝領導對我的信任讓我繼續(xù)擔任電工班班長一職。明年我將以更加熱情飽滿的工作狀態(tài)來完成本職工作,為公司的安全經營保駕護航,以回報領導的關心與支持。
班長述職報告11
一、技術知識學習方面:
在今后的工作過程中要不斷的學習,首先作為自己,要用實踐技術與理論知識不斷地來武裝自己,帶動和要求班組所有成員要了解廠里所有設備安全操作規(guī)程,了解設備性能,(1)上料崗位確保物料的供應:應該對物料的品種、上料時間、物料水分含量、多少物料倉位可以保證磨機運轉時間、以及輸送設備的日常保養(yǎng)等做到心中有數(shù)。(2)要求巡檢崗位做到確保巡回檢查頻次,巡回檢查的路線,清楚自己應該檢查的部位、遇到常見問題應該如何處理、要求自己班里的事情絕不拖延到下一班處理,處理好跑冒滴漏問題,搞好設備衛(wèi)生。能要保證廠里的所有設備能夠正常的運行。(3)要求中控操作按照部門的制度及規(guī)范嚴格進行,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時通知及協(xié)調各崗位處理問題,配合化驗室,按照物料配比,生產合格水泥。穩(wěn)步提高臺時。(4)班長是本班的生產、質量、安全第一負責人。作為班長,團結好副班長及所有員工,吃苦在前,享受在后,少計較一點個人得失起到表率和帶動作用。帶領全班人員學習技術,要求各崗位掌握技術。力爭組織好各崗位,銜接好各工序,協(xié)調好各部門,調配好人、才、物,確保高效的組織生產,完成生產任務。
二、安全生產方面:
牢固樹立安全第一的主導思想,堅持事前策劃,周密部署,注意細節(jié)。
(1)確保工藝設備的安全穩(wěn)定運行,在實際生產運行中對工藝進行不斷摸索,提出合理改進意見,杜絕工藝安全事故的發(fā)生。例如了解和掌握物料濕度、溫度、粒度對生產工藝質量的影響,了解風壓、循環(huán)量對產質量的影響,確保工藝設備的正常運行,杜絕工藝事故發(fā)生。
。2)確保電氣設備的安全穩(wěn)定運行。作為電工出身,深刻體會到電氣安全的重要性。要求本班電工嚴密關注主機設備等關鍵部位。例如主電機系統(tǒng)的油壓、油溫、油量以及電流等。做好檢修的停、送電,嚴防誤操作現(xiàn)象。要求所有風機閥門關閉啟動,既省電又減少機械設備的沖擊和磨損。
。3)確保機械設備的安全穩(wěn)定運行。要求全班人員做到螺絲要緊、油量要飽,確保機械設備無振動、無跑冒、無高溫等,提高運轉率。不發(fā)生重大安全事故。
。4)確保全體員工人身安全。以人為本,員工是企業(yè)的主人,沒有良好健康的員工隊伍,生產就無從談起。要求本班所有人員佩戴好勞保用品,做到“三不傷害”,配合公司做好員工培訓,提高自保意識。
三、班組建設管理方面:
1、增強班組凝聚力。作為班長,要做到恪盡職守,大膽管理,帶領全班,展示新的精神風貌。要能帶領出一支召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的員工隊伍。班長要想盡一切辦法、調動一切積極性,提高士氣、提高凝聚力。要和員工交流、交心,解決員工合理訴求及其他后顧之憂。也可以組織班內進行技能比賽、文化娛樂競賽等。賽出班組的勇氣和風格!在工作中,維護公司形象,維護班組形象,講團結顧大局,擺正位置,當好主角。做到“三個服從”,即個性服從大局,感情服從原則,主觀服從客觀。讓領導放心,員工滿意。
2、隨著成本控制理念的逐步深入,為了更好地降底水泥生產成本,我們要逐漸摸索提高臺時,降低成本的途徑及方法。減少磨機空轉時間、減少跑冒滴漏。
3、做好規(guī)范的日常工作。認真填寫記錄表。做好記錄的存檔工作。鼓勵員工提出革新。班組的工作性質決定了我要以更高的工作標準來要求自己,要考慮到更多的細微之處,要以自己的細心、耐心和熱心換得班組的疏而不漏、有條不紊!不斷提升自己的組織、領導、協(xié)調能力。
四、加強班組員工思想培訓、文化培訓。
首先我要向公司的的領導、師傅學習企業(yè)的管理水平和領導能力,還要向老同志們學習技術方面的知識,在員工思想培訓的同時,要注重培養(yǎng)員工的工作和勞動技能,特別要挖掘激發(fā)員工的潛能,幫助員工實現(xiàn)個人的價值、成就事業(yè);要培養(yǎng)員工誠信愛崗敬業(yè)的精神,對企業(yè)忠誠,把職業(yè)是為使命,盡心盡力,奉獻于崗;通過宣傳鼓勵,激發(fā)員工的工作激情和勞動熱情,振奮精神,以高昂的斗氣和士氣,為企業(yè)的發(fā)展去創(chuàng)新和拼搏;要與企業(yè)協(xié)同作戰(zhàn),團結和諧,共謀發(fā)展。企業(yè)要去要有一份好的員工手側,讓員工可以經行隨時隨地的學習,對自己的思想與行為經行調整和約束。
尊敬的各位領導,各位評委,在我的競聘演說結束時,我還想說的是,我也許還不成熟,也許還有這樣那樣的欠缺,我會努力努力再努力,不斷完善自我,追求自我,超越自我,做一個全面發(fā)展的人。西方一位哲學家說過:給他一個支點,他會把地球撬起來。我要說的是:給我這個職位,我一定會做得更精彩。
最后再次謝謝大家!
班長述職報告12
“樹形象、展風采、文明服務靠我來”激情四射的班組文明服務口號伴隨收費四班走過的輝煌2xxx年,這一年不僅有汗水、眼淚、痛苦還有微笑及榮譽,我們班組始終如一的堅持許平南運營管理處“服務提升年”的重要目標為指導思想,班組通過創(chuàng)優(yōu)質服務、文明服務措施在“三基”的基礎上進一步完善班組管理與服務,提高司乘滿意度,提升班組文明服務品質。
一、加強班組團結、政治思想教育,不斷提高自身素質;
xx我班組堅持學習制度,制定學習計劃,為了進一步提高我班組的政治思想和收費業(yè)務水平,班組會制定的學習安排計劃外,我班組有計劃有步驟地進行一系列學習活動,使我同志的思想覺悟不斷升華,工作能力不斷提高,觀念不斷轉變。
2、工作上采取靈活的學習方法,提高工作效率,工作中出現(xiàn)的不足、疑問向有經驗的同志探討,工作之余自學、通讀與收費有關的文件,特別是7月開展班組一幫一活動。班組之間相互學習與實踐相結合,提高工作效率,在學習中查找不足,改正不足,促進收費業(yè)務效率。
3、在收費工作中,要同一著裝整齊上崗,有一個飽滿的精神狀態(tài)。當車輛駛入收費車道內,要微笑,點頭,示好,唱收唱付聲音要洪亮,迎送手勢要做到位。要求我們每個人做
到禮儀、手勢、普通話、三到位,以一流的服務贏得過往司乘的滿意。堅持“文明,禮貌,快捷,”的服務準則,妥善處理,化解征繳矛盾
二、強化服務意識,展示品牌形象。
收費站是窗口行業(yè),服務質量的好壞,收費人員的行為是否規(guī)范,在很大程度上會直接影響著公司的形象。因此,我要求班組成員將服務意識和工作責任心貫穿在通行費征收當中。使每位成員從思想上和行動上都徹底認識文明服務的重要性,嚴格做到“令必行,禁必止”。熱情為過往司乘人員服務。主動為司乘人員做好事,做實事。妥善化解征繳矛盾,從而獲得良好的社會效益,推動許平南高速公路事業(yè)蓬勃發(fā)展。
三、加強安全保衛(wèi)工作,創(chuàng)造良好收費環(huán)境。
安全保衛(wèi)工作是一切工作的重中之重,為了切實落實好這方面的工作。我作為班長,除了提高自身安全意識的同時,也不斷的加強全班成員的安全防范意識,認真落實上級領導指示,牢固樹立“安全第一,預防為主”的思想,當班期間,重點做好“防火、防盜、防搶、防爆”的四方面工作,確保通行費征收工作的萬無一失。
收費工作繁瑣而又復雜,不能面面俱到。2xxx年雖然我在工作中也取得了一些成績,但我深知這些成績的取得是上級領導關心幫助的結果,是全班人員共同努力的結果。同時,
我也認識到了自己工作中的不足之處,班組管理水平,個人業(yè)務能力等還須再進一步加強提高 。
在2xxx年的工作中,我有決心,也有信心,在兩級領導的正確指導和全班人員的共同努力下。我一定會鞏固成績,彌補不足,統(tǒng)一工作方向,更新思路,扎實工作。為許平南的明天做出更大的貢獻。
四、積極參加集體活動,提高組織凝聚力。
集體活動是精神文明建設的重要組成部分,為了豐富廣大員工的業(yè)余文化生活,促進員工思想交流,創(chuàng)造和諧收費站,公司組織豐富多彩的文娛、體育活動,如:跳繩、拔河、乒乓球、飛鏢等項目,提高團隊意識,增強凝聚力,我都積極參加。
xx年工作已圓滿完成,但在許多方面還存在不足,許多問題還不斷努力,去逐一解決,進一步發(fā)揮黨員的先鋒,模范作用。積極參加站務管理,促進和推動收費站工作效能,帶領全班人員以大無畏精神去迎接新的挑戰(zhàn),創(chuàng)造新的輝煌,確保xx年收費目標順利完成。當好一名基層的收費者,為許平南高速公路的發(fā)展做出自己的貢獻。
班長述職報告13
不知不覺20xx年已經即將過去了,今年我在xx小區(qū)的安保工作順利的完后了,自己還是十分滿意的,沒有發(fā)生一起安全事故,我身為xx小區(qū)物業(yè)保安隊的班長,自然而然要盡職盡責為小區(qū)內的居民的安全著想,把所有安全隱患降到了最低.
在此我非常感謝公司領導對我工作的大力支持,從沒拒絕過我的要求,就憑這點,我也會盡自己最大的努力把工作做好,在xx小區(qū)我們保安隊成為了一道亮麗的“風景線”。
其實我最欣慰的還是得到了居民們的認可,對我們工作的肯定,這是我們最大的動力,F(xiàn)我將20xx年的工作做一下總結:
一、加強身體鍛煉,保持自身能力
我原是xx部隊的一名退役特種兵,在我的帶領管理下,我們保安隊,從來不會因為現(xiàn)在的安逸和平而松懈,我堅持在部隊養(yǎng)成的習慣,每天早上帶領他們晨跑,喊口號,進行身體熱身鍛煉。
決不允許有一人偷懶,我要保證每一個人的身體素質都極其過硬,這樣才能隨時面對危險,而從容不迫。大家在一起工作了這么久,都是兄弟,這時候對他們放松,就是在害他們。每一次我們早訓的時候都會有居民停駐遠觀,在這一年里風雨無阻,每一天我們都有訓練。
二、增強安全意識,防范于未然
我們每天都會進行巡邏,隨時觀察小區(qū)內可能存在的安全隱患,比如說之前西北區(qū)的道路的一顆桂花樹被雷打的,風吹的馬上就要倒下來了,岌岌可危,還好我們及時發(fā)現(xiàn),去除了隱患。
每天絕對每家每戶的樓道我們都要一一檢查,消防設備的完好,沒有損壞能夠使用,對于小區(qū)監(jiān)控這塊,我更是看的十分重要,每天安排人手24小時輪班,決不允許任何可疑的人進入,小區(qū)內全方位無死角監(jiān)控,小區(qū)的人員出入我們也十分的嚴格,一定需要業(yè)主牌才能進入,外賣我們是堅決不允許進入的,這樣才能把安全隱患降到最低。
三、20xx年的工作計劃
我希望我能在來年為小區(qū)內的業(yè)主們提供更多的便利,更完整更全面的安全保障,小區(qū)的車間出入現(xiàn)在還是人工的,十分的浪費人員的時間,我已經向公司申請,車輛進行電子拍照進出入小區(qū),這樣我們就可以省下人手去其他地方巡邏,來年我會招收一批新的保安進來,使得隊伍更加的強大.
畢竟現(xiàn)在業(yè)主也越來越多了,我們可能沒辦法顧及到每一家的安全,我們需要更多的人手,我最希望看到的就是業(yè)主跟我們保安能夠和諧融洽的相處,各自相信,信任是我們相互之間最大的間接樞紐。
班長述職報告14
自20xx年九月入校以來我一直擔任本班副班長一職,回顧這些時間的工作,在班主任與輔導員老師的領導下認真按照學校各種規(guī)章制度去嚴格要求自己,認真做好自己的本職工作,不管在工作,生活,學習上,都取得較大的進步。同時積極配合班長工作,帶領全班同學積極參加學校組織的活動,在各個方面取得很大的頸進步,現(xiàn)將我任職期間履行職責和工作情況匯報如下: 在開學初期,同學們因為剛剛入學都能積極的遵守學校的各種規(guī)章制度,班級工作也能夠順利的進行,可是到了大二,同學們的主動性都變差,對于學校規(guī)章制度也不那么在乎了。經常出現(xiàn)遲到早退,逃課的現(xiàn)象,班級的出勤率大大減低,學習上,同學們的成績也有份大幅的下滑,為了將班集體帶上正軌,激起同學們的的積極性,我便開始從各個方面督促上面出現(xiàn)的各種情況:
(1)每天提醒他們記得按時出勤,個別沒起床的直接打電話叫之起床。
(2)上課前,提醒他們上課準時到場,不遲到不早退,上課的時候認真聽課。
。3)老師布置的作業(yè)及時完成,及時告訴同學,讓他們可以保證準時到課。
在我的這些督促下。同學們并沒有在生活上產生依賴感而是
已經養(yǎng)成習慣。能夠積極主動的去關注自己的學習,成績有了提高,班級的出勤情況有明顯的好轉。同學們也能按照衛(wèi)生委員分配得很好完成班級清潔工作。
作為班委,積極參加班上的活動策劃和組織也使我明白了團結的重要性,雖然沒做多少事,但我強烈感受到集體的溫暖和力量,班級的凝集力也得到了加強。每一次看到班委們組織起來的活動能夠使大家玩得盡興而且增進了大家之間的交流,我就覺得非常開心。同時,在這些日子里,我也在和各班委積極交流,大家從剛開始互相不認識到現(xiàn)在能夠很好的分工合作,并且團結一致,我覺得這是件很難得的事,班委之間相互配合,并且我得到了很多的工作經驗,工作過程中體會到的,不僅是身為一名班委應有的責任心,更重要的是組織和策劃工作的能力的提高。明顯比,以前辦起活動來更加得心應手,比以前更加完美 ,相信以后的活動更加精彩,每個同學都能樂在其中。
在這一學期的學習生活中,班級,年紀,院,校舉行了許多活動,促進了同學們之間的感情,一系列的活動都使同學們的大學學習生活豐富多彩。而在這段時間的工作中我學到了不少東西,心得體會也不少。其中感觸最多的就是要作好工作,首先得得到同學們的支持,而要想得到同學們的支持,就要處處為同學們著想。在我看來,宣組委員不僅是配合老師和學校的工作,還是調節(jié)班級氣氛,溝通班級同學們之間感情的橋梁。有必要的時候
做好班會的主持,使同學在班會,團活上積極發(fā)表自己的看法及意見,讓大家暢所欲言。但是在任職期間也發(fā)現(xiàn)了自己有很多不足之處。
總之在擔任副班長的這段時間,使我的生活充實了不少,不僅對自己的本職工作更有了進一步的了解,也提升了自己的能力,我能夠及時的配合班長、團支書指派的任務,搞好和同學之間的關系,對班級里的思想建設和組織建設,做了有序的計劃并圓滿的能完成,雖然有很多做的不夠好的地方,希望大家能夠諒解,今后我會不斷地改善自己的不足,尋求進步,真正做到班委應盡的義務,為同學服務。我會盡力將自己的工作做好,并協(xié)助班長,團支書以及各委員,搞好活動,盡可能使同學的大學生活變得豐富多彩,希望更好的為大家為班級貢獻自己的一份力量,更希望我們班繼續(xù)保持良好的班風,使之能體現(xiàn)我們班的良好風貌。其實每個人都有自己的缺短,我們應該互相取長補短。既然擔任了副班長的工作,就應該盡心盡責地去做到更好。也請同學和輔導員老師監(jiān)督,我會繼續(xù)竭誠地為同學服務成為一名合格的學生干部。
Xxxxx xx
班長述職報告15
假如我競聘上值長崗位后,我將更加努力工作:
一、首先要明確值長的職責和作用
值長在部門經理的帶領下既是一個生產者又是一個基層管理者,起著承上啟下的作用。承上就是負責與上級領導的聯(lián)系與溝通。在行政上和技術受發(fā)電運行部和主管生產的副總經理、總工程師的直接領導和指揮。接受上級下達的各項命令,同時將生產出現(xiàn)的情況及時準確地向領導匯報。啟下就是負責本值的管理工作,領導和指揮運行各崗位值班人員安全經濟的完成所有生產任務。組織全值的行政管理和文明生產管理,負責協(xié)調機、爐、電、化、燃等各項專業(yè)工作組織指揮本值人員迅速正確的處理各種異常及突發(fā)事故,同時又是本值安全責任人,組織并監(jiān)督各專業(yè)、落實安全生產,遵守各項規(guī)章制度,組織開展安全活動,崗位技術培訓,事故預想和反事故演習等各項工作。負責審批各種工作票及操作票,負責與調度的聯(lián)系工作。并按照調度指令指揮操作。
二、安全生產常抓不懈
1.安全生產是電力企業(yè)經濟效益的重要保證,始終應把安全工作放在重之又重的位置,從抓員工安全教育入手,培訓員工操作技能,落實安全責任制,保證安全生產。
2.加強危險點的預防控制 ⑴ 加強運行人員對現(xiàn)實存在的危險點的認識,克服麻痹思想和僥幸心理,提高自我保護能力,以及彌補由于技術業(yè)務不精,作業(yè)流程不熟悉引發(fā)事故的不足。 ⑵ 加強運行人員操作規(guī)范化。嚴格執(zhí)行《兩票三制》制度,有效防止了運行人員隨機或不自覺的行動而導致違章甚至誤操作事故的發(fā)生。 ⑶ 嚴格執(zhí)行各項技術措施和操作規(guī)定,重大操作,實行監(jiān)護制度,防止運行人員誤操作。
3.加強設備巡視,確保設備安全 設備巡視是運行常規(guī)工作之一,通過設備巡視能夠及時掌握設備的運行情況,在第一時間發(fā)現(xiàn)設備存在的缺陷,采取有效措施消除缺陷,確保設備的安全、健康持續(xù)運行。 ⑴ 各專業(yè)除日常的每班定期巡視工作以外,在設備大負荷運行和高溫、雷雨等特殊天氣、設備過負荷或帶缺陷運行時,進行有針對性的檢查和增加巡檢次數(shù)。 ⑵ 由責任心強、業(yè)務過硬、有一定工作經驗的人員一對一幫教新學員。同時在現(xiàn)場培訓中對設備巡視的相關規(guī)定、要求、方法及注意事項等方面著重培訓,充分調動了人員的積極性,發(fā)揮好他們的聰明才智,為安全運行保好駕,護好航。
4.重抓思想工作,在工作中牢固樹立安全第一,預防為主的思想。 ⑴ 在思想上提高認識。通過加強安全思想教育,做好預防工作,各專業(yè)人員熟悉和掌握《安規(guī)》和《運行規(guī)程》的基本情況,大力開展安全教育活動,提高運行人員的安全意識和自我保護意識。 ⑵ 在工作中建立了各專業(yè)成員相互監(jiān)護、相互督促、相互指正機制,對別人的違章行為及時發(fā)現(xiàn),及時制止。組織運行人員分析有關事故原因,從中吸取經驗教訓,開展事故反思活動,使安全警鐘常敲常鳴。建立了人為事故的預警機制,杜絕人為事故的發(fā)生。
三.員工培訓 在生產技術上狠下功夫。
隨著新設備、新技術的發(fā)展投入,強化職工的培訓,提高員工的素質就顯的由為重要。就現(xiàn)場班組培訓而言分以下幾點來做:(1) 嚴格執(zhí)行兩票三制,加強運行人員正確填寫操作票、工作票的訓練,使本值人員對每份操作票上所列安全措施是否正確,是否滿足工作的需要以及工作票的不足之處都能查找出來,及時糾正和補充。加大個人技術培訓力度,在各專業(yè)開展小范圍的多種形式的現(xiàn)場培訓,讓本值人員及時、正確掌握設備的特性和運行注意事項。(2)鼓勵本值人員進行職業(yè)技能鑒定和崗位競爭,激發(fā)大家的學習積極性,提高大家的綜合素質,為全能培訓打下基礎。(3). 在各專業(yè),選一些業(yè)務素質較高人員一對一學習,同時在專業(yè)上也對其進行現(xiàn)場強化培訓,爭取短時間能夠使新來的學員獨立值崗。 (4).對有潛力的人員有意識地進行高崗位培訓,通過現(xiàn)場強化培訓和各種形式的考問,使他們盡早達到高崗位水平。
四.班組建設
1.重抓思想工作,提高員工綜合素質。要讓本值人員有愛崗敬業(yè)的思想。愛崗是敬業(yè)的前提,不愛崗就無法敬業(yè)!而敬業(yè)是對職業(yè)的責任、職業(yè)的榮譽的深刻認識,就是敬重自己從事的工作。不利于公司的事不做,不利于公司的話不說。千方百計的把事情做的更好,這不只是一種敬業(yè)感情,也是一種人生信念,一種永無止境的道德追求。
2.健全完善各種規(guī)章制度,結合各專業(yè)實際的工作性質,讓有關人員參與班組管理,分工明確,責任落實到人,哪里出現(xiàn)問題我們都能找到責任人,并考核。這樣防止扯皮和不負責的現(xiàn)象發(fā)生。加強二票三制的管理,杜絕習慣性違章,嚴禁誤操作!確保運行設備安全、穩(wěn)定、可靠運行。狠抓安全,夯實安全生產基礎。建立人為事故的預警機制,杜絕人為事故的發(fā)生。加強各專業(yè)危險點的預防控制,制定部分危險點分析及其控制措施,做好事故預想,每月各專業(yè)進行一次反事故演習。
3.嚴格執(zhí)行缺陷的發(fā)現(xiàn)、記錄、匯報的缺陷管理有關規(guī)定,確保設備健康水平。
4.制定合理獎懲方案?己耸谴龠M,獎勵是激發(fā),懲罰是鞭策。總之,本著以人為本的原則體貼員工、關心員工的生活,最大限度的幫助員工為他們解決各種困難并在工作中起模范帶頭作用,贏得員工的信任。這樣他們才能在工作中支持你,理解你,才能把工作做的更好。
【班長述職報告】相關文章:
班長述職報告01-08
班長述職報告05-12
班長述職報告11-21
班長的述職報告12-17
班長述職報告05-17
大學班長的述職報告07-10
關于班長述職的報告06-23
倉庫班長述職報告12-14
倉庫班長述職報告12-22
倉庫班長述職報告12-19