暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 促銷員
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,大家逐漸認(rèn)識(shí)到報(bào)告的重要性,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要避免篇幅過長。那么,報(bào)告到底怎么寫才合適呢?以下是小編精心整理的暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 促銷員,希望能夠幫助到大家。
暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 促銷員1
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來說,能在暑假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。作為大二的學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會(huì)實(shí)踐應(yīng)在結(jié)合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
因此,為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有30多天時(shí)間,但我覺得受益匪淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的力,自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競爭的“愉悅”。
電腦促銷是一種很好的工作體驗(yàn),通過人與人的溝通,可以了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識(shí),也可以積累許多經(jīng)驗(yàn),為我們以后找工作提供更多的機(jī)會(huì),讓我們更早一步接觸到這個(gè)社會(huì)。我的促銷工作主要是促銷電腦。
促銷的一天基本工作安排:
促銷前的短暫培訓(xùn),了解電腦的,名稱、性能、型號(hào)、價(jià)格行情等方面的知識(shí),面對(duì)顧客時(shí)的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8:30開始上班,到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作,擺好宣傳資料,禮品贈(zèng)品,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作8個(gè)小時(shí),在下午工作完后還有個(gè)必須的程序——一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。促銷過程中的體會(huì)及感觸:
促銷通過我實(shí)踐我覺得就是通過,自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者,對(duì)于一個(gè)電腦促銷員來說,促銷產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷自己,同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質(zhì):
一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)
當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時(shí),首先我們必須對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)及廠商的具體情況要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),大量的相關(guān)知識(shí)的貯備可以使我們能在促銷過程中面對(duì)顧客的一系列問題,通過自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題,能使客明明白白的消費(fèi)。
二、要有良好的語言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力
促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達(dá)必須合理得當(dāng),說話要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過,,自己層次清醒的說明,把產(chǎn)品介紹給顧客。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過自己來了解產(chǎn)品。另外在面對(duì)具體問題時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語無倫次。
三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
促銷每天會(huì)面對(duì)社會(huì)上的形形色色的人,由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會(huì)使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你,此時(shí)你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大,這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵(lì),及時(shí)的自我總結(jié),自我提高。
四、要有吃苦耐勞的精神,要堅(jiān)持不懈。
促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個(gè)笑臉面對(duì)不同的顧客,這生活需要我們堅(jiān)持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。本次社會(huì)實(shí)踐總結(jié):不管做什么事,態(tài)度決定一切。做一項(xiàng)服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會(huì)得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。明確目標(biāo),合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己。
我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過,,社會(huì)實(shí)踐切身的了解自己的專業(yè),而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的人才,為社會(huì)服務(wù)。和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障
剛開始的時(shí)候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時(shí),顧客進(jìn)門就好比羊進(jìn)了狼群的勢(shì)力范圍.由于我是新人,對(duì)環(huán)境還不熟悉,不敢貿(mào)然行事,只是觀察周圍情況并認(rèn)真學(xué)習(xí).我知道,各品牌都在進(jìn)行多方面較量,惟有自信自強(qiáng)者才能勝出.我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時(shí)還盡量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺(tái)。堅(jiān)持了幾天,我的努力得到了大家的認(rèn)可,漸漸地也得到了大家的幫助。我想,我們之間既是競爭對(duì)手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷售業(yè)績也能更高。
暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 促銷員2
炎炎夏日,本來是快樂的暑期時(shí)光我充實(shí)的度過了。下學(xué)期大三了,也就是說等于我畢業(yè)了,在這三年時(shí)間里我學(xué)的不多,但我懂得了很多道理,知道了現(xiàn)在社會(huì)需要什么樣的人才,缺什么樣的人才,雖說我不是什么人才但我還是有用武之地的,我在這兩個(gè)月中,為別人打工,做啤酒促銷,剛開始的時(shí)候認(rèn)為啤酒促銷要像電視上那樣要陪客人喝酒,還是在那些不好的地方,但當(dāng)我去做了以后就有了明顯的感覺,現(xiàn)在的社會(huì)也不是像電視上那樣的,也上很好應(yīng)付的。所謂各有對(duì)策,而且公司也會(huì)給我們培訓(xùn),如果遇到這樣的客人要怎么處理;客人有無理要求要怎么做;怎樣給客人推薦自己的產(chǎn)品;介紹本產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)等等……
兩個(gè)月的促銷經(jīng)歷對(duì)我來說也是一個(gè)很好的鍛煉吧!在這期間知道了金錢的不易,知道了工作也不好找,大學(xué)生就業(yè)的難處,我們?cè)谛4髮W(xué)生要注意怎么樣的素質(zhì),怎樣的工作態(tài)度公司才會(huì)要你,才給你這個(gè)機(jī)會(huì)去展現(xiàn)自己的能力。自己也才會(huì)知道自己有幾斤幾兩,才會(huì)自大、自夸、自傲,以為自己是人大學(xué)生就了不起了,就是人才,就會(huì)有工作做了,但是事實(shí)就是不一樣的。現(xiàn)在的'大學(xué)生滿地走,如果你沒有能力,你有再好的學(xué)歷你也不行也不會(huì)有什么好的發(fā)展前途,關(guān)鍵是要有能力。
這兩個(gè)月是很充實(shí)的,自己掙掙的錢,花自己的錢,也是特別的經(jīng)歷。也知道了自己有什么能力,缺些什么,這也是為了我以后的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),我畢業(yè)出來也幾不全是個(gè)新人了,我有籌碼去找個(gè)好一點(diǎn)的工作,我也知道我以后的發(fā)展方向是什么,我該做些什么,我興趣是什么。兩個(gè)月時(shí)間說長也不長也不短,可以學(xué)習(xí)很多的東西,人際交往就是很好的一方面,去年我就是工作了兩個(gè)月認(rèn)識(shí)了很多人,所以今年我有什么事情就可以找他們幫忙也就可以,無論你做什么首先你要打好人際關(guān)系。在家靠父母,在外靠朋友。這句話就是真理,有朋友的幫忙就是很好的,他們會(huì)幫你很多,你也可以在他們那學(xué)到很多的東西,也可以為自己好。良好的人際是一個(gè)人的最好的優(yōu)點(diǎn)。在工作的時(shí)候,無論你有什么樣的心情都不要帶到工作上來,因?yàn)槟銕е鈺?huì)影響你的工作,還會(huì)得罪同事。所以一定要調(diào)整好上班的心態(tài),做什么都不可以帶上你的情緒的。
因?yàn)槲沂谴黉N員,而且是啤酒促銷員,所以在餐飲業(yè)工作,也看了很多的客人,所以感覺大千世界,什么人都有,對(duì)于我們來說,我們要八面玲瓏,看什么人說什么話,要特別注意自己的言行,不要給人罵的機(jī)會(huì),F(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)做服務(wù)這一行,做好了,以后做什么都可以的,沒什么你不能忍受的。也是個(gè)磨人的脾氣的地方。只要你在這一行做了一定的時(shí)間你就好樣的,我也佩服那些服務(wù)員,工作時(shí)間長,還累,都在做。真的很不容易!我這兩個(gè)月就不算些什么。也發(fā)現(xiàn)學(xué)歷也是要的。雖然能力是要的,但學(xué)歷也是要的。我們雖然是個(gè)大專生,但我們還是有一定的基礎(chǔ)的。所以我也不會(huì)因?yàn)槲业膶W(xué)歷低而自卑的。我要加油繼續(xù)找工作來提高自己的工作能力,只要自己有籌碼就可以找到工作的,也許我畢業(yè)的時(shí)候找不到什么好的工作,但我知道以我的能力我還是可以找到我滿意的工作,慢慢的就好了。反正我現(xiàn)在還是很年輕,我還有資本,有的是本錢!
大學(xué)生找個(gè)工作本來就是問題,所以我在剛開始上大學(xué)的時(shí)候就知道要找工作了,知道現(xiàn)在我的未來在自己的手上,也知道我要自己創(chuàng)造自己的未來的路。我也大了,不能再依靠父母的了。要自己為了自己的未來做出打算,自己的路要自己去闖!兩年的暑期工作使外成熟了,也成長了很多,不在是那個(gè)瘋丫頭了,而知道自己什么該做,什么不該做;什么該說,什么不該說了。成長的變化看在我身邊人的眼里,也在我的心里。父母對(duì)于我在外面工作也放心了,也知道我長大的了,可以自己獨(dú)立的生活在大都市里而不會(huì)受騙了,可以放手了放飛孩子稚嫩的翅膀了。孩子大了,自己可以放心了。我在合肥打工,我每星期都會(huì)打電話回家,媽媽會(huì)關(guān)心我的生活,我聽了我的心特別的開心。知道自己離開了爸媽的懷抱我可以快樂的生活就是好樣的!我長的了,我是個(gè)大人了,可以為爸媽分擔(dān)些什么什么了。我長大了!
工作了,掙錢了,這對(duì)于我這個(gè)在校學(xué)生來說,是個(gè)多么好的事啊!自己掙的錢自己花,自己可以養(yǎng)活自己了,開心?!興奮?!這些詞都不能形容的心情了,當(dāng)我拿到我第一月的工資的時(shí)候,我是那么的開心,那么的興奮。激動(dòng)的心情在我言行中都可以表現(xiàn)的出來。存起這些錢是我有了還多打算,但都沒去實(shí)行。最后還是去了銀行,為我以后做基金。我工作的時(shí)候就不用向爸媽要錢了。雖說我兩個(gè)月沒掙到幾個(gè)錢,但對(duì)我而言就是一種特殊的經(jīng)歷了,也會(huì)為了我以后的工作打下了基礎(chǔ),F(xiàn)在在外面找工作都是要經(jīng)驗(yàn)的,但我可以利用這樣的機(jī)會(huì)去積累經(jīng)驗(yàn)的。兩個(gè)月說說長也不長,短也不短的?梢允煜ひ环莨ぷ鞯模部梢允煜つ欠N工作的模式,可以學(xué)會(huì)在很短的時(shí)間里適應(yīng)不同的環(huán)境。對(duì)于自己也是個(gè)很好的鍛煉的。鍛煉的方法不一樣,也能達(dá)到一樣的效果。所以我利用了這兩個(gè)本來很舒服的時(shí)光去工作,所以我是成功的人。
社會(huì)是復(fù)雜的,也是單純的。只要你找到你的所熟悉的環(huán)境,你就可以猶魚得水般自在。在我打工的的這段時(shí)間我明白了一個(gè)道理:找工作的三要素:學(xué)歷、能力、人際關(guān)系。
學(xué)歷:你有個(gè)好的學(xué)歷別人
會(huì)先考慮你,會(huì)在優(yōu)先的情況下看看你的能力,一般人都認(rèn)為有好的學(xué)歷的人,能力也是可以的。所以為優(yōu)先別人于你。
能力:無論做什么工作,什么樣的公司,都會(huì)要那些可以為他創(chuàng)造剩余價(jià)值的職員。如果你沒有那樣的能力,他就不可能給你那樣的工資,也有可能你會(huì)被擠下來。別人會(huì)比你有能力把你拉下來,自己爬上去。現(xiàn)在的社會(huì)是殘忍的,更是無情的。適者生存,就是這個(gè)道理!
人際關(guān)系;你有個(gè)好的人際關(guān)系,你就可以通過那些你的朋友、同學(xué)、家人等等……只要對(duì)于你有價(jià)值的人都可以幫助到你,這就是中國所謂的人情關(guān)系。只要有交情的人請(qǐng)幫忙就是可以的。如果你認(rèn)識(shí)的人多的話!我在這兩個(gè)月的時(shí)間里認(rèn)識(shí)了不少人,他們也幫助了了我很多很多,我也特別的感謝他們!我也會(huì)記住他們對(duì)我的幫助的。搞好人際關(guān)系就會(huì)讓你有個(gè)好的朋友等等。你也可以在你工作的地方可以很開心的工作了,也會(huì)很少發(fā)生矛盾的。心情也會(huì)好,就不會(huì)犯錯(cuò)誤的。
還有一點(diǎn)就是要學(xué)會(huì)控制自己的脾氣的,如果自己的脾氣不好的話就盡量不要和人發(fā)生矛盾,要不染,你的工作就不一定會(huì)保住的。這是我自己的經(jīng)歷,去年就是因?yàn)槲移獠缓煤腿税l(fā)生矛盾而沒心情工作,而提前結(jié)束了我的工作了。所以我今年就打好了我的人際關(guān)系,也控制好我的脾氣。所以我成功了!我今年有了很好的突破了,自己也決的自己成長了很多了。所以我覺得我要加油了!這是我對(duì)我自己的承諾!我也實(shí)現(xiàn)了!
我的暑期兩個(gè)月在不知不覺的情況下過去了,我也結(jié)束了我最后一次社會(huì)實(shí)踐的過程了。我知道我可以的,也知道我正在成長,我的未來在我的手中!
第一次成功滋味是那么的美好。所以加油吧!一起為了我們的未來努力吧!
暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 促銷員3
在進(jìn)入大學(xué)后的第一個(gè)暑假,為了使自己對(duì)社會(huì)有個(gè)更好的認(rèn)識(shí),增加閱歷,鍛煉自身,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,為以后進(jìn)入社會(huì)打下一些基礎(chǔ),檢驗(yàn)自己的社會(huì)實(shí)踐能力,我進(jìn)行了暑期實(shí)踐。
實(shí)踐公司:
家電專賣
實(shí)踐目的:
通過實(shí)踐檢驗(yàn)自己的社會(huì)適應(yīng)性,鍛煉與提高自我。
實(shí)踐過程:
經(jīng)同學(xué)介紹,我有幸得到了一份在美的家電專賣場實(shí)習(xí)三天的機(jī)會(huì),第一天,早上七點(diǎn)出發(fā)后不到八點(diǎn)就來到商場外。這是一個(gè)聚集各家家電產(chǎn)品的地下商城,由于商場門還沒開,我只有站在外面,雖然是夏天但那天的溫度很低,加上我穿的薄,感覺有些冷。周圍還有一些其他同學(xué)。問了一下原來是九陽豆?jié){機(jī)的兼職學(xué)生,我想,看來兼職還是有很多人的。
進(jìn)入商城后,很容易就找到了美的專柜,產(chǎn)品有電磁爐、高壓鍋、電飯煲等,向營業(yè)員說明后,我便開始進(jìn)行第一天的工作。負(fù)責(zé)的王阿姨還是很和藹的,交給我一沓宣傳單讓我站在樓梯旁發(fā)放。
以前就聽同學(xué)說過,發(fā)傳單是很辛苦的,必須要不停得走來走去,還要一直站著,一天下來幾乎會(huì)累得不能動(dòng)。不過剛開始我還是信心滿懷的。每當(dāng)看到有人走過來,我就迎上去微笑著把手中的傳單遞過去。盡管有些人并不接受,有人接到手就會(huì)隨手扔掉,平時(shí)我自己也是這樣做的,現(xiàn)在換位思考一下,真是感到辛苦,正午時(shí)有店里供飯,忙了一個(gè)上午的我看見沒菜的面,最后決定吃下去。因?yàn)轶w力消耗實(shí)在不小。下午繼續(xù)發(fā)傳單一直到六點(diǎn)多才收工。一天的工作結(jié)束后,我?guī)缀跏峭现鴥蓷l腿擠車回家,恐怕再遲一會(huì)兒連車都沒有了,回家后晚飯也沒吃就直接洗洗睡了,想到還有兩天的工作真有些犯愁。
第二天,我的工作是當(dāng)臨時(shí)推銷員。本想會(huì)輕松一點(diǎn),結(jié)果剛到老板就讓我和他們一起到倉庫提貨,意外的是,由于要搭涼棚,什么鐵架子、木板我都要搬,我一個(gè)女生很少干這些體力活,結(jié)果比昨天上午還累,接著又把一只只箱子從貨倉搬出來擦干凈灰塵,這些箱里有鐵鍋,電磁爐之類的東西,再從商場搬到地上的涼棚內(nèi)。我身上的衣服全都臟的一塌糊涂。即使如此,老板連一句話也沒有。同學(xué)們以前打工后會(huì)有‘把女生當(dāng)男生用’的說法,今天我總算見識(shí)了。
大約十點(diǎn)多左右,老板說他們?nèi)ベu東西我?guī)兔Υ蛳率,順便看攤。隨著街上人流量的增加,我們這里的生意好起來。涼棚內(nèi)的貨物跺了一堆,老板一會(huì)兒讓我拿這個(gè),一會(huì)又拿那個(gè)。產(chǎn)品的型號(hào)很多,又很相近。我對(duì)產(chǎn)品并不熟悉,找起來自然不會(huì)快,老板還一直催。不過并沒有用什么不雅的話。接下來的一個(gè)下午,我跑來跑去幫忙,做的又是拿東西的活,手臂和腿都有酸酸的感覺。我想自己一個(gè)新手總是做得不盡如人意才讓上司不滿,今晚回去一定要好好學(xué)習(xí)有關(guān)的知識(shí),爭取明天能夠有所進(jìn)步。
晚上我找了一下資料,了解到創(chuàng)業(yè)于1968年的美的集團(tuán),是一家以家電業(yè)為主,涉足房產(chǎn)、物流等領(lǐng)域的大型綜合性現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán),旗下?lián)碛袃杉疑鲜泄尽⑺拇螽a(chǎn)業(yè)集團(tuán),是中國最具規(guī)模的白色家電生產(chǎn)基地和出口基地。美的生活電器事業(yè)部是美的日用家電集團(tuán)成員之一,在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、銷售體系等方面在國際國內(nèi)均擁有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。但我個(gè)人認(rèn)為和海爾電器、格力電器這些家電市場的競爭對(duì)手相比,美的盡管優(yōu)秀但仍面臨極大的市場份額競爭壓力。我通過看網(wǎng)上的評(píng)論知道,美的售后方面這些年盡管有了進(jìn)步但還有不足,如果美的的售后能做的更好的話,可能有更好的發(fā)展。由與我所在的專賣店是主賣電磁爐的,大體上看起來是高貴典雅,有的寓意富貴吉祥,我在網(wǎng)上搜了外觀相似的這幾款,下面這幾款電磁爐不一定是我所賣的型號(hào)。
第三天終于到來,我將面臨怎樣的安排呢?今天的工作是昨天的外加賣機(jī)器,當(dāng)有人來的時(shí)候,我便帶領(lǐng)他們介紹產(chǎn)品,有些顧客不滿意,認(rèn)為我介紹的不夠清楚,我只有拉老板過來。老板的口才還不是一般的好,能和一個(gè)顧客一直說到他決定買我們的產(chǎn)品為止,包括質(zhì)量、價(jià)格,售后等等。我認(rèn)為老板有時(shí)候說的有些夸大其詞了,但吃人飯不能砸人碗這個(gè)社會(huì)處事規(guī)則我還是知道的,而且美的的確是這行的翹楚之一。同時(shí)我發(fā)現(xiàn),愿意買高壓鍋的用戶逐漸減少,大都轉(zhuǎn)向安全同時(shí)又快速,易潔的產(chǎn)品。老板今天對(duì)我的態(tài)度簡直可以用仁慈形容了,下午早早就放我走了。我原以為今天是最后一天,會(huì)像前兩天那樣累,結(jié)果站柜臺(tái)除了嗓子和腦細(xì)胞受損外,體力倒沒多少消耗。
實(shí)習(xí)感悟:
三天兼職結(jié)束了,其中苦樂只有自己親身經(jīng)歷過才能體會(huì),總的來說兼職是一件辛苦差事并不是想象中那樣簡單,有些東西必須自己做過了才能了解,以前總以為社會(huì)和想象中差不了多少,結(jié)果才發(fā)現(xiàn)自己有多幼稚。原來客人的一句批評(píng)就讓我臉上有些掛不住,社會(huì)上的人雖然有感情,但當(dāng)利益當(dāng)頭時(shí)也會(huì)忘記自己的準(zhǔn)則?磥砣绻腥兜睦尜Y本家真的可以做任何事。人性中的弱點(diǎn)常常在此時(shí)顯露出來。其實(shí),我們這些學(xué)生的世界真的很簡單,大學(xué)最多算是百分之十的社會(huì),甚至還不到。走出象牙塔后,外面的世界是紛紛擾擾想躲都躲不掉,只有讓自己保持好心態(tài),擁有更強(qiáng)的自制力才有可能不迷失自我,找到通往幸福的路。
暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 促銷員4
炎炎烈日當(dāng)頭正是地里莊稼施肥和噴灑農(nóng)藥的時(shí)節(jié),農(nóng)活忙時(shí)我們家經(jīng)營的農(nóng)村商店就格外的忙一些,因?yàn)檗r(nóng)忙時(shí)我們家不僅要賣農(nóng)藥化肥而且農(nóng)忙時(shí)節(jié),大多在地里忙了一天的人們回家后不愿再忙而且在炎熱的夏天誰愿再做飯,所以我們家會(huì)忙著賣一些食品例如煎餅、饅頭、還有一些時(shí)令蔬菜,正是因?yàn)檫@樣所以我假期沒有選擇去打工而是回家?guī)椭改附?jīng)營商店,以便讓父母不再那么的辛苦。而且通過和不同的人接觸可以讓我學(xué)會(huì)如何與人溝通。同時(shí)我也想通過體驗(yàn)社會(huì)讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的耐心,更想檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
經(jīng)營商店,在以前總被理解為賣貨的包括我自己以前也這樣想但是經(jīng)過假期在家?guī)兔,我認(rèn)識(shí)到經(jīng)營商店不僅僅是賣東西那么簡單,剛開始我覺得這個(gè)職業(yè)絲毫沒有難度,以為這工作很簡單。其實(shí),其實(shí)經(jīng)營這個(gè)小商店需要多方面的素質(zhì),要自信,有開朗的性格,又要做到細(xì)心,有耐心,而且一定要有良好的表達(dá)能力,溝通能力,交際能力,而且還要根據(jù)不同的人進(jìn)行不同的商品推薦,F(xiàn)將我在家經(jīng)營商店實(shí)踐工作總結(jié)如下:
第一、干這項(xiàng)工作必須認(rèn)真仔細(xì)而且要有較好的記憶。作為我們家商店的銷售人員我必須熟悉商品及商品價(jià)格,其實(shí)在我看來這確實(shí)不是一件容易的事情,我們家的商店是一個(gè)農(nóng)村的綜合型的商店,所以家里商品比較雜,記起來也是個(gè)挺麻煩的事,這就要求我一定要認(rèn)真仔細(xì),切不可粗心大意,吊兒郎當(dāng)。
第二、貨物擺放,有調(diào)理。對(duì)于我們家這樣的農(nóng)村綜合型商店,貨物比較多而且雜,所以銷售貨物擺放是有講究的,要不然賣起貨來是比較麻煩的,所以我們一定要把人們常用需求量大的商品擺放在最明顯的地方,而且要多多堆放以供顧客選擇,物有條理。
第三、經(jīng)營商店必須熱情周到。有句話說“顧客是上帝。”所以經(jīng)商必須要熱心周到。我們家在吃飯的時(shí)候顧客通常會(huì)很多,有時(shí)我會(huì)覺得有些手忙腳亂,但還必須熱情微笑,顧客就是上帝,一定要讓顧客有種賓至如歸的感覺,為顧客提供滿意的服務(wù),才能使顧客高興而來滿意而去。
第四、我們隊(duì)顧客講解我們的商品必須要耐心。講解商品要做到耐心不煩躁,不惱要耐心,尤其是對(duì)于那些脾氣有些急躁的顧客更要耐心,而且有些顧客還會(huì)和你講價(jià)錢,挺令人煩惱的。但是我們必須要有耐心。另外經(jīng)營生意必須要有良好的語言表達(dá)能力和與陌生人交流的能力,經(jīng)營商店需要向顧客介紹商品,所以介紹商品時(shí)語言表達(dá)必須合理得當(dāng),說話要有條理還要根據(jù)不同客人的身份不同介紹不同的產(chǎn)品同時(shí)還要讓他人感覺你的親和力。當(dāng)然我們介紹商品時(shí)也不能讓顧客討厭,所以要求我們用簡單扼要的語言介紹我們的商品而且突出產(chǎn)品特色與功用,讓顧客產(chǎn)生購買行為。
第五、經(jīng)營商店必須要有良好的心理素質(zhì)及良好的受到挫折的心態(tài)。我們家的商店是一個(gè)小型農(nóng)村商店,每天的客人雖然大多是左鄰右舍但外村路過的人也挺多的所以每天會(huì)面對(duì)社會(huì)上的形形色色的人,由于每個(gè)人的個(gè)人習(xí)慣、個(gè)人性格以及道德修養(yǎng)和素質(zhì)的不同,會(huì)使在經(jīng)營商店時(shí)遇到挺多麻煩。比如有可能會(huì)遇到故意刁難的顧客甚至有不講理的顧客,但是本著“顧客是上帝的原則”還必須笑顏以待,此時(shí)必須保持良好的心態(tài)以及應(yīng)變能力,不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。與顧客產(chǎn)生不愉快會(huì)影響很大范圍內(nèi)的生意的。有時(shí)候工作一天卻收獲不大掙錢不多,甚至遇上不如意的事這時(shí)候的我們不應(yīng)該氣餒,我們要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵(lì),及時(shí)的自我總結(jié),自我提高。
第六、經(jīng)營閃電必須要有吃苦耐勞的精神而且要堅(jiān)持不懈。經(jīng)營商店還是一種比較枯燥的工作,每天需要小隊(duì)顧客即使顧客語氣不善也要用一個(gè)笑臉去面對(duì),但是這種生活我們還需要堅(jiān)持,要鍛煉自己的社會(huì)生存能力。第七、我畢竟上過大學(xué),所以我不能讓我所學(xué)的知識(shí)白學(xué),所以我要用知識(shí)武裝自己,并且我要有信心。知識(shí)是會(huì)改變命運(yùn)的。我在實(shí)踐中我深切體會(huì)到知識(shí)的重要性也體會(huì)到了實(shí)踐的重要性,還有在以后的日子,要更多得參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 促銷員5
大學(xué)是學(xué)校與社會(huì)的關(guān)鍵的紐帶,當(dāng)我們作為大學(xué)生跨入大學(xué)校門的時(shí)候,也就意味著我們已是個(gè)準(zhǔn)社會(huì)人,有一只腳已跨入社會(huì)。
學(xué)校是育種的溫室,讓我們學(xué)會(huì)生活,成為社會(huì)的優(yōu)苗;社會(huì)是煉苗的戰(zhàn)場,讓我們學(xué)會(huì)生存,成為祖國的棟梁。
我們上大學(xué)了,就意味著成長了、獨(dú)立了,就應(yīng)該參加一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì)、了解社會(huì),一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去,提高各方面的能力,另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn),讓自己面對(duì)更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,額外地,還可以賺取零花錢。
去年高考后,在親人的介紹下,到武漢市武昌區(qū)一個(gè)武量販做了兩個(gè)多月的王老吉的促銷,感覺收獲頗多,懂得了怎么樣跟人相處、跟人交流、以及促銷的方法等。所以今年考完試,在輾轉(zhuǎn)了一個(gè)星期,就打包直奔武漢。
到武漢,修整一個(gè)星期,就在武昌區(qū)的一個(gè)武量販于x年07月21日—x年08月25日開始了歷時(shí)一個(gè)月暑假超市飲料促銷的社會(huì)實(shí)踐。
在武量販里,我的具體的工作就是:偶爾搬貨,不時(shí)上貨,有時(shí)抹貨,時(shí)時(shí)賣貨。
超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個(gè)促銷員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架、產(chǎn)品。還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。
還有上班時(shí)間一定是在工作中的,不能停不能坐,左腳累了換右腳,受不了了就跺跺腳。想剛過來的時(shí)候,工作一天下來,像中了化骨綿掌似的,全身酥酥的,根本不想也不能動(dòng)彈。
暑假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多,感受也很深。
一、對(duì)于超市老板來說。
超市越開越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價(jià)格戰(zhàn)就打起來了。猶如電影里面的間諜、特工就粉墨登場啦!話說回來,商家的惡性競爭對(duì)消費(fèi)者來說是絕對(duì)有好處的,但是作為經(jīng)營者,我們是不愿意看到的!價(jià)格低了,利潤自然就少了!
二、對(duì)于超市員工來說。
1、要對(duì)自己的工作足夠的了解,懂得它的用途、優(yōu)缺點(diǎn)等等,要有良好的語言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力,這樣才能向很好顧客推銷自己的產(chǎn)品和服務(wù),讓顧客樂意的接受。
2、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)。老板情況不妙,責(zé)備經(jīng)理;經(jīng)理不爽,怪主管;主管受罰,罵員工,最后受氣的還是我們。再說,很多領(lǐng)導(dǎo)級(jí)別的人物肚子里面也不過那么點(diǎn)墨水,“出口成章”,說出點(diǎn)來讓人受不了。
3、要有吃苦耐勞的精神,要堅(jiān)持不懈。記住:吃飯,都會(huì)流汗,咀嚼多了,都上下顎疼;更何況拿人錢財(cái),替人做事,老板招你,不是拿你當(dāng)?shù)鶍尩,而是為他?chuàng)造財(cái)富,越大越好。
4、做一項(xiàng)服務(wù)工作,顧客就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
5、勤于找事情做。初來咋到,要跟身邊的人搞好關(guān)系,哪怕吃點(diǎn)小虧累點(diǎn),也要樂意幫助他人不管是誰;無論大小官員,隨喊隨到,搞不好叫你的就老板他媽。
三、對(duì)于一個(gè)尋找兼職的學(xué)生來說。
其實(shí)考試完,我在xx市的xx區(qū)和沙市區(qū)大街小巷,看遍了招聘廣告,問遍了大小店鋪,才直奔武漢的親戚。
在xx市,人才勞動(dòng)市場出現(xiàn)了一個(gè)死循環(huán):有求有供,可很少有學(xué)生能在xx市找到兼職,對(duì)于用人單位也很難找到適合她們的員工。分析原因大概有:
假期,特別是寒假,很多單位,比如餐飲、服務(wù)等等,都需要相關(guān)人員幫忙,但是很多用人單位都不招聘寒、暑假工,都說寒、暑假工做不長,浪費(fèi)培訓(xùn)時(shí)間和相關(guān)費(fèi)用。可xx市是個(gè)鳥不拉屎的地方,消費(fèi)水平底,工資待遇更底,僅僅是沿海一帶的三分之一,而且俊男靚女罕見,也根本沒得玩;一般人,長期工不會(huì)留下,也不會(huì)進(jìn)來。所以它不像沿海一帶,人流量大,供求量大,流動(dòng)性大,運(yùn)行速度快,。對(duì)一般單位來說,每日進(jìn)出員工100人左右。而xx市,其勞動(dòng)市場最大的人流量就數(shù)長江大學(xué),以及市縣各中、小學(xué)莘莘學(xué)子。
由此,就出現(xiàn)了一個(gè)死循環(huán),勞動(dòng)市場的漏洞,供求的怪現(xiàn)象。
對(duì)于打算在xx市找兼職的學(xué)生來說,一定要:早,快,準(zhǔn)!
1、早,早聯(lián)系!招聘寒、暑假工的單位不多,所以要早聯(lián)系,免得兼職勞動(dòng)市場飽和。
2、快,快就職!因?yàn)榧媛毦褪羌媛,它有很大的可替代性,是人都能做的,而且單位一般都忙用人,所以?lián)系上用人單位后,一定要盡快就職,免得“鳩占雀巢”。
3、準(zhǔn),瞄準(zhǔn)單位!在,不是所有單位都招聘兼職,只是那些靈活性大、流動(dòng)性大,比如餐飲業(yè)、服務(wù)業(yè)等等,在寒、暑假工作,相當(dāng)于旺季,就需要一定人員幫忙。
另外,利用寒、暑假,尋找打工機(jī)會(huì),對(duì)我們學(xué)生來說是很難的,就算是大學(xué)生是無用武之地,做的都是服務(wù)、雜工等,很多大學(xué)生去打工的時(shí)候,不管做什么,工作環(huán)境怎么樣,待遇怎么樣?只要老板招聘,再苦再累,工資再低,待遇再差也沒有關(guān)系,這樣沒有必要。
學(xué)生打工本來就很廉價(jià),所以我們更不能降低自己,因?yàn)槲覀兪菍W(xué)生,大學(xué)生,是靈活機(jī)動(dòng)的主流,是祖國的未來,是社會(huì)的新血液以及能量之源。
打工,是我們所需要的,可別忘記我們花寒、暑假休息的時(shí)間做的主要目的是為了鍛煉自己,提高自己,只有正確的引導(dǎo)自己,了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。
通過這個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂和光榮。使我增長了不少見識(shí),懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來回報(bào)父母,回報(bào)一切關(guān)心我的人。
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